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公務員期刊網 精選范文 服裝品牌營銷方案范文

服裝品牌營銷方案精選(九篇)

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服裝品牌營銷方案

第1篇:服裝品牌營銷方案范文

品牌戰(zhàn)略主要指的是服裝企業(yè)為了提高自身在市場中的競爭力,圍繞品牌產品所制定出的一系列發(fā)展規(guī)劃和行動方案。特別是隨著我國加入WTO后,對我國服裝企業(yè)來說,既是一次挑戰(zhàn)也是一次機遇。挑戰(zhàn)主要是因為它們將要面臨更多來自國外服裝產品的沖擊,如果僅僅憑借產品自身的特點將失去在服裝市場中的競爭優(yōu)勢,這就需要廣大服裝業(yè)企業(yè)將自身置于品牌戰(zhàn)略的高度上實現(xiàn)自身的產品管理和開發(fā)。服裝企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略不僅是現(xiàn)代市場經濟條件下不斷提高自身市場競爭力的有效途徑,也是現(xiàn)代服裝企業(yè)不斷發(fā)展和壯大的前提和保障,更是服裝產業(yè)逐漸向更高層次發(fā)展的希望所在。作為服裝企業(yè)要想在當前復雜的經濟形勢下站穩(wěn)腳跟,就應該從服裝品牌這個方向努力,不斷抓特色、做品牌、實施品牌戰(zhàn)略。

2新形勢下服裝企業(yè)品牌營銷策略存在的問題分析

2.1服裝品牌的知名度不高無可否認,國內的服裝品牌知名度要遠遠低于國外服裝品牌。根據(jù)相關調查顯示:一提到服裝品牌,絕大部分消費者首先想到的是國外的品牌,這就是國內服裝品牌跟國外的差距。單從質量上看,國內的服裝品牌并不比國外差,其最大的差距在于品牌本身上,主要體現(xiàn)在品牌的宣傳、推廣以及營銷方面的差距。

2.2服裝企業(yè)缺乏品牌建設意識雖然當前我國擁有大量的服裝企業(yè),但是從這些企業(yè)的規(guī)模來看,普遍不大,并且缺乏從事產品研發(fā)以及品牌營銷的專業(yè)人才,從而導致很多服裝企業(yè)對生產的服裝缺乏品牌建設意識和長遠規(guī)劃,它們往往更加注重的是短期的經濟效益而忽視了產品的品牌建設。通常來說,一個服裝品牌的形成或者建設需要較長的時間和系統(tǒng)的規(guī)劃最終才能建立起來,并取得成效。但是國內很多服裝企業(yè)都不愿意付出時間和精力去做短期內無法見到成效的品牌建設工作。另外,還有一部分服裝企業(yè)認為,服裝品牌的建設工作是那些大服裝企業(yè)應該考慮的事情,小企業(yè)沒有多余資金去考慮服裝品牌建設。

2.3服裝企業(yè)缺乏明確的品牌定位從當前我國服裝企業(yè)來看普遍存在著品牌定位不明確的問題,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是服裝企業(yè)對目標市場定位不夠明確,二是對服裝品牌內涵定位不夠明確。由于不同的消費群體決定了他們對服裝產品的喜好不同,因而他們能夠接受的營銷渠道也存在一定差異。從國際上一些著名的服裝品牌來看,他們都有自身準確、清晰的定位。只有這樣一個目標市場定位,才能夠在品牌的建設中準確抓住核心和重點,進而向不同層次消費群體傳達明確的內涵。國內服裝企業(yè)還有很大一部分不知道自身的產品是針對哪些人群的,因而在品牌營銷方面缺乏方向性,在品牌的代言方面也很難跟產品的內涵相吻合。因此無法準確地向消費者傳達服裝品牌的內涵,進而無法培養(yǎng)消費者對該產品的忠誠度,更無法保證消費者對該服裝品牌的認可度。

2.4服裝品牌的宣傳力度不大雖然國內的服裝品牌跟國外品牌相比,不管是在質量上、款式上還是功能上都跟國外差距正在逐漸縮小,但是為什么消費者對國內服裝品牌的認可度依然不高呢?其主要是因為國內服裝企業(yè)對品牌的宣傳力度不大,導致消費者無法準確掌握國內服裝品牌的質量,要進行認可和購買幾乎不太現(xiàn)實,更談不上對該品牌的忠誠度了。

3新形勢下服裝企業(yè)品牌營銷策略

3.1強化服裝企業(yè)的品牌戰(zhàn)略思想當前服裝業(yè)要想通過品牌戰(zhàn)略逐漸突破重重難關,首先應該進一步強化服裝品牌戰(zhàn)略思想,要充分利用各種渠道在各地廣泛加大自身服裝品牌的宣傳和普及。政府部門可以組織各大服裝企業(yè)召開行業(yè)會議,主要是針對服裝品牌戰(zhàn)略的相關知識進行學習,糾正傳統(tǒng)對服裝品牌的錯誤認識。戰(zhàn)略這個詞語當前在使用中存在過于泛化的傾向,因此廣大服裝企業(yè)要充分將品牌戰(zhàn)略的實施作為一種長期的方案和活動進行。另外服裝企業(yè)還應該充分認識到品牌戰(zhàn)略是一種體系,主要包含了戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略定位、品牌營銷戰(zhàn)略、品牌保護戰(zhàn)略、品牌管理戰(zhàn)略等等。當前我國的服裝企業(yè)只能說具有初步的品牌意識,依然缺乏相對全面、完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,所以服裝企業(yè)要加強對服裝品牌戰(zhàn)略思想的宣傳工作,并制定出符合具有自身特色的服裝品牌戰(zhàn)略。

3.2加強對服裝品牌的創(chuàng)新力度當今世界已經是知識經濟時代,然而在這個時代最顯著的特征之一就是創(chuàng)新。站在某種意義上分析,服裝品牌的競爭歸根結底是服裝品牌創(chuàng)新方面的競爭。而品牌的創(chuàng)新也是一個永恒的話題,但是這并不意味著是一成不變的,服裝品牌要實現(xiàn)長遠發(fā)展,必然離不開不斷創(chuàng)新作保障。特別是在當前市場競爭日益加劇的社會背景下,只用通過不斷創(chuàng)新,才能讓服裝品牌立于不敗之地。然而對于服裝企業(yè)來說,要實現(xiàn)品牌創(chuàng)新。主要從體制、產品、服務、營銷、管理等這幾個方面不斷進行創(chuàng)新,除此之外,還需要服裝企業(yè)提高自身的創(chuàng)新意識,通過運用科技的技術手段不斷提高自身品牌的知名度,提高服裝品牌的科技含量和質量。

3.3細分市場,找準服裝品牌定位對于服裝行業(yè)來講,再好的品牌必然離不開致勝的產品形象作保障,因此服裝企業(yè)要實施品牌戰(zhàn)略首先應該找準產品的定位。服裝定位主要包含了服裝的風格定位和強勢目標消費群體的定位。國內的服裝企業(yè)應該充分借鑒國外品牌服裝經驗,再結合自身的實際情況,進一步對目標市場和消費群體進行細分,進而將品牌的產品線和產品類別進行延伸。例如一個服裝品牌可以同時推出多個系列“,高雅女神系列”和“成熟白領系列”等等,從而滿足不同層次消費者的各種需求,進而擴大市場份額,幫助服裝企業(yè)獲得更多的利潤。

3.4積極提倡綠色營銷策略實施綠色營銷策略不僅有助于促進服裝企業(yè)的生存和發(fā)展,還有利于整個社會的可持續(xù)發(fā)展,具體來說可以從兩個方面入手:一方面服裝企業(yè)應該針對服裝品牌建立綠色營銷信息系統(tǒng),主要包含綠色技術信息、綠色文化信息、綠色消費信息、綠色價格信息以及綠色組織信息等等;另一方面服裝企業(yè)還應該積極推動綠色產品和服務戰(zhàn)略,實現(xiàn)服裝品牌名稱、產品設計、產品種類、產品質量、產品服務等方面的有機整合,實現(xiàn)綠色產品組合,進而為消費者提供綠色服務。

3.5加強對品牌的管理和推廣服裝企業(yè)品牌的管理和推廣應該貫穿在產品的建立——產品的維護——產品的鞏固——產品推廣整個過程中,對產品管理和推廣是一個有效監(jiān)管控制服裝企業(yè)跟消費者兩者之間關系的全方位管理過程,只有通過加強服裝品牌管理才能最終實現(xiàn)品牌愿景,突出服裝企業(yè)品牌競爭的優(yōu)勢。加強品牌的管理和推廣可以從以下兩個方面考慮。一是將網絡化經營作為支撐,加強品牌的傳播。網絡營銷是今后服裝商貿經營活動的必然趨勢,可以通過電子廣告的形式進行產品宣傳和產品預告,簽署電子定單,實現(xiàn)有計劃生產,甚至零庫存營銷。因此對于那些有規(guī)模的服裝企業(yè)可以充分利用網絡在全國乃至全世界建立虛擬的專用銷售網絡,從而實現(xiàn)對品牌的宣傳、傳播以及強化。二是加強服裝品牌的全面管理,筆者這里提及的品牌全面管理主要指的是要通過管理的方式實現(xiàn)品牌的發(fā)展,通過管理實現(xiàn)品牌的規(guī)劃,并不斷推出新的、高質量的產品和服務,通過管理實現(xiàn)品牌營銷的科學化和合理化,通過管理及時解決品牌在開發(fā)和發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題和新矛盾,通過管理不斷實現(xiàn)服裝業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。服裝品牌的建設跟其他建設一樣,都離不開科學管理,詳細來講,加強服裝品牌的管理指的是在服裝品牌的建設和發(fā)展過程中,嚴格按照服裝業(yè)相關的服務標準進行管理和建設。

4結語

第2篇:服裝品牌營銷方案范文

[關鍵詞]新電商;量子恒道;網絡服裝品牌

[中圖分類號]F712 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)39-0077-02

互聯(lián)網時代到來之后,互聯(lián)網經濟體逐漸成為引領全球經濟復蘇和發(fā)展的新增長極。在中國,這一經濟體表現(xiàn)得異?;钴S,淘寶網這個于2003年誕生的單純拍賣網站已發(fā)展到一個完整的網絡零售平臺。在2012年的“雙十一”,淘寶和天貓創(chuàng)下了單日交易額191億元的紀錄,同年11月30日,淘寶和天貓宣布當年交易總額突破1萬億元。這兩件事對整個社會對電子商務的認識產生了極其深遠的影響,這也意味著電子商務經濟體正在成為未來中國經濟發(fā)展的重要引擎,而以淘寶為代表的中國電子商務經濟體,推動了中國經濟從工業(yè)經濟向信息經濟轉型。

隨著電子商務的日趨成熟,數(shù)字化營銷方式愈演愈烈,應運而生的數(shù)據(jù)監(jiān)測軟件及系統(tǒng)幫助提供了大量的數(shù)據(jù)分析,對品牌的構建提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎,通過數(shù)據(jù)指導品牌構建的操作模式成為了新電商這一社會大環(huán)境下最為切實有效的手段。本文以新電商時代對網絡銷售平臺帶來的差異化為切入點進行分析,提出了差異化下產生的網絡數(shù)據(jù)指導網絡服裝品牌構建的新模式,并分析了此種新模式對網絡服裝品牌帶來的優(yōu)勢及對整個行業(yè)帶來的影響。

1 新電商時代對網絡平臺帶來的差異化分析

從技術―經濟―社會的維度看,信息經濟正在成為繼“金磚五國”之后全球經濟發(fā)展最重要的引擎,互聯(lián)網經濟是信息經濟的核心,也是面向信息社會的新經濟形態(tài)。在中國,電子商務成為互聯(lián)網與實體經濟的“連接器”,正在從前端營銷和零售逐漸滲透到實體產業(yè)供應鏈環(huán)節(jié),并形成了包含消費者、零售商、渠道商和服務商等在內的日益復雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),電子商務經濟體將成為未來中國經濟發(fā)展的重要引擎。

電子商務從工具、渠道、基礎設施到經濟體的演進,不是簡單的新舊替代過程,而是不斷進化、擴展和豐富的生態(tài)演進過程。每一階段都對網絡平臺造成不同程度的影響,推進網絡銷售模式不斷變化發(fā)展(見表1)。

基于信息時代下的網絡服裝品牌構建擁有一項最大的優(yōu)勢,就是快速準確的數(shù)據(jù)信息反饋。上面所說的關于品牌構建的四個方面也根據(jù)相應的網絡數(shù)據(jù)變得更加易于操作。在現(xiàn)階段,人們總是概念地把網店營銷效果等同于網絡品牌構建的完善度,對于營銷效果的評價體系主要包括:對網站推廣效果的評價;對網站訪問量指標的評價;對各種網絡營銷活動反映率指標的評價。但僅僅通過這幾項指標很難把網絡品牌服裝構建中遇到的問題分析透徹,只有掌握更加有針對性的數(shù)據(jù),才能為網絡服裝品牌構建提供有力的依據(jù),幫助網絡服裝品牌更加完善。

2 網絡數(shù)據(jù)指導網絡服裝品牌構建的新模式

2.1 網絡數(shù)據(jù)指導網絡服裝品牌構建的應用研究思路

網絡數(shù)據(jù)指導網絡服裝品牌構建的應用研究思路,主要從這幾個層面展開:首先,根據(jù)研究以新電商時代環(huán)境為背景所應運而生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件的概況,逐步延伸到網絡服裝品牌構建中的具體應用研究;其次,針對網絡服裝品牌構建的網絡數(shù)據(jù)的具體分類研究,以及每類數(shù)據(jù)對品牌構建各個方面的影響;最后,如何根據(jù)網絡數(shù)據(jù)指導網絡服裝品牌的構建,得出規(guī)律及結論。

2.2 網絡數(shù)據(jù)的研究分析

分析網絡數(shù)據(jù)是幫助構建網絡服裝品牌的第一步,也是至關重要的一步。依據(jù)上述幾類軟件所能提供的眾多分析角度,本文認為,網絡數(shù)據(jù)在網絡服裝品牌構建中的應用研究,需要遵循以下原則:①全面性。需要關注的網絡數(shù)據(jù),除了品牌自身數(shù)據(jù)分析外,還要兼顧整體行業(yè)數(shù)據(jù)分析,從全局把控品牌走向;②差異性。在數(shù)據(jù)研究中要充分考量所得數(shù)據(jù)的差異性,如地域性差異、時間段差異等,分門別類進行歸類總結;③獨特性。由各類不同數(shù)據(jù)分析軟件所提供的特殊分析項目進行獨立分析研究,發(fā)揮每類軟件優(yōu)勢,幫助網絡服裝品牌的構建更加完善。

本文選擇量子恒道分析軟件來針對網絡服裝品牌進行分析。它的主要功能有:流量分析、銷售分析、推廣分析、客戶分析、來源分析、裝修分析(見表2)。

2.3 網絡數(shù)據(jù)對網絡服裝品牌構建的適用度分析

在上述數(shù)據(jù)分析軟件的幫助下,每天都會有至少7GB的數(shù)據(jù)存入淘寶后臺,只有有效地對數(shù)據(jù)進行歸類分析,才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用,幫助完善網絡服裝品牌的構建。銷售額是判斷一個品牌是否成功的最直觀的數(shù)字,對于網絡營銷有這樣一個公式:銷售額=訪客率(uv)×轉化率×客單價。想要幫助品牌構建完善,提升整體銷售額,針對上面公式中的三項數(shù)據(jù)均可提出不同的應對方案。

2.3.1 通過量子統(tǒng)計來提升訪客率

分別從時間、地域及訪客來源三個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。在時間方面,可分別按照以天為單位或以小時為單位來進行訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計,由此可以得出在哪一個時間段內到訪的人數(shù)較多,針對此現(xiàn)象特別在那一時間段投入廣告,以達到最佳的品牌宣傳效果;在地域方面,著重分析訪客所在地域,針對訪客地域人數(shù)最多的地域特點相應對品牌的服裝產品進行調整,著重注意產品型號、款式的變化,完善品牌產品形象以吸引更多新老客戶;在訪客來源方面,對訪客進入店鋪或寶貝頁面的來源進行分析比對,從而進行淘寶關鍵詞的調整,店鋪會員優(yōu)惠政策的調整,以提升品牌的服務形象。

2.3.2 通過量子統(tǒng)計來提升轉化率

分別從寶貝頁面分析、首頁分析、分類頁面分析三方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。在寶貝頁面分析中,主要關注訪客從哪個寶貝頁面進入店鋪或離開店鋪,據(jù)此調整寶貝頁面,通過修飾寶貝照片、更換寶貝描述、突出寶貝關鍵詞,以降低主渠道的跳失率,增加用戶訪問深度和時間,并有效地通過優(yōu)秀寶貝頁面達到品牌推廣效果;在首頁分析中,針對首頁點擊熱圖進行分析,以調整熱門單品寶貝在首頁中的位置,并配合店鋪首頁的整體裝修來提升寶貝轉化率;在分類頁面分析中,分析分類頁面的被訪排行,調整每一分類頁面中的寶貝位置,突出熱賣寶貝吸引顧客,達到最優(yōu)的品牌宣傳效果。

3 實現(xiàn)網絡數(shù)據(jù)對網絡服裝品牌構建的思路規(guī)劃

3.1 橫向網絡數(shù)據(jù)對網絡服裝品牌構建的思路規(guī)劃

第3篇:服裝品牌營銷方案范文

營銷形式體現(xiàn)品牌性格

2009年12月末,Gucci第五年度“Gucci Campaign to Benefit UNICEF”慈善籌款活動,一如既往以圣誕及新年佳節(jié)期間的銷售推廣為核心,推出由Gucci創(chuàng)作,總監(jiān)Frida Giannini設計的原創(chuàng)系列產品,于全球逾200間Gucci專門店及獨家發(fā)售。幾乎同樣的時間,Prada也發(fā)表了2009年全新的圣誕禮物系列,如精致的鑰匙環(huán)等。顯然一線大牌大力宣傳的圣誕主題不是打折,不是贈送,而是慈善,是禮物。同時這些大牌在圣誕節(jié)期間還會推出優(yōu)惠的折扣活動,回饋忠實的品牌迷們,這樣的機會一年不過幾次,有些大牌甚至推出秘密促銷(Secret sales)等少量人才能享受的優(yōu)惠政策。

還有一些中檔品牌,多數(shù)選擇與商場合作,做一些打折的活動。但是也有不少時尚品牌,尤其是擁有自身忠實客戶的品牌則選擇不參與商場活動,在各終端開展品牌自己統(tǒng)一的買贈活動。但是無論哪種形式,商場品牌店中店和專賣店里紛紛掛出各種顯眼的促銷POP海報,各種象征節(jié)日喜慶的裝飾品擺設在貨架上,讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。在此,筆者對國內服裝品牌的節(jié)日營銷提出幾條建議供春節(jié)促銷時參考。

節(jié)日營銷主線:體現(xiàn)品牌特性

從節(jié)日營銷方案層面上看,已經建立較高知名度和美譽度的品牌企業(yè),節(jié)日營銷切忌一味采用打折手段,而是要考慮品牌的長遠和綜合利益。擴大銷量雖然是企業(yè)節(jié)日促銷的重要目的,但是,維護品牌的長期、綜合利益才是每次節(jié)日促銷方案的最終意義所在。優(yōu)秀的品牌商要研究節(jié)日消費心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實需求和節(jié)日特有的文化,與自身品牌內涵相結合制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應節(jié)日的營銷組合。這樣的營銷并不應一再強化價格因素,而應視為品牌和消費者溝通的機會,使消費者在體驗中形成品牌認知,反復強化,最后構建對品牌的忠誠度。正如ESPRIT品牌一樣,雖然在國內也是以商場店中店作為最主要的零售終端業(yè)態(tài),但是往往在活動中自成一格,采用自身折扣或者精美的贈品,維護品牌形象,同樣路線的還有Teenie Weenie等等。

節(jié)日營銷重點:加強終端管控和支持

從節(jié)日營銷執(zhí)行層面上看,為了讓促銷活動能夠順利地在終端展開,品牌商應更加重視對渠道的管控。在當前,服裝市場的水平擴張在發(fā)達區(qū)域已經基本完成,由于市場接近飽和狀態(tài),傳統(tǒng)的開店模式已經不在確定能夠帶來利潤,品牌商甚至整個行業(yè)的未來利潤增長將更多依靠垂直提升的方式來完成。各領先的品牌運營商當前均非常重視每個區(qū)域的市場深耕,同時開始關注單店的效能問題。這樣的盈利方式使得品牌商更加重視與各區(qū)域大經銷商的關系和合作程度。

而且終端管理的職能逐漸從分銷商、經銷商向更加了解產品、人才更加聚集、價值鏈上話語權更大的品牌商轉移,同時渠道的合作也更加緊密。品牌商無論是常規(guī)促銷還是節(jié)日促銷,都從原來的方案制定轉變到現(xiàn)在監(jiān)督執(zhí)行,在逐漸向下滲透,而原來品牌商的市場費用則更多應用在開店支持等方面。未來,在門店促銷,小型推廣等方面的投入將加大,保證從產品設計、價格、渠道和促銷都更加貼近消費者。

第4篇:服裝品牌營銷方案范文

一、國內服裝品牌模式

絕大多數(shù)國內品牌的發(fā)展經歷是依靠20世紀90年代的小作坊或前店后廠市場“滾雪球”式運作起家,對品牌的定位規(guī)劃,商品企劃,營銷模式等品牌感念實際運作均相當?shù)。@是那個時代的改革開放市場需求給予創(chuàng)業(yè)者的社會回報而已,積累了第一桶金。營銷模式只是從批發(fā)交易的方式轉變成訂貨會交易方式,沒有真正運用品牌市場營銷模式去運作品牌,單一追求每季訂單情況和企業(yè)自己的盈利情況,通過訂貨會給加盟商訂貨壓量,停留在渠道思維模式(即批發(fā)模式感念),沒有考慮終端店鋪的“庫銷比、單產量、售馨率”等加盟商店鋪的實際運行情況是否正常。缺少終端店鋪實際數(shù)據(jù)分析,造成服裝品牌基本相同的病況,市場好的時候盲目發(fā)展加盟商(也不實際審核該客戶屬在地消費者接受度和品牌的風格定位,價格定位的混合度深入分析),即到2011~2012年的時候市場變化出現(xiàn)一窩風的關店潮,根本無法自己控制自己的市場發(fā)展,給企業(yè)和市場帶來的很大的壓力。

渠道模式:離品牌公司近的區(qū)域基本都是品牌公司直接單一加盟模式;外區(qū)的實行總代模式;直營的布局是根據(jù)當前的市場情況而定,缺少品牌市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,甚至出現(xiàn)品牌自己直營店和加盟商店鋪同屬地銷售競爭。電子商務網店銷售也成為一些品牌主要渠道,如果真正把以品牌長遠規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略分析,網店的渠道規(guī)劃和實體店鋪規(guī)劃利弊要一起做分析決定,(例如:哥弟女裝品牌為何實體店鋪的銷售折扣率都很高,因為沒有網店的搗蛋,消費者的信任度很高)。

商品設計:國內正真自我設計的服裝品牌很少,抄版,改版及老板自我意識引導設計師,缺少商品設計開發(fā)和市場消費者對接信息的收集分析,只注重一季度設計多少個SKU款數(shù),幾個風格定位,市場分布很廣,導致不去區(qū)域銷售需求不同,最終訂貨會商品給客戶訂回去后售罄率不足40%,是個很可怕的情況,只能看每個客戶的自己能力而決定走多遠。確少因店而議拿出科學數(shù)據(jù)分析,公司對逐一店鋪管理數(shù)據(jù)分析能力距離很大,提前6個月訂貨去控制半年后的市場消費走勢有些“神算大師”感覺,銷售季出現(xiàn)暢銷款無法補單,適時隨機應變很難,變成客戶訂貨隨心喜好而訂。

終端規(guī)劃:首先是形象淘汰很快,從新裝修成本增加,缺少長遠規(guī)劃,對比國際品牌的終端設計不難發(fā)現(xiàn)差距的卻很大。店鋪面積合理要求,動線規(guī)劃,存列SKU品牌開發(fā)規(guī)劃與終端要求混合度需求度的考慮,在市場形勢趨好的情況下一味追求開大店,也不合算市場品牌容量,消費購買力,店鋪承受成本核算,終端銷售管理是否跟的上,最終導致出現(xiàn)曇花一現(xiàn),造成兩面沮喪。

二、國際服裝品牌模式

回顧一下自2010年至2013年相對國內品牌集體業(yè)績下滑的情況下而國際品牌(如:HM;ZARA;優(yōu)衣庫,21世紀)等品牌卻展現(xiàn)出一片蓬勃發(fā)展的趨勢,卻尋機大舉進入國內市場,都創(chuàng)下不凡的業(yè)績。首先國際品牌的市場營銷模式和國內的品牌截然不同。這些品牌早已經是以“商品企劃和終端銷售”為導向的方式實際運作,而國內服裝品牌還時停留在以“渠道及訂貨模式”的時代;市場發(fā)展模式也截然不同(國際品牌已直營為市場終端體系,國內品牌以總,加盟,直營三合一為市場發(fā)展體系),所以在品牌公司對終端的管理控制度和操作靈活度;終端執(zhí)行率;形象統(tǒng)一度;員工培訓及銷售技巧都落后國際品牌。

國際品牌對“商品企劃”運用相當成熟,商品企劃實際以市場商品消費為導向的一個中心軸。包含商品原先設計規(guī)劃,銷售數(shù)據(jù)分析;面料運用;價格制定;生產安排;上貨波段控制;終端培訓銷售;活動方案企劃設計推廣,庫存率控制等一覽子方案綜合統(tǒng)籌企劃稱之為“商品企劃”,服裝企業(yè)一切中心思想都是圍繞著服裝商品進行,國內服裝品牌注重什么呢?注重表面工程,訂貨會越來越豪華,找些培訓老師來講講課洗洗腦,一天花上費用8萬,10萬的卻沒實際效果;對商品開發(fā)設計灌輸老板的思維,缺少以市場銷售數(shù)據(jù)導向參照運用。企業(yè)文化和公司遠景規(guī)劃都有,其實只是一句口號而已,沒有具體落實根據(jù)公司遠景規(guī)劃制定詳細的發(fā)展實行步驟;營銷團隊都很大,實際工作效率很低,客戶怨氣很高;團隊精神很散蠻。

三、國內服裝品牌“路在何方”

對比國內和國際品牌的發(fā)展情況和市場操作情況,首先要做好品牌市場定位;其次做好商品企劃;再次選擇市場發(fā)展模式;不過國內品牌完全搬照國際品牌的思路未必就能解決問題,因為之前的企業(yè)模式與思維已近定型(俗人說中國的服裝企業(yè)老板都是很固執(zhí)的思想,一時很難改變);我們國內的品牌主要面臨的是客戶和企業(yè)雙重高庫存的壓力,相對租金上漲店鋪運作成本提升。為有減輕庫存壓力,轉換更多的現(xiàn)金流,控制庫存的貶值率來提升售罄率;形成品牌公司與加盟商店鋪管理一條線,協(xié)助終端店鋪真正業(yè)績提升才能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,推薦一個國內服裝品牌家業(yè)家在這方面的成功運作案例:知名國內服裝企業(yè)森馬服飾(森馬青休服飾,巴拉巴拉童裝,剛收購了GXG和gxg母公司):以“理順前端”的辦法一起克服庫存居高不下困境.事過境遷,而隨著消費者對個性化需求的快速要求,森馬曾經將4次訂貨會改成8次,即便如此也無法避免去年的庫存又一次高庫存危機,值得注意的,在眾多導致高庫存的因素中,加盟商因前一年的庫存過高無法及時消化森馬的庫存積具意義,在虛擬經營模式下,渠道和供應商分散,并不完全掌握在森馬手里,因此在終端渠道,品牌商和供應商之間無法形成及時快速的連鎖反應,進而進行調整。而在國內品牌爭相模仿ZARA模式的背景下,這種弊端更加凸出。

第5篇:服裝品牌營銷方案范文

關鍵詞:消費者 心理 服裝營銷

中圖分類號:F724.783 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2009)24-0054-01

由于營銷人員角色轉換成為輔助消費者采取購買行為的顧問,他們不但要適應信息化社會千變萬化的需求,充滿真知灼見,全面掌握和了解市場全球化的發(fā)展趨勢,應對技術創(chuàng)新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化;還要將自己培養(yǎng)為洞悉消費者行為、精通業(yè)務分析的專家。

一、服裝市場細分分析

(一)性別細分

女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流。是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里。女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。

男裝市場分析:中國的男裝消費者構成了一個總量不容忽視的市場。目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當?shù)幕A:男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產設備,產品市場定位相對明確,質量比較穩(wěn)定。

(二)年齡段細分

國內成年服裝年齡段分類基本為:18歲至30歲,30歲至45歲,45歲至65歲,65歲以上四個年齡段。

18~30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。

30~45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場。

45~65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。

65以上:該年齡段人口在1億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

二、以消費者行為心理為中心的市場營銷管理

(一)以消費者行為心理為中心

21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創(chuàng)造更新。更好產品;市場營銷管理的中心將從以往注重業(yè)務的量的增長轉向注重質量的管理;營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業(yè)務、提高客戶忠誠度。

工業(yè)時代市場競爭的焦點是產品和價格,降低生產成本、提高勞動效率制約著競爭的優(yōu)勢;進入21世紀之后,科技發(fā)展、全球經濟一體化使得企業(yè)競爭的焦點變?yōu)閷蛻舻臓帄Z。因為互聯(lián)網的廣泛應用和信息的爆炸,特別是電子商務的迅速崛起,改變了消費者傳統(tǒng)的購買行為。消費者由以往購買信息的被動接受者變?yōu)橹鲃拥男畔⑺褜ふ撸F(xiàn)代高科技賦予消費者前所未有的權利,他們決定著信息價值的取舍;另外,消費者行為的個性化和多元化,以及消費者身份的國際化,也促使企業(yè)必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉移至客戶的開發(fā)和維系上來。可以說,沒有同消費者的信息交流與互動,就沒有企業(yè)的存在。

(二)增強服裝銷售環(huán)境和銷售過程中的情感因素

服裝企業(yè)對自己的銷售終端環(huán)境的設計,應該注重迎合這個品牌定位的消費對象說需要的購物環(huán)境,以使消費者在購物環(huán)境中能夠享受到滿意的購物環(huán)境需求。另外,服裝企業(yè)應該對自己的銷售員工進行很好的培訓,使銷售人員非常熟悉的了解自己產品的特點。在市場銷售過程應該以誠信為基礎,以情感為紐帶,通過提供人本化、細微化、延伸化的產品與服務,讓消費者產生歡喜、驚訝、激動、感嘆等情感方面的體驗,引發(fā)消費者的情感共鳴,最終建立與消費者之間的情感紐帶,從而保證消費者對企業(yè)產品的忠誠度。因此,企業(yè)不僅要從消費者理性的角度去開展營銷活動,更要考慮他們的情感需要,努力讓消費者花錢買感覺、買心情、買享樂、買體驗。

(三)從服裝購買過程看消費行為

一個完整的購買過程包括:生產需求、搜尋信息、評價比較、實現(xiàn)購買、購后評價五個步驟。

以購置冬衣為例。當進入秋季之后,消費者開始產生夠置冬衣的需求;產生需求后,會上街開始了解市場信息、價位、款式以及品牌;搜集到一定程度后,會形成幾種購買方案,比如可以買羽絨服、皮衣、大農、休閑棉襖,而且同樣的大衣又有很多購買方案,而所有的方案都各有優(yōu)缺點,消費者要權衡利弊,作自己的購買決策;實現(xiàn)購買后經過消費、使用和享受,對產品作出評價消費者如果滿意、認可,那么以后會繼續(xù)購買同一產品而無需再經過搜尋信息和評價比較過程。這說明兩點:一是購買過程早在交錢買貨之前就開始了,二是在交錢買貨之后并沒結束。

根據(jù)消費服裝產品結構,服裝消費購買過程又分成兩類,一類為簡單購買,另一類為復雜購買面對簡單的產品結構,如內衣、背心、襪子以及汗衫等非耐用產品,就只有產生需求、實現(xiàn)購買和購后評價幾個步驟。由于這類產品的單位價值低,表現(xiàn)性與設計性不強,產品差別也不大,消費者在購買時投人精力有限,主要關心的是產品的基本質量和價格而對于服裝購買來講,更多的還是復雜購買,也就是消費者在購買過程中,要投入較多精力進行搜尋和比較,完成整體購買模式。

三、超越消費者期待的高質量服務的營銷策略

服務是服裝產品營銷的一部分。也是服裝企業(yè)與消費者利益的一致性的體現(xiàn)。提供高質量的服裝營銷服務與企業(yè)獲得市場空間、利潤、增加更大的銷售額是分不開的。每個服裝企業(yè)都似乎在尋求衡量用服務的方法來留住自己的消費者。

當然這種工作的方法要考慮到消費者的反應和消費者的期望。也就是說既要讓消費者買到稱心如意的服裝,還要協(xié)助消費者正確購買,只有這樣消費者才能獲得一種愉快的購買體驗以及充分的滿足感和成就感。

第6篇:服裝品牌營銷方案范文

“蓋璞”烏龍的前因后果

2010年10月,Gap公司在其官方網站上突然了新版品牌標識,換下了擁有20年歷史,為廣大消費者所熟知與喜愛的舊版標識。但消費者對這個新標識并不認可,在網站公布后的短短幾小時里,就有無數(shù)的消費者對Gap新標識提出質疑與反對――檔次低、俗氣、簡陋、不像服裝品牌……惡評之聲甚囂塵上,不到30個小時的時間,僅僅是在社交網站Facebook上,就有幾十萬人反對Gap新標識,甚至馬上有消費者在個人博客、微博上展示了自己設計的Gap標識形象,很多方案非常專業(yè),有很多的擁護者。還有人專門開辦了網站,讓消費者設計并上傳自己心目中的Gap品牌形象,結果參與者踴躍。更有人發(fā)現(xiàn),這是一次絕佳的商機,于是開設一個網站,網站上設有一個名為“Gap標識生成器”的軟件,只要瀏覽者在該軟件的窗口中輸入自己想要的字母,軟件就能自動生成一個以Gap品牌為基礎的個性化標識。Gap的此次負面事件,卻成全了很多頭腦靈活的投機人,可謂諷刺意味十足。

Gap怎么也想不到,僅僅是更換了一下品牌標識,就激起了消費者如此激烈的抗議,各方媒體也推波助瀾,紛紛關注并報道這個品牌“換臉”事件。Gap公司在巨大的壓力下,無奈地把僅僅公布4天的新版標識草草撤下,繼續(xù)使用舊標識。雖然Gap因為“換標門”事件使品牌價值受到一定的損傷,但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)錯誤之后,在極短的時間內迅速做出反應,撤換新標識,恢復舊標識,使事件的負面因素沒有擴散。

從此次事件可以看出,草率且不恰當?shù)膿Q標,負面影響不亞于戰(zhàn)略決策的失誤。帶給我們更深層次的思考是,網絡時代,消費者的話語權得到全面的解放,這些因素都將對如今的企業(yè)經營產生深刻而巨大的影響,如果商家忽視這些因素,必然會如Gap那樣,遭到消費者的抵制,甚至遭遇品牌覆滅的災難。

三種情況下可考慮更換品牌形象

拋開審美方面的因素,一個走過幾多歲月,甚至是擁有相當長歷史的品牌標識,給消費者帶來更多的是一種感情,一種回憶,這種與消費者建立起的微妙感情聯(lián)系,不要輕易地將其打破。一個品牌的標識應該像企業(yè)的經營戰(zhàn)略,甚至像經營使命一樣,不可輕易改動,只有在以下三種情況時可以考慮嘗試更換品牌形象。

舊標識與時代、政治、消費者認知等產生嚴重分歧時。此時意味著品牌已經與當下的社會、市場、消費者脫節(jié),換標不可避免。例如,某國家近年來對海盜深惡痛絕,當?shù)匾患乙院1I船長為標識形象的戶外用品企業(yè)就將標識形象變?yōu)橐粋€勇敢的登山者形象。雖然短期內消耗了很多宣傳成本,甚至是消費者的不認可,但是長遠來看卻是明智之舉。

舊品牌嚴重老化時,可以考慮更換品牌標識。中國的市場化來得較晚,所以品牌大多都很年輕,因此,很少涉及品牌老化的問題。在歐美等發(fā)達國家,這樣的情況在市場中很常見,如美國某牛仔褲品牌,曾經給消費者留下的印象是:結實耐用,適合做家務的家庭婦女穿著。幾十年后的今天,該企業(yè)需要拓寬市場,滿足更多新時代消費者的需要,而品牌的形象卻已經老化,跟不上時代,但該品牌卻擁有非常廣泛的知名度,若放棄品牌,則非??上?。企業(yè)做了大范圍、深入的市場調查后確立了一個新的品牌標識,并且新標識做到了既能讓消費者知道這個有些陌生的品牌依然是原有的品牌,又融入了很多時尚的元素,成功地煥發(fā)了老品牌的青春。

舊品牌產生負面影響時也可以考慮更換品牌形象。此類情況多出現(xiàn)在品牌給消費者帶來了負面感受時。如曾經的某知名食品品牌,因為食品質量問題,給消費者留下了不良的印象,隨后該企業(yè)在全面調整內部生產以及外部經營策略后,巧妙地微調了標識,使新標識更具親和力,同時以全新的形象出現(xiàn),暗示消費者這個品牌的“重生”。

以上三種情況下,雖然可以考慮更換品牌形象,但是換標前要做足準備,否則就會如Gap一樣,偷雞不成蝕把米。

換標時應充分考慮五點因素

姑且不論Gap此舉是勇敢創(chuàng)新,還是自擺烏龍,但Gap“換標門”卻給當下熱火朝天的換標現(xiàn)象敲響了一記警鐘。換標時應充分考慮以下五點因素,任何一點考慮不周,都可能使換標行動失敗。

換舊標的前提是一定要有更加恰當,可以彌補問題的解決方案才行。也就是要有一個更好的,可以解決原有標識無法解決的問題的新標識,否則換標不僅毫無意義,還要承擔巨大的風險。Gap此次更換的新標顯然無法承載一個新標識應該擔起的重任,從消費者的反應來看,新標識形象笨拙、與服裝品牌缺乏關聯(lián)等,證明該新標識不能成為換標的最佳解決方案,在這樣的情況下貿然推出,顯然是不恰當?shù)摹?/p>

新標識要與舊標識保持一定聯(lián)系,至少讓消費者看到新標時能想到它曾經是誰。合理的做法是保持老品牌形象在消費者心中的美好記憶,增加一些符合當下消費者欣賞需求與情感需要的元素,這樣一來就不是簡單的換標,而是對標識進行系統(tǒng)、科學的升級。形象地來比喻,品牌換新標就是一個老朋友換了一身新衣服而已,絕非是換了一個人。

在推出新標識前,一定要充分做好市場調研,摸清市場情況再動手。雖然Gap公司也在Facebook上做了類似問卷調查的活動,但是Facebook是一個面向世界的網絡平臺,范圍過于廣大。正確的做法應該是先以座談的形式邀請一些具有代表性的消費者參與,測試與評價新標識的可行性。初期小范圍測試反應良好后,可以擴大測試范圍。即使是反映良好,相信消費者也會提出一些有價值的建議與意見,在這個過程中,新標識應該可以有很多改進的地方。

品牌形象設計萬萬不可以理解為僅僅是設計師的工作。如果那樣,結果必然是成就了藝術,卻失去了市場。不能是設計師設計好了方案,股東大會甚至是老板看著順眼就馬上拍板,全面推廣。品牌形象設計屬于商業(yè)藝術,其中的美學應該算是實用美學,其特點與前提是首先要具有實用性,在滿足這個前提后,才能是對美的追求。品牌標識的設計團隊自然要由設計師、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān),甚至是企業(yè)老板親自參與,經過這樣全面的參與和考量,才能設計出市場認可的標識。而單純按照設計師的美學標準來設計,注定會失敗。

第7篇:服裝品牌營銷方案范文

品牌經濟,產業(yè)發(fā)展大趨勢

我國紡織服裝行業(yè)正處于轉型升級的重要時期,急需培育一批具有國際影響力的自主品牌,打造“自主品牌國家隊”,充分發(fā)揮優(yōu)秀品牌集聚效應,提升時尚話語權,掌握市場定價權。

但是在創(chuàng)意設計和品牌影響力方面,我國自主品牌與品牌強國還有很大差距,產品創(chuàng)新、質量控制、供應鏈管理、渠道建設、人才培養(yǎng)、消費體驗、文化塑造與傳播等都是制約自主品牌快速成長的重要因素。

“中國紡織服裝品牌園”重點思考的是如何滿足快速成長的優(yōu)秀品牌及其價值鏈中合作伙伴的專業(yè)所需,針對有限資源進行內涵式開發(fā),推陳出新,追求可持續(xù)發(fā)展與良好的產業(yè)鏈生態(tài),推動園區(qū)朝專業(yè)化、信息化、協(xié)作化與生態(tài)化方向不斷發(fā)展,積極打造滿足優(yōu)秀品牌成長和發(fā)展需求的“卓越品牌生態(tài)圈”,促進品牌創(chuàng)意設計、產品研發(fā)以及時尚表達能力的全面提升。

一站式研發(fā)服務,產品創(chuàng)新引擎

專業(yè)服務平臺建設是中國紡織服裝品牌園的核心工作,也是打造“卓越品牌生態(tài)圈”的重要支撐和抓手。目前,園區(qū)聯(lián)合中國紡織信息中心、國家紡織產品開發(fā)中心、中國流行色協(xié)會、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會檢測中心、中國應用色彩體系(CNCSCOLOR)全球技術服務中心、英國WGSN公司等行業(yè)領軍專業(yè)服務機構,建設了國內時尚產業(yè)權威的公共服務平臺,包括建成的總建筑面積近一萬平方米的“中國流行面料展示中心”、“時尚信息服務中心”、“色彩創(chuàng)新中心”、“中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(松江)檢測中心”、“中國時尚同盟設計師俱樂部”、“設計師培訓中心”等專業(yè)服務平臺,可幫助企業(yè)便捷、系統(tǒng)、高效地獲得與全球產業(yè)發(fā)展同步的時尚資訊、面料新品、色彩供應鏈管理解決方案,以及質量管理的全產業(yè)鏈保障支持。

此外,園區(qū)積極整合市場資源,通過引入和組織重大行業(yè)活動,不斷提升園區(qū)品牌形象,擴大園區(qū)影響力。園區(qū)還組建了“中國時尚品牌總裁俱樂部”以及“時尚設計師俱樂部”,開展各種專業(yè)交流活動,創(chuàng)造良好的產業(yè)氛圍,積極推動產業(yè)間的交流與合作。

產商融合,創(chuàng)新發(fā)展新模式

通過對產業(yè)的深度調研以及與代表性品牌企業(yè)的廣泛溝通,中國紡織服裝品牌園開創(chuàng)性地提出了產商融合創(chuàng)新發(fā)展的新模式,并在此理念的指導下全新規(guī)劃了適配品牌企業(yè)發(fā)展需求的產商融合全功能品牌總部園區(qū)。

配合這一發(fā)展理念,園區(qū)在企業(yè)獨棟中規(guī)劃了品牌體驗中心以及露臺展示區(qū)等功能模塊,使品牌總部形成一個與終端客戶零距離溝通的體驗窗口,可有效提升企業(yè)的品牌傳播及產品營銷,又可為企業(yè)的創(chuàng)新設計和研發(fā)提供準確而高效的信息支撐。產商融合的創(chuàng)新發(fā)展模式必將對企業(yè)創(chuàng)意設計、產品研發(fā)以及時尚表達能力的協(xié)同提升,提供源源不斷的新動力。

文化傳播,持續(xù)提升品牌軟實力

文化傳播是展現(xiàn)品牌軟實力的關鍵環(huán)節(jié)。時尚品牌的文化傳播,需要的是一個能聚集全球時尚界眼球的專業(yè)舞臺。

配合文化傳播的需要,園區(qū)內的企業(yè)總部辦公樓一樓均建議規(guī)劃為品牌體驗中心,辦公樓中還將規(guī)劃建設新品區(qū)、屋頂露臺秀場等功能區(qū)域。這里將被建設成為品牌企業(yè)360度的展示舞臺和永不落幕的傳播中心,成為企業(yè)展示、品牌營銷以及商務辦公的融合體,無處不在的品牌展示、溝通交流、產品營銷,將創(chuàng)意設計、產品研發(fā)、供應鏈管理、品牌展示、產品銷售以及用戶體驗等功能有效融合,成為品牌文化傳播的關鍵窗口。

此外,園區(qū)今年還將開工建設近6萬平方米的時尚藝術中心,包括“品牌平臺”、“時尚文化傳播平臺”、“時尚劇院”、“時尚會所”等公共配套平臺,并將高頻率、高品質地組織展示、、演出等文化及商貿活動,不斷積聚人氣,提升園區(qū)的文化氛圍。

卓越品牌生態(tài)圈,自主品牌國家隊

一個國家或地區(qū)經濟崛起的背后,往往是一批品牌的強勢崛起,同樣,一個產業(yè)能躋身國際市場,必須培育一批強勢的品牌。中國紡織服裝品牌園面向行業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)定向招商,通過創(chuàng)新的發(fā)展模式、系統(tǒng)的專業(yè)服務、豐富的交流活動、完善的產業(yè)鏈配套以及優(yōu)美的環(huán)境,吸引了中國紡織服裝產業(yè)最具代表性的精英品牌在此積聚、交流和發(fā)展,推動優(yōu)秀品牌創(chuàng)意設計、產品研發(fā)與時尚表達能力的全面提升。這不僅是有助于品牌茁壯成長的產業(yè)生態(tài)圈,更是引領和傳遞時尚文化,再造絲綢之路輝煌的自主品牌國家隊。

作為國家級產業(yè)升級示范園區(qū),中國紡織服裝品牌園具有無可比擬的資源稟賦。這里不僅有綠色的生態(tài)環(huán)境、恢宏的時尚藝術中心、風格獨特的品牌辦公樓,更有完善的專業(yè)服務資源、豐富的行業(yè)活動、眾多的產業(yè)合作機遇以及定制化的產業(yè)發(fā)展基金及政策。

第8篇:服裝品牌營銷方案范文

雖說CRM的歷史不長,但在短短的時間內,它發(fā)生了巨大的變化,但其核心價值沒有改變。歐唯特信息系統(tǒng)中國區(qū)CEO胡劍凡就是一位CRM專家。他解釋說:“CRM的核心是客戶價值發(fā)現(xiàn),它將客戶價值分為即時價值、潛在價值和模型價值,基于一對一營銷原則,滿足客戶的個性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻,提高企業(yè)的盈利能力。”

CRM作為一種營銷工具,可以對歷史銷售信息進行回溯,對市場發(fā)展趨勢做出預測,實時互動地進行客戶關系管理。

在消費者更相信網上評價、朋友和同事推薦的時代,很多企業(yè)通過CRM取得更好的營銷效果。例如,中國服裝行業(yè)競爭激烈,由于服裝生命周期短、服務同質化、購物環(huán)境趨同、消費群體交叉,導致服裝品牌認知度較低,難以通過服裝設計和銷售策略提高消費者忠誠度。因此,服裝品牌只有更加精細化地進行客戶關系管理,才能脫穎而出。

“某個女裝品牌采用店鋪級CRM整體解決方案,是否創(chuàng)造了最佳購物體驗,從會員的感受可見一斑?!焙鷦Ψ舱f,“例如,杭州李女士是一位全職太太,有一個活潑可愛的兒子。作為這個女裝品牌的會員,她近來發(fā)現(xiàn),每次走進該品牌的門店,導購都能親切地喊出她的名字,總能幫她挑出最適合她的服飾。一次,她收到了門店的特別禮物—驅避蚊藥水,因為她曾無意中說起自己平日喜歡在別墅的花園里修剪花木。每當季節(jié)交替、逢年過節(jié),甚至孩子的生日和家人出游之際,她都收到了該品牌的提醒。而且當購物金額累積到一定數(shù)量時,她可以享受更多的折扣優(yōu)惠?!?/p>

構建完善的CRM體系,可以幫助服裝品牌實現(xiàn)客戶價值,以較高的效率、良好的品質滿足客戶的需求,讓客戶享受更加細致的服務。

而化妝品品牌面臨的競爭更加激烈,尤其是新的化妝品品牌不斷出現(xiàn),導致競爭越發(fā)激烈。一些化妝品品牌通過會員折扣、組合特價等方式促銷,可是這些措施真的能夠刺激購買嗎?

胡劍凡表示,會員折扣和組合特價可以鼓勵消費者購買。除此以外,還可以通過升級服務影響消費者的購買意向,提高重復購買率。比如,與其他行業(yè)的企業(yè)結成同盟,為會員提供更豐富的服務,刺激消費,共贏。

“CRM不僅可以給企業(yè)帶來長期利益,還可以給企業(yè)帶來短期利益。例如,某個化妝品品牌要推A產品?;瘖y品大多要配套使用,在推A產品的時候,贈送與之配套的小樣,就可以增加A產品的銷售。配套的小樣肯定比A產品使用得快,估計客戶使用完小樣的時候,就可以進行優(yōu)惠促銷。跟蹤調查結果顯示,一群人贈送配套小樣,一群人不贈送,前者回來購買A產品的多。這就是運用CRM促進購買?!?/p>

化妝品的特性決定了其消費具有持續(xù)性,因此,化妝品品牌對顧客關系進行管理尤為重要??蛻絷P系管理不再只是一個簡單的服務體系,如何通過客戶關系管理提升客戶滿意度關乎企業(yè)認知度和品牌形象的提高,要置于品牌戰(zhàn)略核心。

銷售環(huán)節(jié)通常包括電話溝通、客戶約見、產品考察、簽單、提貨等等,每個環(huán)節(jié)都很重要?!癈RM幫助銷售人員分析銷售過程中要做的事情,分析每個環(huán)節(jié)的進展情況和效率比,讓銷售人員更容易實現(xiàn)銷售目標。”胡劍凡說。

無論什么樣的客戶關系管理,其運作邏輯都是一樣的,即對客戶信息資源和企業(yè)的客戶服務管理進行高度整合,實現(xiàn)資源共享和有效利用。

在傳統(tǒng)的管理方式下,企業(yè)的客戶信息是分散的。如今,CRM消除了信息之間的屏障,使得對客戶的需求和變化做出及時、一致的響應變成可能。

在胡劍凡看來,未來CRM是一個完全整合的模式,原來的CRM都是計劃好的,而未來CRM可以隨時了解消費者的需求。他舉了一個把POS、網站、社會化媒體、店頭攝像頭聯(lián)接在一起對消費者進行行為軌跡跟蹤的例子。

Lisa到靜安寺玩,她有很多社會標簽,這些標簽都可以在社會化媒體中找到,比如,她是白領、喜歡看電影等等。捕獲的這些數(shù)據(jù)都是非結構化的數(shù)據(jù)。

第9篇:服裝品牌營銷方案范文

當我們看到國際品牌的櫥窗時,不難感受到它帶給人們的不僅是視覺享受,同時還傳遞著品牌的價值和精神。而更令人贊嘆的是它全球統(tǒng)一的視覺形象,無論是在哪一個國家,哪一間店鋪,同一時間完全相同的櫥窗布置,反復而鮮明地表達著品牌的情緒,給與人們深深的記憶,這就是國際品牌成功的視覺營銷手段。因此,品牌的陳列設計師扮演著至關重要的角色,一個優(yōu)秀的陳列師除了具有扎實的美術知識和藝術修養(yǎng)外,還要對品牌風格、服裝設計、顧客心理、及公司營銷戰(zhàn)略有足夠的認識,并且將上述相關因素全盤整合,制定出與服裝設計、營銷戰(zhàn)略一樣具有明確的主題和目標,用豐富的手法講述一個完整的故事,演繹一部動人的夢想之作。在視覺營銷方面,服裝業(yè)競爭的焦點已經從服裝展示、陳列的技術與方法層面向原理與觀念層面深入。制定設計大方案,達到提升服裝品牌形象的目的,視覺營銷大方案是指與服裝產品設計方案及品牌營銷戰(zhàn)略計劃同步的品牌形象策劃案,通常以時間季節(jié)為單位:“春夏”或“秋冬”與服裝設計的整體計劃時間同步。涵蓋的內容有方案主題:充分體現(xiàn)這一季產品的設計風格。勾畫出設計夢想。以服裝設計師的產品設計理念和風格為來源。表達何種情感,對主題的詮釋。要通過陳列向人們講述什么樣的故事,傳達何種情感和人文關懷。

二、采用的流行色、道具、陳列手段等元素

保證這一季品牌、產品形象的統(tǒng)一和故事的完整性。流行元素在當今的傳媒時代或許是國內時尚媒體應用頻率最高的色彩字眼,陳列師根據(jù)服裝設計師產品的色彩構成來策劃和實施陳列設計的色彩,是影響陳列設計成敗至關重要的因素,櫥窗設計及陳列設計與國際流行色同步,目前,在國內還沒有形成鮮明的趨勢。對于顧客而言,櫥窗在其視線范圍內僅停留2至7秒鐘,能否在第一時間抓住顧客的注意力,視覺營銷能夠決定銷售的業(yè)績。櫥窗應該符合若干原則,這些原則旨在體現(xiàn)櫥窗的可視性和同樣重要的清晰度:明顯、易懂;每次只體現(xiàn)一個主題,就像廣告畫一樣;每次只傳遞一個信息,吸引過客的目光,最終達到鼓動其進入店鋪的目的;櫥窗要與產品的尺寸比例相協(xié)調,避免消費者的視線偏離,珠寶首飾櫥窗經常采用小尺寸,目的在于展示高價值珠寶,將過客的視線吸引并固定在這些櫥窗展示的產品上,而這些櫥窗的高度正好是視線的高度。根據(jù)品牌特征和個性,視覺營銷負責人或負責設計櫥窗的內裝設計師發(fā)揮的作用不可小覷。他們通過櫥窗表現(xiàn)品牌形象,根據(jù)個人感性的認知為產品帶來生命。櫥窗的實現(xiàn)確確實實是一項專業(yè)人士完成的工作,它要求的質量與銷售所要求的是同樣高的。從遠處很難辨別櫥窗的構成材料和展示的商品,因此,櫥窗設計者以走近櫥窗的人為觀眾。所運用的材料的質地闡釋了櫥窗設計的思想:連接視覺和觸覺。視覺和觸覺的連接可以使商品成為觀眾想要看到的商品,并刺激購買。櫥窗使用的大部分的材料都蘊含一種感覺,是物質的東西有了感情:絲綢的典雅與柔軟、木質帶來的溫暖感覺、玻璃的光亮都是眾所周知的。這些就是材料的語言,可以豐富完善櫥窗的設計概念。金屬和玻璃讓冬天更覺寒冷,而天鵝絨和地毯則倍覺溫暖。正確的選擇、環(huán)境的協(xié)調和制造誘惑力至關重要。道具是商品陳列的重要組成。陳列用的家具主要分為三種:布局上的,作為藝術品來構建場景;功能性的,作為陳列商品的支撐物;商業(yè)性的,強調品牌個性。如今,非固定道具非常流行,可以根據(jù)需要不斷變化。無論哪一種用途的道具,其目的只有一個,就是與其他陳列要素一起強調品牌的個性。這些道具成為整體氛圍的一部分,成為空間解說品牌的語言。例如模特,其本身的功能性、美學性都已經經過了漫長的演變;模特本身要與商品相協(xié)調。還有其他的道具,例如裝飾的道具、品牌的標志性道具、價簽,所有這些都可以有很多種變化。一個出色的陳列空間,需要營造目標顧客群體喜歡的氛圍情調,不僅能吸引顧客的注意力,還能讓顧客發(fā)現(xiàn)它的新奇之處,或感到它的無窮韻味和深刻內容。最近幾十年來,購物越來越成為一種休閑娛樂的方式,而滿足需求則顯得不那么重要了,商場和購物中心成為都市的一道風景。很多公司都發(fā)現(xiàn),建筑和店面設計對商品銷售起著非常重要的作用。

三、總結

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