信息系統(tǒng)工程監(jiān)理論文

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1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理主要構(gòu)成

1.1控制進(jìn)度、質(zhì)量和成本

進(jìn)度控制就是指根據(jù)已定開(kāi)發(fā)計(jì)劃開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品，而監(jiān)理人員的工作則是有效管理軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度，最終確保工程符合招標(biāo)合同的進(jìn)度計(jì)劃，并且順利完成。質(zhì)量控制就是通過(guò)開(kāi)發(fā)優(yōu)良性能的軟件，最終確保軟件質(zhì)量。在開(kāi)發(fā)軟件時(shí)，并需對(duì)合同有一個(gè)正確而又全面的認(rèn)識(shí)，并監(jiān)督控制好軟件開(kāi)發(fā)的各階段，確保工程質(zhì)量符合客戶(hù)的要求，并很好的運(yùn)行，做好軟件產(chǎn)品事前、事中及事后的評(píng)估。成本控制的出現(xiàn)是因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)需耗費(fèi)大量的人力物力，并且因?yàn)檫@些投入很難控制，所以，監(jiān)理人員必須控制好軟件開(kāi)發(fā)工程的成本。具體而言，就是控制好信息系統(tǒng)工程軟硬件的購(gòu)買(mǎi)成本，對(duì)工程中的實(shí)際人員配置和工程進(jìn)程成本進(jìn)行控制，確保開(kāi)發(fā)造價(jià)在預(yù)計(jì)成本范圍內(nèi)。監(jiān)理人員要做好成本控制必須控制好設(shè)計(jì)階段和施工階段的成本投入。

1.2組織協(xié)調(diào)

在工程的建設(shè)過(guò)程中，對(duì)承建單位、業(yè)主單位和相關(guān)單位進(jìn)行關(guān)系協(xié)調(diào)，以便確保工程的順利實(shí)施。組織協(xié)調(diào)的主要的工作內(nèi)容有：協(xié)調(diào)施工單位與建設(shè)單位之間的工作，并且測(cè)試修改后的結(jié)果，在進(jìn)行匯總后上報(bào)給建設(shè)單位；做好與建設(shè)單位的溝通，妥善處理工程施工過(guò)程中各種突發(fā)事件，并及時(shí)向投資方匯報(bào)系統(tǒng)測(cè)試的進(jìn)度和事故的處理結(jié)果、過(guò)程。

1.3合同和信息管理

1.3.1合同管理

監(jiān)理人員協(xié)調(diào)業(yè)主和相關(guān)開(kāi)發(fā)人員的關(guān)系，并且有效調(diào)解合同中存在爭(zhēng)議的地方，本著以客觀事實(shí)為依據(jù)的心態(tài)，保護(hù)參建各方的利益，確保工程的順利開(kāi)展。

1.3.2信息管理

科學(xué)記錄工程的整個(gè)過(guò)程，并且切實(shí)確保工程文檔的完整性。有效管理相關(guān)的信息開(kāi)發(fā)，以便為工程的后期檢查和竣工后的維護(hù)提供參考依據(jù)。

2完善信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的對(duì)策

2.1做好咨詢(xún)、監(jiān)督和控制

監(jiān)理工作最重要的一步就是管理并規(guī)范相關(guān)流程，首先是要做好咨詢(xún)工作，并在此基礎(chǔ)上做好施工管理。在具體的監(jiān)理工作中，可以同時(shí)使用咨詢(xún)與監(jiān)督。咨詢(xún)工作做的越好，越具體，就越能為監(jiān)督工作打好基礎(chǔ)。并且在做好咨詢(xún)工作基礎(chǔ)上，讓監(jiān)督工作更加協(xié)調(diào)和健康的發(fā)展。由于咨詢(xún)工作必須重視執(zhí)行基本工作，其中也涉及到熟練掌握和理解工程技術(shù)?？偨Y(jié)并對(duì)施工方的需求、業(yè)主的需求、設(shè)計(jì)的概要內(nèi)容和詳細(xì)內(nèi)容等文件做好整理歸類(lèi)，為以后工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。監(jiān)理人員可以在利用這些文檔的時(shí)候，就了解業(yè)主的具體需求和工程的實(shí)際情況，并在咨詢(xún)相關(guān)文檔內(nèi)容的同時(shí)，能夠制定出有效的監(jiān)理報(bào)告，并把相關(guān)報(bào)告交給業(yè)主和施工方。一個(gè)工程項(xiàng)目總會(huì)存在一些這樣或者那樣的風(fēng)險(xiǎn)，只是風(fēng)險(xiǎn)的程度存在差異。從參與的第三方來(lái)說(shuō)，這種風(fēng)險(xiǎn)就是一個(gè)挑戰(zhàn)，要有效避免風(fēng)險(xiǎn)需要三方的協(xié)調(diào)配合，在工程項(xiàng)目的初始階段就應(yīng)預(yù)測(cè)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素，以便在工程的實(shí)際進(jìn)行過(guò)程中做到有針對(duì)性的規(guī)避。監(jiān)理人員在工程的施工過(guò)程中一定要做好監(jiān)理工作，并隨時(shí)結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況和那個(gè)時(shí)候的外部因素，預(yù)測(cè)和綜合分析工程項(xiàng)目進(jìn)行中評(píng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，以便有效控制風(fēng)險(xiǎn)，并強(qiáng)化整個(gè)工程對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2．2確定三方工作流程

由于軟件開(kāi)發(fā)工程的獨(dú)特性，并且軟件系統(tǒng)的建立時(shí)間不長(zhǎng)，監(jiān)理人員往往容易忽視工程細(xì)節(jié)。但是，細(xì)節(jié)在軟件開(kāi)發(fā)工程中，是一個(gè)會(huì)直接關(guān)系到工程質(zhì)量的重要部分，所以，需要第三方在其中做好監(jiān)督控制工作，并仔細(xì)審核軟件開(kāi)發(fā)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，做好監(jiān)理工作。在具體實(shí)施時(shí)，應(yīng)該制定三方工作的流程規(guī)范，形成穩(wěn)定的工作監(jiān)理，并且規(guī)范必須得到業(yè)主的許可。3.3實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)理軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程包括很多個(gè)流程，需要將各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合好，在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，需要各種技術(shù)人員和多種工序的密切配合，最終使得產(chǎn)品能滿(mǎn)足相關(guān)要求。3.4系統(tǒng)初步檢驗(yàn)軟件系統(tǒng)的初驗(yàn)是為了在最短的時(shí)間里有效地使得用戶(hù)適應(yīng)軟件系統(tǒng)，強(qiáng)化軟件的生命力。這是開(kāi)發(fā)軟件中對(duì)于測(cè)試管理的較早形態(tài)，在初驗(yàn)后可以對(duì)軟件的質(zhì)量和性能進(jìn)行有效了解，繼而做到優(yōu)化處理相關(guān)軟件。初驗(yàn)必須嚴(yán)格遵循基本流程，才能真正彰顯初驗(yàn)在監(jiān)理中的功能。在進(jìn)行初驗(yàn)時(shí)必須符合下列條件：必須是在集成方開(kāi)發(fā)結(jié)束后；在監(jiān)理人員完成了二次針對(duì)性的檢驗(yàn)后；子系統(tǒng)已經(jīng)處于上線(xiàn)試運(yùn)行的過(guò)程中，并且已上線(xiàn)一個(gè)月的時(shí)間。

2.3成果展示法

成果展示法是讓學(xué)生把學(xué)到的知識(shí)展示出來(lái)，從打字比賽、電腦繪畫(huà)、拆卸或組裝電腦等，看誰(shuí)打字快，看誰(shuí)懂得多，看誰(shuí)做得好。從個(gè)體到班組，從班組到班級(jí)搞一些成果展覽會(huì)，使電腦信息技術(shù)課從課堂搬到課外，從課外回歸課堂共推進(jìn)的效果，激發(fā)學(xué)生不甘落后，互幫互學(xué)的效果。

2.4研究學(xué)習(xí)法

電腦信息技術(shù)的學(xué)習(xí)過(guò)程，也是開(kāi)啟初中學(xué)生對(duì)電腦信息技術(shù)的創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)始。電腦信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，不僅是讓學(xué)生能夠會(huì)用，如何把一個(gè)軟件做得更好，也是激起學(xué)生對(duì)某一些看似深?yuàn)W的東西，探索奧秘的過(guò)程。若老師能夠誘導(dǎo)學(xué)生：如果是自己去制作這個(gè)工具或軟件如何去創(chuàng)新？也可以促使學(xué)生創(chuàng)新能力，成為真正的電腦使用小專(zhuān)家到電腦創(chuàng)新小專(zhuān)家。因此，研究學(xué)習(xí)法是在學(xué)習(xí)掌握好使用的基礎(chǔ)上，發(fā)揮學(xué)生的最高層次的學(xué)習(xí)伸出新推進(jìn)過(guò)程。并不是現(xiàn)有的硬件或軟件都很完美，尤其是一些常用工具，內(nèi)容龐大并不實(shí)用。因此，初中生沒(méi)有先天固有的思維模式，容易在學(xué)習(xí)中升騰無(wú)數(shù)個(gè)想法，雖然有些想法并不成熟，但是，卻為學(xué)生以后潛移默化形成創(chuàng)新根基。研究學(xué)習(xí)法就是利用學(xué)生學(xué)到的自有知識(shí)，對(duì)某一節(jié)課程或內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)學(xué)習(xí)的一種手段。比如，利用學(xué)到的WORD操作技能，去排版一篇文章，從字體選擇，到字體顏色，到字體大小，整版布局，完成一個(gè)研究報(bào)告。還有，講文件的“復(fù)制”與“移動(dòng)”時(shí)，這部分內(nèi)容是比較重要，也是很難掌握的。教師可以設(shè)置了一聯(lián)串的任務(wù)，利用菜單欄操作，把文件從一個(gè)盤(pán)復(fù)制或移動(dòng)到另一個(gè)盤(pán)，通過(guò)操作讓學(xué)生掌握兩者的區(qū)別與操作方法，并讓學(xué)生根據(jù)前面所講的菜單欄與工具欄的關(guān)系，自己探索其他的操作方法。又如在講word制作電子小報(bào)時(shí)，讓學(xué)生觀看許多獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀作品，讓學(xué)生在欣賞中去感知制作優(yōu)美小報(bào)的方法，先剖析每個(gè)小報(bào)精美處的制作去模仿，再讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上發(fā)揮想象，創(chuàng)新、探索，制作出自己風(fēng)格的作品。與別人相比，差距在哪？為什么有的好看，有的打出來(lái)的整體并不好看，也是考驗(yàn)學(xué)生從信息技術(shù)本身升華的到美學(xué)藝術(shù)化過(guò)程。

2.5以合同管理作為核心

監(jiān)理方要做到管理合同的科學(xué)性，確保工程能按期完成。在簽訂合同前，監(jiān)理方應(yīng)該協(xié)助業(yè)主方制定合同，最大限度的避免承建方對(duì)合同的異議和疑問(wèn)；監(jiān)理人員還應(yīng)協(xié)助業(yè)主方對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審核，認(rèn)真研讀每一個(gè)條款，防止歧義和糾紛的出現(xiàn)。在具體執(zhí)行合同時(shí)，監(jiān)理方必須立場(chǎng)公正、堅(jiān)定，有條不紊的對(duì)施工中出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行處理。一旦雙方存在爭(zhēng)端，監(jiān)理方就應(yīng)該在協(xié)商的基礎(chǔ)上，盡量早日解決，盡量不要延誤合同的履行時(shí)間。

2.6質(zhì)量保證機(jī)制的構(gòu)建

建設(shè)信息系統(tǒng)工程跟制造產(chǎn)品的道理一樣，都是為了最終獲得一個(gè)高質(zhì)量的信息系統(tǒng)工程。為了做到對(duì)工程質(zhì)量和結(jié)果的有效衡量，監(jiān)理方一定要在結(jié)合業(yè)主方的要求的基礎(chǔ)上，搭建一個(gè)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，再在這個(gè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建一套完善的質(zhì)量保障評(píng)價(jià)機(jī)制，以便確保產(chǎn)品的質(zhì)量?？傊?，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理為工程的順利開(kāi)展提供了保證。監(jiān)理人員要充分結(jié)合實(shí)際信息系統(tǒng)工程的特點(diǎn)，對(duì)工程開(kāi)展有效的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，為確保建設(shè)方質(zhì)量和進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助建設(shè)方構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的信息系統(tǒng)，盡量做到以最少的錢(qián)找自己不會(huì)的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的有效辦法。老師也不妨讓學(xué)生習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)：百度一下，這樣以來(lái)，有很多學(xué)生自然會(huì)把各自的問(wèn)題，自覺(jué)地找到解決的辦法，實(shí)在無(wú)法解決的，找同學(xué)或老師，共同去找到真正的處理方法。

3結(jié)語(yǔ)

總之，初中電腦信息技術(shù)課是一個(gè)豐富多彩的課堂內(nèi)容，老師只有充分利用初中學(xué)生的可塑性強(qiáng)的特性，從激發(fā)興趣入手，針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，以不同的教學(xué)模式達(dá)到良好的教學(xué)效果。在新教改背景下，讓學(xué)生牢固掌握信息技術(shù)課程，并能在以后學(xué)習(xí)中，讓學(xué)以此為開(kāi)端舉一反三，利用信息技術(shù)技能服務(wù)于其他學(xué)科，為初中學(xué)生全面掌據(jù)該階段學(xué)習(xí)任打下良好基礎(chǔ)。

作者：侯勇