行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)用

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摘要：行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的一種職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)，是職業(yè)教育教學(xué)改革的一種新范式。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式可以更有效地提升學(xué)生的職業(yè)能力,本文以高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例,探討了行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：行動(dòng)導(dǎo)向；教學(xué)模式；職業(yè)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

一、德國(guó)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的含義和特征

（一）德國(guó)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的含義

行動(dòng)導(dǎo)向，一詞源自德文Handlungsorientieurng，解釋為“由師生共同確定的行動(dòng)產(chǎn)品來(lái)引導(dǎo)教學(xué)組織過(guò)程，學(xué)生通過(guò)主動(dòng)和全面的學(xué)習(xí)，達(dá)到腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的統(tǒng)一?！彼⒉皇且环N教育理論，也不是具體的教學(xué)方法,在職業(yè)教育領(lǐng)域，行動(dòng)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)可以被理解成一種新的教學(xué)模式。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式涵蓋很多內(nèi)容，主要是行動(dòng)導(dǎo)向培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)組織體系，教學(xué)手段、方法，監(jiān)督考核，評(píng)價(jià)方法等。

（二）行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的教師滿堂灌的教學(xué)方法相比，行動(dòng)導(dǎo)向式教學(xué)體現(xiàn)了一些更鮮明的特征：教師扮演教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者和咨詢者的角色，學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，由于教學(xué)活動(dòng)和內(nèi)容按照營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)際工作任務(wù)或流程展開(kāi)，這就要求學(xué)生充分利用已習(xí)得或積累的能力知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)[1]；與傳統(tǒng)教學(xué)相比，行動(dòng)導(dǎo)向注重教學(xué)環(huán)節(jié)與工作步驟的完整，不追求專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)性、整合性，而關(guān)注教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程的完整，教學(xué)過(guò)程從引入課題到評(píng)估，有著環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)環(huán)節(jié)，包括學(xué)習(xí)過(guò)程的準(zhǔn)備、計(jì)劃、實(shí)施、反饋等一系列環(huán)節(jié)；行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的評(píng)價(jià)體系重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)際問(wèn)題解決能力，它以學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn)，重視職業(yè)能力的培養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的以知識(shí)和技能為中心的評(píng)價(jià)方法；因趣誘導(dǎo)極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，當(dāng)學(xué)生合作完成實(shí)際項(xiàng)目之后，將獲得更大的成就感和自信心，形成良好的職業(yè)情感，逐步形成良性的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，起到較好教學(xué)效果。

二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的具體應(yīng)用

（一）制定科學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是有鮮明的行業(yè)、企業(yè)指向、多個(gè)學(xué)科交叉且專業(yè)理論應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),涉及面廣,綜合性強(qiáng)。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)用性和實(shí)踐性的特征，它要求學(xué)生具備基層業(yè)務(wù)操作能力和營(yíng)銷管理潛質(zhì),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)且迅速地解決營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的一些具體問(wèn)題，具有策劃不同行業(yè)不同營(yíng)銷項(xiàng)目的能力和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的能力，同時(shí)要具備創(chuàng)新、創(chuàng)造精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、動(dòng)手、操作能力，由此以行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)橐I(lǐng)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確立為:培養(yǎng)并擁護(hù)黨的基本路線,德育、智育、美育等全面發(fā)展,適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,以市場(chǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必備的理論知識(shí)和較強(qiáng)的營(yíng)銷實(shí)踐能力具有從事商品批發(fā)、零售、采購(gòu)、推銷等工作能力，具有一定的營(yíng)銷策劃、信息處理技能，具有創(chuàng)新能力、進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的職業(yè)技能型營(yíng)銷專門(mén)人才。

（二）以學(xué)生為主體實(shí)施教學(xué),構(gòu)建完善的教學(xué)體系

1.學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式將教學(xué)當(dāng)作是一項(xiàng)交往活動(dòng)，一種溝通交流與合作學(xué)習(xí)現(xiàn)象。不管是在教學(xué)流程中還是在課前、課中、課后，與學(xué)生的雙向溝通成為教師關(guān)注重點(diǎn)。課堂上教師采用啟發(fā)、引導(dǎo)為主的教學(xué)手法，引導(dǎo)式教學(xué)注重在傳授理論知識(shí)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力培養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，注重發(fā)掘?qū)W生的獨(dú)立思考、分析判斷能力。在老師教與學(xué)生學(xué)的關(guān)系上，既肯定教師教學(xué)的主導(dǎo)地位，又強(qiáng)調(diào)學(xué)生是受教育者，但又是有以往經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)主體，具有一定主觀能動(dòng)性，會(huì)帶著個(gè)人固有思維認(rèn)識(shí)問(wèn)題，所以產(chǎn)生個(gè)體差異。在運(yùn)用教學(xué)方法和教學(xué)手段上，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極、主動(dòng)性為目標(biāo)，學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與情緒的變化，并不斷適時(shí)調(diào)整，使學(xué)生始終以飽滿的激情投入到學(xué)習(xí)中。對(duì)于所學(xué)的知識(shí)，學(xué)生可暢所欲言，鼓勵(lì)發(fā)表個(gè)人獨(dú)特見(jiàn)解，與教師展開(kāi)討論，進(jìn)而深化理論知識(shí)的內(nèi)涵與理解，較徹底掌握所學(xué)知識(shí)。

2.實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)，將學(xué)校教學(xué)與社會(huì)服務(wù)結(jié)合

理實(shí)一體化教學(xué)，是指師生雙方共同在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)中心或?qū)I(yè)實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展教、學(xué)、做一體化教學(xué)來(lái)完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)中心提供先進(jìn)的設(shè)備，模擬仿真的教學(xué)環(huán)境，改變了傳統(tǒng)的理論教學(xué)與實(shí)踐動(dòng)手銜接不緊密的情況，強(qiáng)調(diào)了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)方法的實(shí)用性、統(tǒng)一性、先進(jìn)性、完整性。模擬仿真的教學(xué)環(huán)境營(yíng)造的職業(yè)氛圍，較好的對(duì)學(xué)生起到熏陶作用，大大提高其職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)，與社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合，學(xué)生提前上崗，較早地為走向工作崗位增強(qiáng)了適應(yīng)能力，這種實(shí)習(xí)尊重學(xué)生的人格，符合認(rèn)知規(guī)律，發(fā)揮人的主體能動(dòng)性，學(xué)生依據(jù)自己實(shí)習(xí)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在課堂教學(xué)中創(chuàng)新和豐富教學(xué)內(nèi)容，重新組合和設(shè)計(jì)課程內(nèi)容與教學(xué)任務(wù)，在培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力的同時(shí)，加強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)關(guān)注度，提高學(xué)生解決專業(yè)問(wèn)題的能力。

3.教學(xué)方法多元化，教學(xué)形式多樣化

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，大力推行情景教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、角色模擬等行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法，拉近課堂與工作實(shí)踐的距離，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力以及判斷能力、決策能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，了解行業(yè)的實(shí)際職業(yè)情境和工作流程、工作步驟，將理論知識(shí)靈活運(yùn)用到工作實(shí)踐、工作任務(wù)中。大力采用多媒體、投影、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，發(fā)揮其生動(dòng)性、直觀性、感染性強(qiáng)的特點(diǎn)，積極推進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)，采用多種教學(xué)手段，不斷完善教學(xué)設(shè)備，活躍課堂教學(xué)氣氛，營(yíng)造職業(yè)教學(xué)氛圍，提升整體教學(xué)效果。

4.考核評(píng)價(jià)多樣化

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念采用以能力考核為主、理論考試與技能考試相結(jié)合的考試方法。第一，根據(jù)企業(yè)需求確定考試內(nèi)容,確定專業(yè)核心能力，減小理論知識(shí)比例，加大知識(shí)運(yùn)用能力的考核比例。第二，實(shí)現(xiàn)考試體系多元化,考試方式多樣性，考試內(nèi)容針對(duì)性，考試形式生動(dòng)性,可將筆試、口試、答辯、策劃方案、調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷計(jì)劃等操作技能測(cè)試等多種形式結(jié)合。第三，對(duì)考試成績(jī)考核應(yīng)考慮結(jié)果性和平時(shí)表現(xiàn)考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),可適時(shí)加大平時(shí)過(guò)程性考核成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比重,實(shí)行百分制、成績(jī)等級(jí)制與教師評(píng)語(yǔ)相結(jié)合的評(píng)分方法。引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，建立起由產(chǎn)學(xué)實(shí)習(xí)和用人單位及行業(yè)團(tuán)體和職業(yè)能力鑒定機(jī)構(gòu)等共同參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)控體系。

5.以能力為中心構(gòu)建模塊化課程體系

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，根據(jù)調(diào)查顯示企業(yè)要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生具備以下六大核心技能，市場(chǎng)調(diào)研能力、產(chǎn)品銷售能力、渠道管理能力、商務(wù)談判能力、客戶關(guān)系管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力；職業(yè)素質(zhì)方面突出培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度和積極進(jìn)取精神、自我管理能力；此外，突出加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)、自我發(fā)展能力及社會(huì)適應(yīng)能力。根據(jù)崗位能力需求，專業(yè)構(gòu)建“以能力為核心、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的模塊化”課程體系，將職業(yè)素質(zhì)教育融入行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的全過(guò)程。

6.加強(qiáng)師資建設(shè),優(yōu)化師資隊(duì)伍

實(shí)行行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)，必須加強(qiáng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。具體措施如下：充分利用社會(huì)資源，建立相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍，學(xué)院通過(guò)各種渠道、形式從企業(yè)、高校和社會(huì)聘請(qǐng)兼職教師或?qū)嵺`指導(dǎo)教師，以保證正常的教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)院持續(xù)發(fā)展；學(xué)校建立教師頂崗實(shí)習(xí)制度，教師自身經(jīng)驗(yàn)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造能力不足，也就不可能給學(xué)生提供相應(yīng)的推動(dòng)力，對(duì)專業(yè)教師要加大培訓(xùn)力度，創(chuàng)造條件使之經(jīng)常深入企業(yè)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和閱歷，以提高專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校還可進(jìn)行企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),設(shè)立專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師崗位津貼制，制定科學(xué)、合理的崗位職責(zé)，對(duì)優(yōu)秀專業(yè)教師付出的努力給予充分肯定。

7.突顯實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新各種實(shí)踐手段

實(shí)踐性教學(xué)具有整合知識(shí),提高能力，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的重要作用,筆者認(rèn)為可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：開(kāi)展豐富多采課堂內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)；根據(jù)課程特點(diǎn)組織學(xué)生開(kāi)展相應(yīng)形式室外課程實(shí)習(xí)活動(dòng)，如利用課外時(shí)間開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研等；加強(qiáng)室內(nèi)外校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)新；立足產(chǎn)學(xué)合作，可以通過(guò)“訂單式”培養(yǎng)、工學(xué)交替等途徑實(shí)現(xiàn)校企合作?？傊袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門(mén)柔性專業(yè)，隨著社會(huì)對(duì)人才需求的要求不斷提高，傳統(tǒng)教學(xué)模式已不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，通過(guò)實(shí)踐證明，運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式，能夠按照市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)工作過(guò)程把理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起[2]，使學(xué)生在活動(dòng)中提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、提升學(xué)生的職業(yè)技能,達(dá)到較好的教學(xué)效果。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]劉全文,曹巧會(huì).行動(dòng)導(dǎo)向的典型教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)用探討[J].河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(1):37-39+58.

作者：田永華 單位：包頭鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院