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摘要:在工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品造型的美化處理，實(shí)現(xiàn)概念設(shè)計(jì)與實(shí)際產(chǎn)品的完美統(tǒng)一，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)可用性和體驗(yàn)感，需要通過創(chuàng)新思維運(yùn)用，將更多的交互式理念融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，來不斷提高用戶與產(chǎn)品之間的情感互動(dòng)，不斷豐富產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)涵，從而在滿足用戶需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的提升。
關(guān)鍵詞:工業(yè)設(shè)計(jì)；交互設(shè)計(jì)；用戶需求
隨著設(shè)計(jì)理念及市場(chǎng)需求的不斷變化，在進(jìn)行工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，將交互設(shè)計(jì)理念等創(chuàng)新思維導(dǎo)入到工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中，已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用。交互設(shè)計(jì)理念的導(dǎo)入，可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品造型的美化處理，實(shí)現(xiàn)概念設(shè)計(jì)與實(shí)際產(chǎn)品的完美統(tǒng)一。同時(shí)隨著越來越多的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成果的出現(xiàn)，交互設(shè)計(jì)思想也在實(shí)踐設(shè)計(jì)的過程中得以不斷完善和發(fā)展。
1交互設(shè)計(jì)概述
在交互設(shè)計(jì)實(shí)施的過程中，具有交叉性的特征。對(duì)于交互設(shè)計(jì)而言，設(shè)計(jì)的整個(gè)過程是基于用戶需求為中心，并將易用性作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)交付的核心目標(biāo)，并圍繞此進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)的開展。在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)時(shí)，首先，實(shí)現(xiàn)對(duì)使用者需求的精細(xì)化定位。在交互設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)過程需要圍繞最終使用者的使用習(xí)慣和需求進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)的開展；其次，交互設(shè)計(jì)更為強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的過程，關(guān)注使用者在使用過程各個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)于產(chǎn)品需求的實(shí)際發(fā)現(xiàn)，交互設(shè)計(jì)所呈現(xiàn)出的產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品之間具有交互行為。當(dāng)前在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)的主要方式包括動(dòng)作交互、語(yǔ)音交互、視覺交互以及虛擬現(xiàn)實(shí)交互。動(dòng)作交互是指用戶通過動(dòng)作的方式與設(shè)計(jì)圖的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)的行為，例如在使用鍵盤時(shí)，用戶需要通過運(yùn)用手勢(shì)來實(shí)現(xiàn)交互。語(yǔ)音交互則是通過語(yǔ)言的方式來實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品之間的交互操作。由于語(yǔ)音交互往往具有的較為明顯的擬人化特征，這就使得在進(jìn)行語(yǔ)音交互的過程中，用戶與產(chǎn)品之間將會(huì)更為貼近，彼此之間所存在的距離感將會(huì)得到進(jìn)一步的消除。視覺交互是指用戶通過射線的方式來完成相關(guān)動(dòng)作的操作和執(zhí)行。例如目前較為流行的智能眼鏡便是視覺交互應(yīng)用的典型代表。虛擬現(xiàn)實(shí)交互是在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行信息化處理從而構(gòu)建虛擬場(chǎng)景，并完成與用戶的交互體驗(yàn)行為。
2工業(yè)設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)應(yīng)用目標(biāo)
2.1提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可用性
在工業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，導(dǎo)入交互設(shè)計(jì)理念，核心的目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可用性提升。首先是實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品有效性的提升。對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品而言，滿足用戶的使用需求，解決現(xiàn)實(shí)生活中所存在的問題，是工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要目的，因此有效性的提升對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言非常重要。其次是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品易用性的提升。易用性的具體表現(xiàn)是通過交互設(shè)計(jì)從而實(shí)現(xiàn)與用戶日常習(xí)慣、生理特點(diǎn)和技能水平貼合，從而確保產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。第三是提高產(chǎn)品的容錯(cuò)性。產(chǎn)品在應(yīng)用過程中，往往需要面臨更為復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境，這就使得產(chǎn)品容錯(cuò)性的優(yōu)劣往往會(huì)直接影響產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，通過交互設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)更多應(yīng)用場(chǎng)景的預(yù)先評(píng)估，確保其容錯(cuò)性的有效提升。最后是產(chǎn)品易記性的提升。在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)時(shí)，需要確保工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品能夠更為方便用戶的實(shí)際操作，能夠達(dá)到當(dāng)用戶產(chǎn)生需求時(shí)，便可實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的輕松操作，無(wú)需進(jìn)行多次的操作使用學(xué)習(xí)。
2.2增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感
2.2.1提高用戶的情感體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)，需要深刻的了解用戶的內(nèi)心情感需求，并通過技術(shù)化設(shè)計(jì)手段，來實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶情緒體驗(yàn)的進(jìn)一步激發(fā)，從而建立用戶與產(chǎn)品之間的情感共鳴渠道。例如很多工業(yè)產(chǎn)品在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，便會(huì)通過獨(dú)特的情感體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的進(jìn)一步滿足，并以此帶動(dòng)銷量的提升。2.2.2提高用戶的感官體驗(yàn)。在使用產(chǎn)品過程中，用戶往往會(huì)通過視覺、嗅覺、聽覺、觸覺以及味覺等多種方式來建立與產(chǎn)品之間的關(guān)系，這些感官體驗(yàn)將會(huì)直接決定用戶對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)結(jié)果。因此這就要求設(shè)計(jì)師在進(jìn)行感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)的同時(shí)，需要通過學(xué)習(xí)心理學(xué)的內(nèi)部多元化學(xué)科知識(shí)進(jìn)而完成后續(xù)設(shè)計(jì)工作的開展。2.2.3提高用戶的行為體驗(yàn)。提高用戶對(duì)于產(chǎn)品的使用興趣，不僅可以有效的提升用戶與產(chǎn)品之間的交互，同時(shí)也可以在進(jìn)一步體驗(yàn)過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化與提升。因此設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要通過創(chuàng)新思維運(yùn)用，將更多的交互式理念融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，從而激發(fā)用戶的使用興趣。
3交互設(shè)計(jì)理念在工業(yè)設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用
3.1目標(biāo)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
隨著交互設(shè)計(jì)理念在工業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程中的重要性日益受到關(guān)注，使得在工業(yè)設(shè)計(jì)的過程中，需要通過對(duì)用戶情感需求、行為方式等多個(gè)維度來進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與考量。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要通過市場(chǎng)調(diào)研，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶期望和需求的進(jìn)一步挖掘，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行后續(xù)研發(fā)和設(shè)計(jì)，建立目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的交互設(shè)計(jì)模式。對(duì)于目標(biāo)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)模式，核心策略在于確定用戶對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用目的，作為工業(yè)設(shè)計(jì)和研發(fā)的核心目標(biāo)，不斷強(qiáng)化用戶需求核心地位，并圍繞其進(jìn)行工業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)的開展。
3.2行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
在行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)理念的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，對(duì)用戶具體行為方式明確和挖掘，是這一設(shè)計(jì)模式的重要內(nèi)容。通過基于行為驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品可操作性的有效提升。在行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)模式當(dāng)中，首先建立工業(yè)設(shè)計(jì)模型，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行行為模式分析，并在基于分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，對(duì)原模型進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)試和優(yōu)化。其次是在基于模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，通過可行性測(cè)試來對(duì)模型進(jìn)一步的改善。最后是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)。在進(jìn)行用戶行為驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的過程中，行為分析至關(guān)重要，需要選擇包括但不限于調(diào)查問卷、訪談以及實(shí)地調(diào)查等方式，來確定用戶行為特點(diǎn)以及后續(xù)的設(shè)計(jì)模式。除此之外，在進(jìn)行可行性測(cè)試過程中，需要充分了解和挖掘用戶的實(shí)際需求，并在基于用戶實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行可行性測(cè)試過程和內(nèi)容的設(shè)定，從而達(dá)到預(yù)期的設(shè)定目標(biāo)。針對(duì)可行性測(cè)試中出現(xiàn)的問題和不足，需要進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)驗(yàn)和改進(jìn)，從而在不斷的完善過程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品外觀和結(jié)構(gòu)的定型，并交付出符合交互設(shè)計(jì)理念的工業(yè)化產(chǎn)品。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，在工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，為了更有效地提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)可用性，提高用戶的體驗(yàn)感，需要通過借助包括交互設(shè)計(jì)理念在內(nèi)的全新思維方式，來不斷提高用戶與產(chǎn)品之間的情感互動(dòng)，不斷豐富產(chǎn)品的設(shè)計(jì)內(nèi)涵，從而在滿足用戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的提升。
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作者:鄭婷婷 單位:哈爾濱工業(yè)大學(xué)