國(guó)內(nèi)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用環(huán)境探析

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本文作者：劉奕、劉芳 單位：湖北省電信公司

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和商業(yè)模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是多種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的綜合體，它不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的延伸，在這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了更多的新的產(chǎn)品和商業(yè)模式。

（一）創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品：例如通過手機(jī)攝像頭掃描商品條碼并進(jìn)行比價(jià)搜索、重力感應(yīng)器和陀螺儀確定目前的方向和位置等等，內(nèi)嵌在手機(jī)中的各種傳感器能夠幫助開發(fā)商開發(fā)出各種超越原有用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。

（二）創(chuàng)新的商業(yè)模式：各種全新的商業(yè)模式讓一大批軟硬件廠商嘗到了創(chuàng)新的甜頭，如風(fēng)靡全球的AppStore+終端營(yíng)銷的商業(yè)模式，及將傳統(tǒng)的位臵服務(wù)與SNS、游戲、廣告等元素結(jié)合起來的應(yīng)用系統(tǒng)等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)種類多樣，但每種業(yè)務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展速度不盡相同。這主要取決于基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)資費(fèi)、政策監(jiān)管、用戶認(rèn)知和商業(yè)模式等因素。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下復(fù)雜的生態(tài)體系

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種融和性很強(qiáng)的新興行業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)格局涉及到互聯(lián)網(wǎng)廠商、運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、服務(wù)提供商和傳統(tǒng)媒體類廠商等產(chǎn)業(yè)鏈各方。目前各家廠商正在積極的進(jìn)行戰(zhàn)略布局，不僅力求維持自己在傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也大力擴(kuò)張，力求打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。中國(guó)移動(dòng)力推全國(guó)八大業(yè)務(wù)基地建設(shè)，同時(shí)還進(jìn)入到終端領(lǐng)域（推出Ophone和MobileMarket）。

以騰訊業(yè)務(wù)也延伸到基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)（如手機(jī)財(cái)付通、與intel合作淘寶手機(jī)）。和電信、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)相比、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系更加復(fù)雜和多元化。

在這樣的環(huán)境下，很難有一家廠商能全盤通吃，為了應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)鏈巨頭不僅需要打造一個(gè)能夠提供主要核心業(yè)務(wù)資源的平臺(tái)，更需要基于開放與合作共贏的原則，構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。單一廠商或單一平臺(tái)可以建立起自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和服務(wù)，但只有擁有開放的生態(tài)體系，才能最大化的滿足用戶日益多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求并最終勝出。

三、各國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境分析

（一）日韓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。日韓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)首先定位于貼近人們生活的應(yīng)用服務(wù)。如日本運(yùn)營(yíng)商和廣電廠商合作推出的“OneSeg”手機(jī)電視業(yè)務(wù)，日本KDDI的移動(dòng)音樂/手機(jī)導(dǎo)航，NTTDoCoMo的手機(jī)視頻/移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，Softbank基于iPhone的電子閱讀業(yè)務(wù)，樂天和雅虎的移動(dòng)電子商務(wù)等。在韓國(guó)，手機(jī)電視、手機(jī)音樂、手機(jī)游戲和手機(jī)SNS等業(yè)務(wù)都發(fā)展得很好，如SKT的Melon移動(dòng)音樂門戶、Nateon即時(shí)通信、Cyworld移動(dòng)社區(qū)等。

（二）美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新為王和日本、韓國(guó)成熟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)相比，美國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對(duì)滯后。一方面出于對(duì)個(gè)人隱私的考慮，美國(guó)人多數(shù)選擇使用固定互聯(lián)網(wǎng)而非手機(jī)上網(wǎng)。另一方面，美國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)落后，制約了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。但智能終端的快速流行，尤其是在iPhone出現(xiàn)后，移動(dòng)上網(wǎng)用戶成倍增加，引發(fā)了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量爆炸式增長(zhǎng)。美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的自有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展較弱，其主要通過和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)合作開展業(yè)務(wù)。以蘋果為代表的終端廠商因此成為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者。

四、中國(guó)企業(yè)立足本土，應(yīng)用創(chuàng)新不同于日韓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程類似，中國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用已呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)。不同利益鏈的信產(chǎn)企業(yè)基于中國(guó)互聯(lián)用戶的特點(diǎn)，會(huì)形成不同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向。進(jìn)而一起推動(dòng)中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（一）互聯(lián)網(wǎng)廠商：研究表明，本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)主要包括：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)全面移動(dòng)化，全面匹配不同的操作系統(tǒng)和智能終端，策略性介入操作系統(tǒng)和瀏覽器的基礎(chǔ)平臺(tái)，提供開放平臺(tái)，和產(chǎn)業(yè)鏈上其他廠商合作共建完整的生態(tài)體系。

（二）移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商：在應(yīng)用業(yè)務(wù)之外，快速增長(zhǎng)的3G用戶數(shù)和快速上升的流量費(fèi)才是運(yùn)營(yíng)商受益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心邏輯。因此運(yùn)營(yíng)商需要回歸根本（如聯(lián)通通過強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力），將戰(zhàn)略從加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制轉(zhuǎn)向構(gòu)建更有競(jìng)爭(zhēng)力的生態(tài)體系。否則可能不僅無法收獲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的果實(shí)，反而可能導(dǎo)致其核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱化，并面臨巨大的用戶流失壓力。

（三）終端廠商：缺少對(duì)內(nèi)容和應(yīng)用的整合能力，因此其重點(diǎn)是在軟件和應(yīng)用方面加快融入有發(fā)展前景的生態(tài)體系，同時(shí)提升終端對(duì)本土化核心移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適配能力。

（四）SP企業(yè)：傳統(tǒng)SP業(yè)務(wù)主要依賴于運(yùn)營(yíng)商和終端內(nèi)置的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，這種模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將難以延續(xù)。我們認(rèn)為，SP公司的未來將圍繞建立獨(dú)立的面向用戶的平臺(tái)、為運(yùn)營(yíng)商提供技術(shù)、服務(wù)支持和成為具有整合和跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力的內(nèi)容供應(yīng)商等幾個(gè)方面展開。