談醫(yī)藥企業(yè)成本控制現(xiàn)狀及對策
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摘要：如今醫(yī)藥市場從技術(shù)和產(chǎn)品競爭逐漸擴(kuò)展至管理的競爭，企業(yè)成本控制效果和經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)?；诖?，本文先分析了成本控制現(xiàn)狀，然后提出了成本控制對策。以期通過優(yōu)化成本控制體系，壓縮企業(yè)成本，減少資金積壓，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)；成本控制；控制對策
引言
我國加入世貿(mào)組織后，國外醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場，利用技術(shù)和資質(zhì)優(yōu)勢擴(kuò)大市場占有率，使我國醫(yī)藥市場競爭更加激烈。我國醫(yī)藥企業(yè)在大力推動技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)上，需要積極利用成本控制，壓縮生產(chǎn)和運營成本，從而提高經(jīng)濟(jì)收益。因此針對成本控制現(xiàn)狀分析，完善管理對策，可提高成本控制效果，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好的條件。
一、醫(yī)藥企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀
（一）僅重視生產(chǎn)成本的控制醫(yī)藥企業(yè)在成本控制上十分重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)，忽略了供應(yīng)鏈和銷售鏈，但事實上生產(chǎn)成本在總成本中占比僅為20%左右，很難取得良好的成本控制效果。在材料采購和銷售環(huán)節(jié)上，尤其是銷售費用環(huán)節(jié)，支出成本占據(jù)了很大比例，但并未得到有效控制。如“齊哈藥”事件，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上壓縮成本，對產(chǎn)品偷工減料，最終造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，甚至威脅人民的生命安全，受到了國家的查處。
（二）缺乏完善的監(jiān)管機制企業(yè)缺少完善的監(jiān)管機制將造成成本支出缺乏規(guī)范，資金利用率低，很多資金用于購買生產(chǎn)用的設(shè)備和資產(chǎn)，造成資金積壓率高，無法提高企業(yè)收益，更增加了運營成本。而對于應(yīng)收賬款催收未取得良好效果，造成企業(yè)面臨著壞賬問題。我國醫(yī)藥市場競爭激烈，同種藥品多，為了快速占領(lǐng)市場，企業(yè)會采取賒銷方法提高市場占有率，也引發(fā)了應(yīng)收賬款問題。若未有效回收，應(yīng)收賬款過期，造成壞賬問題，將給企業(yè)帶來巨大成本損失。如三株口服液企業(yè)通過賒銷方式擴(kuò)大市場占有率，產(chǎn)品快速占據(jù)市場，但賒銷問題引發(fā)了巨額壞賬，企業(yè)也迎來了破產(chǎn)的嚴(yán)重結(jié)局。
（三）缺乏內(nèi)部控制意識目前企業(yè)員工普遍認(rèn)為成本控制是管理層人員和財務(wù)部門的工作，和自身無關(guān)，企業(yè)沒有針對各部門設(shè)定成本控制目標(biāo)，造成員工沒有成本控制的意識，甚至因為各種原因不配合成本控制，仍然按照原本工作方式工作，對成本控制產(chǎn)生了不良影響。此外很多部門員工結(jié)構(gòu)不合理，存在崗位冗余的問題，也增加了人力成本。
（四）信息化水平低目前醫(yī)藥企業(yè)使用的會計信息系統(tǒng)功能單一，難以滿足管理會計工作。企業(yè)采購、銷售等業(yè)務(wù)和會計系統(tǒng)脫離，無法充分利用數(shù)據(jù)展開成本控制。如企業(yè)采購時按照生產(chǎn)部門生產(chǎn)計劃進(jìn)行采購，經(jīng)過市場部、銷售部以及財務(wù)部等溝通協(xié)商，經(jīng)過層層審批后，才能進(jìn)行采購[1]。但由于各部門業(yè)務(wù)繁忙，難以保證流暢溝通，造成采購部門采購計劃擱置，若出現(xiàn)新改動，還需要重新逐層審核，也增加了時間成本，造成非必要成本支出。
（五）成本控制績效評價過于粗泛醫(yī)藥企業(yè)主要將成本增加或減少作為績效評價標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)下會出現(xiàn)企業(yè)單純降低成本，從控制材料成本著手，可能會造成產(chǎn)品質(zhì)量降低、不合格率上升、報廢率增加等問題；若是壓縮員工工資，會導(dǎo)致員工積極性下降、人才流失等問題，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響；從減少費用方面，可能會導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低，若片面壓縮成本還會影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品更新?lián)Q代落后于市場，將造成企業(yè)逐漸邊緣化，甚至被市場淘汰。
二、醫(yī)藥企業(yè)成本控制的對策
（一）加強價值鏈成本控制采購和銷售是醫(yī)藥企業(yè)重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)上下游價值鏈，均對成本控制產(chǎn)生直接影響。在采購環(huán)節(jié)上，企業(yè)需要和原材料供應(yīng)商保持密切合作關(guān)系，供應(yīng)商并非越多越好，過多供應(yīng)商反而會增加企業(yè)談判和協(xié)商的成本。醫(yī)藥企業(yè)需要篩選合作良好、具備合格資質(zhì)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。對長期合作的供應(yīng)商可建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，并篩選其他供應(yīng)商作為備選供應(yīng)商，以避免突發(fā)供貨風(fēng)險。和供應(yīng)商建立和諧的互利互信關(guān)系，減少中間成本，并保證材料的質(zhì)量。互信互惠合作關(guān)系也能幫助企業(yè)降低信貸門檻，減輕企業(yè)的資金壓力。企業(yè)也要重視建設(shè)采購團(tuán)隊，采用定額管理法進(jìn)行采購，嚴(yán)格控制成本支出。采購計劃要根據(jù)生產(chǎn)計劃進(jìn)行確定，對于數(shù)量不多的生產(chǎn)材料，可采取多批次采購，保證材料質(zhì)量，并避免積壓庫存。在銷售環(huán)節(jié)上，由于醫(yī)藥企業(yè)主要是政府帶量采購，作為國家定點生產(chǎn)企業(yè)，銷售業(yè)務(wù)穩(wěn)定。企業(yè)需要和政府采購部門保持良好的關(guān)系，加強溝通，提高企業(yè)對銷售終端的管理能力。另外要積極拓展新客戶資源，分析銷售終端和市場動向。如老產(chǎn)品銷量降低，新產(chǎn)品需求量增加，企業(yè)可調(diào)整生產(chǎn)計劃，提高新產(chǎn)品產(chǎn)量，從而降低老產(chǎn)品庫存積壓風(fēng)險，降低庫存成本。和新客戶合作要重視對新客戶的評級管理，選擇優(yōu)質(zhì)客戶合作，預(yù)防壞賬風(fēng)險。企業(yè)需要對現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行簡化，尤其是要縮減中間環(huán)節(jié)，降低成本支出。由于目前物流交通體系越來越完善，企業(yè)可直接向二級經(jīng)銷商供貨，中間環(huán)節(jié)的減少，可減輕企業(yè)庫存壓力，同時保證產(chǎn)品品質(zhì)和社會形象，方便市場監(jiān)管，顯著壓縮銷售成本。
（二）建立成本監(jiān)管機制醫(yī)藥企業(yè)通過建立成本監(jiān)管機制展開成本管理，需要立足于企業(yè)發(fā)展角度，絕不能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量追求成本效益。醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量決定著企業(yè)發(fā)展和生存，更關(guān)系到人民的生命安全。因此產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是成本監(jiān)管的基礎(chǔ)原則。在此基礎(chǔ)上要注意時效性，積極利用信息化工具提高管理效率，才能在快節(jié)奏市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，搶占市場。醫(yī)藥企業(yè)需要借助于信息技術(shù)全面收集市場信息，將研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)時間成本進(jìn)行壓縮，為成本控制創(chuàng)造良好的環(huán)境。對成本監(jiān)管主要體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)成本中有60%來源于材料成本，企業(yè)需要利用規(guī)范化招標(biāo)方式控制成本，選擇高品質(zhì)供應(yīng)商，并控制材料成本。在銷售環(huán)節(jié)上，需平衡成本和利潤，優(yōu)化銷售方案，降低人力成本和銷售費用，以提高利潤水平。在企業(yè)投融資上，需要從長遠(yuǎn)角度，兼顧后續(xù)支出成本和盈利，充分考慮市場趨勢，制定合理的投融資方案。
（三）實施內(nèi)部成本控制內(nèi)部實施成本控制是提高醫(yī)藥企業(yè)成本管理成效的重要手段，首先企業(yè)需要對各部門制定責(zé)任機制和成本控制目標(biāo)。由部門細(xì)化至個人，將成本控制納入員工績效考核中，以獎懲機制約束、激勵員工，重視成本控制。先按照各部門進(jìn)行分解成本目標(biāo)，再細(xì)化至產(chǎn)品種類和生產(chǎn)線中[2]。按照成本控制目標(biāo)設(shè)定預(yù)算指標(biāo)，使用定額、限額法展開管理。其次將成本控制融入至企業(yè)日常管理中。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，要按照包裝和工藝要求選擇材料，保證材料質(zhì)量。根據(jù)材料質(zhì)量、規(guī)格和種類采取限額發(fā)料方法，對領(lǐng)料、退料等全程監(jiān)督，嚴(yán)格記錄。材料核算人員要每天核算材料數(shù)量，避免材料積壓造成成本浪費。在人力管理上，要對一線工人按照出勤率、定額數(shù)、工時利用率進(jìn)行獎金和津貼的發(fā)放，保證合理派工投產(chǎn)。在一線員工中，高級技術(shù)人員僅占不到4%，需要對員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，避免人員冗余，控制人力成本支出。其余管理費用、經(jīng)營費用均需要采取定額控制法，嚴(yán)格管理各項支出。最后醫(yī)藥企業(yè)要提高資金運營水平，合理調(diào)度資金，提高資金利用率，降低資金積壓比例。企業(yè)要采取一體化階段和調(diào)度方式，對內(nèi)部資金及時清理，降低存貨比。尤其是對應(yīng)收賬款的管理，要嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款限額，縮短催收頻率，避免出現(xiàn)壞賬風(fēng)險。
（四）積極使用信息化工具醫(yī)藥企業(yè)需要在現(xiàn)有信息工具基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，構(gòu)建供、產(chǎn)、銷一體的信息共享系統(tǒng)。信息系統(tǒng)將和管理系統(tǒng)連接，企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳至?xí)嬓畔⑾到y(tǒng)，便于管理會計的研究和管理。企業(yè)需要定期升級系統(tǒng)，保證信息系統(tǒng)各個模塊通暢連接，讓各部門之間通暢溝通，協(xié)調(diào)配合。采購業(yè)務(wù)的審批環(huán)節(jié)可轉(zhuǎn)移至信息系統(tǒng)中進(jìn)行，提高審批效率，避免審批文件的丟失。利用信息系統(tǒng)進(jìn)行采購管理，也能有效規(guī)范化審批流程，讓采購成本和數(shù)據(jù)公開透明化，有利于成本控制。在銷售環(huán)節(jié)中，醫(yī)藥企業(yè)也要積極拓展信息化銷售渠道，如開辟電商銷售渠道，改善線下銷售壓力[3]。由醫(yī)藥企業(yè)直接向電商供貨，降低中間環(huán)節(jié)成本，同時醫(yī)藥企業(yè)可節(jié)約銷售費用，提高利潤收益。另一方面，積極在互聯(lián)網(wǎng)投放廣告，提高自身影響力，找準(zhǔn)市場定位，互聯(lián)網(wǎng)投放廣告可節(jié)約傳統(tǒng)媒體廣告成本，并擴(kuò)大廣告效應(yīng)，對運營銷售成本的控制有積極影響。
（五）重視對成本控制效果的考核以往成本控制中對成本控制效果的考核過于粗泛，無法了解成本控制鏈條中存在的問題和弊端，不利于企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展。因此企業(yè)需要重視對成本控制過程的資料收集，要求各部門將成本控制相關(guān)資料信息以季度為單位提交，每季度均需要分析成本控制效果，通過檔案管理、數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞，在下一季度中加以完善，實現(xiàn)持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)。企業(yè)經(jīng)過檢查和評比后，對于完成成本控制的部門和員工給予獎勵，對成本控制成果差的部門提出通報批評。兼顧獎勵和懲罰可督促各部門更重視執(zhí)行成本控制，完善企業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境。
結(jié)語
綜上所述，目前醫(yī)藥企業(yè)成本控制仍然存在僅重視生產(chǎn)成本的控制、缺乏完善的監(jiān)管機制、缺乏內(nèi)部控制意識、信息化水平低、成本控制績效評價過于粗泛的問題。成本控制要加強價值鏈成本控制，建立成本監(jiān)管機制，實施內(nèi)部成本控制，積極使用信息化工具，重視對成本控制效果的考核。以此加強成本管理，提高資金利用率，對企業(yè)研發(fā)、經(jīng)營具有積極影響。
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作者：潘澄霏 單位：江蘇恩華藥業(yè)股份有限公司