KPI和BSC數(shù)據(jù)統(tǒng)計企業(yè)管理論文
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一、煤炭企業(yè)常見的數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象
當前進程中的統(tǒng)計工作，統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確地反映客觀現(xiàn)實，往往不配合的實際數(shù)字，也有潛在危險的統(tǒng)計失真。其主要理由是：
1，信息失真
煤炭企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性是眾所周知的，但實際銷售的工作，作出虛假報告，以達到平衡生產(chǎn)和銷售數(shù)據(jù)，制作單位為了增加計件多報數(shù)據(jù)，減少損失和增加為使數(shù)據(jù)了金融部門的利潤，地質(zhì)調(diào)查估計，根據(jù)收入規(guī)模的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)管理部門根據(jù)計算的數(shù)據(jù)，該部通過數(shù)據(jù)調(diào)查正?；倪M展，從最后的報告數(shù)據(jù)失真，自然會引出現(xiàn)。
2，人為因素
統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及商業(yè)或個人利益，特別是在煤炭企業(yè)的改制，聯(lián)系到有關(guān)的福利和職業(yè)發(fā)展和個人榮譽性能分布。為自己著想，單位領(lǐng)導(dǎo)的聲譽和推廣的地位，一些統(tǒng)計人員設(shè)置“中華人民共和國統(tǒng)計法”和其他法律，法規(guī)有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為代價，統(tǒng)計違法屢見不鮮，虛假，瞞報，偽造，篡改統(tǒng)計資料現(xiàn)象時有發(fā)生，增加了模糊統(tǒng)計的程度。
3，統(tǒng)計，質(zhì)量不高
在煤炭企業(yè)統(tǒng)計人員更換頻繁，一些統(tǒng)計學(xué)家認為，專業(yè)素質(zhì)不高，基礎(chǔ)統(tǒng)計薄弱，基礎(chǔ)工作不扎實，數(shù)字失真的來源。大部分煤炭企業(yè)統(tǒng)計人員除少數(shù)專職人員外，大部分兼職的統(tǒng)計員，會計或其他工作為基礎(chǔ)，統(tǒng)計補充。
4，基于對貧困統(tǒng)計
煤炭企業(yè)集團的一些基層的并不是原來的記錄，建立健全統(tǒng)計資料和統(tǒng)計核算，并沒有統(tǒng)計核算，提交給任意的統(tǒng)計指標，報告中的數(shù)據(jù)報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)大量數(shù)字化的未來有多大真實性就不可能有任何痕跡。其次，有提交這種連續(xù)性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)讓你下一次他報告，或者干脆不報，既不前后統(tǒng)計標準接軌，也不是信息的延續(xù)，在檢查和沒有人負責(zé)。
二，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的原則和質(zhì)量控制方法
1，統(tǒng)計質(zhì)量控制原理
（1）作為數(shù)據(jù)質(zhì)量的核心原則
統(tǒng)計質(zhì)量控制貫穿整個過程的統(tǒng)計工作。在每個步驟，工作本來應(yīng)該做檢查已發(fā)生的時間糾正錯誤，做層層把關(guān)，防止進入下一個工作會議上的錯誤，以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
（2）本原則的全面統(tǒng)計質(zhì)量控制的全過程
在統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和控制工作人員參加應(yīng)該是全面的。所有工人的統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)該有質(zhì)量意識，所有主要領(lǐng)域的工作應(yīng)具體負責(zé)實施。對統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量質(zhì)量是統(tǒng)計工作和很多方面反映質(zhì)量的許多統(tǒng)計工作涉及所有部門和人員。因此，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量必須依靠全體統(tǒng)計人員的共同努力下，決不是一個部門或單純依靠幾個人就能做好，在把握。只有在談到大家關(guān)注的數(shù)據(jù)質(zhì)量，我們是高度為數(shù)據(jù)質(zhì)量負責(zé)，生產(chǎn)出高質(zhì)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有一個堅實的群眾基礎(chǔ)。因此，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的要求，以消除其形成的錯誤，從而使反此案，基于案例的結(jié)合。這就需要提前人員質(zhì)量控制意識，統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能出了問題，然后尋找一個解決方案。質(zhì)量控制，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的全面實施作出客觀的關(guān)鍵統(tǒng)計人員的多數(shù)席位，在每一項工作落實，使每個工作都有一個明確的工作質(zhì)量標準，使合理的責(zé)任分工明確。責(zé)任更加明確，數(shù)據(jù)質(zhì)量控制更有保證。
（3）依法控制的原則
時時處處以《中華人民共和國統(tǒng)計法》（以下簡稱《統(tǒng)計法》）等法律法規(guī)為準繩，依法進行調(diào)查登記，獲取合法標準的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
（4）全程控制與重點控制相結(jié)合的原則
在全過程質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，突出工作重點，實施重點控制。對容易發(fā)生質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)多增加篩選程序，盡量減少數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。
（5）定性控制與定量控制相結(jié)合的原則
在數(shù)據(jù)質(zhì)量控制中，既要進行定性控制，也要進行定量控制，通過二者的有機結(jié)合，達到最優(yōu)的數(shù)據(jù)質(zhì)量目標。
三、kpi和bsc在企業(yè)綜合排序中的應(yīng)用對比分析
1、應(yīng)用的原則
主要的理論是基于KPI的帕累托原則，即“帕累托原則?！钡脑瓌t，即在特定群體，通常只有少數(shù)的重要因素，重要的因素往往不是大多數(shù)，只要控制重要的少數(shù)，可以控制局面。因此，KPI指標側(cè)重于業(yè)務(wù)和最關(guān)鍵的成功因素上下，層層分解，從而保證了公司的戰(zhàn)略目標。與此相反，平衡計分卡更系統(tǒng)對公司的績效考核，并與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，重點從四個方面是密切相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略進行實施。與此同時，該方法提出了戰(zhàn)略地圖創(chuàng)意概念更清楚地反映聯(lián)系的四個維度之間的內(nèi)在邏輯。
2、評價分析
KPI是一個先決條件，以確定關(guān)鍵成功因素的分析，關(guān)鍵成功因素的確定是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時，根據(jù)每年的經(jīng)營重點的不同來選擇合適的KPI指標。因此，關(guān)鍵績效指標著眼于當前的經(jīng)營戰(zhàn)略因素的直接影響。平衡計分卡是通過戰(zhàn)略地圖的四個維度來確定發(fā)展指標體系的分析和對當前企業(yè)戰(zhàn)略的評估方法下的前提。這平衡計分卡繼續(xù)實現(xiàn)公司的員工素質(zhì)和管理水平，保證了公司的市場份額和盈利能力。
3、指標體系
顯然，關(guān)鍵績效指標作為對企業(yè)戰(zhàn)略上的大電流沖擊關(guān)心的是相對的關(guān)鍵指標和一些零散的獨立，它不提供一個完整的績效考核制度。與此相反，平衡計分卡不僅是一個明確的戰(zhàn)略重點的公司，從財務(wù)，客戶，內(nèi)部流程，學(xué)習(xí)與成長層面指標體系的建立和評估標準，操作更可行。
4、操作方法
在操作方法，兩者是更為相似，都強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略和目標體系層層分解制定和修訂。與此同時，管理人員和員工還十分關(guān)注之間的雙向溝通的考試成績?？陀^地說，工作人員還強調(diào)了發(fā)展和進步。然而在實踐中，平衡計分卡是也越來越發(fā)達實施相應(yīng)的專用軟件。
5、評價目的
在經(jīng)營實踐中，無論是多少，同樣的評估結(jié)果。這是主要用于員工工資和調(diào)整，工作人員考核及晉升，個人素質(zhì)和能力，部門業(yè)績的改善。然而，在實踐中，我們使用BSC傾向，認為更廣泛，即平衡計分卡不僅有助于改善經(jīng)營業(yè)績，也有利于創(chuàng)造一個良好的社會效果。
6、KPI和BSC在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的結(jié)合應(yīng)用
通過以上分析，雖然兩者的原則和執(zhí)行上的應(yīng)用和系統(tǒng)中的重點不同，但都是該公司的戰(zhàn)略出發(fā)點，其業(yè)務(wù)可以共享的多種方法。在此基礎(chǔ)上，在經(jīng)營實踐中，你可以結(jié)合這兩種優(yōu)勢和綜合運用。總體思路可以概括如下：
平衡計分卡作為一個框架，建立一個企業(yè)效績評價平臺，指標體系，是在財務(wù)，客戶，內(nèi)部流程，學(xué)習(xí)和四個具體提及的KPI的思想尺寸增長指標的發(fā)展，選擇有重大影響的企業(yè)戰(zhàn)略的KPI目標和上下和通過中所涉及公司，部門和個人在各個層次的評價體系設(shè)置方法。這樣可避免的平衡和指標，在許多缺陷平衡計分卡的追求，而且也避免了KPI的目標分散，缺乏系統(tǒng)性。同時，綜合發(fā)揮兩個優(yōu)勢，反映了完整的系統(tǒng)，工作重點，才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。
四、煤炭企業(yè)監(jiān)控統(tǒng)計數(shù)據(jù)的措施
1、深入統(tǒng)計分析
統(tǒng)計人員應(yīng)當對煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，建立了科學(xué)的發(fā)展觀，敏銳地發(fā)現(xiàn)和預(yù)測的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人士關(guān)心的熱點，難點開展對原有的科學(xué)分析，有針對性的研究和特別活動的信息，科學(xué)數(shù)據(jù)預(yù)計將增加信息量，增強經(jīng)濟形式預(yù)測分析，煤炭企業(yè)自覺地把經(jīng)濟管理，經(jīng)營和管理的煤炭企業(yè)提供實用的新措施和新建議。標準是根據(jù)不同的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為統(tǒng)計目的的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，所提出的精度要求，以滿足統(tǒng)計目的和精確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是準確的，高質(zhì)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。要充分調(diào)查，市場和用戶的統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映系統(tǒng)地收集，了解的實際效果。為了分析過去的主要質(zhì)量問題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確定統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的主要方向。對于反復(fù)論證，考慮到實際統(tǒng)計工作，實現(xiàn)水平。
2，加強了人為錯誤的質(zhì)量控制，從主觀提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
統(tǒng)計人員的質(zhì)量直接影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。目前，煤炭經(jīng)營企業(yè)水平參差不齊各級統(tǒng)計人員，加上頻繁的變化，其中大部分未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，在統(tǒng)計方法統(tǒng)計知識領(lǐng)域缺乏管理是不允許的。這些人顯然缺乏經(jīng)濟知識，不僅是為了滿足在累積疊加的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而不是更遑論分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，更不用提對統(tǒng)計提出的意見和統(tǒng)計監(jiān)測執(zhí)行情況。煤炭企業(yè)可以建立在每一個級別的培訓(xùn)統(tǒng)計外部和內(nèi)部的實施有針對性的崗位培訓(xùn)機制的支持下，改變統(tǒng)計人員結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定性，統(tǒng)計工作人員，業(yè)務(wù)迅速提高統(tǒng)計人員素質(zhì)和政治思想素質(zhì)。
3，加強統(tǒng)計指標的企業(yè)制度建設(shè)
提高煤炭企業(yè)的統(tǒng)計，信息要求和更快的處理速度，信息的質(zhì)量要求越來越高的工作量。因此，我們必須建立內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)的煤炭統(tǒng)計，加快計算機在統(tǒng)計工作中的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使煤炭企業(yè)管理決策者把握準確和及時的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計指標的設(shè)計是合理的，而且也影響因素之一，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。在當前競爭日益激烈的市場條件下，以煤炭企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化，提高效率，我們必須有投入，詳盡的內(nèi)部和外部的市場信息和輸出等做出正確的商業(yè)決策。這需要從以前的產(chǎn)品，材料消耗，資金，市場，成本，效益銷售，統(tǒng)計輸出等擴展業(yè)務(wù)對象。統(tǒng)計報告用于收集信息，實施規(guī)范化管理，制定有關(guān)指標統(tǒng)計制度同的定義和計算方法的解釋規(guī)定應(yīng)當準確，遵守所有的范圍，關(guān)聯(lián)的群體;到統(tǒng)計報表的設(shè)計，填充，計算期全面質(zhì)量管理實施全過程;在充分考慮業(yè)務(wù)和管理，設(shè)計和開發(fā)的需要，對企業(yè)統(tǒng)計指標體系的利益。
4，加強質(zhì)量控制訂單數(shù)據(jù)收集階段
統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集階段的錯誤更是對問題的關(guān)鍵方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。統(tǒng)計調(diào)查，調(diào)查采用科學(xué)的，合理的方式，最大限度地減少錯誤的登記，減少錯誤的表示，一個多層次，多維度模型的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)，特別注意審查的可靠性和適用性的統(tǒng)計指標口徑明確的范圍，方法和時代特征。對于口徑不一致或不完整資料，進行調(diào)整，補充，信息之間的必要考慮是否該數(shù)據(jù)的可比性一旦發(fā)現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，應(yīng)核實，以避免質(zhì)量問題的階段進入聚合處理信息的比較。
五，加大統(tǒng)計執(zhí)法，確保數(shù)據(jù)的準確性來源
企業(yè)發(fā)展計劃的重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)不僅限于部門內(nèi)部的統(tǒng)計信息，但也涉及其他部門，如工業(yè)部門的管制機構(gòu)，工資，投資在基礎(chǔ)設(shè)施部門的主數(shù)據(jù)，掌握銷售數(shù)據(jù)，銷售部門編號。因此，為了確保系統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)字煤炭企業(yè)和各部門的工作應(yīng)通過其口徑，范圍和時間統(tǒng)一設(shè)置提供相應(yīng)的統(tǒng)計和分析所需的相應(yīng)的統(tǒng)計責(zé)任，明確責(zé)任的完整性。統(tǒng)計工作是一個強有力的系統(tǒng)的，全球性和規(guī)范工作，這就決定了統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須具有權(quán)威性，而且這種權(quán)力必須有完備的法律制度保障，理解，敢于使用，統(tǒng)計法，充分利用尚方寶劍，用統(tǒng)計法，以維護統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。最后，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。更高層次的監(jiān)督檢查和組織之間統(tǒng)計局統(tǒng)計部門，通過監(jiān)督檢查，查處虛假統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過相互制約，以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
總之，生存，發(fā)展的煤炭企業(yè)，管理者必須有完整的控制系統(tǒng)的豐富的煤炭企業(yè)內(nèi)容管理，科學(xué)的統(tǒng)計理論和統(tǒng)計信息技術(shù)，控制和對市場信息的使用;煤炭企業(yè)的具體情況，根據(jù)建立煤炭企業(yè)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和統(tǒng)計信息管理得到加強;根據(jù)系統(tǒng)，客觀，全面，規(guī)范，及時，經(jīng)濟的原則統(tǒng)計，統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計，使煤炭企業(yè)及時的管理，以獲得準確的統(tǒng)計信息。