提高企業(yè)培訓質量的優(yōu)化策略

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【摘要】

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人才日漸成為社會各企業(yè)單位發(fā)展力量的核心，是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢的重要保障。與此同時，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，亦需要依靠大量優(yōu)秀的人才為其提供人力支撐，因此，時下企業(yè)更應重視對員工的培訓，讓員工與企業(yè)共同實現(xiàn)成長，并成為企業(yè)發(fā)展進程中的重要戰(zhàn)略。目前我國企業(yè)對員工培訓工作的重視程度雖然在不斷提升，企業(yè)每年都安排有專門的培訓預算，但是培訓效果卻不是很理想，究其原因在于企業(yè)沒有掌握正確的員工培訓方式方法，造成了企業(yè)員工培訓效果達不到預期?；诖?，本文將圍繞如何提高企業(yè)培訓質量而展開論述，以期對企業(yè)人力資源管理效能的充分發(fā)揮提供有益參考。

【關鍵詞】人才儲備；人力資本；員工培訓；績效評估機制

引言

員工培訓是更新員工知識儲備和提升工作能力重要手段，在企業(yè)之間的競爭歸根結底是員工競爭這樣一個現(xiàn)實背景之下，企業(yè)必須高度重視員工培訓工作的開展，在診斷分析企業(yè)員工培訓存在的問題基礎之上，采取切實有效措施，全面提升員工培訓效果，從而為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構筑帶來更多促進以及提升。由于企業(yè)的人才管理模式落后，部分企業(yè)的員工培訓工作存在不少弊端，下文將從以多元化視角來論述企業(yè)培訓的問題和相應解決對策。

一、科學的設計培訓內容，注重崗位績效水平的提升

培養(yǎng)的開展，首要重點在于對培訓內容的設計，應遵循差異化的基本原則，踐行“以人為本”的管理理念，徹底改變傳統(tǒng)“一刀切”的培訓內容，注重不同員工群體在培訓需求方面的不一致，并根據(jù)這些差異性的需要來進行針對性的培訓內容設計，以此保證培訓資源都用到“刀刃”上，最大限度提升員工培訓效果。而與此同時，對于員工來說，在此類培訓中可以根據(jù)自己的需要來選擇相關課程，而不再是被動“聽從”企業(yè)安排，將寶貴的時間浪費在自己不需要的培訓內容方面，從而促使其學習自覺性和主動性的顯著更高，為培訓帶來明顯效果。

二、全面重視培訓實踐性，強化員工的專業(yè)能力訓練

企業(yè)培訓的根本目的在于提升員工的綜合素質，以便更好地為企業(yè)的進步發(fā)展服務，因此，實踐性成為員工培訓工作的主旨。以往一字不改的按照培訓資料為員工講解，“照本宣科式”的培訓方式根本無法激發(fā)員工的學習熱請，培訓效果自然不言而喻。因此，現(xiàn)代企業(yè)培訓應當摒棄純粹的理論說教的培訓模式，多給員工提供實踐操作的機會，增強培訓工作的實踐性。只有在企業(yè)培訓中加強實踐性，讓員工切實參與到業(yè)務實踐中，才能有效提高企業(yè)的工作效率，實現(xiàn)更好地發(fā)展。

三、最大化業(yè)務骨干作用，完善培訓講師的隊伍建設

對企業(yè)培訓工作而言，師資力量是其中不可缺少的保障。為了解決培訓講師缺乏、能力參差不齊的問題，除了聘請外部講師外，還可積極挖掘企業(yè)內部的人才資源，積極發(fā)揮業(yè)務骨干的模范作用，一面夯實師資力量，同時幫助企業(yè)節(jié)省培訓經(jīng)費。企業(yè)內部業(yè)務骨干不僅了解企業(yè)發(fā)展文化，精通業(yè)務知識，對于崗位工作有著比外部講師更深刻的理解，使其成為培訓老師，能更深入的為員工講解更為實用的技能，為員工答疑解惑亦不再受限于培訓課程內，還能夠拓展至日常工作之中。

四、革新企業(yè)的發(fā)展觀念，端正全體員工的培訓認知

思想觀念是行動的指揮棒，要想做好企業(yè)培訓工作，企業(yè)的管理層必須及時改變傳統(tǒng)的發(fā)展理念，端正對員工培訓工作的認知。同時，將企業(yè)培訓納入企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，并根據(jù)企業(yè)既定目標和規(guī)劃，有針對性、目的性的開展培訓工作。具體來說，企業(yè)需要加大對員工培訓的投資力度，為培訓提供必要的經(jīng)費支持，在人才隊伍的建設上舍得投資。同時，建立健全的人事培訓機構，使培訓趨于正規(guī)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化，從而也讓員工對個人培訓給予高度重視。

五、建立評估和反饋機制，及時調整和更新培訓內容

企業(yè)培訓工作是一項系統(tǒng)的工程，在重視員工培訓的基礎之上，還需要建立培訓效果反饋機制，完善企業(yè)的培訓工作體系。比如，在培訓體系中引入在線評估系統(tǒng)，在每一節(jié)培訓課結束之后，安排員工完成在線的培訓課程評價，其中設置培訓內容評價、講師評價、培訓建議、個人參加培訓的心得體會等選項，讓學員及時參與培訓評價的填寫；而培訓講師則可以根據(jù)員工上述反饋信息，對其日后培訓工作作出相應的改進和調整，以更好的完善培訓工作。需要注意的是，培訓評估和反饋機制的設置應盡量兼顧到培訓效果的各個維度，除反映維度以及學習維度之外，還應包括行為維度以及結果維度，缺少任何一個維度的培訓效果評估指標都往往意味著培訓效果評估的不全面，意味著培訓改進方向失去方向。

結語

企業(yè)培訓工作旨在提升員工的綜合素質，因此，對于員工的培訓和管理就應摒棄純粹的理論說教模式，多給員工提供實踐操作的機會，增強培訓工作的實踐性，建立完善的培訓工作體系，運用科學的培訓方法，提高員工的綜合能力，從而為增強企業(yè)于激烈市場中的核心競爭力而做出貢獻。

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作者：何莉華