電力公司教育培訓(xùn)工作體系構(gòu)建

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【摘要】我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展背景下以及電力管理體制改革的實(shí)施浪潮下，電力公司的教育培訓(xùn)應(yīng)該以提高業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，科學(xué)管理企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作對電力行業(yè)的規(guī)范和指導(dǎo)，顯得尤其必要和迫切。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；教育培訓(xùn)；體系

引言

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展以及市場運(yùn)行體系進(jìn)一步完善，電力企業(yè)迎來的巨大的發(fā)展契機(jī)，同時也面臨的巨大挑戰(zhàn)。具體來說，電力企業(yè)競爭核心也逐步有傳統(tǒng)生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平的競爭逐步轉(zhuǎn)向人才的競爭。就目前而言，人力資源則成為企業(yè)競爭中最核心的環(huán)節(jié)，這就為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理提出了更高的要求，同時要高度關(guān)注企業(yè)員工能力培養(yǎng)和挖掘，努力建設(shè)能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要的綜合性、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，加強(qiáng)電力企業(yè)的教育培訓(xùn)的規(guī)范性、科學(xué)性、系統(tǒng)性建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證，是全面維持公司的可持續(xù)發(fā)展，提升核心競爭力的核心要素。為了確保教育培訓(xùn)工作得到良好的開展，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的實(shí)效，對教育培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行深入研究，規(guī)范系統(tǒng)、科學(xué)構(gòu)建、有效實(shí)行具有非常重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

1電力教育培訓(xùn)工作的發(fā)展需求

1.1外部環(huán)境需求

知識經(jīng)濟(jì)的時代，各類企業(yè)都非常重視企業(yè)員工的培訓(xùn)教育，有效的開展職工培訓(xùn)教育工作，促進(jìn)其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提升，可提升企業(yè)的核心競爭力，推動其健康成長，保障電力企業(yè)高質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。伴隨著電力市場的不斷發(fā)展，電力行業(yè)的壟斷局面打破，電力市場的競爭開始變得日益激烈，電力企業(yè)的管理者對于電力市場的市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的深入研究，建立市場服務(wù)的理念，提升電力企業(yè)管理水平，都是在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，可有效提升市場競爭力的重要舉措，這些措施的有效實(shí)施都離不開科學(xué)的培訓(xùn)和教育，這對電力企業(yè)的人才的培養(yǎng)的學(xué)科性和合理性提出了更多的挑戰(zhàn)；而作為電力企業(yè)的員工，由于外部競爭的加劇，崗位工作需求的提高，很多員工都萌芽了比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望，這也需要電力企業(yè)提供系統(tǒng)規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)服務(wù)。

1.2企業(yè)自身發(fā)展需求

對職工的教育培訓(xùn)工作予以高度重視，貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，構(gòu)建科學(xué)、合理的教育培訓(xùn)體制，并積極發(fā)揮職工教育培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。就目前而言，在國家電網(wǎng)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，我國電力企業(yè)正逐步從生產(chǎn)型小生產(chǎn)經(jīng)營型過渡，這也是導(dǎo)致電力企業(yè)相關(guān)管理工作發(fā)生的變化的重要原因，其中人力隊(duì)伍建設(shè)也不例外，也應(yīng)積極順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求予以合理調(diào)整。因此電力公司的培訓(xùn)教育工作應(yīng)當(dāng)在深入分析現(xiàn)有的工作種類的基礎(chǔ)上，發(fā)揮優(yōu)勢，結(jié)合具體的公司發(fā)展計(jì)劃和需求需要有針對性的制定工作，提高工作效率，擴(kuò)寬人力資源渠道。學(xué)歷上來說，具有大學(xué)?？萍耙陨先藛T較多，專業(yè)技術(shù)資格上來說，專業(yè)技術(shù)資格數(shù)量不足，按照技能鑒定等級來說，高級工及以上人員數(shù)量還有較大的提升空間，總體來說，當(dāng)前多數(shù)的電力公司員工高層次人員、復(fù)合型人才明顯短缺，高級技術(shù)人員比例明顯偏低，高級技師比例明顯偏低，需要制定科學(xué)合理的教育培訓(xùn)計(jì)劃，提升電力企業(yè)的綜合知識水平。伴隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)的不斷發(fā)展完善及電力技術(shù)的不斷創(chuàng)新，絕大多數(shù)的電力公司進(jìn)入了快速發(fā)展的時期，很多的電力企業(yè)開始大力全面的推進(jìn)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化管理，提升管理的標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的工作水平。新管理理念、新技術(shù)手段在工作中的應(yīng)用，都會對電力系統(tǒng)員工的綜合素質(zhì)提升提出了更高的要求[1]。

2教育培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

電力企業(yè)的發(fā)展和生存需要企業(yè)具備高素質(zhì)的技術(shù)和管理隊(duì)伍作為重要的支撐手段。員工的教育培訓(xùn)工作是一個有計(jì)劃、有步驟的過程，通常需要需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、效果評估四個階段。

2.1需求分析

目前不少的電力企業(yè)對培訓(xùn)教育還缺乏人力資源開發(fā)的長遠(yuǎn)眼光，很多培訓(xùn)還是依賴于上級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)任務(wù)，多數(shù)是簡單的完成培訓(xùn)，并沒有達(dá)到實(shí)際的培訓(xùn)效果，更重要的是在高級技工緊缺的背景下，企業(yè)只是注重培訓(xùn)的短期效果，隨意性很大，沒有針對性的制定不同的工人種類的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)的效果不甚理想，也沒有做好職工的相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，這在一定程度上導(dǎo)致了職工參與教育培訓(xùn)的積極性不高，嚴(yán)重的則會導(dǎo)致人才的流失。電力公司相關(guān)培訓(xùn)需要分析信息來源主要分為以下幾點(diǎn)，即對現(xiàn)有員工的基本情況以及工種劃分情況進(jìn)行分析、對員工技術(shù)級別的認(rèn)定信息進(jìn)行分析、對單位的培訓(xùn)需要進(jìn)行分析、部門及職工意見等方面。通常情況下，電力公司主要采用面談、調(diào)查問卷、記錄并分析等多種分析進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查[2]。

2.2培訓(xùn)計(jì)劃制定

培訓(xùn)計(jì)劃制定中首先應(yīng)該關(guān)注的是培訓(xùn)效果，因?yàn)榻逃嘤?xùn)的效果關(guān)乎真?zhèn)€隊(duì)伍的人才建設(shè)，只有在培訓(xùn)前有著明確的培訓(xùn)目標(biāo)，企業(yè)主辦教育的積極性，增加合理的投入，改善師資條件，避免培訓(xùn)中出現(xiàn)只是片面追求經(jīng)濟(jì)效益的情況，導(dǎo)致教育培訓(xùn)質(zhì)量的不足，使得企業(yè)的發(fā)展缺乏強(qiáng)有力的后勁。合理科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃分為實(shí)施計(jì)劃、長期計(jì)劃兩種，培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃也就是俗稱的培訓(xùn)方案，包括電力企業(yè)預(yù)期達(dá)到的效果、采用的培訓(xùn)方式、以及培訓(xùn)的參與人員、具體培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算開支等方面的內(nèi)容。合理的計(jì)劃、科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃是取得良好培訓(xùn)效果的重要保證，培訓(xùn)效果的好壞直接影響到員工培訓(xùn)的積極性，可以幫助學(xué)員通過培訓(xùn)掌握知識和技能，應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高工作效率和業(yè)績。制定的培訓(xùn)計(jì)劃包括教育培訓(xùn)規(guī)劃、公司級教育培訓(xùn)計(jì)劃、部門級教育培訓(xùn)計(jì)劃以及教育培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃等四項(xiàng)內(nèi)容[3]。

2.3教育培訓(xùn)的實(shí)施

確定培訓(xùn)承辦單位、確定培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)教相、確定參訓(xùn)人員、確定培訓(xùn)時問地點(diǎn)、確定培訓(xùn)方式方注、準(zhǔn)備好培訓(xùn)設(shè)施設(shè)等各項(xiàng)內(nèi)容是實(shí)施教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部既可以采取聘請專業(yè)教師進(jìn)行授課的方式，也可以委托專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、或者培訓(xùn)師到企業(yè)內(nèi)部對員工進(jìn)行授課，還可以選派部分員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，通過研討、經(jīng)典案例的學(xué)習(xí)和分享等手段達(dá)到學(xué)習(xí)交流的目的[4]。很多的電力企業(yè)教育培訓(xùn)的目的是讓員工逐步適應(yīng)企業(yè)的生活和工作環(huán)境，遵循企業(yè)發(fā)展的思路，遵守管理制度，培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)。學(xué)好專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維，以適應(yīng)外部環(huán)境的不斷變化、滿足當(dāng)前的市場競爭的需要，大幅度的提高企業(yè)效益。針對不同的人員，還需要制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，例如對于那些缺乏現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)的剛?cè)肼毜穆毠ぃ瑧?yīng)該制定初級的培訓(xùn)方式，注重學(xué)生安全教育管理；對于中層管理人員的教育培訓(xùn)，則是應(yīng)該要改變其行為或態(tài)度，全面提高他們的管理水平，否則培訓(xùn)效果達(dá)不到要求。

2.4培訓(xùn)效果的評估

很多書的培訓(xùn)一樣，作為培訓(xùn)環(huán)節(jié)的最后一個環(huán)節(jié)，電力培訓(xùn)的目的是證明培訓(xùn)的效果，有效開展培訓(xùn)評估可幫助對培訓(xùn)實(shí)施的全過程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷。通過評估已經(jīng)培訓(xùn)的項(xiàng)目，對培訓(xùn)過程中的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以便發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而使日后的培訓(xùn)工作更加健全、更具有針對性和有效性。此外，合理、健全的評估系統(tǒng)不僅能夠有效發(fā)揮教育培訓(xùn)成果，還能夠有效提升對電力行業(yè)教育培訓(xùn)工作的管控水平，對實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)工作的制度化、合理化與科學(xué)化有著重要作用。同時，完善的教育培訓(xùn)評估體系能夠切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)社會需要及未來發(fā)展的能力，對電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的健康、有序發(fā)展有著重要影響。

3電力培訓(xùn)中存在的問題

盡管教育培訓(xùn)工作在電力行業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，然而培訓(xùn)工作中還會存在一些問題，主要是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對教育培訓(xùn)的重視程度還不高，部分管理不夠科學(xué)化。教育培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)以及政績的考核制度有待完善，教育培訓(xùn)師資狀況有待改善等等都是目前亟需解決的問題。4結(jié)束語總之，電力企業(yè)是技術(shù)和人才密集的行業(yè)，專業(yè)性也很強(qiáng)，當(dāng)前的電力企業(yè)在人才結(jié)構(gòu)和比例上有很大的提升空間。作為電力行業(yè)的教育管理者，應(yīng)該積極探索、不斷總結(jié)教育培訓(xùn)的新方法、新途徑，為電力企業(yè)構(gòu)建出更好、更多的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)

[1]賀延海.略談電力教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢與對策[J].中國電力教育，2006，12.

[2]葉潤.加強(qiáng)電網(wǎng)企業(yè)一線員工教育培訓(xùn)工作的若干思考[J].中國電力教育：上，2009（1）：241~242.

[3]李峰云.構(gòu)建電力企業(yè)教育培訓(xùn)體系的探討[J].中國電力教育：下，2010（6）：240~242.

[4]徐尤峰，謝漢竹.電力企業(yè)教育培訓(xùn)體系建設(shè)的實(shí)踐與創(chuàng)新[J].中國電力教育：下，2008（2）：29~31.

作者：周夢穎 單位：國網(wǎng)荊州供電公司培訓(xùn)中心