信息處理流程下大學(xué)生信息素養(yǎng)教育

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【摘要】從信息處理流程的角度看，人的感覺器官類似信息獲取設(shè)備，大腦如同信息處理設(shè)備，實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)、分析和處理。其中，個(gè)人信息處理算法來源于日常的學(xué)習(xí)積累，個(gè)人的信息處理流程與信息系統(tǒng)的處理流程基本類似。在這種情況下，個(gè)人信息素養(yǎng)可以看作個(gè)人信息處理能力的指標(biāo)，而信息素養(yǎng)教育本質(zhì)就是提升個(gè)人信息處理能力的過程?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，本文將探討如何有效開展大學(xué)生信息素養(yǎng)教育。

【關(guān)鍵詞】信息處理流程；大學(xué)生；信息素養(yǎng)；教育

一、引言

現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì)，信息化程度的高低已成為衡量一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展水平的一個(gè)重要標(biāo)志，信息與人們的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，信息的獲取、評(píng)價(jià)和有效利用已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一種基本技能。信息素養(yǎng)作為衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的指標(biāo)之一，已經(jīng)受到社會(huì)廣泛的重視，美國(guó)DeniseE.Agosto教授（2005）指出：信息素養(yǎng)是信息時(shí)代的基本技能。大學(xué)生是國(guó)家創(chuàng)新建設(shè)的重要力量，大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平直接影響人才的素質(zhì)，因此，提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平也是高等教育重要的任務(wù)之一。通過檢索信息素養(yǎng)相關(guān)資料表明，在我國(guó)，最早是在1995年，由金國(guó)慶提出了信息素養(yǎng)教育有關(guān)概念，隨后，有關(guān)學(xué)者對(duì)信息素養(yǎng)和信息素養(yǎng)教育基本理論和方法進(jìn)行了研究，近十年來，國(guó)內(nèi)一些學(xué)者開始關(guān)注大學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀和存在的問題，如劉紀(jì)菲提出了如何加強(qiáng)高校學(xué)生的信息素養(yǎng)教育的問題，馬費(fèi)成等，對(duì)武漢地區(qū)大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查和研究。當(dāng)前，有關(guān)大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育研究很多，但大多數(shù)研究都是從教學(xué)的角度探索如何開展大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育，較少從信息的角度研究信息素養(yǎng)問題。本文將從信息角度出發(fā)，分析人與信息的關(guān)系，比較人與信息系統(tǒng)在信息處理方法、方式上的相似性，據(jù)此，從信息系統(tǒng)的角度重新認(rèn)識(shí)信息素養(yǎng)，并以此探討大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育。

二、人與信息系統(tǒng)的關(guān)系

信息是一個(gè)抽象的概念，不是一個(gè)具體實(shí)物。美國(guó)信息管理專家霍頓（F.W.Horton）將信息定義為：信息是為了滿足用戶決策的需要而經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)。即信息是經(jīng)過加工處理后具有一定含義的數(shù)據(jù)集合。具體地說，信息是一種已經(jīng)被加工為特定形式的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)是信息的載體，信息包含在數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物及現(xiàn)象的符號(hào)表示，數(shù)據(jù)是可以存儲(chǔ)在某一種媒體上可以鑒別的符號(hào)資料；數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式多樣，可以是數(shù)字、文本、圖形、聲音等。由數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系可以看出，個(gè)人在現(xiàn)實(shí)世界中所見到的事物，實(shí)際上是眼睛獲取了現(xiàn)實(shí)世界事物的圖像數(shù)據(jù)；人的耳朵聽到的各種聲音，也是獲取了現(xiàn)實(shí)世界事物所發(fā)出的聲波數(shù)據(jù)。人的感覺器官從現(xiàn)實(shí)世界獲取圖像、聲音等數(shù)據(jù)傳送到大腦，通過大腦對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形成記憶，通過大腦思維對(duì)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、判斷、提取信息，形成決策信息或經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，最后，大腦再根據(jù)決策信息或經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，調(diào)動(dòng)身體其他部位產(chǎn)生行動(dòng)。而一個(gè)信息系統(tǒng)要表達(dá)現(xiàn)實(shí)世界，首先要建立數(shù)據(jù)模型，通過數(shù)據(jù)模型對(duì)現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行描述，形成輸入數(shù)據(jù)；隨后，信息系統(tǒng)根據(jù)所應(yīng)用的領(lǐng)域，采用相關(guān)算法，處理輸入數(shù)據(jù)，提取信息，最終實(shí)現(xiàn)決策過程。通過上述對(duì)比可以看出，人的信息處理流程與信息系統(tǒng)的處理流程基本一致，二者區(qū)別僅在于：人能夠主動(dòng)獲取信息，輸入信息，而一般信息系統(tǒng)僅僅是被動(dòng)地接受輸入信息，處理信息。由此看出，人可以看作一個(gè)主動(dòng)的信息系統(tǒng)，對(duì)信息的處理流程和處理方式與一般信息系統(tǒng)類似。

三、信息視角下的信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)來源于InformationLiteracy，又譯為信息素質(zhì)，最早由美國(guó)國(guó)家圖書館和信息科學(xué)委員會(huì)Zurkowski,PaulG于1974年提出，其表述為：“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解決的技術(shù)和技能?！蹦壳埃毡椴捎檬?989年美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)在總統(tǒng)委員會(huì)關(guān)于信息素養(yǎng)的報(bào)告中提出的定義：“信息素養(yǎng)是一種能力，要求個(gè)人能夠意識(shí)到什么時(shí)候需要信息，并且能夠獲取、評(píng)價(jià)和有效利用所需的信息。”2000年，美國(guó)大學(xué)與圖書館研究協(xié)會(huì)，在《美國(guó)高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》中正式采用該定義。由上述定義知，具有一定信息素養(yǎng)的人首先要能夠意識(shí)到什么時(shí)候需要信息，即能夠根據(jù)實(shí)際問題提出信息需求，隨后根據(jù)需求主動(dòng)獲取相關(guān)信息，接著對(duì)所獲取的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后根據(jù)信息分析評(píng)價(jià)結(jié)果，有效利用信息，指導(dǎo)自己的行動(dòng)或?qū)嵺`。從信息的角度來看，信息素養(yǎng)其實(shí)是反映人的信息需求、信息獲取、信息評(píng)價(jià)、信息利用整個(gè)流程的信息處理能力。但這種能力不是信息處理速度快慢，因?yàn)閭€(gè)人信息處理速度只是反映思維的敏捷性，類似信息系統(tǒng)的運(yùn)算速度，因此，不能將信息素養(yǎng)所指的信息處理能力簡(jiǎn)單地理解為信息處理速度。信息素養(yǎng)所反映的信息處理能力應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)體現(xiàn)在有效性上，即有效地獲取、處理能力簡(jiǎn)單地理解為信息處理速度。信息素養(yǎng)所反映的信息處理能力應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)體現(xiàn)在有效性上，即有效地獲取、處理和利用信息的能力，其中有效性應(yīng)該理解為所獲取信息的可靠性以及經(jīng)過個(gè)人的分析評(píng)價(jià)后信息的準(zhǔn)確性、客觀性。

四、大學(xué)生信息素養(yǎng)教育

既然信息素養(yǎng)是一種根據(jù)信息需求，有效獲取、評(píng)價(jià)和利用信息的能力，那么信息素養(yǎng)教育就是提升個(gè)人信息獲取、評(píng)價(jià)和有效性利用信息的過程。1.大學(xué)生信息素養(yǎng)教育問題當(dāng)前針對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育，一般由大學(xué)圖書館承擔(dān)，信息素養(yǎng)教育一直是圖書館面向讀者開展的核心服務(wù)之一，無論是文獻(xiàn)檢索、信息獲取，還是資源推廣、技術(shù)普及，都構(gòu)成了信息素養(yǎng)教育內(nèi)容體系的一部分。黃蕾對(duì)20年來國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)教育研究也印證了這樣的事實(shí)：國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)教育基本由圖書館來承擔(dān)，而且很多學(xué)者也認(rèn)可圖書館作為信息素養(yǎng)教育的主體。另外，還有些學(xué)者也比較了歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育情況，也是圖書館擔(dān)任信息素養(yǎng)教育工作。高校圖書館作為信息管理服務(wù)部門，擁有海量的信息，加上相應(yīng)信息檢索工具的使用教育，似乎也符合Paul在1974提出“信息素養(yǎng)”要求，因此，高校圖書館承擔(dān)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育也符合實(shí)際。但是，如果仔細(xì)分析信息素養(yǎng)早期定義可以看出，圖書館的信息素養(yǎng)教育只解決了信息素養(yǎng)定義的前半句要求，即信息獲取問題，而后半句“使問題得到解決的技術(shù)和技能”并非有了信息源就能自然解決問題，其實(shí)，獲取信息后，還需要進(jìn)一步正確分析和評(píng)價(jià)信息，最后有效利用信息才能解決問題，這是一種技術(shù)和技能。目前普遍采用的1989年的信息素養(yǎng)定義首先明確表示信息素養(yǎng)是一種綜合能力，不是簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)獲取技能，因此，簡(jiǎn)單地將文獻(xiàn)資料檢索教育作為信息素養(yǎng)教育，從信息素養(yǎng)含義來看，這種信息素養(yǎng)教育是不全面的，或者說只能算作信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)教育，不是完整意義的信息素養(yǎng)教育。2.提升大學(xué)生信息素養(yǎng)教育措施高校圖書館教育可以提升大學(xué)生文獻(xiàn)資料檢索能力，從這一點(diǎn)來看，加強(qiáng)高校圖書館教育對(duì)提升大學(xué)生信息素養(yǎng)水平十分必要，但高校圖書館對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育僅僅是信息素養(yǎng)教育的一個(gè)環(huán)節(jié)。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育需要與專業(yè)教育和社會(huì)實(shí)踐以及科學(xué)思維教育相結(jié)合，才能有效提高大學(xué)生信息素養(yǎng)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外有關(guān)學(xué)者提出嵌入式的信息素養(yǎng)教育，就是將圖書館信息獲取教育與專業(yè)的信息分析、評(píng)價(jià)和應(yīng)用教育相結(jié)合，從而解決大學(xué)生對(duì)信息本質(zhì)的認(rèn)識(shí)以及信息正確評(píng)價(jià)和有效利用問題，因此，有效提高大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的教育應(yīng)包括信息基本原理和理論的通識(shí)教育、專業(yè)信息素養(yǎng)教育以及科學(xué)思維方法教育3個(gè)方面的教育。（1）加強(qiáng)信息基礎(chǔ)理論教育?，F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)達(dá)，信息表達(dá)形式多樣，從文字、數(shù)字到視頻、聲音、多媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)等等，現(xiàn)實(shí)世界所出現(xiàn)的事物在信息世界都能夠有效地表達(dá)，甚至可以毫無差別。如果大學(xué)生對(duì)信息的基本概念和基本理論認(rèn)識(shí)不夠，無法區(qū)分虛擬信息世界與現(xiàn)實(shí)世界的差別，以致出現(xiàn)很多學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交友、交易、求職過程中被騙的事情。造成這樣問題的主要原因就在于很多學(xué)生不知道網(wǎng)絡(luò)上所見的信息世界是現(xiàn)實(shí)世界的一種數(shù)據(jù)表達(dá)，任何數(shù)據(jù)表達(dá)都存在準(zhǔn)確性和客觀性的問題。因此，相信網(wǎng)絡(luò)上的信息內(nèi)容等同于相信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的正確性。我們知道，在引用一個(gè)數(shù)據(jù)之前，都需要核實(shí)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性等等。對(duì)于信息的這些認(rèn)識(shí)不是一門課程或幾次培訓(xùn)就能完成，需要有一套完整的信息基本理論教育，加深大學(xué)生對(duì)信息本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。深刻理解信息的本質(zhì)是大學(xué)生所必須具備的基本信息素養(yǎng)。（2）加強(qiáng)專業(yè)信息素養(yǎng)教育。高校專業(yè)知識(shí)是某一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，當(dāng)前，信息技術(shù)已經(jīng)滲透了各個(gè)專業(yè)。大學(xué)生通過圖書館可以獲取大量專業(yè)信息，面對(duì)海量的專業(yè)信息，首先需要分析專業(yè)信息來源的可靠性，評(píng)價(jià)信息的有效性，隨后進(jìn)行合理專業(yè)技術(shù)處理，獲取專業(yè)信息。這種專業(yè)的信息處理技術(shù)不僅涉及專業(yè)背景知識(shí)，還需要較高水平的專業(yè)信息素養(yǎng)，只有具備較高專業(yè)信息素養(yǎng)，才能完成專業(yè)信息的分析、評(píng)價(jià)和應(yīng)用。因此，針對(duì)不同專業(yè)開展專業(yè)信息的分析、評(píng)價(jià)和處理技能教育，也是提升大學(xué)生信息素養(yǎng)水平重要手段之一。（3）加強(qiáng)科學(xué)思維方法教育。信息素養(yǎng)涉及信息分析、評(píng)價(jià)和有效利用，信息分析、評(píng)價(jià)不是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)過程，而是一個(gè)嚴(yán)密的思維過程，需要有科學(xué)的思維方法，客觀的態(tài)度以及深厚的專業(yè)背景。從信息系統(tǒng)的角度看，科學(xué)的思維方法就類似信息系統(tǒng)的處理算法，只有算法正確，才能分析出正確的結(jié)果。因此，加強(qiáng)大學(xué)生科學(xué)思維方法的教育是提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

五、結(jié)論

大學(xué)生信息素養(yǎng)教育是一種復(fù)雜的、綜合的能力教育過程，不是大學(xué)圖書館或一兩門課程就能完成的教育任務(wù)。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育要以信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)中所包含的信息處理能力為基礎(chǔ)，以提高信息獲取、評(píng)價(jià)和有效利用信息的能力為目標(biāo)，開展相應(yīng)的教育工作，只有這樣才能有效提高大學(xué)生信息素養(yǎng)水平。最后，需要指出的是，我國(guó)信息素養(yǎng)教育研究主要關(guān)注教育方法和手段的研究，缺乏適合我國(guó)高等教育特點(diǎn)的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育體系和標(biāo)準(zhǔn)的研究，需要引起有關(guān)部門重視。

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作者:鄧鐘