網(wǎng)絡輿論計算機信息論文
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我們這里所講的網(wǎng)絡輿論，主要是指公民通過網(wǎng)絡對于公共事務公開表達的具有影響力的意見。通過輿論進行民意性表達是一項傳統(tǒng)的政治參與方式。網(wǎng)絡輿論是一種新興的社會輿論，不同于憑借傳統(tǒng)的大眾媒體而形成的輿論，在很多方面優(yōu)于傳統(tǒng)的政治參與方式，對政治參與帶來了積極的影響。就參與的功能而言，網(wǎng)絡輿論能促進政治參與功能的發(fā)揮。“輿者，眾也”，輿論，從其形成來看，本身就是一種公意的反映。也正因為此，“自古圣賢，樂聞誹謗之言，聽輿人之樂”。網(wǎng)絡輿論的形成和匯聚，是浮在網(wǎng)絡上的公民的意見的形成和匯聚，是對民意的一種反映，而且這種民意的表達更為透明開放和快捷，由于沒有被提煉和加工，其反映出的民意也具有純樸、自然和真實的特征，更加有助于政府了解民情，溝通民意，掌握實際情況，制定正確的路線、方針和政策，從而促進政治管理的民主化。網(wǎng)絡輿論，能發(fā)揮政治監(jiān)督的功能。無論是直接監(jiān)督還是間接監(jiān)督，都離不開公民的政治參與。政治參與構成了政治監(jiān)督體制的一個重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡輿論，能在一定程度上彌補現(xiàn)有政治監(jiān)督體制的不足，發(fā)揮其積極的監(jiān)督功能。網(wǎng)絡輿論，一旦形成巨大的輿論壓力，往往會使監(jiān)督更為有力，在一定程度上彌補“弱監(jiān)督”的不足。今年新疆環(huán)保部門就是否在天池附近建煤礦，首次通過網(wǎng)上公示和民意調查的方式，聽取社會各界的意見。在不足一月的時間內，就有萬余人次登錄投票，其中，六成以上網(wǎng)民反對該項目。最終新疆環(huán)保部門與環(huán)境專家多方論證，順應民意，否決了煤礦建設項目。這是網(wǎng)絡輿論反映民意，成功發(fā)揮監(jiān)督功能的鮮活事例。
二、網(wǎng)絡輿論在社會群體處事件參與中存在的不足
網(wǎng)絡輿論，能在一定程度上彌補傳統(tǒng)政治參與渠道的不足，在現(xiàn)實中也確實發(fā)揮了政治參與的功能，但它在中國畢竟是新鮮事物，是一種新興的社會輿論，通過這一途徑參與政治，還存在很多不足，比較突出的有：網(wǎng)絡輿論尚缺乏引導，易導致情感型參與和群體極化，甚至有被敵對勢力利用的風險。網(wǎng)絡輿論的形成及其政治參與功能的發(fā)揮過程通常是：提出話題———媒體轉載———網(wǎng)民在各大網(wǎng)站大量留言，表達了民意———留言點擊率逐漸提高，被放大成一種觀點(即概念化的網(wǎng)絡輿論)———網(wǎng)絡媒體與平面媒體再經(jīng)過交叉作用，馬上會提升出更代表民意的觀點與呼聲———一種被廣泛提升出的民意(即具體化的網(wǎng)絡輿論)顯現(xiàn)出來，然后開始影響政府的決策。在這一過程中，由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術能傳播海量信息，而且“Internet的用戶有能力在幾分鐘內傳播上萬條錯誤信息，并在同一過程中不斷增加一些虛構的情節(jié)”，網(wǎng)民也能以匿名的形式隨意地信息，大膽地留言，而且較為安全?；蛘哒f網(wǎng)絡輿論具有隨意性、盲目性，分散性、失真性，甚至是攻擊性等缺陷，這就對人們信息的辨別能力提出了新的更高的要求，也因此易導致政治參與的非理性化和群體極化，甚至有被敵對勢力利用的風險。換言之，網(wǎng)絡輿論還缺乏有效的引導。網(wǎng)絡輿論還是制度外的政治參與途徑，是一種非制度化政治參與。政治參與從制度化的條件上進行劃分，可以分為制度化的政治參與和非制度化的政治參與。當前對網(wǎng)絡輿論是否作出積極回應，常常依賴于個別地方或個別官員的開明與否。即使是作出了回應，也有相當一部分是迫于巨大的輿論壓力的被動選擇，并非都是主動作為。只有當網(wǎng)絡輿論被納入到制度化的軌道，才會有來自體制內制度本身的動力，公民才會有制度賦予的網(wǎng)絡輿論參政的權利，政府才會有制度規(guī)定的接受公民以這種形式參政的義務。
三、引導網(wǎng)絡輿論
網(wǎng)絡輿論蘊含的巨大能量對社會來說是一把雙刃劍，加強規(guī)范管理，縮小負面影響，是保證網(wǎng)絡輿論健康發(fā)展的必要內容。首先，改進網(wǎng)絡技術，過濾反動輿論，即通過網(wǎng)絡技術處理，對網(wǎng)絡內容進行監(jiān)控和過濾，達到凈化網(wǎng)絡信息空間的目的。這就要求要針對網(wǎng)絡技術自身的缺陷，加快對抵御信息污染能力的技術的研制和開發(fā)，包括開發(fā)和安裝先進的過濾軟件，對網(wǎng)絡信息的內容進行審查和篩選，及時發(fā)現(xiàn)和剔除不良信息，減少信息欺詐；利用防火墻為主體的多重信息保護措施，對網(wǎng)絡上的非法信息進行屏蔽；利用數(shù)字認證技術，來鑒別用戶的標號，以預防信息的變形與失真，確保網(wǎng)絡信息的真實性。其次，培養(yǎng)論壇的意見領袖，強化網(wǎng)站的“把關人”意識，加強網(wǎng)站文化管理，正面引導輿論。網(wǎng)絡上的信息浩瀚如海，每個人處理信息的能力各不相同，人們主動選擇信息的行為仍然滿足一種“權威法則”。論壇的意見領袖能發(fā)揮很好地解惑并引導作用，事實上，培養(yǎng)論壇的“意見領袖”，將這些“意見領袖”的見解用醒目的字號和色彩加以強調，放在網(wǎng)頁的突出位置，以此來引導疏導網(wǎng)上輿論正成為一些大型論壇的普遍做法。同時，也可以培養(yǎng)高合格的甚至是高水平的網(wǎng)站“把關人”，設置或引導議題，吸引終端上的個人參與到公共話語空間，通過自由熱烈的網(wǎng)絡交互，及時的新聞報道，再加上詳盡的事實背景材料，對不同空間的話語進行整合，在交流中引導大眾輿論，能促成正確輿論的形成。最后，連通傳統(tǒng)媒體，引導輿論方向。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體的連通，不僅推動了社會輿論共識的形成，而且傳統(tǒng)媒體本身所具有的公信力、權威性和可靠性，可對網(wǎng)絡輿論進行選擇、過濾、放大，調控網(wǎng)絡輿論的導向。這樣，通過從各方面管理或引導網(wǎng)絡輿論，將大大降低群體極化產(chǎn)生的可能性，人們可望通過網(wǎng)絡輿論，理性地表達和交流意見、建議或看法，實現(xiàn)理性的政治參與。
