建筑施工企業(yè)績效考核的優(yōu)化

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摘要：現(xiàn)階段，建筑施工企業(yè)紛紛嘗試引入績效管理理念，并大力實施績效考核，以期加快推進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，強化企業(yè)人員激勵，保障利益分配公平合理，進而促進企業(yè)與員工共同成長，實現(xiàn)雙贏局面。然而，令人遺憾的是，并非所有的企業(yè)都在績效考核實施過程中取得佳績；相反，很多企業(yè)績效考核工作僅浮于表面、流于形式，給企業(yè)帶來諸多消極影響。則當(dāng)務(wù)之急，分析建筑施工企業(yè)績效考核現(xiàn)存問題，并思考改進優(yōu)化對策，是極具現(xiàn)實意義和價值的探討課題。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；績效考核；現(xiàn)存問題；優(yōu)化對策

0引言

改革開放以來，建筑行業(yè)規(guī)模得到明顯擴大，呈現(xiàn)多主體、多元化發(fā)展格局，其實力和貢獻顯著提高。截止2017年，全國各種類型建筑業(yè)企業(yè)總規(guī)模超過30萬家，建筑施工類企業(yè)達88074家；建筑業(yè)增加值接近5.6萬億元，年均增速約17%，占GDP比重達6.7%；其中一些企業(yè)已經(jīng)比肩國際水平，甚至在部分技術(shù)和人才領(lǐng)域登峰造極，獨占鰲頭。快速發(fā)展的背后離不開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芸刈鳛橹?，尤其是面對市場監(jiān)管趨嚴(yán)、商業(yè)模式全產(chǎn)業(yè)鏈化、運營成本持續(xù)增長的發(fā)展新形勢，企業(yè)必須加強績效管理，優(yōu)化績效考核，打造企業(yè)與員工的命運共同體和利益共同體；以鞏固發(fā)展內(nèi)核，居安思危，防患于未然，從而保持企業(yè)又好又快發(fā)展勢頭。則以建筑施工企業(yè)為研究對象，深入績效考核優(yōu)化的探討研究是非常必要的。

1建筑施工企業(yè)績效考核現(xiàn)存問題分析

1.1現(xiàn)行績效考核缺少配套體系支撐

建筑施工屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)人員規(guī)模龐大，構(gòu)成復(fù)雜；項目工程周期長，各環(huán)節(jié)負責(zé)部門相對獨立，缺少明確關(guān)聯(lián)，實施績效考核本身難度較大。搭建完善的績效考核體系，并且構(gòu)建配套體系作為支撐和輔助，是建筑施工企業(yè)優(yōu)化績效考核的重要突破口。然而，高速發(fā)展背景下，企業(yè)原有崗位設(shè)置與企業(yè)發(fā)展實際脫節(jié)，職責(zé)錯位、飽和度不一等問題致使績效考核執(zhí)行力度嚴(yán)重不足；同時，企業(yè)信息化建設(shè)滯后，信息不對稱，導(dǎo)致績效考核缺少科學(xué)依據(jù)和實時結(jié)果反饋，實施效率低下；這些問題使建筑施工企業(yè)搭建績效考核配套體系之路舉步維艱。

1.2績效考核目標(biāo)泛化嚴(yán)重，績效考核實效性較低

一方面，傳統(tǒng)意義上的績效數(shù)據(jù)基本上屬于對結(jié)果績效的統(tǒng)計，與之相比，信息化的績效數(shù)據(jù)不僅包括對結(jié)果績效的更為準(zhǔn)確的統(tǒng)計，更重要的是，信息化的績效數(shù)據(jù)還能夠?qū)T工業(yè)務(wù)活動整個過程進行全面的展示，使得績效管理趨于精細化。很明顯，傳統(tǒng)的績效考核方面存在著階段性和片面性的特點，相對來說還比較粗放。另一方面，“績效考核以目標(biāo)完成為導(dǎo)向”是企業(yè)實施績效管理的重要原則，但是現(xiàn)階段很多建筑施工企業(yè)步入了績效考核實施誤區(qū)，即為績效考核設(shè)置多個目標(biāo)，“遍地撒網(wǎng)”，“魚和熊掌兼得”，以期最大化發(fā)揮績效考核的功能與作用。這種認(rèn)識夸張放大了績效考核的作用，目標(biāo)過多導(dǎo)致實際執(zhí)行過程中無法準(zhǔn)確辨別關(guān)鍵指標(biāo)，不乏存在舍本逐末現(xiàn)象；且考核結(jié)果差異性不明顯，被考核人員無法深切感受績效考核的公平公正性和激勵作用，違背了績效考核的差異原則和客觀評價原則，最終“竹籃打水一場空”，績效考核實效性嚴(yán)重不足。

1.3缺少必要的過程管控，績效考核結(jié)果應(yīng)用不足

不少建筑施工企業(yè)對績效考核的管理依然相對粗放，多注重于對考核結(jié)果的評判，缺少對績效考核過程的實時追蹤與管控；進而錯失了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、促進績效考核改進優(yōu)化的關(guān)鍵時機，本末倒置，未能充分發(fā)揮績效考核的作用，且績效考核結(jié)果的科學(xué)性嚴(yán)重存疑，不利于實施應(yīng)用。這種方式無異于“亡羊補牢”，在問題發(fā)生后采取補救措施，績效考核成本較高，效益不足；并且該管理模式雖然發(fā)揮一定的作用，但“事后管控”并不能防患于未然，績效考核仍存在巨大的價值空間亟待發(fā)掘利用。

1.4績效考核工具應(yīng)用不足，考核科學(xué)性難以提升

一些建筑施工企業(yè)績效考核過程中為了節(jié)約成本，降低資源消耗，一味“嫁接”、模仿、復(fù)制其他企業(yè)或行業(yè)績效考核模式及流程，忽視了企業(yè)特征和發(fā)展實際，導(dǎo)致績效考核定位模糊。且一些企業(yè)實施績效考核過程中并未積極引入科學(xué)方法和工具，績效考核的科學(xué)合理性難移保障。以上行為雖然短期內(nèi)降低了績效考核成本，但不利于發(fā)揮績效考核的長效作用，績效考核缺少科學(xué)工具輔助，一定程度上限制了績效考核的實效性提升。

2建筑施工企業(yè)績效考核的優(yōu)化對策思考

2.1健全完善配套管理體系以支撐績效考核優(yōu)化

建筑施工企業(yè)應(yīng)加快完善健全績效考核的配套體系，為績效考核實施提供充分的運行環(huán)境和支撐。要著手搭建集績效目標(biāo)管理體系、組織管理體系、信息系統(tǒng)等為一體的綜合配套管理體系。具體而言，要通過構(gòu)建完善的目標(biāo)管理體系保證績效考核各項目標(biāo)得以合理設(shè)置，并將戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)合理分解，自上而傳遞到單位、部門、崗位，將目標(biāo)與責(zé)任細化到具體員工，進而鞏固績效考核的依據(jù)支撐；要重塑組織管理體系，妥善解決建筑施工企業(yè)崗位冗員、缺員、職責(zé)錯位、人浮于事等現(xiàn)狀，通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、崗位重設(shè)、職權(quán)重新劃分，優(yōu)化人力資源配置，明確績效考核主體；要加快信息化建設(shè)，對信息系統(tǒng)進行更新升級，建立信息共享中心，完善考核所需數(shù)據(jù)與信息的重要渠道，并強化績效考核各環(huán)節(jié)或流程之間的關(guān)聯(lián)性，進而提升績效考核的科學(xué)合理性和可實施性。

2.2明確績效考核的關(guān)鍵目標(biāo)和指標(biāo)，有的放矢實施績效考核

為了強化績效考核對企業(yè)人員的激勵作用，促進公平公正的利益分配，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏局面，建筑施工企業(yè)需要從制定績效考核目標(biāo)入手，通過確定關(guān)鍵目標(biāo)，有的放矢，切實發(fā)揮績效考核作用，優(yōu)化績效考核實施。要杜絕目標(biāo)泛化，對現(xiàn)有目標(biāo)管理體系進行簡化和優(yōu)化，強化各目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，保證目標(biāo)體系中各目標(biāo)圍繞關(guān)鍵目標(biāo)輻射擴散，保證績效考核口徑統(tǒng)一，深入推進績效考核實施。同時，要構(gòu)建科學(xué)的指標(biāo)體系，重點考核與關(guān)鍵目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)，主次分明、循序漸進實施績效考核?；诖耍髽I(yè)管理者要針對關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)置合理的指標(biāo)，充分拉開關(guān)鍵指標(biāo)的權(quán)重差異，對企業(yè)、部門及員工的業(yè)績情況進行科學(xué)呈現(xiàn)，進而強化業(yè)績的橫向?qū)Ρ?，以期提升績效考核對員工的激勵作用，促進企業(yè)價值創(chuàng)造和效益提升。對于施工企業(yè)而言，還要考慮以項目作為考核對象或者根據(jù)項目特點進行考核評價。績效評價包括但不限于以下角度：如可研報告的目標(biāo)、進度計劃、企業(yè)整體角度的影響分析等。因為每個項目的財務(wù)工作側(cè)重點不同，其績效評分應(yīng)基于對所有的項目采取相同的績效評分模式，輔以不同項目特殊要點加以特殊指標(biāo)予以評價考核。

2.3加強對績效考核的過程管理，強化績效考核的實效性

建筑施工企業(yè)要將精細化管理理念引入績效考核的過程管控，通過加強對績效考核過程的實時追蹤管控，提升績效考核的實施效果和考核結(jié)果的應(yīng)用價值。要對現(xiàn)有的以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核過程管控流程進行優(yōu)化，引導(dǎo)管理者走出績效考核管理誤區(qū)（即對績效考核工作最終結(jié)果進行簡單評判），修補績效考核過程管控的“脈絡(luò)”，打造貫穿績效考核全過程中的管控流程。助力建筑施工企業(yè)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的“亡羊補牢”式管控模式，通過過程中跟蹤、監(jiān)測和預(yù)警，在“亡羊”發(fā)生之前及時發(fā)現(xiàn)漏洞或問題，采取措施予以警示、干預(yù)，將風(fēng)險、問題“扼殺在搖籃里”，扭轉(zhuǎn)績效考核結(jié)果，強化績效考核實效性，幫助企業(yè)切實達成目標(biāo)。引入和改進績效評價的管理會計方法。這需要企業(yè)依據(jù)人員及部門的施工進度、成本率、利潤率、回款率和服務(wù)滿意度等考核內(nèi)容，使得考核方法的全面性、科學(xué)性更強，最終切實保障管理會計在企業(yè)績效評價工作中的應(yīng)用效益。

2.4科學(xué)引入先進管理工具，促進績效管理優(yōu)化

建筑施工企業(yè)要積極探索和應(yīng)用先進的績效考核工具或績效考核管理工具及方法，助力提升企業(yè)績效考核的可實施性，進而促進績效考核優(yōu)化。要全面掌握平衡計分卡、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系、圖尺度考核法、360度考核法等基本的、應(yīng)用最廣泛的績效考核工具，并靈活應(yīng)用各項工具助力優(yōu)化績效考核體系構(gòu)建，強化績效考核實施力度，提升績效考核的科學(xué)性和實施效果。同時，要鼓勵相關(guān)部門和管理人員加強創(chuàng)意創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)特性和發(fā)展實際，以及績效考核的目的、現(xiàn)實需求，實現(xiàn)績效考核方法或工具創(chuàng)新，為企業(yè)績效考核創(chuàng)造專屬的考核方法，切實提升績效考核的實施力度和效果。當(dāng)前，管理會計在企業(yè)績效評價工作中可以發(fā)揮重要作用，但這需要較高的信息處理工作量和計算效率支持，但是，仍然有企業(yè)的管理會計信息化水平不能滿足績效評價的需求，使得企業(yè)應(yīng)用管理會計的真實效益難以發(fā)揮。針對企業(yè)應(yīng)用管理會計的信息化水平不高的現(xiàn)象，企業(yè)管理者可以探索、開發(fā)基于管理會計的績效信息平臺，從而有效保障管理會計、績效評價的信息處理效率。

3結(jié)語

績效考核是建筑施工企業(yè)新時期管理工作中的一項重任和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，建筑施工企業(yè)績效考核存在體系不完善、運行環(huán)境薄弱、過程管理缺失、考核指標(biāo)泛化、考核工具應(yīng)用不足等具體問題，嚴(yán)重限制了績效考核實施效果。建筑施工企業(yè)應(yīng)該主動作為，積極應(yīng)對，通過強化體系支撐、明晰關(guān)鍵指標(biāo)、精細化過程管理、靈活應(yīng)用工具等措施，促進績效考核優(yōu)化，助力建筑施工企業(yè)資源優(yōu)化配置和綜合管理水平提升，以期在建筑行業(yè)中保持充沛活力與生機，勇立潮頭，穩(wěn)健發(fā)展。

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作者：吳艷 單位：沈陽工業(yè)安裝工程股份有限公司