網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對醫(yī)院信息化管理的影響

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1醫(yī)院信息化管理中存在的問題

1.1管理人員素質(zhì)較差

醫(yī)院的信息化管理實質(zhì)上屬于較為系統(tǒng)的工程，在實施信息化管理的過程中，醫(yī)院信息化管理需要使用大量的綜合性專業(yè)人才來輔助管理，因為信息化管理較為專業(yè)，業(yè)務(wù)流程較為繁瑣，因此對于信息人才的要求也越來越高。但在醫(yī)院實施信息化管理的過程中，既能夠熟練掌握計算機技術(shù)又懂得醫(yī)學(xué)知識以及管理技能的人才較少，無論是數(shù)量還是質(zhì)量，都不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需求。因此為了提升醫(yī)院的管理質(zhì)量，就應(yīng)當(dāng)提升管理人員的綜合素質(zhì)，使信息化能夠更好的為患者服務(wù)。

1.2沒有統(tǒng)一的處理標(biāo)準(zhǔn)

作為醫(yī)院信息化的管理者，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)院的具體情況以及特點來制定管理計劃，明確醫(yī)院的需求。但我國多數(shù)醫(yī)院的信息系統(tǒng)與不同標(biāo)準(zhǔn)的信息格式嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院間的交流，例如涉及到患者轉(zhuǎn)診的問題時，無法直接實現(xiàn)電子信息檔案的交換，只能通過手工操作完成，如此便影響了工作效率，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性也得不到保證。

1.3系統(tǒng)設(shè)計存在問題

由于在計算機管理中存在設(shè)計思路不清晰等情況，太過依賴過去的做法，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。例如醫(yī)院病歷的統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)程序，按照常規(guī)的工作流程來說應(yīng)當(dāng)是將病歷信息歸檔戶后直接從計算機設(shè)置程序中調(diào)出即可，但目前的管理系統(tǒng)還需要管理人員進(jìn)行二次整理，在此情況下，統(tǒng)計以及數(shù)據(jù)很可能會出現(xiàn)偏差，影響電子檔案的使用。

2提升管理效率的措施

2.1充分利用網(wǎng)絡(luò)資源

隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息資源已經(jīng)成為較為重要的社會資源。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實質(zhì)上就是在局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立起來的，其是以共享資源為最終目的，更好的實現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部信息資源共享的局面，為醫(yī)師與患者提供了更加方便以及全面的信息資源。

2.2建立安全的管理系統(tǒng)

安全的管理系統(tǒng)能夠為網(wǎng)絡(luò)資源的訪問提供保護(hù)，主要包括了密匙管理、授權(quán)機制以及加密管理等。網(wǎng)絡(luò)安全通暢包括了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性，不會泄露醫(yī)院的資源以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會被病毒入侵等。通過局域網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架，醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)的安全性能夠得到明顯的提升，有效的降低了管理的風(fēng)險，提升了管理效率。

2.3加強對于管理人員的培訓(xùn)

醫(yī)院信息化管理能否正常的運作，與管理人員的管理水平是密不可分的，因此在開展信息化管理之前，就需要對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要對醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及異常現(xiàn)場的處理方式等進(jìn)行培訓(xùn)，使管理人員能夠熟練的操作管理系統(tǒng)，提升管理效率。此外在使用管理系統(tǒng)軟件前，就應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)的宣傳工作，使醫(yī)護(hù)人員意識到醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)需要全體員工一同發(fā)現(xiàn)問題，改變問題，使其更加符合醫(yī)院的整體需求。還需使全體員工意識到，系統(tǒng)建設(shè)屬于較為漫長的過程，在此過程中會遇到各種各樣的問題，需要全體員工一起解決，如此才能夠更好的促進(jìn)信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展。

2.4選擇最具權(quán)威性的系統(tǒng)開發(fā)商

醫(yī)院在選擇外購軟件以及自主開發(fā)軟件的過程中，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)院的實際情況，充分的使外購軟件與自主研發(fā)相結(jié)合，通過實踐檢驗其有效性。假如醫(yī)院的系統(tǒng)均是外購的，在選擇時應(yīng)當(dāng)考慮到開發(fā)商的公司服務(wù)能力、研發(fā)能力以及用戶的評價等。

2.5按照醫(yī)院的需求設(shè)計方案

醫(yī)院的信息化管理從醫(yī)院的實際出發(fā)，按照醫(yī)院對于信息化管理的目標(biāo)以及需求設(shè)計管理方案。在建設(shè)管理系統(tǒng)的過程中，應(yīng)當(dāng)對醫(yī)院進(jìn)行全面的調(diào)查，貼合實際制定出符合醫(yī)院的計劃，但開發(fā)生不可能做到面面俱到，因此需要醫(yī)院提供相關(guān)資料，協(xié)助調(diào)查，根據(jù)實際情況提出問題，與開發(fā)商商討，制定出最合理的管理方案。

3結(jié)語

醫(yī)院信息化管理改變了醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程，在醫(yī)院內(nèi)部與外部、服務(wù)與質(zhì)量等方面發(fā)揮了非常重要的作用，使得醫(yī)院信息化管理逐漸成為系統(tǒng)的管理模式，有效的提升了醫(yī)院的管理水平。醫(yī)院信息化管理使醫(yī)院各方面的信息都匯總至醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫中，形成了容量巨大的數(shù)據(jù)信息庫，提升了醫(yī)院管理的全面性以及時效性，促進(jìn)了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

作者：王愛華 單位：赤峰市傳染病防治醫(yī)院