信息工程監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)管理探索

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摘要：現(xiàn)如今，信息工程建設(shè)實(shí)則是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)高、知識(shí)度密集、建設(shè)周期長(zhǎng)、資金投入大的系統(tǒng)性工程，一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題都會(huì)引發(fā)大量投資浪費(fèi)。為了進(jìn)一步確保信息工程安全、可靠、高效的依照預(yù)先方案來(lái)實(shí)施，在信息工程建設(shè)階段之中來(lái)運(yùn)用信息工程監(jiān)理至關(guān)重要。科學(xué)運(yùn)用信息工程監(jiān)理可以從根本之上來(lái)降低項(xiàng)目之中所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，確保信息工程項(xiàng)目井然有序的予以實(shí)施，保障項(xiàng)目可以在既定的時(shí)間、投資內(nèi)與建設(shè)目標(biāo)相符。鑒于此，主要分析信息工程監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn)管理。

關(guān)鍵詞：信息工程；監(jiān)理；風(fēng)險(xiǎn)管理

引言

信息工程監(jiān)理，主要指的就是針對(duì)信息工程監(jiān)督管理，受業(yè)主方委托，代表業(yè)主的利益，防護(hù)投資、質(zhì)量控制、保障進(jìn)度，從第三角度來(lái)分析，公平對(duì)待各方，保障公平公開(kāi)性、公正性。在信息技術(shù)高速發(fā)展形勢(shì)之下，安全問(wèn)題至關(guān)重要，監(jiān)理工作也展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)，安全監(jiān)理的目標(biāo)在于可以找到潛在風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)保障軟件在正式投入運(yùn)用之后出現(xiàn)故障、威脅的幾率變小。

1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理及風(fēng)險(xiǎn)管理的含義

1.1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

結(jié)合信息產(chǎn)業(yè)部的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行條例規(guī)定》，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實(shí)則值得就是依法設(shè)立并具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程建立單位，受到業(yè)主單位的直接性委托，結(jié)合國(guó)家相關(guān)法律、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，針對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目進(jìn)行必要的監(jiān)管。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容主要涵蓋以下三點(diǎn)：三監(jiān)理（事前、事中、事后監(jiān)理）、三控制（質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制）、兩管理（合同管理、信息管理）、一協(xié)調(diào)。

1.2風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)是針對(duì)不能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)可能性與結(jié)果的一類評(píng)測(cè)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，是運(yùn)用識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)與評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)意識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，且在此層面之上來(lái)高效運(yùn)用各類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)策、管理方式、技術(shù)與手段來(lái)實(shí)時(shí)化控制風(fēng)險(xiǎn)，高效處理風(fēng)險(xiǎn)事件而引發(fā)的各類不良后果，運(yùn)用最小的成本確保項(xiàng)目整體目標(biāo)來(lái)進(jìn)行一系列的管理工作。

2信息工程監(jiān)理的主要內(nèi)容

簡(jiǎn)言之，信息工程監(jiān)理實(shí)則為受到業(yè)主監(jiān)理的委托，來(lái)持以公平客觀的態(tài)度與實(shí)事求是的理念，來(lái)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等專業(yè)化的監(jiān)理方式，在遵照信息工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè)階段、驗(yàn)收階段等來(lái)實(shí)施監(jiān)管，從而來(lái)進(jìn)一步確保其具備相對(duì)較高的質(zhì)量水平。信息工程監(jiān)理的內(nèi)容可概括為：三控制、二管理、一協(xié)調(diào)，見(jiàn)圖1信息工程監(jiān)理基本內(nèi)容。三控制：質(zhì)量控制、投資控制和進(jìn)度控制。質(zhì)量控制包括采購(gòu)進(jìn)貨、網(wǎng)絡(luò)施工、軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試和驗(yàn)收。投資控制包括硬件投資、軟件投資、附屬設(shè)備投資。進(jìn)度控制包括施工工期、軟件開(kāi)發(fā)工期。具體而言，信息工程監(jiān)理工作內(nèi)容主要是合同、進(jìn)度、質(zhì)量、成本關(guān)系協(xié)調(diào)的監(jiān)理。在成本監(jiān)理之中監(jiān)理人員主要控制的是軟硬件成本、附屬設(shè)備成本、工程成本等，預(yù)防發(fā)生超預(yù)算的情況。在質(zhì)量監(jiān)理之中主要為采買設(shè)備材料、施工情況與軟件的開(kāi)發(fā)測(cè)試等。除此之外，監(jiān)理方還得要進(jìn)行信息工程各階段的合同、工程進(jìn)度管理，另外還得要統(tǒng)籌監(jiān)理方、施工方與業(yè)主三者之間關(guān)系。

3信息工程監(jiān)理中的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策

3.1風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別

想要做好監(jiān)理工作，首先得要進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別來(lái)以客觀的資料與風(fēng)險(xiǎn)事故來(lái)記錄分析，歸納與整理和相應(yīng)的專家訪問(wèn)，以此來(lái)探尋到各類顯著與隱藏的風(fēng)險(xiǎn)和損失規(guī)律，由于風(fēng)險(xiǎn)具備可變性，所以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別為一項(xiàng)持續(xù)性、系統(tǒng)性的工作。監(jiān)理單位為了達(dá)到安全監(jiān)理目標(biāo)，務(wù)必在監(jiān)理合同約定的期限之內(nèi)，結(jié)合監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理細(xì)則，依照監(jiān)理對(duì)象的特征來(lái)進(jìn)行信息管控、合同控制、投資控制、監(jiān)督控制與質(zhì)量控制與相互之間的協(xié)調(diào)。結(jié)合監(jiān)理的內(nèi)容，信息工程監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)的因素主要為協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)、信息管理風(fēng)險(xiǎn)、合同管理風(fēng)險(xiǎn)、投資控制風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)。

3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)一般涵蓋兩點(diǎn)：第一步是得要預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率，以資料、經(jīng)驗(yàn)與觀察，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，來(lái)針對(duì)那些高概率的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施必要的防范；第二步為評(píng)判風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)度，實(shí)則為一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)使得用戶、承建方的直接性損失與間接損失的程度，針對(duì)易引發(fā)知己損失規(guī)模與程度大的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施直接性的防范。信息工程安全監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要是建立在監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)與調(diào)查的層面之上，監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)威脅性，并不是實(shí)際的值，該程度則是相對(duì)模糊的，這是一個(gè)相對(duì)性的量，只有明白了風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性，管理人員才得要進(jìn)一步針對(duì)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行改進(jìn)與預(yù)防對(duì)策。建立在該種觀點(diǎn)基礎(chǔ)之上，來(lái)在安全監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之中來(lái)應(yīng)用PageRank算法，結(jié)合各風(fēng)險(xiǎn)之間的影響情況，和結(jié)合監(jiān)理師先前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)針對(duì)其中重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)實(shí)施投票，運(yùn)用PageRank算法來(lái)將各風(fēng)險(xiǎn)的PageRank值計(jì)算出來(lái)，將PageRank值當(dāng)做風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)威值，那么權(quán)威值越高，則表明風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越高。

3.3確監(jiān)理機(jī)制的構(gòu)建內(nèi)容

在信息工程建設(shè)過(guò)程之中，構(gòu)建相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)制來(lái)將具體的內(nèi)容與范圍明確出來(lái)，工程監(jiān)理針對(duì)監(jiān)理人員提出更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，將人員落實(shí)到監(jiān)理工作之中去，依照機(jī)制的內(nèi)容與范圍來(lái)實(shí)施，才可以顯著提升工作水平與效率。構(gòu)建監(jiān)理機(jī)制的基礎(chǔ)之上，得要將重點(diǎn)放在控制工程項(xiàng)目質(zhì)量和監(jiān)督之上，因此機(jī)制內(nèi)容得要從諸多方面來(lái)探討。監(jiān)理工作所牽扯到的面尤為寬泛，在信息工程項(xiàng)目各個(gè)階段都會(huì)有，成本控制、投資與施工管理等諸多方面均會(huì)牽扯到監(jiān)理，因此構(gòu)建監(jiān)理機(jī)制的時(shí)候始終圍繞工程進(jìn)度與質(zhì)量，投資方向與合同管理等予以實(shí)施，要將關(guān)鍵點(diǎn)集中在施工單位、監(jiān)理單位三者之間的關(guān)系，確保監(jiān)理工作順利實(shí)施。

3.4控、協(xié)調(diào)監(jiān)理機(jī)制設(shè)計(jì)

在構(gòu)建信息工程建設(shè)監(jiān)理機(jī)制的時(shí)候，得要積極深入創(chuàng)新觀念，將四控，三管，一協(xié)調(diào)的監(jiān)理機(jī)制來(lái)進(jìn)行科學(xué)化設(shè)計(jì)與逐步落實(shí)，這對(duì)于確保信息工程建設(shè)發(fā)展質(zhì)量水平起到了直接性的作用。控制層面以風(fēng)險(xiǎn)控制、變更控制、成本控制、進(jìn)度控制與質(zhì)量控制；三管理為安全管理、合同管理、文檔管理；一協(xié)調(diào)為溝通與協(xié)調(diào)。該項(xiàng)監(jiān)理機(jī)制的合理化設(shè)計(jì)可以促使各階段的信息工程建設(shè)工作可以有條不紊的實(shí)施，只有從這些層面來(lái)分別進(jìn)行加強(qiáng)才可以確保信息工程監(jiān)理工作的有序?qū)嵤?/p>

3.5規(guī)范監(jiān)理收費(fèi)

在通信行業(yè)之中應(yīng)用信息工程監(jiān)理，得要針對(duì)監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施規(guī)范。通信企業(yè)和監(jiān)理單位所支付的監(jiān)理費(fèi)用來(lái)當(dāng)作重要收入來(lái)源。但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈激烈的形勢(shì)之下，市面之上的諸多監(jiān)理單位來(lái)選用嗎，盲目壓價(jià)的方法，強(qiáng)化自身在通信工程監(jiān)理項(xiàng)目招投標(biāo)之中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而盲目性的實(shí)施“價(jià)格戰(zhàn)”則會(huì)直接性的導(dǎo)致通信工程監(jiān)理成效?，F(xiàn)今我國(guó)所實(shí)施的通信工程監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要是總投資、工程費(fèi)來(lái)當(dāng)作基準(zhǔn)，然而這兩個(gè)收費(fèi)基準(zhǔn)之間并無(wú)異，但是監(jiān)理方在前期整理通信工程項(xiàng)目信息資料等之中所出現(xiàn)的費(fèi)用，在監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之中并未實(shí)施明確化的規(guī)范。所以在筆者所投入的通信工程項(xiàng)目監(jiān)理之中，工程監(jiān)理的收費(fèi)基準(zhǔn)為工程量與工程總投資，且通過(guò)通信企業(yè)與監(jiān)理單位之間相互協(xié)調(diào)的關(guān)系，來(lái)一致探討監(jiān)理單位所參與前期工作之中所產(chǎn)生的費(fèi)用分配方案。

4結(jié)束語(yǔ)

目前，通信工程針對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有著至關(guān)重要的作用于意義，在我國(guó)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的進(jìn)程之中，通信工程建設(shè)具備著尤為廣泛的前景。另外，在通信工程建設(shè)全過(guò)程之中，務(wù)必要得要進(jìn)行高效化的管理，其主要涵蓋全面質(zhì)量控制、施工方案管理、材料管理與人員管理等，保障通過(guò)工程的管理質(zhì)量，來(lái)加大整體工程建設(shè)水平，從而來(lái)更好的促進(jìn)我國(guó)通信事業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展道路。

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作者：瞿勇 單位：上海虹信信息科技有限公司