企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思索

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摘要：勘察設(shè)計(jì)行業(yè)是典型的知識(shí)和技術(shù)密集型行業(yè)，其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力直接來(lái)源于設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。人才在很大程度上決定著一個(gè)設(shè)計(jì)企業(yè)的興衰。因此，我國(guó)勘察設(shè)計(jì)單位能否不斷創(chuàng)新人力資源管理，開(kāi)發(fā)員工潛能，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是它們面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊和激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。本文就我國(guó)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源管理所面臨的困難和挑戰(zhàn)，從勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀出發(fā)，通過(guò)對(duì)河南省建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司人力資源管理的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)得到啟示，從而提出新時(shí)期勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞：勘察設(shè)計(jì)企業(yè);人力資源管理;問(wèn)題;創(chuàng)新

被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的美國(guó)管理大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人。管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”。人才在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)根本優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)擁有大批優(yōu)秀人才，誰(shuí)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。人才在很大程度上決定著一個(gè)設(shè)計(jì)企業(yè)的興衰。目前，我國(guó)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)大多是原事業(yè)單位性質(zhì)經(jīng)過(guò)體制改革的產(chǎn)物，因此，在市場(chǎng)化的初期階段，其人員結(jié)構(gòu)還在很大程度上保持著原有的特征：市場(chǎng)化的人才嚴(yán)重缺乏，管理人員奇缺，一度嚴(yán)重的人才流失問(wèn)題，使科技力量受損。這些問(wèn)題將給我國(guó)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的屏障。本文就我國(guó)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源管理所面臨的困難和挑戰(zhàn)，從勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀出發(fā)，通過(guò)對(duì)河南省建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司人力資源管理的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)得到啟示，從而提出新時(shí)期勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑。

1做好人力資源規(guī)劃，科學(xué)合理引進(jìn)人才

我公司在招聘開(kāi)始之前，就要做好充分全面的人力資源規(guī)劃，確保人才招聘效果。首先，明確人才需求。對(duì)公司現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行測(cè)算，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際需要和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定人才需求計(jì)劃，明確人才需要數(shù)量、結(jié)構(gòu)和技能狀況等，采取多種引進(jìn)辦法，有針對(duì)性地進(jìn)行開(kāi)展人才引進(jìn)工作。主要應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是先人一步。針對(duì)每年一次的校園招聘，我公司經(jīng)過(guò)研究，制定了提前招聘戰(zhàn)略。根據(jù)公司專(zhuān)業(yè)人才需求，吸收高校優(yōu)秀大三大四學(xué)生到公司實(shí)習(xí)，對(duì)公司企業(yè)文化、人才觀念以及發(fā)展前景等方面進(jìn)行提前了解和體驗(yàn)。二是方法靈活。隨著勘察設(shè)計(jì)企業(yè)間人才大戰(zhàn)的逐步升級(jí)，對(duì)復(fù)合型人才、專(zhuān)業(yè)型人才、技能型人才的需求量將會(huì)大大增加。面對(duì)這種形勢(shì)，要采取多種手段吸收和引進(jìn)人才。通過(guò)校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部人員流動(dòng)、熟人引薦、主動(dòng)拜訪甚至獵頭重金招募等方式招募到公司需求人才。三是做好宣傳。一方面注重對(duì)公司自身形象宣傳，利用好各種媒體和活動(dòng)，以日積月累的形式，打造企業(yè)的品牌形象，幫助企業(yè)吸引人才。另一方面，要注重對(duì)招聘內(nèi)容的宣傳。關(guān)注行業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，如建筑英才網(wǎng)就是以勘察設(shè)計(jì)行業(yè)人才庫(kù)為基點(diǎn)面向全國(guó)提供專(zhuān)業(yè)人才。關(guān)注院校就業(yè)網(wǎng)站，瀏覽畢業(yè)生源信息，同就業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，建立溝通和推薦機(jī)制，也可到有意院校開(kāi)展招聘推介會(huì)。加強(qiáng)對(duì)自身企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。開(kāi)辟人才引進(jìn)專(zhuān)欄并進(jìn)行人才招聘宣傳，政策答疑，做到同有意向者及時(shí)溝通等。

2推行導(dǎo)師代培制度，促進(jìn)人才成長(zhǎng)成才

在總結(jié)歷史，借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)上，公司對(duì)新員工采取導(dǎo)師代培制度，即為每一名新進(jìn)員工制定一名部門(mén)技術(shù)骨干作為導(dǎo)師，通過(guò)“傳、幫、帶”指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)和工作，幫助新員工盡快適應(yīng)崗位需求。針對(duì)部門(mén)和新員工需求，設(shè)定新員工導(dǎo)師代培制內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：第一，一對(duì)一的輔導(dǎo)形式。選擇一對(duì)一的形式，主要是考慮到擔(dān)任導(dǎo)師的員工都是比較優(yōu)秀的員工，其自身工作任務(wù)就很繁重，如果輔導(dǎo)的新員工數(shù)目過(guò)多，就會(huì)出現(xiàn)影響導(dǎo)師工作或者影響輔導(dǎo)效果的情況。第二，導(dǎo)師要為輔導(dǎo)對(duì)象制定計(jì)劃。導(dǎo)師在制定輔導(dǎo)計(jì)劃之前要與新員工溝通，了解他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人特長(zhǎng)及發(fā)展意愿等，根據(jù)溝通結(jié)果，為新員工制定一年期輔導(dǎo)計(jì)劃。輔導(dǎo)計(jì)劃要詳細(xì)描述學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、參考資料、工作內(nèi)容等。第三，導(dǎo)師和新員工之間要經(jīng)常溝通。導(dǎo)師和新員工一般情況下安排在一個(gè)部門(mén)，便于見(jiàn)面溝通、交流指導(dǎo)。第四，雙重考核。輔導(dǎo)的效果要通過(guò)考核和反饋體現(xiàn)，在輔導(dǎo)期結(jié)束的時(shí)候，我們?cè)O(shè)計(jì)了轉(zhuǎn)正考試及三級(jí)考核。轉(zhuǎn)正考試，要求新員工撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)技術(shù)論文、一年期工作總結(jié)和參加專(zhuān)業(yè)筆試，考核新員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)及成果。三級(jí)考核指部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定，同事評(píng)價(jià)、導(dǎo)師認(rèn)可。如有一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有通過(guò)，則不予通過(guò)。這也體現(xiàn)了公司對(duì)人才引進(jìn)是“馬”賽而不是“相馬”。

3實(shí)施彈性薪酬福利，強(qiáng)化激勵(lì)激發(fā)動(dòng)力

根據(jù)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)人員的特點(diǎn)，我公司實(shí)行彈性薪酬制度。具體做法如下：公司在平時(shí)先按統(tǒng)一的工資體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一線部門(mén)員工進(jìn)行日常預(yù)發(fā)，等到年終時(shí)，按照公司生產(chǎn)責(zé)任承包制，將該部門(mén)的總體產(chǎn)值直接切出一塊作為部門(mén)可支配收入，扣除部門(mén)費(fèi)用后，再由部門(mén)按照內(nèi)部人員的個(gè)人產(chǎn)值情況提取一定比例分配到個(gè)人，在個(gè)人總收入中扣減平時(shí)發(fā)放的工資部分，余下的就算作生產(chǎn)技術(shù)人員的獎(jiǎng)金。這樣，對(duì)一線生產(chǎn)人員的獎(jiǎng)金分配權(quán)就下放到了部門(mén)，公司基本不再干預(yù)部門(mén)內(nèi)部分配。在實(shí)施該模式的時(shí)候，要注意以下幾點(diǎn)：一是要避免“以產(chǎn)值論英雄”。公司要鼓勵(lì)多維度價(jià)值創(chuàng)造，關(guān)注產(chǎn)品品牌、技術(shù)研究與創(chuàng)新、內(nèi)部管理、人才團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化等方面，杜絕短期逐利行為，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。我公司專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了相應(yīng)的制度，對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。二是要關(guān)注心理安全需要。逐步提升員工的固定工資比例，并且為員工提供優(yōu)厚的福利待遇，增強(qiáng)員工的心理安全感，免除其后顧之憂(yōu)，引導(dǎo)其注重自身能力的長(zhǎng)期培養(yǎng)，從而積極投入到產(chǎn)品生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新中。三是注重公平性。公平的薪酬制度會(huì)強(qiáng)化激勵(lì)效果，如果員工付出了很大努力卻沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，就會(huì)產(chǎn)生心理不平衡，造成人力資源的動(dòng)蕩和流失。因此，要尤其注重公平性，在績(jī)效考評(píng)時(shí)力求做到公平公正，從而減少甚至消除員工的不公平感。

4加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)化工作的軟環(huán)境

企業(yè)文化滲透在現(xiàn)代企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，是現(xiàn)代企業(yè)生存的靈魂所在，也是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。因此，企業(yè)文化越來(lái)越受到企業(yè)的重視。我公司也不例外。公司管理層領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注扶持企業(yè)文化建設(shè)，以黨辦、共青團(tuán)和工會(huì)為依托，以全體員工為主體，積極促進(jìn)公司文化建設(shè)，使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一是重視企業(yè)戰(zhàn)略文化。我公司制定了公司文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，確定了提升管理水平、提高員工整體素質(zhì)、增強(qiáng)員工凝聚力和向心力為核心的企業(yè)文化建設(shè)方針，制定了在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工形象，做到公司和員工共榮，員工和公司同發(fā)展，構(gòu)建廣大員工所認(rèn)同的文化體系，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的和諧發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，圍繞目標(biāo)開(kāi)展活動(dòng)。二是建設(shè)企業(yè)人本文化。人才是企業(yè)的寶貴資源，企業(yè)必須把員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)屬于知識(shí)密集型行業(yè)，其員工是知識(shí)型員工，他們更喜歡工作富有自主性和挑戰(zhàn)性，喜歡更具張力的工作安排。因此，我公司尤其注意考慮體現(xiàn)員工的個(gè)人意愿及價(jià)值，盡可能為員工創(chuàng)造一個(gè)既安全又舒暢的工作環(huán)境，充分實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值。此外，我公司還采取多種形式舉辦各種活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。三是注重企業(yè)文化宣傳。一方面，充分利用公司宣傳欄、公司內(nèi)刊、公司內(nèi)網(wǎng)、公司微信公眾號(hào)等文化載體宣傳企業(yè)文化，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。另一方面，創(chuàng)辦公司內(nèi)部刊物，對(duì)公司活動(dòng)進(jìn)行全方面總結(jié)報(bào)道，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化和價(jià)值觀，強(qiáng)化員工的歸屬感和主人翁地位，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)拿出專(zhuān)項(xiàng)資金鼓勵(lì)員工積極參與到公司的內(nèi)刊編輯中，共同發(fā)現(xiàn)關(guān)注公司的管理活動(dòng)。此外，公司也特別重視公司文化的外部宣傳，積極組織員工參與省委、廳局以及協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，并注意跟蹤關(guān)注，宣傳企業(yè)的使命和價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和知名度。如，公司積極參加社會(huì)活動(dòng)，承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，先后參與了援建江油和援建哈密的活動(dòng)，以精湛的技藝和真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)了江油和哈密人民，為公司樹(shù)立了良好的形象和美譽(yù)度，使我公司每一名員工都身為設(shè)計(jì)院人而深感驕傲，并以實(shí)際行動(dòng)把公司文化融入到日常工作生活中。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不但是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，更是優(yōu)秀人力資源的競(jìng)爭(zhēng)?？辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)以“人腦加電腦”工作模式創(chuàng)造產(chǎn)品，其中人腦是智慧源泉，電腦是輔助工具。企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，在很大程度上取決于是否有一批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才。因此，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)尤其注重人力資源管理，關(guān)注人力資源管理理念和模式創(chuàng)新，做好人力資源的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，進(jìn)而用好人才，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供智力支持和人才支撐。

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作者:楊其紀(jì) 單位:河南省建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司