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【摘要】醫(yī)院的人事管理會(huì)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展。事業(yè)單位的人事管理工作將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。本文結(jié)合某醫(yī)院的實(shí)際情況，分析做好醫(yī)院人事檔案管理工作的策略。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人事檔案；管理工作
所謂的人事檔案指的是個(gè)人思想政治、個(gè)人履歷和個(gè)人專業(yè)技術(shù)水平的結(jié)合。不同的檔案記載著不同醫(yī)院發(fā)展的真實(shí)情況。在新常態(tài)下，應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作來(lái)提升人事管理的效率，更好地促進(jìn)醫(yī)院人才的發(fā)展。
一、新常態(tài)下做好醫(yī)院人事檔案管理的意義
（一）能夠促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革更好地進(jìn)行。目前，信息技術(shù)越來(lái)越多地被運(yùn)用于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的過(guò)程中。在未來(lái)，醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)將會(huì)覆蓋整個(gè)資源，并不斷發(fā)展。目前，醫(yī)院的檔案管理會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。但是，從日常發(fā)展的過(guò)程看，不僅檔案資料會(huì)丟失，多數(shù)檔案中資料顯得較為陳舊。這會(huì)在無(wú)形中加大醫(yī)院人事檔案管理的難度，導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不能夠順利進(jìn)行。
（二）讓醫(yī)院的人力資源更好地實(shí)現(xiàn)配置。醫(yī)院的人事檔案將會(huì)反映出醫(yī)院每個(gè)人的經(jīng)歷和品德。也會(huì)直接反映出一個(gè)人的學(xué)歷、社會(huì)關(guān)系和經(jīng)歷。檔案記錄一個(gè)人的業(yè)務(wù)能力、工作狀況和其他方面的內(nèi)容。所有的內(nèi)容都會(huì)直接記載一個(gè)人真實(shí)的情況。只有全面加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理，才能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握醫(yī)院人員的想法。只有通過(guò)合理配置人力資源，才能夠使整個(gè)醫(yī)院取得更好的發(fā)展。
二、醫(yī)院人事檔案中出現(xiàn)的問(wèn)題
（一）沒(méi)有對(duì)醫(yī)院的人事檔案進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。從發(fā)展過(guò)程看，醫(yī)院的人事檔案會(huì)直接對(duì)醫(yī)院日常的人事工作產(chǎn)生重要的影響，甚至?xí)苯佑绊戓t(yī)療事業(yè)的順利發(fā)展。因此，醫(yī)院需要建立一套嚴(yán)格的檔案管理制度，并讓專門的人員進(jìn)行管理。最終才能夠讓整個(gè)醫(yī)院的檔案變得更加安全和真實(shí)。但是，目前醫(yī)院的檔案管理負(fù)擔(dān)一直較重，缺少專業(yè)的人員來(lái)管理醫(yī)院的檔案。所以，有關(guān)的人員不能夠及時(shí)地對(duì)檔案進(jìn)行添加、分類和匯總。從未來(lái)發(fā)展的角度看，這會(huì)在無(wú)形中增加醫(yī)院檔案管理人員的負(fù)擔(dān)。
（二）醫(yī)院人事檔案管理的手段和方式較為落后。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的檔案管理手段正在不斷更新。但是，從發(fā)展的過(guò)程看，所有醫(yī)院的人事檔案管理方式未能跟上時(shí)展的需求。第一，多數(shù)醫(yī)院在管理檔案的過(guò)程中，其信息化程度普遍不高。正是因?yàn)椴淮嬖趯I(yè)的檔案管理軟件，所以檔案目錄存儲(chǔ)的量很少。如果內(nèi)部檔案的資料過(guò)于復(fù)雜，就無(wú)法在第一時(shí)間對(duì)檔案進(jìn)行管理。第二，多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理方式都非常單一。目前，多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部的人員都會(huì)采用手工輸入的方式來(lái)編輯和檢索檔案。所以多數(shù)檔案內(nèi)部的資料更新速度也較慢。所有檔案資料不能夠在第一時(shí)間被歸還，造成檔案資料缺失，不完整。這些都會(huì)直接影響醫(yī)院人事管理的效率。
（三）醫(yī)院檔案的信息利用率較低。從目前來(lái)看，多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部的人員會(huì)采用傳統(tǒng)的方式來(lái)直接管理檔案。不僅需要花費(fèi)大量人力進(jìn)行記錄和整理，而且無(wú)法在第一時(shí)間更新檔案，如果稍微不注意，就會(huì)使得檔案丟失。醫(yī)院檔案管理具有非常強(qiáng)的專業(yè)性，又有著極強(qiáng)的機(jī)密性。如果醫(yī)院檔案管理人員沒(méi)有辦法在第一時(shí)間提供真實(shí)的信息，人員的檔案信息就不再存在。目前，多數(shù)醫(yī)院檔案管理人員大概了解每個(gè)員工的情況，但無(wú)法將員工的表現(xiàn)及時(shí)更新維護(hù)到表現(xiàn)資料庫(kù)。在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中更沒(méi)有有效地利用檔案的內(nèi)容。
（四）醫(yī)院內(nèi)部人事檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平較低。只有讓醫(yī)院內(nèi)部具備一流的醫(yī)療水平，才能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。但是，在傳統(tǒng)的觀念下，廣大醫(yī)院的工作人員只重視提升醫(yī)療水平，卻沒(méi)有直接加大對(duì)醫(yī)療科研技術(shù)的投入，多數(shù)人沒(méi)有重視對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的工作。目前，多數(shù)醫(yī)院檔案管理人員的工作熱情不高，對(duì)工作抱著敷衍了事的態(tài)度。于是，在管理檔案的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)檔案丟失和檔案內(nèi)容不完整的現(xiàn)象，最終會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的人力資源沒(méi)有辦法更好地發(fā)揮作用。多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部檔案管理人員非科班出身，本身不具備掌握專業(yè)知識(shí)的能力。因此不能夠在第一時(shí)間掌握文件管理技術(shù)和電子歸檔技術(shù)。部分檔案管理人員屬于醫(yī)院的兼職人員，這導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理人員整體素質(zhì)較低。
三、做好醫(yī)院人事檔案管理工作的策略
（一）完善管理制度，更好地規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部人事檔案。只有更好地完善和規(guī)范醫(yī)院的人事檔案工作，才能夠讓醫(yī)院的檔案管理更好地進(jìn)行。醫(yī)院需要先分析我國(guó)的檔案法規(guī)，之后再結(jié)合自身人事檔案工作的實(shí)際情況來(lái)制定出檔案管理的制度。在實(shí)際管理醫(yī)院檔案的過(guò)程中，可以制定出諸如領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制度、人事檔案制度、崗位責(zé)任制度和其他制度來(lái)保證醫(yī)院人事檔案資料的接收、管理、查詢、整理和其他環(huán)節(jié)都能夠發(fā)揮重大的作用。需要借助法律手段嚴(yán)厲制裁在檔案管理過(guò)程中存在的非法現(xiàn)象，并讓檔案管理制度發(fā)揮重要的作用。
（二）引入信息技術(shù)加強(qiáng)檔案管理。醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革將會(huì)為醫(yī)院的發(fā)展注入新的活力。因?yàn)楸姸噌t(yī)院的人才流動(dòng)非常頻繁，所以給傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理造成很大的負(fù)擔(dān)。因此，只有引入信息技術(shù)手段，才能夠更好地管理檔案。一方面，需要有效加強(qiáng)對(duì)硬件的投入；另一方面，需要引入專門的軟件進(jìn)行管理。因?yàn)獒t(yī)院的檔案涉及隱私內(nèi)容，所以需要為檔案增加防火防盜安全系統(tǒng)。平時(shí)也需要讓充足的資金投入醫(yī)院人事檔案管理的過(guò)程中，這樣才能夠讓人事檔案開(kāi)發(fā)的過(guò)程變得更加順利。未來(lái)，會(huì)為醫(yī)院人事檔案的管理提供更多的思路。
（三）提升醫(yī)院人事檔案管理和信息利用的效率。從發(fā)展過(guò)程看，醫(yī)院內(nèi)部人事檔案的管理和信息利用的過(guò)程將會(huì)直接影響人事制度的改革。因?yàn)槎鄶?shù)人事工作人員沒(méi)有掌握較高的信息技術(shù)水平，多數(shù)檔案管理軟件（業(yè)務(wù)）不夠成熟，最終會(huì)降低人事檔案管理的效率。因此，需要在未來(lái)建設(shè)的過(guò)程中積極實(shí)現(xiàn)人事檔案的信息化管理。在建設(shè)檔案的過(guò)程中，需要全面加強(qiáng)人事檔案管理建設(shè)，之后才能夠更好地提升醫(yī)院人事檔案管理的效率。此外，只有將檔案管理工作有效細(xì)化，才能夠?qū)n案資料進(jìn)行分類。然后在直接處理檔案數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，讓工作人員及時(shí)補(bǔ)充檔案內(nèi)容。最終，醫(yī)院的檔案自然能夠變得更加精確和完整。當(dāng)醫(yī)院工作人員評(píng)定職稱或者進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)時(shí)，專業(yè)人員可以在第一時(shí)間調(diào)出檔案資料。人事檔案信息利用率能夠更好地被提升。
（四）增強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理，優(yōu)化管理隊(duì)伍。只有通過(guò)建立和健全醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案管理體系才能夠讓醫(yī)院內(nèi)部的人力資源更好地被配置，保障醫(yī)院更好地發(fā)展。一方面，醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)該在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，并督促醫(yī)院的檔案管理人員做好檔案管理工作；另一方面，一定要通過(guò)不斷投資讓檔案管理人員學(xué)習(xí)到更加專業(yè)的知識(shí)。平時(shí)可以通過(guò)吸納專業(yè)的檔案管理人員，更好地優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理隊(duì)伍。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作是醫(yī)院管理工作中的重要組成部分。只有充分做好醫(yī)院人事檔案管理工作，才能夠更好地優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的人力資源體系。廣大醫(yī)院只有通過(guò)更新醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案管理模式，才能夠促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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作者：劉靜 單位：濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院組織人事處