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【摘要】建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅需要立足于企業(yè)制度建設(shè)的完備，更要超越制度建設(shè)，在制度建設(shè)層面之上追求其存在的價(jià)值意義，從而使得企業(yè)文化外化于制度、內(nèi)化于心理，在企業(yè)的剛性制度中凸顯出企業(yè)文化軟實(shí)力的價(jià)值作用。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)制度;企業(yè)文化;軟實(shí)力
談到企業(yè)制度，一般大眾易形成一種慣性思維，即企業(yè)制度一旦制定便對(duì)遵守該制度的人形成一種硬性框架，好比一個(gè)無(wú)形的鐵籠子將其嚴(yán)格控制在內(nèi)。大部分人產(chǎn)生這樣的思維定勢(shì)究其原因在于沒(méi)有給予企業(yè)制度下好定義，沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)制度的多面性與企業(yè)文化的兼容并包性。試將企業(yè)文化做廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是全體職工在長(zhǎng)期的發(fā)展歷史進(jìn)程中形成的一種集體觀念，是共同價(jià)值體系和基本信念的總和，而一般的企業(yè)制度則是關(guān)于企業(yè)組織建設(shè)、運(yùn)營(yíng)模式、管理方法等一系列行為規(guī)范的概稱，企業(yè)制度則可以看做是一種狹義上的企業(yè)文化的劃分。企業(yè)制度與企業(yè)文化實(shí)則是一種剛?cè)岵?jì)，柔中帶剛關(guān)系，那么如何在剛性的企業(yè)制度中凸顯出企業(yè)文化軟實(shí)力呢?
1在重行為管理的制度中體現(xiàn)企業(yè)文化的意識(shí)
我們?cè)谔峒捌髽I(yè)制度時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和較為嚴(yán)肅的心理，其實(shí)企業(yè)制度也是企業(yè)文化中的一部分，二者處于企業(yè)發(fā)展中不同的位階與層次，當(dāng)然企業(yè)文化是意識(shí)形態(tài)方面的東西，他要高于注重管理職工行為規(guī)范的制度一籌。制度管理更多的表現(xiàn)在外部監(jiān)管，要求職工必須恪守?？梢岳斫鉃槠髽I(yè)的“文化底線”。而企業(yè)文化則更多的體現(xiàn)在職工的心理層面，比如價(jià)值觀的認(rèn)同、理想信念是否一致、企業(yè)職工向心力與凝聚力等，但是企業(yè)制度在強(qiáng)調(diào)外部管控的同時(shí)必定會(huì)先在職工心理層面造成一定影響，使得職工在心理層面或者說(shuō)是在個(gè)人的意識(shí)形態(tài)中產(chǎn)生一種威懾力和滲透力，使其自覺(jué)自律的接受管理，從而達(dá)到企業(yè)的剛性制度與企業(yè)文化的柔和相容并蓄。
2用完備的企業(yè)制度打造出完善的企業(yè)文化
從企業(yè)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度上看，企業(yè)制度是否完備是一個(gè)企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是形成管理理念、管理行為廣泛被職工接受并順利轉(zhuǎn)化為職工內(nèi)心認(rèn)同感的一個(gè)潛在過(guò)程。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)、良性發(fā)展就要不斷的更新制度觀念，使職工統(tǒng)一思想，通過(guò)制定出良好的貼合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際的系列制度，來(lái)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進(jìn)而使得職工在行為上達(dá)成一致，方便了企業(yè)管理的運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)然，優(yōu)秀的企業(yè)文化的推進(jìn)，也需要企業(yè)制度的保障。企業(yè)制度的建立健全是一家企業(yè)是否能健康發(fā)展的重要因素，其中，企業(yè)制度文化的作用不容小覷，把文化的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫葟?qiáng)制推行更有助于統(tǒng)一職工思想和行為，最終使得職工的向心力和凝聚力來(lái)源于強(qiáng)大的意識(shí)形態(tài)即企業(yè)文化的認(rèn)同而不是機(jī)械的屈從于剛性的制度。
3用制度的不斷革新來(lái)創(chuàng)新企業(yè)文化
企業(yè)制度的建設(shè)和企業(yè)文化的演進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。制度的形成是企業(yè)文化積累的基礎(chǔ)，企業(yè)文化又反作用于企業(yè)制度。同時(shí)，企業(yè)文化的發(fā)展也有其局限性，一個(gè)階段或是一個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化會(huì)隨著時(shí)代或企業(yè)的發(fā)展有所改變，文化的更迭可能是先進(jìn)的也有可能受當(dāng)時(shí)環(huán)境發(fā)展所限而陷入停滯甚至發(fā)生文化倒流現(xiàn)象。所以企業(yè)文化的建設(shè)必須要順應(yīng)時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)、與企俱進(jìn)。所以就需要通過(guò)企業(yè)的制度建設(shè)的創(chuàng)新去改變一種文化的生存狀態(tài)，也就是說(shuō)，要利用制度的重新設(shè)計(jì)和建設(shè)規(guī)范的職工行為，來(lái)形成一種新的企業(yè)文化。也就是說(shuō)，一種企業(yè)制度在職工的長(zhǎng)期遵守和執(zhí)行過(guò)程中已然成為職工的一種自覺(jué)行為，在這種自覺(jué)行為演變成企業(yè)文化理念之后，必然會(huì)有一段一成不變的時(shí)期，但如果遭遇外界環(huán)境的改變，若經(jīng)不起實(shí)踐中的再提煉，那么就需要制度上的革新來(lái)創(chuàng)新企業(yè)文化。
綜上，不難看出企業(yè)制度的建設(shè)過(guò)程既是制度的制定、執(zhí)行和完善的過(guò)程，更是企業(yè)文化思想和理念、職工行為方式改變和心理趨同的過(guò)程。因此，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅需要立足于企業(yè)制度建設(shè)的完備，更要超越制度建設(shè)，在制度建設(shè)層面之上追求其存在的價(jià)值意義，從而使得企業(yè)文化外化于制度、內(nèi)化于心理，在企業(yè)的剛性制度中凸顯出企業(yè)文化軟實(shí)力的價(jià)值作用。
作者： 葉松 單位：福州商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司