體育旅游業(yè)的趨勢研判與創(chuàng)新路徑淺析
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摘要：研究目的：“十四五”時期，數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展并不斷持續(xù)滲透到經(jīng)濟(jì)生活中，不斷改變著人們的生活方式和社會生產(chǎn)方式。消費者需求端變化明顯，對定制化、個性化、智能化的數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革焦點，也為體育旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入動力。體育旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)與體育產(chǎn)業(yè)融合而生的新業(yè)態(tài)，不斷成為消費快速增長的領(lǐng)域，借助數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新體育旅游業(yè)供給、服務(wù)等發(fā)展模式是必然趨勢。為此，基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的戰(zhàn)略背景，闡述體育旅游數(shù)字化發(fā)展背景契機和趨勢研判，并提出相關(guān)策略，以期為體育旅游業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供理論創(chuàng)新和實踐指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；體育旅游業(yè)；趨勢研判；推進(jìn)路徑
研究方法
運用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法、專家訪談法。以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“數(shù)字化”“體育旅游業(yè)”等為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)以及其他網(wǎng)站查找、搜集學(xué)術(shù)期刊論文以及其他相關(guān)資料，為研究奠定邏輯基礎(chǔ)。通過電話、走訪針對體育旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行訪談和調(diào)查，為本研究提供參考。研究結(jié)果：1）產(chǎn)業(yè)優(yōu)化：“數(shù)字+”跨界融合催生新業(yè)態(tài)。通過轉(zhuǎn)變生產(chǎn)與消費等環(huán)節(jié)打破體育旅游業(yè)在時空上的限制，將發(fā)展業(yè)態(tài)延伸到線上場景之中，構(gòu)建線上、線下融合發(fā)展的新模式。2）管理創(chuàng)新：數(shù)字治理成為新的治理要素。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富體育旅游旅游管理的決策模式，拓寬公民參與旅游公共事務(wù)的渠道，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與消費者需求之間的精準(zhǔn)匹配，推動產(chǎn)業(yè)組織管理實現(xiàn)由“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”的模式轉(zhuǎn)變。3）價值滲透：數(shù)字技術(shù)通過精準(zhǔn)預(yù)測提升顧客體驗?；谖锫?lián)網(wǎng)、5G、無線定位等技術(shù)可以有效整合用戶消費痕跡數(shù)據(jù)以此獲取顧客信息，為游客提供體育旅游資訊、運動項目推薦、景區(qū)虛擬體育旅游等服務(wù)，縮短企業(yè)與消費者之間的信息鴻溝。4）資源重組：數(shù)字技術(shù)提升體育旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。借助信息技術(shù)將數(shù)據(jù)作用于體育旅游產(chǎn)業(yè)運行流程的不同環(huán)節(jié)，推動產(chǎn)品與服務(wù)朝著差異化、定制化、精細(xì)化方向逐步變化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，更加注重創(chuàng)新、高附加值以及品牌建設(shè)，不斷豐富完善體育旅游精品項目的打造與供給。
研究結(jié)論
1）以政策構(gòu)建支撐體育旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制度保障。在政策引領(lǐng)下建立針對體育旅游層面以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)體系，強化體育旅游數(shù)字化治理水平。成立專門的體育旅游數(shù)字技術(shù)管理以及研發(fā)小組，并給予專項保障資金。推進(jìn)體育旅游社會化協(xié)同治理，彌補政府治理能力不足。加強體育旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)督體系創(chuàng)新，運用信息化手段提高體育旅游市場監(jiān)管、執(zhí)法水平和投訴處理能力。2）以數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)夯實體育旅游服務(wù)供給體系。加強數(shù)字化體育旅游景區(qū)內(nèi)公共電話網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)硬件系統(tǒng)配置以及無人零售智慧商店、人臉識別閘機、無人掃路車等智慧應(yīng)用設(shè)施。建立體育旅游景區(qū)內(nèi)云計算數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)資源庫、大數(shù)據(jù)平臺、區(qū)塊鏈等數(shù)據(jù)系統(tǒng)，依靠移動通信技術(shù)轉(zhuǎn)變營銷模式，實現(xiàn)由線下到線上、由PC向移動端轉(zhuǎn)變。3）以數(shù)字化人才培養(yǎng)滿足體育旅游業(yè)發(fā)展需要。高校在教學(xué)內(nèi)容中融入數(shù)字技術(shù)、數(shù)字知識的基礎(chǔ)理論知識，彌補數(shù)字化人才鴻溝。骨干企業(yè)應(yīng)依托數(shù)字化發(fā)展較高的區(qū)域搭建體育旅游數(shù)字化學(xué)術(shù)研究交流平臺，建立數(shù)字化發(fā)展高端智庫。體育旅游景區(qū)內(nèi)管理經(jīng)營者應(yīng)主動求變，優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型下員工培訓(xùn)體系，提升智能化素養(yǎng)。4）以數(shù)字化資源推動體育旅游市場提質(zhì)增效。依靠大數(shù)據(jù)打造體育旅游業(yè)發(fā)展底座、區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)筑體育旅游業(yè)復(fù)合架構(gòu)、推動人工智能開拓體育旅游新發(fā)展空間以及通過5G技術(shù)提升體育旅游服務(wù)質(zhì)量。5）以數(shù)字技術(shù)賦能“一帶一路+體育旅游”融合發(fā)展。通過政策溝通積極對標(biāo)國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)則要求，完善電子商務(wù)、跨進(jìn)電商、賽事運作等方面的政策支撐體系。拓展跨國合作的PPP模式，以線上線下良性互動積極開展體育文化展覽與交流、鼓勵沿線城市和國家賽事申辦等探索數(shù)字科技創(chuàng)新新模式。以自由貿(mào)易試驗區(qū)為載體，在京津冀一體化、長三角一體化等區(qū)域一體化背景下，實現(xiàn)“沿海、內(nèi)陸”協(xié)同開放發(fā)展，打通府際關(guān)系，消除產(chǎn)業(yè)融合壁壘，推出在線預(yù)約、完善產(chǎn)品服務(wù)市場化、國際化配置。設(shè)立專項資金支持體系，對于投資體育旅游業(yè)的企業(yè)給予貸款優(yōu)惠。
作者:曾玉蘭 沈克印 單位:武漢體育學(xué)院研究生院 武漢體育學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
