社會學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)語言與網(wǎng)絡(luò)社群互動

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【摘要】本文通過對網(wǎng)絡(luò)社群互動的考察，來探討多樣性的網(wǎng)絡(luò)社群互動中語言的影響與作用。伴隨著第三方網(wǎng)絡(luò)交互工具的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)社會群體的規(guī)模日漸擴(kuò)大，始終呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。通過對網(wǎng)絡(luò)社群互動中語言的分析，能從紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象中看到個體間互動時的語言特點和網(wǎng)絡(luò)語言給現(xiàn)代社會帶來的影響。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社群；網(wǎng)絡(luò)語言；社會互動

1“符號”與“假面”：互動中的語言

網(wǎng)絡(luò)社會群體（簡稱網(wǎng)絡(luò)社群）指的是人們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動，逐漸發(fā)展形成的一種新型社會關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)社群中，人們彼此之間通過網(wǎng)絡(luò)交互工具進(jìn)行溝通和聯(lián)系，并展開一系列活動，由此形成的集合體。而現(xiàn)在，QQ群、微信群、微博熱門話題等的普及使網(wǎng)絡(luò)社群中個體的互動更加頻繁。對于這類網(wǎng)絡(luò)群體而言，用戶行為趨同，并且在意識和目標(biāo)上也都非常相近，通過網(wǎng)絡(luò)交互渠道實現(xiàn)信息的傳遞與共享，基于此形成的網(wǎng)絡(luò)群體。從廣義層面分析，社群實質(zhì)上就是一種社會關(guān)系。在這種社會關(guān)系中，社群成員彼此聯(lián)系，人們在社群中的一對一、一對多、多對多的交往活動構(gòu)成了整個社群的互動。一般來說，網(wǎng)絡(luò)社群的互動包括線上互動和線下互動。在社會學(xué)的符號互動論中，米德認(rèn)為人類交流都是通過符號實現(xiàn)的，不斷提升自我認(rèn)識，構(gòu)建相應(yīng)的群體乃至社會。人們在對他人的行為進(jìn)行理解的過程中，也是通過符號實現(xiàn)的，據(jù)此對自身行為對他人所形成的影響展開評估。在公共群體互動的條件下，個體的網(wǎng)絡(luò)我已經(jīng)消失或隱藏起來，躲在了數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)群體背后，個體的網(wǎng)絡(luò)我通過網(wǎng)絡(luò)群體的活動來完成其立場、態(tài)度、觀點或意見的建構(gòu)與表達(dá)。在組成網(wǎng)絡(luò)文本的主要形式中，網(wǎng)絡(luò)語言符號是使用的最多、運用的最廣、傳播的最快的基本信息載體。符號實質(zhì)上就是信息傳遞的媒介，所發(fā)揮的中介作用，人類以此進(jìn)行信息的交流與傳達(dá)，是一種簡化意義上對事物認(rèn)知的手段，具體表現(xiàn)為有意義的代碼，并據(jù)此形成代碼系統(tǒng)。同時，也有人指出，符號是基于聯(lián)系、類似、習(xí)慣等對某種事物進(jìn)行代表，在對抽象事物進(jìn)行描述時更為常見。由美國著名社會學(xué)家戈夫曼提出的“擬劇論”，采用了舞臺藝術(shù)和戲劇表演的原理，構(gòu)建出了以“臺上”、“臺下”、“后臺”、“表演者”、“觀眾”等為核心詞匯的新觀點。個體在他人面前進(jìn)行展現(xiàn)時，一般都會投射出一種情境定義，這種針對情境的定義可以是有意識的，也可以是無意識的。我們在現(xiàn)實生活中的身份和網(wǎng)上的虛擬身份之間的關(guān)系，就可以用戈夫曼的誘導(dǎo)分化理論來進(jìn)行審視。人們在社會中所飾演的角色和隱藏在社會假象背后的真實身份就是一種體現(xiàn)。人們在網(wǎng)上獲取網(wǎng)絡(luò)身份成為網(wǎng)民，活躍在網(wǎng)絡(luò)舞臺之上，但網(wǎng)民的現(xiàn)實身份卻留在臺后掩人耳目。有了電子身份的掩護(hù)，網(wǎng)民們可以繼續(xù)自己的角色表演。在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬舞臺上，人們都仿佛帶著假面，而這張假面就是網(wǎng)絡(luò)虛擬身份的隱匿性。人們可以更加自由地選擇自己喜歡扮演的角色，將自身的才華充分釋放，以實現(xiàn)一種最為理想化的“自我”。

2文字、語音與表情包：網(wǎng)絡(luò)語言的進(jìn)化

隨著時代節(jié)奏的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益發(fā)展，人們的可利用時間變得零散而破碎，隨之而來的是網(wǎng)絡(luò)語言的零散破碎。在網(wǎng)絡(luò)社群的溝通中，網(wǎng)絡(luò)對話的口語性和鍵盤輸入的非口語性之間存在著一定的時間差，因此，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交際中盡量以簡省的方式來傳遞信息。書面語常以簡短破碎的文字呈現(xiàn)，其中穿插著病句、錯別字、有歧義的語句等非正常語句。作為語言動態(tài)系統(tǒng)中最活躍的要素，詞匯成為網(wǎng)民自我宣泄、展現(xiàn)自我意識和深層訴求的載體，他們不斷創(chuàng)造出妙趣橫生的網(wǎng)絡(luò)新詞，這些新的詞語非常受網(wǎng)民的喜愛，不僅言簡意賅，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，更重要的是詼諧幽默，有利于促進(jìn)彼此之間信息傳遞，甚至影響到網(wǎng)絡(luò)以外的媒體及社會生活各領(lǐng)域。在微信和QQ的使用中，大部分人習(xí)慣于使用語音。據(jù)調(diào)查顯示，微信用戶之間聊天時使用語音信息的比例高于使用文字信息的比例?？谡Z中總是存在大量的缺省現(xiàn)象、遲疑現(xiàn)象，包含大量的非書面語。這些非書面語的表現(xiàn)非常復(fù)雜，有時反映了說話者的某一思想狀況，具有向聽話者傳遞信息的作用；有時并沒有任何意義，僅是一種說話者的習(xí)慣方式。語音與文字對比起來，更能通過語氣變化展現(xiàn)說話者的感情和心態(tài)，易于從各個角度把握說話者的說話內(nèi)容。單純靜止的圖片從智能手機(jī)普及后就開始風(fēng)靡。人們覺得圖片比文字更加生動，當(dāng)然，這與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高是分不開的。但發(fā)送圖片并不能代替文字，只是一種具有娛樂性的聊天輔助工具。當(dāng)圖片進(jìn)化為動圖（多為GIF格式的可變化圖片），人們開始用它替代一小部分文字。因為一個連續(xù)的動圖相當(dāng)于一個小意群，也許時長不過0.5s，卻可以表達(dá)一份完整的意思，且近年來，圖片+文字形成的表情受到廣大網(wǎng)民的喜愛。在QQ、微信聊天中，人們使用以同一套表情主體的不同圖片構(gòu)成的表情包進(jìn)行溝通，在聊天過程中穿插發(fā)送表情，不僅顯得親切可愛，更可以化解特定場景的尷尬氣氛。配了文字的表情包可以代替文字，既達(dá)到了“賣萌”的效果，又可以省去打字的時間，縮短聊天成本，拉近人們的距離。表情包的語用功能增強(qiáng)，既是網(wǎng)絡(luò)溝通的一種新嘗試，也是網(wǎng)絡(luò)互動演變的新趨勢。表情可以更加直觀地展現(xiàn)對聊天對象的狀態(tài)，有利于使使用者實現(xiàn)交流的想法和目的。表情包的出現(xiàn)讓網(wǎng)絡(luò)互動變得更易表達(dá)和更有趣味性。真人秀的泛濫使得越來越多的明星的真實生活展現(xiàn)在公眾面前，網(wǎng)友將其中富有幽默感的明星表情配上具有調(diào)侃意味的文字制作出表情包，于網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)網(wǎng)友熱捧。隨后這些表情迅速出現(xiàn)在微信和QQ的聊天中。通過這些表情，可以掌握當(dāng)下的流行趨勢。當(dāng)網(wǎng)上對話一次次被此類獨特的表情刷屏?xí)r，可以說，這一切抽象成了一種文化符號。

3優(yōu)勢與爭議：網(wǎng)絡(luò)語言的影響

網(wǎng)絡(luò)上的交流從某種意義上說，是一種單調(diào)的信息交流。這種交流過程中沒有聲調(diào)的變化、語氣的強(qiáng)弱，更沒有面部表情和肢體語言，也缺乏呈現(xiàn)意義的載體，如服飾、空間環(huán)境等象征物。這雖然給交流設(shè)置了許多障礙，但是網(wǎng)上交流卻并沒有停下它發(fā)展的腳步，人們認(rèn)為網(wǎng)上溝通具有很多面對面交流所不具備的好處。①網(wǎng)絡(luò)給人們提供了面具，讓人們可以說出在現(xiàn)實世界中不敢說出的真實想法。②交流心態(tài)較為放松，不存在難以啟齒的言語交流。③由于交流的雙方互不相識，沒有利害沖突，可以不必太過介意對方的看法。④網(wǎng)上交流可以不受現(xiàn)實世界太多的干擾，比如相貌、嗓音、動作等視覺和聽覺的因素，排除這些因素進(jìn)行純粹思想和體驗上的交流。⑤可以滿足人們愛好幻想的天性。文字的表達(dá)能力也有局限，恰恰給網(wǎng)友們留下了天馬行空的空間。但是，網(wǎng)上交流也存在一些弊端，比如故意“造假”，因為看不見當(dāng)時的環(huán)境與說話者狀態(tài)。不過大部分網(wǎng)民認(rèn)為是人就都會有想要隱瞞的東西，不必過多計較，到話不投機(jī)時不去理會，也就可以自然地結(jié)束溝通。作為一種網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)手段，即時通信工具具有正負(fù)兩方面的影響是必然的，引起一些負(fù)面效應(yīng)也是可以理解的。除去宏觀層面上的管理不談，就微觀個人層面來看，既然是作為網(wǎng)民的第二大網(wǎng)絡(luò)活動，其存在必然契合了網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)活動的某些需求和動機(jī)。網(wǎng)絡(luò)語言的鮮活和生動，是吸引廣大學(xué)生的特點。他們天性愿意接受新鮮的、有表現(xiàn)力的語言風(fēng)格。對于網(wǎng)絡(luò)語言沖擊了語文教育這一現(xiàn)象，一些人指出，對于網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)該從法律法規(guī)的層面加以制約，然而無論人們怎樣進(jìn)行評論，網(wǎng)絡(luò)用戶的急劇攀升以及網(wǎng)絡(luò)語言的平民化、大眾化，這種沖擊越來越強(qiáng)烈確實是毋庸置疑的。由于輸入軟件的精確度問題、輸入者自身的文化程度問題、輸入者主觀錯誤輸入等因素，今天漢語網(wǎng)絡(luò)語言中錯別字、生造字和繁體字現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。語言的‘臟亂差’現(xiàn)象比比皆是，簡直到了不能容忍的地步。③究其原因，第一，一些網(wǎng)絡(luò)詞語格調(diào)不高，被用來貶損或者辱罵他人，造成了語言污染。第二，由于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，很多情況下網(wǎng)名是隨時都能夠更改的，這也使很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上并沒有人會認(rèn)識自己，從而在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)的素質(zhì)非常低下，甚至使一些不堪入目的臟話充斥網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)論壇中，網(wǎng)民之間相互的地域攻擊、人身攻擊和無聊的謾罵、語言羞辱等言語暴力行為，嚴(yán)重降低了網(wǎng)絡(luò)語言的格調(diào)和層次，妨礙了網(wǎng)絡(luò)精神文明建設(shè)，給互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)氣帶來了非常嚴(yán)重的不利影響。這些現(xiàn)象尤其出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)論壇之中。第三，大肆泛濫的網(wǎng)絡(luò)語言暴力，甚至嚴(yán)重影響到了青少年價值觀的形成和身心健康的發(fā)展。第四，帶有黃色傾向和格調(diào)低俗的語言在網(wǎng)絡(luò)語言中大行其道，影響惡劣。

4結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)社群的出現(xiàn)，突破了現(xiàn)實世界地緣、業(yè)緣的限制和血緣關(guān)系的紐帶，使得有共同興趣愛好的人、相同價值取向的人聯(lián)結(jié)在一起，淡化了虛擬與現(xiàn)實的關(guān)系。但是我們又看到，那些通過網(wǎng)絡(luò)社群在現(xiàn)實中走得比較近的人實際上又是以地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系聯(lián)系起來。公共群體互動網(wǎng)絡(luò)空間提供給網(wǎng)民較大的網(wǎng)絡(luò)自由活動性。公共群體互動的網(wǎng)絡(luò)空間能夠為大量的網(wǎng)民提供一個可以相對自由活動的網(wǎng)絡(luò)平臺區(qū)域。伴隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)互動交流帶來的是認(rèn)同感和歸屬感的加強(qiáng)。社區(qū)論壇、QQ群、微信群或者網(wǎng)絡(luò)游戲群組為了自身的發(fā)展，通過對社群關(guān)心的議題的策劃和組織，為凝聚群體成員對社群的團(tuán)結(jié)和忠誠度，為長久地發(fā)展網(wǎng)絡(luò)社群的建設(shè)等也自覺或自發(fā)地組織群體成員的現(xiàn)實互動。社群的形式與網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)互動緊密相關(guān)。有什么樣的社會生活，就會有什么樣的語言現(xiàn)象，我們透過網(wǎng)絡(luò)語言，看到的不應(yīng)該僅僅是網(wǎng)絡(luò)語言中新奇獨特的詞語和變異的表達(dá)方式，還有網(wǎng)絡(luò)語言的那種隨意和貧乏的文風(fēng)，而是應(yīng)該看到導(dǎo)致它們出現(xiàn)和流行的根源，那就是適應(yīng)社會的需要。

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作者：韓雨桐 單位：黑龍江大學(xué)