高校教學(xué)管理人員素質(zhì)探析

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一、新的時(shí)期對教學(xué)管理工作提出了新的定位和新的認(rèn)識

1.信息技術(shù)迅速發(fā)展，促使教學(xué)管理工作改革

高等院校是培養(yǎng)高素質(zhì)知識人才的重要學(xué)府。進(jìn)入21世紀(jì)，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)今世界的主導(dǎo)，對高等教育院校產(chǎn)生了重要影響。為了適應(yīng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，高校必須進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)改革，積極效仿國際上先進(jìn)的教學(xué)模式，開通網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及學(xué)生自主虛擬學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是由政府教育部門牽頭建立學(xué)習(xí)網(wǎng)站，各大高校要在網(wǎng)站平臺上注冊登錄賬戶，便可以連接到每一所學(xué)校教室的電腦上，進(jìn)行網(wǎng)上現(xiàn)場互動(dòng)學(xué)習(xí)，各位學(xué)生可以相互交流，觀摩其他高校的學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)資源共享。自主虛擬學(xué)習(xí)即指學(xué)生可自己安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定好一套完整的學(xué)習(xí)方案，還可以共享其他高校的教學(xué)計(jì)劃，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。教學(xué)改革勢必要求教學(xué)管理人員轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的教學(xué)模式，提高教學(xué)管理水平，在工作過程中大膽創(chuàng)新，以便適應(yīng)新的時(shí)期高等教育的發(fā)展及對人才培養(yǎng)的需求。

2.加強(qiáng)二級管理體制，明確責(zé)任，履行工作職責(zé)

實(shí)行二級教學(xué)管理，進(jìn)一步明確二級學(xué)院的教學(xué)管理工作職責(zé)，充分發(fā)揮二級學(xué)院的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在校級管理部門的指導(dǎo)下獨(dú)立完成各項(xiàng)教學(xué)工作，成為一個(gè)具有真正意義上的辦學(xué)實(shí)體。同時(shí)，二級學(xué)院需要處理的事務(wù)增多，既要執(zhí)行上級主管部門的指令，又要做好基層一線教學(xué)管理工作，對他們的工作提出了新的挑戰(zhàn)。他們要充分發(fā)揮主人翁的精神，加強(qiáng)責(zé)任心；建立一套適應(yīng)二級學(xué)院教學(xué)管理的規(guī)章制度，在工作過程中依據(jù)制度辦事。成立學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組，由督導(dǎo)組成員檢查教學(xué)質(zhì)量情況，深入課堂聽課，為教師指出需改進(jìn)的方面，提高任課教師上課質(zhì)量，做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

二、當(dāng)今時(shí)期應(yīng)提高教學(xué)管理人員的綜合文化素質(zhì)

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展的時(shí)代，各大高校為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，都在加速學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教學(xué)管理模式，對教學(xué)管理人員提出了更高的素質(zhì)要求。在忙碌事務(wù)性工作的同時(shí)還要保障教學(xué)工作的完成質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法，加強(qiáng)綜合文化素質(zhì)教育，強(qiáng)化質(zhì)量內(nèi)涵。

1.教學(xué)管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

教學(xué)管理部門是單位的窗口和門面，處于第一線，工作量大，任務(wù)重，需要臨時(shí)處理的突發(fā)事件比較多，難免在與外單位溝通時(shí)遇到麻煩，為了外單位人員對你單位有一個(gè)好的評價(jià)，需要注意自身的形象和修養(yǎng)。在與人溝通時(shí)服務(wù)態(tài)度要好，如果遇到障礙，要有耐心，不要與人產(chǎn)生誤會，把問題處理好。因此，教學(xué)管理人員應(yīng)具備最基本的思想素質(zhì)，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，心胸要寬廣，遇到緊急事情分清輕重緩急，妥善處理，為師生奉獻(xiàn)一份愛心，以飽滿的精神狀態(tài)和愉悅的心情投入到工作中。

2.教學(xué)管理人員應(yīng)具備充足的專業(yè)知識素質(zhì)

高校的教學(xué)管理工作對教學(xué)管理人員在專業(yè)知識方面提出了一定的要求，他們平時(shí)所接觸的是教師、學(xué)生，甚至還有其他部門的領(lǐng)導(dǎo)，為了確保與他們能夠愉快的對話和溝通，必須具備較高的文化知識。業(yè)余時(shí)間多看一些有關(guān)教育學(xué)、教育心理學(xué)及教育管理學(xué)等方面的書籍，培養(yǎng)他們的教育教學(xué)理念，能夠使他們準(zhǔn)確掌握現(xiàn)代高校的教學(xué)發(fā)展規(guī)律及運(yùn)作模式，在教學(xué)管理中創(chuàng)新管理方法，使自己成為即具備高學(xué)歷，又具備高素質(zhì)的復(fù)合型人才，進(jìn)而提高自己的管理水平。

3.教學(xué)管理人員應(yīng)具備充足的能力素質(zhì)

能力素質(zhì)是一個(gè)人潛在的特質(zhì)，它反映了一個(gè)人各方面的能力，如：統(tǒng)籌管理的能力、組織能力、現(xiàn)代化管理技能、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力及應(yīng)用文寫作能力等。能力素質(zhì)是一名教學(xué)管理人員必備的素質(zhì)之一，如何把自己具備的知識能力嫻熟的運(yùn)用到工作中，這就要求他們提高自己的工作技能，具備充足的能力素質(zhì)。能夠熟練的操作計(jì)算機(jī)，熟悉計(jì)算機(jī)中各種軟件的使用，能夠運(yùn)用信息管理系統(tǒng)，日常文檔的管理，表格的處理，網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的使用等。

三、結(jié)論

教學(xué)管理工作在高校中占有重要地位，教學(xué)管理人員在工作時(shí)需注意兩點(diǎn)，一是教學(xué)管理部門作為高校教學(xué)對外服務(wù)的窗口，在與人溝通時(shí)要以誠相待，表現(xiàn)出熱情、大方和干練的工作作風(fēng)。二是教學(xué)管理人員為了適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新時(shí)期的教學(xué)改革，要及時(shí)注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多參加各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，把自己培養(yǎng)成一名具備高素質(zhì)、高層次的教學(xué)管理人員，才能完成為國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才的任務(wù)。

作者：田云 單位：西安科技大學(xué)高新學(xué)院