企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的思考(6篇)

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第一篇：中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新及風(fēng)險(xiǎn)管理

［摘要］中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)等與大型企業(yè)相比較為不足，這給我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展帶來一定的限制。新時(shí)期要想促進(jìn)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能夠創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方案，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力。就中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；風(fēng)險(xiǎn)管理

我國(guó)中小企業(yè)在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中受到企業(yè)規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)的限制，營(yíng)銷理念較為落后，因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以與大型企業(yè)并肩，限制了中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下要求中小企業(yè)能夠從自身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。本文就新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行具體分析。

一、新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新營(yíng)銷理念

要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新必須要求企業(yè)管理者能夠創(chuàng)新現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念。時(shí)代是在不斷變化發(fā)展的，只有跟上時(shí)展的步伐，企業(yè)才能夠滿足更多顧客的需求，也才能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)不少中小企業(yè)的營(yíng)銷理念較為落后，如果繼續(xù)這樣將會(huì)限制企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)的管理人員必須創(chuàng)新營(yíng)銷理念，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，面向市場(chǎng)和客戶，不斷開展靈活和動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引更多的客源，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。

（二）重視市場(chǎng)調(diào)研的作用

新時(shí)期中小企業(yè)的發(fā)展必須要以滿足客戶的個(gè)性化需求為核心，因此管理人員需要組織工作人員進(jìn)行及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶的實(shí)際需求，然后根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如對(duì)客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并結(jié)合本企業(yè)的銷售情況進(jìn)行綜合分析，為企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)提供必要的數(shù)據(jù)支持。

（三）發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品

隨著中小企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也在不斷加大，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持有利地位是各企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的重要問題。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位要求企業(yè)能夠開發(fā)具有明顯優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或者服務(wù)，增加產(chǎn)品的價(jià)值，這樣才能夠更好地吸引客戶的眼光，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)首先要做好市場(chǎng)定位，找到自己的目標(biāo)受眾，然后根據(jù)目標(biāo)受眾的實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品的研究，突出本產(chǎn)品或者服務(wù)的優(yōu)勢(shì)特征，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。當(dāng)然，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的研發(fā)還需要通過各種營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行推廣，企業(yè)在銷售方面也需要進(jìn)行相應(yīng)的配合，打響企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。

二、新時(shí)期中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理研究

（一）強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

不少中小企業(yè)管理者和工作人員在工作過程中缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這是導(dǎo)致我國(guó)中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)失敗的重要原因。企業(yè)管理者和工作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)體現(xiàn)在知識(shí)差異的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上，即各企業(yè)在發(fā)展過程中需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視，在企業(yè)發(fā)展內(nèi)部營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，利用企業(yè)文化感染所有的員工，幫助增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。而企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足，就會(huì)造成員工抗風(fēng)險(xiǎn)能力降低，還會(huì)使企業(yè)因?yàn)閱T工知識(shí)差異而造成營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）完善人才激勵(lì)制度

市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理主要體現(xiàn)在“人”的方面，只有員工的工作積極性得到提高，工作態(tài)度良好，具有高度的職業(yè)道德素質(zhì)，那么員工在實(shí)際的工作中才會(huì)表現(xiàn)良好，也才會(huì)幫助企業(yè)降低營(yíng)銷損失和風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中一定要加強(qiáng)對(duì)人員的管理，建立健全人才激勵(lì)制度，為所有的工作人員提供較大的發(fā)展空間，并滿足工作人員的物質(zhì)和精神需求，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）重視營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)

要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理必須要求相關(guān)的管理人員能夠重視營(yíng)銷管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)和操作，避免因?yàn)樽约旱氖д`而增加企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)管理人員在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中一定要加強(qiáng)對(duì)客戶的調(diào)查，尤其對(duì)于大客戶，要保證客戶的真實(shí)信息和能力，然后再?zèng)Q定是否要拓展業(yè)務(wù)；其次，要加強(qiáng)對(duì)協(xié)議和合同的重視，避免出現(xiàn)法律糾紛；最后，要全程監(jiān)督營(yíng)銷情況，避免出現(xiàn)意外情況而造成較大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。綜上所述，新時(shí)期中小企業(yè)在發(fā)展過程中必須要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新，采用創(chuàng)新營(yíng)銷理念，重視市場(chǎng)調(diào)研的作用以及發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品等，保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是，企業(yè)在營(yíng)銷過程中有可能出現(xiàn)較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、完善人才激勵(lì)制度，并密切關(guān)注營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，防止出現(xiàn)營(yíng)銷漏洞，給企業(yè)帶來不利的影響。

參考文獻(xiàn)：

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作者：余燦 單位：曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

第二篇：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維方向分析

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，部分企業(yè)原有的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)不符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展要求，這給企業(yè)獲取更加廣闊的營(yíng)銷市場(chǎng)和更加有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)帶來了許多阻礙。因此，為了讓企業(yè)能夠抓住新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展之策，找到與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代相符合的新型營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)想思路，在初步了解新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，從新思維的角度出發(fā)，對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；戰(zhàn)略方向

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的單純?nèi)斯趧?dòng)，而是更加注重運(yùn)用知識(shí)來武裝勞動(dòng)者，使其具備更多的工作優(yōu)勢(shì)，因而具有知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征；更加注重運(yùn)用各種工具來輔助生產(chǎn)和銷售活動(dòng)，如借助互聯(lián)網(wǎng)科技，即具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征；更加注重新的發(fā)展理念，在努力獲取更高利益的同時(shí)也同樣重視通過節(jié)約資源、減少污染來對(duì)生態(tài)環(huán)境加以保護(hù)，因此具有低碳經(jīng)濟(jì)的特征。

（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征

知識(shí)經(jīng)濟(jì)指的是在充分知識(shí)化的社會(huì)中發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，它以知識(shí)型人才為主力、以知識(shí)技術(shù)為載體。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)化。在多種自然資源幾近耗竭、環(huán)境危機(jī)日益加劇的時(shí)代，高超科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)生反映了人類對(duì)自然界與人類社會(huì)的科學(xué)全面的認(rèn)識(shí)，其科學(xué)、合理、綜合、高效地利用現(xiàn)有資源，同時(shí)開發(fā)尚未利用的資源來取代幾乎已經(jīng)耗竭的稀缺自然資源和非再生資源的指導(dǎo)思想，就充分體現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的顯著特征。譬如，資產(chǎn)投入無形化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以無形資產(chǎn)投入為主的一種經(jīng)濟(jì)模式，與資金、設(shè)備的直接投入不同，它是在資金等物質(zhì)上，通過投入知識(shí)、智力等無形資產(chǎn)來助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，在企業(yè)發(fā)展中起著決定性的作用。又如，世界經(jīng)濟(jì)一體化?！爸R(shí)經(jīng)濟(jì)”是世界經(jīng)濟(jì)一體化條件下的經(jīng)濟(jì)，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”依靠無形資產(chǎn)的投入實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提，顯然是依靠世界經(jīng)濟(jì)一體化，世界大市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的主要因素之一。還有經(jīng)濟(jì)決策知識(shí)化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，科學(xué)決策的宏觀調(diào)控作用在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中有日漸增強(qiáng)的趨勢(shì)[1]。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速進(jìn)步，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（也可稱之為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)）已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具特色的一種特征[2]。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的第一個(gè)特點(diǎn)是用戶體驗(yàn)至上?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)消滅信息不對(duì)稱的時(shí)代，是一個(gè)信息透明的時(shí)代，有了互聯(lián)網(wǎng)，游戲規(guī)則變了，因?yàn)橄M(fèi)者鼠標(biāo)一點(diǎn)就可以比價(jià)，而且相互之間可以方便地在網(wǎng)上討論，因此，消費(fèi)者掌握的信息越來越多，就變得越來越精明，變得越來越具有話語(yǔ)權(quán)；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的第二個(gè)特點(diǎn)是基于免費(fèi)的商業(yè)模式。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)“客戶（顧客）是上帝”。這是一種二維經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即商家為付費(fèi)的人提供服務(wù)。然而，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，不管是付費(fèi)還是不付費(fèi)的人，只要用你的產(chǎn)品或服務(wù)，那就是上帝，因此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)崇尚的信條是“用戶是上帝”。在互聯(lián)網(wǎng)上，很多東西都是免費(fèi)的，例如，聊天、搜索、電子郵箱、殺毒，不僅不要錢，不僅要把質(zhì)量做得特別好，甚至倒貼錢歡迎人們來用。正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是基于免費(fèi)的商業(yè)模式，用戶才顯得如此重要?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的第三個(gè)特點(diǎn)是價(jià)值鏈創(chuàng)新。淘寶通過免費(fèi)開店，顛覆了它強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay；360通過免費(fèi)，顛覆了收費(fèi)的殺毒軟件廠商，微信通過免費(fèi)發(fā)信息，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商形成了巨大的威脅。互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)的商業(yè)模式，本質(zhì)上講是通過免費(fèi)獲取巨大的用戶群，然后在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的價(jià)值鏈[3]。

（三）低碳經(jīng)濟(jì)的特征

低碳經(jīng)濟(jì)指的是具有低耗能、低污染、低排放“三低特征”的經(jīng)濟(jì)。由于我國(guó)各類企業(yè)生產(chǎn)對(duì)能源或資源的大量耗費(fèi)、工業(yè)廢水、廢氣、廢渣等污染物的大量排放，以及不可降解垃圾的處理不當(dāng)?shù)仍颍瑢?duì)我國(guó)自然生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染，使礦產(chǎn)、石油、樹木等資源供不應(yīng)求，由此引發(fā)了許多自然災(zāi)害，我們也為此付出了一定的代價(jià)。在這種背景下，人們開始意識(shí)到了發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的必要性，而且，隨著我國(guó)國(guó)民素質(zhì)的整體提高，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)也得到了越來越多的人的認(rèn)可，各企業(yè)也開始運(yùn)用科學(xué)理念和科技手段，以低耗能、低污染、低排放為目標(biāo)，通過改善生產(chǎn)工藝等方式來構(gòu)思新的未來發(fā)展之路[4，5]。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)分析

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略重在“戰(zhàn)略”二字，即既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)，又要為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖。但總而言之，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的目標(biāo)不外乎以下方面。

（一）增加整體銷量，獲取更高利潤(rùn)

企業(yè)一般是指以盈利為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素（土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等），向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織[5]。無論是自營(yíng)企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)還是合伙企業(yè)，“銷量”始終是其最重要的獲得利潤(rùn)的核心所在，薄利多銷也好，囤積居奇也罷，都是運(yùn)用銷量做文章來獲取更多利潤(rùn)的表現(xiàn)。但新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略已經(jīng)不再受用，因此，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要另辟蹊徑，找到適合的方法來增加整體銷量，以獲取更高利潤(rùn)。這不僅可以為企業(yè)謀求長(zhǎng)期發(fā)展奠定經(jīng)濟(jì)物質(zhì)基礎(chǔ)提供保障，同時(shí)也可以充分體現(xiàn)企業(yè)“以盈利為目的”的基本經(jīng)濟(jì)性質(zhì)[6]。

（二）拓寬綜合市場(chǎng)，增加總體份額

企業(yè)的發(fā)展離不開“地盤”的擴(kuò)展，只有通過對(duì)銷售市場(chǎng)的深度發(fā)掘，才能發(fā)現(xiàn)更多的潛在消費(fèi)者，才能拓寬企業(yè)的銷售路徑，使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)份額。而這些都將會(huì)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，提供支持。

（三）增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力永遠(yuǎn)是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展根基，謀求發(fā)展永遠(yuǎn)是每個(gè)企業(yè)最終極且無止境的奮斗方向。在偌大的市場(chǎng)體系中，優(yōu)勝劣汰始終是恒久不變的法則，具備某一方面的尖端實(shí)力或具備強(qiáng)勁的綜合實(shí)力是企業(yè)不斷前行的關(guān)鍵因素[7，8]。尤其是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來說，擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是其在行業(yè)中保障地位、穩(wěn)步發(fā)展、蓄力突破的一條安全準(zhǔn)繩，同時(shí)，這些實(shí)力將在企業(yè)面臨兼并、重組、吞并時(shí)發(fā)揮著重要的作用，只有不斷的用實(shí)力征服競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[9]。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向分析

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃方向需要同時(shí)兼顧當(dāng)前和未來發(fā)展的目標(biāo)，從革新營(yíng)銷理念做起，進(jìn)行新時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和調(diào)整[10]。

（一）營(yíng)銷理念的革新

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的營(yíng)銷理念是形成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵，因此，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略制定團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)都需要具備以科學(xué)知識(shí)和技術(shù)為理論指導(dǎo)，以現(xiàn)有及潛在顧客群體為對(duì)象，以現(xiàn)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為實(shí)地戰(zhàn)場(chǎng)，進(jìn)行多維度市場(chǎng)營(yíng)銷的理念。通過科學(xué)技術(shù)的合理運(yùn)用打造出既綠色環(huán)保又更加符合顧客需要的成本合理的高質(zhì)量產(chǎn)品，以及高品質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)來吸引消費(fèi)者前來購(gòu)買，并將購(gòu)買者發(fā)展為企業(yè)的忠實(shí)粉絲，而不是通過單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來增加銷量，即要樹立“進(jìn)行高價(jià)值營(yíng)銷”的理念。

（二）營(yíng)銷策略的探索

1.明確企業(yè)地位，直擊消費(fèi)者取向

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向是以消費(fèi)者和行業(yè)動(dòng)態(tài)為基準(zhǔn)的，因此，營(yíng)銷戰(zhàn)略探索的第一步就是要充分了解行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)熟悉消費(fèi)者心理。首先，在戰(zhàn)略方向規(guī)劃前，企業(yè)需要通過以下方法來確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要建立人才培養(yǎng)計(jì)劃，挑選專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷精英和市場(chǎng)洞察力精準(zhǔn)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富、新經(jīng)濟(jì)思維活躍的人才，組成市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研小組，通過對(duì)歷年同行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的查找比對(duì)，以及實(shí)地暗查走訪記錄（主要針對(duì)當(dāng)前核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)、潛在中小企業(yè)、企業(yè)自身）的細(xì)致研究，得出近年來企業(yè)所在行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的總體動(dòng)態(tài)和未來趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)較行業(yè)相比的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及各自存在優(yōu)缺點(diǎn)，為企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位和排名。其次，重點(diǎn)分析企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，比如重點(diǎn)銷售產(chǎn)品的類型、品牌、主要購(gòu)買群體、階段銷量，以及相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷人員資質(zhì)、工作情況和流動(dòng)狀態(tài)等，從細(xì)節(jié)出發(fā)，熟悉企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的合理之處與不足之處。同時(shí)，針對(duì)不同經(jīng)濟(jì)實(shí)力、不同學(xué)歷、不同工作性質(zhì)的消費(fèi)者進(jìn)行分段調(diào)查，針對(duì)企業(yè)所銷售產(chǎn)品的性質(zhì)還可以進(jìn)行分季回訪，調(diào)查及回訪情況需要相關(guān)工作人員進(jìn)行詳細(xì)記錄，最后由市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與決策部門根據(jù)記錄和一線營(yíng)銷員工的反饋信息進(jìn)行消費(fèi)者取向的分析。最后，在經(jīng)過一定充足時(shí)間的準(zhǔn)備工作后，企業(yè)需要集合各部門各級(jí)優(yōu)秀員工，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)策略，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的總體規(guī)劃與細(xì)節(jié)制定，并確定戰(zhàn)略方案的試行期限，根據(jù)試行效果進(jìn)行實(shí)時(shí)的方案調(diào)整。

2.充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷范圍

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的突出表現(xiàn)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向必須吸收和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，突破營(yíng)銷市場(chǎng)局限。首先，發(fā)展電子商務(wù)。企業(yè)可以通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)店的形式來讓消費(fèi)者知曉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，與淘寶、天貓等平臺(tái)銷量業(yè)績(jī)優(yōu)異的店鋪合作，進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，在建立了一定的客戶群體后，就可以通過買家之間的相傳而逐漸提高銷量，但要注意的是，一定要保證企業(yè)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和售前、售后服務(wù)。其次，要充分借助網(wǎng)絡(luò)的空間延展性，為企業(yè)制定海外代購(gòu)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使企業(yè)的高品質(zhì)產(chǎn)品走出國(guó)門打好基礎(chǔ)。比如，企業(yè)可以成立海外代購(gòu)專項(xiàng)組，在遵循法律法規(guī)的前提下，通過新浪微博、微信、Facebook等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)建立代購(gòu)平臺(tái)，經(jīng)過定期的戰(zhàn)略維護(hù)來逐漸獲得、拓寬銷售渠道。

3.踐行低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須從企業(yè)自身做起，通過引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)設(shè)備來達(dá)到低耗能、低污染、低排放的效果，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本而不斷努力，也為生態(tài)環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)一份力量，通過技術(shù)的研發(fā)來不斷創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品，在消費(fèi)者心中樹立起良好的企業(yè)形象，這也是取得消費(fèi)者信任的有效途徑之一。此外，出于為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略還要從產(chǎn)品的可持續(xù)、銷售的可持續(xù)、創(chuàng)新的可持續(xù)角度出發(fā)。比如，除了生產(chǎn)保質(zhì)保量的產(chǎn)品外，企業(yè)還需要通過對(duì)產(chǎn)品包裝的綠色環(huán)保設(shè)計(jì)來推動(dòng)產(chǎn)品的銷售，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)手段來研發(fā)出可替代傳統(tǒng)包裝材料的無污染的、降解性好的、回收利用率高的新型包裝材料。這樣，不僅有利于企業(yè)生產(chǎn)成本的降低，還有利于資源的節(jié)約與環(huán)境的保護(hù)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與自然的和諧發(fā)展具有重要的意義。

4.樹立企業(yè)品牌標(biāo)簽，形成特色銷售模式

在各類產(chǎn)品玲瑯滿目的今天，品牌已經(jīng)成為了一個(gè)企業(yè)的專有營(yíng)銷渠道，更是一種無形的營(yíng)銷策略，品牌形象的樹立是歷久彌新的，因此，品牌是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不可或缺的一個(gè)發(fā)展方向。其次，特色的銷售模式也能夠?yàn)槠髽I(yè)添姿增彩，企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況制定差異化的限購(gòu)策略，一方面，適度的限購(gòu)能夠很好襯托企業(yè)產(chǎn)品的“難得與高貴”，保證產(chǎn)品價(jià)值與價(jià)格的高度匹配；另一方面，這種營(yíng)銷方式恰好符合消費(fèi)者的心理取向，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，具有合理個(gè)性的銷售模式是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要考慮的重要因素。

結(jié)語(yǔ)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，給企業(yè)原有的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施帶來了一定的沖擊和挑戰(zhàn)，也帶來了許多的機(jī)遇，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型起到了一定的鞭策作用。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向的分析需要綜合企業(yè)自身主觀能動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)帶來的客觀影響，以企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況為基礎(chǔ)，以推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為主題，進(jìn)行多方面的考量。筆者在基本了解新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的前提下，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的目標(biāo)進(jìn)行了歸納概述，并從不同的角度進(jìn)行了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方向的探索，大體指出了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的方向，但對(duì)于企業(yè)未來市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)還有待進(jìn)一步的探索。

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作者：李雪 單位：吉林警察學(xué)院

第三篇：茶葉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略

摘要：茶葉企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)是決定效益的關(guān)鍵，本文以推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為前提，從確定營(yíng)銷方向、優(yōu)化營(yíng)銷途徑、提升管控水平、建立反饋渠道四方面，對(duì)茶葉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略進(jìn)行了論述，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：茶葉企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；創(chuàng)新；出口量

我國(guó)是茶葉生產(chǎn)大國(guó)，自古以來茶葉就是對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來的主要商品，而茶葉也作為中華傳統(tǒng)文明的代表在世界范圍內(nèi)得以普及。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年的1月—8月期間，我國(guó)茶葉出口量達(dá)21.7萬(wàn)t，同比分別上升15.85%。近年來，我國(guó)的茶葉營(yíng)銷產(chǎn)量扶搖直上，為了擴(kuò)大我國(guó)茶葉的出口量，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，茶企業(yè)必須要對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新。盡管社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷上升，但是個(gè)別企業(yè)一直沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，這對(duì)我國(guó)茶葉的營(yíng)銷造成了極大的影響。因而，建立新的茶葉營(yíng)銷觀念對(duì)于發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)而言十分必要。

1茶的發(fā)展

茶葉是我國(guó)傳統(tǒng)文化中十分重要的一部分，具有十分悠久的發(fā)展歷史。論起茶葉的發(fā)展，最早應(yīng)起源于神農(nóng)氏時(shí)期，古時(shí)“神農(nóng)嘗百草遇毒茶解之”，但是這只是一個(gè)傳說，并不具備真實(shí)的考證。早期茶葉人們是當(dāng)作食物充饑之用，后來被逐漸運(yùn)用于藥材當(dāng)中，有醫(yī)術(shù)古籍記載：“久服茶可使人悅志、提神”，這也奠定了茶葉在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的地位。隨之發(fā)展到漢代，茶葉便已經(jīng)作為飲品發(fā)展至各個(gè)階層中，當(dāng)時(shí)茶葉的價(jià)格較為便宜，并逐漸與“道家”“佛家”建立了緊密的聯(lián)系，越來越多的寺院開始種茶，這也為茶葉賦予了文化的屬性[1]。唐朝是茶葉發(fā)展的鼎盛時(shí)期，并在當(dāng)時(shí)正式確立了茶文化，將其與佛、儒、道三家思想相結(jié)合，極大地推動(dòng)了茶文化的發(fā)展。宋代是茶文化真正盛行的時(shí)期，基于唐代已經(jīng)建立的茶文化，又推出了團(tuán)茶、斗茶、龍團(tuán)鳳餅等形式。直至明清時(shí)期，茶文化開始真正滲透到平民階層，由此開始出現(xiàn)了飲茶的工具，文人墨客也專注于飲茶的意境，大量關(guān)于飲茶的詩(shī)詞歌賦涌現(xiàn)，至清代出現(xiàn)了茶館等專門的飲茶場(chǎng)所。由此可見，茶葉在近千年的發(fā)展歷程中，逐漸奠定了其在我國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中的地位，并且現(xiàn)如今也作為重要的出口商品出口各國(guó)，為了擴(kuò)大茶葉的出口量，實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展，茶葉企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新十分必要。

2茶葉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

2.1沒有明確的營(yíng)銷方向

企業(yè)營(yíng)銷是建立在消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上實(shí)施的產(chǎn)品銷售，這與推銷之間存在很大差別，企業(yè)在茶葉營(yíng)銷時(shí)，需要與消費(fèi)者實(shí)際需求結(jié)合，生產(chǎn)與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。所以，以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)開展市場(chǎng)調(diào)查，并生產(chǎn)產(chǎn)品，這是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的前提。然而一些茶企業(yè)并沒有對(duì)市場(chǎng)調(diào)查這一環(huán)節(jié)進(jìn)行重視，雖然營(yíng)銷模式是以銷售渠道為主，但是并沒有對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求、喜好有過多的關(guān)注。這也就導(dǎo)致茶企業(yè)并沒有明確的營(yíng)銷方向[2]。換言之，企業(yè)的營(yíng)銷要以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)開展生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)獲得經(jīng)濟(jì)效益的目的，然而個(gè)別企業(yè)卻忽略了中間的步驟，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏方向。

2.2缺乏多樣化的銷售渠道

茶葉是一種普通的產(chǎn)品，普遍存在于人們的生活中，所以茶企業(yè)與市場(chǎng)相連接的主要媒介便是銷售這一途徑。此外，一些中小企業(yè)缺乏品牌優(yōu)勢(shì)，所以營(yíng)銷的主要形式是走價(jià)格路線，通過產(chǎn)品促銷、折扣等形式推動(dòng)產(chǎn)品銷售，盡管短期內(nèi)會(huì)帶來一定的效益，但是若是長(zhǎng)期如此，必然會(huì)為企業(yè)帶來負(fù)面影響，從而失去高端消費(fèi)者人群[3]。同時(shí)，一些企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì)，一直沿用線下銷售的形式，這樣一來也會(huì)失去一些年輕的消費(fèi)者人群，由此可見，多樣化的銷售渠道對(duì)于茶企業(yè)而言十分重要。

2.3企業(yè)當(dāng)中市場(chǎng)管控力度缺失

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有效的監(jiān)督十分必要，茶企業(yè)也是如此。然而個(gè)別茶企業(yè)過于重視第三方銷售的形式，這也極大地限制了企業(yè)議價(jià)水平的提升，導(dǎo)致茶企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的管控力度缺失。管控力度一旦缺失，企業(yè)就無法干預(yù)中間商之間實(shí)施的價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)于茶葉產(chǎn)品的渠道包賣情況也無法有效監(jiān)督。一些渠道商考慮到自身的利益，對(duì)于茶企業(yè)之間所簽訂的協(xié)議并沒有過多地關(guān)注，依然銷售茶企業(yè)對(duì)手的茶產(chǎn)品。這樣便會(huì)對(duì)企業(yè)自身的利益造成損害，使其在市場(chǎng)管控中處于弱勢(shì)地位。

2.4缺乏有效的消費(fèi)者反饋渠道

消費(fèi)者反饋是企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量的重要渠道，但是個(gè)別企業(yè)并沒有對(duì)其加以重視，導(dǎo)致企業(yè)所生產(chǎn)茶產(chǎn)品無法與消費(fèi)者需求相符。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，其首要前提是與消費(fèi)者喜好相融合，以此生產(chǎn)與之相符合的茶產(chǎn)品，一些企業(yè)因?yàn)闋I(yíng)銷觀念的原因，在消費(fèi)者反饋這一方面依然采用傳統(tǒng)的電話形式，并沒有利用網(wǎng)絡(luò)等手段對(duì)其加以優(yōu)化，導(dǎo)致消費(fèi)者的反饋信息無法及時(shí)更新至企業(yè)生產(chǎn)部門，這也對(duì)茶企業(yè)的信譽(yù)造成了影響。

3新時(shí)期環(huán)境下茶企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略

3.1確定茶企業(yè)營(yíng)銷的主要方向

茶企業(yè)在市場(chǎng)影響的過程中必須要將提升產(chǎn)品質(zhì)量與加強(qiáng)品牌號(hào)召力作為主要工作點(diǎn)，這也代表著企業(yè)要確定市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方向。為了做到產(chǎn)品質(zhì)量的提升與品牌號(hào)召力的建立，可以從下面幾點(diǎn)加以落實(shí)：其一，掌握消費(fèi)者對(duì)與茶產(chǎn)品的喜好，了解其具體需求，生產(chǎn)與市場(chǎng)需求相符合的產(chǎn)品，在企業(yè)中建立信息公布系統(tǒng)，以此提升企業(yè)在市場(chǎng)中的產(chǎn)品議價(jià)水平[4]；其二，對(duì)茶產(chǎn)品的質(zhì)量問題進(jìn)行考察，重點(diǎn)提升企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，了解消費(fèi)者對(duì)于茶產(chǎn)品的實(shí)際需求，進(jìn)而生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的茶葉。此外，在完善產(chǎn)品售后服務(wù)這一工作中，可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，擴(kuò)展信息反饋信息來源渠道，由此全面實(shí)現(xiàn)茶葉企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。茶企業(yè)為了在市場(chǎng)中提升競(jìng)爭(zhēng)力，可以通過“茶文化”這一元素進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，將其作為營(yíng)銷的主要方向，使企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。當(dāng)前市場(chǎng)中各個(gè)茶企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，都在積極尋找自己的營(yíng)銷手段，如果沒有足夠的品牌優(yōu)勢(shì)，便可以將當(dāng)?shù)夭栉幕c產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合，突出茶葉的文化特性，從而進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。例如企業(yè)可以利用名人與茶葉之間的傳說、故事，比如“神農(nóng)嘗百草以茶解毒”的傳說，以其為銷售手段在市場(chǎng)中建立企業(yè)特點(diǎn)，吸引消費(fèi)者目光，既建立了企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，也為茶葉產(chǎn)品的營(yíng)銷明確了方向。

3.2優(yōu)化茶企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷途徑

在時(shí)展的影響下，茶市場(chǎng)需求也在不斷變化，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，茶企業(yè)必須要優(yōu)化營(yíng)銷途徑，突破以往單一的銷售渠道，從多個(gè)渠道入手，多管齊下提升茶葉的銷售量。以往茶企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷這一方面主要采取的是中間商的形式，簽訂合同并由其幫助企業(yè)銷售茶葉。但是這種營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求，企業(yè)需要開發(fā)更為多樣化的茶葉營(yíng)銷渠道。企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，開展線上銷售?，F(xiàn)如今天貓、淘寶等網(wǎng)絡(luò)銷售渠道風(fēng)生水起，茶企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行線上、線下同時(shí)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售可以吸引年輕消費(fèi)者群體，這也擴(kuò)大了茶企業(yè)的客戶群體。另外，推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的一個(gè)主要因素是對(duì)產(chǎn)品的親身體驗(yàn)，所以茶企業(yè)可以與第三方渠道進(jìn)行茶葉體驗(yàn)活動(dòng)，通過茶葉體驗(yàn)的形式，吸引到更為廣泛的消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買，這樣一來，可以同時(shí)發(fā)揮線上、線下的優(yōu)勢(shì)，鞏固企業(yè)的固定客戶群體。企業(yè)也可以采取套餐營(yíng)銷的策略，將一些可以搭配銷售的茶產(chǎn)品組合成為套裝，再輔以相應(yīng)的折扣，既體現(xiàn)了產(chǎn)品銷售的特色，同時(shí)也給消費(fèi)者留下了深刻的印象。例如，某咖啡企業(yè)在進(jìn)行咖啡銷售時(shí)，因?yàn)榈赇佒杏?種不同風(fēng)格的咖啡豆，如果采取單包銷售的方式，會(huì)給消費(fèi)者帶來一定的麻煩，所以銷售人員便將這三種咖啡豆組合成為套裝，并且推出“購(gòu)買咖啡豆套裝贈(zèng)送咖啡杯”的活動(dòng)，這樣消費(fèi)者一來可購(gòu)買到三種咖啡豆，也可以獲得漂亮的咖啡杯，實(shí)現(xiàn)了一舉兩得的目的。以茶企業(yè)為例，銷售人員可以將花茶、綠茶、紅茶、烏龍茶搭配到一起，推出“茶葉+茶具”的組合銷售活動(dòng)，或是“購(gòu)買茶葉贈(zèng)送包裝盒”的活動(dòng)，由此吸引不同階層消費(fèi)者的目光，在滿足其消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展?fàn)I銷渠道的目的。

3.3基于激勵(lì)兼容原則提升管控水平

一些中小企業(yè)因?yàn)楸旧砣狈ψ銐虻氖袌?chǎng)管控水平，使其無法在短時(shí)間內(nèi)提高市場(chǎng)議價(jià)能力，久而久之便會(huì)導(dǎo)致渠道監(jiān)管空缺問題無法得到盡快解決。因此，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的大環(huán)境下，茶企業(yè)務(wù)必要認(rèn)識(shí)到提升議價(jià)能力的重要性，從而真正提升企業(yè)的市場(chǎng)管控水平[5]。企業(yè)要以激勵(lì)兼容原則為基礎(chǔ)，制定與自身發(fā)展制度相適應(yīng)的激勵(lì)措施，通過正面激勵(lì)的形式吸引渠道商主動(dòng)參與茶葉營(yíng)銷，而對(duì)于一些存在違約行為的渠道商則可以運(yùn)用負(fù)激勵(lì)的方式，對(duì)其加以懲戒。如果要維持好的茶葉銷售環(huán)境，必須要從利益機(jī)制方面下手，通過相關(guān)措施的制定提升企業(yè)的營(yíng)銷效率。

3.4建立完善的消費(fèi)者反饋渠道

消費(fèi)者反饋渠道是茶企業(yè)了解市場(chǎng)需求的主要方式，所以必須要在企業(yè)內(nèi)部建立完善的反饋渠道，及時(shí)接受消費(fèi)者建議，這樣既可以提升售后服務(wù)水平，同時(shí)也可以拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。企業(yè)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，設(shè)置微信、微博、網(wǎng)站等形式的反饋渠道，設(shè)置專門的客服人員與消費(fèi)者進(jìn)行交流，了解對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)茶葉產(chǎn)品的建議，做到與消費(fèi)者打成一片，在其基本需求的基礎(chǔ)上提升產(chǎn)品質(zhì)量。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，各個(gè)茶葉企業(yè)為了在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，必須要充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者目光，從擴(kuò)展?fàn)I銷渠道、提升管控水平等四方面創(chuàng)新營(yíng)銷策略，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的快速、穩(wěn)定發(fā)展。

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作者：何琳 張曉倩 王翀 單位：河北女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第四篇：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及創(chuàng)新策略

摘要:企業(yè)的營(yíng)銷部門是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益獲得重要部門，正確營(yíng)銷方式和營(yíng)銷環(huán)境能夠讓企業(yè)在市場(chǎng)中獲得較高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但就目前來看，大多數(shù)企業(yè)在營(yíng)銷方式上仍舊存在著諸多問題，因此為了保證企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，必須要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行創(chuàng)新，讓企業(yè)能夠持續(xù)的處于一個(gè)向上發(fā)展的良好狀態(tài)。

關(guān)鍵詞:企業(yè)；市場(chǎng)；營(yíng)銷策略；創(chuàng)新

一、前言

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)非常重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售收入，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。但是企業(yè)在實(shí)行營(yíng)銷模式時(shí)，都會(huì)受到傳統(tǒng)模式的影響，這不僅不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展甚至還會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成阻礙，企業(yè)必須要摒棄傳統(tǒng)的思想理念，建立新型的營(yíng)銷模式，要不斷的學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的先進(jìn)的營(yíng)銷模式，并結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新。營(yíng)銷模式的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主要力量，優(yōu)秀的營(yíng)銷模式能夠促進(jìn)增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。只有對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行不斷的而創(chuàng)新才能夠保證企業(yè)持續(xù)的處于上升發(fā)展階段。

二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中存在的問題

(一)觀念守舊，制約發(fā)展

企業(yè)的營(yíng)銷管理人員在思想上還是比較保守的，對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略沒有進(jìn)行及時(shí)的更新，對(duì)市場(chǎng)的信息也沒有進(jìn)行及時(shí)的關(guān)注，導(dǎo)致營(yíng)銷工作與市場(chǎng)的信息脫節(jié)，這在很大程度上制約了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。營(yíng)銷人員在自身必須要具有很強(qiáng)的吃苦精神以及銷售能力，但是當(dāng)他們?cè)诿鎸?duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)時(shí)，也會(huì)顯得束手無措。如當(dāng)他們?cè)诮M建成團(tuán)隊(duì)后，卻不能很好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，對(duì)市場(chǎng)信息的掌握不及時(shí)，只注重銷售數(shù)量，追求經(jīng)濟(jì)上的利益最大化，但是卻忽視了維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的售后維修之后等關(guān)鍵性問題。售后服務(wù)的不到位使得企業(yè)的聲譽(yù)降低，從而影響企業(yè)的銷售量。在企業(yè)的營(yíng)銷策略上，企業(yè)要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整與更新，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)變化信息的關(guān)注，爭(zhēng)取企業(yè)的營(yíng)銷在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮出最大的效益。

(二)產(chǎn)銷脫節(jié)，影響企業(yè)發(fā)展速度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的市場(chǎng)中，傳統(tǒng)的產(chǎn)銷脫節(jié)營(yíng)銷模式已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需要，這種方式會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受限，拓展市場(chǎng)的能力降低，產(chǎn)品的訂單不足，導(dǎo)致企業(yè)不能夠收獲足夠的經(jīng)濟(jì)效益，這就是銷售工作成為制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。

(三)營(yíng)銷模式缺乏創(chuàng)新，影響企業(yè)的發(fā)展速度

企業(yè)的創(chuàng)新能力受到了各方面因素的影響，其中營(yíng)銷模式的創(chuàng)新就是重要的影響因素之一，企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新影響著企業(yè)收益的高低，面對(duì)逐漸加強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)必須要及時(shí)的進(jìn)行銷售模式的創(chuàng)新，這樣才能夠經(jīng)受住市場(chǎng)變化帶來的各種困難。在現(xiàn)在的企業(yè)中，營(yíng)銷模式過于集中，并且相應(yīng)的管理機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制也不是很成熟，營(yíng)銷人員對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)能力較弱，導(dǎo)致企業(yè)不具有明顯的銷售業(yè)績(jī)，產(chǎn)品在市場(chǎng)中沒有較大的銷售群體，不具有特別大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)空間較低，大項(xiàng)目的迅速發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)無法在市場(chǎng)中穩(wěn)定的尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)。

(四)市場(chǎng)的開拓能力低，影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益

這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在以經(jīng)銷商為主的營(yíng)銷方式發(fā)展過慢，以大企業(yè)為主的銷售群體的開發(fā)力度不足。新產(chǎn)品沒有較大的宣傳投入，同時(shí)假冒偽劣產(chǎn)品在市場(chǎng)中大量的存在，影響了企業(yè)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)經(jīng)銷商沒有嚴(yán)格的考核措施，同時(shí)，企業(yè)銷售的增長(zhǎng)量不能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)通過建立廠房為中間樞紐站的企業(yè)應(yīng)該有效的進(jìn)行對(duì)周邊地區(qū)的輻射效應(yīng)。但是在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程仍然存在著許多問題，對(duì)庫(kù)房缺乏有效的管理制度，庫(kù)房的面積較小，進(jìn)出貨物不能夠很好的進(jìn)行遷移和搬移，這就使得庫(kù)房不能夠充分的發(fā)揮出作用。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理

(一)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

企業(yè)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理時(shí)，要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。例如一些企業(yè)在市場(chǎng)中高端產(chǎn)品占有較大份額，企業(yè)就必須優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大高端產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的預(yù)測(cè)與市場(chǎng)分析。企業(yè)的各個(gè)部門要將有關(guān)市場(chǎng)的信息，動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)等作為組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的頭等大事，以便在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上掌握主動(dòng)權(quán)，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。在市場(chǎng)中建立強(qiáng)有力的銷售平臺(tái)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄?，擴(kuò)大企業(yè)影響力。

(二)關(guān)注產(chǎn)品銷售，用戶產(chǎn)品需求取向

多年的發(fā)展證明了隨著世界全球化，經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，高信息化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征越來越明顯，出現(xiàn)世界性的價(jià)格滑跌，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，甚至是決定國(guó)家命運(yùn)的決定性因素了。企業(yè)應(yīng)從自身所應(yīng)對(duì)的銷售群體為主，研究不同客戶的需求，建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)，鞏固新顧客的銷售量，在銷售達(dá)到一定的購(gòu)買量時(shí)可以給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。另外可以向國(guó)外擴(kuò)展消費(fèi)群體，將營(yíng)銷變成國(guó)際化的行為，選擇一些實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)建立營(yíng)銷合同，注重新型技術(shù)的研究與開發(fā)，提高產(chǎn)業(yè)附加值，擴(kuò)大營(yíng)銷收益。

(三)實(shí)施廣告營(yíng)銷策略

企業(yè)要面向國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)進(jìn)行廣告營(yíng)銷策略，開發(fā)一些新型用戶。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天，廣告效應(yīng)給企業(yè)的收益帶來了非常大的作用，使得廣告的地位顯得愈發(fā)的嚴(yán)重。因此，成功的企業(yè)者，成功的營(yíng)銷人員，必然是一個(gè)優(yōu)秀的廣告策劃與組織者。觀察一些世界級(jí)的大型企業(yè)，他們是非常重視商業(yè)活動(dòng)中的廣告策略的，而營(yíng)銷中的廣告戰(zhàn)略。其實(shí)就是在商業(yè)活動(dòng)中的促銷大戰(zhàn)，而促銷本身就足以引起消費(fèi)者的好奇心，能夠很好的引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，我國(guó)的廣告業(yè)成長(zhǎng)非常迅速。企業(yè)越來越重視廣告在企業(yè)營(yíng)銷過程中的重要作用，這成為了商品信息的重要交流渠道，幫助客戶根據(jù)自己的意愿進(jìn)行商品的選擇。

四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略

(一)建立以服務(wù)營(yíng)銷，品牌營(yíng)銷等策略為主的現(xiàn)代銷售理念

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，同時(shí)也加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，企業(yè)在營(yíng)銷管理理念和營(yíng)銷方式上也要進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改變，企業(yè)在營(yíng)銷過程中必須應(yīng)用新型的高科技技術(shù)，將營(yíng)銷信息通過網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行快速的傳播，將產(chǎn)品的性能，種類逐漸向市場(chǎng)的需求靠近，使得同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中與其他產(chǎn)品逐漸的接近，這就使得利潤(rùn)和成本在市場(chǎng)中更加的透明，價(jià)格就會(huì)降低到競(jìng)爭(zhēng)的極限，促使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐漸的向產(chǎn)品的特點(diǎn)，質(zhì)量。外觀等非價(jià)格因素上轉(zhuǎn)移。企業(yè)如果想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大的優(yōu)勢(shì)，就必須要從各個(gè)方面引起顧客的注意，擴(kuò)大銷售量。1．品牌營(yíng)銷策略。為了擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)產(chǎn)品的形象，企業(yè)就必須要進(jìn)行一定的企業(yè)宣傳資金的投入，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專職的營(yíng)銷人員，及時(shí)的修訂企業(yè)的銷售手冊(cè)，以及技術(shù)指導(dǎo)文件，針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的不同階段，采取不同的營(yíng)銷措施，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力。2．改變產(chǎn)品外包裝。為了加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行過程中的管理，規(guī)范市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，制約和減少市場(chǎng)中的產(chǎn)品存在比例，企業(yè)要對(duì)本產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品外包裝進(jìn)行獨(dú)特的設(shè)計(jì)，最好能夠添加防偽標(biāo)記。并且在產(chǎn)品的不同區(qū)域添加不同的識(shí)別標(biāo)記，給假冒產(chǎn)品的人員添加一些障礙，保證企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)效益。保護(hù)企業(yè)的正常發(fā)展。

(二)盡快的建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，科學(xué)完整的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)的產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行完整的交易。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)開始重視并建立屬于自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。這就要求企業(yè)的各個(gè)部門要建立起有關(guān)的營(yíng)銷理念，將顧客至上，服務(wù)理念進(jìn)行深入的理解，并體現(xiàn)在日常的行為活動(dòng)上。企業(yè)要根據(jù)營(yíng)銷的需要按照實(shí)際情況進(jìn)行營(yíng)銷部門的設(shè)置，優(yōu)化企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)，并定期的對(duì)企業(yè)銷售渠道進(jìn)行梳理，保證渠道的暢通，要不斷的擴(kuò)大消費(fèi)人群，形成不同層次的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，通過在銷售方式上的不斷創(chuàng)新以及銷售人群的擴(kuò)大不斷的提高經(jīng)濟(jì)收益，擴(kuò)大本產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率。第一，擴(kuò)大銷售的增長(zhǎng)量，加大對(duì)新產(chǎn)品的宣傳力度。加大對(duì)企業(yè)主推的產(chǎn)品的宣傳力度，不斷地完善企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的附加值，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，發(fā)揮企業(yè)自身所存在的優(yōu)勢(shì)并通過自身所處的區(qū)域?qū)⑵髽I(yè)的銷售區(qū)域擴(kuò)展至周圍的區(qū)域。第二，提高銷售人員的銷售積極性，進(jìn)一步的完善重點(diǎn)經(jīng)銷商的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，同時(shí)企業(yè)應(yīng)與市場(chǎng)中的其他大型企業(yè)以及事業(yè)單位建立良好的合作關(guān)系，將企業(yè)的銷售渠道拓寬，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。第三，提高企業(yè)在產(chǎn)品銷售之后的服務(wù)，提供更好的售后，全程優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，取得更大的訂單，建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

(三)強(qiáng)化營(yíng)銷管理，創(chuàng)新營(yíng)銷組織

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)非常重視營(yíng)銷工作的進(jìn)行，但是很多的營(yíng)銷工作大多都由企業(yè)的銷售部門承擔(dān)，缺少真正的企業(yè)營(yíng)銷管理部門，各個(gè)部門之間在營(yíng)銷方面缺少交流，使得營(yíng)銷效果在很大程度上降低。所以企業(yè)要根據(jù)自身在市場(chǎng)上的銷售特點(diǎn)，強(qiáng)化營(yíng)銷管理理念，創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷方式。使?fàn)I銷過程變的規(guī)范化時(shí)，企業(yè)的其他工作也就會(huì)變得透明化。使得企業(yè)之間各個(gè)部門之間的聯(lián)系加強(qiáng)，共同促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。

(四)提高企業(yè)營(yíng)銷管理人才的專業(yè)素質(zhì)

一個(gè)專業(yè)的營(yíng)銷人員不僅僅要具備專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)，在市場(chǎng)的洞察能力上也必須具有敏銳的觀察能力。因此，企業(yè)在建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)，一定要考慮營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)，尤其是一些高級(jí)營(yíng)銷人員的選擇。另一方面，對(duì)于營(yíng)銷人員要不定期的進(jìn)行檢查，建立一系列的績(jī)效考核機(jī)制，最大程度的調(diào)動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷人員的積極性。

結(jié)束語(yǔ):

企業(yè)的營(yíng)銷部門在企業(yè)中占有著重要的地位，營(yíng)銷方式的管理是企業(yè)保證經(jīng)濟(jì)效益的重要方面，在企業(yè)管理中企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況制定出相應(yīng)的措施，保證企業(yè)是在市場(chǎng)環(huán)境中能夠逐漸的向上發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn):

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［3］張家鵬．新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新［J］．中國(guó)水運(yùn)(理論版)，2013，(1)．

［4］徐俊;中小企業(yè)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)分析及其營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇［J］．生產(chǎn)力研究，2015，(8)．

［5］王云峰，劉璞，于樹江;21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷演進(jìn)的新趨勢(shì)［J］．2014，(12)．

［6］陳余俊周慶勝;知識(shí)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新［J］．2013，(02)

作者：周蕾 劉秀萍 單位:南昌工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第五篇：新形勢(shì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略

［摘要］在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷直接影響了企業(yè)的建設(shè)以及發(fā)展。因此在企業(yè)的發(fā)揮過程中，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，在了解市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)如今企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中的問題進(jìn)行分析，并根據(jù)這些問題進(jìn)行創(chuàng)新研究，從而促進(jìn)企業(yè)在全新形勢(shì)下的發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；創(chuàng)新策略；新形勢(shì)

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，市場(chǎng)營(yíng)銷的開展要依據(jù)企業(yè)自身在客戶、社會(huì)等多個(gè)方面的利益時(shí)持有的思想觀念，在不同的時(shí)期，企業(yè)應(yīng)該持有不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方法。對(duì)于企業(yè)來講，市場(chǎng)營(yíng)銷有著十分重要的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷可以是說是企業(yè)與市場(chǎng)之間的橋梁，營(yíng)銷工作能夠反映企業(yè)的形象，同時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。本文從實(shí)際出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的方法進(jìn)行了探討，希望能夠提升我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效率。

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中存在的問題

（一）缺乏現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念

隨著時(shí)代的發(fā)展以及科技的不斷進(jìn)步，人們的生活水平正在不斷地提高，這也對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。目前，企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境與以往相比已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，越來越多的企業(yè)開始接納現(xiàn)代營(yíng)銷理念。但是，目前仍然有一些現(xiàn)代營(yíng)銷理念使用傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念，企業(yè)缺乏主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)，這就給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的困擾，一些企業(yè)盲目地進(jìn)行產(chǎn)品推銷，使庫(kù)存大量積壓，應(yīng)收賬款不斷增加，給企業(yè)帶來了負(fù)面的影響。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷管理缺位

目前，很多企業(yè)的高層管理人員都很重視市場(chǎng)營(yíng)銷的工作，但是這種重視卻僅僅是局部性的，缺少具體的執(zhí)行者，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的缺位。在企業(yè)當(dāng)中，高層管理的缺位會(huì)造成很大的影響，使部門發(fā)揮不出自身的優(yōu)勢(shì)。在很多的企業(yè)當(dāng)中，都沒有專門的市場(chǎng)營(yíng)銷的崗位，大多數(shù)發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷功能的都是營(yíng)銷部門，這也會(huì)在很大程度上影響到整體的營(yíng)銷職能。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員的缺失造成了營(yíng)銷策略的緩慢，會(huì)給營(yíng)銷工作造成十分不利的影響，延誤了企業(yè)的發(fā)展。而高層管理的缺位則會(huì)使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏方向，高層管理的缺位一方面會(huì)浪費(fèi)資源，另一方面也會(huì)對(duì)時(shí)間造成浪費(fèi)。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷的開展重外輕內(nèi)

在發(fā)展過程中，很多企業(yè)都對(duì)外部營(yíng)銷較為重視，但是也因此忽視了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，要求企業(yè)能夠重視對(duì)市場(chǎng)的分析，并充分了解消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)者，此外，企業(yè)還應(yīng)重視營(yíng)銷策略。企業(yè)管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，要獲得良好的外部營(yíng)銷，就需要有好的內(nèi)部管理措施，這就需要不斷地培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，從而提升企業(yè)實(shí)力，而缺乏高素質(zhì)人才就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)難以避免一些外部威脅的存在，難以占領(lǐng)市場(chǎng)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略

（一）培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新理念

企業(yè)在發(fā)展過程中，要想做好營(yíng)銷工作，就需要摒棄傳統(tǒng)觀念，形成現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路?，F(xiàn)如今，不管是什么企業(yè)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化都是其發(fā)展過程當(dāng)中的重要特點(diǎn)，而想要在發(fā)展過程中不斷地?cái)U(kuò)大自己的市場(chǎng)，就需要發(fā)揮勇于探索的精神，不僅要拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更需要將品牌推向世界。因此，在實(shí)際的發(fā)展過程中，企業(yè)要著眼全球，這能夠幫助企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)應(yīng)不斷提升員工水平，作為企業(yè)的管理人員，應(yīng)加強(qiáng)自身涵養(yǎng)，借鑒先進(jìn)的管理方法，從而對(duì)產(chǎn)品有更深的認(rèn)識(shí)，只有這樣，才能夠做好營(yíng)銷工作。

（二）采取創(chuàng)新性的營(yíng)銷策略

在企業(yè)的發(fā)展過程中，良好的營(yíng)銷方式能夠幫助企業(yè)提升銷量，這就需要企業(yè)不斷地對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新。首先，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品不斷地更新，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的影響。但是，對(duì)企業(yè)來講，單純的高質(zhì)量產(chǎn)品是不夠的，還需要企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)需求，并根據(jù)人們的需求來決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品。

（三）加強(qiáng)管理創(chuàng)新

想要提升銷量，企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系。在企業(yè)中，雖然主要的營(yíng)銷任務(wù)有專門的銷售部門來進(jìn)行承擔(dān)，但是想要做到良好的市場(chǎng)營(yíng)銷，還需要銷售部門以及生產(chǎn)部門的配合，營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合消費(fèi)者的習(xí)慣，從而提升營(yíng)銷管理質(zhì)量。此外，企業(yè)應(yīng)不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，采用多種方式對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷效率。在全新的形勢(shì)下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了一定的變化，而企業(yè)想要更好地發(fā)展，就要對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，不斷了解客戶需求，制訂科學(xué)的營(yíng)銷策略，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)需求，制訂出科學(xué)的營(yíng)銷方法，幫助企業(yè)更健康地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］袁君.論新時(shí)期下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新［J］.黑龍江科技信息，2016（28）.

［2］韓安娜.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及對(duì)策［J］.現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2016（8）.

作者：陳淼 單位：常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第六篇：基于企業(yè)生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析

摘要：經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀使企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的生存危機(jī)。面對(duì)這樣的發(fā)展困境，市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用不可忽視。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的作用主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展中的基本問題兩方面。企業(yè)生命周期理論認(rèn)為企業(yè)在不同的發(fā)展階段會(huì)面臨不同的問題，如何做到不同問題具體解決是實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)行高效市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵因素。本文對(duì)基于企業(yè)生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行探討，以期為企業(yè)通過市場(chǎng)營(yíng)銷持久發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；生命周期；市場(chǎng)營(yíng)銷

0引言

企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)體，其區(qū)別于其他組織的重要因素就是企業(yè)具有明顯的生命周期。企業(yè)的生命周期是指企業(yè)誕生、成長(zhǎng)、壯大、衰退甚至死亡的過程。企業(yè)生命周期左右著企業(yè)的發(fā)展軌跡，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。將企業(yè)生命周期與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合在一起，有利于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1企業(yè)生命周期理論概述

20世紀(jì)50年代以來，企業(yè)生命周期理論日益引起學(xué)者和企業(yè)的關(guān)注與研究，企業(yè)生命周期理論的形成開始了最初的探討階段。20世紀(jì)50年代到60年代是企業(yè)生命周期理論的萌芽階段。企業(yè)生命周期最早是由馬森•海爾瑞提出，他認(rèn)為生物的生命周期同樣適用于企業(yè)的發(fā)展歷程。企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)成長(zhǎng)、停滯甚至消亡的現(xiàn)象，這符合生物的成長(zhǎng)規(guī)律[1]。20世紀(jì)60年代到70年代是企業(yè)生命周期的系統(tǒng)研究階段。這一階段企業(yè)生命周期論有了長(zhǎng)足的發(fā)展及更深入的解釋。哥德納在馬森•海爾瑞對(duì)企業(yè)生命周期的研究上加入了企業(yè)的生命周期有自己特性的闡述。他認(rèn)為企業(yè)的生命周期不完全同于生物的生命周期，企業(yè)的生命周期具有不可預(yù)知性，但不可預(yù)知性可以通過企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)或規(guī)避。20世紀(jì)70年代到80年代，相關(guān)學(xué)者對(duì)企業(yè)生命周期理論進(jìn)行了模型描述。其中邱吉爾和劉易斯提出了五階段成長(zhǎng)模型即：創(chuàng)立階段、生存階段、發(fā)展階段、起飛階段和成熟階段。葛雷鈉以銷售收入和雇員人數(shù)為切入點(diǎn)建立了“創(chuàng)立階段、指導(dǎo)階段、分權(quán)階段、協(xié)調(diào)階段和合作階段”的五階段企業(yè)成長(zhǎng)模型，突出了經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)成長(zhǎng)中的作用。伊查克•愛迪思在《企業(yè)生命周期》一書中把企業(yè)的成長(zhǎng)過程細(xì)化為十個(gè)階段，提出企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段都可以通過靈活性和可控性來體現(xiàn)[2]。20世紀(jì)90年代到20世紀(jì)末是對(duì)企業(yè)生命周期理論改進(jìn)和修正階段。我國(guó)學(xué)者在西方學(xué)者研究基礎(chǔ)上進(jìn)行了修正。陳佳責(zé)將企業(yè)生命周期分為：孕育期、生存期、高速發(fā)展期、成熟期、衰退期和蛻變期，延伸出了企業(yè)蛻變期的概念。接著李業(yè)在陳佳責(zé)的基礎(chǔ)上將企業(yè)規(guī)模替換成銷售額作為研究變量。到21世紀(jì)初，企業(yè)生命周期理論的研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了企業(yè)壽命的研究，以如何提高企業(yè)的成長(zhǎng)性延長(zhǎng)企業(yè)壽命為重點(diǎn)，更注重企業(yè)生命周期理論的實(shí)用性能。

2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展

美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織指出市場(chǎng)營(yíng)銷是一種組織功能和程序，其任務(wù)就是為顧客創(chuàng)造和傳遞價(jià)值，與此同時(shí)經(jīng)營(yíng)好與顧客的關(guān)系，從而保證企業(yè)從中受益[3]。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在20世紀(jì)初產(chǎn)生于美國(guó)，從產(chǎn)生到20年代屬于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的萌芽階段，此階段的市場(chǎng)營(yíng)銷理論根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)以供給為中心，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的功能研究階段是指20年代到40年代中期，這一階段以營(yíng)銷功能研究為重點(diǎn)。20世紀(jì)40年代中期到50年代中期是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)形成鞏固時(shí)期，已形成市場(chǎng)營(yíng)銷的原理及相關(guān)研究方法，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已形成。20世紀(jì)50年代中期到80年代的學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)進(jìn)行了更深入研究，提出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與外部環(huán)境的相互影響。20世紀(jì)80年代至今，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中又出現(xiàn)了大量的新概念。

2.2我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

目前我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷存在以下問題。①企業(yè)各部門不團(tuán)結(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷的成功實(shí)現(xiàn)要求企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)配合，密切溝通，統(tǒng)一管理。目前我國(guó)許多企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)各部門之間的團(tuán)結(jié)合作，各部門因?qū)Ψ止っ鞔_的過度理解導(dǎo)致分幫分派的現(xiàn)象的出現(xiàn)，各部門之間鮮有溝通，難以合作，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果大打折扣。②專業(yè)營(yíng)銷管理人才的缺失。我國(guó)許多企業(yè)在人才的選擇上更看重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷管理上人才的啟用常常忽視其專業(yè)性。其次，經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者因?qū)ψ约旱慕?jīng)驗(yàn)太過依賴，難以做到與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的老舊化，不利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的高效實(shí)現(xiàn)。③顧客服務(wù)體系不完善。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的定義指出了顧客對(duì)企業(yè)的重要意義，顧客是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的經(jīng)濟(jì)來源和重要支撐，沒有顧客，企業(yè)生存與發(fā)展空間受限。目前我國(guó)市場(chǎng)系統(tǒng)中很少有顧客體系，對(duì)顧客的服務(wù)只包含了銷售部分和售后部分，嚴(yán)重影響了顧客滿意度，從而導(dǎo)致企業(yè)和顧客之間無法建立起融洽關(guān)系，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。④營(yíng)銷觀念淡薄。目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)曲解了營(yíng)銷的概念，認(rèn)為營(yíng)銷僅僅是單純的銷售，過度重視銷售的作用。實(shí)際上營(yíng)銷包含經(jīng)營(yíng)和銷售兩個(gè)方面，經(jīng)營(yíng)除了企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)也是企業(yè)與顧客關(guān)系的經(jīng)營(yíng)，這是被絕大多數(shù)企業(yè)忽視的部分。企業(yè)由于過多的關(guān)注產(chǎn)品銷售，從根本上使產(chǎn)品無法與市場(chǎng)同步、無法滿足消費(fèi)者需求，進(jìn)而導(dǎo)致銷售部門為了提高業(yè)績(jī)采用促銷方式，沒有及時(shí)解決產(chǎn)品自身問題，無法增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3基于企業(yè)生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷

結(jié)合企業(yè)的生命周期性和目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題，筆者提出以下建議：

3.1初創(chuàng)期

初創(chuàng)期的企業(yè)處于一段時(shí)間較長(zhǎng)的摸索探索階段，也是企業(yè)能否穩(wěn)定發(fā)展的決定性階段，其主要任務(wù)就是為企業(yè)的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。企業(yè)創(chuàng)立初期面臨著創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、人員招募、產(chǎn)品生產(chǎn)等相關(guān)事宜，這為企業(yè)帶來良好機(jī)遇也帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要保持高度警惕和清醒的頭腦，在認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì)之后根據(jù)實(shí)際拓展市場(chǎng)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品和人員招募。企業(yè)一方面要了解外部環(huán)境，另一方面要明確內(nèi)部需求，才不會(huì)在人員招募上顯得手忙腳亂，也可以提升產(chǎn)品質(zhì)量適應(yīng)市場(chǎng)，避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和營(yíng)銷上產(chǎn)生滯后性。進(jìn)行人員招募時(shí)要刻意關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷人才的選拔，最好挑選出既具備專業(yè)素質(zhì)又擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，為企業(yè)科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷做好人員準(zhǔn)備。

3.2成長(zhǎng)期

企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí)，已經(jīng)積累了不少的知名度和顧客，開拓了一定的市場(chǎng)和營(yíng)銷渠道，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的好機(jī)會(huì)。這時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往為了搶占更大的市場(chǎng)份額開始了對(duì)產(chǎn)品的同化，實(shí)際上是不正確的做法。這時(shí)企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持多元市場(chǎng)、品牌滲透和渠道擴(kuò)張戰(zhàn)略。既有利于開拓新市場(chǎng)，增加新客源，又有利于提高知名度，培養(yǎng)具有忠實(shí)度顧客。

3.3成熟期

處于成熟期的企業(yè)已經(jīng)具備了較強(qiáng)的掌控能力，但是同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷渠道和對(duì)象都已經(jīng)呈現(xiàn)出固定化現(xiàn)象，這時(shí)如果企業(yè)不做出有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，難以保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)的衰落期進(jìn)程。成熟期的企業(yè)利用相對(duì)雄厚的資金及人員進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)相對(duì)容易，在開發(fā)設(shè)計(jì)中要注重創(chuàng)新，推出新產(chǎn)品，吸納新顧客，留住老顧客，全面占領(lǐng)市場(chǎng)。

3.4衰退期

處于衰退期的企業(yè)顯現(xiàn)出一對(duì)很難調(diào)和的矛盾即市場(chǎng)需求的不斷下降和生產(chǎn)、銷售成本的不斷提高，企業(yè)極易出現(xiàn)虧損。為此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)注意削減老舊產(chǎn)品和創(chuàng)新營(yíng)銷，維持住核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蛻變[5]。

4總結(jié)

企業(yè)的生命周期是客觀規(guī)律的體現(xiàn)，企業(yè)在發(fā)展過程中遵循企業(yè)發(fā)展規(guī)律，經(jīng)營(yíng)者時(shí)刻觀察市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，分析企業(yè)的具體發(fā)展階段，適時(shí)調(diào)整企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)與顧客關(guān)系，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，加大技術(shù)開發(fā)，樹立創(chuàng)新理念，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中變被動(dòng)為主動(dòng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的同時(shí)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]楚清波.基于企業(yè)生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2014(30)：41-42.

[2]劉艷.基于企業(yè)生命周期的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[J].科技、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)，2010(7)：91-92.

[3]史屹凱，金秀玲.淺析我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及未來發(fā)展策略分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012(20)：70-71.

[4]徐銘珠.基于企業(yè)生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014(6X)：261-261.

[5]毛菁菁.基于企業(yè)生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[J].價(jià)格月刊，2014(6)：124-124.

作者：趙輝 單位：青島科技大學(xué)