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一、我國(guó)鋼鐵企業(yè)的差異化領(lǐng)先戰(zhàn)略
我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)正處于成長(zhǎng)階段到成熟階段的過(guò)渡期。以前，鋼鐵需求迅猛發(fā)展，市場(chǎng)機(jī)會(huì)吸引了大量企業(yè)，許多企業(yè)沒有成熟的戰(zhàn)略，并沒有把客戶當(dāng)成“上帝”，缺乏必須的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力。隨著市場(chǎng)成熟，生產(chǎn)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式必然被市場(chǎng)導(dǎo)向的模式所替代。我國(guó)鋼鐵企業(yè)要完善現(xiàn)代化營(yíng)銷體系。以客戶需求為導(dǎo)向，建立與客戶高效便捷的信息溝通渠道，對(duì)客戶進(jìn)行差異化分析和個(gè)性化管理；建設(shè)垂直型分銷系統(tǒng)，加大開發(fā)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)；拓展技術(shù)咨詢、合作開發(fā)、鋼材剪裁、物流配送、融資服務(wù)等全方位服務(wù)。實(shí)施差異化領(lǐng)先戰(zhàn)略，應(yīng)致力于尋找差異化空間，引導(dǎo)鋼鐵需求，開拓鋼鐵用途，創(chuàng)造藍(lán)海市場(chǎng)。比如，寶鋼鍍錫板項(xiàng)目起初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大綱我國(guó)鋼鐵企業(yè)擺脫困境的戰(zhàn)略選擇只是“馬口鐵”，但在主動(dòng)的市場(chǎng)開拓下，轉(zhuǎn)到鋼制兩片罐用材，做到“薄如紙張”，在我國(guó)打造出了鋼制兩片易拉罐的新品牌和新產(chǎn)業(yè)。如果眾多的鋼鐵企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略，必然帶來(lái)鋼鐵行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，有助于緩解產(chǎn)能過(guò)剩的困境。鋼鐵企業(yè)要以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、銷研產(chǎn)相結(jié)合，加快產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)整。
二、我國(guó)鋼鐵企業(yè)的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之所以可以有效的提升5種競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)榈统杀绢I(lǐng)先企業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)意味著當(dāng)對(duì)手已經(jīng)失去利潤(rùn)時(shí)，企業(yè)仍然可獲得利潤(rùn)；買方和供應(yīng)商的談價(jià)壓力只能將價(jià)格壓到效率居于其次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平；低成本對(duì)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也構(gòu)成強(qiáng)大的防衛(wèi)；面對(duì)替代產(chǎn)品的壓力，低成本領(lǐng)先者比其他企業(yè)更具靈活性。波特認(rèn)為，實(shí)施低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，必須把降低成本貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程去，全力以赴地降低成本，盡管質(zhì)量、服務(wù)以及其他方面也不容忽視，但貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略中的主題是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前，我國(guó)鋼鐵企業(yè)需要從以下兩個(gè)方面致力于降低成本：
（一）降低原材料采購(gòu)成本
鐵礦石價(jià)格跌宕是影響鋼材成本最大的因素。鐵礦石主要依靠進(jìn)口，而世界的礦石被三家企業(yè)控制，我國(guó)盡管是世界上最大的鐵礦石消費(fèi)國(guó)，但是我國(guó)企業(yè)卻沒掌握價(jià)格話語(yǔ)權(quán)。我國(guó)企業(yè)實(shí)施低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，必須增強(qiáng)對(duì)上游企業(yè)的談價(jià)能力，保障資源供應(yīng)的穩(wěn)定性。目前，我國(guó)鋼鐵企業(yè)增強(qiáng)談價(jià)能力的途徑主要有兩種：提高行業(yè)的集中度，向前縱向一體化。提高行業(yè)集中度的途徑是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組。從全球的范圍來(lái)看，鋼鐵業(yè)兼并重組是趨勢(shì)。我國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的進(jìn)退壁壘在很大程度上表現(xiàn)為行政體制性壁壘。政府部門要減少過(guò)多的行政審批，健全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和退出機(jī)制，建立和維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促使生產(chǎn)要素逐步向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集聚，形成幾個(gè)具有高度核心競(jìng)爭(zhēng)力的大型鋼鐵集團(tuán)，與上游原材料供應(yīng)商在力量上形成抗衡。國(guó)際鐵礦開采存在暴利，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。目前，我國(guó)已有部分企業(yè)實(shí)施向上游一體化，開發(fā)利用國(guó)際鐵礦資源。我國(guó)鋼鐵企業(yè)還要積極加大國(guó)內(nèi)鐵礦開采力度，我國(guó)鐵礦的查明率為27%，待查明和待開采的鐵礦潛力巨大。只有積極參與開發(fā)鐵礦，才能逐漸打破礦石壟斷。
（二）提高運(yùn)營(yíng)效率
據(jù)國(guó)際鋼鐵協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2012年全球鋼鐵企業(yè)產(chǎn)量排名，中國(guó)有6家企業(yè)進(jìn)入前10名。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論告訴我們，由于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在交易成本和分工協(xié)作，企業(yè)效率與規(guī)模經(jīng)濟(jì)相關(guān)。但是，有關(guān)研究證明，我國(guó)大型和特大型鋼鐵企業(yè)相對(duì)中小企業(yè)而言，并不具備顯著的效率優(yōu)勢(shì)。管理學(xué)理論告訴我們，企業(yè)規(guī)模在增加的同時(shí)，管理成本會(huì)上升，如果增加的管理成本抵消了規(guī)模效益，就會(huì)出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)性。因此，實(shí)施低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，需要上從管理上求效率。我國(guó)鋼鐵企業(yè)的后勤成本遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)。原料儲(chǔ)備資金占用較高，車輛空載率高，重復(fù)搬運(yùn)，流動(dòng)路徑不合理，運(yùn)輸效率低下。我國(guó)鋼鐵企業(yè)物流成本約占產(chǎn)品總成本的20％～30％，而發(fā)達(dá)國(guó)家只有8％～10％。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)流程較長(zhǎng)，副產(chǎn)品多，能耗大。目前，我國(guó)鋼鐵工業(yè)能耗總體水平與國(guó)際先進(jìn)水平相比，差距在10％左右。我國(guó)鋼鐵企業(yè)需要合理安排倉(cāng)儲(chǔ)，加強(qiáng)原材料管理；研究開發(fā)物質(zhì)流、能量流和信息流協(xié)同的多目標(biāo)綜合優(yōu)化管控系統(tǒng)；跟蹤市場(chǎng)變化，提高資金使用效率；加強(qiáng)在節(jié)能減排和資源利用等方面的技術(shù)創(chuàng)新工作，推動(dòng)高效、低成本、綠色冶金生產(chǎn)過(guò)程；最大限度地減小研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。
三、實(shí)施兩種戰(zhàn)略的注意事項(xiàng)
企業(yè)可以既差異化領(lǐng)先又低成本領(lǐng)先，但不可以既不能差異化領(lǐng)先又不能低成本領(lǐng)先。波特認(rèn)為，夾在這兩種戰(zhàn)略中間的企業(yè)幾乎注定是低利潤(rùn)的，它或者要失去要求低價(jià)格的客戶，或者必須為從低成本領(lǐng)先企業(yè)手中爭(zhēng)奪生意而喪失利潤(rùn)，而在高利潤(rùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中又無(wú)法戰(zhàn)勝那些專攻高利潤(rùn)目標(biāo)的或做到了產(chǎn)品全面歧異的企業(yè)。夾在中間的企業(yè)也可能因?yàn)槟：磺宓钠髽I(yè)文化、相互沖突的組織安排與激勵(lì)系統(tǒng)而遭受種種麻煩。差異化領(lǐng)先戰(zhàn)略和低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要依托于不同的組織特征。第一，在業(yè)務(wù)流程方面，差異化領(lǐng)先企業(yè)必須有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力和品牌，研發(fā)部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門密切配合；低成本領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)易于制造的產(chǎn)品、具有有持續(xù)的融資和資本投資能力、具有低成本的分銷系統(tǒng)。第二，在人力資源管理方面，差異化領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)有輕松愉快的氛圍，以吸引高技能工人、科學(xué)家和創(chuàng)造性人才，重視主管評(píng)價(jià)而不是定量指標(biāo)；低成本領(lǐng)先企業(yè)需要對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)行以定量指標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)。第三，在組織結(jié)構(gòu)方面，差異化領(lǐng)先的企業(yè)需要建立柔性的組織結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)跨部門溝通；低成本領(lǐng)先企業(yè)一般建立機(jī)械的組織結(jié)構(gòu)，注重結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任。
作者：徐全軍 單位：天津社會(huì)科學(xué)院