應(yīng)用型本科院校教師教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)分析

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應(yīng)用型本科院校主要是培養(yǎng)各行各業(yè)急需的應(yīng)用型人才，因此教師教學(xué)素質(zhì)的要求也不同于其他專業(yè)院校，必須符合企業(yè)需求才能實(shí)現(xiàn)雙向輸送。通過問卷調(diào)查,對(duì)廣州工商學(xué)院會(huì)計(jì)系學(xué)生對(duì)于教師教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)各方面關(guān)注度和需求因素進(jìn)行研究,分析數(shù)據(jù)及趨勢(shì)，從而直接反映師生教學(xué)中存在的問題然后更好的改進(jìn),提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。

1.學(xué)生能力培養(yǎng)與教師教學(xué)素質(zhì)的關(guān)系

從以往的教學(xué)生態(tài)和教學(xué)模式來看，高校教師教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)體系大多適用于教務(wù)機(jī)構(gòu)、系部、督導(dǎo)等方式，即使學(xué)期末有一次集中的學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)，但形式單一、內(nèi)容片面、反饋滯后，使得最終結(jié)果也基本流于形式。自疫情爆發(fā)后，教育行業(yè)面臨無法及時(shí)開學(xué)的巨大挑戰(zhàn)，由此產(chǎn)生了網(wǎng)上授課的方法，來保證廣大學(xué)生群體避免失學(xué)。但短短一個(gè)月的時(shí)間，各種狀況層出不窮，特別是大學(xué)生。比如：課程項(xiàng)目多，網(wǎng)課端口不統(tǒng)一，來回切換對(duì)操作和情緒方面都有影響；師生云端上的交流較少，無法了解知識(shí)掌握情況；部分學(xué)生怠惰掛網(wǎng)，積極性參與性差等等不以例舉。其根本原因，即使授課新方式不熟悉不適應(yīng)，老教授們經(jīng)過培訓(xùn)準(zhǔn)備充分后也能輕松應(yīng)對(duì)，因此教師綜合教學(xué)素質(zhì)上的差異體現(xiàn)尤其明顯。從而說明，學(xué)生能力培養(yǎng)與教師教學(xué)素質(zhì)之間息息相關(guān)。應(yīng)用型本科院校致力于培養(yǎng)出各行各業(yè)能直接上崗的有用人才，教師教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)也必須納入學(xué)生角度，才能更好地實(shí)現(xiàn)師生間的和諧共處，為社會(huì)輸送中堅(jiān)力量。

2.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與內(nèi)容

為了可以明確量化應(yīng)用型本科院校教師教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)體系與學(xué)生關(guān)注度和需求之間的關(guān)系，設(shè)計(jì)了一套針對(duì)此的調(diào)查問卷，投放至廣州工商學(xué)院會(huì)計(jì)系畢業(yè)班2016級(jí)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)共計(jì)1500余人。具體內(nèi)容如下表：從表1中可以看出，題型相對(duì)簡(jiǎn)單但題量較大，同時(shí)所涉及到的內(nèi)容也較廣泛，而且有些考量的點(diǎn)只是基于不同角度的重復(fù)性問題。之所以有這樣的設(shè)計(jì)是基于六年來在應(yīng)用型本科院校任教過程中積累的經(jīng)驗(yàn)，首先，這類院校的師資團(tuán)隊(duì)多呈現(xiàn)啞鈴狀，兩頭粗中間細(xì)，即主要組成是退休返聘的老教授們和剛畢業(yè)的碩士博士研究生，而由學(xué)校慢慢培養(yǎng)出的骨干力量比較薄弱，容易出現(xiàn)人才流失，一邊是不受太多約束德高望重的教授，一邊是需要成長(zhǎng)慢慢探索的年輕教師。因此教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)體系也經(jīng)常流于形式，且無法形成持續(xù)性反饋機(jī)制；其次，應(yīng)用型高校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，相比教師團(tuán)隊(duì)個(gè)人素質(zhì)的提高，更重要的是教學(xué)效果，只有學(xué)生們認(rèn)可的受歡迎的相處模式才能真正做到教、學(xué)相長(zhǎng)，必要時(shí)針對(duì)不同特質(zhì)的班級(jí)和集體還應(yīng)該因材施教，因此該問卷對(duì)固定的規(guī)章制度涉及較少，更多的是從學(xué)生偏好和體會(huì)角度出發(fā)，從而得出更符合現(xiàn)階段學(xué)生心理預(yù)期的選項(xiàng)，最終匯總分析后也是相對(duì)真實(shí)的結(jié)果；最后，多維度的教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)在不同語境下帶來的感受是不同的，重復(fù)性但帶有區(qū)別的問法可以排除特殊因素以及從眾效應(yīng)，敏感度測(cè)試也更容易得出學(xué)生的第一感受而不是深思熟慮后的選擇，甚至選項(xiàng)中不包含準(zhǔn)確描述而只能隨意替代，而且也兼顧了信息爆炸時(shí)代下大家不愿意思考過多的習(xí)慣，相對(duì)具備科學(xué)性和人文性。但是，不可否認(rèn)缺點(diǎn)也比較明顯，一是主題與學(xué)生切身利益有所脫節(jié)不太能引起重視和興趣，二是題量容易引起不良情緒而敷衍了事，三是沒有強(qiáng)制性和獎(jiǎng)勵(lì)措施導(dǎo)致回收困難，四是發(fā)放范圍有限無法搜集各年級(jí)意見，五是對(duì)于教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)體系建立處于摸索階段，指標(biāo)不具備強(qiáng)參考性。即便如此，嘗試之后才能知曉成敗，目前應(yīng)用型本科院校規(guī)模不斷壯大，為社會(huì)培養(yǎng)和輸送的人才遍布各行各業(yè)，國(guó)家也呼吁和鼓勵(lì)其發(fā)展，所以建立起指標(biāo)明確、流程規(guī)范、過程透明、考核完善、靈活優(yōu)化的教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)體系刻不容緩。

3.從結(jié)果中分析出的問題及解決方案

（1）從回收率和填寫量來看：大部分同學(xué)瀏覽了調(diào)查問卷，設(shè)計(jì)上特意采納了可直接點(diǎn)擊的網(wǎng)址、掃描的二維碼，電腦端和移動(dòng)端均可簡(jiǎn)單操作，平均完成時(shí)間5分10秒。刨除因?yàn)轭}量的影響以及抽獎(jiǎng)的刺激，41%的回收率和35.4%的填寫率還是遠(yuǎn)低于想象，這也充分說明了學(xué)生對(duì)于教師教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)方面既沒有自主了解的動(dòng)力，也缺乏被動(dòng)宣傳的渠道。鑒于學(xué)生處于信息不對(duì)稱的弱勢(shì)，學(xué)校及系部可以針對(duì)教師綜合素質(zhì)和個(gè)人特色方面做一些“廣告”，設(shè)立宣傳欄、名人墻、校報(bào)專訪等，教學(xué)或帶隊(duì)比賽也可面對(duì)全體師生采用直播等方式展示知識(shí)的魅力和教師的風(fēng)采，定期安排具有豐富職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的（兼職）教師舉行講座來答疑解惑，這些都是值得一試的新思路。

（2）從具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看：量表維度從1-5分別表示非常不重要至非常重要，因此數(shù)值越大代表學(xué)生對(duì)此項(xiàng)敏感度越高，由于題量較大數(shù)據(jù)較多，統(tǒng)一用平均數(shù)來衡量。由此，綜合情況來看，先進(jìn)教學(xué)方式（3.96）、教師個(gè)人素質(zhì)（3.9）、引導(dǎo)式課堂（3.87）、靈活性節(jié)奏（3.83）、多方面考核（3.53）體現(xiàn)了現(xiàn)在學(xué)生既渴望有豐富教學(xué)資源和自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，又苦于有限的知識(shí)獲取、硬性的成績(jī)?cè)u(píng)定及不切實(shí)際的職業(yè)訴求；同時(shí)，通過分析其他選項(xiàng)曲線圖來看，沒有低于中位數(shù)3.0的選項(xiàng)，90%以上集中于3.5-4.5，50%左右集中于4.0，說明大部分學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)統(tǒng)一、需求迫切，但也表現(xiàn)出整體自主性較差、對(duì)外界幫助期望值高、從眾心理強(qiáng)等缺陷；最后，從幾個(gè)突出選項(xiàng)來看，學(xué)生不太關(guān)心專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、考核方案等規(guī)定，甚至有些抵觸嚴(yán)格的考勤、在校紀(jì)律和干涉?zhèn)€人生活。針對(duì)上述問題，正是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)這方面欠缺認(rèn)知和參與的條件，即使想要構(gòu)建一個(gè)良性師生互動(dòng)的環(huán)境，也會(huì)導(dǎo)致信息、體系、角色方面的壁壘而產(chǎn)生“供需不平衡”，充分表明了完善應(yīng)用型本科院校教師教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要性。基于此，學(xué)校可以為師生組建更多具備專業(yè)化水平的實(shí)驗(yàn)基地，聯(lián)系更多的校企合作單位，同其他應(yīng)用型本科院校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，優(yōu)化校園秩序、教育理念、教學(xué)方案等政策性制度建設(shè)；系部組織師生間展開作業(yè)、比賽、考證、畢業(yè)論文、職業(yè)規(guī)劃這些必須完成的教學(xué)任務(wù)外，能夠提供合適的場(chǎng)所和手段進(jìn)行文娛活動(dòng)、心理情感、體育鍛煉等，更有利于學(xué)生身心健康成長(zhǎng)；教師除了自身素質(zhì)要過硬，還需要通過繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)、申請(qǐng)深造等途徑，一是提升攻堅(jiān)克難的科研能力、跟上不斷更新?lián)Q代的知識(shí)體系，二是適應(yīng)多學(xué)科聯(lián)合的教育現(xiàn)狀，理論知識(shí)不足以應(yīng)付課堂，還應(yīng)該具備基礎(chǔ)的心理學(xué)、法學(xué)、政治歷史、新聞?shì)浾摗T等范疇的知識(shí)，信息積累是第一競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）從學(xué)生提的意見來看：很多提到了對(duì)教師語言表達(dá)、情緒管理、課外拓展、有效溝通等要求，理想課堂也應(yīng)該是融洽、自由、開發(fā)腦洞、內(nèi)容豐富、寓教于樂，學(xué)校資金多用于實(shí)處、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這也很符合當(dāng)代學(xué)生個(gè)性，既自我又自律，崇尚自由卻面臨現(xiàn)實(shí)的壓力，學(xué)校和老師要做的就是包容傾聽合理訴求，盡全力裝備他們的“行囊”，為他們前行的道路提供一份指引。

（4）以上是針對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的分析，除此之外需要關(guān)注的一點(diǎn)在于，疫情給教育行業(yè)帶來了的沖擊和改革，網(wǎng)上授課方式的普及解決了這一困境卻也帶來了新的問題，比如：硬件設(shè)施上需要配備符合標(biāo)準(zhǔn)的麥克風(fēng)攝像頭，網(wǎng)絡(luò)的順暢與否和周邊環(huán)境的影響會(huì)直接體現(xiàn)在授課氛圍上，軟件的功能和兼容性對(duì)課件、課程資料的表現(xiàn)程度，師生互動(dòng)的限制，作業(yè)、考試等保證公平公正考核的困難系數(shù)，學(xué)生的參與性有所降低等等，這在將來即使成為了備選方案的教學(xué)模式下，也應(yīng)該考慮涵蓋在教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)體系內(nèi)，作為衡量教師接受新事物解決實(shí)況事故的一項(xiàng)或綜合性標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也需要摒棄一些陳舊觀點(diǎn)，在發(fā)展中看待新指標(biāo)而不能主張唯一性，新生事物必定是在波折中前進(jìn)的，希望在疫情結(jié)束重歸校園后，大家都能以更好的面貌重聚一堂。總之，學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力是需要激發(fā)的，師生互相進(jìn)步才是最佳的知識(shí)接力，特別是應(yīng)用型本科院校是面向企業(yè)需求培養(yǎng)人才，更應(yīng)該在教師教學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)方面注重應(yīng)才施教、應(yīng)人而異的投入和建設(shè)。

作者：高玉蓮 何萍 單位：廣州工商學(xué)院