談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變

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摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用改變了企業(yè)的發(fā)展和營(yíng)銷方式，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式被取代了?；ヂ?lián)網(wǎng)的多樣性逐步增加了消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。本文以新市場(chǎng)營(yíng)銷模式新時(shí)代為背景，分析當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，研究市場(chǎng)營(yíng)銷的特性和轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，以便使企業(yè)更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)科技和電子技術(shù)的創(chuàng)新，智能和數(shù)字化逐步取代了傳統(tǒng)的手段。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有企業(yè)都對(duì)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)的營(yíng)銷改革有深刻的認(rèn)識(shí)，都要進(jìn)行適應(yīng)與把握。在企業(yè)營(yíng)銷層面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新，出臺(tái)了多種適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”特點(diǎn)的營(yíng)銷方法和戰(zhàn)略。同時(shí)，這些新營(yíng)銷方法和戰(zhàn)略也促進(jìn)了人們消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的變化。作為網(wǎng)上直接銷售和使用的多種多樣的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)媒體，互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代也影響著社會(huì)市場(chǎng)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)定義所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)，是將信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的一種新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。而經(jīng)濟(jì)水平則是指各階層利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)整合多種資源，在企業(yè)內(nèi)外開展與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相適應(yīng)的制造、銷售及管理等方面工作水平。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已發(fā)展成傳統(tǒng)營(yíng)銷方法與營(yíng)銷理念的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是用于衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。倘偌在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前期就存在一些問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于低迷狀態(tài)，缺乏大眾化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢，如果有些企業(yè)過(guò)早介入有就可能導(dǎo)致破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，隨著后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展及大眾化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系日趨完善，參與企業(yè)就會(huì)得到很大的實(shí)惠。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開發(fā)的新型營(yíng)銷方式，是連接企業(yè)、用戶、大眾的新型銷售模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，宣傳信息產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，用戶通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)信息下的消費(fèi)模式和營(yíng)銷模式進(jìn)面促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式和產(chǎn)品如雨后春筍遍地開花，電子郵件、社交軟件、網(wǎng)上營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、網(wǎng)上直播營(yíng)銷、網(wǎng)站營(yíng)銷、自助推銷、媒體營(yíng)銷比比皆是。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說(shuō)到底就是網(wǎng)上銷售或電子營(yíng)銷，它以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行傳播信息，拓展企業(yè)服務(wù)范圍，發(fā)展新用戶，以達(dá)到幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。目前，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大眾化及其運(yùn)用的普及，有力地促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)進(jìn)入快車道。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是公司營(yíng)銷模式中的一種重要方式，與其它營(yíng)銷模式有一定的關(guān)系，它不是一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷模式，它不能獨(dú)立于公司的其它營(yíng)銷模式，一般情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷為基礎(chǔ)的，進(jìn)而開發(fā)新營(yíng)銷模式。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)上銷售也存在一些不同點(diǎn)，比較來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般是把實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提高品牌形象、影響力和營(yíng)銷活動(dòng)的人氣作為自身的最終目標(biāo)。而網(wǎng)絡(luò)銷售是要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定程度后才會(huì)出現(xiàn)，而且并非所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都能取得網(wǎng)上銷售的那種成果，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)上銷售不完全一致。但是電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一定的關(guān)系，在某些分析上有很多差異，人們往往把這兩個(gè)概念混為一談。電子商務(wù)包含著廣泛的范圍，電子商務(wù)著重強(qiáng)調(diào)交易的方法和過(guò)程，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是企業(yè)成本營(yíng)銷中的一部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不是電子交易，但它卻是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要手段，對(duì)信息傳遞起著一定的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷范圍全球化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅促進(jìn)了人們之間相互溝通，也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。我們知道企業(yè)營(yíng)銷一般是指通過(guò)一定的手段和渠道，提供出相應(yīng)和商品與服務(wù)，從而獲得相應(yīng)收益的過(guò)程。當(dāng)前整個(gè)社會(huì)受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，無(wú)論是人們的消費(fèi)理念，還是消費(fèi)模式均已發(fā)生了巨大的變化。線下商店和網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)同步發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)必須要依靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展與壯大自已，新營(yíng)銷模式改變了傳統(tǒng)方式拓展了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)范圍。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的邁進(jìn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品紛紛進(jìn)軍海外，海外購(gòu)物風(fēng)起云涌，可見公司的銷售范圍并不局限于特定地區(qū)和城市，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷范圍正在逐漸擴(kuò)大，并呈多樣化。

（二）營(yíng)銷模式多樣化隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，那種基于以產(chǎn)品為中心的廣告式傳統(tǒng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的需求和要求不甚清楚，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)效果也不太了解，對(duì)消費(fèi)者的反饋也知之甚少。這種單一化公司的模式，妨礙了公司的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)，向企業(yè)的更多地傳達(dá)消費(fèi)者的想法和意見，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以傳播公司的文化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分展示公司的產(chǎn)品，適應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足不同的消費(fèi)者個(gè)性化需求。用戶對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)也可以通過(guò)平臺(tái)展現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)可以借助平臺(tái)反饋過(guò)來(lái)的信息對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改革和優(yōu)化，取其精化，去其糟粕，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，從各方面提高相關(guān)人員的滿意度，以期適應(yīng)市場(chǎng)的要求，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量參差不齊信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度加快，以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷模式受到了相對(duì)較強(qiáng)的影響。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息化的發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題急需要解決。例如，中老年人們習(xí)慣于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏了解、更不太愿意介入。特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)缺乏一定的保障，有時(shí)甚至還能存在一定的陷井。如果市場(chǎng)監(jiān)管不力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必然會(huì)下降，不同商家的產(chǎn)品之間的質(zhì)量差異性較大，小商品仿制，盜版圖書、光碟比比皆是，所有這些現(xiàn)象均能加劇人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不信任感。市場(chǎng)營(yíng)銷信息化是企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)的重要前提條件，由于受諸多因素的制約，其中營(yíng)銷信息化的方式也存在一些問(wèn)題需要克服，這也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中需要特別關(guān)注方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展還將是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的理念

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)基于滿足消費(fèi)者需求社會(huì)已進(jìn)入二十一世紀(jì)，信息技術(shù)高速發(fā)展，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者通過(guò)各種平臺(tái)選擇自己喜歡的產(chǎn)品與服務(wù)已成為社會(huì)的主流，且這種趨勢(shì)會(huì)不斷擴(kuò)大。因此，企業(yè)定制產(chǎn)品產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)，就必須要在網(wǎng)上搜索消費(fèi)者的相應(yīng)使用數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而做出能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到搶占市場(chǎng)的目的。另外，企業(yè)要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者偏好度的研究。各企業(yè)可以設(shè)立虛擬企業(yè)營(yíng)銷小組，積極參與社會(huì)調(diào)研和模擬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)基于擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利益。經(jīng)濟(jì)利益最大化永遠(yuǎn)是企業(yè)的追求，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，企業(yè)已注意到精力的相應(yīng)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)上，進(jìn)而謀求自身利益得到最大化?；诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電子問(wèn)卷等各式各樣的方式，對(duì)消費(fèi)者開展深層次的調(diào)研活動(dòng)，結(jié)合消費(fèi)者的意見，來(lái)改善企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的多元化需求，適合消費(fèi)者的心理需求水平與咾好度。有時(shí)候，消費(fèi)者的主觀意見較多，但卻一定的道理，只要企業(yè)肯尊重消費(fèi)者意見，認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理，認(rèn)真總結(jié)，就能夠起到意想不到的效果。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)營(yíng)銷的核心目標(biāo)和重要前提。只有處外能想到為消費(fèi)者服務(wù)，就能夠做強(qiáng)做大市場(chǎng)，為企業(yè)帶來(lái)高效益與高利潤(rùn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)基于更多關(guān)注戰(zhàn)略創(chuàng)新創(chuàng)新是一個(gè)民族振興的動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也離不開創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用，拓展了營(yíng)銷范圍和模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式需要加強(qiáng)、改善和創(chuàng)新，建立利用網(wǎng)絡(luò)的新型營(yíng)銷模式是企業(yè)最重要的目標(biāo)。營(yíng)銷創(chuàng)新策略的來(lái)源應(yīng)是企業(yè)員和和廣大客戶，最簡(jiǎn)單的方法莫過(guò)于征集“新點(diǎn)子”，對(duì)征集來(lái)的新點(diǎn)子進(jìn)行認(rèn)真篩選，運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中，可以有效改變網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況，提高企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通與交流。為了保護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的相關(guān)文化和產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者，逼真地展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝過(guò)程，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的理解。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的運(yùn)用，必然會(huì)使企業(yè)營(yíng)銷模式更加廣泛。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變策略

（一）拓展市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)首先要拓展市場(chǎng)營(yíng)銷概念的內(nèi)涵，增加對(duì)信息技術(shù)的參與度及掌握熟練度，最大限度地利用現(xiàn)有的信息資源，及時(shí)準(zhǔn)確地理解、熟悉與運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，改善企業(yè)營(yíng)銷模式，改革傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷理念，促進(jìn)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

（二）加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的收集市場(chǎng)信息是市場(chǎng)營(yíng)銷的命脈所在，企業(yè)要加立相應(yīng)的信息部，其職能就是收集和分類市場(chǎng)信息，并進(jìn)行研究分析，從而為企業(yè)決策提供服務(wù)。其中一個(gè)重要方面就是收集消費(fèi)者的需求信息，除一般意義上的“上帝”以外，還可以將消費(fèi)者當(dāng)成商業(yè)伙伴，從商業(yè)伙伴的角度出發(fā)來(lái)制定符合消費(fèi)者咾好度的營(yíng)銷戰(zhàn)略。其中，在定價(jià)策略上，商品價(jià)格必須符合相應(yīng)地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在商品最大效益的前提下，定價(jià)應(yīng)在符合消費(fèi)者消費(fèi)水平的價(jià)格范圍內(nèi)，以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，同時(shí)要不斷加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳工作。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷模式也正在發(fā)生變化，產(chǎn)品的促銷不再局限于傳統(tǒng)的實(shí)體店及電視廣告等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式正以全新的理念向我們走來(lái)，我們要適應(yīng)新模式，知難而上，樂(lè)于接受，不斷發(fā)揚(yáng)和光大。當(dāng)然，打鐵還要自身硬，企業(yè)也應(yīng)該更多地關(guān)注自已的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者的需求為前提，促進(jìn)企業(yè)的宣傳大眾化，力爭(zhēng)為企業(yè)帶來(lái)最大的收益。

參考文獻(xiàn)：

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[2]徐浩.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變[J].納稅，2017(17):132-132.

作者：顧眾 單位：江蘇省射陽(yáng)中等專業(yè)學(xué)校