以文明禮儀提升旅游品質(zhì)探析

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“五一”假期，大同日報今日頭條號推出了一則信息，“大同市文旅局再發(fā)提示：把旅游資源讓給更多外地游客”，一條頗具溫情的提示，展示著大同的文明禮儀，也體現(xiàn)著大同的旅游品質(zhì)。

“五一”假期中，我市各景區(qū)景點旅游升溫，游客紛至沓來，云岡石窟、大同古城、北岳恒山等各大景區(qū)景點人流量達到峰值。為此，市文旅局再次溫馨提示廣大市民，家門口的景區(qū)景點咱啥時候都能去，不要在假日扎堆出行，把旅游資源讓給更多的外地游客，讓他們暢享古都大同的美景美食，展現(xiàn)大同人民的包容大氣。

一則帶有溫度的提示，體現(xiàn)著大同人的好客和對游人的關(guān)懷，也體現(xiàn)出了我市講文明、樹新風、重禮儀、筑誠信的文明旅游環(huán)境。如今，國人的旅游已經(jīng)成為一種十分流行的生活方式，旅游市場的開發(fā)和旅游市場的未來愈加值得人們期待。在人們追求旅游體驗、強調(diào)旅游品質(zhì)的同時，如何讓游客感受到大同良好的旅游環(huán)境，顯得十分重要。給予游客真誠的關(guān)懷，讓游客感受到大同人的文明禮儀，便是提升游客旅游體驗和提升旅游品質(zhì)十分有效的手段。

把我們家門口的旅游資源讓給更多外地游客，便是大同人對遠道而來的客人最好的尊重與關(guān)懷，這其中也充分展現(xiàn)著東道主的熱情好客和文明禮儀。游客離開家到達異地他鄉(xiāng)旅游，當?shù)厝说纳罘绞绞撬麄兪趾闷娴?，同時，在旅游過程中與當?shù)厝瞬豢杀苊獾匕l(fā)生交流，也在很大程度上影響著游客的情緒。所以，人們進入某地旅游，給其留下印象最深的往往是當?shù)厝说男袨楸憩F(xiàn)。大同的文化、歷史，大同知名的景區(qū)景點，早已聲名遠播、令人艷羨，大同人的文明禮儀也必將為大同的旅游增加更多“印象分”。

作者:孫權(quán) 單位:大同日報