企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐研究

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一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)活力的關(guān)鍵。創(chuàng)新是生產(chǎn)力，更是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的利器，特別是許多企業(yè)面臨著“重生產(chǎn)、輕經(jīng)營(yíng)”的思路，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)不能擺脫原有觀念束縛，生產(chǎn)不出適合時(shí)代需要的產(chǎn)品，而經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)上下員工的積極性和創(chuàng)新潛力，從而使企業(yè)更具創(chuàng)造性和創(chuàng)新力；其次，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新是與時(shí)俱進(jìn)的重要體現(xiàn)。面臨新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，和產(chǎn)品創(chuàng)新一樣，通過(guò)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新也能夠提高產(chǎn)品的附加值和產(chǎn)品的吸引力，從而滿足時(shí)代需求，面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，任何一家企業(yè)都不能在經(jīng)營(yíng)管理上固步自封，必須積極主動(dòng)的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，勇于創(chuàng)新；最后，經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理實(shí)踐的成果，是企業(yè)的重要戰(zhàn)略選擇。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，需要立足高遠(yuǎn)，利用有限的資源創(chuàng)造更大的價(jià)值，如，人力資源管理上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新就是要實(shí)現(xiàn)“人盡其才，物盡其用”。這是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，更是壯大企業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的實(shí)踐研究

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，不僅需要滿足客戶的實(shí)際需要，也需要提高企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新中，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，在新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景下，創(chuàng)新實(shí)踐主要可以分為以下兩個(gè)方面：

(一)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新

新形勢(shì)下，社會(huì)需求趨于多元化，這對(duì)于企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求，這不僅是企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，所以企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷探索和創(chuàng)新，滿足不同客戶的多元需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化。這對(duì)于企業(yè)有以下具體的要求：首先，在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，建立完善的產(chǎn)品創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，去激勵(lì)企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，因?yàn)橛辛思?lì)的刺激，企業(yè)的員工的創(chuàng)造主動(dòng)性和創(chuàng)新力才能夠被發(fā)掘出來(lái)，并且建立完善產(chǎn)品的評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)反饋信息，建立專家組去考核產(chǎn)品的需求性和創(chuàng)新性，并對(duì)產(chǎn)品的需求趨勢(shì)做科學(xué)的評(píng)估，鼓勵(lì)更多、更好的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)；其次，產(chǎn)品要立足于客戶，滿足客戶的實(shí)際需求。一些企業(yè)一味的追求求新、求異，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品和客戶脫節(jié)，客戶不能在企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)中得到滿足，也不會(huì)需要和購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，要找準(zhǔn)自身的位置，定位自身的角色，認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)的客戶群和市場(chǎng)，繼而實(shí)現(xiàn)客戶需求；最后，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品附加值。由于客戶的需求是在不斷變化的，所以企業(yè)在根據(jù)客戶的需求變化中，敏銳的捕捉市場(chǎng)信息，提供更加優(yōu)秀的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而拓寬市場(chǎng)。在創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)要不斷加大產(chǎn)品附加值，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的多元需求。

(二)營(yíng)銷創(chuàng)新策略

營(yíng)銷創(chuàng)新是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的重要手段，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得試產(chǎn)占有率的重要措施。在營(yíng)銷策略創(chuàng)新策略中具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，加強(qiáng)企業(yè)宣傳，提升企業(yè)形象?，F(xiàn)階段，企業(yè)的形象對(duì)于消費(fèi)者在選擇和選購(gòu)時(shí)具有重要影響，從心理學(xué)的角度這是“首因效應(yīng)”。所以企業(yè)要加強(qiáng)自身的形象宣傳，引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)，并突出企業(yè)的特點(diǎn)，從而樹(shù)立企業(yè)的獨(dú)特性和品牌新，一方面，以各種公關(guān)手段，加強(qiáng)廣告宣傳，讓客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)，建立和保持良好的公眾關(guān)系，提高客戶對(duì)企業(yè)的信息和支持度。另一方面，突出企業(yè)特點(diǎn)，在產(chǎn)品和服務(wù)上增加企業(yè)形象設(shè)計(jì)，通過(guò)潛移默化的方式，使更多的客戶接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，并且可以通過(guò)參加社會(huì)活動(dòng)，提升企業(yè)良好形象，而這也能夠提高企業(yè)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，進(jìn)而提升企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性；其次，注重營(yíng)銷宣傳?，F(xiàn)代企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅僅在于對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，也在于企業(yè)的營(yíng)銷宣傳，企業(yè)可以利用多種途徑，整合企業(yè)資源，從產(chǎn)品到企業(yè)文化都對(duì)其進(jìn)行包裝和宣傳，特別是企業(yè)可以利用現(xiàn)代多媒體平臺(tái)，如，微博、微信等進(jìn)行宣傳，建立良好的市場(chǎng)口碑，也拓展企業(yè)的營(yíng)銷渠道，創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷模式；最后，踐行“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，以人為本的經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼未來(lái)的重要選擇，在企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)要弘揚(yáng)企業(yè)文化，強(qiáng)化人文關(guān)懷，提高員工歸屬感和自信心；在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新和帶頭創(chuàng)新；在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)要以客戶為中心，樹(shù)立企業(yè)口碑和形象，提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作者：陳時(shí)淑 單位：浙江省溫州市瓦楞箱廠