ERP作用于物資管理論文
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一、erp系統(tǒng)的定義和它的基本特點(diǎn)
1.ERP系統(tǒng)的概念
EPR系統(tǒng)作為一個(gè)管理平臺(tái)，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)以及管理思想的系統(tǒng)化為企業(yè)的決策層和員工提供了決策運(yùn)行手段。EPR是新一代的集成化管理信息系統(tǒng)，是MRP功能的進(jìn)化和擴(kuò)展，它的核心思想為供應(yīng)鏈管理，為了更好的優(yōu)化企業(yè)資源，它突破了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，把目光轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈范圍。
2.EPR的特點(diǎn)
先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)，使ERP系統(tǒng)成為了現(xiàn)代企業(yè)新型的運(yùn)行模式，企業(yè)資源的合理調(diào)配以及創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的最大化是時(shí)代的發(fā)展對(duì)于企業(yè)的要求。在信息時(shí)代，ERP系統(tǒng)是企業(yè)生存與發(fā)展的基石。它可以有效的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和改善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。一是它可以準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)。ERP面向經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售，它是以市場(chǎng)作為導(dǎo)向，能準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)需求，并且可以迅速的響應(yīng)市場(chǎng)變化。二是它具備提供重構(gòu)方案能力。企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)以及工作流程是ERP系統(tǒng)在一開(kāi)始設(shè)計(jì)的時(shí)候就被考慮到的，因此對(duì)于企業(yè)重構(gòu)，它可以依照企業(yè)的工作流程根據(jù)需求從而對(duì)企業(yè)中人員、財(cái)產(chǎn)和物品的合理分配自動(dòng)提供方案。三是它具備很高的企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理能力。四是它可以合理的調(diào)配企業(yè)資源，具備了很高的企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力。ERP系統(tǒng)在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系很完善，充分體現(xiàn)了價(jià)值管理，而且使企業(yè)的資源能夠充分高效的有機(jī)結(jié)合。五是它對(duì)于企業(yè)中人力因素考慮的比較全面。在ERP系統(tǒng)中，考慮了企業(yè)資源中人的培養(yǎng)成本，因?yàn)槿嗽谏a(chǎn)實(shí)踐中占有主導(dǎo)地位，人作為企業(yè)的資源對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)至關(guān)重要。六是它具備的管理模式比較靈活。ERP系統(tǒng)和MRP以及JIT等管理模式彼此相互兼容，并且支持各式各樣的生產(chǎn)管理模式，比如離散制造模式或者連續(xù)流程制造模式等，比較靈活。七是它具備了最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)。因?yàn)樽畛醯腅RP系統(tǒng)是由IT行業(yè)創(chuàng)發(fā)的，所以最先進(jìn)的IT技術(shù)在系統(tǒng)不斷完善和升級(jí)過(guò)程中一直被使用。
二、ERP在物資管理工作中的重要作用
神朔鐵路分公司物資管理部成立于2005年4月，是公司負(fù)責(zé)物資管理和物資供應(yīng)的職能部門(mén)，主要職能為公司范圍內(nèi)的材料、配件、燃料、工具、勞保用品、設(shè)備、甲供工程物資、家具備品等項(xiàng)目的采購(gòu)；物資集中倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一配送；公司的設(shè)備管理、廢舊物資回收管理工作。公司從2005年開(kāi)始實(shí)行物資集中管理的，現(xiàn)設(shè)有4個(gè)物資供應(yīng)中心：分別是河?xùn)|物資供應(yīng)中心、河西物資供應(yīng)中心、機(jī)務(wù)物資供應(yīng)中心、通用物資供應(yīng)中心。4個(gè)物資供應(yīng)中心共有倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房面積4800多平米，（不包括沿線(xiàn)工區(qū)班組庫(kù)房），倉(cāng)儲(chǔ)物資品種15000多種。神朔作為神華SH217工程第一批ERP試點(diǎn)單位，于2012年10月份順利上線(xiàn)ERP系統(tǒng)，ERP物資模塊開(kāi)始在實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)揮作用。
1.規(guī)范物料主數(shù)據(jù)
物資數(shù)據(jù)是ERP的基礎(chǔ)，在ERP實(shí)施中啟用了全新的物資分類(lèi)體系，統(tǒng)一了物料編碼，規(guī)范了物料編碼，實(shí)現(xiàn)了物資編碼標(biāo)準(zhǔn)化。
2.計(jì)劃提報(bào)及時(shí)高效
神朔線(xiàn)長(zhǎng)點(diǎn)多，之前是線(xiàn)外提報(bào)、審批，周期長(zhǎng)。ERP上線(xiàn)后在組織架構(gòu)中引入了班組庫(kù)存地，各班組在線(xiàn)上提報(bào)計(jì)劃，各級(jí)審批均在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，保證了計(jì)劃提報(bào)、審批的及時(shí)性?，F(xiàn)在ERP系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行兩級(jí)平衡利庫(kù)，即班組庫(kù)間平衡和總庫(kù)間平衡利庫(kù)，極大的實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)。以前各單位從中心庫(kù)領(lǐng)料出庫(kù)就列消耗，形成了好多帳外料。ERP上線(xiàn)后，形成班組上報(bào)計(jì)劃———中心庫(kù)調(diào)撥———班組依照計(jì)劃領(lǐng)用的閉環(huán)模式。
3.采購(gòu)流程更加流暢
ERP、SRM系統(tǒng)上線(xiàn)后，兩個(gè)系統(tǒng)有了接口，實(shí)現(xiàn)了對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)尋源、采購(gòu)合同、供應(yīng)商的線(xiàn)上管理，省時(shí)省力省成本，而且保密性、規(guī)范性增強(qiáng)。
4.解決企業(yè)分公司政策分歧
以集團(tuán)公司為例，現(xiàn)在很多大的企業(yè)都存在一個(gè)非常大的問(wèn)題，對(duì)于公司的政策統(tǒng)一比較困難，造成這些問(wèn)題的原因都是由于信息在傳達(dá)的過(guò)程中出現(xiàn)了疏漏。通過(guò)ERP系統(tǒng)便可以有效的對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行處理，通常情況下ERP系統(tǒng)對(duì)物料的編碼和價(jià)格以及數(shù)量等信息都會(huì)有明確的記錄，這樣以來(lái)，集團(tuán)便于對(duì)分公司進(jìn)行很好的監(jiān)管。
5.有利于解決庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢等問(wèn)題
因?yàn)镋RP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，對(duì)于計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)均可查詢(xún)，各倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)透明、及時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)人員可以及時(shí)地進(jìn)行分析，通過(guò)分析期初期末庫(kù)存、出入庫(kù)等數(shù)據(jù)，分析計(jì)算存貨周轉(zhuǎn)率，有效地控制了庫(kù)存增長(zhǎng)水平。ERP中有關(guān)物資儲(chǔ)備的管理，可以實(shí)現(xiàn)各庫(kù)存地各物料的超儲(chǔ)、低儲(chǔ)情況的預(yù)警，這樣對(duì)于超儲(chǔ)物資，督促相關(guān)單位清點(diǎn)檢查，同時(shí)反饋給計(jì)劃、采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)控制，對(duì)于低儲(chǔ)物資，做相應(yīng)的補(bǔ)貨措施，從而解決了庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢、物資積壓等棘手問(wèn)題。
6.實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的科學(xué)管理
ERP規(guī)范了項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)的收發(fā)貨流程,從而使項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)的收發(fā)貨在ERP中可以一步完成,有效減少了庫(kù)管人員的工作量,并且使工作效率得到了提高。ERP統(tǒng)一管理生產(chǎn)物資的出入庫(kù)流程，使庫(kù)存物資的出入庫(kù)變得規(guī)范化、合理化以及標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)物資的盤(pán)點(diǎn)流程和轉(zhuǎn)移調(diào)撥流程以及物資的報(bào)廢流程和報(bào)廢物資銷(xiāo)售流程進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃,這樣使庫(kù)存管理變得簡(jiǎn)單化和流程化以及透明化。
7.有效提高了工作效率,降低了成本
運(yùn)用ERP來(lái)實(shí)施物資的采購(gòu)管理可以有效的控制每筆業(yè)務(wù),ERP與SRM提供的供應(yīng)商的檔案管理和信譽(yù)維護(hù)以及物資采購(gòu)部門(mén)的審批權(quán)限和審核功能,使采購(gòu)制度更加嚴(yán)格。企業(yè)的各個(gè)相關(guān)部門(mén)可以高效直觀地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較,最終確定合理的價(jià)格及其供應(yīng)商,在采購(gòu)管理中實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)策略的多樣性,物資的不同則采用的采購(gòu)策略也不同，這樣企業(yè)采購(gòu)成本的降低有了保障,并且使企業(yè)節(jié)約了支出。物資入庫(kù)時(shí),采購(gòu)訂單數(shù)量、入庫(kù)數(shù)量、在途物資數(shù)量都直觀的顯現(xiàn)出來(lái),使采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)有效降低,有利于對(duì)業(yè)務(wù)員考核進(jìn)行加強(qiáng)。實(shí)施ERP以后,通過(guò)對(duì)庫(kù)存的管理,十分有效避免了串戶(hù)和錯(cuò)戶(hù)等現(xiàn)象,分析和查詢(xún)以及統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)單方便,對(duì)賬也輕松自如,而且消除了壓?jiǎn)蔚默F(xiàn)象。這樣,使管理人員可以把更多的精力投入對(duì)企業(yè)物資狀況的分析以及價(jià)值創(chuàng)造的工作上。同時(shí),因?yàn)橄到y(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的速度很快,所以使企業(yè)管理信息的提供變得更加及時(shí),以及部門(mén)之間的工作銜接也變得更加緊密,大大加快了業(yè)務(wù)辦理速度,因此為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益提供了保障并且奠定了良好的基礎(chǔ)。ERP可以在采購(gòu)的過(guò)程中自動(dòng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行比較,將供應(yīng)商的選擇進(jìn)行自動(dòng)化或者采購(gòu)訂單進(jìn)行自動(dòng)輸入。供應(yīng)商的評(píng)估功能可以根據(jù)所設(shè)定的選擇條件從而找出最滿(mǎn)意的供應(yīng)商。另外，采購(gòu)訂單歷史可以對(duì)訂單的狀態(tài)進(jìn)行幫助監(jiān)控并且可以對(duì)已收到的交貨或發(fā)票進(jìn)行跟蹤。
三、ERP物資管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
ERP是中國(guó)企業(yè)為了順應(yīng)歷史潮流，從而走向世界的必然趨勢(shì)。目前，從很多ERP管理的成功案例及在我公司的運(yùn)行來(lái)觀察，ERP的實(shí)施運(yùn)用是企業(yè)由傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式轉(zhuǎn)變的必然選擇，同時(shí)，ERP管理更加是企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)管理能力和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力以及進(jìn)行國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要。不過(guò)ERP的實(shí)施運(yùn)用并不是一蹴而就的，因?yàn)樗步o企業(yè)內(nèi)部控制帶來(lái)了很多新的問(wèn)題。一是觀念的轉(zhuǎn)變，新觀念和舊觀念的碰撞將會(huì)是個(gè)艱難的磨合；二是制度的改變，企業(yè)原先的內(nèi)部控制制度會(huì)在新環(huán)境下顯得落后很多，原先的業(yè)務(wù)習(xí)慣與業(yè)務(wù)流程被計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行整合之后，矛盾與沖突避免不了。三是員工的素質(zhì)及其態(tài)度、學(xué)習(xí)新知識(shí)、熟練掌握信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力問(wèn)題，由此會(huì)出現(xiàn)人員職能調(diào)整以及崗位轉(zhuǎn)換等問(wèn)題。這些問(wèn)題都有待在實(shí)施中盡快加以解決。我認(rèn)為，只要在思想上重視，在組織上落實(shí)，在流程上切實(shí)，那么，ERP系統(tǒng)的各個(gè)模塊一定會(huì)在鐵路運(yùn)輸企業(yè)的管理中發(fā)揮出很大的作用。不過(guò)在使用中也存在很多問(wèn)題：
1.項(xiàng)目實(shí)施效果存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)
雖然項(xiàng)目評(píng)估在ERP實(shí)施過(guò)程中是最后的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是這并不表示項(xiàng)目評(píng)估就不重要。與此相反，項(xiàng)目評(píng)估的結(jié)果直接反映出了ERP的實(shí)施效果。正確地去評(píng)價(jià)實(shí)施的成果，離不開(kāi)科學(xué)的評(píng)價(jià)方法和客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及清晰的實(shí)施目標(biāo)。目前對(duì)項(xiàng)目評(píng)估忽視的問(wèn)題普遍存在。忽視項(xiàng)目評(píng)估將會(huì)帶來(lái)實(shí)施小組對(duì)實(shí)施成果漠不關(guān)心這一隱患。這將會(huì)給ERP項(xiàng)目帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
2.已經(jīng)轉(zhuǎn)變了流程，制度還未更新
ERP項(xiàng)目在實(shí)施時(shí)按照計(jì)劃如期上線(xiàn)，系統(tǒng)開(kāi)始按照新的業(yè)務(wù)流程運(yùn)行。系統(tǒng)運(yùn)行期初，流程的變使得操作人員在難免有推脫現(xiàn)象，這其中就會(huì)出現(xiàn)職責(zé)問(wèn)題。系統(tǒng)只規(guī)定了流程，但沒(méi)有規(guī)定操作人員及職責(zé)，這時(shí)需要有相關(guān)制度的支持。如果沒(méi)有及時(shí)出臺(tái)新的制度，再完美的流程也只是擺設(shè)，流程和制度是支撐ERP平穩(wěn)運(yùn)行、發(fā)揮實(shí)效的關(guān)鍵。
3.系統(tǒng)安全管理的漏洞很容易出現(xiàn)
系統(tǒng)安全包括：應(yīng)用系統(tǒng)功能權(quán)限、操作系統(tǒng)授權(quán)、非法入侵的監(jiān)督、數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限、病毒的預(yù)防、數(shù)據(jù)的安全備份與存檔、數(shù)據(jù)更改的追蹤、系統(tǒng)管理員的監(jiān)督、主機(jī)房的安全管理規(guī)章等。當(dāng)前，企業(yè)中能夠熟練的掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的人員比較少，而且計(jì)算機(jī)接入Internet的情況也不多。由此可見(jiàn)，在對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施時(shí)，不夠重視系統(tǒng)安全的現(xiàn)象普遍存在。比如：超級(jí)用戶(hù)授權(quán)于多人、用戶(hù)不注意口令的保密等。系統(tǒng)會(huì)在安全設(shè)計(jì)上出現(xiàn)缺陷和漏洞是安全意識(shí)的缺乏造成的直接后果。
四、EPR系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題的解決方法
1.ERP管理模式的構(gòu)建
需要有完善的內(nèi)部控制制度支持。所以，企業(yè)在運(yùn)用ERP的同時(shí)，需要對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)與控制制度進(jìn)行科學(xué)、合理的優(yōu)化與完善，以便為ERP的運(yùn)用提供基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)必須嚴(yán)格規(guī)定各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，并實(shí)行“一把手”工程以帶領(lǐng)企業(yè)提高對(duì)ERP管理模式的重視，并不斷強(qiáng)化企業(yè)人員的培訓(xùn)以及內(nèi)部管理審計(jì)的力度，從而為ERP的合理運(yùn)用提供制度保障。
2.企業(yè)物資管理人員作為ERP管理模式運(yùn)用的主體
其綜合素質(zhì)直接影響到ERP管理模式運(yùn)用的質(zhì)量與效率。因此，在企業(yè)全員提高ERP在物資管理中的重要意義，樹(shù)立ERP管理意識(shí)的情況下，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的員工，尤其是物資管理人員的培訓(xùn)，從而使企業(yè)物資管理人員具備較高水平的專(zhuān)業(yè)管理技能、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神與創(chuàng)新能力，并能夠結(jié)合其他管理模式，協(xié)調(diào)其他部門(mén)工作，對(duì)企業(yè)物資進(jìn)行集中、計(jì)劃、節(jié)約、全面的管理，從而提高ERP在企業(yè)物資管理中的運(yùn)用效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。3.任何管理活動(dòng)都是具備一定的風(fēng)險(xiǎn)的，企業(yè)物資管理亦是如此，尤其是以信息平臺(tái)為依托的ERP物資管理模式，信息平臺(tái)的開(kāi)放性更是增加了企業(yè)物資管理的風(fēng)險(xiǎn)。因此，在物資管理人員運(yùn)用ERP管理模式進(jìn)行企業(yè)物資管理過(guò)程中，也需要認(rèn)識(shí)到物資管理的風(fēng)險(xiǎn)性，并能夠積極研究經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化的規(guī)律，嚴(yán)格進(jìn)行物資供需分析，從企業(yè)物資供需的實(shí)際情況出發(fā)，制定完善的、符合實(shí)際的、嚴(yán)格的物資供需管理計(jì)劃，并加強(qiáng)物資管理與信息平臺(tái)的監(jiān)控力度，嚴(yán)格檢驗(yàn)物資出入發(fā)票等數(shù)據(jù)信息，從而有效地保證物資的質(zhì)量與利用效率，降低采購(gòu)、管理、利用風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的各種效益，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著技術(shù)的創(chuàng)新化和經(jīng)濟(jì)的全球化，相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)效益與經(jīng)濟(jì)效益仍然處在較低的水平，為了應(yīng)對(duì)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的挑戰(zhàn)，因此迫切地需要一套專(zhuān)門(mén)為自己量身定制的企業(yè)物流管理模式。企業(yè)經(jīng)濟(jì)在日益發(fā)展，所以傳統(tǒng)的管理方式現(xiàn)在已不能適應(yīng)發(fā)展要求。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在日益激烈，探討和分析當(dāng)前企業(yè)的物資管理模式，然后從中找出更好、更適用、更科學(xué)的物資管理模式，大力推進(jìn)ERP的實(shí)施是當(dāng)前必要之舉。ERP的實(shí)施運(yùn)用，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的物資管理水平大大提高，減少了因人工作業(yè)而造成的差錯(cuò)，物資管理各環(huán)節(jié)都變得高效、流暢，減少了因計(jì)算失誤或者疏忽大意而造成的差錯(cuò)，同時(shí)保證了賬目核算的準(zhǔn)確性以及可靠性，更重要的一點(diǎn)是ERP能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)的共享，便于同一統(tǒng)計(jì)口徑，從而滿(mǎn)足了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
作者：張艷玲 單位：中國(guó)神華神朔鐵路分公司物資管理部