高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理思考探索

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摘要：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在高校教學(xué)與科研工作中起著重要的作用，從制度建立、軟硬件管理和管理人員隊(duì)伍建設(shè)等方面闡述了高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀，并針對(duì)目前存在的問(wèn)題提出了建議與對(duì)策，以期對(duì)提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量有一定的幫助。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理現(xiàn)狀；改進(jìn)方法

隨著時(shí)代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，當(dāng)代大學(xué)生除了需要熟練使用Windows操作系統(tǒng)，系統(tǒng)地掌握Office辦公軟件的操作方法外，還需要精通各種與其專業(yè)相關(guān)軟件的使用，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。而高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室則為培養(yǎng)大學(xué)生上述計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能提供了基礎(chǔ)平臺(tái)，在高校開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研工作中起重要的支撐作用，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室已成為培養(yǎng)高新人才的基地。隨著計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在高校教學(xué)與科研工作中地位的不斷提升，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室硬件、軟件與人員管理等方面的問(wèn)題也日益突出。

1計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀

1.1管理制度建立現(xiàn)狀

建立有效的規(guī)章制度可以對(duì)使用與管理計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)人員的行為進(jìn)行有效約束，避免因?yàn)樗麄兊氖д`操作或者維護(hù)不當(dāng)造成計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行效率下降[1]。但是目前高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理制度并不完善，而且教師執(zhí)行力不強(qiáng)。在實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)與管理中，有的教師對(duì)已制訂的制度不予重視，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生在上課期間不遵守計(jì)算機(jī)使用守則與實(shí)驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生制度的情況。這些情況給計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全管理埋下了極大隱患，而且對(duì)儀器設(shè)備也會(huì)造成損害。

1.2環(huán)境管理現(xiàn)狀

在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中，最為突出的是實(shí)驗(yàn)室環(huán)境問(wèn)題，環(huán)境管理是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)性管理。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室具有使用頻率高、開(kāi)放時(shí)間長(zhǎng)、人員密集等特點(diǎn)，如果實(shí)驗(yàn)室環(huán)境管理不當(dāng)，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境極差，則不利于計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)與保養(yǎng)。由于計(jì)算機(jī)硬件的特殊性，一般計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室要求學(xué)生進(jìn)出必須穿鞋套，禁止在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)食飲水等。但是在實(shí)驗(yàn)室實(shí)際管理中，由于進(jìn)出學(xué)生較多，經(jīng)常有學(xué)生進(jìn)入計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室不穿鞋套或?qū)⑹澄镲嬃系葞雽?shí)驗(yàn)室食用，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室地板積累灰塵，空氣中浮塵過(guò)多，食物殘?jiān)奶幧⒙?。這些灰塵與殘?jiān)紩?huì)對(duì)地板上的線路與計(jì)算機(jī)硬件造成慢性損害，可能會(huì)出現(xiàn)電路老化或短路的現(xiàn)象，縮短計(jì)算機(jī)硬件的使用壽命。

1.3硬件管理現(xiàn)狀

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室既要為繁重的教學(xué)與科研工作提供平臺(tái)，同時(shí)又要為學(xué)生課后訓(xùn)練提供場(chǎng)所，因此計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用頻率高，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)硬件設(shè)施長(zhǎng)期高速運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種情況下，實(shí)驗(yàn)室硬件出現(xiàn)故障的可能性大大增加。造成計(jì)算機(jī)硬件故障的原因主要包括環(huán)境問(wèn)題與人為違規(guī)操作兩個(gè)方面。由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室灰塵積累過(guò)多、空氣濕度過(guò)大，在計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)工作的狀態(tài)下，會(huì)使計(jì)算機(jī)硬件受損，線路連接不良，易發(fā)生老化甚至短路，影響使用壽命。而人為違規(guī)操作主要是在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，教師或?qū)W生不按規(guī)定通過(guò)正常操作關(guān)機(jī)，而是直接關(guān)閉電源斷電，使計(jì)算機(jī)線路或芯片受到損傷。

1.4軟件管理現(xiàn)狀

通常情況下，由于不同課程的授課內(nèi)容不同，計(jì)算機(jī)會(huì)安裝不同的操作系統(tǒng)和多種符合課程需求的專業(yè)應(yīng)用軟件。而學(xué)生在上課或練習(xí)過(guò)程中，由于操作不熟練，極可能操作失誤，刪除或更改應(yīng)用程序，造成軟件或系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。同時(shí)，教師與學(xué)生在上課過(guò)程中聯(lián)網(wǎng)查找資料，使用U盤或移動(dòng)硬盤復(fù)制資料時(shí)，均有可能使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)感染病毒或木馬，可能直接導(dǎo)致整個(gè)機(jī)房系統(tǒng)崩潰，無(wú)法正常運(yùn)行。

1.5人員管理現(xiàn)狀

隨著國(guó)家對(duì)人才培養(yǎng)中創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力的重視，高校對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重視度逐漸提高，但是實(shí)驗(yàn)室管理人才的缺乏仍然是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。目前，由于實(shí)驗(yàn)室的“教輔”地位，大部分高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員配置不足，而且對(duì)管理人員的要求較低，考核機(jī)制也不健全，實(shí)驗(yàn)室管理人員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，致使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理人員專業(yè)素質(zhì)與管理水平很難提高。

2計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理方法改進(jìn)

2.1完善管理制度

規(guī)章制度是實(shí)驗(yàn)室管理工作的基礎(chǔ)，直接影響實(shí)驗(yàn)室的管理質(zhì)量。因此，提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理效率和加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)工作的前提就是要健全和完善計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度，建立健全的管理體系，采取有效的措施使制度能切實(shí)落實(shí)，在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的日常管理與維護(hù)中能得到強(qiáng)有力的執(zhí)行，使管理制度應(yīng)有的規(guī)范和約束作用能得到充分發(fā)揮[2]。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的主要管理對(duì)象是人員、設(shè)備與軟件等，制訂管理制度時(shí)要從實(shí)際出發(fā)，建立符合管理對(duì)象特點(diǎn)的管理制度，以便為實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)管理提供理論基礎(chǔ)。同時(shí)還要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展不斷推陳出新，以便順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在規(guī)章制度執(zhí)行中，為了確保規(guī)章制度能夠切實(shí)落實(shí)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的獎(jiǎng)懲制度，并聘請(qǐng)監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督，以確保規(guī)章制度能得到強(qiáng)有力的執(zhí)行。

2.2加強(qiáng)環(huán)境管理

實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的影響很大，包括實(shí)驗(yàn)室的溫度、濕度及空氣中的粉塵等因素。由于計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期處于運(yùn)行狀態(tài)，內(nèi)部硬件、線路溫度較高，高溫、高濕、積灰的環(huán)境對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件損傷很大。因此，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室必須利用空調(diào)等設(shè)施調(diào)控環(huán)境的溫度與濕度，嚴(yán)格要求進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的教師與學(xué)生按照規(guī)定穿鞋套，不在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)飲食；同時(shí)安排人員定期打掃實(shí)驗(yàn)室，清理粉塵，保護(hù)計(jì)算機(jī)硬件以免受損。

2.3硬件維護(hù)與管理

為了保證計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行，減少計(jì)算機(jī)硬件損害，實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)內(nèi)容包括灰塵清理與零部件和線路檢查?；覊m清理主要包括計(jì)算機(jī)主機(jī)內(nèi)部硬件上積累的灰塵，灰塵積累過(guò)多容易造成主板、CPU及線路散熱差，在計(jì)算機(jī)使用時(shí)可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度慢甚至多次重啟，因此要定期打開(kāi)計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行吸塵清灰。零部件和線路檢查主要是對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)的零部件(如內(nèi)存條、顯卡等)和電源線、連接線路進(jìn)行定期檢查，避免因?yàn)榻佑|不良造成設(shè)備損壞。同時(shí)嚴(yán)格要求上課教師與學(xué)生按照規(guī)定程序進(jìn)行開(kāi)關(guān)機(jī)，禁止出現(xiàn)直接斷電的暴力關(guān)機(jī)行為。實(shí)驗(yàn)室使用完畢后要立即關(guān)閉計(jì)算機(jī)，并切斷電源，以免計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間供電待機(jī)，也可避免電源意外漏電引起的火災(zāi)或人員傷害。

2.4軟件維護(hù)與管理

無(wú)論是學(xué)生操作失誤刪除更改軟件程序，還是計(jì)算機(jī)感染病毒或木馬，都會(huì)造成計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)和軟件的損壞，而損壞后對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)與軟件的恢復(fù)是一件復(fù)雜的工作，需要實(shí)驗(yàn)室管理人員花費(fèi)大量的時(shí)間與人力，同時(shí)還有可能影響到正常的實(shí)驗(yàn)教學(xué)。隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室可以利用硬件(如保護(hù)卡)或軟件技術(shù)(如一鍵還原)的“還原”功能實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件的恢復(fù)。這種“還原”功能需要實(shí)驗(yàn)室管理人員在計(jì)算機(jī)上建立一個(gè)還原點(diǎn)或者數(shù)據(jù)鏡像，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件受損時(shí)，通過(guò)簡(jiǎn)單的操作使計(jì)算機(jī)恢復(fù)到規(guī)定的還原點(diǎn)。這樣無(wú)論學(xué)生在使用計(jì)算機(jī)時(shí)進(jìn)行了任何操作或者出現(xiàn)了任何問(wèn)題都可以通過(guò)這種方法有效解決。除了利用軟件和硬件技術(shù)的“還原”功能保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件安全外，在日常的維護(hù)中還須采取積極有效的措施保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件的正常，如及時(shí)為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝補(bǔ)??；為計(jì)算機(jī)安裝殺毒軟件，并定期升級(jí)；使用正版軟件，并及時(shí)更新。這些措施都能有效保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件的正常運(yùn)行。

2.5管理人員隊(duì)伍建設(shè)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理、維護(hù)與建設(shè)工作的直接參與者[3]，其技術(shù)水平與管理能力直接決定了實(shí)驗(yàn)室管理工作的高效性與規(guī)范性。高校應(yīng)該采取有效的措施引導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室管理人員學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)理念與管理方法，以此來(lái)更好地提升管理效率和質(zhì)量[4]，如組織計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)高新知識(shí)與技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，與其他學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室管理人員交流管理經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí)高校還應(yīng)該對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員進(jìn)行合理有效的崗位配置，明確任務(wù)分工，并制訂健全的考核機(jī)制，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室管理人員的職責(zé)意識(shí)，使其更好地在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)工作中發(fā)揮自身的作用。

3結(jié)語(yǔ)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在高校人才培養(yǎng)中的作用不斷增強(qiáng)，因此實(shí)驗(yàn)室的日常管理與維護(hù)工作的重要性也隨之增加。目前，管理人員先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)代化機(jī)房管理系統(tǒng)的使用都大大提升了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理效率。在今后的工作中，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)不斷完善管理體制與制度，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的軟件與硬件維護(hù)，為高校教學(xué)與科研工作的順利進(jìn)行提供助力。

參考文獻(xiàn)

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作者：洪培培 單位：北京農(nóng)學(xué)院文法與城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院