移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)的應(yīng)用分析

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摘要：隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，加上移動(dòng)通信技術(shù)的成熟和完善，以此為依托的電子商務(wù)逐漸流行起來，并且展現(xiàn)出了良好的未來發(fā)展態(tài)勢(shì)?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的電子商務(wù)，既具有與時(shí)俱進(jìn)、信息高效的便利性，也存在諸多技術(shù)和使用上的安全隱患，文章通過對(duì)現(xiàn)階段國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，列舉了電子商務(wù)較為主流的幾種應(yīng)用，對(duì)于發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些問題和優(yōu)化措施展開了簡單探討。

關(guān)鍵詞：信息經(jīng)濟(jì)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；應(yīng)用分析

一、電子商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)從有線通信到無線通信、從固定地點(diǎn)的商務(wù)形式到隨時(shí)隨地的商務(wù)形式的延伸；移動(dòng)電子商務(wù)能更好的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)用戶的個(gè)性化服務(wù)，移動(dòng)環(huán)境能提供更多移動(dòng)用戶的動(dòng)態(tài)信息，為個(gè)性化服務(wù)的提供創(chuàng)造了更好的條件；移動(dòng)電子商務(wù)中移動(dòng)用戶實(shí)現(xiàn)信息的隨時(shí)隨地訪問本身就意味著信息獲取的及時(shí)性。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)的幾種主要應(yīng)用

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)在餐飲行業(yè)的應(yīng)用

餐飲行業(yè)是一個(gè)具有廣闊發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，也是電子商?wù)發(fā)展較為迅速的一個(gè)行業(yè)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，在該行業(yè)的應(yīng)用范圍也越來越廣泛。首先，消費(fèi)者遇到的第一個(gè)問題就是在信息不足的情況下找到一家合適的餐飲店鋪，此時(shí)消費(fèi)者可以利用手機(jī)定位查找方式，收集店鋪的位置和簡單介紹信息。然后消費(fèi)者可以根據(jù)已有的客戶評(píng)論，進(jìn)一步了解這家餐飲店鋪的價(jià)格區(qū)間、服務(wù)質(zhì)量等細(xì)節(jié)因素。其次，影響消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇店鋪的另一大因素是店鋪的優(yōu)惠力度。傳統(tǒng)的店鋪優(yōu)惠需要進(jìn)店領(lǐng)取紙質(zhì)優(yōu)惠券，而在電子商務(wù)時(shí)代，通過手機(jī)就可以完成優(yōu)惠領(lǐng)取，既方便了消費(fèi)者的購買需求，又節(jié)省了店鋪工作和服務(wù)壓力。在解決完店鋪的選擇問題之后，消費(fèi)者還面臨兩種選擇：進(jìn)店消費(fèi)和食品配送。傳統(tǒng)的餐飲消費(fèi)，消費(fèi)者只能選擇進(jìn)店消費(fèi)，而且需要考慮多種因素，比如用餐高峰期是否有空位、落座點(diǎn)單和較長的等待時(shí)間。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)模式下，消費(fèi)者通過移動(dòng)終端能夠隨時(shí)隨地的了解菜單信息，選擇自己喜歡的食物和飲品，極大程度的節(jié)約了就餐時(shí)間。除此之外，利用手機(jī)支付結(jié)賬也是電子商務(wù)中較為人性化的設(shè)計(jì)，對(duì)于消費(fèi)者和店鋪來說都非常便捷。

2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)在電影行業(yè)的應(yīng)用

隨著人們生活水平的提高，在解決了基本的溫飽問題之后，尋求更加豐富多彩的生活樂趣成為了人們的共識(shí)，其中電影市場就滿足了人們的這一需求。近年來，國內(nèi)外的電影市場走勢(shì)良好，加上3D技術(shù)和特效處理技術(shù)的成熟，提高了電影質(zhì)量和畫面欣賞程度，推動(dòng)了電影票房的持續(xù)走高。特別是動(dòng)輒上億元的高投資和高回報(bào)，使得電子商務(wù)逐漸參與并融入到電影行業(yè)當(dāng)中。信息透明化和及時(shí)性是影響電子商務(wù)正常運(yùn)行的兩大關(guān)鍵因素。就電子商務(wù)影響下電影行業(yè)來說，消費(fèi)者要想觀看影片，必須做好兩個(gè)必要前提工作：選擇影片排期和放映廳座位。傳統(tǒng)的電影觀看流程，需要消費(fèi)者進(jìn)入電影院，根據(jù)電影院的播放順序選擇影片排期和放映廳座位，一旦出現(xiàn)座滿情況，消費(fèi)者必須等待下一放映廳的開放，浪費(fèi)了消費(fèi)者的時(shí)間。而在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者可以提前選擇影片排期，并根據(jù)個(gè)人喜好選擇放映廳座位，能夠及時(shí)的了解影片的詳細(xì)信息，避免出現(xiàn)等待現(xiàn)象，極大的提高了觀影效率。

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)在打車行業(yè)的應(yīng)用

隨著我國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，城市在高速發(fā)展建設(shè)的過程中也出現(xiàn)過了一系列的“城市病”，其中最為突出的就是城市交通擁擠和道路阻塞問題。在這種情況下，人們的日常生活和工作受到了極大的影響，因?yàn)槎萝嚩鴮?dǎo)致的上班遲到、會(huì)議延誤等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而傳統(tǒng)的出租車與消費(fèi)者間的信息交流困難，一方面是消費(fèi)者急于趕時(shí)間卻找不到出租車；另一方面是由于交通擁擠，出租車很難實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作和流通。在電子商務(wù)時(shí)代，出租車的信息實(shí)現(xiàn)了透明化和實(shí)時(shí)化，在消費(fèi)者與出租車司機(jī)之間搭建起了信息雙向溝通的橋梁。消費(fèi)者通過手機(jī)軟件搜索，能夠及時(shí)的掌握周邊出租車的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，便于選擇最近距離的出租車。與此同時(shí)，出租車司機(jī)在接到消費(fèi)者的打車信息后，能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇合理的路線規(guī)劃，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者所在區(qū)域，提高了服務(wù)效率。此外，如果因?yàn)槁窙r擁擠或其他原因，出租車司機(jī)不能在第一時(shí)間搭載消費(fèi)者，還可以與消費(fèi)者說明理由，在雙方協(xié)商一致的情況下取消訂單，避免浪費(fèi)消費(fèi)者的等待時(shí)間。

三、現(xiàn)階段電子商務(wù)應(yīng)用中存在的不足與優(yōu)化措施

1、電子商務(wù)中的信息安全問題與優(yōu)化措施

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)完全開放式的平臺(tái)，與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)系的信息都可以被其他人進(jìn)行瀏覽和查閱。即便是采取了加密保護(hù)的用戶信息和賬號(hào)信息，也很容易遭到不法分子的攻擊破壞，竊取重要的信息和賬號(hào)財(cái)產(chǎn)。由于互聯(lián)網(wǎng)的自我更新迅速，各種攻擊手段和網(wǎng)絡(luò)病毒也在不斷升級(jí)，給互聯(lián)網(wǎng)安全帶來了極大的潛在危害。我國對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的信息安全管理機(jī)制尚不成熟和完善，難以帶到威懾作用和強(qiáng)力的懲處，一定程度上助漲了不法分子的囂張氣焰。電子商務(wù)市場的信用制約機(jī)制缺乏強(qiáng)有力的法律做后端，導(dǎo)致商業(yè)信任危機(jī)頻發(fā)，制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。首先，移動(dòng)服務(wù)運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，提高用戶個(gè)人信息和隱私的安全保護(hù)等級(jí)。運(yùn)營商還應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)違法攻擊的應(yīng)急報(bào)警和相應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)不法信息的監(jiān)測(cè)力度。對(duì)于相關(guān)的立法部門來說，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動(dòng)向，提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平，建立起一套科學(xué)合理、懲處得當(dāng)?shù)囊?guī)范體系，起到違法威懾作用。

2、電子商務(wù)中終端設(shè)備使用的不足與優(yōu)化措施

對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)來說，移動(dòng)終端的普及是首當(dāng)其沖的問題，但由于手機(jī)體積和功能的限制，要集無線信號(hào)的接受、發(fā)射和易于對(duì)各種移動(dòng)的操作于一身，這對(duì)終端設(shè)備的設(shè)計(jì)制造提出了挑戰(zhàn)，從而使得移動(dòng)電子商務(wù)的推廣受到了一定的限制。有線網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)充分利用這些優(yōu)勢(shì)，不斷促進(jìn)自身的發(fā)展。這種借助于電子數(shù)據(jù)的商務(wù)的商業(yè)潛力在于改革和集成了商業(yè)和市場的過程，其最直接最明顯的作用是提高商業(yè)運(yùn)作和商業(yè)團(tuán)體的效率。

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[1]李曉峰.韓國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展研究及戰(zhàn)略啟示[J],唐都學(xué)刊,2014(2):39-42.

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作者：劉金輝 單位：黑龍江省計(jì)算機(jī)軟件研究中心