國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新思考

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摘要:2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，在“十四五”時(shí)期我國社會主義經(jīng)濟(jì)將迎來全新的發(fā)展。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，國有企業(yè)不僅迎來了快速發(fā)展的歷史機(jī)遇，也面臨著許多不可避免的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，亟須轉(zhuǎn)型升級，國有企業(yè)需要通過不斷調(diào)整企業(yè)的營銷戰(zhàn)略來適應(yīng)新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)。因此對于一個(gè)現(xiàn)代化的國有企業(yè)來說，建立科學(xué)化、制度化的營銷戰(zhàn)略管理是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵。文章通過描述國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的原因，指出現(xiàn)階段國有企業(yè)存在市場意識不強(qiáng)、營銷方式單一、資源利用率低等問題，并以此結(jié)合當(dāng)前國有企業(yè)的市場定位，提出了營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的策略，以期能夠加快促進(jìn)國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢的地位。

關(guān)鍵詞:國有企業(yè);營銷戰(zhàn)略;管理創(chuàng)新

1國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的原因

1.1向高質(zhì)量和高效益增長轉(zhuǎn)變的迫切需求

隨著改革進(jìn)程的不斷深化，國有企業(yè)的發(fā)展急需向高質(zhì)量、高效益增長轉(zhuǎn)變。在我國國有企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，營銷戰(zhàn)略管理低效的問題長期存在。由于國有企業(yè)想占據(jù)更大的市場份額，一直采取的是粗放型擴(kuò)張戰(zhàn)略，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，營銷戰(zhàn)略管理跟不上規(guī)模擴(kuò)張的腳步，缺乏創(chuàng)新，整體營銷戰(zhàn)略管理模式較為松散，加之現(xiàn)階段市場競爭不斷加劇，國有企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理亟待發(fā)生質(zhì)的改變，因此也就需要加快創(chuàng)新的腳步。

1.2探索不同行業(yè)間新型合作模式的實(shí)現(xiàn)途徑

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，企業(yè)之間合作共贏的意識逐步增強(qiáng)，傳統(tǒng)的單打獨(dú)斗的企業(yè)已經(jīng)難以滿足社會發(fā)展的需要，社會主義市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入到共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越需要更多的企業(yè)之間加強(qiáng)合作交流。在這鮮明的時(shí)代特征之下，國有企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理需要樹立共享意識和合作意識，加強(qiáng)與其他企業(yè)的合作，在新時(shí)代的競爭中共享共贏，保持國有企業(yè)的優(yōu)勢地位，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，在新的共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，國有企業(yè)需要不斷探索行業(yè)間新型合作模式進(jìn)行營銷戰(zhàn)略管理，這是時(shí)代的發(fā)展趨勢和實(shí)踐發(fā)展的新要求，是符合人類社會發(fā)展規(guī)律的必然要求。

2國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理存在的問題

2.1市場意識不強(qiáng)

市場意識其實(shí)就是企業(yè)積極的與良性市場接軌發(fā)展，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的發(fā)展變化和市場的需求來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。國有企業(yè)是由國家政府或者地方政府控股參與經(jīng)營管理的企業(yè)，相較于其他私營企業(yè)來說具有一定的優(yōu)勢，但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍的當(dāng)下，國有企業(yè)的管理層缺乏市場意識，一味地依靠對生產(chǎn)資源的控制壟斷市場，營銷管理觀念沒有隨著社會主義市場的變化而進(jìn)行調(diào)整，缺乏敏銳的市場意識，國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理整體較為落后，缺乏整體規(guī)劃，不能與市場緊密結(jié)合，如企業(yè)內(nèi)部貨物滯銷嚴(yán)重、資金鏈出現(xiàn)問題、丟失市場份額、整體運(yùn)行效率較低，若是長期如此，會對國有企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極其不利的影響。［1］

2.2市場營銷方式單一

由于受經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識發(fā)展滯后的影響，國有企業(yè)的市場營銷方式仍舊停留在單一的人員推銷上，缺乏多種市場營銷方式，市場競爭風(fēng)險(xiǎn)意識較低，參與市場競爭的手段單一，沒有對市場需求深度分析調(diào)查，受國有企業(yè)管理層不重視企業(yè)內(nèi)部營銷戰(zhàn)略管理觀念的影響，在營銷方面投入精力較少，對市場需求和相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格走勢的分析概念模糊，更不用說對市場需求進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品調(diào)研和市場分析。沒有配套的企業(yè)市場發(fā)展規(guī)劃書作為決策依據(jù)，造成國有企業(yè)發(fā)展?jié)摿εc現(xiàn)有市場潛力的巨大差距，這對企業(yè)產(chǎn)生了致命的影響。隨著改革開放的深入，民營企業(yè)、合資企業(yè)、小微企業(yè)異軍突起，營銷策略和手段相對靈活，市場占有率不斷提高。但是由于受到太多的限制，國有企業(yè)變化緩慢，步履維艱，無法適應(yīng)激烈的市場競爭。

2.3資源利用率較低

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，國有企業(yè)有很多資源沒被充分的利用，企業(yè)內(nèi)部資源利用率較低，沒有利用國有企業(yè)的官方網(wǎng)站、微信朋友圈、微信公眾號以及各大熱門的短視頻APP對國有企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)文化、辦公環(huán)境等為國有企業(yè)做良好的宣傳，導(dǎo)致很多人會覺得國有企業(yè)可望而不可即，對國有企業(yè)產(chǎn)生距離感，尤其是對國有企業(yè)的客戶群體來說，他們在查詢國有企業(yè)的相關(guān)信息時(shí)，往往需要從多方面、多途徑對國有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。當(dāng)今社會市場競爭不斷加劇，國有企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，對國有企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境及業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行品牌推廣;同時(shí)，國有企業(yè)內(nèi)部人員過多，企業(yè)負(fù)擔(dān)過重也是不爭的事實(shí)，在營銷戰(zhàn)略管理中國有企業(yè)內(nèi)部的人力資源沒有被充分的利用，很多崗位甚至出現(xiàn)一崗多人的現(xiàn)象，豐富的人力資源并沒有顯示出該有的優(yōu)勢，反而給企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理造成了一定的負(fù)擔(dān)。

2.4缺乏精益化和效益最大化思維和內(nèi)控制度

在國有企業(yè)內(nèi)部缺乏精益化和效益最大化思維和內(nèi)部控制制度，我國企業(yè)精細(xì)化管理的主要實(shí)施成本效率相對較低，規(guī)章制度的主要實(shí)施目的也就是為了實(shí)現(xiàn)自身社會經(jīng)濟(jì)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)范化和制度化。然而在精細(xì)化管理推行過程中，部分大型企業(yè)仍然存在盲目魯莽、粗放經(jīng)營等不良行為。在實(shí)施決策層意圖的過程中，往往與預(yù)期目標(biāo)存在較大的邏輯偏差。實(shí)施效率低下會導(dǎo)致整體企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大大增加，直接影響整體企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的真正實(shí)現(xiàn)。同時(shí)由于國有企業(yè)建設(shè)管理體系不完善，隨著企業(yè)精細(xì)化管理的不斷深入，以國有企業(yè)項(xiàng)目為主要核心的系統(tǒng)建設(shè)也在不斷完善。但企業(yè)項(xiàng)目的制度建設(shè)主要局限于“管理加引導(dǎo)”的層次，即沒有把國有企業(yè)項(xiàng)目管理理念與具體制度執(zhí)行緊密結(jié)合，就無法形成統(tǒng)一的企業(yè)制度建設(shè)管理體系。在精益化管理的過程中，國有企業(yè)精益化管理隊(duì)伍存在管理基礎(chǔ)薄弱、專業(yè)知識匱乏、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等問題，許多重要崗位的員工不能完全勝任本職工作，這種特殊情況會直接導(dǎo)致部分企業(yè)精細(xì)化管理滯后，管理水平低下，進(jìn)而直接影響到了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的整體效益。

3國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新實(shí)踐及思考

3.1國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新實(shí)踐

隨著我國改革進(jìn)程的深入發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)日益蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)帶來了巨大的時(shí)代變革，在此時(shí)代背景之下，國有企業(yè)要加快企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，以保證國有企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。電網(wǎng)某聯(lián)網(wǎng)工程于2019年5月正式投運(yùn)，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入“運(yùn)營期”，但有項(xiàng)目投資回收機(jī)制尚未落地，公司的經(jīng)營發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，在這種情況之下，公司領(lǐng)導(dǎo)層積極轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷戰(zhàn)略，抓住A省自由貿(mào)易港建立和5G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的大好機(jī)遇，努力拓寬其他業(yè)務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)A省海底電纜光纜多功能用途，以幫助公司順利渡過難關(guān)。在這個(gè)過程中，公司發(fā)展也面臨著諸多的困難，由于某公司營業(yè)執(zhí)照中未包含基礎(chǔ)通信設(shè)施運(yùn)營業(yè)務(wù)，且基礎(chǔ)通信設(shè)施運(yùn)營執(zhí)照的辦理受到國家嚴(yán)格限制，故某公司無法直接開展光纜租賃業(yè)務(wù)，在此情況之下，某公司遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，積極開展市場調(diào)研并轉(zhuǎn)變營銷戰(zhàn)略方向，考慮和相關(guān)電信業(yè)務(wù)公司合資成立開展經(jīng)營光纜出租業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源利用效益最大化。且某公司目前已聯(lián)系了三大電信運(yùn)營商探尋成立合資公司的意向及可能性，經(jīng)與三大電信運(yùn)營商溝通探討后，委托相關(guān)產(chǎn)發(fā)公司運(yùn)營本公司的相關(guān)業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)了公司資產(chǎn)的積極運(yùn)用，也開拓了創(chuàng)新之路，砥礪前行。某公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)說明，國有企業(yè)要抓住機(jī)遇，迎難而上，積極調(diào)整國有企業(yè)內(nèi)部的營銷戰(zhàn)略，拓寬相關(guān)產(chǎn)品的用途，將資源合理有效地加以利用，促進(jìn)國有企業(yè)平穩(wěn)有效的發(fā)展運(yùn)營。

3.2國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新思考

3.2.1緊跟時(shí)代步伐明確多方位發(fā)展戰(zhàn)略(包括重視市場營銷)。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)新時(shí)代背景之下，國有企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，明確多方位發(fā)展戰(zhàn)略。國有企業(yè)要加強(qiáng)自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快完善各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)施，提高生產(chǎn)技術(shù)水平，穩(wěn)定生產(chǎn)，為新時(shí)代背景下國有企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)堅(jiān)持“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的方針，充分發(fā)揮國有企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用，以增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為加強(qiáng)企業(yè)科技支撐的關(guān)鍵，推動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)型升級，要加快建設(shè)一流人才隊(duì)伍，實(shí)施大技術(shù)、創(chuàng)造大業(yè)績、培育大產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)大提升;國有企業(yè)內(nèi)部公司領(lǐng)導(dǎo)層要重視企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理，采取多種方式招攬更多的市場營銷人才，同時(shí)要加快建立與市場營銷相適宜的體制機(jī)制，完善企業(yè)內(nèi)部薪酬人事體系，鼓勵(lì)人才發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)要提高市場意識，積極與良性市場接軌，構(gòu)建多元化市場營銷管理模式，重視市場的作用，遵照市場的客觀規(guī)律進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷戰(zhàn)略的調(diào)整，根據(jù)市場的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)程采取相應(yīng)的營銷策略，充分發(fā)揮市場營銷的作用;同時(shí)要加快“引進(jìn)來”和“走出去”的戰(zhàn)略步伐，積極與國際市場進(jìn)行交流合作，全面提高國有企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)能力、經(jīng)營戰(zhàn)略管理創(chuàng)新能力和市場資源配置利用能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心市場競爭力，打造具有國際知名品牌和具有國際核心競爭力的一流企業(yè)。3.2.2立足本單位資源探索營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑(解決政策法律問題、技術(shù)問題和管理問題)。結(jié)合某聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營發(fā)展中轉(zhuǎn)變營銷戰(zhàn)略的具體實(shí)踐經(jīng)歷來看，在進(jìn)行探索營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑時(shí)，首先要立足于本公司的具體實(shí)際情況之中，與公司發(fā)展相結(jié)合制定新的營銷戰(zhàn)略，加快建立完善以客戶服務(wù)為核心的內(nèi)部管理體系，成立專門的營銷管理機(jī)構(gòu)，特別是負(fù)責(zé)市場預(yù)測與管理、客戶用戶開發(fā)、售后服務(wù)管理等工作，以確保某聯(lián)網(wǎng)營銷的順利開展。在內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)方面，某聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要重點(diǎn)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、營銷檢查機(jī)制和員工激勵(lì)機(jī)制，通過研究設(shè)計(jì)合適的外部獎(jiǎng)勵(lì)形式，努力提高企業(yè)內(nèi)部管理工作效率，規(guī)范內(nèi)部獎(jiǎng)懲管理措施和有效的內(nèi)部信息溝通，營造相互監(jiān)督、積極向上的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性。此外，在員工管理和營銷管理方面，某聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)營銷宣傳教育，讓公司內(nèi)部工作人員充分了解公司的營銷戰(zhàn)略，發(fā)揮營銷管理的積極作用，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù);與此同時(shí)，在國家政策法律問題方面，要遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，營銷戰(zhàn)略的制定要符合法律的相關(guān)要求和國務(wù)院或者地方政府出臺的相關(guān)政策，積極按照法律的要求辦事，采取多種渠道方式在法律允許的范圍之內(nèi)開拓公司業(yè)務(wù)，延長公司產(chǎn)業(yè)鏈;同時(shí)，要格外重視技術(shù)問題，要認(rèn)識到技術(shù)是某聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量源泉，是保證公司營銷戰(zhàn)略管理順利實(shí)現(xiàn)的重要條件，某聯(lián)網(wǎng)公司加快拓寬銷售渠道的重要基礎(chǔ)是高水平跨海數(shù)據(jù)的傳輸技術(shù)已趨于成熟，工程建設(shè)已經(jīng)投運(yùn)，且海纜內(nèi)置光纖除用于完成設(shè)計(jì)要求的設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控外，尚有富余為博鰲論壇年會的順利召開提供必要的保障，這些要素為某公司開展海底電纜附帶光纖合作業(yè)務(wù)提供了有利條件，加快了某公司的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，在新的時(shí)代條件下，某公司實(shí)現(xiàn)了全新的發(fā)展，迎來了更大的發(fā)展機(jī)遇。

3.3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)控制度(建立鮮明的精益化和效益最大化導(dǎo)向制度，實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略長效機(jī)制)

加快建立鮮明的精益化和效益最大化導(dǎo)向制度，促進(jìn)營銷戰(zhàn)略長期有效的實(shí)現(xiàn)是國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要目標(biāo)。加快優(yōu)化國有企業(yè)內(nèi)部控制制度，避免出現(xiàn)盲目擴(kuò)張、粗放經(jīng)營等不良行為，明確國有企業(yè)的營銷戰(zhàn)略管理目標(biāo)，使領(lǐng)導(dǎo)階層能夠正確的識別可能影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的調(diào)整，確保企業(yè)規(guī)范化管理。同時(shí)要加快完善國有企業(yè)的內(nèi)部控制活動(dòng)，一是對公司內(nèi)部工作人員的控制。要建立合理分工的工作制度，明確各個(gè)崗位的具體職責(zé)，確保每一位工作人員都能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，自發(fā)地對相關(guān)工作進(jìn)行制約，達(dá)到相互協(xié)調(diào)、相互影響的目的;二是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，對國有企業(yè)的內(nèi)控制度進(jìn)行優(yōu)化，建立內(nèi)控信息系統(tǒng)，對重要的信息資料設(shè)立相應(yīng)的控制權(quán)限、信息輸入與輸出，有效地控制各崗位的操作權(quán)限，確保信息安全，保證效益最大化，加快完善國有企業(yè)營銷戰(zhàn)略，引入專業(yè)人才進(jìn)行精益化管理，提高國有企業(yè)精細(xì)化管理水平，促進(jìn)國有企業(yè)持續(xù)發(fā)展，提高國有企業(yè)的整體效益水平。

4結(jié)論

在當(dāng)前激烈的社會主義市場競爭中，國有企業(yè)只有在營銷戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新思維，才能更好地形成國有企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。通過本文對某公司營銷戰(zhàn)略管理的分析，強(qiáng)調(diào)了營銷管理的重要性，國有企業(yè)應(yīng)該利用好自身的優(yōu)勢做好企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要具有敏銳的市場意識，制定營銷戰(zhàn)略時(shí)積極地與市場接軌，根據(jù)市場供需隨時(shí)進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的調(diào)整，擴(kuò)大國有企業(yè)的市場份額，積極拓寬產(chǎn)品的多種用途，延長產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)，提高國有企業(yè)的市場競爭力。除此之外，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層還應(yīng)該及時(shí)地發(fā)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略管理過程中存在的缺陷和問題，并對這些問題進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，加快提高國有企業(yè)的運(yùn)營效率，促進(jìn)國有企業(yè)核心競爭力的提高，加快促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，在新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)背景之下保持國有企業(yè)的優(yōu)勢地位，在激烈的市場競爭之中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

［1］鄒麗維.國有企業(yè)市場營銷存在問題及對策［J］．成長·讀寫月刊，2018(7):35－36.

作者:田春 單位:海南聯(lián)網(wǎng)二回項(xiàng)目管理有限公司