企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建探討

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1引言

企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過程當(dāng)中效益作為核心內(nèi)容，若想有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，則是需要以國(guó)家政策的扶持和市場(chǎng)調(diào)節(jié)功能作為輔助，此外，企業(yè)還需要具備完善的管理機(jī)制和創(chuàng)新化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，所以這就需要我國(guó)企業(yè)能夠在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系實(shí)現(xiàn)有效創(chuàng)新，進(jìn)而在提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2企業(yè)的發(fā)展背景分析

現(xiàn)今在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)占有著重要位置，不僅能夠作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力，同時(shí)還在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、保持市場(chǎng)繁榮的基礎(chǔ)上，加大財(cái)政收入和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等諸多個(gè)方面都有著重要作用。但是隨著全球化經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，很多國(guó)家都加入到了世界貿(mào)易組織當(dāng)中，由于大量的跨國(guó)公司和外國(guó)投資者的出現(xiàn)，促使整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈，而企業(yè)若想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，這就需要企業(yè)能夠有效整改傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，通過創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略的方式，順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)時(shí)展需求，從而在全新的經(jīng)濟(jì)全球化背景下，有效實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施存在的問題

(1)缺乏完善的管理體系。企業(yè)的現(xiàn)代化管理體系構(gòu)建是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上，而現(xiàn)代企業(yè)管理制度大部分都是構(gòu)建在股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的基礎(chǔ)上，其中股東大會(huì)是企業(yè)的最高決策機(jī)構(gòu)，董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)則是屬于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)企業(yè)管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督的主要機(jī)構(gòu)。但是根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的管理體系現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)都是建立在家族式管理模式基礎(chǔ)上，在經(jīng)營(yíng)管理的過程當(dāng)中也是以“人治”作為主要管理方式，從而導(dǎo)致企業(yè)的管理和決策在實(shí)施的過程中存有較大的隨意性。(2)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略意識(shí)。由于企業(yè)長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)營(yíng)銷管理模式的影響，促使很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃當(dāng)中缺乏較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略意識(shí)，這種問題主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷部門還在運(yùn)用傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)銷售任務(wù)指標(biāo)方式，針對(duì)營(yíng)銷部門的營(yíng)銷人員缺乏多樣化、行之有效的激勵(lì)政策。此外，在企業(yè)外部也有明顯體現(xiàn)，在產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)的過程當(dāng)中，缺乏根據(jù)消費(fèi)者需求實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，沒能高度重視和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的重要性，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者忠誠(chéng)度培育。(3)缺乏創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略的方式。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)要想穩(wěn)定、健康的發(fā)展，則是需要企業(yè)能夠運(yùn)用應(yīng)變的發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)當(dāng)在不創(chuàng)設(shè)完整戰(zhàn)略布局的條件之下開展市場(chǎng)營(yíng)銷。由于長(zhǎng)時(shí)間受到傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念影響，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過程中只是高度重視短期的營(yíng)銷利益獲取，忽視了企業(yè)管理針對(duì)維持企業(yè)人、事、物的協(xié)調(diào)合作工作，為了行事便捷沒能在戰(zhàn)略規(guī)劃的角度上進(jìn)行創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研就直接進(jìn)行開展戰(zhàn)略，還在運(yùn)用傳統(tǒng)的代銷方式開展市場(chǎng)營(yíng)銷，針對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略方式缺乏有效創(chuàng)新，沒能在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程當(dāng)中拓展更多的潛在市場(chǎng)，在一定層次上嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(4)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境處于劣勢(shì)階段。根據(jù)目前企業(yè)的營(yíng)銷管理現(xiàn)狀來看，企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中的范圍并沒有得到有效擴(kuò)大，其主要原因就是因?yàn)槠髽I(yè)在運(yùn)行發(fā)展中所受到的沖擊力過大，不僅沒能在組織結(jié)構(gòu)發(fā)展和營(yíng)銷渠道中進(jìn)行有效實(shí)施和開展，更是在人員建設(shè)及管理方式存有較大問題，從而導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中長(zhǎng)時(shí)間處于劣勢(shì)的地位。若是從市場(chǎng)的總體發(fā)展現(xiàn)狀來看，企業(yè)一直都是處于被動(dòng)的發(fā)展模式中，并沒有在市場(chǎng)當(dāng)中形成自己獨(dú)特的定位。

4企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系的構(gòu)建方式

根據(jù)上述內(nèi)容可以看出，企業(yè)在管理體系、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略意識(shí)、創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略的方式等多個(gè)方面都存有問題，所以將從以下幾點(diǎn)針對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系的構(gòu)建方式展開較為深入的分析。(1)構(gòu)建科學(xué)營(yíng)銷管理體系?，F(xiàn)今雖然有很多先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念都逐漸滲透到了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念中，但是還有很多企業(yè)的營(yíng)銷管理體系缺乏科學(xué)性特點(diǎn)。銷售人員在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中有著重要作用，并且針對(duì)銷售人才培養(yǎng)的優(yōu)劣，還在一定層次上決定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力高度，所以，這就需要企業(yè)能夠構(gòu)建科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。其一，企業(yè)需要有效整改自身現(xiàn)有的考核制度，積極運(yùn)用多樣化的考核方式。如銷售人員的銷售量、新客戶的開發(fā)效率及客戶的滿意程度等;其二，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而有效調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售人員參與工作的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)銷售人員的工作熱情;其三，企業(yè)需要針對(duì)營(yíng)銷人員的日常工作加大管理力度，有效規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程和銷售人員的營(yíng)銷行為。(2)樹立全新的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。構(gòu)建科學(xué)、合理的企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值體系，是樹立全新現(xiàn)代化營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代化營(yíng)銷觀念中，首先需要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，并且還需要針對(duì)價(jià)格等多個(gè)方面的因素，加大競(jìng)爭(zhēng)綜合性理念。隨著我國(guó)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境也發(fā)生了較大改變，已經(jīng)從最初的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)正在逐漸向著產(chǎn)品質(zhì)量、性能、包裝及品牌等多個(gè)方面進(jìn)行吸引消費(fèi)者的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過樹立全新的現(xiàn)代化營(yíng)銷觀念，能給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系加大產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲取到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，在營(yíng)銷的過程當(dāng)中，還能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而加大客戶針對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，提升成交率，為企業(yè)獲取到更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(3)創(chuàng)設(shè)適合企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。對(duì)于在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的企業(yè)而言，首先通過創(chuàng)設(shè)適合企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，能夠有效幫助企業(yè)充分掌握市場(chǎng)的各種發(fā)展動(dòng)態(tài)，從而根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)變化，企業(yè)及時(shí)針對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)整改和創(chuàng)新，然后再合理運(yùn)用當(dāng)前的戰(zhàn)略方式有效拓展市場(chǎng)范圍，進(jìn)而提升企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中的占有率;其次企業(yè)還應(yīng)當(dāng)及時(shí)探索和開發(fā)屬于自己的營(yíng)銷渠道。如隨著我國(guó)信息技術(shù)飛速，企業(yè)可以合理運(yùn)用信息技術(shù)在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，借助網(wǎng)絡(luò)的形式有效展示自身企業(yè)的產(chǎn)品，將在第一時(shí)間內(nèi)把企業(yè)的產(chǎn)品信息及時(shí)傳達(dá)給消費(fèi)者，從而獲取到更多客戶的關(guān)注，進(jìn)而提升企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中的占有率和知名度;最后企業(yè)可以借助微信、微博等新媒體社交平臺(tái)建立企業(yè)官方賬號(hào)，宣傳企業(yè)同時(shí)有效拉近企業(yè)和客戶之間的距離，和客戶之間構(gòu)建良好的互動(dòng)關(guān)系，并且還將在第一時(shí)間及時(shí)全面了解每名客戶的需求，完成售后反饋改進(jìn)等流程體系，使企業(yè)所創(chuàng)設(shè)的產(chǎn)品盡可能符合每個(gè)消費(fèi)者的需求，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(4)創(chuàng)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略評(píng)估。企業(yè)要想確保市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠得到有效實(shí)施，這就需要企業(yè)能夠具有良好的市場(chǎng)環(huán)境，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境發(fā)展針對(duì)企業(yè)的實(shí)施和發(fā)展有著重要意義。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略并不是屬于一成不變的，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)行定期的優(yōu)化。其一，應(yīng)當(dāng)通過創(chuàng)設(shè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，使用定量化方法進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的市場(chǎng)績(jī)效;其二，在群體決策的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的市場(chǎng)績(jī)效，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化。

5結(jié)論

綜上所述，根據(jù)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀來看，有很多企業(yè)還在市場(chǎng)營(yíng)銷中存有較大問題，只有針對(duì)這些問題進(jìn)行及時(shí)整改，才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。可從構(gòu)建科學(xué)營(yíng)銷管理體系、創(chuàng)設(shè)適合企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略、擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境等方面尋找有效方法，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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［2］蘭鳳華，高巖.航空高新企業(yè)高端人才引進(jìn)與培養(yǎng)的戰(zhàn)略體系研究［J］．商，2015(15)．

作者:周麗梅 單位:唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司