區(qū)塊鏈技術(shù)在金融信息隱私保護(hù)中應(yīng)用

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摘要：區(qū)塊鏈技術(shù)在個人信息隱私保護(hù)方面具有一定的優(yōu)勢，當(dāng)前研究主要集中在物聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)領(lǐng)域的運用，在金融領(lǐng)域的運用比較少。文章基于區(qū)塊鏈去中心化、加密算法、不可偽造等特征入手，從當(dāng)前金融交易中個人隱私面臨的風(fēng)險著手，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，給出相應(yīng)的個人金融信息隱私保護(hù)思路和建議。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù)個人金融信息隱私保護(hù)

一、引言

伴隨信息技術(shù)的發(fā)展，個人金融信息安全已成為當(dāng)前社會重要的熱點之一。個人金融信息與個人的財產(chǎn)安全密切相關(guān)，個人金融信息受到侵犯，會對個人的財產(chǎn)帶來一定的侵害，同時隨著個人金融信息的泄露，也會引發(fā)一系列的金融安全問題，給金融業(yè)的健康發(fā)展帶來巨大的安全隱患，因而，研發(fā)保護(hù)個人金融信息安全的新技術(shù)已迫在眉睫。區(qū)塊鏈技術(shù)采用分布式的賬本技術(shù)，能夠?qū)τ脩艚灰椎男畔⑦M(jìn)行記錄，并通過開放透明、不可篡改等特征大大提高對個人信息的保護(hù)效率，實現(xiàn)對信息來源和走向的追蹤，其已在物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等行業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用，解決行業(yè)發(fā)展中的用戶信息隱私保護(hù)問題。因而，將區(qū)塊鏈技術(shù)與個人金融信息隱私保護(hù)相結(jié)合必將成為未來重要的發(fā)展趨勢。本文基于區(qū)塊鏈去中心化、加密算法、不可偽造等特征入手，從當(dāng)前金融交易中個人隱私面臨的風(fēng)險著手，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，給出相應(yīng)的個人金融信息隱私保護(hù)思路和建議。

二、區(qū)塊鏈技術(shù)在個人金融信息隱私保護(hù)中運用的可行性

（一）個人金融信息的保護(hù)范圍

個人金融信息主要是個人在從事金融活動或金融交易時，產(chǎn)生的各類與個人金融相關(guān)的信息。個人金融信息可以分為7個方面：（1）個人身份信息。主要包括個人姓名、性別、國籍、民族、證件號碼、職業(yè)、婚姻狀況、家庭住址、工作單位等；（2）個人財產(chǎn)信息。主要包括個人收入、賬戶資產(chǎn)、不動產(chǎn)、車輛、納稅額度等；（3）個人賬戶信息。主要包括個人的銀行賬戶號、交易記錄、開戶行、賬戶資金信息等；（4）個人信息信息。主要包括個人的信用狀況、信用卡使用情況、個人貸款情況以及其他信用信息；（5）個人金融交易信息。主要包括個人在金融機構(gòu)開展各類業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息，如個人支付、轉(zhuǎn)賬、通過金融機構(gòu)與第三方交易的信息等；（6）衍生信息。主要是基于個人基本的金融信息產(chǎn)生的其他信息，如通過對基礎(chǔ)金融信息的分析，得到個人金融消費習(xí)慣、個人消費特征信息等；（7）個人在開展金融業(yè)務(wù)時涉及到其他人的個人信息等，如法人代表的信息等。個人金融信息之所以重要，在于信息的集成帶來的價值。單個的個人姓名、一次金融交易的信息沒有太大的價值，但是海量的個人金融信息集成之后，就可以通過信息的關(guān)聯(lián)度分析，實現(xiàn)對個人消費傾向、消費習(xí)慣、個人資產(chǎn)的分析和研究，從而為使用者帶來巨大的價值。因而，對于個人金融信息的保護(hù)至關(guān)重要。

（二）我國個人金融信息保護(hù)的現(xiàn)狀

我國對于個人金融信息的保護(hù)往往采用的是制度保護(hù)，這種保護(hù)方法往往造成消費者對于個人金融信息的事前無知情權(quán)、事中無選擇權(quán)、事后無救濟權(quán)的窘?jīng)r。往往是亡羊補牢，不能真正地將個人金融信息的保護(hù)制止于發(fā)生之前，僅是在發(fā)生個人金融信息泄露之后，再對個人金融信息隱私權(quán)力進(jìn)行保護(hù)，這樣就很難達(dá)到對個人金融信息進(jìn)行有效保護(hù)的目的。具體表現(xiàn)為三個方面：（1）個人金融信息保護(hù)制度對于隱私信息保護(hù)的預(yù)防不足。當(dāng)前，我國對于個人金融信息的保護(hù)往往是規(guī)范金融機構(gòu)的信息使用，對侵犯個人金融信息的行為進(jìn)行打擊，缺少對個人金融信息保護(hù)的預(yù)防。（2）個人金融信息保護(hù)制度的保護(hù)執(zhí)行力度不強。由于個人金融信息保護(hù)制度主要的執(zhí)行者是金融機構(gòu)，而當(dāng)前金融機構(gòu)內(nèi)部的部門較多，在執(zhí)行個人金融信息保護(hù)方面存在層層審批，協(xié)調(diào)難度大的情況。（3）金融機構(gòu)系統(tǒng)存在漏洞。從我國個人金融信息泄露的案例可知，金融機構(gòu)網(wǎng)上銀行存在的系統(tǒng)漏洞，為不法分子竊取個人金融信息提供了可乘之機[1]。如2017年，中國人民銀行對于鄭州市虛報瞞報漏報金融數(shù)據(jù)、過失泄露信息的47家金融機構(gòu)進(jìn)行了處罰，罰款金額達(dá)716萬元。

（三）區(qū)塊鏈技術(shù)在個人隱私保護(hù)中運用的可行性

（1）信息不可篡改。在區(qū)塊鏈上信息經(jīng)過認(rèn)證之后，將會被區(qū)塊鏈永久的儲存，信息不能篡改，即簡單地對單個節(jié)點的信息進(jìn)行篡改不能改變整個區(qū)塊鏈對信息的儲存，除非區(qū)塊鏈51%以上的節(jié)點受到破壞，否則個人信息將會被區(qū)塊鏈永久儲存。（2）去中心化。區(qū)塊鏈沒有信息的節(jié)點中心，給信息的獲取帶來巨大的難度，即不法分子即使能夠通過一個節(jié)點獲得消費者的某些信息，但是由于這個節(jié)點上的信息并不完全，需要大量獲得其他節(jié)點的信息后，對各類信息進(jìn)行分析和梳理之后，才會產(chǎn)生有價值的個人金融信息，這也就在一定程度上增加了不法分子獲得個人金融信息的難度。（3）可追溯?；趨^(qū)塊鏈的可追溯，任何個人通過區(qū)塊鏈訪問了消費者的個人信息都會被記錄，并留下時間戳[2]。這就提高了個人金融信息被侵犯時的預(yù)警性，通過對不正常訪問節(jié)點信息的個人的行為進(jìn)行追溯，可以達(dá)到預(yù)防個人金融信息泄露。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)在個人金融信息隱私保護(hù)中的應(yīng)用

綜上可知，采用制度對個人金融信息隱私進(jìn)行保護(hù)，在事后的保護(hù)和懲罰方面具有較好的效果，但是事前的預(yù)防效果較差。而采用區(qū)塊鏈技術(shù)能夠通過去中心化增加個人金融信息泄露的難度，通過可追溯實現(xiàn)對訪問個人金融信息的異常行為的預(yù)警，從而能夠較好地在事前做好對于個人金融信息隱私保護(hù)的預(yù)防[3]。因而，下文主要從區(qū)塊技術(shù)在個人金融信息隱私保護(hù)的角度，對個人金融信息的控制策略和使用授權(quán)進(jìn)行分析（見圖1）。

（一）個人金融信息的控制策略

（1）信息登記確權(quán)策略。對個人金融信息的所有權(quán)進(jìn)行確權(quán)是信息保護(hù)的關(guān)鍵。首先，要確定個人金融信息的所有權(quán)是用戶，產(chǎn)生個人金融信息的用戶對其產(chǎn)生的信息擁有所有權(quán)，因而保護(hù)個人金融信息就是保護(hù)用戶的權(quán)利，侵犯個人金融信息就是對個人權(quán)利的侵犯。銀行等金融機構(gòu)本質(zhì)上是在金融交易過程中用戶個人金融信息的保管者，個人金融信息的使用也只能僅限于用戶進(jìn)行的交易活動，不能用于其他用途。其次，在對個人金融信息進(jìn)行確權(quán)的基礎(chǔ)上，采用區(qū)塊鏈中的數(shù)字簽名算法，采用私鑰和公鑰對用戶產(chǎn)生的個人金融信息進(jìn)行簽名計算，生成數(shù)字簽名。每次個人金融信息的使用應(yīng)當(dāng)采用數(shù)字簽名匹配的方式，公鑰對簽名信息的準(zhǔn)確度進(jìn)行匹配，之后在信息匹配的情況下，個人金融信息才能被使用。每次匹配成功的驗證，會被區(qū)塊鏈記錄，并在區(qū)塊鏈中儲存，便于追溯。每一個數(shù)字簽名應(yīng)當(dāng)歸屬于用戶本人，只有用戶才能夠使用。（2）信息防泄漏策略。由于區(qū)塊鏈?zhǔn)情_放性的，為防止個人金融信息在區(qū)塊鏈上保存不被他人利用，可以采用對于個人信息進(jìn)行加密儲存的方法，只有用戶使用自己的私鑰才能夠訪問和編輯個人相關(guān)的信息。由于用戶的個人金融信息被存儲在區(qū)塊鏈上是通過加密形式實現(xiàn)的，銀行等金融機構(gòu)訪問個人金融信息必須需要用戶的授權(quán)才能訪問，而且訪問過程只能瀏覽和閱讀，不能夠篡改和復(fù)制等。個人在銀行等金融機構(gòu)使用個人金融信息進(jìn)行授權(quán)時，采用個人私鑰與銀行等機構(gòu)的公鑰進(jìn)行匹配來完成，并生成一個加密密碼，這個加密密碼能夠確保信息在授權(quán)過程中實現(xiàn)二次加密。而用戶可一個在授權(quán)中對密碼進(jìn)行解密和加密，確保個人金融信息的安全，從而防止個人金融信息在使用過程中的泄露。（3）信息去中心化存儲策略。去中心化存儲是區(qū)塊鏈技術(shù)的重要特征之一，這一特征能夠通過將加密后的個人金融信息保存到區(qū)塊鏈上的多個節(jié)點上，保證個人金融信息不能被輕易的篡改和丟失。即使某一個節(jié)點的個人金融信息發(fā)生了問題，也不會影響到個人整體的金融信息存儲。在去中心化的區(qū)塊鏈上，個人金融信息的掌控權(quán)屬于具有加密權(quán)限和修改權(quán)限的用戶個人，個人金融信息不再受到中心金融機構(gòu)的掌控。個人金融信息的變動可以由用戶通過加密和解密的方法，修改個人金融信息，并在區(qū)塊鏈上進(jìn)行加密，各節(jié)點信息在用戶的數(shù)字簽名下實現(xiàn)信息的同步更新，這就確保了個人金融信息不再為某一個金融機構(gòu)掌控，確保了用戶個人金融信息存儲的準(zhǔn)確和可靠。

（二）個人金融信息的授權(quán)策略

（1）應(yīng)用創(chuàng)建策略。個人金融信息的使用授權(quán)主要采用應(yīng)用的模式，即個人金融信息使用授權(quán)時針對特定的應(yīng)用進(jìn)行。每一個用戶對于個人金融信息的使用授權(quán)都是一次特定的應(yīng)用，每次應(yīng)用都應(yīng)當(dāng)包含應(yīng)用的目的、使用期限、使用方式，以及應(yīng)用可能帶來的風(fēng)險。這些應(yīng)用的信息都會被區(qū)塊鏈采用智能合約的形式生成用戶信息使用合約代碼。每一個應(yīng)用的創(chuàng)建都需要用戶進(jìn)行授權(quán)，經(jīng)過用戶授權(quán)后的應(yīng)用可以獲得一個特定的ID，每個特定的應(yīng)用ID都有一個智能合約，對于使用雙方的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行界定。用戶可以通過應(yīng)用ID查看應(yīng)用授權(quán)情況，針對超越了應(yīng)用權(quán)限的操作用戶可以取消授權(quán)。應(yīng)用的創(chuàng)建本質(zhì)上為用戶個人金融信息的使用建立了技術(shù)上的使用準(zhǔn)則，即滿足應(yīng)用要求的事項，用戶才會進(jìn)行授權(quán)，而且對于應(yīng)用授權(quán)中存在的風(fēng)險，用戶有清晰的了解，可以隨時取消應(yīng)用授權(quán)。（2）用戶操作授權(quán)策略。用戶對于個人金融信息擁有所有權(quán)，因而在授權(quán)應(yīng)用過程中，可以選擇授權(quán)和停止授權(quán)。而用戶的每一次應(yīng)用授權(quán)都會被區(qū)塊鏈記錄。在應(yīng)用創(chuàng)建的過程中，個人金融信息的使用者與用戶之間存在一個智能合約，合約對應(yīng)用的使用信息進(jìn)行了明確，一旦應(yīng)用在實施過程中出現(xiàn)了違規(guī)情況，用戶可以取消應(yīng)用授權(quán)。在授權(quán)過程中，用戶通過授權(quán)向應(yīng)用的使用者發(fā)送公鑰加密的個人信息，應(yīng)用的使用者可以通過應(yīng)用ID接收信息，并得到用戶的使用授權(quán)，并形成一條使用記錄被區(qū)塊鏈記錄。在應(yīng)用實施完成后，用戶通過加密信息的，將整個區(qū)塊鏈上的個人金融信息進(jìn)行更新。而當(dāng)應(yīng)用完成后，用戶可以通過取消授權(quán)，使用者則不能再訪問用戶的個人金融信息。（3）用戶知情策略。通過應(yīng)用的主動通知、用戶主動問詢、知情舉報違約等形式實現(xiàn)用戶對個人金融信息使用的知情權(quán)。一是用戶主動通知。使用者在使用個人金融信息的過程中，可以通過應(yīng)用將對個人金融信息的使用情況、存在的風(fēng)險、完成情況等主動告知用戶。二是用戶主動問詢。對于應(yīng)用使用個人金融信息的各類信息，用戶可以對使用者進(jìn)行問詢，通過了解應(yīng)用需要使用的信息情況，作出授權(quán)或不授權(quán)的決定。同時，對于用戶的問詢，使用者應(yīng)當(dāng)在一定期限內(nèi)回復(fù)，否則視為侵權(quán)。三是知情舉報違約。由于用戶的個人金融信息在加密后會存儲在區(qū)塊鏈之中，因而，每一次用戶授權(quán)的應(yīng)用信息都會公布在整個區(qū)塊鏈之中，一單出現(xiàn)異常使用的情況，區(qū)塊鏈就會通過舉報機制，將違約行為反饋給用戶，用戶可以終止授權(quán)合約。同樣對于多次被舉報的使用者，其信用度會在區(qū)塊鏈內(nèi)下調(diào)，并公開，這就意味著下次使用方不再可信。

（三）區(qū)塊鏈技術(shù)在個人金融信息隱私保護(hù)中應(yīng)用案例

（1）銀行類金融機構(gòu)應(yīng)用案例分析。以商業(yè)銀行員工泄露個人金融信息為例（見圖2），按照泄露方式有兩種情況：一是商業(yè)銀行內(nèi)部員工為了經(jīng)濟利益出售客戶個人金融信息。這類情況可以發(fā)生在信息收集、信息處理、信息保管多個環(huán)節(jié)，即使有嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度和技術(shù)防護(hù)，也難以徹底解決信息被泄露的問題。究其原因無外乎于兩方面，一方面是在傳統(tǒng)模式下對于個人金融信息隱私保護(hù)制度往往是在犯罪行為發(fā)生之后，對違反法律制度的員工進(jìn)行處罰，但是改變不了個人金融信息被泄露的現(xiàn)實。加之現(xiàn)有的個人金融信息保護(hù)制度和銀行對于個人金融信息管理的一些漏洞，更加導(dǎo)致個人金融信息泄露事件層出不窮。另一方面是缺少對于個人金融信息所有權(quán)的明確，而是將個人金融信息作為銀行的內(nèi)部資料進(jìn)行管理，本質(zhì)上是對個人權(quán)力的一種侵犯。對于員工使用個人金融信息缺少相應(yīng)的規(guī)范，未將使用情況解釋向用戶反饋。二是商業(yè)銀行儲存的個人金融信息被外部黑客攻擊導(dǎo)致信息泄露。對于這種情況，商業(yè)銀行可以通過增加防火墻，增強技術(shù)安全投入來部分解決，但是信息技術(shù)日新月異，即使最嚴(yán)密的防火墻也不能百分之百保障信息的安全。在區(qū)塊鏈技術(shù)下，用戶在銀行等金融機構(gòu)的個人金融信息屬于用戶所有，所有權(quán)屬于用戶。任何人或機構(gòu)使用個人的金融信息都需要創(chuàng)建一個應(yīng)用，每一個應(yīng)用都需要用戶授權(quán)，并告知用戶使用的用途，而對于異常創(chuàng)建應(yīng)用，將會被區(qū)塊鏈的信息反饋機制，將違規(guī)行為反饋給用戶，用戶可以停止授權(quán)，并報警。這就徹底解決個人信息被銀行內(nèi)部員工出售和被黑客攻擊竊取的問題。由表1可知，銀行員工之所以能夠獲取個人金融信息并向其他人出售，主要在于內(nèi)部制度缺少預(yù)防措施，而在區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的模式下，任何人或機構(gòu)對用戶個人信息的使用都需要用戶授權(quán)，使用違規(guī)行為也會通過知情舉報的方式反饋給用戶，即使銀行員工通過合法應(yīng)用獲得用戶授權(quán)，須向用戶告知應(yīng)用的使用目的和期限等信息，銀行員工的使用個人金融信息的記錄會被區(qū)塊鏈記錄，這就會降低員工犯罪的風(fēng)險。同時，在應(yīng)用授權(quán)的過程中，用戶對違規(guī)合約能夠隨時終止授權(quán)，從而達(dá)到預(yù)防個人金融信息泄露的危險。針對銀行員工訪問個人金融信息與業(yè)務(wù)不相關(guān)的行為也需要銀行授權(quán)，對于信用不好的行為，直接在訪問過程中進(jìn)行了限制訪問，從而能夠更好地保護(hù)個人金融信息的安全。（2）非銀行類金融機構(gòu)應(yīng)用案例分析。傳統(tǒng)的制度監(jiān)管模式下（見圖3），非銀行金融機構(gòu)具有對用戶金融信息的管理權(quán)限，很容易出現(xiàn)由于單位內(nèi)部管理不到位，造成用戶的個人金融信息被泄露。究其原因，除了與商業(yè)銀行造成個人金融信息泄露的兩個途徑相似以外，還存在非銀行金融機構(gòu)對持有的個人金融信息的違法濫用，甚至進(jìn)行利益交換。眾所周知，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)是有價值的，特別是個人金融數(shù)據(jù)更具有很大的商業(yè)價值。非銀行金融機構(gòu)由于其對客戶個人金融信息的管理水平和政府對其監(jiān)管力度不高，使得其有違法濫用的強大動機。與銀行金融機構(gòu)不同，非銀行金融機構(gòu)基本上都是混業(yè)經(jīng)營，甚至是其主要股東的商業(yè)閉環(huán)鏈條的一部分。例如：大型電子商務(wù)平臺企業(yè)，雖然都是以電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù)，但是基本上都獲取了金融牌照，能開展支付、信貸等金融業(yè)務(wù)。而這些電子商務(wù)平臺企業(yè)無一例外都是利用金融業(yè)務(wù)在支持和支撐商業(yè)運營，利用金融大數(shù)據(jù)引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，這就導(dǎo)致了個人金融信息的濫用。專業(yè)的非銀行金融機構(gòu)為了獲取流量，與商業(yè)企業(yè)或者是大型商業(yè)平臺企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，而合作的籌碼便是其管理的個人金融信息。如教育、醫(yī)療等企業(yè)會和消費金融公司合作，展開消費信貸業(yè)務(wù)，聯(lián)合對某一特定客戶群體進(jìn)行開發(fā)，共同開發(fā)個人金融信息中的商業(yè)價值,而這是違反個人意愿的行為，屬于個人金融信息的商業(yè)化泄露。在區(qū)塊鏈技術(shù)下，個人的金融信息屬于用戶，信息被保存在區(qū)塊鏈中，非銀行金融機構(gòu)管理用戶的一些姓名、性別、等基礎(chǔ)的信息，而核心的一些個人金融信息則會通過金融活動被保存在區(qū)塊鏈之中，并由用戶進(jìn)行加密。如果非銀行金融機構(gòu)想利用這些信息，就要與其他的信息使用者一樣，首先提出信息授權(quán)的申請，向客戶說明信息用途，用戶依據(jù)申請的目的和期限等信息，確定是否進(jìn)行授權(quán)，同時配合公鑰，才可以使用個人金融信息。這就可以有效避免非銀行金融機構(gòu)對個人金融信息的管理不善而被出售、盜竊以及商業(yè)濫用等問題，確保了個人金融信息的安全。

四、區(qū)塊鏈技術(shù)在個人金融信息隱私保護(hù)中應(yīng)用建議

（一）明確個人金融信息的產(chǎn)權(quán)在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息的商業(yè)價值不言而喻，個人金融信息被泄露的最為核心的原因就是產(chǎn)權(quán)不明確。本應(yīng)屬于個人的信息財產(chǎn)，由于產(chǎn)權(quán)不明確，個人金融信息往往成為了金融機構(gòu)的一部分資源，從而被金融違背個人意愿進(jìn)行商業(yè)濫用，盡可能地榨取信息中的商業(yè)價值。對此，我國應(yīng)通過相應(yīng)法律制度對個人金融信息的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行明確，界定為個人的私有產(chǎn)權(quán)。由個人金融信息帶來的收益也應(yīng)當(dāng)為個人所有，這樣才能從經(jīng)濟利益上清除金融機構(gòu)泄露和濫用個人金融信息的商業(yè)動機。同時，按照對私有產(chǎn)權(quán)保護(hù)的要求，對于銀行等金融機構(gòu)使用個人金融信息應(yīng)當(dāng)在法律上明確，未經(jīng)個人授權(quán)，任何人或機構(gòu)不得使用個人金融信息。

（二）不斷完善區(qū)塊鏈技術(shù)

區(qū)塊鏈作為公開鏈，區(qū)塊鏈上的信息是對整個鏈條上的節(jié)點開放的，這就會帶來個人金融信息在儲存和保護(hù)方面的問題。區(qū)塊鏈形成的分布式賬簿結(jié)構(gòu)確保了所有錄入信息的真實性，各節(jié)點之間的通信是采用密鑰驗證的方式。區(qū)塊鏈中因為沒有控制所有節(jié)點的中樞，所以各節(jié)點之間的聯(lián)系全靠日結(jié)月累的信用授權(quán)或擔(dān)保，外部人員只有通過私鑰才能訪問各節(jié)點的數(shù)據(jù)，因而應(yīng)加大對區(qū)塊鏈技術(shù)中關(guān)于個人金融信息的加密技術(shù)的研究，確保信息不被泄露。同時，通過創(chuàng)新區(qū)塊鏈的信息儲存基礎(chǔ)，確保每個節(jié)點上儲存的信息不被篡改。另一方面，過去傳統(tǒng)的中心化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)極易受到黑客的攻擊，但是在基于區(qū)塊鏈系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，黑客對某個節(jié)點的攻擊根本無效，即使對所有節(jié)點進(jìn)行攻擊，那么區(qū)塊鏈技術(shù)可以根據(jù)備份技術(shù)迅速形成新的節(jié)點。因而，應(yīng)當(dāng)加大對區(qū)塊鏈節(jié)點儲存基礎(chǔ)的研究和創(chuàng)新。

（三）強化金融機構(gòu)自律

個人金融信息是在個人辦理金融業(yè)務(wù)，從事金融交易時產(chǎn)生的。作為參與金融業(yè)務(wù)或個人金融交易的金融機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)做好對個人金融信息的保護(hù)和監(jiān)管。首先，通過不斷培訓(xùn)內(nèi)部人員，提高員工的風(fēng)險意識，在員工的入職培訓(xùn)中，要將崗位風(fēng)險、風(fēng)險防范意識融入其中，強化新員工的風(fēng)險控制意識；在日常培訓(xùn)中，結(jié)合具體的工作崗位，加強專業(yè)性的風(fēng)險培訓(xùn)，如用戶信息的使用程序、違規(guī)使用所要承擔(dān)的責(zé)任；在晉升培訓(xùn)中，應(yīng)明確員工在信息管理中可能存在的風(fēng)險，掌握風(fēng)險控制技巧，以及使用個人金融信息時的用戶授權(quán)和知情意識的培養(yǎng)。其次，要完善內(nèi)部監(jiān)督審查機構(gòu)，做好對個人金融信息使用記錄的日常審查，對于存在的異常使用情況，及時向用戶反饋。銀行等金融機構(gòu)內(nèi)部要建立完善的內(nèi)部審查機制，將定期審查和不定期抽查相結(jié)合，同時將客戶投訴反饋作為員工評價的主要指標(biāo)，確保能夠?qū)崿F(xiàn)對于員工行為的有效監(jiān)督。最后，要積極運用區(qū)塊鏈技術(shù)提高對個人金融信息的保護(hù)程度，降低用戶行使監(jiān)督權(quán)的成本，將區(qū)塊鏈技術(shù)運用到個人金融信息的收集和授權(quán)使用之中，確保用戶對個人信息具有授權(quán)、知情、受益的權(quán)利。

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作者:王真真 單位:陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院