國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)研究

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摘要：作為國際貿(mào)易專業(yè)的一門核心課程，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”在授課過程中出現(xiàn)了教學(xué)方式單一化、國際化師資隊(duì)伍建設(shè)落后、教學(xué)質(zhì)量保障體系有待完善等方面的問題。依據(jù)“一帶一路”倡議的新實(shí)踐對國際貿(mào)易專業(yè)人才的新要求，針對以上問題，提出了課程教學(xué)應(yīng)豐富課程教學(xué)方式、培養(yǎng)學(xué)生國際化視野、提升學(xué)生綜合素質(zhì)等方面的教學(xué)改革建議，旨在提高國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力、跨文化交流能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；實(shí)踐；國際貿(mào)易實(shí)務(wù)

世界經(jīng)濟(jì)在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇，在此背景下，由于2013年提出的建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”即“一帶一路”的倡議［1］，順應(yīng)了地區(qū)和全球合作潮流。橫貫亞歐非大陸的“一帶一路”倡議和打造利益共同體、命運(yùn)共同體和責(zé)任共同體的構(gòu)想，契合了沿線國家和地區(qū)的發(fā)展需要。2017年，“一帶一路”沿線國家的對外貿(mào)易總額占全球貿(mào)易總額的27.8%，沿線國家人口數(shù)量超過全球的60%，發(fā)展?jié)摿薮蟆?018年，改革開放四十周年和“一帶一路”倡議五周年之際，隨著互聯(lián)互通、產(chǎn)能合作、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等舉措的不斷深入推進(jìn)，“一帶一路”倡議既為中國企業(yè)“走出去”提供了新的契機(jī)和挑戰(zhàn)，也對高校的人才培養(yǎng)提出了新的要求。如何貫徹“一帶一路”倡議需要打造務(wù)實(shí)、創(chuàng)新人才，加快“一帶一路”倡議進(jìn)程。

一、“一帶一路”背景下對國際貿(mào)易專業(yè)人才的能力要求

共建“一帶一路”貿(mào)易暢通過程中，隨著貿(mào)易自由化水平的不斷提高，貿(mào)易新業(yè)態(tài)和新模式的發(fā)展對國際貿(mào)易專業(yè)人才提出了各項(xiàng)能力要求。

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

“一帶一路”沿線國家的自由貿(mào)易體系逐步形成，沿線國家包括發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體、發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和新興經(jīng)濟(jì)體［2］，市場規(guī)模和潛力巨大，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型國際貿(mào)易人才需求迫切。國際貿(mào)易專業(yè)型人才首先要具備創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)科研創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、國際競爭戰(zhàn)略的創(chuàng)新，在沿線各國差異化的法律、制度環(huán)境中，面臨國際貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易糾紛，需要創(chuàng)新舉措平衡合作雙方的權(quán)利義務(wù)。其次，也要具備創(chuàng)業(yè)能力，充分整合沿線各國各地區(qū)的要素資源，推動中國資本密集型產(chǎn)業(yè)向沿線國家的轉(zhuǎn)移。

（二）國際化運(yùn)營能力

“一帶一路”倡議背景下，各種類型的企業(yè)逐步走向國際化之路。有開拓國際市場訴求的企業(yè)，既需要熟悉沿線各國政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、社會人文環(huán)境的人才［3］，也需要熟練掌握國際貿(mào)易慣例和法律的人才。此外，為提高產(chǎn)品和服務(wù)的國際市場占有率，企業(yè)需要專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)基于宏微觀環(huán)境分析展開國際市場調(diào)研，充分利用企業(yè)有限的資源在選定的目標(biāo)市場和細(xì)分市場中進(jìn)行精準(zhǔn)定位，差異化地實(shí)施企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略。因此，企業(yè)需要具有國際化運(yùn)營能力、國際化視野的人才，實(shí)現(xiàn)其在國際市場中的戰(zhàn)略發(fā)展、投資合作及風(fēng)險(xiǎn)抵御。

（三）外貿(mào)專業(yè)技術(shù)能力

“一帶一路”倡議中提出貿(mào)易暢通、資金融通的需求，沿線國家的貿(mào)易新實(shí)踐對國際貿(mào)易人才的技術(shù)提出了新的訴求［4］。首先，迫切需要在學(xué)科設(shè)計(jì)和人才培養(yǎng)方面突出金融創(chuàng)新、通關(guān)便利、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等內(nèi)容的研究。其次，國際貿(mào)易專業(yè)人才既要具有扎實(shí)的報(bào)價(jià)核算能力，又要掌握開發(fā)“一帶一路”沿線國家新客戶的技能，了解客戶所在國家的語言文化、習(xí)俗、法律等專業(yè)知識。再次，需要國際貿(mào)易專業(yè)人才在熟知國際商法的基礎(chǔ)上，妥善處理與“一帶一路”沿線國家貿(mào)易過程中的索賠、理賠事宜，降低買賣雙方的交易成本；持續(xù)跟進(jìn)沿線貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)程，培養(yǎng)長期合作、互利共贏的伙伴關(guān)系。

（四）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電子商務(wù)已成為加強(qiáng)互聯(lián)互通的重要舉措［5］。這就要求國際貿(mào)易專業(yè)人才必須具備一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力，首先，需要國際貿(mào)易專業(yè)人才能熟練掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營、新產(chǎn)品圖片處理、新產(chǎn)品等方面的技能。例如，通過精準(zhǔn)選品、擬定標(biāo)題，增加訪客和曝光，通過提升曝光點(diǎn)擊比和購買率增加店鋪營業(yè)額等。其次，在跨境電子商務(wù)模式下，需要國際貿(mào)易從業(yè)人員具備一定的信息搜集、整理能力，能根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息全面了解顧客群體的消費(fèi)習(xí)慣、購買偏好。最后，國際貿(mào)易從業(yè)人員需要掌握一定的電子通關(guān)操作能力，能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，建立貨代、倉儲、報(bào)檢、報(bào)關(guān)服務(wù)圈，高效、低成本地促進(jìn)交易順利進(jìn)行。

（五）語言溝通交流能力

在傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式下，在開發(fā)客戶環(huán)節(jié)里的詢盤、發(fā)盤、還盤和接受需要一定的外語寫作能力和口語交流能力以促成訂單，在跟單環(huán)節(jié)需要與各部門溝通協(xié)調(diào)以促進(jìn)訂單順利進(jìn)行。在跨境電子商務(wù)模式下，無論是產(chǎn)品詳情介紹、店鋪運(yùn)營推廣，還是售后服務(wù)、與客戶的在線交流等各環(huán)節(jié)，都需要從業(yè)者具備一定的語言溝通技能以提升店鋪的服務(wù)評分和及時(shí)回復(fù)率?！耙粠б宦贰背h下迫切需要國際貿(mào)易專業(yè)人才深入研究沿線各國的歷史傳統(tǒng)、商務(wù)談判習(xí)慣、宗教信仰等，以提升跨文化交流的能力。

二、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)面臨的問題

“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程是國際貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)核心課程，實(shí)務(wù)課程的主要教學(xué)任務(wù)是幫助學(xué)生掌握國際貿(mào)易的相關(guān)法律和慣例、國際貿(mào)易合同各項(xiàng)條款的約定與落實(shí)［6］。隨著中國企業(yè)與“一帶一路”沿線國家經(jīng)貿(mào)合作的深入推進(jìn)，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源也不斷豐富起來，但在教學(xué)過程中依舊存在如下問題。

（一）教學(xué)方式單一化

在對外貿(mào)易新形勢下，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，貿(mào)易模式不斷創(chuàng)新，國際間競爭愈發(fā)激烈，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程教學(xué)基本選用了新版教科書，新版教材中與時(shí)俱進(jìn)地體現(xiàn)了最新的“一帶一路”沿線國家國際貿(mào)易法規(guī)和慣例，增加了“跨境電子商務(wù)”相關(guān)內(nèi)容，更新了國際貿(mào)易相關(guān)案例資料。雖然教材不斷完善，但完成教學(xué)任務(wù)的教學(xué)方式較為單一，多數(shù)教學(xué)仍以講授為主、實(shí)踐為輔，實(shí)踐教學(xué)多以案例教學(xué)為主。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教學(xué)重點(diǎn)是交易磋商、合同簽訂、國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、進(jìn)出口商品價(jià)格及商品檢驗(yàn)、國際貨款收付等理論知識，在提升學(xué)生解決對外貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)程中實(shí)際問題的能力方面缺乏有效措施。

（二）國際化師資隊(duì)伍建設(shè)滯后

“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程多選擇教學(xué)水平較高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師任教，在周末教師經(jīng)常參與各種專業(yè)培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)課程前沿知識，在寒暑假期間教師也積極參與企業(yè)掛職鍛煉以豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，基本的理論教學(xué)效果能夠得到保證。但師資隊(duì)伍中缺少有長期商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉“一帶一路”沿線國家習(xí)俗和商務(wù)禮儀的教師，在授課過程中缺少將英語聽說讀寫技巧與貿(mào)易實(shí)務(wù)操作相結(jié)合的教學(xué)，跨語言溝通和跨文化交流能力較弱，不利于學(xué)生國際化思維的培養(yǎng)［7］。此外，教師團(tuán)隊(duì)缺乏對“一帶一路”沿線支點(diǎn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、沿線國家的國際貨物運(yùn)輸市場、沿線國家對外貿(mào)易政策的深入調(diào)研與研究，相關(guān)科研成果較少。

（三）教學(xué)質(zhì)量保障體系有待完善

“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)效果評價(jià)主要依據(jù)考試、出勤率、作業(yè)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、課堂筆記、課堂參與等，這一評價(jià)體系主要考核了學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)態(tài)度，但對學(xué)生的實(shí)踐技能卻缺少有效評價(jià)和保障。近年來，院校積極鼓勵(lì)學(xué)生參加各種類型的學(xué)科競賽，如國際貿(mào)易專業(yè)領(lǐng)域的國際商務(wù)談判大賽、國際貿(mào)易綜合技能大賽等，通過競賽增加與其他院校的交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步查找了“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)：商品價(jià)格的核算與報(bào)價(jià)、合同的簽訂、貿(mào)易術(shù)語和貨款收付方式的選擇、英語口語表達(dá)等。如在教學(xué)過程中，關(guān)于國際貨款的支付，多以信用證方式作為授課重點(diǎn)，而企業(yè)在實(shí)際操作中多用匯付中的預(yù)付貨款和信用證相結(jié)合的方式。目前的教學(xué)質(zhì)量保障體系更多地體現(xiàn)了理論知識的重要性，而對操作技能、溝通技能的培養(yǎng)，需要進(jìn)一步契合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。

三、“一帶一路”背景下國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)改進(jìn)措施

只有解決國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)中面臨的問題，才能為國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識的體系構(gòu)建和就業(yè)能力提升奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）豐富課程教學(xué)方式，提升實(shí)踐能力

“一帶一路”倡議背景下，提升國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能，能有效縮短學(xué)生畢業(yè)后企業(yè)用人培訓(xùn)期，降低企業(yè)用人成本，提升學(xué)生就業(yè)率。首先，充分利用“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程的實(shí)踐課時(shí)。學(xué)校要充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、沙盤等模擬軟件，讓學(xué)生有效掌握國際貿(mào)易交易流程和有關(guān)主體的功能。校企雙方創(chuàng)造條件帶領(lǐng)學(xué)生參觀校外實(shí)習(xí)基地，了解外貿(mào)企業(yè)崗位設(shè)置、職能要求、產(chǎn)品生產(chǎn)加工包裝環(huán)節(jié)等。學(xué)校要積極邀請企業(yè)不同崗位的專業(yè)人員到課堂中授課，加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)的聯(lián)系和互動，幫助學(xué)生將用人單位的崗位要求轉(zhuǎn)化為自身的學(xué)習(xí)動力。其次，學(xué)校要提升學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能。如有關(guān)跨境電子商務(wù)的教學(xué)過程中，教師可引導(dǎo)學(xué)生比較阿里巴巴、亞馬遜、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源等跨境電商平臺的異同，熟悉跨境B2C和B2B電商平臺的業(yè)務(wù)模塊，了解外貿(mào)企業(yè)常用的一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，幫助學(xué)生掌握圖片處理技術(shù)和跨境電子商務(wù)中常用的數(shù)據(jù)分析技巧。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野，提升跨文化溝通能力

在與“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易中，在履約過程中，雙方慣用的法律、慣例有別，如《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》和《2010年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》對相同貿(mào)易術(shù)語的買賣雙方責(zé)任劃分卻有所不同；如英國倫敦保險(xiǎn)人協(xié)會制定的“協(xié)會貨物條款”和中國人民保險(xiǎn)公司制定的“中國保險(xiǎn)條款”的險(xiǎn)別和條款有差異。因此，在課程教學(xué)中，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野和跨文化溝通能力，加速合同的交易磋商進(jìn)程，提升企業(yè)在國際市場中的競爭力。首先，增加國際貨物買賣合同和國際商務(wù)談判的真實(shí)案例，搜集真實(shí)案例引入課堂，需要得到校企合作單位、實(shí)習(xí)單位、畢業(yè)學(xué)生的有效幫助。其次，充分利用學(xué)生課余時(shí)間，觀看“一帶一路”有關(guān)紀(jì)錄片，利用“學(xué)習(xí)通”等教學(xué)軟件與紀(jì)錄片有關(guān)的討論，并通過教學(xué)軟件統(tǒng)計(jì)學(xué)生課堂討論的參與度，作為期末成績考核的一部分依據(jù)。最后，鼓勵(lì)學(xué)生加強(qiáng)小語種的學(xué)習(xí)，讓他們充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，加強(qiáng)“一帶一路”沿線國家語言的學(xué)習(xí)，增加就業(yè)機(jī)會。

（三）提升學(xué)生綜合素質(zhì)，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

高校應(yīng)通過完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，整體提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)與校企合作單位、學(xué)生就業(yè)單位的溝通。關(guān)注用人單位的用人滿意度和崗位需求，及時(shí)了解企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才的綜合要求和行業(yè)發(fā)展趨勢，并反饋到課堂教學(xué)模塊中，不斷優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量保障措施，實(shí)現(xiàn)理論知識和實(shí)踐技能的同步提升。其次，鼓勵(lì)學(xué)生參加“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目，鼓勵(lì)學(xué)生參與項(xiàng)目運(yùn)營、企業(yè)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等選修課程，全面熟悉參與“一帶一路”建設(shè)所需的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的知識。再次，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與跨境電子商務(wù)，利用跨境電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)選品創(chuàng)新、產(chǎn)品推廣創(chuàng)新、定價(jià)方法創(chuàng)新，掌握客戶開發(fā)、市場開拓、國際競爭、營銷組合策略實(shí)施的相關(guān)技能，為畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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作者：劉凡 劉紅軍 單位：宿州學(xué)院商學(xué)院