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計算機信息管理工作的特殊性也對計算機信息管理從業(yè)人員提出了較高的素質(zhì)要求,既包括對專業(yè)技術(shù)能力的要求,也包括對人文素養(yǎng)以及信息分析能力的要求。只有管理人員具備了足夠的綜合素質(zhì),才能讓企業(yè)的計算機信息管理工作有效地展開。但是,很多企業(yè)在招聘相應(yīng)的管理人員時門檻過低,且在員工入職后不能提供系統(tǒng)的培訓(xùn),致使很多計算機管理人員的素質(zhì)達不到應(yīng)有的要求,最終制約了計算機信息管理工作的發(fā)揮。最后,我國的計算機信息管理技術(shù)水平一直受約于我國科技水平的發(fā)展,相較于經(jīng)歷過兩次科技革命的西方國家,我國的科技水平相對較為落后,而信息化技術(shù)與科技水平之間有著緊密的聯(lián)系,這就導(dǎo)致了我國計算機技術(shù)處于探索發(fā)展的初級階段,從而阻礙了計算機信息管理水平的發(fā)展。
提升計算機信息管理能力的行政措施
提升計算機信息管理能力的行政管理措施主要包括以下幾個方面:加強宣傳,提高企業(yè)管理者和員工對計算機信息管理的意識;與時俱進,建立健全計算機信息管理制度;重視培訓(xùn),提升計算機信息管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。一部分企業(yè)管理者和員工沒有意識到計算機信息管理工作的重要性,這就抑制了信息管理能力的發(fā)展。對此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則,并通過宣傳的手段使整個企業(yè)自上而下全都加強對計算機信息管理工作重要性的學(xué)習(xí),并將提升計算機信息管理能力作為以后工作的重點之一。宣傳和學(xué)習(xí)主要是讓企業(yè)員工認識到提升計算機信息管理能力的三個有利于:有利于強化企業(yè)信息管理、有利于優(yōu)化企業(yè)信息資源分配、有利于提升企業(yè)管理工作效率。企業(yè)的計算機信息管理制度是否健全將會直接影響到信息管理工作的每一個細節(jié),健全的體制是信息管理工作的重要保障。信息管理制度的建立既不是一朝一夕,也不會一勞永逸,而是要與時俱進,不斷適應(yīng)新形勢和新技術(shù)的發(fā)展。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r制定出符合企業(yè)實際的計算機信息管理制度;其次,不能讓管理制度流于表面,而是要將其貫徹落實到計算機信息管理工作的每一個環(huán)節(jié);再次,在計算機信息管理制度的落實過程中,要做到賞罰分明,對于違規(guī)操作現(xiàn)象要有相應(yīng)的懲罰手段,以此約束信息管理人員的行為;最后,制度建設(shè)要不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展而不斷完善。企業(yè)要對內(nèi)部員工進行有關(guān)計算機信息管理工作的定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容既要針對員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力,同時也要針對員工的人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。只有企業(yè)為員工提供良好的學(xué)習(xí)氛圍和培訓(xùn)條件,定期地提升員工的計算機信息管理能力,才能最終達到提升整個企業(yè)的計算機信息管理能力的目標(biāo)。
提升計算機信息管理能力的技術(shù)手段
由于計算機信息管理工作存在一些獨有的技術(shù)特點,為了真正有效地對計算機信息管理能力進行提升,除了上述提升計算機信息管理能力的行政管理措施,一些技術(shù)層面的手段也是必不可少的。而技術(shù)手段主要包括以下幾個方面:計算機病毒以及木馬的防范技術(shù)、漏洞掃描和防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息加密技術(shù)以及重要數(shù)據(jù)的備份技術(shù)。有不少的企業(yè)認為只需在硬件上有足夠的投入就可以保證計算機信息管理工作的安全,忽略對軟件的投入,在殺毒軟件方面尤其如此,有些企業(yè)甚至還在使用盜版的病毒防護軟件。由于信息管理工作自身特點所決定,計算機感染的病毒和木馬大多來自網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)絡(luò)病毒和木馬的更新速度極快,一旦病毒和木馬的防護軟件沒有得到及時的升級,企業(yè)的信息管理工作就相當(dāng)于暴露在外,信息安全無從談起。解決這類問題的根本方法就是購買安裝正版的網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件,通過殺毒服務(wù)器可以對所有安裝防護軟件的計算機進行管理,幫助這些計算機進行病毒庫的定期升級,從而杜絕病毒殺而不絕的現(xiàn)象。漏洞掃描技術(shù)可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資源進行安全檢測,找出安全隱患和系統(tǒng)漏洞后進行排除。系統(tǒng)漏洞是難以避免的,通常利用“打補丁”的方式進行修補。防火墻則是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全最有效的技術(shù)措施之一。防火墻處于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外界通道之間,能夠限制外界用戶對內(nèi)網(wǎng)的訪問。漏洞掃描和防火墻技術(shù)是保證信息管理安全不可缺少的手段。信息管理的安全保障,除了通過以防火墻為代表的被動防衛(wèi)型技術(shù),還可以通過數(shù)據(jù)加密、用戶授權(quán)、確認機制等網(wǎng)絡(luò)信息加密技術(shù)來實現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)常采用的網(wǎng)絡(luò)信息加密技術(shù)有節(jié)點加密、端點加密和鏈路加密三種。重要數(shù)據(jù)的備份技術(shù)也是提升計算機信息管理能力的關(guān)鍵技術(shù),企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)器往往存儲了大量的重要數(shù)據(jù),既包括管理數(shù)據(jù)也可能包括商業(yè)機密。對重要數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行定期備份和加密可以有效提高信息管理工作的效率。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障,只要數(shù)據(jù)沒有丟失,就能夠在最短的時間內(nèi)修復(fù)系統(tǒng),將損失降到最低。
結(jié)束語
現(xiàn)代企業(yè)的管理者不能將計算機信息管理看成一個簡單的事物,這種新型的信息管理工作方式的出現(xiàn)并不僅僅是為了提升信息管理工作的效率,同時還是收集、歸納和整理整個企業(yè)運行中所需信息的重要手段以及為領(lǐng)導(dǎo)者做出重大決策提供依據(jù)的重要保障。而制約其能力提升的問題也是多方面的,為了解決這些問題,我們既要重視建立健全計算機安全管理制度、提升計算機信息管理工作人員綜合素質(zhì)等行政管理方面的措施,也要加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)等技術(shù)手段,只有這樣才能緊跟時代的步伐,切實地提升現(xiàn)代企業(yè)的計算機信息管理能力。(本文作者:隆波 單位:平?jīng)鲠t(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校)