情景模擬教學(xué)在市場營銷課程中的應(yīng)用
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一、情景教學(xué)在實際營銷課程的應(yīng)用
1.情景模擬環(huán)境的構(gòu)建
在實際的營銷課程教學(xué)中，根據(jù)課程的實際需要進行合適的情景模擬，情景模擬的環(huán)境越接近真實環(huán)境越好，情景模擬內(nèi)容來自實際的營銷工作，學(xué)生運用自身的知識和經(jīng)驗就能更快地掌握新知識。但是，情景模擬教學(xué)還要注重構(gòu)建情景的完整性，使學(xué)生得到更加充分的展示機會。例如，模仿企業(yè)的合同談判情景。情景的構(gòu)建還要具有一定的挑戰(zhàn)性、科學(xué)性、合理性，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣以及迫切想解決問題的欲望，開闊學(xué)生思維，為解決和分析問題打下良好基礎(chǔ)。
2.任務(wù)布置以及角色分配
首先，教師布置任務(wù)，針對情景模擬的內(nèi)容對學(xué)生進行分組，學(xué)生要熟悉自己角色的專業(yè)技能、理論知識以及任務(wù)。接受任務(wù)時，小組要對教師布置的任務(wù)進行分析，對情境中可能發(fā)生的事情進行預(yù)估，制訂相對應(yīng)的解決方式。其次，各小組之間要多與教師溝通，教師及時糾正和指導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的潛力和能力，使學(xué)生具有獨立思考的能力，進一步提高學(xué)生對市場營銷問題出現(xiàn)時分析和解決問題的能力。
3.情景模擬過程
準(zhǔn)備工作就緒后，根據(jù)實際任務(wù)要求模擬企業(yè)進行談判，按照實際企業(yè)談判的程序進行，從見面、談判開始、磋商、談判結(jié)束、合同的簽訂等流程做好記錄。未上臺進行角色扮演的學(xué)生要對上臺的學(xué)生進行評判，從禮儀、語言、談判技巧、策略等多方面作為完成任務(wù)的評判標(biāo)準(zhǔn)。整個過程中，教師要發(fā)揮主導(dǎo)作用，對整個情景模擬提供信息和引導(dǎo)，然后進行評判。
4.情景結(jié)束后的總結(jié)和評價
在情景模擬結(jié)束后教師要及時對全過程進行總結(jié)評價，指出其中存在的，值得其他組借鑒的優(yōu)點以及不該出現(xiàn)的問題，使學(xué)生可以方便總結(jié)和對缺點進行改正，為以后的情景模擬打好基礎(chǔ)。教師要做好全局把控工作，在情景模擬完成后進行總結(jié)，分析其中出現(xiàn)的問題，找到出現(xiàn)問題的原因，保持良好的成績，使情景模擬教法的效果不斷提高。
二、情景模擬教法在實際營銷專業(yè)教學(xué)中應(yīng)該注意的問題
1.要貼近實際，情景創(chuàng)立要真實、合理
在情景模擬教法中，情景的設(shè)立要真實、合理、貼近實際，這是能否達到預(yù)期目標(biāo)的重要因素。首先，情景的創(chuàng)立要有代表性，具有典型性，要有豐富的理論基礎(chǔ)做保證，對情景設(shè)計還要進行整理，使學(xué)生簡單易懂，還要注重情景的挑戰(zhàn)性，激發(fā)學(xué)生的解決問題的欲望，最后要注意情景的連續(xù)性和系統(tǒng)性。
2.師生角色定位要精準(zhǔn)
在情景模擬中，教師不要過多地干涉學(xué)生的模擬過程，只要在一旁對情景的設(shè)計、運行進行總結(jié)和指導(dǎo)。學(xué)生能否很好地融入角色是情景模擬能否完成的有效前提。所以，情景模擬一定要師生定位精準(zhǔn)。
3.明確目的，準(zhǔn)備充分，內(nèi)容多樣不單一
情景模擬都要明確教學(xué)目標(biāo)，針對教學(xué)目標(biāo)進行設(shè)計與安排，由于課堂時間有限，前期的準(zhǔn)備工作就要在課下由學(xué)生自行完成，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。教師則要做好場景的準(zhǔn)備工作，對整個情景模擬的方案進行編制及把控，確保得到良好的效果。情景模擬應(yīng)該豐富多彩，如即興發(fā)揮、團隊辯論、現(xiàn)場營銷以及企業(yè)體系仿真充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，進一步提升教學(xué)質(zhì)量。
三、結(jié)論
情景模擬教學(xué)時法，教師應(yīng)積極評價和引導(dǎo)，使學(xué)生的理論知識得到鞏固，找出問題的原因，發(fā)現(xiàn)其中的不足，總結(jié)經(jīng)驗，提升能力，提高綜合素質(zhì)。
作者：盧亞和 單位：桂林山水職業(yè)學(xué)院