基于大數(shù)據(jù)的人力資源招聘優(yōu)化

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摘要：1980年，未來學(xué)家阿爾文•托夫勒首次提出大數(shù)據(jù)，在《第三次浪潮》中將大數(shù)據(jù)稱為第三次浪潮的華彩樂章。從2009年至今，大數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯。隨著年份增加，人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，云計算出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)普及，以及人們生活中物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋性的發(fā)展，數(shù)據(jù)時代將是人類發(fā)展史的下一個重要時期。大數(shù)據(jù)IT技術(shù)已經(jīng)不再陌生，逐漸滲透到人們生活的方方面面，同時，也成為世界經(jīng)濟發(fā)展、各企業(yè)發(fā)展所需要考慮的重要因素之一。在國內(nèi)現(xiàn)有的招聘軟件中，大多存在著軟件種類繁多，功能單一，操作復(fù)雜等普遍問題。沒有一個軟件或網(wǎng)站能夠真正地做到招聘、求職和管理為一體，很多企業(yè)的人力資源管理可能需要在多個軟件中作重復(fù)性的信息錄入，或者手動計算錄入來操作不同種類的人力資源管理模塊，從而導(dǎo)致人力資源管理的復(fù)雜與低效性。時代總是在進步，當(dāng)下已經(jīng)處于大數(shù)據(jù)時代，那么就一定要重視大數(shù)據(jù)的人力資源招聘優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)招聘人力資源

1研究背景

1.1大數(shù)據(jù)時代

大數(shù)據(jù)的數(shù)量大、種類多、實時性強、所蘊藏的信息價值大，可應(yīng)用于各行各業(yè)，眾多的信息和咨詢是紛繁復(fù)雜的，因此需要人們將所收集到的大量數(shù)據(jù)進行收集、分析、處理、總結(jié)其深層次的規(guī)律，從而實現(xiàn)信息的有效利用，進一步升級現(xiàn)有的生活方式。近年來因互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展而引起人們的廣泛關(guān)注。

1.2現(xiàn)代化招聘應(yīng)聘方式

除了廣告、電視廣播、發(fā)傳單等擴張招聘信息外，隨著中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職者的規(guī)模越來越大，如今最實用的招聘方式便是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘是通過技術(shù)手段的運用，幫助企業(yè)人事經(jīng)理完成招聘的過程。即企業(yè)通過公司自己的網(wǎng)站、第三方招聘網(wǎng)站等機構(gòu)，使用簡歷數(shù)據(jù)庫或搜索引擎等工具來完成招聘過程。人們習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)搜索招聘信息，進入各大招聘網(wǎng)頁、小軟件進行招聘應(yīng)聘。網(wǎng)絡(luò)招聘的覆蓋是以往任何媒介傳播方式都無法比擬的，它的觸角可以輕易地延伸到世界的每一個角落。它是一個非面對面的互動過程，對供求雙方而言都是主動行為，無論是招聘者還是應(yīng)聘者都能根據(jù)自己的條件在網(wǎng)上進行選擇，因此減少了招聘和應(yīng)聘過程中的盲目行為。

2數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀

2.1學(xué)歷與人才質(zhì)量不匹配

21世紀(jì)，是一個人才噴涌，龍蛇混雜的世紀(jì)。大學(xué)學(xué)歷、碩士學(xué)歷已經(jīng)逐漸普及，高學(xué)歷不代表高質(zhì)量人才，高學(xué)歷人群中找不到真正的人才，各類人才又不能如愿找到適合自己的職業(yè)，成為各界關(guān)注度較高的問題。少數(shù)錯誤思想認(rèn)為學(xué)歷越高，該人的才華越出眾，導(dǎo)致少部分企業(yè)只看學(xué)歷，不查能力。

2.2招聘無法適應(yīng)新時代、新人才

經(jīng)過調(diào)查顯示，90后的離職率明顯高于70、80后，但隨著年齡的變化，90后終究要成為社會勞動力的核心，90后個性化，要想找到新興的真正人才并留住人才，需要招聘與應(yīng)聘個性化職業(yè)發(fā)展共同規(guī)劃，全國各企業(yè)文化各具特色，難以適應(yīng)時代人才，新時代人才也難以融入不感興趣的企業(yè)。

2.3工作量大，種類繁雜

很多現(xiàn)代化的企業(yè)開始實行上下班打卡工作制，除了日常工作外，人力資源部門每天要整理相應(yīng)的員工數(shù)量，加上各類單證憑證報銷確認(rèn)處理等工作都占用了一定量的時間去處理，在保證日常常規(guī)工作完成的同時，還要整理零碎現(xiàn)代化工作，耗時費力。

2.4手機招聘軟件功能欠缺

現(xiàn)如今的工作族甚至學(xué)生黨、少數(shù)老年人都被稱為低頭族，手機已經(jīng)稱為人們信息來源的主要工具，而當(dāng)下的手機招聘軟件卻不能全權(quán)電腦的全部功能，有部分工作需要用電腦客戶端全權(quán)完成，而手機卻在閑置，有時會影響人們的下班時間以及加班量。

2.5員工日常數(shù)據(jù)無法完整記錄

隨著微信、QQ、小紅書等軟件的興起，當(dāng)代的人們習(xí)慣了用照片與文字在各自的主頁分享所處的生活狀態(tài)與經(jīng)歷。每個企業(yè)都有各自的企業(yè)文化，一個良好的企業(yè)文化會提高員工的歸屬感，而在招聘的過程中，企業(yè)文化也是現(xiàn)在的求職者追求的一個要點。且企業(yè)的外出辦公人員會有虛報、謊報工作路線以及內(nèi)容的問題出現(xiàn)。

2.6反饋意見處理不及時

所有的軟件最受關(guān)注度便是使用反饋意見與需求反饋處理，用戶反饋得不到及時處理，引起軟件或網(wǎng)頁評價不良。收到舉報信息卻不聯(lián)名查實，問題積少成多，最終會使整個系統(tǒng)質(zhì)量低下，用戶使用時不能安心，最終導(dǎo)致信譽度下降。

2.7網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)聘安全問題

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，有利也有弊，雖然方便快捷，但卻也為不少不法分子提供了詐騙途徑，近年來多發(fā)網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)聘信息不實引起詐騙等事件，有虛假企業(yè)信息去招聘，應(yīng)聘者被招入非法組織身心受害；也有虛假應(yīng)聘信息出現(xiàn)，浪費企業(yè)人力資源的人力物力去調(diào)查了解，更有甚者在網(wǎng)絡(luò)實施詐騙，騙取錢財后消失，卻因數(shù)額小而無法立案，給大眾和企業(yè)心理上帶來恐慌。

3優(yōu)化措施

3.1設(shè)計雙向匹配功能

基于大數(shù)據(jù)的分析，從大數(shù)據(jù)中挑選優(yōu)質(zhì)人才，在大數(shù)據(jù)中提取優(yōu)質(zhì)人才序列，形成優(yōu)質(zhì)人才庫，服務(wù)客戶群體明確，更有助于根據(jù)人才特點與興趣愛好提供個性化匹配服務(wù)，為求職者提供個性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而提升客戶服務(wù)體驗，優(yōu)質(zhì)人才與企業(yè)職位的雙向自動匹配，既能幫助求職者迅速指引求職方向，又能幫助企業(yè)尋找到合適的人才，實現(xiàn)信息雙向有效對接，使招聘者與應(yīng)聘者都能盡快的匹配所需。

3.2設(shè)計個性化選擇

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)變革傳統(tǒng)招聘方式，將企業(yè)招聘與企業(yè)日常獨立運行的各個人力資源管理功能相整合，不僅滿足企業(yè)招聘需求同時滿足企業(yè)日常管理需求，另外貫徹大數(shù)據(jù)理念，幫助求職者快速的找到適合自己的工作。將優(yōu)化設(shè)計的軟件設(shè)計為求職者用戶和企業(yè)用戶，而軟件設(shè)計要具備自動篩選簡歷、甄別候選人的功能，幫助企業(yè)將更多精力投入到最佳候選人身上，實現(xiàn)高效互動錄用和真正意義上的人崗匹配。設(shè)計通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫端口對接，通過素質(zhì)能力與興趣愛好雙向積分制篩選出優(yōu)質(zhì)人才庫，形成人才序列，為企業(yè)個性化定制管理模塊，從而達到為企業(yè)推薦優(yōu)質(zhì)人才，幫助和促進企業(yè)完成日常管理工作，為企業(yè)提高工作效率，減少招聘和管理成本，同時為優(yōu)質(zhì)人才提供個性化職業(yè)規(guī)劃方案。

3.3多功能含量

數(shù)據(jù)信息化的將零碎工作都?xì)w于一個軟件，使用其一條龍服務(wù)，自動顯示各類數(shù)據(jù)，將節(jié)省更多的時間，整合企業(yè)人力資源多維度管理需求，相比于傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理軟件(比如員工在線培訓(xùn)網(wǎng)站，員工績效考核系統(tǒng)等)整合企業(yè)人力資源管理中的多種需求，將多個人力資源軟件功能整合為一體，使其能夠同時滿足企業(yè)的多種工作維度需求。

3.4支持手機與電腦雙端口使用

基于大數(shù)據(jù)時代，信息數(shù)據(jù)化，將手機端和電腦端相結(jié)合，方便企業(yè)和求職者的使用，操作簡潔、應(yīng)用便利，在工作時間和下班時間都可以進行相應(yīng)操作。一個高效統(tǒng)一的人力資源軟件可以大幅度的提升企業(yè)的辦公效率，減少企業(yè)的人力資源團隊的管理成本，促進企業(yè)利益的最大化。

3.5優(yōu)化軟件加入可分享的社交圈和GPS導(dǎo)航設(shè)計

在客戶端加入一個類似社交圈的功能，企業(yè)可以分享在公司的工作生活內(nèi)容，分享活動等來吸引求職者的目光；求職者在選擇企業(yè)的時候也可以挑選自己喜歡的企業(yè)文化進行選擇，也可以通過該公司的其他員工分享的動態(tài)來了解企業(yè)文化，對從而讓員工對企業(yè)有更深的了解。另外也滿足了員工分析自己生活的需求，對于企業(yè)用戶也有相應(yīng)的企業(yè)交流圈，以滿足企業(yè)合作共贏需求。為了保護企業(yè)利益，同時也作為企業(yè)監(jiān)督員工的方式，設(shè)定GPS定位管理服務(wù)，既方便企業(yè)對外出員工的管理以及員工對工作內(nèi)容的匯報，同時也杜絕了一些員工虛報瞞報的情況，為企業(yè)提高了管理的精度，也與大數(shù)據(jù)時代相結(jié)合。

3.6保證使用反饋并及時填補漏洞

數(shù)據(jù)時代講究時效，在軟件建成之后可進行長期交易，針對招聘者，各企業(yè)支付軟件使用費用先獲得軟件使用權(quán)，之后企業(yè)每年支付軟件維護咨詢費用，以保持企業(yè)能夠持續(xù)獲得該平臺的運營技術(shù)支持、問題咨詢與故障解決服務(wù)。同時，各企業(yè)也可以在使用過程中遇到的問題與存在的需求反饋給后臺維護機構(gòu)，從而為系統(tǒng)進一步提高和改善做鋪墊。

3.7高安全系統(tǒng)

建立嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)，初步信息錄入，確認(rèn)身份、聯(lián)系方式，系統(tǒng)判斷是否符合要求后才能進入下一步檢測，否則將返回填寫信息處，要求重新填寫信息，第二項核實將對錄入照片進行核實確認(rèn)，在軟件系統(tǒng)信息庫錄入該信息，并定期對用戶進行數(shù)據(jù)收集，及時處理舉報反饋，大大降低虛假信息的出現(xiàn)。

4結(jié)語

現(xiàn)如今的社會已經(jīng)逐步拋棄了傳統(tǒng)的招聘宣傳，綜合大數(shù)據(jù)開始進行網(wǎng)絡(luò)初步招聘與應(yīng)聘，求職是一項艱辛繁瑣又耗時耗精力的選擇過程，而人崗不匹配，往往在于求職者沒有在適合自己的崗位上工作。將企業(yè)看成一臺工業(yè)生產(chǎn)機器，那么人才就是這臺機器的各個零件，是整臺機器的基礎(chǔ)，如果零件的質(zhì)量不夠好，相應(yīng)的零件無法在相應(yīng)的位置工作，就會造成整臺機器的松散，甚至是垮掉，也就難以達到機器本身可以發(fā)揮的最大效用，即無法達到企業(yè)利益最大化的企業(yè)運營目標(biāo)。招聘行業(yè)急需進入新的時代，因此出現(xiàn)了大量的招聘網(wǎng)站，但卻缺少信息可靠安全這一特點。為了綜合招聘與應(yīng)聘于一體，提高人崗匹配度、員工幸福感，且方便工作族之間的分享交流，安全性高、功能全的招聘軟件應(yīng)被重視研究。面對集招聘和管理為一體的人力資源管理軟件的市場空缺以及企業(yè)與求職者的切實需求，針對二者制定出一個更精準(zhǔn)更全面更加系統(tǒng)化的軟件是發(fā)展的必然趨勢。麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。”利用當(dāng)下火熱的大數(shù)據(jù)IT技術(shù)變革傳統(tǒng)的招聘方式，將企業(yè)招聘與企業(yè)日常獨立運行的各個人力資源管理功能相整合，加上工作生活圈，不僅滿足企業(yè)招聘需求同時滿足企業(yè)日常管理需求，而且本項目貫徹大數(shù)據(jù)理念，幫助求職者快速的找到適合自己的工作。希望優(yōu)化的招聘渠道可以給大數(shù)據(jù)時代的人們帶來更多的快樂與便捷，降低找不到工作、招不到人、找的工作或招的人不合適等社會普遍性問題的發(fā)生，提高生活水平，在各自的崗位各司其職，讓節(jié)省出的時間去做更多有意義的事情。

作者：于俊宇 單位：大連東軟信息學(xué)院