非公企業(yè)支部工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：非公企業(yè)支部工作總結(jié)范文

一、強化責任，明確統(tǒng)戰(zhàn)工作重點。

根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，年初我鎮(zhèn)將統(tǒng)戰(zhàn)工作納入黨委、政府的重要議事日程，制定了全鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作計劃，把做好非公經(jīng)濟代表人、僑胞、僑眷、民族宗教工作列為全年工作重點，為做好全鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作，指明了方向。同時制定統(tǒng)戰(zhàn)工作制度，把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入各村綜合目標考核，明確各村統(tǒng)戰(zhàn)和民族宗教工作職責，以此更好地推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展和維護社會政治和諧穩(wěn)定。

二、加強投入，夯實統(tǒng)戰(zhàn)工作基礎(chǔ)。

根據(jù)新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的需要，成立了以黨委書記朱偉為組長的統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《廟前鎮(zhèn)基層統(tǒng)戰(zhàn)標準化建設(shè)方案》，按照“五有”標準建設(shè)基層統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)組（即有辦公室、有牌子、有活動陣地、有宣傳欄、有辦公設(shè)施），建立20家“同心書屋”，豐富統(tǒng)戰(zhàn)對象文化生活，為20個村居統(tǒng)戰(zhàn)工作組統(tǒng)一制作統(tǒng)戰(zhàn)工作宣傳欄、同心書屋標牌和少數(shù)民族服務(wù)崗，在黨群服務(wù)中心設(shè)立少數(shù)民族服務(wù)崗及黨外人士之家，組建統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)qq群。同時根據(jù)新形勢新情況的變化，及時進行調(diào)整充實，健全完善，做到心中有數(shù)，實施動態(tài)管理。為全年的統(tǒng)戰(zhàn)工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

三、強化學(xué)習(xí)，推動統(tǒng)戰(zhàn)工作進展。

把統(tǒng)戰(zhàn)工作的方針、政策納入黨委中心學(xué)習(xí)組的重要內(nèi)容，將6月份定為宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)月，組織鎮(zhèn)、村干部集中學(xué)習(xí)《宗教事務(wù)條例》、《XX市宗教政策法規(guī)知識》等統(tǒng)戰(zhàn)政策和法規(guī)。通過召開廣播會、發(fā)放宣傳資料、刊出宣傳欄等多種方式，積極動員各村居統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員深入農(nóng)戶宣講國家統(tǒng)戰(zhàn)政策，營造了人人了解統(tǒng)戰(zhàn)、重視統(tǒng)戰(zhàn)、支持統(tǒng)戰(zhàn)的濃厚氛圍。同時嚴厲打擊傳播，特別是對佟湖村“全能神”傳播活動，聯(lián)合公安部門進行了嚴厲打擊。此外，還積極開展非公經(jīng)濟人士理想信念教育活動、企業(yè)走訪活動、企業(yè)與機關(guān)互派干部掛職鍛煉活動，達到加強了解增進友誼、聯(lián)絡(luò)感情的目的，通過思想政治工作激發(fā)他們積極投身廟前經(jīng)濟建設(shè)的激情。

四、健全信息臺帳，注重基礎(chǔ)管理。

在各聯(lián)絡(luò)組建立統(tǒng)戰(zhàn)成員接待登記簿、統(tǒng)戰(zhàn)成員服務(wù)登記簿、統(tǒng)戰(zhàn)工作記錄簿、會議記錄簿、學(xué)習(xí)記錄簿及統(tǒng)戰(zhàn)成員花名冊（形成黨外代表人士、非公經(jīng)濟代表人士、少數(shù)民族同胞、臺僑胞屬、宗教界人士等統(tǒng)戰(zhàn)成員的基礎(chǔ)臺賬）。各村建立了統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng)絡(luò)圖、統(tǒng)戰(zhàn)干部名冊、統(tǒng)戰(zhàn)工作七項制度及統(tǒng)戰(zhàn)工作對象名冊。目前全鎮(zhèn)各類統(tǒng)戰(zhàn)對象及統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)員登記在冊人員已達200余人，對統(tǒng)戰(zhàn)對象將實行動態(tài)管理，信息做到及時更新，進一步完善各類統(tǒng)計臺賬。

第2篇：非公企業(yè)支部工作總結(jié)范文

近年來，為加快發(fā)展步伐，xx縣牢固樹立人才第一資源和人才優(yōu)先發(fā)展的理念，創(chuàng)新人才工作機制、優(yōu)化人才政策環(huán)境，舉全縣之力積極推進人才強縣戰(zhàn)略，人才工作取得了新成效。

一、窮實人才工作基礎(chǔ)，謀劃人才發(fā)展未來

(一)完成人才隊伍綜合調(diào)研工作。成立人才工作聯(lián)合調(diào)研組，歷時3個月時間，形成了《明晰現(xiàn)狀，謀劃才隊伍建設(shè)新局面》的調(diào)研報告，摸清了我縣人才隊伍現(xiàn)狀，找準了人才隊伍建設(shè)存在的主要問題和原因，并提出優(yōu)化、強化縣人才隊伍建設(shè)的具體措施，為下一步做好人才工作提供科學(xué)依據(jù)。

(二)完成人才規(guī)劃綱要編制工作。認真編制了《xx縣中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx――2020年)》，進一步明確了未來10年全縣人才發(fā)展戰(zhàn)略目標、主要任務(wù)和政策措施。同時，制定出臺了《xx縣加強人才隊伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》等一系列配套措施。

(三)完成人才信息建庫工作。將非公有制企業(yè)人才和鄉(xiāng)土人才納入縣人才管理范疇；同時，結(jié)合我縣經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，著手抓好緊缺人才開發(fā)目錄編制工作。

二、創(chuàng)新人才工作機制，優(yōu)化人才政策環(huán)境

(一)創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。一是大力實施高素質(zhì)技能人才、專業(yè)技術(shù)人才、農(nóng)村實用型人才、基層黨支部書記培訓(xùn)等人才素質(zhì)提升工程。每年選送部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、年青農(nóng)村能人到對口高等院校學(xué)習(xí)深造。去年選派了80名機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到中國人民大學(xué)、海南大學(xué)進行培訓(xùn)。繼續(xù)舉辦“xx講壇”邀請專家學(xué)者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到xx講課，去年共舉辦11期，直接培訓(xùn)各級領(lǐng)導(dǎo)干部4500人次，為廣大干部推動跨越發(fā)展釋疑解惑。二是實施科技人才“　666”　培訓(xùn)計劃，依托省內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)培訓(xùn)院?；虍a(chǎn)業(yè)基地，培訓(xùn) 60名縣、鄉(xiāng)級技術(shù)指導(dǎo)員，即每村一名;依托技術(shù)指導(dǎo)員，培訓(xùn)600名農(nóng)業(yè)科技示范戶;依托農(nóng)業(yè)科技示范戶，培訓(xùn)6000名骨干專業(yè)農(nóng)民，通過實施此計劃，培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代意識的村干部帶頭人，培育一批種養(yǎng)科技大戶。如我縣引進王麗娟女士，創(chuàng)辦海南皓然生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司，建立黎錦花卉園，培養(yǎng)了400多名具有蘭花種植技術(shù)的新型農(nóng)民，帶動了150多戶農(nóng)戶致富。形成了“引進一個人才、辦起一個企業(yè)、興起一個產(chǎn)業(yè)、聚集一批人才”的鏈式效應(yīng)。三是建立政府、個人雙方負擔的繼續(xù)教育投入體制(政府負擔學(xué)費的90%，個人負擔10%)，每年引導(dǎo)200名各類人才通過成人教育和函授等途徑參加學(xué)歷教育。四是加大掛職鍛煉力度。與廣東惠州市簽訂框架合作協(xié)議，每年相互選派8-10名科級干部到對方市縣掛職鍛煉。

(二)創(chuàng)新人才引進機制。制定出臺《xx縣引進人才引進暫行辦法》，放寬條件，計劃每年引進公共管理、教育以及旅游等方面的專業(yè)技術(shù)人員10－20名。建立人才柔性引進機制。樹立“不求所有，但求所用”的理念，變引人為引智，對一些高層次人才、急需人才和專業(yè)技術(shù)人才，通過臨時聘請、借用、兼職、技術(shù)指導(dǎo)和合作開發(fā)等方式引進人才智力為我縣服務(wù)。充分發(fā)揮“候鳥型人才”智力扶持作用。目前，xx住了近千名候鳥型人才，去年我縣先后兩次開展候鳥型人才資源調(diào)查，建立了候鳥型人才信息庫，這些“候鳥型人才”中有不少是大學(xué)教授、政府官員、醫(yī)療、建筑等方面的專家。根據(jù)“候鳥型人才”專業(yè)，縣人才辦主動與有關(guān)部委辦局和事業(yè)單位對接，聘請“候鳥型人才”當顧問、專家。目前已與36名候鳥型人才簽訂了合作意向書。四是對帶項目、帶技術(shù)來xx創(chuàng)業(yè)的人才，實行“一人一策”、“一事一議”，并給予資金等方面的支持。

(三)創(chuàng)新人才評價機制。針對不同行業(yè)和人才類別分別制定黨政人才、專業(yè)技術(shù)人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才、農(nóng)村實用人才評價標準，并將非公企業(yè)管理人才和農(nóng)村實用人才納入職稱管理范圍，每年對其中的優(yōu)秀者評定職稱，頒發(fā)企業(yè)管理人才和鄉(xiāng)土人才專業(yè)技術(shù)資格證書。

(四)創(chuàng)新人才選拔機制。積極推行競爭上崗、職位競聘、交流輪崗，擴大競爭上崗任用領(lǐng)導(dǎo)干部的比例，進一步拓寬選人用人途徑。今年來，通過日常管理信息報送、“競崗+任期”等辦法，共調(diào)整不勝任、不稱職干部14 名。同時，改革事業(yè)單位進人用人辦法。今年上半年計劃在縣電視臺等事業(yè)單位推行改革，打破身份，實行副臺長、中層領(lǐng)導(dǎo)等崗位競聘制和績效工資制，建立職務(wù)能上能下、待遇能高能低的用人機制。

三、建立人才保障機制，優(yōu)化人才服務(wù)環(huán)境

(一)健全人才管理服務(wù)機構(gòu)。建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級人才工作網(wǎng)絡(luò)體系，除縣建立人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村成立人才工作室，并逐級明確分管領(lǐng)導(dǎo)，配備相應(yīng)數(shù)量專職人員。

第3篇：非公企業(yè)支部工作總結(jié)范文

2017年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工充分發(fā)揚“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神，應(yīng)勢而謀， 順勢而為，加大市場開發(fā)力度，加強內(nèi)部經(jīng)營管理，推進公司品牌建設(shè)，統(tǒng)籌運作，精心安排，在市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果，出色地完成了公司下達的2017年各項工作任務(wù)，在公司跨越式發(fā)展過程中又擲地有聲地邁出了堅實有力的一大步。

2017年，公司業(yè)績又創(chuàng)高度，再次刷新了開業(yè)18年來游客接待量、營業(yè)收入、利潤、營運質(zhì)量等各項指標。營業(yè)收入首次闖過億元大關(guān)，凈利潤在2016年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個臺階，超過6000多萬元。公司凈利潤從2014年的3000多萬元、2015年4000多萬元，2016年的5000萬元，到2017年的6000多萬元，4年來以每年3、4、5、6階梯式增長，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，2017年游客接待量突破240萬，出色地完成了旅股下達的年度計劃，繼續(xù)擔當了旅股企業(yè)利潤指標的排頭兵。2017年我們?yōu)槟@樣做的：

一、敢于挑戰(zhàn)，敢于亮劍。企業(yè)的責任就是為社會服務(wù)、為員工謀利益、為國家創(chuàng)利潤。秉承這個理念，公司不畏懼困難，不強調(diào)客觀，不向上級講條件，始終笑對市場，市場就在那，年年有變化，年年有新招，招招有果挑，這是公司的精神和經(jīng)營信念。爭取存量，深挖增量是我們的營銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場的眼睛，提高市場動態(tài)的嗅覺，精準地研判市場，謹慎地制定對策是我們的銷售手段。所以，特別是這四年，一直是贏的。

（一）市場競爭是殘酷的，業(yè)績?yōu)橥?，?yōu)勝劣汰。過去4年間，就像一列高速行駛的列車，在市場中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運轉(zhuǎn)”基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了倍數(shù)的幾何增長，得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個“點型態(tài)”的線路性觀光產(chǎn)品，若無文化、品質(zhì)和體驗性的承托，只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣，以客戶口碑之氣，品質(zhì)服務(wù)信用之氣，品牌文化之氣，團隊齊心能量之氣而形成的良性氣場，依靠這個氣場，接待量2014年-2017年平均增速近13%，而且這些股增量不是靠削價獲得，靠的是我們的服務(wù)、品質(zhì)和信用，贏得了客戶的心許和信任。沒有品質(zhì)就沒有信任，沒有信任就沒有品牌，沒有品牌就沒有市場，作為鐵律，執(zhí)著地在堅守。

（二）每年都要找增量。2016年接待游客在196萬人次，利潤5000萬元，2017年的增量在哪里？景區(qū)開放近20年，算老景區(qū)了，接待硬件一直沒有太多的變化，且已經(jīng)在原來規(guī)劃的盤子上“高位”運行。如何做經(jīng)營突破是擺在領(lǐng)導(dǎo)班子面前的難點。而且周邊景區(qū)紛紛打價格戰(zhàn)促銷，旅行社以集團化規(guī)模施壓，團隊行程、加點比例、客源地比例、價格等不斷變化，一次決策失誤會完全葬送全年的業(yè)績。這些個問題無時不再考驗著公司決策層的經(jīng)驗和智慧。由于公司仔細地提前研判了市場，認真地做了詳細的市場調(diào)查，精準地收集和分析了各種信息大數(shù)據(jù)，以未雨綢繆和見招拆招的經(jīng)營謀略的有效運用，使得在飄渺動蕩的市場環(huán)境下始終劈風斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個產(chǎn)品推銷和公關(guān)聯(lián)絡(luò)部門，而是一個“經(jīng)營作戰(zhàn)參謀部”，銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作，旅行社、客源地動態(tài)、結(jié)構(gòu)、異地產(chǎn)品銷售比例、產(chǎn)品價格、上架率、流向、評價、競爭頻率、網(wǎng)上訂單、客人年齡結(jié)構(gòu)、喜好、落地散客自由行、拼團比例、酒店銷售點熱情度等等都要做詳細的分析，這些基礎(chǔ)有價值的數(shù)據(jù)資料，為公司經(jīng)營決策起到了決定性的作用，所以這幾年一直跟得上大勢，一直找得到增量。

（三）抓文化主軸，引項目開發(fā)，促二消增收。作為游覽內(nèi)容單一的景區(qū)，缺失文化的推送和體驗性項目的補充，隨著時間的推移絕對跳不出漸行漸淡的圈子，很多景區(qū)的前車之鑒就是案例?！坝瘟恕⒁皇啦蝗卞X”的營銷口號一直在唱且深得人心，但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足，客人心里留下的難忘鏡像不多，怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實是要動大腦經(jīng)的?，F(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明，不僅景區(qū)氛圍得到了改觀，更贏得了游客的喜愛，如今這些景物在游客的留影集、網(wǎng)上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財福文化帶給他們的歡心喜慶。同時讓游客身臨其境體驗的“地球記憶”項目正在如火如荼地建設(shè)當中，下半年將會給為增添一道風景線，從而帶來新的賣點和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設(shè)的景點式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認可。公司在不斷總結(jié)分析游客心理、喜好等因素，通過探索和持續(xù)改進，在打造獨特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子，展開新的二消局面。

二、“三定”工作成效顯著，企業(yè)文化鼓人心。公司積極推進“三定”工作，通過強化部門一崗多能、能人雙崗等方式，公司今年平均用工人數(shù)僅為96人，比上一年度減少4人，加上今年接待量激增，平均每人一年需接待游客2.5萬人次，人均創(chuàng)收100多萬，人均創(chuàng)利潤達62.5萬元，基本實現(xiàn)人人滿負荷工作、全部都在忘我熱情工作。

(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進行換崗、輪崗的崗位體驗制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求，熟悉景區(qū)的每項工作，做到任何崗位隨時都能有人頂?shù)蒙希龅煤谩?/p>

（二）推進總經(jīng)理值班制，每位高管輪班行使總經(jīng)理職責，讓每一位高管輪流執(zhí)行總經(jīng)理責任。使每位管理人員都得到鍛煉，鍛煉出發(fā)現(xiàn)問題和細節(jié)、及時解決問題的能力 ，提升管理者的整體能力和素質(zhì)。

（三）制定崗位說明書，鎖定關(guān)鍵崗位人才重點培養(yǎng)，為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價值。

（四）如何吸引并留住員工，如何鼓動員工積極工作是我們?nèi)肆Y源管理中的重要工作。在實踐中，公司始終堅持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵、約束、導(dǎo)向、紐帶和輻射功能，營造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化，從根本上釋放了員工的潛能，從領(lǐng)導(dǎo)團隊到普通員工精神面貌煥然一新，人人以企業(yè)為家，愛崗敬業(yè)風氣形成，旺季全體員工幾乎全天候上崗，在工作任務(wù)繁忙階段的時候，個個自覺加班加點，個個忘我工作，舍小家顧大家，用激情、用斗志托起了的今天和明天。

三、推行精細化管理，全面提升服務(wù)品質(zhì)。的高速發(fā)展會暴露出問題，需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補。推行精細化管理勢在必行。

（一）公司服務(wù)業(yè)標準化試點建設(shè)于2017年10月25日通過了市、縣兩級行業(yè)相關(guān)部門驗收。公司通過開展服務(wù)業(yè)標準化試點創(chuàng)建工作，建立了《公司服務(wù)標準化體系》，明確了服務(wù)標準、規(guī)范了服務(wù)操作流程，有效降低了游客投訴，提升了游客滿意度，為創(chuàng)國家5A級景區(qū)夯實基礎(chǔ)。

（二）導(dǎo)入卓越績效管理模式，并于2017年11月17日完成了縣縣長質(zhì)量獎的申報和評審工作。通過引入卓越績效管理模式，開展縣長質(zhì)量獎申報工作，在組織評審中獲得了第一名好成績。促進了公司管理創(chuàng)新、提升了競爭能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力，公司的軟實力得到了進一步的提升。

（三）推行關(guān)鍵績效指標考核，公司將整體戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績效指標，再分解到各部門、各崗位逐項逐月打分考核。指標分解機制既落實了責任，也保證了績效指標與公司愿景、戰(zhàn)略的一致。把“公司就是家，家好靠大家，家敗你有啥”的公司文化理念切切實實融入每個員工的心靈深處。能者上位，多勞多得。庸者下課，奮發(fā)圖強。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風和精神面貌。

四、嚴控成本，實現(xiàn)利潤最大化。2017年公司繼續(xù)調(diào)整經(jīng)營策略和銷售模式，狠抓增收增效工作，克服小富即安思想，不滿足現(xiàn)狀，再接再厲，爭取多超額完成任務(wù)。收入、利潤同比均增長20%的目標，利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內(nèi)抓管理促節(jié)支，外抓銷售促增效，完善網(wǎng)絡(luò)渠道等方式。凈利潤在2016年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個臺階，超過6000萬元。

五、加強基礎(chǔ)設(shè)施改造，改善游覽環(huán)境，推進5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。今年公司通過改造下山道、商場廁所、新建伴手禮小廣場及縣集散中心的投入使用等一系列舉措，大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生，獲得了游客、旅行社、導(dǎo)游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質(zhì)升級，打造為綜合型目的地，引導(dǎo)游客從景點觀光游轉(zhuǎn)到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5A領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實推進國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，目前已劃定項目用地概念性范圍和預(yù)備做建設(shè)用地的范圍，項目位于目前巖洞的北側(cè)，項目總占地面積約5580畝，其中建設(shè)用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關(guān)于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5A項目發(fā)展用地的申請》已獲得了政府部門的批準。

六、抓安全，保生產(chǎn)。

（一）公司安委會與各部門簽訂了《2017年安全生產(chǎn)管理目標責任書》，把安全生產(chǎn)管理目標和責任進行層層分解，落實到每一個部門。

（二）堅持召開月度安全例會和季度安全工作會議，分析安全工作形勢，查找問題，研究對策。

（三）每逢高峰期，公司都制定接待工作方案，落實好人防、物防、技防等措施。公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線坐鎮(zhèn)指揮，疏導(dǎo)交通，維護秩序， 全力保障安全生產(chǎn)。

（四）堅持做好新員工三級培訓(xùn)工作，組織開展消防知識、安全生產(chǎn)法、道路交通安全法等方面的學(xué)習(xí)，提高員工的安全意識和安全技能，全年安全培訓(xùn)518人次，安全培訓(xùn)覆蓋率達100%。

（五）做好安全檢查，全力保障游客生命財產(chǎn)安全。對景區(qū)重點安全隱患進行嚴密監(jiān)控，每天堅持對山體危巖、山林火災(zāi)、洞內(nèi)進行安全檢查，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。2017年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起，由于措施到位，處置及時，避免了糾紛，得到了游客的贊許。

（六）9月份成立小青山治安聯(lián)防隊協(xié)助公司管理小青山村民事務(wù)，聯(lián)防隊的成立在維護景區(qū)治安和處理村民事務(wù)上發(fā)揮了積極作用。  

七、黨建工作扎實推進，精神文明建設(shè)結(jié)碩果。

（一）公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，在抗洪搶險等各類艱難險重工作勇當排頭兵，為群眾樹立了榜樣。2017年，黨支部四次帶頭率領(lǐng)黨員干部義務(wù)清理景區(qū)停車場排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學(xué)出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié)，黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖，詳細了解他們的工作、生活情況,切實做好解民憂、送溫暖、獻愛心活動，真正把企業(yè)的關(guān)愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個職工的心坎上。

（二）2017年，3名業(yè)務(wù)能力強、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請書，被吸納為入黨積極分子。

（三）在公司黨支部的關(guān)心下，今年安排全體員工進行了健康體檢，購置了新工作服。員工宿舍實現(xiàn)了WIFI全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜，增加營養(yǎng)。旺季，公司領(lǐng)導(dǎo)組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉，冬天提供烤火器，切實做好防暑降溫和防寒保暖工作。2017年，公司續(xù)評為廣西著名商標、廣西價格誠信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點單位，游覽事業(yè)部被推薦為全國巾幗文明示范崗。

八、存在問題

(一) 景區(qū)產(chǎn)品單一，經(jīng)營模式單一，景區(qū)面積狹小，溶洞承載力有限，旺季景區(qū)接待的安全質(zhì)量問題面臨嚴峻。

（二）不具有唯一性，沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產(chǎn)品，受制于陽朔十里畫廊封路的影響。

（三）景區(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用，滿足不了多層次和多元化人群的需求。

（四）設(shè)施設(shè)備老化嚴重，存在安全隱患。

（五）招人難及缺乏專業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。

（六）景區(qū)園林景觀、環(huán)境不精致，洞內(nèi)燈光差強人意，洞內(nèi)空氣悶熱。

（七）無法實現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權(quán)屬歷史遺留問題尚未解決，村民以此為由擾亂景區(qū)的經(jīng)營秩序。景區(qū)主干道與村民共用，村民和車輛隨意進出，景區(qū)內(nèi)設(shè)攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止，對景區(qū)的安全和秩序造成嚴重威脅。

（八）公司快速增長的經(jīng)濟效益與員工工作強度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現(xiàn)，員工對此抱怨與日俱增。

（九）旺季自駕車激增，現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。

2018年主要工作安排和目標任務(wù)

(一）年度目標。緊緊圍繞公司下達的2018各項目標任務(wù)，制定措施逐一落實。力爭完成公司下達的接待量、收入、凈利潤等各項指標任務(wù)。

（二）推進“地球記憶”項目建設(shè)，使其與形成優(yōu)勢互補的產(chǎn)品，在陽朔圈外打造一條精品線路，解決公司產(chǎn)品單一、抗風險能力差的缺陷。

（三）在創(chuàng)5A級景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，全面推進5A景區(qū)的創(chuàng)建工作，提升景區(qū)的品牌效應(yīng)。

(四)全面實施品牌戰(zhàn)略，在品牌的框架下，統(tǒng)一全公司的服務(wù)標準及流程，充分挖掘企業(yè)的特色，創(chuàng)新游覽方式。

（五）創(chuàng)新銷售激勵機制，打造全方位銷售體系，強化景區(qū)品牌影響力，擴大市場面，穩(wěn)固市場根基，鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場，大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場，重點挖掘區(qū)內(nèi)市場和落地散客市場。

（六）繼續(xù)推進增二消項目，逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系，指引和支撐整個二次消費的規(guī)劃設(shè)計工作。延長游客停留時間，滿足游客多重消費需求，突破收入單一的瓶頸，提升景區(qū)盈利能力。

（七）繼續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革，完善獎懲制度，提高運轉(zhuǎn)效率，進一步提高員工工資待遇，充分調(diào)動經(jīng)營部門和員工的積極性，穩(wěn)定員工隊伍。

（八）加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理，重點抓細節(jié)管理和末端崗位管理，提升景區(qū)管理水平，提升服務(wù)檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。

（九）加強企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合公司實際，在管理制度、管理細節(jié)、機制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設(shè)等方面下大力氣，進一步加強景區(qū)服務(wù)水平建設(shè)，細致入微做好思想政治工作，提高員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2018年，市場形勢依然嚴峻，市場變數(shù)更大。我們要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，動員全體員工，以更大的決心、更足的干勁、更實的舉措，搶抓機遇，趁勢而上，開拓創(chuàng)新，扎實工作，克難奮進，奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。