企業(yè)員工培訓的問題與對策

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［摘要］現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)綜合實力和人才資源的競爭，為有效提高人員綜合素質和工作能力，需要有針對性地對企業(yè)員工進行培訓，以使企業(yè)人才的發(fā)展與提升適應社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)競爭的實際需要，從而促進企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展新時期的有效發(fā)展。文章從培訓有效性這一點出發(fā)，分析了目前員工培訓過程中存在的問題，并提出相應的解決措施。

［關鍵詞］培訓有效性；企業(yè)管理；員工培訓

0引言

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類企業(yè)之間的競爭日趨激烈，這要求各企業(yè)及時提高員工的工作能力與綜合素質，從而有效提升企業(yè)綜合競爭力，而相應的企業(yè)員工培訓在這一過程中起到了重要作用。為進一步提升員工培訓在提升員工綜合素質過程中的作用，企業(yè)管理者應對培訓過程中存在的問題加以正確認識，并及時提出相應的解決措施。

1目前員工培訓過程中存在的問題

目前企業(yè)員工培訓過程中，依然存在一系列問題，具體體現(xiàn)在缺乏具有系統(tǒng)性、針對性、科學合理的培訓方案、培訓內容與教學方式難以有效適應新時期的需要、培訓反饋環(huán)節(jié)效率較低，成效不明顯等方面。

1.1缺乏具有系統(tǒng)性、針對性、科學合理的培訓方案

為有效適應企業(yè)在新時期的實際發(fā)展需要，企業(yè)的員工培訓具體計劃和培訓內容應根據(jù)經(jīng)濟社會實際發(fā)展情況確定，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需要變動，及時進行修訂更改。目前國內相當一部分企業(yè)對企業(yè)員工培訓的重視程度逐漸加強，積極制定相應的培訓規(guī)劃并加以實施。然而此類培訓計劃普遍缺乏系統(tǒng)性與針對性，沒有針對企業(yè)的具體戰(zhàn)略需要及時進行調整與修改，欠缺科學性和合理性，導致培訓按計劃開展的過程中出現(xiàn)一系列問題。

1.2培訓內容與教學方式難以有效適應新時期的需要

目前部分企業(yè)的培訓內容、培訓技術與教學方式依舊相對陳舊，難以適應經(jīng)濟社會發(fā)展新時期下企業(yè)對人才素質和工作能力的實際需求，也導致培訓教學效率的低下，導致培訓效果難以達到預期。具體可表現(xiàn)為培訓內容受限于理論知識、缺乏實踐演練；教學內容陳舊、脫離實際，無法根據(jù)業(yè)內發(fā)展實際情況進行該更新；教學資源缺乏且落后于時代要求和企業(yè)具體發(fā)展要求；教學方式與方法趨于單一，培訓過程中缺乏互動，難以調動員工的學習積極性和參與熱情，導致培訓過程枯燥、效率低下，從而影響培訓的實際效果［1］。

1.3培訓反饋環(huán)節(jié)效率較低，成效不明顯

為保證員工培訓的最終成效，培訓后的驗收與反饋機制在培訓整體過程中至關重要。目前部分企業(yè)的員工培訓機制在培訓后的反饋環(huán)節(jié)存在缺失與不完善的部分，甚至缺乏完善的考核與反饋部門與機制。這導致企業(yè)開展員工培訓的過程中，實際的培訓效果反饋工作難以到位，無法及時解決員工在培訓過程中遇到的問題，從而有效確保培訓的成效和效率，也難以使企業(yè)管理層及時了解到培訓計劃中存在的問題、缺陷與不足，從而及時對計劃進行調整與改進，不利于企業(yè)培訓機制的更新與企業(yè)的長遠發(fā)展。

2基于培訓有效性的培訓措施

為有效解決員工培訓過程中存在的問題，增強企業(yè)培訓效率與效果，企業(yè)管理者應積極采取措施，根據(jù)企業(yè)實際需要制定科學合理的培訓計劃，及時革新教學與培訓的方法和措施，增強培訓效果，并及時有效加強培訓考核與反饋環(huán)節(jié)的建設。

2.1樹立并貫徹以保證培訓有效性為核心的培訓理念

為有效提高員工培訓過程的成效與效率，企業(yè)管理者與員工應從樹立以保證培訓有效性為核心的培訓理念方面入手，并積極采取措施加以貫徹實施，為后續(xù)革新培訓內容、方法與制定完善培訓機制打下堅實的基礎。為有效達到革新培訓理念的目標，企業(yè)管理者與相關的人力資源工作人員應積極充實自身專業(yè)知識，不斷根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的具體需要進行充電與自我提升，充實并完善企業(yè)員工培訓的相關知識，消除陳舊落后的管理觀念與培訓理念，保證培訓理念與核心的結合實際、與時俱進，并可根據(jù)企業(yè)的實際情況與需要進行革新，從而時刻保證員工培訓體系和過程的有效性。為達到這一目標，應將企業(yè)員工的個人發(fā)展和企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略有機結合，并動員全體員工的積極參加，聽取員工針對該方面提出的建議與意見，達成培訓理念基礎的全面革新［2］。

2.2根據(jù)企業(yè)實際需要，制定科學合理的培訓計劃

在積極進行員工培訓理念革新的基礎上，管理者應堅持一切從實際出發(fā)的原則，根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展需要及發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學合理的員工培訓計劃，從而為培訓環(huán)節(jié)和過程的合理性和有效性提供保障。在制定企業(yè)員工培訓原則、計劃、體系、制度與內容的基本框架時，企業(yè)管理者和人力資源負責人員應始終立足于企業(yè)的實際需要與具體發(fā)展情況，并及時根據(jù)企業(yè)運營和發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題與變化，對培訓計劃與內容進行調整與革新，保證培訓計劃整體的科學性與合理性。對于企業(yè)員工培訓而言，重點難點一般在于業(yè)務實訓方面，因此在制定培訓計劃的過程中，制定者應在充分了解業(yè)內發(fā)展趨勢和業(yè)務重難點的前提下，積極安排實踐教學與觀摩學習等方面的內容，并有效反映到整體培訓計劃中、確定好各部分培訓內容的比重，進一步提升培訓計劃的科學性與合理性，從而提升員工培訓的質量、效率、參與度與成效。此外，在現(xiàn)代企業(yè)員工培訓過程中，員工職業(yè)操守與責任心正逐漸受到企業(yè)管理者的重視。在開展員工培訓工作的過程中，培訓計劃制定者、培訓人員和各員工應自覺加強對職業(yè)操守和工作責任心方面的重視程度，及時反映到相應的培訓計劃與培訓內容中，在計劃中為該方面設定專門的講解與宣傳環(huán)節(jié)，以促進員工綜合水平與素質的全面提高。

2.3及時革新教學與培訓的方法和措施，增強培訓效果

在開展員工培訓工作的過程中，為確保并進一步提升員工培訓環(huán)節(jié)與內容的有效性與科學性，在進行培訓的具體過程中，培訓人員應及時根據(jù)培訓的具體需要和要求，及時對教學與培訓的方法和措施進行革新，從而提高員工培訓的效率與整體質量，增強員工培訓的預期效果。在多媒體與網(wǎng)絡技術得以迅速發(fā)展的現(xiàn)今，及時利用最新的網(wǎng)絡相關教學與培訓資源對培訓內容加以更新，有利于員工及時接觸到業(yè)內最新的技術與理念，從而做到員工培訓與時俱進、結合實際，并通過更加直觀清晰的教學方式，使員工更好地理解培訓內容，加強員工對知識與技能的有效掌握［3］。同時，采用新時期的先進技術對教學與培訓環(huán)節(jié)進行革新，有利于加強培訓者與員工、以及員工之間的溝通、交流與互動，從而加強員工切身參與培訓環(huán)節(jié)的互動性，調動員工的學習積極性，積極接受培訓的專業(yè)知識與技能；此外，在加強培訓過程互動環(huán)節(jié)的同時，積極利用網(wǎng)絡提供的互動平臺，也便于培訓人員互相交流、借鑒經(jīng)驗，并吸收借鑒業(yè)內先進研究成果，促進企業(yè)員工培訓水平的進一步發(fā)展與提升，增強培訓效果，改變目前企業(yè)員工培訓效率低、內容陳舊、教學方法落后于時代與企業(yè)發(fā)展需要的局面，積極發(fā)揮員工培訓過程應有的作用，切實提升員工整體素質與業(yè)務水平。

2.4加強培訓考核與反饋環(huán)節(jié)的有效建設

在積極進行培訓理念革新，培訓計劃制定和培訓方法改革的基礎上，企業(yè)管理者和人力資源管理相關負責人員也應當積極重視培訓的考核與反饋環(huán)節(jié)，并同步加強該方面的有效建設，確保員工對培訓內容的有效掌握，保證員工培訓各環(huán)節(jié)落到實處，并通過合理有效的反饋機制，為員工提供反饋培訓相關問題、意見與建議的渠道，從而促進員工培訓機制的及時革新與改進。在培訓期間和培訓結束后對參與培訓的員工進行考核，并輔以相應的獎懲制度，是激勵員工積極參與、并認真對待培訓環(huán)節(jié)的重要舉措，可有效提升員工參與培訓的學習積極性，從而提高員工對培訓技能和知識的掌握程度；相應地，員工培訓考核機制的有效設立與開展，也有利于培訓人員及時了解受訓員工對培訓知識、技能的實際掌握情況，并針對員工表現(xiàn)出的薄弱點調整教學計劃，著重加強對重點難點知識的講解力度，幫助員工高效地掌握相應的知識與技能，提升員工培訓的有效性。相應的，培訓反饋制度與機制的建立和有效運行也是促進受訓員工和培訓人員、管理人員之間交流溝通的重要途徑，有利于雙方加強互相理解和積極交流、意見交換，有效解決培訓機制在運行過程中可能出現(xiàn)的各類問題，并對表現(xiàn)出的問題和缺陷及時加以改進，從而有效動員企業(yè)內部各人員積極參與企業(yè)建設流程。在保障了員工培訓的科學性和有效性的基礎上，進一步推動并促進了企業(yè)整體的發(fā)展和進步，加強企業(yè)對新時期新形勢的適應能力，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益［4］。

3結語

針對企業(yè)培訓過程中產(chǎn)生的問題與不足，企業(yè)管理者應積極采取措施針對企業(yè)培訓計劃、培訓方法和培訓考核與反饋機制等方面，對當前的企業(yè)培訓機制與內容進行改變與革新，使之能夠有效適應新時期企業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)經(jīng)濟發(fā)展新時期的各方人才，從而促進企業(yè)綜合實力與競爭力的進一步提升，更好地為我國經(jīng)濟社會的發(fā)展做出貢獻。

主要參考文獻

［1］黃旭．探討基于培訓有效性的電力企業(yè)員工培訓問題與對策［J］．通訊世界，2017（7）：218－219．

［2］林柱．基于培訓有效性的企業(yè)員工培訓問題與對策探討［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016（18）：119．

［3］王玉杰，尤玉祥．基于培訓有效性的企業(yè)員工培訓問題與對策探討［J］．企業(yè)經(jīng)濟，2012，31（5）：91－93．

［4］謝波．基于培訓有效性的企業(yè)員工培訓問題與對策探討———以核電企業(yè)為例［J］．廣播電視大學學報：哲學社會科學版，2013（3）：17－19，55．

作者:羅倩 單位:貴州財經(jīng)大學