網(wǎng)絡(luò)時代新經(jīng)濟財稅工作挑戰(zhàn)及對策

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［摘要］文章將從兩個方面展開討論，首先是分析網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作的挑戰(zhàn)，其次是提出網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作的對策，這兩個方面的解決主要運用分析法，具體到每一層次，就會有四個方面:一是網(wǎng)絡(luò)時代財稅工作的從業(yè)人員技能挑戰(zhàn)和對策，二是資金挑戰(zhàn)和對策，三是地域挑戰(zhàn)和對策，四是信息泄露的挑戰(zhàn)和對策。以上的分析結(jié)果作者希望對相關(guān)行業(yè)提供有利的參考價值。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)時代;新經(jīng)濟;財稅工作

1網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)時代下，各種社會存在現(xiàn)象的方式發(fā)生著或者已經(jīng)發(fā)生了改變，比如說隨著網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊，現(xiàn)金基本在交易中很少使用，而支付寶和微信二維碼幾乎是每一個商家不可缺少的支付方式，而網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。

1.1網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作的專業(yè)技術(shù)挑戰(zhàn)

相對于傳統(tǒng)的稅務(wù)和稅務(wù)工作者而言，網(wǎng)絡(luò)時代的財稅工作因為計算機數(shù)據(jù)的介入，構(gòu)成了許多新的專業(yè)知識，就比如中國一般的縣城稅務(wù)局工作人員年齡在五十歲左右，其計算機水平基本上是很低的，很多工作人員甚至沒有碰過電腦，連打印機的使用都比較困難，而五十多歲的人又不愿意或者很難再學習新的計算機技術(shù)，因此，在這種情況下需要計算機網(wǎng)絡(luò)的財稅工作在二線或者更偏遠的地方普及就變得很困難，一方面人員培訓成本很高，另一方面工作人員的接受能力非常差，所以在這些地方的財務(wù)和稅務(wù)工作中就會發(fā)現(xiàn)越來越多的人員很難應(yīng)付日常的工作，而且年輕的剛畢業(yè)的計算機能力比較強的大學生又不愿意到偏遠的城市或者縣城工作，所以就會造成網(wǎng)絡(luò)化時代財稅工作人員的力不從心，工作變得非常不好做。

1.2網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作時間和信息的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作面臨的挑戰(zhàn)是時間和信息如何收集管理的問題，大家都知道網(wǎng)絡(luò)上信息的流傳有很多問題存在，時效性就是最主要的問題，在收集關(guān)于財務(wù)和稅務(wù)的一些有效信息的時候，另一些人可能都已經(jīng)在行動了，這就涉及誰收集到的信息比較早，誰就可能在財務(wù)和稅務(wù)工作中有更多的渠道，誰就可能更好的做出財稅工作的反映。而在現(xiàn)代化的商業(yè)戰(zhàn)爭中，企業(yè)的生死存亡是和收集信息的速度結(jié)合在一起的，比如互聯(lián)網(wǎng)時代，很多信息或者商業(yè)氛圍都是在潛移默化的網(wǎng)絡(luò)上進行變化的，而企業(yè)中的財稅工作人員就一定是有很強實效觀念的從業(yè)者，因為好的財稅工作人員必須在最短的時間內(nèi)解決信息量大的問題，舉個例子，在稅務(wù)局一般比較忙的時候，像年度末或者季節(jié)末，如何做出高效的財稅工作，在傳統(tǒng)的財稅工作中，先要到稅務(wù)大廳排隊等候，再到窗口辦理，辦理的過程中工作人員要求所有的票據(jù)都齊全，并且在書寫格式或者簽名等地方都有特別的要求，筆者就碰到過這種情況，在傳統(tǒng)的稅務(wù)部門報銷一筆費用，等了很久才等到自己的號碼，接著是說票據(jù)上的填寫格式不對，再接著說是書寫地方不對，這樣下來就折騰了半天時間，等到下午去排隊的時候又說缺了領(lǐng)導的簽字，等到領(lǐng)導簽字正確了，終于等到辦完柜臺的系列事情后，就等什么時候能將報銷費用打到賬戶，但是這個過程是遙遙無期的，而后來因為有了網(wǎng)絡(luò)化的財稅系統(tǒng)，解決問題就變得很輕松了，自己可以在網(wǎng)上填報一些財稅問題，而且錯誤會直接在線收到提醒，這樣就避免了很多不必要的折騰，并且自己可以在線查詢辦理情況，很多信息是第一時間解決的，這樣提高了辦事效率，并且讓大家都能節(jié)省時間。

1.3網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作的資金挑戰(zhàn)

不容忽視的問題是網(wǎng)絡(luò)下辦理財稅工作真的高效并且讓整個運轉(zhuǎn)都在井井有條中進行，但是也發(fā)現(xiàn)要做好網(wǎng)絡(luò)時代的財稅工作必須要有強大的經(jīng)濟支撐，比如說網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的置辦以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營造，網(wǎng)絡(luò)財稅工作在偏遠的網(wǎng)絡(luò)并不發(fā)達的地區(qū)如何進行普及，這都是需要大量的金錢做支撐的，打個比方，如果要傳統(tǒng)的人工辦公，那每月的工資可能最多也就是三千多，而如果要進行網(wǎng)絡(luò)的安裝和培訓，可能面臨著大量的資金短缺問題，比如說在上文已經(jīng)論述過的偏遠地區(qū)要進行網(wǎng)絡(luò)安裝和大量的人員培訓，這在一般的單位或者地區(qū)是沒辦法自己直接解決的，必須要進行全地區(qū)的統(tǒng)一調(diào)配。另外關(guān)于國家的宏觀調(diào)控問題，很少以自己的力量解決集體的事情，所以在正常的能力范圍之內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)的財稅工作需要的是國家的集體配置，比如在偏遠地區(qū)，有些地方還沒有網(wǎng)絡(luò)，或者網(wǎng)絡(luò)很不好，那首先需要解決的就是如何在偏遠的地區(qū)有網(wǎng)絡(luò)的問題，筆者的親身經(jīng)歷，在一次接觸中，很多偏遠地方的財稅工作者是沒有什么電腦經(jīng)歷的，更別說怎么使用，連最簡單的硬件都搞不定的情況下，網(wǎng)絡(luò)的使用肯定是比較少的，另一種情況下有些地方的網(wǎng)絡(luò)還是有的，但是網(wǎng)絡(luò)的使用需要的是工作人員，而這些地方的工作人員是不能夠進行網(wǎng)絡(luò)的學習，或者因為從業(yè)人員年齡普遍偏大，不能很好的解決網(wǎng)絡(luò)學習問題，培訓要花很多金錢。最近經(jīng)常看到的一種情況是，如何讓剛畢業(yè)的懂得運用網(wǎng)絡(luò)的大學生到偏遠的地方工作，一方面是國家政策的傾斜，比如西藏地區(qū)的工作，很多人因為氣候的原因不愿意去，但是國家為了均衡發(fā)展必須要解決一些人員上的問題，又不能直接進行分配，所以在這個時候就需要通過政策或者待遇留人招人，在工資這一塊要比較高，在待遇方面要進行房子配置或者是更好的進行房價補貼等，或者適當?shù)慕档蛯W歷的要求，比如說博士招聘不到那就進行碩士招聘，比內(nèi)地同層次的工資稍微高出一些，或者福利待遇更好一些，這就是網(wǎng)絡(luò)時代財稅問題的資金配置問題。

1.4網(wǎng)絡(luò)時代下財稅工作面臨的消息泄露挑戰(zhàn)

大家都知道在目前很多網(wǎng)絡(luò)泄露信息的事件時有發(fā)生，在正常情況下都會在各種網(wǎng)絡(luò)信息填報自己的相關(guān)信息，同時在一個時期內(nèi)大家都會收到很多信息關(guān)于各種商業(yè)或者經(jīng)濟上的，比如說銀行的信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)常會有短信提醒，你有信用卡可以使用，或者很高的額度，或者在比較極端的情況會出現(xiàn)電信詐騙案件，這不得不說是一個比較難解決的問題，據(jù)說淘寶網(wǎng)絡(luò)真正賺錢的地方是它掌握著中國十幾億人口的信息，并不是說這個網(wǎng)絡(luò)是因為它有多少貨物可以賣出去才賺錢。筆者曾經(jīng)有所經(jīng)歷，在一次飛機即將起飛的前幾個小時突然收到一條短信，關(guān)于飛機延誤要求選擇新的航班，而且這個時候有個電話打進來說是個客服人員，可以幫助在線選票，這個時候要求報自己的銀行卡號碼和身份證號碼，并且說是可以將延誤險打到這個卡片上，這就會讓我們直接感受到服務(wù)的重要性和貼心，但是沒有想到現(xiàn)在的新型詐騙可以直接在沒有人的情況下進行操作，只需要有你的身份證和銀行卡號碼就可以，所以在財稅工作中一定要養(yǎng)成對信息保護的習慣，一方面是財稅工作人員對自己手里的經(jīng)濟數(shù)據(jù)的信息保護，另一方面涉及要求辦事的工作人員要有自己的信息保護意識，不要輕易就將自己的一些重要的信息泄露給陌生人，哪怕是在機關(guān)中工作的陌生人。這些都是對自己的一種隱私的不負責任。

2網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作的對策

上文筆者提到關(guān)于網(wǎng)絡(luò)時代新經(jīng)濟財稅工作可能面臨的幾點挑戰(zhàn)，比如說從業(yè)人員的技術(shù)問題、如何高效的利用網(wǎng)絡(luò)的信息處理一些事情、如何在偏遠地區(qū)解決網(wǎng)絡(luò)的資金問題、如何進行信息泄露的保護問題等，下面筆者就在以上四條挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上提出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作的對策。

2.1網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作要加強從業(yè)人員的技能培訓

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)化辦公的口號已經(jīng)提了很多年，但是如何進行網(wǎng)絡(luò)化的辦公，這個問題具體到每個地區(qū)每個單位就是非常不同的情況，所以在人員的工作技能培訓上，必須要進行大力發(fā)揮，盡可能讓不同年齡的工作人員掌握計算機工作技能。

2.2網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作要對偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)水平進行提高

我國地大物博，幅員遼闊，不同的地方網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平差異很大，像在北京、上海、深圳、廣州等地方，不會存在稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員不懂計算機或者需要普及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的問題，但是在偏遠地區(qū)的西藏，很多藏區(qū)還沒有電，更別說是網(wǎng)絡(luò)問題，所以在網(wǎng)絡(luò)化財稅問題的工作中要加大對這些地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)置，讓資源更加合理的得到配置。

2.3網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作要加強對信息的保護上文已經(jīng)提到在網(wǎng)絡(luò)辦公過程中很容易導致信息泄露的問題，需要在一定程度上進行對網(wǎng)絡(luò)信息泄露的預(yù)防工作，首要是整個環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全問題，比如說很多情況下看到黑客對網(wǎng)絡(luò)的攻擊問題，關(guān)于用戶或者工作人員的一種粗心大意導致的信息泄露問題，所以不論是工作人員還是普通用戶都需要進行一定的信息保護意識的教育和提醒。提到信息泄露或者電信詐騙的還一定會想到黑客，所以一定要注意黑客的攻擊行為，如果有異常情況第一時間拷貝文件，并進行一定的報案。

2.4網(wǎng)絡(luò)時代下新經(jīng)濟財稅工作要加強對從業(yè)人員在偏遠地區(qū)的政策傾斜

很多情況下，偏遠地區(qū)找不到自己的發(fā)展節(jié)奏，主要是因為沒有人才，所以如何在自己的地域吸引更多的人才就成為地區(qū)在新時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中決勝的關(guān)鍵因素，在高科技的今天，地域人才吸引主要通過政策和待遇，比如像高原地區(qū)，人跡罕至，就需要在人才大戰(zhàn)中提供更高的工資和更有利于人才發(fā)展的政策。

3結(jié)論

當今時代與傳統(tǒng)時代截然不同，網(wǎng)絡(luò)不僅影響著人們的物理方式，更加潛移默化地影響著人們的思想，不僅是財稅工作，甚至整個社會都在互聯(lián)網(wǎng)的包圍下有了深刻的變化，必須要加強自己的網(wǎng)絡(luò)意識，一方面在地域落后地區(qū)進行政策和資金的傾斜，另一方面在人員大戰(zhàn)中通過政策和待遇搶抓人才，在一系列硬件跟上的情況下，對財稅從業(yè)人員進行一定的技能培訓，這樣才能切實而有效的提高網(wǎng)絡(luò)時代財稅工作的效率和效果。

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作者：齊波 單位：臨沂市住房公積金服務(wù)中心