企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)供電；智能化管理；經(jīng)濟(jì)效益

供電智能化管理是現(xiàn)代企業(yè)供電管理的最新手段，通過(guò)將現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)與供電設(shè)備相結(jié)合的方式，對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行高效監(jiān)管，以達(dá)到改變供電質(zhì)量、優(yōu)化供電服務(wù)、減少供電成本的目的。本文就供電智能化管理對(duì)企業(yè)的重要性與經(jīng)濟(jì)意義進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

一、供電智能化管理的概念

供電智能化管理是指：利用現(xiàn)代電子技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電力設(shè)備相結(jié)合，對(duì)供電網(wǎng)在正常及事故情況下的監(jiān)測(cè)、保護(hù)、控制、計(jì)量和供電部門(mén)的工作管理有機(jī)地融合在一起，提高供電質(zhì)量、與用戶建立更密切的關(guān)系并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以合理的價(jià)格滿足用戶要求的多樣性，力求供電經(jīng)濟(jì)性最好、企業(yè)供電管理更為有效。

企業(yè)供電智能化管理包含了企業(yè)與供電系統(tǒng)有聯(lián)系的所有功能數(shù)據(jù)集控制，主要有兩個(gè)方面：

1.10KV和低壓饋線自動(dòng)化

饋線自動(dòng)化可以用來(lái)完成線路的監(jiān)測(cè)、故障診斷、控制、故障隔離和網(wǎng)絡(luò)重置，其功能主要包括：在線運(yùn)行監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事故區(qū)封閉、負(fù)荷轉(zhuǎn)移、恢復(fù)供電、無(wú)功補(bǔ)償和調(diào)整電壓等。

2.供電站自動(dòng)化

供電站自動(dòng)化是一項(xiàng)集計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸、控制技術(shù)、現(xiàn)代化設(shè)備及管理于一體的綜合信息管理系統(tǒng)，其目的是提高供電可靠性，改進(jìn)電能質(zhì)量，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低運(yùn)行費(fèi)用，減輕運(yùn)行人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。供電站自動(dòng)化以信號(hào)自動(dòng)化等現(xiàn)代技術(shù)為特點(diǎn)，替代傳統(tǒng)的供電站二次設(shè)備領(lǐng)域，利用其先進(jìn)性優(yōu)勢(shì)，取得了顯著效益。供電自動(dòng)化的功能有：①控制、監(jiān)視功能；②自動(dòng)控制功能；③測(cè)量表計(jì)功能；④繼電保護(hù)功能；⑤與繼電保護(hù)有關(guān)功能；⑥接口功能；⑦系統(tǒng)功能。

二、供電智能化管理對(duì)企業(yè)的重要性

隨著辦公設(shè)備全面電器程度不斷提高，在工礦、企事業(yè)單位及樓宇大廈中，電力的供應(yīng)對(duì)生產(chǎn)、工作的正常進(jìn)行有著非常重要的作用。而傳統(tǒng)的電氣控制，主要通過(guò)各種中低壓電器、儀表組合成中低壓開(kāi)關(guān)控制柜來(lái)實(shí)現(xiàn)供電、控制、保護(hù)、監(jiān)視等功能。但是這種電氣控制以手動(dòng)操作為主，實(shí)現(xiàn)起來(lái)相對(duì)比較困難，且效率低下。隨著現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)電氣設(shè)備控制自動(dòng)化和智能化程度的要求越來(lái)越高，全新的配用電智能化管理必將在今后配用電管理領(lǐng)域成為主流，而供電自動(dòng)化管理這種方式經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)用和實(shí)踐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以成熟、可靠、安全、高效，由于其強(qiáng)大的監(jiān)控、顯示、信息分析與處理、預(yù)警和統(tǒng)計(jì)功能，必然為電器化時(shí)代帶來(lái)更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

所以，將先進(jìn)的供電智能化管理方式引進(jìn)工礦企業(yè)企業(yè)中，是非常必要的，也一定會(huì)給企業(yè)的帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

三、供電智能化管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)意義

1.直接經(jīng)濟(jì)意義

（1）優(yōu)化供電質(zhì)量

在信息社會(huì)中，計(jì)算機(jī)設(shè)備的普遍應(yīng)用要求有不間斷的供電服務(wù)，停電或限電都將影響到企業(yè)的正常運(yùn)作，甚至有的電器設(shè)備會(huì)因電壓不足或經(jīng)常斷電而被損壞，從而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

對(duì)電力的不間斷需求，要求供電系統(tǒng)最大限度地提高供電質(zhì)量，才能滿足城鄉(xiāng)人們的生活與生產(chǎn) 需求。經(jīng)過(guò)深入研究和多次試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)供電自動(dòng)化，可以減少故障率，縮短事故診斷與維修時(shí)間，其強(qiáng)大的功能，為恢復(fù)正常供電、診斷事故原因、提供快速且精準(zhǔn)的依據(jù)。比如，某電視配件廠在沒(méi)有引進(jìn)供電自動(dòng)化之前，平均每月出一次電路故障，每次維修時(shí)間為2小時(shí)，按每小時(shí)生產(chǎn)配件的價(jià)值為6000元來(lái)算，每年造成的損失為2*1*6000*12=144000元。引進(jìn)供電自動(dòng)化設(shè)配后，電路事故率大幅降低，自動(dòng)化的檢修功能能提前檢測(cè)到隱患，在不用斷電停工的狀態(tài)下就可維修，避免了停電檢修的幾率，每年可減少經(jīng)濟(jì)損失十多萬(wàn)元。

（2）降低網(wǎng)損率

電能在傳輸過(guò)程中，消耗在電網(wǎng)中的能量也是不可忽視的數(shù)字。而供電自動(dòng)化可以通過(guò)電壓和武功優(yōu)化控制，有計(jì)劃地、合理地提升電壓等措施有效降低電能在傳輸過(guò)程的各種消耗，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，通過(guò)供電自動(dòng)化系統(tǒng)的智能化管理，可降低3%的網(wǎng)損率。比如，一個(gè)礦企一年要消耗3000萬(wàn)KWh電能，那么通過(guò)電壓和無(wú)功優(yōu)化控制，可節(jié)約的電量是3000*3%=90萬(wàn)KWh，節(jié)約費(fèi)用按0.42元每千瓦時(shí)來(lái)算可節(jié)約37.8萬(wàn)元。

（3）節(jié)約了設(shè)備管理支出

傳統(tǒng)的供電管理，定期要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，由于工作量，需要消耗大量的人力物力財(cái)力，供電管理系統(tǒng)的使用，可以將設(shè)備檢修簡(jiǎn)單化，供電自動(dòng)化系統(tǒng)可以使設(shè)備檢修更有針對(duì)性，以便快捷地檢查到故障原因，同時(shí)也大大降低了維護(hù)人員的勞動(dòng)量。

通過(guò)對(duì)各個(gè)區(qū)域用電負(fù)荷的監(jiān)控，可以自動(dòng)化合理分配負(fù)荷，還能更科學(xué)地保護(hù)供電設(shè)備，避免了過(guò)高或過(guò)低電壓對(duì)設(shè)備的損壞。按照對(duì)電量的需求，合理配備適合需要的供電設(shè)備，不僅節(jié)約了購(gòu)買(mǎi)不恰當(dāng)設(shè)備的費(fèi)用，也可有效保障用電的需求。例如，某個(gè)企業(yè)每年因損壞電力設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備造成的經(jīng)濟(jì)損失為8萬(wàn)元（一臺(tái)一般的變電設(shè)備價(jià)格在10萬(wàn)元以上，一臺(tái)10KV開(kāi)關(guān)柜價(jià)值在5到8萬(wàn)元之間，電動(dòng)機(jī)的價(jià)格從幾千元到幾萬(wàn)不等）。引進(jìn)供電自動(dòng)化之后，就可以有效避免燒壞變電設(shè)備等事故的發(fā)生，每年節(jié)約不少設(shè)備維護(hù)費(fèi)。

（4）提高用電管理

傳統(tǒng)的用電管理人員就是我們所說(shuō)的電工，電工對(duì)用電管理的水平受多種因素影響，比如經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)道德、技能水平甚至情緒等。在廠礦制造行業(yè)中，電工師傅的作用尤為重要，一旦電路出現(xiàn)了故障，全部廠區(qū)機(jī)器都無(wú)法運(yùn)行，需要電工師傅的檢查與維修后才能正常工作，所以在這類公司中，甚至公司的一些管理制度到了“電工大佬”這都要開(kāi)綠燈，因?yàn)槔习迳钪半姽ご罄小钡男那榫涂梢杂绊懝镜男б?。但是電工最多也是?duì)工廠起保證用電的作用，根本談不上安全、可靠（質(zhì)量）、高效的用電管理層面，有些電工技術(shù)不是很高的情況下，有些技術(shù)故障還無(wú)法解決，拖延了維修時(shí)間，給廠礦造成的經(jīng)濟(jì)損失更不可估量。

與傳統(tǒng)的電工管理相比，自動(dòng)供電管理系統(tǒng)是為現(xiàn)代化工礦企業(yè)提供的一套適合信息化時(shí)代使用的供電管理方式，不僅可以準(zhǔn)確、快捷地提供廠礦實(shí)時(shí)的用電數(shù)據(jù)和信息，而且可以通過(guò)監(jiān)控對(duì)全廠內(nèi)任何地方、任何設(shè)備的運(yùn)行情況一覽無(wú)余，科學(xué)地制定停電、供電計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)全局把控。為企業(yè)準(zhǔn)確把握自己用電的高峰與低谷，提供有效的數(shù)據(jù)分析。與此同時(shí)，值班電工在監(jiān)控室對(duì)各個(gè)供電設(shè)備的運(yùn)行情況已經(jīng)全部掌握；維修人員也可以根據(jù)電腦畫(huà)面的自動(dòng)提示，有針對(duì)性地對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修；電氣工程師通過(guò)報(bào)表參數(shù)分析，精確制定或整改計(jì)劃；管理者可依據(jù)詳盡的用電情況核算、調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案；為企業(yè)ERP提供充足完整的數(shù)據(jù)信息。如此一來(lái)，企業(yè)供電管理在不增加人員成本的基礎(chǔ)上，也可大大提升管理水平。

（5）減少用人成本

傳統(tǒng)的供電站需要檢修電路、供電設(shè)備，出現(xiàn)故障后要多方查找原因并盡力維修，一個(gè)中等規(guī)模的供電站至少需要十個(gè)工作人員，但自動(dòng)化供電系統(tǒng)所具備的強(qiáng)大功能，使電工的工作量減小、分工更明確。因其對(duì)設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)控更為清晰、全面，可見(jiàn)減少運(yùn)行及維修人員的數(shù)量。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，一個(gè)35KV的變電站，引進(jìn)自動(dòng)供電系統(tǒng)后可節(jié)約三分之一的工作人員。

2.間接經(jīng)濟(jì)利益

（1）減緩供電設(shè)備的損壞

隨著電子產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，電磁波等對(duì)供電設(shè)備產(chǎn)生了干擾，使用壽命有所降低。自動(dòng)化供電系統(tǒng)可精準(zhǔn)診斷出產(chǎn)品合格率低、電腦與功控設(shè)備壽命短等疑難為題，為解決這些問(wèn)題提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)參考。

（2）降低電工人員職業(yè)病的發(fā)病率

自動(dòng)化供電系統(tǒng)的監(jiān)控主機(jī)一般安裝在遠(yuǎn)離電氣設(shè)備的辦公區(qū)值班室，與高壓設(shè)備存在一定的距離，這一距離可降低電磁波對(duì)工作人員身體的危害，減少他們職業(yè)病的發(fā)生，從而減輕了企業(yè)的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

總之，供電智能化管理憑借其強(qiáng)大功能，從提高供電質(zhì)量、降低網(wǎng)損率、節(jié)約設(shè)備管理支出、提高用電管理、節(jié)約用人成本等方面為企業(yè)帶來(lái)了很大的直接經(jīng)濟(jì)效益，又從減緩設(shè)備損耗和降低電工的職業(yè)病發(fā)病率為企業(yè)帶來(lái)了間接的經(jīng)濟(jì)效益，也切實(shí)體現(xiàn)了“強(qiáng)調(diào)人權(quán)、關(guān)愛(ài)生命健康”的人文理念?？梢?jiàn)，在現(xiàn)代工廠供電管理中，采用智能化工供電管理系統(tǒng)，其效益是巨大和多方面的，確實(shí)值得企業(yè)了解并采用。

參考文獻(xiàn)：

[1]遲 亮 劉 宇：配用電智能化管理經(jīng)濟(jì)效益分析[J]. 北方經(jīng)貿(mào). 2011（02）.

第2篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：比較管理學(xué) “走出去”戰(zhàn)略 研究要點(diǎn)

改革開(kāi)放以來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，加快了國(guó)際化的步伐。中國(guó)的管理方式的國(guó)際適用性和可移植性如何，國(guó)外中國(guó)企業(yè)如何適應(yīng)所在地實(shí)際情況，有效實(shí)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理，順利開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流與合作成為當(dāng)前急需解決的重要課題。因此跨越地域及文化界限，基于全球化的視角來(lái)探索世界各國(guó)的管理理論和管理實(shí)踐，挖掘其共性和特性，尋找最優(yōu)的跨國(guó)管理方式成為當(dāng)務(wù)之急。

在全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力下，基于生存和發(fā)展的需要，我國(guó)的跨國(guó)公司為了適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的要求就必須將本國(guó)與外國(guó)的企業(yè)管理模式進(jìn)行綜合比較。在這方面，大有用武之地的比較管理學(xué)提供了有效的工具，對(duì)推進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司的國(guó)際化進(jìn)程具有重要意義。吸收世界發(fā)達(dá)國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我國(guó)跨國(guó)公司管理水平的提升，成為比較管理學(xué)的重要任務(wù)。

比較管理學(xué)的內(nèi)涵

對(duì)于比較管理學(xué)的研究，我國(guó)學(xué)者曹增友（1987）認(rèn)為，比較管理學(xué)是一門(mén)分析比較不同經(jīng)濟(jì)體制、不同國(guó)家之間或企業(yè)之間在經(jīng)濟(jì)、文化、工業(yè)等方面差異情況對(duì)管理的普遍影響以及研究管理的基本原理的可轉(zhuǎn)移性的科學(xué)。顏堅(jiān)瑩（1986）指出，比較管理學(xué)的內(nèi)涵涉及系統(tǒng)的考察、鑒別、解釋和評(píng)價(jià)不同國(guó)家、不同地區(qū)的同類企業(yè)及其管理過(guò)程的相似性和相異性。通過(guò)對(duì)比分析找出其共性和特性，明確各國(guó)、各地區(qū)管理成效的關(guān)系，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短，作為改進(jìn)現(xiàn)行管理方式方法的參考。孫耀君在對(duì)比較管理研究的基礎(chǔ)上闡明，比較管理學(xué)主要以不同文化和國(guó)家的管理理論和實(shí)際為研究對(duì)象，用比較分析的方法進(jìn)行研究，以圖找出一些共同的管理規(guī)律或探求可資借鑒的有效地管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)。史天林從廣義、狹義角度分析比較管理學(xué)的含義，并指出所謂比較管理學(xué)就是對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行跨越式的探究、對(duì)比和分析，涉及國(guó)度、地區(qū)、文化以及企業(yè)的跨越。黃群慧、張艷麗（1993）在對(duì)比較管理學(xué)的研究方法、理論模式研究基礎(chǔ)上指出，比較管理學(xué)是建立在比較分析基礎(chǔ)上對(duì)管理現(xiàn)象進(jìn)行研究的一門(mén)管理學(xué)分支，旨在分析不同國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等環(huán)境差異情況對(duì)管理理論和實(shí)踐的影響，并探索管理發(fā)展的模式和管理知識(shí)在不同國(guó)家的適用性。

綜上所述，比較管理學(xué)以比較研究法為主要研究方法，以比較世界各國(guó)、各地區(qū)企業(yè)管理理論和實(shí)踐的相同點(diǎn)和異同點(diǎn)，分析彼此間的相互聯(lián)系、相互影響，闡明各國(guó)、各地區(qū)企業(yè)管理理論、實(shí)踐的一般規(guī)律和特殊規(guī)律及其發(fā)展趨勢(shì)為研究?jī)?nèi)容，以管理移植和普遍適用為目標(biāo)的，從管理學(xué)科中分化出來(lái)，并吸收了眾學(xué)科成就而建立起來(lái)的一門(mén)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摻Y(jié)構(gòu)的邊緣學(xué)科。

比較管理學(xué)研究對(duì)象可分為三個(gè)層次：第一層次，以國(guó)與國(guó)之間企業(yè)管理的比較為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用比較方法對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家企業(yè)管理理論及實(shí)踐之間的異同點(diǎn)以及相互聯(lián)系、相互影響進(jìn)行研究；第二層次，以一國(guó)內(nèi)的微觀企業(yè)的管理比較為出發(fā)點(diǎn)，將不同企業(yè)的管理理論和管理實(shí)踐的比較研究作為研究對(duì)象，諸如國(guó)有企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)的管理比較、獨(dú)資企業(yè)與合資企業(yè)的管理比較等；第三層次，其以探索一般規(guī)律為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)探討、分類、比較各種管理理論、管理實(shí)踐的相同點(diǎn)和相異點(diǎn)，以達(dá)到尋求管理的一般規(guī)律。

比較管理學(xué)的研究特色及主要理論模式

（一）比較管理學(xué)的研究特色

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各國(guó)文化的交流與碰撞對(duì)跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生極大影響。比較管理學(xué)作為一門(mén)邊緣學(xué)科，吸收了哲學(xué)、歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的精華，并提高了管理研究的起點(diǎn)，擴(kuò)大了研究的范圍，具有跨國(guó)性、整體性、自覺(jué)性、時(shí)空性、跨學(xué)科性、可比性等特點(diǎn)。比較管理學(xué)研究的廣泛用途，受到世界各國(guó)家管理領(lǐng)域的重視，其研究特色表現(xiàn)為：

1.基于比較方向，橫向靜態(tài)比較和縱向動(dòng)態(tài)比較相結(jié)合。橫向靜態(tài)是基于一時(shí)點(diǎn)上的空間上的比較。為認(rèn)識(shí)了解各國(guó)企業(yè)管理理論、實(shí)踐的異同，通常把各國(guó)的企業(yè)管理理論、實(shí)踐放在特定的平面空間上進(jìn)行比較。縱向動(dòng)態(tài)比較，即時(shí)間序列上的比較，是比較各國(guó)企業(yè)管理的理論、實(shí)際，在不同時(shí)期的發(fā)展變化，從而明確各國(guó)企業(yè)管理理論演變過(guò)程。此外還涉及對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)不同時(shí)期企業(yè)管理的斜向比較。

2.基于比較范圍，宏觀整體和微觀具體相結(jié)合。比較管理學(xué)從宏觀上、整體上把握企業(yè)管理的一門(mén)學(xué)科，其把世界各國(guó)的管理理論和實(shí)際作為有機(jī)聯(lián)系的整體，進(jìn)行全面地、多層次、綜合性的比較。微觀具體比較，是對(duì)特定國(guó)家或地區(qū)內(nèi)各種管理理論和實(shí)際以及不同類型企業(yè)的管理理論和實(shí)踐的相比較（楊海濤，1988）。

3.基于比較的范圍，綜合性和專題性相結(jié)合。比較管理學(xué)基于整體視角從世界各國(guó)企業(yè)管理理論和實(shí)踐出發(fā)，對(duì)世界企業(yè)管理的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)律等根本問(wèn)題進(jìn)行探索。同時(shí)，也可就企業(yè)管理中的某一要素或某一理論進(jìn)行單個(gè)比較研究。各種比較類型互相關(guān)聯(lián)、互相交叉，有利于全方位、多視角的綜合比較的實(shí)現(xiàn)。

（二）比較管理學(xué)的主要理論模式

自從比較管理學(xué)問(wèn)世后，其引起許多來(lái)自不同領(lǐng)域的學(xué)者的注意，形成了比較管理學(xué)諸學(xué)派或?qū)?，各自學(xué)派又形成了不同的比較管理學(xué)理論模式。研究側(cè)重點(diǎn)的不同，使比較管理學(xué)的研究方向分散，研究范式也不一致，可謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。比較管理學(xué)主要學(xué)派及理論模式比較如表1所示。

可見(jiàn)，西方的比較管理學(xué)已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?，并分化出不同的學(xué)派比較管理理論涉及比較管理的研究對(duì)象、研究目的以及方法等主要內(nèi)容。比較管理研究諸學(xué)派雖構(gòu)造的比較管理模式各異，但存在著相通的共性因素，即明確比較管理研究對(duì)象以達(dá)到管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效果。縱觀比較管理學(xué)的發(fā)展，比較管理研究導(dǎo)向由社會(huì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向型到生態(tài)學(xué)導(dǎo)向型，再到行為科學(xué)導(dǎo)向型，進(jìn)而到折衷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向，再到權(quán)變管理導(dǎo)向型，再到20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化導(dǎo)向，并伴隨著90年代制度導(dǎo)向型的興起而達(dá)到繁榮。

“走出去”戰(zhàn)略下的比較管理學(xué)研究要點(diǎn)

我國(guó)跨國(guó)公司的快速發(fā)展，跨國(guó)公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到世界各個(gè)地區(qū)，企業(yè)管理在跨文化國(guó)家中如何適應(yīng)所處環(huán)境取得良好的發(fā)展成為比較管理學(xué)研究的熱點(diǎn)。面對(duì)上述眾多的比較管理學(xué)派及管理理論模式，我國(guó)管理學(xué)者希望將它們兼容并蓄，試圖構(gòu)建一個(gè)更為綜合、更加系統(tǒng)的比較管理理論模式。本文引用我國(guó)學(xué)者黃群慧（2009）提出的較為綜合的比較管理理論模式（如圖1所示），來(lái)探討在此模式下，如何通過(guò)研究管理差異，提高我國(guó)跨國(guó)公司在外企業(yè)適應(yīng)能力，并制定和實(shí)行出高效可行的管理模式和方法。

比較管理學(xué)是企業(yè)管理的重要組成部分，由于各個(gè)國(guó)家文化淵源的不同，從而使各個(gè)國(guó)家的企業(yè)管理模式表現(xiàn)出差異性。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，在我國(guó)“走出去”戰(zhàn)略下，我國(guó)要想發(fā)展好自己的跨國(guó)公司，在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，需要對(duì)不同經(jīng)濟(jì)制度、國(guó)家之間的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等差異對(duì)管理的影響進(jìn)行深入分析。比較管理學(xué)在運(yùn)用于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司管理研究時(shí)要明確以下幾點(diǎn)：

第一，比較管理學(xué)的研究對(duì)象是管理方式（黃群慧，2009）。高層管理者的管理思維決定著管理方式的選擇，并最終決定管理的績(jī)效。管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理，不同的制度文化差異，造成管理者思維方式具有各自的特性。構(gòu)建于科學(xué)文化基礎(chǔ)之上的西方發(fā)達(dá)國(guó)家的管理帶來(lái)了社會(huì)生產(chǎn)效率的極大提高，而講求“天人合一”，注重和諧的中國(guó)傳統(tǒng)文化思維使管理組織往往具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力。實(shí)現(xiàn)跨文化背景下管理的充分結(jié)合，探討不同文化間的相通性與差異性，有效解決跨國(guó)公司管理中源于文化差異造成的矛盾和沖突，充分利用多元化的文化資源是我國(guó)跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)（范徽等，2010）。比較管理學(xué)研究應(yīng)著重探索跨國(guó)公司所在國(guó)家的管理制度和管理方法，重視對(duì)不同國(guó)家之間的管理觀念、管理文化、管理技術(shù)的比較分析與探究。

第二，外部環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部條件影響著最高管理層的決策。跨國(guó)公司要實(shí)現(xiàn)良好的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，就需要對(duì)企業(yè)所處的法律、文化、歷史以及政治背景等環(huán)境進(jìn)行分析，構(gòu)建緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。我國(guó)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了由到設(shè)立銷售辦事處，再到建立生產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)變，真正從全球視角制定戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)盈利模式和商業(yè)模式的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司很少。在并購(gòu)模式正成為我國(guó)跨國(guó)公司發(fā)展的主要模式下，特別應(yīng)注重不同國(guó)家之間市場(chǎng)與文化的差異。同時(shí)，正確的比較不僅從管理的外部環(huán)境出發(fā)，還必須重視企業(yè)管理內(nèi)在本質(zhì)的區(qū)別與聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)部管理的職能、組織結(jié)構(gòu)、資源狀況對(duì)最高管理層的決策以及管理方式的選擇產(chǎn)生影響。

第三，比較管理學(xué)的研究目的是為了實(shí)現(xiàn)跨文化管理的移植，相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、相互融合是比較管理學(xué)研究的目標(biāo)之一（黃速建等，2010）?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司所處的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等外部環(huán)境以及管理職能、人力、財(cái)力、物力資源都對(duì)管理的移植產(chǎn)生影響。管理的有效移植離不開(kāi)管理知識(shí)的移植和創(chuàng)新。在選擇管理要素時(shí)要確保其可移植性，對(duì)于不可移植的管理要素沒(méi)有必要深入研究，并結(jié)合企業(yè)具體實(shí)際進(jìn)行管理實(shí)踐操作（王雪梅，2010）。管理的移植是不是單向的而是多向的，在從事管理的比較研究時(shí)，管理是可以相互轉(zhuǎn)移的。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：財(cái)會(huì)信息；含義；問(wèn)題；辦法

一、財(cái)會(huì)信息的含義

所謂財(cái)會(huì)信息，是指從財(cái)會(huì)這個(gè)特定信息系統(tǒng)中輸出的資料，其要點(diǎn)有：(1)輸出資料標(biāo)準(zhǔn)，就是說(shuō)從簿記體系輸出的資料是財(cái)會(huì)信息，最終輸出的資料是財(cái)會(huì)報(bào)表，主要賬簿和輔助賬簿等中間處理過(guò)程輸出的資料也是財(cái)會(huì)信息。處理的中間環(huán)節(jié)，不管是賬簿還是傳票、卡片或紙帶等，不管是單式還是復(fù)式，或是三式與矩陣簿記，都可以輸出財(cái)會(huì)信息；(2)輸入資料標(biāo)準(zhǔn)，就是說(shuō)把輸入財(cái)會(huì)系統(tǒng)的一切原始資料，也看作一種財(cái)會(huì)信息。通過(guò)這兩個(gè)方面的理解，就充分說(shuō)明財(cái)會(huì)信息是真實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的重要信息，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和投資者參照的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代化管理財(cái)會(huì)信息的特征有相關(guān)性、可驗(yàn)證性、公正性和可計(jì)量性。

二、財(cái)會(huì)信息管理中存在的問(wèn)題

1.企業(yè)管理層人員的認(rèn)識(shí)不夠到位。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)十分重大的管理工程，涉及到企業(yè)管理的方方面面。這樣重大的工程，不僅需要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，而且需要全體管理人員齊心協(xié)力，才能順利地推進(jìn)。但是，部分企業(yè)的管理層人員由于安于現(xiàn)狀，極為缺乏創(chuàng)新，覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了電算化就達(dá)到了財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)，而對(duì)于現(xiàn)代化信息管理還缺乏了解，未能認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化已成為企業(yè)管理信息化的中心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要保障。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理人才極為匱乏。企業(yè)需要各種類型的專業(yè)技術(shù)人員，如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專家與研發(fā)人員、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員等。但是由于我國(guó)的國(guó)情所限，許多企業(yè)中既懂得財(cái)務(wù)又懂得信息化管理的人才卻十分缺乏。在大量國(guó)有企業(yè)或私營(yíng)家族企業(yè)中，財(cái)務(wù)人員要么學(xué)歷不高，要么水平較低，更加缺乏現(xiàn)代信息化管理能力，其財(cái)務(wù)管理理念已難以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的迫切需求。為此，企業(yè)迫切需要兼具財(cái)務(wù)管理能力與信息化管理能力的復(fù)合型人才。

3.資金的管理不到位。資金是企業(yè)的血液，是企業(yè)健康成長(zhǎng)的保障。然而，一些企業(yè)在資金管理中尚存在問(wèn)題。企業(yè)資金的流向與控制脫節(jié)，事前控制乏力，事中監(jiān)督走過(guò)場(chǎng)，事后缺乏強(qiáng)有力的處罰措施。另外，由于企業(yè)片面追求利潤(rùn)指標(biāo)，各資金使用部門(mén)隱瞞不良資產(chǎn)，不及時(shí)消化不良資產(chǎn)，一旦清產(chǎn)核資時(shí)，潛在問(wèn)題就暴露出來(lái)了。經(jīng)濟(jì)全球化的勢(shì)不可擋以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的方興未艾對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)時(shí)展的要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理必然要面臨創(chuàng)新。

三、 財(cái)會(huì)信息的現(xiàn)代化管理辦法

1.提升企業(yè)管理層對(duì)財(cái)會(huì)信息化的認(rèn)識(shí)。為加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，首先應(yīng)當(dāng)加大宣傳的力度，極力提高企業(yè)管理層對(duì)于財(cái)會(huì)信息化的認(rèn)識(shí)水平。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中所出現(xiàn)的問(wèn)題，有相當(dāng)一部分是因?yàn)槠髽I(yè)管理層人員對(duì)財(cái)會(huì)信息化的片面認(rèn)識(shí)所造成的，因此，廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與會(huì)計(jì)從業(yè)人員，尤其是企業(yè)管理者務(wù)必對(duì)財(cái)會(huì)信息化有準(zhǔn)確的理解與充分的重視，從而運(yùn)用財(cái)會(huì)信息化系統(tǒng)為企業(yè)管理提供更多的實(shí)用信息。

2.增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的工作水平。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化涉及到所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式改革，是將財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)相互結(jié)合，然后運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化。這種模式對(duì)于財(cái)務(wù)工作人員的素質(zhì)與技能提出了特別高的要求。財(cái)務(wù)管理人員不但要懂得財(cái)務(wù)，而且還要懂得業(yè)務(wù)。對(duì)于非財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，這不僅要求其改變?nèi)粘５墓ぷ鞣绞剑疫€要能夠掌握一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。這些新要求就決定了企業(yè)在設(shè)置財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的初期就應(yīng)當(dāng)建立起員工培訓(xùn)制度，并積極參與到相關(guān)的軟件培訓(xùn)之中，并在信息化系統(tǒng)建設(shè)的全過(guò)程中積極貫徹落實(shí)，從而提高財(cái)務(wù)人員和其他員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員學(xué)好與用好財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的自覺(jué)意識(shí)。當(dāng)然，有條件的企業(yè)還可與高?；蛘呖蒲袡C(jī)構(gòu)建立起合作關(guān)系，以專門(mén)培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理信息化方面的人才，并通過(guò)多種途徑推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的利用。

3.加強(qiáng)資金管理。資金是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣價(jià)值反映，資金管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。在企業(yè)的生存發(fā)展過(guò)程中，如何花費(fèi)最少的資金，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，這就要求財(cái)務(wù)管理人員在相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮自身最大的作用，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)投資所需資金，減小企業(yè)的利益損失。每一個(gè)企業(yè)都是以營(yíng)利為目的而存在的，企業(yè)收入管理的目標(biāo)在于采用本量利分析、保本分析、邊際貢獻(xiàn)分析等管理財(cái)務(wù)方法來(lái)擴(kuò)大邊際貢獻(xiàn)且加速資金回收；采用合理制定信用政策等應(yīng)收賬款的管理策略來(lái)加速資金回籠。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，獲利的空間越來(lái)越小，企業(yè)應(yīng)更加重視財(cái)會(huì)信息的現(xiàn)代化管理?，F(xiàn)代化管理的總目標(biāo)是改善成本信息、質(zhì)量、內(nèi)容、相關(guān)性和及時(shí)性。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的基本要素是從財(cái)務(wù)資本向知識(shí)資本過(guò)渡，重視人力資本，強(qiáng)調(diào)知識(shí)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、人力資產(chǎn)等，運(yùn)用高新技術(shù)，加強(qiáng)分析項(xiàng)目投資的可能性，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于所關(guān)注的產(chǎn)品研制成本，采取高新技術(shù)武裝優(yōu)越的資源，從而生成各種具有時(shí)代特色的新產(chǎn)品。

四、總結(jié)

綜上所述：現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理能夠滿足企業(yè)更多的管理需求，這就直接導(dǎo)致財(cái)會(huì)信息管理現(xiàn)代化管理被大眾所應(yīng)用。面對(duì)新的改革環(huán)境，企業(yè)要逐步樹(shù)立管理戰(zhàn)略國(guó)際化、資本配置多元化、利益分配人性化、風(fēng)險(xiǎn)防范法律化的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理念。在運(yùn)營(yíng)資金管理時(shí)，靠攏企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將財(cái)務(wù)管理的重心向現(xiàn)代化管理方法過(guò)渡，著重知識(shí)形態(tài)管理，以滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要，從而為企業(yè)出創(chuàng)造更大的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：建筑工程; 項(xiàng)目管理;施工管理;質(zhì)量成本及進(jìn)度控制

Abstract: the construction project management and construction is the construction enterprise according to the business development strategy and business conditions inside and outside, according to the modern enterprise operation rule, through optimizing the allocation of production elements and the dynamic management, to ensure the safety, quality, to provide the product to the customer, at the same time in order to achieve the goal of efficiency, the construction enterprises will generally formed in time group headquarters, subsidiaries of project manager department and the construction team in a series of graded management mechanism. The author analyzes the problems existing in construction engineering project management, showing the necessity of construction enterprise management, put forward the principle and scheme of reform and innovation.

Keywords: construction project; project management; construction management; quality cost and schedule control

中圖分類號(hào)： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104（2013）

建筑工程項(xiàng)目管理與施工是建筑施工企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)外條件，按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行規(guī)律，通過(guò)生產(chǎn)諸要素的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，以確保安全、優(yōu)質(zhì)、按期向顧客提品，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)，施工企業(yè)一般都會(huì)及時(shí)組建集團(tuán)指揮部、子公司項(xiàng)目經(jīng)理部及其所屬施工隊(duì)的一系列的分級(jí)管理機(jī)構(gòu)。實(shí)踐證明，這樣的管理模式在施工管理、質(zhì)量監(jiān)控、安全保證及資金管理等方面取得了明顯的成果，但隨著生產(chǎn)日益復(fù)雜化，項(xiàng)目管理也變得更加復(fù)雜，鑒于這種情況，對(duì)項(xiàng)目管理提出了更加嚴(yán)格的要求，但其最根本的目的是一成不變的。

一、建筑工程項(xiàng)目推行項(xiàng)目管理責(zé)任制，建立和完善競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束和監(jiān)督四大機(jī)制

實(shí)施工程項(xiàng)目管理有多方面的管理要素，不同的工程項(xiàng)目又有不同的管理重點(diǎn)，但項(xiàng)目管理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制始終是項(xiàng)目管理的核心。它的落實(shí)與否，決定著項(xiàng)目管理的效果與成敗。項(xiàng)目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)處理和協(xié)調(diào)甲乙方，總包與分包方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方以及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)等各方面的關(guān)系，保證工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)有序?qū)嵤?。企業(yè)內(nèi)部要用完善的市場(chǎng)機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制、服務(wù)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制等有效機(jī)制來(lái)保證項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的落實(shí)。有效靈活的組織體系是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的四控制（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本），四管理（合同管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理），保證工程項(xiàng)目三大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件。

要致力于建立和完善一套有效的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制，在建設(shè)一流工程的同時(shí)，努力造就一支一流的施工隊(duì)伍。首先要建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，廣泛實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。按照“公平、公開(kāi)、公正”的原則，在競(jìng)爭(zhēng)淘汰的同時(shí)，不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，補(bǔ)充新鮮血液、使機(jī)構(gòu)保持旺盛活力。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高工作和辦事效率，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情，提高廣大職工的勞動(dòng)生產(chǎn)積極性。

第二要建立約束機(jī)制，沒(méi)有強(qiáng)有力的約束機(jī)制，項(xiàng)目管理將會(huì)失去控制而難以為續(xù)。在建設(shè)承包公司黨政工作、施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、后勤保障等各個(gè)方面，都需要制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理工作有章可循、有法可依。為了使各項(xiàng)規(guī)章制度切實(shí)發(fā)生效力，還應(yīng)該建立各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，促使人們嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范規(guī)程施工作業(yè)，促進(jìn)工程質(zhì)量和文明施工水平的提高。

第三要建立監(jiān)督機(jī)制，圍繞提高工程質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這一中心，切實(shí)建立有效的項(xiàng)目管理監(jiān)督機(jī)制。要建立全方位的質(zhì)量監(jiān)督與責(zé)任追溯系統(tǒng)，實(shí)行目標(biāo)管理，責(zé)任到人。加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)和物資材料及機(jī)電設(shè)備的干預(yù)，建立三大市場(chǎng);同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)的監(jiān)督控制，建立切實(shí)有效的監(jiān)督機(jī)制。

二、加強(qiáng)工程項(xiàng)目的成本和質(zhì)量管理，控制施工進(jìn)度

工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和投資是對(duì)立和統(tǒng)一的矛盾體。它在工程建設(shè)中投資與進(jìn)度的關(guān)系是加快進(jìn)度往往要增加投資，采取各種趕工措施使工程建設(shè)項(xiàng)目及早竣工，盡快發(fā)揮工程建設(shè)投資的經(jīng)濟(jì)效益。而進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系是加快進(jìn)度，因人、機(jī)械超強(qiáng)工作造成工人疲勞，機(jī)械維修，材料供應(yīng)緊張，施工條件的改變，可能會(huì)影響到工程質(zhì)量。

適度均衡的加快施工進(jìn)度，可以在計(jì)劃工期內(nèi)得到合理的提前，可以保證施工質(zhì)量。嚴(yán)格控制質(zhì)量，可以避免返工，進(jìn)度則會(huì)加快；反之則會(huì)因返工，造成工期延后，施工成本增加；投資與質(zhì)量的關(guān)系是質(zhì)量好要增加施工成本，但嚴(yán)格控制質(zhì)量，可以避免反工，提高了承包商的施工效益，減少建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)常性維護(hù)費(fèi)用，延長(zhǎng)工程使用年限，反而降低了投資成本，提高了建設(shè)單位的投資效益。

質(zhì)量管理控制在工程建設(shè)中，勘察、設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備安裝而言，其控制的要點(diǎn)主要有“人、材、機(jī)、方法和環(huán)境”等五大方面。因此，事先對(duì)這五方面的因素預(yù)以控制，加以規(guī)劃和設(shè)計(jì)，是保證建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量的關(guān)鍵。只要緊緊抓住成本質(zhì)量管理及進(jìn)度控制的要點(diǎn)，就可以保證建設(shè)工程在施工中不出現(xiàn)大的質(zhì)量問(wèn)題，為順利的保質(zhì)、保量、保期完成建設(shè)施工任務(wù)創(chuàng)造出一個(gè)好的局面。

進(jìn)度控制的任務(wù)是針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行工期計(jì)算，是施工單位工程師根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模、工程量與工程復(fù)雜程度，建設(shè)單位對(duì)工期和項(xiàng)目投產(chǎn)時(shí)間的要求，資金到位計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)的可能性，主要進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，國(guó)家頒布的“建筑安裝工程工期定額”，工程地質(zhì)，水文地質(zhì)、建設(shè)地區(qū)氣候等因素，進(jìn)行科學(xué)分析后，設(shè)計(jì)出的工程建設(shè)項(xiàng)目的最佳工期。合同工期確定后，工程施工進(jìn)度控制的任務(wù)，就是根據(jù)進(jìn)度目標(biāo)確定實(shí)施方案，在施工過(guò)程中進(jìn)行控制和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制的目標(biāo)，具體的講，進(jìn)度控制的任務(wù)是進(jìn)行進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制和進(jìn)度協(xié)調(diào)。落實(shí)進(jìn)度控制任務(wù)和質(zhì)量控制任務(wù)是保證建設(shè)工程質(zhì)量，滿足建設(shè)單位對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量要求的必要條件。進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度協(xié)調(diào)、事前控制、事中控制、事后控制是落實(shí)工程建設(shè)施工管理工作任務(wù)的具體施實(shí)。

合格的建筑產(chǎn)品是在施工組織設(shè)計(jì)中對(duì)成本控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制進(jìn)行科學(xué)合理的計(jì)算與規(guī)劃，才能在工程施工中進(jìn)行有效的控制和管理。所以，成本控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制的合理規(guī)劃，對(duì)施工工期，對(duì)施工質(zhì)量，對(duì)施工經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)建設(shè)工程投資都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。因此進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制規(guī)劃設(shè)計(jì)，在施工中的關(guān)系是緊密的，只有認(rèn)真的完成進(jìn)度控制和質(zhì)量控制規(guī)劃設(shè)計(jì)的工作任務(wù)，才可以保證在合理的時(shí)間內(nèi)完成優(yōu)良的建筑產(chǎn)品。

三、 要提高項(xiàng)目管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，強(qiáng)化安全文明施工

工程從中標(biāo)到交工驗(yàn)收，除必須具備較高的施工技術(shù)水平外，還應(yīng)采用先進(jìn)的現(xiàn)代化施工管理手段來(lái)提高企業(yè)管理水平，這些管理手段則必須依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成。實(shí)踐證明，利用計(jì)算機(jī)輔助管理是提高施工企業(yè)管理水平的有效途徑。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)建筑工業(yè)圍繞著縮短工期、降低造價(jià)、提高工程質(zhì)量和投資效益引入了許多現(xiàn)代化管理方法，如網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和計(jì)算機(jī)輔助管理的普遍推行，在一定程度上使各種現(xiàn)代化管理思想和管理手段逐漸融入施工企業(yè)的日常管理活動(dòng)中，對(duì)施工企業(yè)管理水平的提高、投資效益的改善、工程質(zhì)量的保證等都起了積極的作用。

為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)輔助管理水平，我們通過(guò)加強(qiáng)職工培訓(xùn)、普及現(xiàn)代化管理知識(shí)等手段，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。廣大工程技術(shù)人員和企業(yè)管理人員都應(yīng)接受現(xiàn)代化管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)，并作為上崗考核的重要內(nèi)容。企業(yè)所有業(yè)務(wù)人員均應(yīng)熟練的應(yīng)用計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、管理現(xiàn)代化、工作規(guī)范化。

同時(shí)，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終把“安全第一”作為企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)方針，樹(shù)立“一切事故都是可以預(yù)防并避免”的指導(dǎo)思想，全面開(kāi)展“事故零目標(biāo)”推進(jìn)活動(dòng)。近年來(lái)重大惡性事件發(fā)生頻繁，引起我國(guó)政府、社會(huì)各界和人民群眾的普遍關(guān)注。落后的安全技術(shù)水平和安全管理水平已成為阻礙國(guó)家基本建設(shè)和社會(huì)快速發(fā)展的重要因素之一。建筑行業(yè)較差的安全管理狀況導(dǎo)致了生產(chǎn)率降低、成本上升、工程質(zhì)量水平降低、建設(shè)周期加長(zhǎng)等，我們致力于改善這種局面，就要強(qiáng)化工地安全文明施工?？傊?，只要與安全、健康、環(huán)境有直接關(guān)聯(lián)的，安全部門(mén)都管。

為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過(guò)程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，建立嚴(yán)格的考核制度，不斷改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平。確保工程質(zhì)量。建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)行到位管理，施工隊(duì)伍要根據(jù)自身情況和工程特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施．明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和攻關(guān)措施中加強(qiáng)質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析，得出結(jié)論、經(jīng)驗(yàn)，并轉(zhuǎn)化成今后保證質(zhì)量的“標(biāo)準(zhǔn)”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施；發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題則作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)：“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。工程施工項(xiàng)目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重大意義，堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動(dòng)企業(yè)拓寬市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)，謀求更大發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

1 課程指導(dǎo)思想正確，定位準(zhǔn)確，為課程建設(shè)指明方向

《管理學(xué)原理》課程是培養(yǎng)高素質(zhì)工程管理人才的核心基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)課程，是考研課程。我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容的組織和安排上，始終把系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論作為重點(diǎn)，同時(shí)注重對(duì)當(dāng)代最新管理理論以及工程、企業(yè)管理實(shí)踐中的熱點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)與研究，體現(xiàn)管理理論的最新發(fā)展。本課程目前主要為青島理工大學(xué)管理學(xué)院7個(gè)本科專業(yè)（工程管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理、工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、物流管理、工程造價(jià)管理、土地資源管理）每年約500名學(xué)生開(kāi)設(shè)，是指定考研課程；兼顧本學(xué)院碩士研究生和?？粕囵B(yǎng)；也可以為其它學(xué)院工科類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)服務(wù)。課程受眾面廣，知識(shí)體系既分層次，又保證完整適用。

本課程應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體；課內(nèi)課外相結(jié)合。管理學(xué)院學(xué)生大體有三個(gè)層次：一是管理科學(xué)與工程碩士研究生，二是本科生，三是工程造價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等專業(yè)?？粕Ｎ覀兏鶕?jù)新時(shí)期國(guó)家社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)各層次工程管理人才培養(yǎng)的要求，在明確不同的培養(yǎng)對(duì)象、不同培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分別制定適應(yīng)上述各專業(yè)、各層次學(xué)生的《管理學(xué)原理》教學(xué)大綱，教學(xué)中實(shí)行靈活多樣的教學(xué)內(nèi)容組織方式。我們力爭(zhēng)在以下兩個(gè)方面獲得突破：

①形成“1+1、2+2”的立體教學(xué)體系。“1+1”是指多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、交流相結(jié)合，“2+2”是指啟發(fā)式、互動(dòng)式和案例法、實(shí)驗(yàn)法相結(jié)合的教學(xué)方法。

②充分利用我校精品課程網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，設(shè)置《管理學(xué)原理》課程知識(shí)講解、網(wǎng)上論壇、教材參考、案例分析與討論等多項(xiàng)功能，向?qū)W生提供本課程教學(xué)大綱、講義、課件、教學(xué)案例資料、復(fù)習(xí)思考題、參考資料等。

2 課程教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵

課程教學(xué)質(zhì)量取決于教學(xué)隊(duì)伍的教學(xué)水平，因此，教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。我們?cè)谡n程隊(duì)伍建設(shè)中，注重知識(shí)、年齡、職稱、學(xué)緣、科研能力等結(jié)構(gòu)科學(xué)合理。

2.1 教學(xué)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，整體素質(zhì)較高。

課程組成員結(jié)構(gòu)合理。其中，職稱結(jié)構(gòu)：教授2人，占20%，副教授3人，占30%，講師3人，占30%，助教1人，占10%，實(shí)驗(yàn)員1人，占10%；年齡結(jié)構(gòu)：40歲以上的有4人，占40%，30～40歲的有3人，占30%，20～30歲的有3人，占30%；學(xué)歷結(jié)構(gòu)，博士2人（其中在讀博士1人），碩士7人，學(xué)士1人；另外，課程組成員中有青年骨干教師2人；在學(xué)生歷次評(píng)教中，課程主講教師均為優(yōu)秀。

2.2 課程組成員教學(xué)與科研能力強(qiáng)。

課程組成員主編和參編教材5部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇，發(fā)表教研教改論文13篇，主持和參與省部級(jí)科研課題10項(xiàng)，校級(jí)教研教改課題4項(xiàng)；6人次獲得校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)；課程組中有2名主講教師獲得青年骨干教師稱號(hào)；3名教師指導(dǎo)學(xué)生在大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”論文比賽中獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；1名教師指導(dǎo)的學(xué)生畢業(yè)論文獲省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文獎(jiǎng)勵(lì)。

3 科學(xué)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容是重點(diǎn)

3.1 課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)全面、合理，適合理工類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

《管理學(xué)原理》是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工程實(shí)踐過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的，每次經(jīng)濟(jì)形態(tài)的飛躍都為管理學(xué)的發(fā)展注入了新的生機(jī)?！豆芾韺W(xué)原理》內(nèi)容越來(lái)越豐富，除了包括各流派管理理論的起源、理論要點(diǎn)，詳細(xì)闡述管理的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、指揮等職能外，在管理思想上、管理方法上不斷創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)管理、工程管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)與提高，這門(mén)課程是管理科學(xué)與工程一級(jí)、二級(jí)學(xué)科的核心基礎(chǔ)課。通過(guò)該課程的教學(xué)，能使學(xué)生較全面地了解和掌握管理學(xué)的基本理論、基本方法，熟練運(yùn)用的企業(yè)管理與工程管理實(shí)踐當(dāng)中，得到管理能力的系統(tǒng)訓(xùn)練。結(jié)合當(dāng)代管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新，注意與后續(xù)管理課程——如（工程）項(xiàng)目管理、國(guó)際工程承包、公共管理學(xué)、人力資源管理等課程——的銜接，為其他管理平臺(tái)課程及方向課程打下良好的基礎(chǔ)，以形成完整的課程體系。

課程內(nèi)容包括三大部分，一是管理的基本理論，對(duì)管理學(xué)原理要點(diǎn)及歷史演化做總體描述，圍繞管理各理論和管理的基本職能進(jìn)行講解，介紹管理的基本方法；二是結(jié)合企業(yè)管理和工程管理的具體情況，講述管理方法的具體應(yīng)用；三是講述當(dāng)代管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新，工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)相結(jié)合，重點(diǎn)介紹其實(shí)踐運(yùn)用。管理學(xué)原理課程內(nèi)容體系的安排，突出該門(mén)課程具有科學(xué)性與藝術(shù)性的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容不斷更新，信息量大，及時(shí)把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入教學(xué)。注意課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與先進(jìn)性相結(jié)合，這些均為學(xué)生深入學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程奠定了雄厚的基礎(chǔ)。

3.2 完善教學(xué)條件，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

①繼續(xù)進(jìn)行教材建設(shè)。近幾年，我們精心進(jìn)行教材組織，教材組織上注意參考過(guò)內(nèi)外著名的管理學(xué)教材，如國(guó)內(nèi)復(fù)旦大學(xué)周三多等編著的《管理學(xué)——原理與方法》、山東大學(xué)徐向藝主編的《管理學(xué)》（2005.6），世界著名的、管理大師斯蒂芬？羅賓斯的《管理學(xué)》英文原版教材（國(guó)工專業(yè)使用）和中譯版，從而形成完整的理論體系架構(gòu)，有利于學(xué)生全面了解和把握管理運(yùn)作過(guò)程及理論方法，為更好地學(xué)習(xí)其他專業(yè)管理課程奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；注重管理理論和實(shí)際操作過(guò)程的系統(tǒng)性，對(duì)管理活動(dòng)的一般操作過(guò)程及相應(yīng)的管理思想、理論和方法作了詳細(xì)的講解，從而讓學(xué)習(xí)者在樹(shù)立系統(tǒng)管理觀念的基礎(chǔ)上對(duì)管理操作過(guò)程及理論方法有一個(gè)全面的了解和把握。

另外，課程組積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)方法，為進(jìn)行案例教學(xué)，我們組織編寫(xiě)了《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》（化工出版社，2004.9 ），作為本課程教學(xué)的輔助材料，幫助學(xué)生加深理解。我們和計(jì)劃進(jìn)行《管理學(xué)原理案例精選》教學(xué)輔助資料的編寫(xiě)，主要突出面向工程應(yīng)用的特點(diǎn)。

②注重模擬學(xué)習(xí)。學(xué)院計(jì)算中心配有正版SUNTOM企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件，用于學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練，在模擬學(xué)習(xí)中提高學(xué)生實(shí)際管理能力

③加強(qiáng)理論教學(xué)與案例分析、社會(huì)實(shí)踐、企業(yè)工地實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)相融合的方法培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。管理學(xué)院已與青島海爾工業(yè)園、中建八局、青島海信工業(yè)園、北船重工、中儲(chǔ)物流、寶井物流、青島建設(shè)集團(tuán)、南通三建、萊西建筑總公司、澳柯瑪工業(yè)園等企業(yè)聯(lián)合建成固定實(shí)際基地，既能滿足學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)需要，也為學(xué)生觀察學(xué)習(xí)企業(yè)管理、物流管理、工程管理、信息管理提供良好條件。

④充分發(fā)揮課程設(shè)計(jì)的作用（主要是對(duì)本科生層次）。本課程安排有一周的管理學(xué)論文的時(shí)間，主講教師精心設(shè)計(jì)論文題目，引導(dǎo)學(xué)生就社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)改革、管理創(chuàng)新、工程管理等實(shí)踐中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，加強(qiáng)了學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，體現(xiàn)了培養(yǎng)目標(biāo)的要求，重視學(xué)生素質(zhì)能力的培養(yǎng)，應(yīng)達(dá)到兩個(gè)目的：一是加強(qiáng)學(xué)生收集資料進(jìn)行學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作的訓(xùn)練；二是提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力訓(xùn)練。

4 教學(xué)方法與教學(xué)手段是保證

4.1 教學(xué)方法。

教學(xué)以建立“1+1、2+2”的立體教學(xué)體系為教學(xué)指導(dǎo)原則，“1+1”是指多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)交流相結(jié)合，“2+2”是指啟發(fā)式、互動(dòng)式和案例法、實(shí)驗(yàn)法相結(jié)合的教學(xué)方法。教學(xué)逐步改變了過(guò)去從書(shū)本到書(shū)本、從理論到理論的做法，采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、管理軟件模擬教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)等方法，注意啟發(fā)式、互動(dòng)式。

①課堂講授。采用啟發(fā)式教學(xué)、情景式教學(xué)，經(jīng)常提問(wèn)，讓同學(xué)在管理背景下思考問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的多種思路。

②案例教學(xué)與分組討論，注重對(duì)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力的培養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生探索問(wèn)題和解決問(wèn)題，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生的積極思考，激發(fā)學(xué)生的潛能。

③開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng)。管理學(xué)案例、著作、代表人物浩若繁星，通過(guò)“我為人人讀書(shū)，人人讀書(shū)為我”的讀書(shū)交流活動(dòng)，有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，擴(kuò)充知識(shí)面。

4.2 教學(xué)手段。

目前，本課程采用多媒體方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生可以在課程精品網(wǎng)站自由下載課件，便于課外學(xué)習(xí)。相關(guān)課程文件包括教學(xué)目的、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教學(xué)內(nèi)容、案例資料、管理學(xué)論文題目等內(nèi)容已全部上網(wǎng)。試題庫(kù)已初步建成。

5 改革考試考核方式，注重能力考核

傳統(tǒng)考試考核方式有一定的合理性，但也存在著重知識(shí)考核、輕能力考查的缺陷，并且不易克服。針對(duì)上述情況，我們認(rèn)為課程考核的改革應(yīng)從以下環(huán)節(jié)入手：

①提倡過(guò)程考核，變理論考核為理論和能力相結(jié)合的考核方式，加強(qiáng)師生、生生之間交流，提倡互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)方法，注意記錄積累學(xué)生平時(shí)成績(jī)，按照一定比例計(jì)入總評(píng)成績(jī)之中；

②在考核內(nèi)容上注意知識(shí)的涵蓋面，考試內(nèi)容既有教師在課堂上講授的內(nèi)容，也有要求學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性；

③精心設(shè)計(jì)題型，加大客觀題的比重，精心設(shè)計(jì)單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、是非判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題、綜合案例分析題等題型，這些題型有利于學(xué)生全面掌握所學(xué)知識(shí)內(nèi)容，有利于鍛煉和提高學(xué)生管理知識(shí)的運(yùn)用能力；

④建設(shè)試題庫(kù)，提倡教考分離；

第6篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

一、前言

羅伯特-歐文曾說(shuō)過(guò)：把錢(qián)花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的生機(jī)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法

當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來(lái)贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。

（三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過(guò)去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。這種社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。

三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定

培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評(píng)估等內(nèi)容。

四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜，但總的來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)可包括三個(gè)方面的內(nèi)容。

（一）企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。

（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。

（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。

五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

（一）培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。

⑴組織分析

結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計(jì)劃，分析企業(yè)及各部門(mén)需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。

⑵任務(wù)分析

依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。

⑶個(gè)人分析

依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

2、需求分析的方法

⑴問(wèn)卷調(diào)查法

向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問(wèn)卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求；讓員工結(jié)合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問(wèn)卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。

⑵約見(jiàn)面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門(mén)的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。

⑶會(huì)議調(diào)查法

召開(kāi)培訓(xùn)需求分析會(huì)，讓參加會(huì)議的人員提出培訓(xùn)需求。

⑷工作表現(xiàn)評(píng)估法

根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。

⑸報(bào)告審評(píng)法

根據(jù)各部門(mén)提供的培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃.培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開(kāi)，以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。

1、制定程序

企業(yè)各部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門(mén)培訓(xùn)目標(biāo)以及部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門(mén)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門(mén)，再由企業(yè)人力資源管理部門(mén)結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、計(jì)劃內(nèi)容

為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評(píng)估等五個(gè)方面的內(nèi)容。

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過(guò)培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個(gè)人的、部門(mén)的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測(cè)量性。

⑵課程設(shè)置

培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡(jiǎn)介、針對(duì)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重，有利于提高培訓(xùn)效果。

⑶培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同，可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

①講授法

講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對(duì)象多，可同時(shí)面對(duì)多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。

②學(xué)徒制

學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來(lái)的員工，通過(guò)傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過(guò)程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種

③小島討論法

員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前（也稱“小島”），對(duì)特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見(jiàn)，但是不允許反駁別人的意見(jiàn)。指導(dǎo)老師將每個(gè)人的意見(jiàn)都寫(xiě)在黑板上，同時(shí)鼓勵(lì)員工說(shuō)出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，員工對(duì)每一種意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問(wèn)題的有效方法。

④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓(xùn)對(duì)象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來(lái)解決問(wèn)題。這種方法能讓培訓(xùn)對(duì)象身臨其境地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識(shí)；讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。

⑤管理游戲法

這種方法寓教于游戲中，通過(guò)完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲，讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對(duì)有爭(zhēng)議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論，在辯論中提高認(rèn)識(shí)。

⑥觀摩范例法

通過(guò)組織實(shí)地參觀考察，運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來(lái)向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作。

3、培訓(xùn)控制

培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過(guò)程中的偏差。可采用培訓(xùn)簽到制、教員評(píng)語(yǔ)制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)納入績(jī)效考評(píng)，與員工的待遇掛鉤。

4、培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過(guò)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。

六、培訓(xùn)組織實(shí)施

培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么，培訓(xùn)工作如何做，培訓(xùn)工作由誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題。

（一）人力資源管理部門(mén)的職能和任務(wù)

員工培訓(xùn)是人力資源管理部門(mén)的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括：

1、確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃；

2、組織執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃；

3、定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開(kāi)支情況；

4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng)；

5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作；

6、做好收集培訓(xùn)資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材；

7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場(chǎng)地，充分開(kāi)發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。

（二）培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)

分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式，以便有針對(duì)性地組織實(shí)施培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象、階段、內(nèi)容、類型不同來(lái)劃分。

1、以培訓(xùn)對(duì)象的不同層次分類

⑴高層管理者

①培訓(xùn)目的

精通企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)，了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。

②培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。

B、物業(yè)管理類

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會(huì)計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。

D、財(cái)務(wù)知識(shí)類

學(xué)會(huì)閱讀會(huì)計(jì)報(bào)表、了解基本會(huì)計(jì)科目、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo)。

④培訓(xùn)方式

專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。

⑤組織實(shí)施

由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施。

⑥培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過(guò)面談法對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。

⑵中層管理者

①、培訓(xùn)目的

掌握企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)，了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。

②、培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理相關(guān)公文寫(xiě)作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。

B、物業(yè)管理類

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式

專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實(shí)施

基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施，專業(yè)課由人力資源管理部門(mén)協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門(mén)具體實(shí)施。

⑤培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

⑶基層管理者

①培訓(xùn)目的

了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)。

②培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫(xiě)作、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、公共關(guān)系。

B、物業(yè)管理類

物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式

專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實(shí)施

基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門(mén)直接組織實(shí)施，專業(yè)課由人力資源管理部門(mén)協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門(mén)具體實(shí)施。

⑤培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

⑷基層操作人員培訓(xùn)

該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程，可由各部門(mén)具體組織實(shí)施。

2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分

⑴崗前培訓(xùn)

①培訓(xùn)目的

為新聘員工提供基本的任職知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。

②培訓(xùn)內(nèi)容

公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的工作職責(zé)和權(quán)限、對(duì)待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實(shí)施

由公司人力資源部門(mén)組織實(shí)施。

④培訓(xùn)評(píng)估

考核合格后上崗。

⑵在崗培訓(xùn)

為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。

⑶轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。

3、以培訓(xùn)的不同類型分

⑴學(xué)歷教育

是成人繼續(xù)教育的一種方式，公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

⑵職業(yè)技能培訓(xùn)

根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)社會(huì)保障部的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過(guò)鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。版權(quán)所有

⑶專項(xiàng)培訓(xùn)

為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過(guò)專題講座的方式來(lái)進(jìn)行。例如：為提高員工公文寫(xiě)作能力而進(jìn)行的寫(xiě)作培訓(xùn)；為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。

七、培訓(xùn)工作誤區(qū)

（一）員工培訓(xùn)不重要

的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要，這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過(guò)培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過(guò)培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí)；只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過(guò)培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。

（二）員工培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)

有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽，因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為，其結(jié)果只會(huì)使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì)因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開(kāi)企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

第7篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè) 財(cái)務(wù)管控 風(fēng)險(xiǎn)

集團(tuán)企業(yè)不僅在規(guī)模、人數(shù)、經(jīng)營(yíng)涉及、收益以及市場(chǎng)影響力等方面遠(yuǎn)超一般企業(yè)，在內(nèi)部管理尤其是財(cái)務(wù)管理工作的復(fù)雜程度上也遠(yuǎn)非一般規(guī)模企業(yè)所能比較。集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作是一個(gè)復(fù)雜而龐大的體系，其中存在的財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)也種類繁多。想要切實(shí)發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作實(shí)力、提升自己的市場(chǎng)份額及經(jīng)濟(jì)收益就必須加大這方面的工作力度與研究力度。

一、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)概念

集團(tuán)企業(yè)從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)密不透風(fēng)的獨(dú)立企業(yè)，集團(tuán)企業(yè)包括了子公司、母公司以及眾多的分支機(jī)構(gòu)，集團(tuán)企業(yè)主要是依靠資金鏈進(jìn)行維持，其內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)也不僅僅是只有一個(gè)獨(dú)立法人或者單一管理層次?？梢哉f(shuō)集團(tuán)企業(yè)是一個(gè)企業(yè)與企業(yè)的聯(lián)合，是一個(gè)具有一定開(kāi)放性的企業(yè)集群，而在這種情況下的財(cái)務(wù)管理工作也就具有其獨(dú)有的特色與難點(diǎn)。任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與資金運(yùn)作都會(huì)伴隨與之相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)企業(yè)由于其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)具有多元化、多樣性及復(fù)雜性的特點(diǎn)，尤其是在新經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及諸多不確定性因素，使得集團(tuán)財(cái)務(wù)管控所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不斷加劇，這些風(fēng)險(xiǎn)主要包括了企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)資本運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)收益分配風(fēng)險(xiǎn)等，尤其是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，將直接影響企業(yè)集團(tuán)的生存和發(fā)展。而對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所具有的特點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面，首先是客觀存在性，風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生都伴隨著相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，風(fēng)險(xiǎn)的大小及存在的客觀性不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移，因此不能夠否認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的存在同時(shí)也不能夠認(rèn)為只要做好足夠的防范就可以保證風(fēng)險(xiǎn)不存在以及不會(huì)引發(fā)真正的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。其次，風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，這里的不確定性不僅包括了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的確切時(shí)間具有不確定性同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的后果也存在不確定性，什么時(shí)候會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)或者經(jīng)過(guò)防范、不經(jīng)過(guò)防范，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果都是不確定的。再次，風(fēng)險(xiǎn)具有可控制性，風(fēng)險(xiǎn)雖然客觀存在且具有不確定性，但是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的原因是可以被查明的，因此具體風(fēng)險(xiǎn)也是可以被控制的，這里就給了發(fā)揮管理主觀能動(dòng)性的機(jī)會(huì)，只要通過(guò)有效的措施加以控制，就能夠在一定范圍內(nèi)或者在一定時(shí)間內(nèi)降低或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。最后，風(fēng)險(xiǎn)具有連鎖性，風(fēng)險(xiǎn)不是獨(dú)立存在的，如果管理不善，一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能因?yàn)槠湎嗷ビ绊懙淖饔藐P(guān)系而連帶出其他相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生可怕的蝴蝶效應(yīng)，從而帶來(lái)不僅影響局部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)案蠓秶鷥?nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作。

二、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的原因

集團(tuán)企業(yè)雖然具有強(qiáng)大的生命力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是就目前情況而言，我國(guó)的集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)的防控方面仍然問(wèn)題多多，造成風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的原因主要有以下幾個(gè)方面。

（一）管理意識(shí)淡薄

任何管理工作想要切實(shí)推進(jìn)并取得預(yù)想中的效果都必須具有科學(xué)的管理意識(shí)，而財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)的頻發(fā)主要也是因?yàn)楣芾碚呱踔疗髽I(yè)決策者與經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有樹(shù)立科學(xué)的管理意識(shí)。許多集團(tuán)企業(yè)的管理人員雖然管理著龐大的企業(yè)體系，但是在管理思維方面仍然相對(duì)傳統(tǒng)與陳舊，他們往往更喜歡將工作精力投入到能夠?yàn)榧瘓F(tuán)帶來(lái)直接受益的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等窗口部門(mén)及子公司與分公司，對(duì)于包括財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的內(nèi)部管理工作不甚關(guān)心甚至不以為然。這種偏差意識(shí)不僅直接影響財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)管控工作推進(jìn)，對(duì)于整個(gè)集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常危險(xiǎn)的。

（二）專業(yè)化管理人才缺乏

財(cái)務(wù)管理人才是近年來(lái)逐漸熱門(mén)的人才類別，但是集團(tuán)企業(yè)所提出的財(cái)務(wù)管理要求卻又不是一般水平管理人員所能適任的。而在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才方面目前仍然缺口明顯，許多集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員雖然達(dá)到國(guó)家基本要求卻不具備更為專業(yè)的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，未建立或健全集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人員的內(nèi)部及外部科學(xué)合理的培訓(xùn)機(jī)制，從而導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管控工作質(zhì)量不高，對(duì)新事物、復(fù)雜業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)敏感度及應(yīng)對(duì)能力不強(qiáng)，甚至因?yàn)閭€(gè)人素質(zhì)較低而給企業(yè)的全面運(yùn)作帶來(lái)更多更大的危機(jī)。

（三）缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制

風(fēng)險(xiǎn)管理必須進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制建設(shè)，但是由于缺乏基本的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、人員隊(duì)伍素質(zhì)又相對(duì)較低，因而在具體的風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)方面也存在著許多問(wèn)題，缺乏基本的制度建設(shè)。許多集團(tuán)企業(yè)雖然麾下企業(yè)眾多、經(jīng)營(yíng)涉獵廣泛，但是卻沒(méi)有一個(gè)專門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)，管理工作也是由普通的財(cái)務(wù)管理部門(mén)兼任，這種不專業(yè)、不科學(xué)、不合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置直接影響到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的實(shí)際效果和質(zhì)量。

（四）缺乏有效的內(nèi)外監(jiān)控機(jī)制

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控不僅需要具體的管控機(jī)制，同時(shí)也需要行之有效的輔助監(jiān)督機(jī)制，如內(nèi)部審計(jì)機(jī)制與外部監(jiān)督機(jī)制。然而對(duì)于許多不夠重視財(cái)務(wù)管理工作的集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這兩方面的工作也都不夠令人滿意，甚至某些企業(yè)根本沒(méi)有屬于自己的專門(mén)審計(jì)機(jī)構(gòu)及內(nèi)外監(jiān)督渠道，從而讓風(fēng)險(xiǎn)管控長(zhǎng)期處于自顧自的狀態(tài)，這種沒(méi)有監(jiān)督約束的環(huán)境無(wú)法幫助企業(yè)更好地提升管理質(zhì)量，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)自我約束。

三、加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)防范的措施研究

（一）樹(shù)立科學(xué)管理意識(shí)

科學(xué)管理意識(shí)樹(shù)立不僅需要在管理隊(duì)伍及管理部門(mén)當(dāng)中推行，對(duì)于集團(tuán)企業(yè)的最高管理層及決策層來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)具體管理知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累也是非常重要的，因?yàn)樽罡吖芾砣藛T只有掌握了真正科學(xué)有效的管理知識(shí)、具備了明確的管理認(rèn)識(shí)才能夠站在全局的高度運(yùn)籌帷幄，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)防控的有效推進(jìn)，才能夠有效協(xié)調(diào)部門(mén)間、下屬企業(yè)間的互動(dòng)關(guān)系，從而確保財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有序開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

集團(tuán)企業(yè)所需要的人才必須更加專業(yè)，人才培養(yǎng)也需要更為精準(zhǔn)。首先，可以加強(qiáng)與高校的合作與聯(lián)系，推行訂單式人才培養(yǎng)模式，建立一條人才培養(yǎng)定向輸送通路，確保企業(yè)能夠獲得更為專業(yè)的高素質(zhì)管理人才，這樣不僅能夠確保集團(tuán)企業(yè)所使用的人才符合企業(yè)管理工作要求，同時(shí)也能夠?yàn)槲覈?guó)高校人才培養(yǎng)提供更多技術(shù)知識(shí)與信息支持，提升我國(guó)高校人才培養(yǎng)具體質(zhì)量，可謂一舉兩得。其次，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控中集團(tuán)往往會(huì)根據(jù)需要尋求外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持，如與稅務(wù)、法律、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等專業(yè)機(jī)構(gòu)建立常年咨詢服務(wù)關(guān)系，可要求其定期提供的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，合作中也可要求其委派專人專職駐公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，在增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的同時(shí)，由外及內(nèi)，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，也可謂一舉兩得。

（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)

風(fēng)險(xiǎn)防控是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作的核心內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制應(yīng)該具備三個(gè)方面的內(nèi)容。首先是風(fēng)險(xiǎn)防控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)里應(yīng)該包括近年來(lái)集團(tuán)企業(yè)各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的信息數(shù)據(jù)以及應(yīng)對(duì)措施，這樣一旦發(fā)生常規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警便可以通過(guò)智能化機(jī)制啟動(dòng)防控措施，避免風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。其次需要進(jìn)行數(shù)據(jù)安全等級(jí)分類，不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)不同等級(jí)的應(yīng)對(duì)措施，避免浪費(fèi)不必要的管理成本及人力物力。再次要加強(qiáng)安全會(huì)議的制度化，定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)防控研討會(huì)議，研究當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)防控的成績(jī)與問(wèn)題，確定下一階段的風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)及防控應(yīng)急方案，最大限度將風(fēng)險(xiǎn)圈定在可控范圍之內(nèi)，避免風(fēng)險(xiǎn)演變?yōu)閷?shí)際經(jīng)濟(jì)損失。

（四）加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)控機(jī)制建設(shè)

內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置是必不可少的，在人員任用方面也應(yīng)該兼顧內(nèi)外，由內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員及熟悉集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的專門(mén)人員與社會(huì)專門(mén)審計(jì)專家聯(lián)合參與審計(jì)工作，這樣不僅能夠確保審計(jì)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、審計(jì)工作與集團(tuán)企業(yè)實(shí)際需要的契合度，同時(shí)也能夠確保審計(jì)工作的獨(dú)立性、自主性，避免內(nèi)部利益團(tuán)體的思想侵蝕。在外部監(jiān)督體系建設(shè)方面，要加強(qiáng)與社會(huì)媒體的合作，提高公眾履行監(jiān)督管理權(quán)利的意識(shí)，為自己的管理工作尋找更多監(jiān)督的聲音，督促企業(yè)大力加強(qiáng)管理工作與自我約束。

參考文獻(xiàn)：

[1]張學(xué)武.集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)分析[J].企業(yè)管理，2014（3）.

第8篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；資金管理；風(fēng)險(xiǎn)防范

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放，對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，要從自身內(nèi)部出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)自身資金管理與風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，最重要的是做好經(jīng)營(yíng)中的資金周轉(zhuǎn)情況，避免出現(xiàn)資金流問(wèn)題。對(duì)此企業(yè)需要做好資金管理工作，避免企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)保持自身的良好發(fā)展。

一、關(guān)于企業(yè)資金管理

關(guān)于企業(yè)資金管理，即指對(duì)企業(yè)自身的資金籌集、調(diào)度、結(jié)算以及資金的運(yùn)作等進(jìn)行系統(tǒng)化的管理。資金管理涉及到企業(yè)的整個(gè)發(fā)展歷程，屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)分支，同時(shí)也是企業(yè)管理中的核心內(nèi)容[1]。企業(yè)資金管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義，通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行資金管理，可以對(duì)企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段中涉及到的資金問(wèn)題進(jìn)行分析，從而及時(shí)了解企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r，并及時(shí)調(diào)整企業(yè)自身的發(fā)展運(yùn)營(yíng)方針，從而保持企業(yè)的穩(wěn)定有序發(fā)展。

二、關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范

關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范，主要是指企業(yè)在其自身發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中采取適當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)防范企業(yè)運(yùn)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的發(fā)生，或者對(duì)企業(yè)自身已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況盡量減少企業(yè)損失的產(chǎn)生，從而保證企業(yè)能夠按照自身的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃順利運(yùn)行，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身目標(biāo)。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，使得企業(yè)自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題更加多變，在這種情況下企業(yè)更加加強(qiáng)對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)的防范工作，提高企業(yè)自身的對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性，從而保證企業(yè)自身有效化發(fā)展。

三、企業(yè)在資金管理與風(fēng)險(xiǎn)防范中存在的主要問(wèn)題

(一)資金管理觀念落后

企業(yè)資金管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義，然而目前在大部分企業(yè)中存在資金管理意識(shí)的缺乏，從而阻礙了企業(yè)自身更好地發(fā)展。在大部分企業(yè)中，企業(yè)中的管理者認(rèn)為企業(yè)資金管理同普通財(cái)務(wù)管理工作一樣，僅僅是做好日常資金記錄情況即可，而忽略了資金管理本身的重要性。資金管理涉及到企業(yè)的整個(gè)發(fā)展階段，對(duì)企業(yè)具有重要的指導(dǎo)作用，而目前的現(xiàn)狀就是大部分的企業(yè)缺乏完善的資金管理理念，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展是十分不利的。

(二)缺乏健全完善的資金管理制度

由于目前大部分企業(yè)內(nèi)部管理者缺乏資金管理理念，從而也使得大部分企業(yè)自身缺乏完善的資金管理制度[2]。首先完善的資金管理制度是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金管理的基礎(chǔ)，而目前現(xiàn)狀是絕大部分企業(yè)自身缺乏一整套健全完善的制度體系，從而導(dǎo)致企業(yè)的資金管理工作無(wú)從著手，從而導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行資金管理上比較混亂，這不利于企業(yè)開(kāi)展資金管理工作。

(三)盲目投資從而引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

如今企業(yè)內(nèi)部缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在資金管理上也沒(méi)有好的計(jì)劃方針，從而導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行擴(kuò)張的過(guò)程中缺乏相應(yīng)的資金投資計(jì)劃，從而導(dǎo)致企業(yè)在盲目擴(kuò)張中出現(xiàn)一系列財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

四、加強(qiáng)企業(yè)資金管理和風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

(一)增強(qiáng)企業(yè)資金管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

關(guān)于企業(yè)資金管理，有很多企業(yè)并沒(méi)有將其單獨(dú)作為一項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，而是作為企業(yè)的普通財(cái)務(wù)工作來(lái)管理。關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)的資金管理意識(shí)，可以通過(guò)采用宣傳欄、知識(shí)教育、座談會(huì)等形式，從而讓企業(yè)內(nèi)部的人員特別是企業(yè)的管理人員學(xué)習(xí)相關(guān)的企業(yè)資金管理知識(shí)，讓企業(yè)管理人員能夠意識(shí)到資金管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性，以及加強(qiáng)企業(yè)管理人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范重要性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)宣傳教育的方式提高企業(yè)內(nèi)部人員認(rèn)識(shí)到資金管理以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)公司發(fā)展的重要性。

(二)做好企業(yè)資金預(yù)算管理

為了做好企業(yè)自身的資金管理工作，企業(yè)需要在企業(yè)內(nèi)部做好自身關(guān)于企業(yè)資金的全面預(yù)算工作，預(yù)先制定出企業(yè)發(fā)展中所需的資金消耗情況，根據(jù)資金預(yù)算情況，從而嚴(yán)格按照預(yù)算情況開(kāi)展企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，避免企業(yè)自身發(fā)展過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。企業(yè)成本問(wèn)題對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，在預(yù)算管理中必須要同成本費(fèi)用相適應(yīng)[3]。對(duì)此，做好企業(yè)資金預(yù)算管理，做好預(yù)算管理機(jī)制，保證企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中資金使用的依據(jù)，嚴(yán)格按照預(yù)算來(lái)對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行管理，保證企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)在計(jì)劃的既定下有序進(jìn)行。

(三)加強(qiáng)企業(yè)資金管理制度體系的完善

企業(yè)必須積極制定和完善資金管理工作相關(guān)的管理制度和規(guī)范，明確各部門(mén)在資金管理活動(dòng)中崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范資金管理活動(dòng)中的工作行為。

(四)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金管理人員素質(zhì)培訓(xùn)

企業(yè)必須明確企業(yè)資金管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，企業(yè)資金管理不同于普通財(cái)務(wù)管理，企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備專門(mén)的管理人員來(lái)進(jìn)行管理。企業(yè)同時(shí)要對(duì)這些專門(mén)管理資金管理人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，通過(guò)定期進(jìn)行專門(mén)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從而提高資金管理人員對(duì)資金管理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和掌握。同時(shí)企業(yè)還需要聘用專業(yè)管理人員，提高整個(gè)人才隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水平，以便做好企業(yè)的資金管理及風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，資金管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義，加強(qiáng)企業(yè)資金管理與風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)必須重視企業(yè)資金管理工作，提高企業(yè)自身意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防控能力，從而保持企業(yè)自身良好有序發(fā)展。

作者:劉潤(rùn)生 單位:江門(mén)市致正會(huì)計(jì)師事務(wù)所

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭穎.探討如何加強(qiáng)企業(yè)資金管理增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力[J].財(cái)經(jīng)界，2015(2)：74-74.

第9篇：企業(yè)管理知識(shí)要點(diǎn)范文

1.強(qiáng)化管理

電力企業(yè)開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察，主要是為了強(qiáng)化企業(yè)管理，使企業(yè)得到高效的治理。在企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作中，首先要遵循“預(yù)防、懲防并性，標(biāo)本兼治”的方針，搞好領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，將企業(yè)監(jiān)察任務(wù)具體到人，設(shè)置責(zé)任制，保證分工和責(zé)任明確。對(duì)已有的紀(jì)檢監(jiān)察進(jìn)行一定的完善，使紀(jì)檢監(jiān)察工作水平得到提升。此外，還需要定期開(kāi)展思想教育活動(dòng)，幫助電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員樹(shù)立良好的價(jià)值觀，樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)電力客戶權(quán)益的意識(shí)。

2.維護(hù)運(yùn)行

電力企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察工作，主要是防止管理觀念的錯(cuò)誤和運(yùn)營(yíng)的失誤，通過(guò)批評(píng)和懲治達(dá)到遏制錯(cuò)誤行為的發(fā)生，達(dá)到保護(hù)電力企業(yè)和員工合法權(quán)益的目的。在電力企業(yè)中，紀(jì)檢監(jiān)察是關(guān)鍵的監(jiān)察部門(mén)，其工作的質(zhì)量和水平，直接關(guān)系到企業(yè)管理體系的穩(wěn)定，因而紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)需要不斷更新自身的監(jiān)察措施，科學(xué)配置企業(yè)權(quán)力，完善企業(yè)制度，通過(guò)思想教育，提升員工的整體素質(zhì)。

3.協(xié)調(diào)關(guān)系

電力企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，要處理的關(guān)系很多，主要分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外將部分，對(duì)內(nèi)是部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，對(duì)外則是用電客戶間的溝通，在這個(gè)關(guān)系的處理中，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)有些重要作用。對(duì)內(nèi)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)工作和業(yè)務(wù)的規(guī)范，對(duì)外方面，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)處理用電客戶的問(wèn)題，堅(jiān)決打擊以電謀私的行業(yè)。

二、工作存在的問(wèn)題

1.認(rèn)識(shí)不足

目前，電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察存在很多問(wèn)題，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作認(rèn)識(shí)不足是一個(gè)，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察的重要性認(rèn)識(shí)不夠，只注重經(jīng)濟(jì)工作，忽視紀(jì)檢監(jiān)察的必要性。在電力企業(yè)中，紀(jì)檢監(jiān)察是軟指標(biāo)，它不僅是一項(xiàng)思想政治工作，還對(duì)企業(yè)發(fā)展起重要促進(jìn)作用，但由于認(rèn)識(shí)不足，紀(jì)檢監(jiān)察工作沒(méi)有得到有效開(kāi)展。

2.觀念落后

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對(duì)電力企業(yè)影響深，新形勢(shì)下，一些領(lǐng)導(dǎo)觀念暫時(shí)轉(zhuǎn)變不來(lái)，跟不上發(fā)展的步伐，對(duì)于企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，其看法和措施仍然受到條條框框制約，他們思想守舊，對(duì)于發(fā)展按部就班，不能及時(shí)撲捉信息，對(duì)于市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍。

3.身兼多職

目前，電力企業(yè)實(shí)行結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)，人員不足，紀(jì)檢監(jiān)察人員身兼多職情況很常見(jiàn)，沒(méi)有時(shí)間鉆研工作性質(zhì)，開(kāi)展起來(lái)困難，導(dǎo)致電力企業(yè)的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題屢屢發(fā)生。同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)不被企業(yè)重視，沒(méi)有參與重要決策的機(jī)會(huì)。

4.執(zhí)行力弱

電力企業(yè)不重視紀(jì)檢監(jiān)察工作，所以創(chuàng)新是不太可能的，與當(dāng)前形式脫節(jié)是電力企業(yè)的普遍問(wèn)題，這使得電力企業(yè)在新問(wèn)題新情況出現(xiàn)時(shí)，無(wú)法反應(yīng)快速，靈活應(yīng)變，執(zhí)行力也很差。

三、創(chuàng)新紀(jì)檢監(jiān)察的對(duì)策

1.隊(duì)伍的建設(shè)

電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作，人力是關(guān)鍵，好的隊(duì)伍直接關(guān)系監(jiān)察效果，因而，加強(qiáng)監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)很有必要?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，專業(yè)化和管理綜合化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方向，企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察范圍也在擴(kuò)大，逐步形成綜合性的監(jiān)察。紀(jì)檢監(jiān)察工作綜合性增強(qiáng)，對(duì)于參與工作的人員來(lái)說(shuō)，也需要加強(qiáng)自身的綜合性，這樣才能勝任，因而，紀(jì)檢監(jiān)察人員不僅需要提升監(jiān)察素質(zhì)，還需要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、管理知識(shí)、法律和產(chǎn)品技術(shù)等。因此，電力企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察工作要想得到創(chuàng)新，必須建立一支綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍。

2.形式創(chuàng)新

電力企業(yè)的監(jiān)察工作必須與發(fā)展同步，只有這樣，才能保證監(jiān)察工作的創(chuàng)新性以及良好效果。目前，國(guó)有企業(yè)正在改革，給電力企業(yè)監(jiān)察工作新的機(jī)遇，電力企業(yè)需要跟隨形式創(chuàng)新自身的監(jiān)察工作。實(shí)施“陽(yáng)光工程”，把企業(yè)內(nèi)務(wù)工作公開(kāi)，把權(quán)力放在透明的環(huán)境中，從根本上杜絕腐敗問(wèn)題。

3.健全機(jī)制

工作的順利開(kāi)展，健全的機(jī)制是保證。因而，在電力企業(yè)中，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，健全自身工作的機(jī)制，努力完善七大類經(jīng)營(yíng)管理制度，加強(qiáng)信息化建設(shè)。通過(guò)制度的設(shè)置和完善，以流程規(guī)范自身的工作，保證工作有制可依。同時(shí)，還要加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的信息化建設(shè)，使制度和流程固化，形成“制度制人，流程約事”的良性管理鏈條。

4.效能監(jiān)察

電力企業(yè)中，紀(jì)檢監(jiān)察應(yīng)該和管理統(tǒng)一，而效能監(jiān)察，則是管理效益和生產(chǎn)服務(wù)的最佳切入。電力企業(yè)管理中，效能監(jiān)督作用重要，它不僅能夠完善制度，還能堵塞管理中的漏洞。因而，在電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作中，要將小金庫(kù)、商業(yè)賄賂等作為專項(xiàng)工作，主要監(jiān)察供電服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)、電力企業(yè)管理的難點(diǎn)和用電群眾關(guān)心的問(wèn)題，積極認(rèn)真開(kāi)展用電檢查工作，檢查核定費(fèi)用管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，共同討論，拿出有效的解決措施。對(duì)于群眾的來(lái)信和來(lái)訪，要進(jìn)行溝通，掌握具體情況，妥善處理，解決問(wèn)題和矛盾。

四、結(jié)語(yǔ)

電力改革，紀(jì)檢監(jiān)察不可或缺，它不僅提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策水平，還能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的執(zhí)行力，同時(shí)也是提升工作效率的重要手段。電力企業(yè)創(chuàng)新紀(jì)檢監(jiān)察工作，目的是規(guī)范電力行業(yè)，使員工廉潔從業(yè)，提升電力企業(yè)的社會(huì)形象，作為反腐倡廉的重要措施。電力企業(yè)要重視紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要性，充分發(fā)揮其職能，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，保證權(quán)力行使和電力行業(yè)的廉政建設(shè)。

作者:王敏 單位:國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司

參考文獻(xiàn)