企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

“一對(duì)一”的個(gè)性化直郵營(yíng)銷組合

在汽車品牌營(yíng)銷中，電視、平面等傳統(tǒng)媒體歷來是當(dāng)仁不讓的主角，它們?cè)诖蛟炱放浦确矫婀Σ豢蓻]。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及深入，各種在線網(wǎng)絡(luò)推廣方興未艾，為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的品牌體驗(yàn)平臺(tái)。在汽車品牌的營(yíng)銷組合里，直郵似乎容易被人忽略于數(shù)字化的渠道中。然而，隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)漸趨飽和消費(fèi)者日益成熟，這種歷史悠久卻仍被歐美國(guó)家視為重要且不斷更新的營(yíng)銷方式將煥發(fā)出生機(jī)。在國(guó)外，直郵營(yíng)銷技術(shù)使用已有長(zhǎng)足發(fā)展，直郵量近幾年增長(zhǎng)了123％，成為增長(zhǎng)最快的銷售媒體之一?？梢?，直郵營(yíng)銷仍是企業(yè)營(yíng)銷組合中不可或缺的要素和銷售手段。而結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷技術(shù)的個(gè)性化創(chuàng)新直郵營(yíng)銷解決方案將再次為營(yíng)銷人員所關(guān)注。

中國(guó)郵政集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理潘杰認(rèn)為：“直郵具有其他營(yíng)銷渠道所不具備的優(yōu)勢(shì)，比如成本低、針對(duì)性強(qiáng)等。中國(guó)郵政和安客誠(chéng)合作推出的個(gè)性化直郵營(yíng)銷解決方案將幫助汽車廠商更精準(zhǔn)有效地觸及真正的目標(biāo)消費(fèi)群，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

“直郵營(yíng)銷的關(guān)鍵在于通過對(duì)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)篩選，準(zhǔn)確界定有購(gòu)買需求的目標(biāo)消費(fèi)者，通過專業(yè)渠道，將資訊精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)行‘一對(duì)一’的個(gè)性化溝通，這種系統(tǒng)而精準(zhǔn)的直郵營(yíng)銷方案，必將滿足當(dāng)前汽車消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷的迫切需求?！迸私軓?qiáng)調(diào)說。

由此可見，直郵在成本和到達(dá)率方面的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。此外，它還擁有獨(dú)特的個(gè)性化客戶親和力、可定制的內(nèi)容靈活的執(zhí)行周期，不但適合初次購(gòu)車者溝通，更適合針對(duì)二次購(gòu)車者進(jìn)行推廣打造維系品牌忠誠(chéng)度。

據(jù)悉，許多大的汽車品牌都有自己的直郵出版物，定期向車主發(fā)放，和他們保持密切接觸溝通。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的精準(zhǔn)直郵營(yíng)銷

中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)汽車產(chǎn)銷量雙雙突破1800萬輛，不僅蟬聯(lián)世界第一，且創(chuàng)全球歷史新高。在驚人的數(shù)據(jù)巨大的市場(chǎng)背后，中國(guó)汽車廠商及經(jīng)銷商常常陷入一種困局：如何在眾多客戶中精準(zhǔn)地鎖定自己的目標(biāo)客戶群，并且準(zhǔn)確有效地將自己的產(chǎn)品信息傳達(dá)給他們。事實(shí)上，這也是擺在汽車營(yíng)銷者面前一個(gè)迫切要解決的問題。

在五花八門的營(yíng)銷方案里，值得關(guān)注的是中國(guó)郵政集團(tuán)和美國(guó)安客誠(chéng)聯(lián)手推出的針對(duì)汽車行業(yè)的直郵營(yíng)銷解決方案。這一專為中國(guó)汽車市場(chǎng)度身定制的直郵營(yíng)銷方案，包括最佳客戶挖掘服務(wù)、試駕邀請(qǐng)服務(wù)、客戶數(shù)據(jù)管理及優(yōu)化解決方案、售后客戶保留解決方案等四大切實(shí)有效的營(yíng)銷解決方案一四大方案既相互獨(dú)立，又有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，能夠有針對(duì)性地解決直郵營(yíng)銷中某一特定環(huán)節(jié)的難題，也有利于制定全面實(shí)施的整合直郵營(yíng)銷方案。

安客誠(chéng)大中華區(qū)首席執(zhí)行官茹威(Frederic Jouve)表示：“安客誠(chéng)在汽車行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在提供完整一體化的解決方案上，不僅為汽車廠商提供數(shù)據(jù)整合和風(fēng)險(xiǎn)管理，還通過對(duì)消費(fèi)者行為的整合和分析，為其提供增效的行為洞察力。由此，為廠商縮短市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間，提高營(yíng)銷投資回報(bào)率?！?/p>

汽車市場(chǎng)非常復(fù)雜，針對(duì)不同的消費(fèi)者市場(chǎng)特性，汽車廠商制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略組合更是千變?nèi)f化。而作為全球營(yíng)銷服務(wù)及技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，安客誠(chéng)在海外市場(chǎng)已經(jīng)和美國(guó)郵政、新西蘭郵政等直郵服務(wù)提供商合作過，推出了許多切實(shí)有效的經(jīng)典案例。安客誠(chéng)在汽車行業(yè)直郵營(yíng)銷方面的成功經(jīng)驗(yàn)證明了汽車信息管理、消費(fèi)者洞察以及精準(zhǔn)的多渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略運(yùn)用的重要性。

第2篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

新技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)成為公關(guān)營(yíng)銷創(chuàng)新的有力支撐

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，海量數(shù)據(jù)成為這個(gè)時(shí)代最重要的增值資產(chǎn)，數(shù)據(jù)的挖掘與智能應(yīng)用孕育出太多的商業(yè)模式。在此背景下，無論針對(duì)企業(yè)品牌層面還是營(yíng)銷層面，基于用戶數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)匹對(duì)的數(shù)字營(yíng)銷解決方案都日益凸顯出其重要地位。

作為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用的踐行者，百分點(diǎn)一直專注于滿足市場(chǎng)對(duì)海量異構(gòu)數(shù)據(jù)的融合與應(yīng)用需求，擁有成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理平臺(tái)，高性能的實(shí)時(shí)與離線計(jì)算能力和豐富的算法庫(kù)及商業(yè)模型，幫助企業(yè)深入挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，致力于在保障用戶隱私及數(shù)據(jù)安全的前提下融合數(shù)據(jù)，推動(dòng)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，消除企業(yè)信息孤島。

始終致力于在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域深耕細(xì)作的派合傳播與百分點(diǎn)于四月初在北京達(dá)成戰(zhàn)略合作，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)用戶進(jìn)行多維度的精準(zhǔn)分析，并對(duì)篩選后用戶進(jìn)行深度精準(zhǔn)傳播，協(xié)助品牌全面剖析用戶行為涵義，從而進(jìn)行高效的整合營(yíng)銷。此外派合傳播憑借在O2O領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行線上線下雙向數(shù)據(jù)的收集、管理和分析，再依此進(jìn)行精準(zhǔn)的傳播和營(yíng)銷，并提出“結(jié)果類營(yíng)銷”的全新營(yíng)銷概念，實(shí)現(xiàn)不同類型客戶利用數(shù)據(jù)進(jìn)行整合營(yíng)銷的解決方案，也為公關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新拓寬了思路。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用，讓傳統(tǒng)營(yíng)銷和傳播方式升級(jí)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使消費(fèi)者的行為習(xí)慣與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相比，產(chǎn)生了質(zhì)和量的變化，移動(dòng)化、碎片化、社交化、交互式體驗(yàn)漸漸成為常態(tài)。傳統(tǒng)的以媒體為中心，幫助品牌去管理與公眾之間信息溝通的公關(guān)方式已不能滿足品牌對(duì)整合營(yíng)銷和復(fù)合傳播的需求。

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，派合傳播順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)字發(fā)展浪潮，正在探索一條更具挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的與客戶的合作模式，派合傳播所提供的公關(guān)服務(wù)也從傳統(tǒng)的“內(nèi)容類營(yíng)銷”向“結(jié)果類營(yíng)銷”模式轉(zhuǎn)變。即通過為企業(yè)提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)報(bào)告分析，并在銷售閉環(huán)中提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)，有效提升營(yíng)銷活動(dòng)的效果，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶洞察力營(yíng)銷提供解決方案，幫助企業(yè)提高用戶捕獲、轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度，并最大化提升企業(yè)投資回報(bào)率和品牌價(jià)值。

派合傳播董事兼總經(jīng)理常濯非認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，意味著公關(guān)行業(yè)從傳統(tǒng)的“媒介傳播”向未來的“數(shù)字營(yíng)銷”演變已成為必然趨勢(shì)。派合傳播這次與百分點(diǎn)的戰(zhàn)略合作，是從傳統(tǒng)的“內(nèi)容類營(yíng)銷”向“結(jié)果類營(yíng)銷”模式邁進(jìn)的一次大膽嘗試，此次合作不僅能給派合傳播在數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)方面提供一種全新視角，也期待能給公關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來更多探索的可能?！?/p>

第3篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

本次廣州車展首次開通了WAP官方網(wǎng)站，并在8個(gè)乘用車展館內(nèi)架設(shè)藍(lán)牙設(shè)備，觀眾在車展現(xiàn)場(chǎng)打開手機(jī)藍(lán)牙功能，即可使用手機(jī)獲取展會(huì)信息、下載展會(huì)地圖、購(gòu)車指南、參與有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)等。無論是在展館內(nèi)外，車展觀眾都能隨時(shí)與自己心儀的品牌互動(dòng)，從索取車型信息到預(yù)定試乘試駕，中國(guó)消費(fèi)者第一次在國(guó)內(nèi)大型車展上全方位體驗(yàn)從藍(lán)牙、WAP、視頻、圖片到彩信報(bào)紙等多種無線互動(dòng)技術(shù)，獲得“用手機(jī)逛車展”的便利性和趣味性。

毫無疑問，無線技術(shù)已經(jīng)成為廣州車展打造其“科技車展”品牌的重點(diǎn)。廣州車展大打“無線牌”的更深層次原因在于，過去幾年主流汽車廠商已經(jīng)紛紛開始在傳統(tǒng)的媒體廣告投入之外嘗試更加精準(zhǔn)的移動(dòng)營(yíng)銷，以期獲得大大高于傳統(tǒng)廣告的投資回報(bào)率。無論是斯巴魯還是奔馳中國(guó)，都在移動(dòng)營(yíng)銷個(gè)案中嘗到甜頭。今天，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬中，更多汽車廠商不約而同地看好移動(dòng)營(yíng)銷，看好能夠與客戶關(guān)系管理和整合營(yíng)銷戰(zhàn)略高度協(xié)同的精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案。據(jù)有關(guān)報(bào)道，受全球及國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、消費(fèi)需求不足等因素影響，絕大部分企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷投入將較為謹(jǐn)慎，對(duì)銷售效果更為直接、突出的市場(chǎng)營(yíng)銷投放會(huì)有所增加，其它營(yíng)銷投放會(huì)相對(duì)壓縮。有業(yè)內(nèi)人士指出，2009年是傳統(tǒng)廣告的寒冬，新媒體和移動(dòng)營(yíng)銷的春天?？梢钥闯?，廣州車展的“掌上車展”布局已經(jīng)為2009年的汽車營(yíng)銷領(lǐng)域定下了一個(gè)基調(diào)，那就是更加精準(zhǔn)的互動(dòng)式營(yíng)銷將擺脫輔助地位，快速成為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

如果說傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)在于覆蓋率，互聯(lián)網(wǎng)廣告強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，那么手機(jī)廣告的最大賣點(diǎn)無疑是精準(zhǔn)度。手機(jī)廣告能夠解決困擾廣告客戶多年的問題：如何將廣告準(zhǔn)確地送達(dá)到相關(guān)廣告受眾。移動(dòng)整合營(yíng)銷方案遠(yuǎn)比CCTV的品牌廣告投放要復(fù)雜得多。移動(dòng)整合營(yíng)銷的生命力在于其精準(zhǔn)度和互動(dòng)性的雙重屬性，這意味著移動(dòng)整合營(yíng)銷是基于數(shù)據(jù)挖掘的分析性營(yíng)銷，一個(gè)完善的移動(dòng)廣告營(yíng)銷方案能夠產(chǎn)生大大高于傳統(tǒng)廣告的投資回報(bào)率。

第4篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

據(jù)了解，為了更好的重新塑造碧浪在數(shù)字世界中的形象，徹底從之前的"微創(chuàng)新"解決方案策略轉(zhuǎn)為"顛覆式"創(chuàng)新的滿足式需求策略的轉(zhuǎn)變，碧浪需要一家對(duì)數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略有足夠創(chuàng)新，思維更加顛覆和突破的商來協(xié)助其完成任務(wù)。針對(duì)碧浪的需求，基于對(duì)品牌、用戶的充分理解與認(rèn)識(shí)，從品牌特性和用戶關(guān)聯(lián)的角度出發(fā)，時(shí)趣采用數(shù)字化營(yíng)銷推廣的策略，以創(chuàng)意設(shè)計(jì)為輔助配合手段，為碧浪洗衣液制定了精準(zhǔn)匹配不同用戶屬性的活動(dòng)策劃及推廣運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷解決方案。

本次碧浪攜手時(shí)趣是因?yàn)椋瑫r(shí)趣一向重視在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)π律虣C(jī)的把握，具有豐富的數(shù)字營(yíng)銷整合服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)楹献骰锇樘峁┤轿坏姆?wù)支持；另一方面，時(shí)趣團(tuán)隊(duì)擁有高效的執(zhí)行能力，為碧浪提供高質(zhì)量的服務(wù)，對(duì)客戶的需求能夠做到快速響應(yīng)。這也再次證明，時(shí)趣借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，可以深入洞察出消費(fèi)者需求，能夠?yàn)榭蛻籼峁└尤?、精?zhǔn)、前瞻性的數(shù)字化支持。并且可以為客戶提供成熟的產(chǎn)品，能夠做到廣告、運(yùn)維、軟件的整體搭配實(shí)現(xiàn)社交數(shù)字營(yíng)銷的整體需求。

碧浪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在簡(jiǎn)短的2-3次溝通過程中，時(shí)趣展現(xiàn)了非常強(qiáng)的對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的戰(zhàn)略思維和不同尋常思路的出色創(chuàng)意能力，不僅能夠迅速把握住碧浪品牌精神，為產(chǎn)品建立高端、科學(xué)的形象，并且為碧浪提供了清晰的數(shù)字營(yíng)銷策略，極具創(chuàng)意的高質(zhì)量多形式內(nèi)容傳播內(nèi)容，以及極具消費(fèi)者深刻洞察整合媒介平臺(tái)策略。

第5篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

    我們是來自杭州電子科技大學(xué)的團(tuán)隊(duì)，“最好的我們”；我是主講人，ZLJ。

本團(tuán)隊(duì)的課題是“ADSER模型——互聯(lián)網(wǎng)品牌加速器”，以杭州橙速網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為例。

今天的展示將從四個(gè)方向展開。

首先是研究背景。如圖可以直觀地看到現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)的高度普及和不斷深化?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了信息傳播的方式，品牌建設(shè)從傳統(tǒng)的通過商、經(jīng)銷商、門店到消費(fèi)者，轉(zhuǎn)變成為通過互聯(lián)網(wǎng)這一媒介直接到消費(fèi)者手中。目前大量產(chǎn)品和服務(wù)水平參差不齊，消費(fèi)者面對(duì)海量信息無法準(zhǔn)確區(qū)分，如何打造互聯(lián)網(wǎng)品牌成為企業(yè)能否在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素?；ヂ?lián)網(wǎng)瞬息萬變，可品牌構(gòu)建卻是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的品牌構(gòu)建方式，效果極差，迫切需要用一種新的方法來助力互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造。

 

杭州橙速網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是國(guó)內(nèi)專門從事解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題的服務(wù)商，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌構(gòu)建，提出“有限資源立體整合”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合解決方案，制定了高效的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行和服務(wù)監(jiān)管流程。助力企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)品牌、提升品牌形象地位，幫助企業(yè)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。 橙速科技于2013年成立于浙江杭州， 2014年獨(dú)創(chuàng)ADSER模型并運(yùn)用于實(shí)踐，2018年加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)。

橙速科技發(fā)展迅速，成立至今，合作客戶成功突破3000家，用戶數(shù)量增長(zhǎng)89.1%，并為800多家中大型企業(yè)持續(xù)提供精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，續(xù)費(fèi)率高達(dá)73%，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

這些都是橙速的合作客戶，包括貝因美、信泰人壽、杰拉網(wǎng)咖等眾多知名企業(yè)。 其中最佳東方的全網(wǎng)優(yōu)化是橙速科技在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)品牌建設(shè)的同時(shí)完成實(shí)際銷售轉(zhuǎn)化的一個(gè)典型案例。   最佳東方是一家酒店業(yè)招聘網(wǎng)，由于招聘行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、互聯(lián)網(wǎng)曝光度不足等一些問題，公司的發(fā)展和品牌建設(shè)遇到了瓶頸。    橙速科技的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為最佳東方制定出了具有針對(duì)性的方案。落地實(shí)施之后，僅僅過了四個(gè)月，就收到了良好的效果。通過圖表我們可以非常直觀地看到，流量詞群數(shù)量就增長(zhǎng)42.3%，,移動(dòng)端獨(dú)立訪客增長(zhǎng)81.35%，網(wǎng)站PV數(shù)據(jù)更是增長(zhǎng)了145.3%，網(wǎng)站整體跳出率下降了14.7%，收效顯著。

最佳東方案例的成功源于橙速科技獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)模型，分為五個(gè)部分，目標(biāo)、數(shù)據(jù)、策略、執(zhí)行力、資源，即ADSER模型。

首先是目標(biāo)。橙速科技基于經(jīng)典“AISAS”營(yíng)銷理論，結(jié)合國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域提出了AISCAS的營(yíng)銷推廣理論。 在宣傳引起受眾注意、受眾產(chǎn)生興趣之后,接著執(zhí)行的就是搜索,他們會(huì)根據(jù)搜索信息進(jìn)行比較，選擇最佳方案進(jìn)行消費(fèi)，若此次的消費(fèi)能夠讓他們滿意，消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行推廣分享，由此裂變客戶。基于此，橙速對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行決策分析、行為分析、需求挖掘，并提出精準(zhǔn)目標(biāo)。

接下來是數(shù)據(jù)的獲取和分析。橙速科技的特色產(chǎn)品誠(chéng)速寶利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能估價(jià)，實(shí)時(shí)監(jiān)控，利用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)按天收費(fèi)，還有人工的精準(zhǔn)把關(guān)。 橙速團(tuán)隊(duì)依靠自主研發(fā)的技術(shù)，利用第三方平臺(tái)收集了大量數(shù)據(jù)，包括行業(yè)數(shù)據(jù)查詢、流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)監(jiān)控，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)消費(fèi)數(shù)據(jù)，為數(shù)字品牌構(gòu)建的方案提供依據(jù)。從服務(wù)企業(yè)出發(fā)，深入行業(yè)，和產(chǎn)品相融合，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。

    橙速的策略主要有技術(shù)和運(yùn)營(yíng)兩方面。技術(shù)方面，通過網(wǎng)站標(biāo)簽、性能的優(yōu)化和robots.txt、sitemap的優(yōu)化，并建立數(shù)據(jù)庫(kù)和外部鏈接，提交出現(xiàn)的404頁(yè)面，以及m站的優(yōu)化和適配……，實(shí)現(xiàn)搜索引擎的全方位優(yōu)化； 運(yùn)營(yíng)方面，將口碑營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、問答營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷和新聞媒體營(yíng)銷等綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，形成網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。

想要產(chǎn)生實(shí)際效果，離不開執(zhí)行力將這一切落到實(shí)處。在橙速科技對(duì)客戶的優(yōu)化過程中，有一套高效的執(zhí)行管理和過程糾正模式，致力于以實(shí)現(xiàn)結(jié)果為導(dǎo)向，在營(yíng)銷時(shí)執(zhí)行FABE標(biāo)準(zhǔn)，多方面挖掘產(chǎn)品的內(nèi)在屬性和優(yōu)勢(shì)，給出購(gòu)買理由 ，以顧客為中心，強(qiáng)調(diào)顧客得到的利益，激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望，并通過相關(guān)權(quán)威文件和品牌效應(yīng)來證明。

（資源）除了高效的管理模式和執(zhí)行力，橙速還擁有專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)、深入的渠道分析、完善的服務(wù)流程和定制化的服務(wù)理念。確保為廣大客戶提供具有針對(duì)性的專業(yè)服務(wù)。

第6篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷管理；大數(shù)據(jù)；產(chǎn)品策略；信息孤島；信息安全

一、大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在聯(lián)系

現(xiàn)代化信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)的精準(zhǔn)信息處理和市場(chǎng)營(yíng)銷提供了重要的途徑，滿足了市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的需求。大數(shù)據(jù)是一種可以處理龐大信息數(shù)據(jù)的方式，在對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析的過程中，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)篩選，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案設(shè)立提供了更為全面和精準(zhǔn)的思路。大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的處理速度快、容量大、成本低、精準(zhǔn)度高，多種優(yōu)勢(shì)均為其在企業(yè)營(yíng)銷管理工作中的應(yīng)用和發(fā)展提供了重要的動(dòng)力。企業(yè)營(yíng)銷管理要始終將客戶放在首位，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相互結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新，提高企業(yè)對(duì)于自身定位的精準(zhǔn)度，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營(yíng)銷管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇

1.成本降低。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中，企業(yè)和消費(fèi)者之間在進(jìn)行信息傳遞期間會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差問題，此種情況會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能精準(zhǔn)獲取消費(fèi)者的需求信息，造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)可以對(duì)用戶的信息進(jìn)行精準(zhǔn)分析，根據(jù)分析得到的結(jié)果，企業(yè)可以在市場(chǎng)營(yíng)銷中創(chuàng)新自身的營(yíng)銷策略和管理模式，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)判斷，避免盲目宣傳而產(chǎn)生成本居高不下的問題。大數(shù)據(jù)還可以為其提供更合適的供應(yīng)商，提高了二者的配比精準(zhǔn)度，提升資金利用效率。2.友好合作。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以通過創(chuàng)新營(yíng)銷模式的方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高客戶的滿意度，達(dá)到自身的營(yíng)銷目標(biāo)。在此過程中，企業(yè)可以與其他企業(yè)達(dá)成良好的合作關(guān)系，還可以與客戶建立密切的聯(lián)系。通過此種方式，能夠?qū)崿F(xiàn)基于大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的良好互動(dòng)，消費(fèi)者可以獲取最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特征，對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析判斷。與消費(fèi)者建立穩(wěn)定的聯(lián)系是企業(yè)營(yíng)銷管理中重要的環(huán)節(jié)，可以提高企業(yè)和客戶之間的溝通效率。3.改進(jìn)服務(wù)。企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新中要掌握不同消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求，通過制定出不同的營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)可以通過在后臺(tái)分析消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)的方式，獲取消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和消費(fèi)需求，從而對(duì)此提供有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。此種企業(yè)營(yíng)銷管理模式與傳統(tǒng)的模式相比，可以提供精準(zhǔn)服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也能因此得到改進(jìn)。

（二）挑戰(zhàn)

1.理念陳舊。面對(duì)現(xiàn)代化的信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，部分企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到新技術(shù)的重要性，企業(yè)營(yíng)銷管理的理念相對(duì)傳統(tǒng)保守。管理觀念沒有得到充分的更新和發(fā)展，無法滿足顧客日益增長(zhǎng)的個(gè)性化和多元化服務(wù)需求。此種情況下，此類企業(yè)會(huì)在客戶群體和市場(chǎng)群體聯(lián)系日益緊密的過程中，逐漸落后于市場(chǎng)的發(fā)展，最終會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。2.人才缺失。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理人才也提出了新的要求。企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，就需要在此過程中積極吸收和引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)人才。比如，使用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對(duì)用戶的消費(fèi)模式進(jìn)行分析就離不開專業(yè)技術(shù)人才的操作。但是，從實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r來看，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)分析難度大，相關(guān)軟件的操作問題較多，部分企業(yè)員工仍不能充分利用現(xiàn)有的信息資源進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷管理。3.信息安全。大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展過程中的重要組成部分，承載著信息數(shù)據(jù)的安全管理任務(wù)。如果信息數(shù)據(jù)不安全、質(zhì)量不能得到保證，則企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新營(yíng)銷手段的過程中，很容易出現(xiàn)信息泄露以及其他信息安全問題。如果不能對(duì)這一問題進(jìn)行妥善處理，企業(yè)最終會(huì)失去用戶的信任，其營(yíng)銷手段無法取得應(yīng)有的效果。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新發(fā)展路徑

（一）產(chǎn)品策略創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新發(fā)展能夠起到十分重要的影響。在企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)和管理工作中，產(chǎn)品始終是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平的根本內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響到企業(yè)發(fā)展水平的高低。在大數(shù)據(jù)背景下，提高用戶對(duì)于產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新水平。比如，“滴滴出行”就在發(fā)展的過程中，不斷地對(duì)用戶的操作界面以及系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，確保司機(jī)和乘客在使用軟件時(shí)更加便捷和流暢，方便更多群體使用，擴(kuò)大了用戶覆蓋范圍。在優(yōu)化了操作界面之后，對(duì)于司機(jī)而言，在駕駛過程中操作界面更為簡(jiǎn)單，減少了因?yàn)閺?fù)雜操作而產(chǎn)生的安全隱患問題。此外，針對(duì)手機(jī)軟件呼叫快車的幾起惡性事件，滴滴出行也加強(qiáng)了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提高了網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的完善程度。建立線上實(shí)時(shí)反饋和舉報(bào)機(jī)制，為用戶的出行提供了安全保障，建立了負(fù)責(zé)且值得信賴的安全出行平臺(tái)形象。

（二）定價(jià)策略創(chuàng)新

市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，消費(fèi)者真正關(guān)心的內(nèi)容除了產(chǎn)品的品質(zhì)之外，主要就是產(chǎn)品的價(jià)格。所以，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新中要注意對(duì)用戶的心理進(jìn)行分析，獲取消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、偏好以及消費(fèi)層次，從而在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，使消費(fèi)產(chǎn)品的價(jià)格更容易被接受。保護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益，擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新所帶來的利益。比如，在市場(chǎng)不斷細(xì)分的情況下，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理創(chuàng)新中，要制定出具有全面性和針對(duì)性特征的定價(jià)策略，從而對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用。針對(duì)部分高端消費(fèi)者，企業(yè)可以為消費(fèi)者推薦品質(zhì)更優(yōu)的專享產(chǎn)品和服務(wù)，迎合消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)生活的追求。為了使內(nèi)部不同類型的產(chǎn)品都能得到充分發(fā)展，企業(yè)可以采用差別定價(jià)的方式，提供不同類型的產(chǎn)品組合模式。對(duì)于有替代性的產(chǎn)品，也可以實(shí)施錯(cuò)位定價(jià)模式，確保核心產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

（三）渠道策略創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新中的重要手段之一是渠道創(chuàng)新策略，在此過程中，企業(yè)可以從以下方面實(shí)施創(chuàng)新渠道管理：一是堅(jiān)持多渠道創(chuàng)新管理策略。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展模式，并不斷地對(duì)推廣與銷售的渠道進(jìn)行拓展。企業(yè)要對(duì)所處市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析，根據(jù)分析得到的結(jié)果完成營(yíng)銷診斷，找到突破點(diǎn)。利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷，拓寬營(yíng)銷渠道。二是堅(jiān)持構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道。網(wǎng)絡(luò)用戶是較為龐大的消費(fèi)者群體，企業(yè)營(yíng)銷管理過程中，需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間才能完成消費(fèi)者黏性構(gòu)筑。面對(duì)此種情況，企業(yè)要深入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，堅(jiān)持構(gòu)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道。此種方式不僅可以拓寬客源渠道，而且還對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生積極引導(dǎo)。比如，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中，增加微信、支付寶、銀行卡等不同支付方式，為消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求提供支持，充分提升不同平臺(tái)用戶群體的消費(fèi)動(dòng)力和消費(fèi)潛力。再比如，在軟件平臺(tái)中增加合作伙伴一鍵跳轉(zhuǎn)功能，優(yōu)化了用戶在操作過程中的體驗(yàn)，此種方式也是一種十分有效的渠道創(chuàng)新方法。

（四）定位策略創(chuàng)新

1.打通信息孤島。信息數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為了企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，各個(gè)企業(yè)都期望通過獲取有效信息數(shù)據(jù)的方式，擴(kuò)大自身在企業(yè)營(yíng)銷管理中的優(yōu)勢(shì)。由此可見，信息數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)而言十分珍貴，因此在實(shí)際的發(fā)展中，各企業(yè)對(duì)于自己擁有的信息十分看重。信息存儲(chǔ)在不同的服務(wù)器上，各個(gè)數(shù)據(jù)之間不會(huì)進(jìn)行任何形式的溝通與交流，從而產(chǎn)生了信息數(shù)據(jù)孤立的局面，形成了“信息孤島”。此種模式并不利于企業(yè)之間形成良性互動(dòng)的發(fā)展局面，為了打通信息孤島，就需要多方企業(yè)共同協(xié)作。在此過程中會(huì)涉及第三方利益問題，對(duì)此，相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)可以在智能數(shù)據(jù)的嬰兒期就積極參與到信息數(shù)據(jù)管理行業(yè)規(guī)范的制定中，為今后的數(shù)據(jù)共通奠定良好的基礎(chǔ)，獲取更多有效價(jià)值數(shù)據(jù)，避免因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不足而對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生不利影響。2.保護(hù)個(gè)人隱私。目前，現(xiàn)代化信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展過程中，部分用戶在使用智能軟件中，發(fā)現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題。出現(xiàn)此種問題的主要原因是企業(yè)為了能夠提供給用戶更為精準(zhǔn)且具有針對(duì)性的服務(wù)，需要通過分析用戶的信息而對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，但是，部分企業(yè)沒有合理使用用戶的信息數(shù)據(jù)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)和信息的安全性沒有進(jìn)行妥善保護(hù)。對(duì)此，企業(yè)要注意在接入大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的同時(shí)，既要保護(hù)好自身的信息安全，也要保護(hù)好用戶個(gè)人隱私。比如，我國(guó)某地區(qū)企業(yè)構(gòu)建了智能數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)，提高了信息數(shù)據(jù)操作的便捷性，與此同時(shí)，該企業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)信息數(shù)據(jù)處理過程中的易讀性和可視化，并對(duì)信息數(shù)據(jù)處理人性化方面也進(jìn)行了改善。企業(yè)在使用智能數(shù)據(jù)的過程中，始終確保了信息數(shù)據(jù)內(nèi)部和外部各個(gè)數(shù)據(jù)源的高效整合與溝通，在此過程中，如何保護(hù)用戶的隱私安全成為了一項(xiàng)重要內(nèi)容。國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)要進(jìn)一步完善，吸收借鑒歐美先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)的管理模式，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，提出具有針對(duì)性的改進(jìn)意見，以法律的形式進(jìn)行有效管理。

第7篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

可以說，社會(huì)化營(yíng)銷“人人愛”。在社交平臺(tái)上，廣告主的進(jìn)入門檻極低，甚至可以免費(fèi)，只要開通個(gè)社交賬號(hào)，就能直接與用戶“貼身”交流。如果能夠玩兒的轉(zhuǎn)，品牌可能以極低的成本實(shí)現(xiàn)一炮能紅。

但是，社會(huì)化營(yíng)銷也是眾多品牌的不能承受之“痛”。雖然看著非常簡(jiǎn)單，但是諸多品牌玩兒很久也沒見成效。最近，還有分析指出，社會(huì)化營(yíng)銷成本低其實(shí)是一個(gè)偽命題，“社會(huì)化媒體看似降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本，但實(shí)際上總成本其實(shí)并沒有減少，甚至可能比原來還高?！?/p>

如果品牌在社會(huì)化媒體上表現(xiàn)不是足夠靈動(dòng)，把控力不夠優(yōu)秀，在完全開放的營(yíng)銷環(huán)境中，效果甚至?xí)m得其反?，F(xiàn)在已經(jīng)開始有越來越多的營(yíng)銷人在反思社會(huì)化媒體營(yíng)銷可能會(huì)給企業(yè)帶來的負(fù)面影響。美國(guó)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)站marketingprofs刊發(fā)Matthew Ellis的文章就指出，社會(huì)化媒體營(yíng)銷，如果運(yùn)營(yíng)不當(dāng)，不但不會(huì)幫到企業(yè)，反而會(huì)對(duì)企業(yè)造成傷害。

那么，目前來看，品牌主在社會(huì)化營(yíng)銷上到底存在哪些痛點(diǎn)呢?

一、偏離定位，盲目跟風(fēng)。從微博營(yíng)銷開始，到現(xiàn)在最火的微信營(yíng)銷，幾乎每一個(gè)企業(yè)都想在社交平臺(tái)抓住免費(fèi)的用戶關(guān)系紅利，助力品牌扶搖直上。但是，在沒有明確或者成熟的運(yùn)營(yíng)方案之前，在沒有真正抓住社會(huì)化傳播規(guī)律之前，盲目地在社會(huì)化平臺(tái)上運(yùn)作品牌賬號(hào)，反而會(huì)給品牌帶來負(fù)擔(dān)。

目前來看，一些品牌完全不顧自家產(chǎn)品定位，不清楚社會(huì)化營(yíng)銷的目的，不管產(chǎn)品是否適合做社會(huì)化媒體營(yíng)銷，就趕鴨子上架。最終這些品牌賬戶都成為了段子手、心靈雞湯手，但的這些內(nèi)容真的與品牌、與產(chǎn)品有關(guān)嗎?依靠有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)積累了不少用戶，但這些用戶是有效的目標(biāo)用戶嗎?

二、過于注重轉(zhuǎn)化，關(guān)系圈變利益圈。在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)后，現(xiàn)階段，眾多品牌賬號(hào)或者個(gè)人賬號(hào)，已經(jīng)不滿于不痛不癢的信息曝光，而想要看到更直接的效果，在銷售轉(zhuǎn)化上作出成績(jī)，通過社交流量直接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售閉環(huán)。

微博上的各種電商廣告，已經(jīng)是過去式了。就在剛剛過去的春節(jié)，“朋友圈”的微店、代購(gòu)和海淘成為全民吐槽熱點(diǎn)。用現(xiàn)在的流行詞語描述，假貨很迷眼，“殺熟”很常見。各種吸引朋友購(gòu)物的小鏈接，嚴(yán)重破壞了用戶的社交體驗(yàn)，用戶的情緒直接為品牌帶來負(fù)面影響。

三、精準(zhǔn)仍是件謎一樣的事情。理論上，建立在強(qiáng)關(guān)系基礎(chǔ)上的社交廣告或者社會(huì)化電商，是最容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位的。微博圈的各類營(yíng)銷信息以及朋友圈的種種購(gòu)買鏈接，遭到用戶的強(qiáng)烈反彈，一方面是信息過載，另一方面是真的不夠精準(zhǔn)，甚至是生拉硬拽。

社交媒體的廣告投放系統(tǒng)，國(guó)外Facebook和Twitter已經(jīng)做了比較成功的嘗試。但這種形式在中國(guó)就變了味。不管是因?yàn)閿?shù)據(jù)挖掘技術(shù)上不夠深入，還是基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)積累不夠量級(jí)，社交平臺(tái)的精準(zhǔn)廣告，表現(xiàn)形式融入不夠，強(qiáng)行出現(xiàn)在用戶信息流中，用戶負(fù)面評(píng)論不斷。

第8篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

【關(guān)鍵詞】 電信業(yè)務(wù) 多業(yè)務(wù)融合 精確營(yíng)銷

自從對(duì)電信業(yè)影響深遠(yuǎn)且大事不斷的2008年以來，中國(guó)的電信業(yè)正式進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。通過收購(gòu)中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)電信獲得了移動(dòng)牌照，擺脫了過去全球最大的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的身份，正式進(jìn)入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的嶄新角色，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。三家運(yùn)營(yíng)商在重組后，總體競(jìng)爭(zhēng)能力都得到了進(jìn)一步的提高，全業(yè)務(wù)發(fā)展下的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也會(huì)更加慘烈。如何在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下更好地利用自身優(yōu)勢(shì)，更快地?cái)U(kuò)大客戶規(guī)模，更穩(wěn)地占據(jù)有利形勢(shì)，成為擺在中國(guó)電信人面前的重要課題。

一、我國(guó)電信在多業(yè)務(wù)融合中的新機(jī)遇

1、電信價(jià)值鏈精確營(yíng)銷的重要性

伴隨著時(shí)代潮流的變遷和我國(guó)電信3G時(shí)代的來臨，多業(yè)務(wù)融合步伐加快，產(chǎn)品業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已由過去簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)走向了全新型的多業(yè)務(wù)融合競(jìng)爭(zhēng)，電信運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為以網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)信息、客戶資源為導(dǎo)向的整體服務(wù)體系，重新整合生態(tài)價(jià)值鏈和構(gòu)建開放的、分布式的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈成為電信發(fā)展中不容回避的重要課題。電信生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈正向縱深發(fā)展，如向互聯(lián)網(wǎng)的滲透、與廣播電視的交叉融合、三網(wǎng)合一等，但是電信運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)選擇和服務(wù)日漸同化，只有尋找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)突破口，才能保證企業(yè)的可持續(xù)不斷發(fā)展，這就要求電信企業(yè)具有細(xì)分市場(chǎng)的能力和敏銳洞察力，來開創(chuàng)全新業(yè)務(wù)模式。傳統(tǒng)的大營(yíng)銷觀念已是過去時(shí)，不能解決好電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)問題，電信更需要通過全過程的、整體的、精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案來拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展空間和穩(wěn)步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種營(yíng)銷方案在很大程度上是要依靠電信企業(yè)與IT企業(yè)、傳統(tǒng)媒體等有效結(jié)合。

一個(gè)可持續(xù)性開放、不斷豐富、不斷發(fā)展、不斷壯大的電信生態(tài)系統(tǒng)是電信產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，更需要盡可能多的網(wǎng)羅各種優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與進(jìn)來。而全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)促進(jìn)了從ICT單一產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)向TIME（Telecom，Internet，Media and Entertainment）型生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，由此形成的融合環(huán)境吸引著眾多的積極參與者，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)壁壘被逐漸打破，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的界限也逐漸模糊起來，最終形成一個(gè)健康、穩(wěn)定成長(zhǎng)、良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。另外，產(chǎn)業(yè)鏈各方還需要將各自的優(yōu)勢(shì)、核心能力進(jìn)行有機(jī)整合，創(chuàng)造出融合的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境和能力。在未來的電信產(chǎn)業(yè)中，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力將是電信產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種能力將更多體現(xiàn)在對(duì)未來電信業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的把握上。

2、非語音融合業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，消費(fèi)需求多元化

非語音融合業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，消費(fèi)需求已多元化。隨著固網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合的日漸成熟，而歷來作為電信產(chǎn)品支柱的語音單一業(yè)務(wù)近年來收入增長(zhǎng)緩慢，日漸低值化。與之相比，非語音融合業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2007年上半年，電信非語音融合業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，增值業(yè)務(wù)和綜合信息服務(wù)增長(zhǎng)達(dá)33.9，非語音融合業(yè)務(wù)增長(zhǎng)26.9%，占整個(gè)收入比例達(dá)1/3以上。按中國(guó)電信的規(guī)劃，未來五年內(nèi)，非語音融合業(yè)務(wù)將占到總業(yè)務(wù)收入的45%，增長(zhǎng)空間巨大。隨著中國(guó)網(wǎng)通開通中國(guó)首家全視頻門戶網(wǎng)站、中國(guó)移動(dòng)收購(gòu)鳳凰衛(wèi)視的股權(quán)，非語音市場(chǎng)成為電信企業(yè)在融合市場(chǎng)中的必爭(zhēng)之地。消費(fèi)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)是多業(yè)務(wù)融合的主要推動(dòng)因素之一。由于消費(fèi)者接受能力的不斷提升，以及新業(yè)務(wù)或替代業(yè)務(wù)的不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)電信業(yè)務(wù)的需求呈現(xiàn)多元化與個(gè)性化并存的局面。但是電信的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式以大眾媒體為導(dǎo)向，對(duì)新業(yè)務(wù)的推廣通常采取廣而告之的方式，成本巨大，且收效甚微。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，我國(guó)電信業(yè)務(wù)推廣需向融合的小眾化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。

3、市場(chǎng)產(chǎn)品和客戶服務(wù)相融合

專業(yè)化趨勢(shì)明顯的現(xiàn)今，產(chǎn)業(yè)融合已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的替代，而是一種自上而下的市場(chǎng)產(chǎn)品和客戶服務(wù)的融合，專業(yè)化趨勢(shì)越來越明顯。在融合的浪潮中，產(chǎn)品技術(shù)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)趨同，電信企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)開拓具有呈前啟后性，開創(chuàng)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開發(fā)新市場(chǎng)，新環(huán)境、新品牌、樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造專業(yè)服務(wù)品牌形象以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)融合不是產(chǎn)業(yè)混沌一體的發(fā)展，也不是市場(chǎng)全眾化的經(jīng)營(yíng)。在市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，電信企業(yè)的成功越來越依賴于精細(xì)化管理和精準(zhǔn)的市場(chǎng)運(yùn)作，從市場(chǎng)及客戶細(xì)分中謀求專業(yè)的、理性化的發(fā)展，將是電信企業(yè)發(fā)展的絕佳選擇。

二、精確營(yíng)銷對(duì)推動(dòng)電信多業(yè)務(wù)融合的作用

1、電信企業(yè)精確營(yíng)銷的定義、特點(diǎn)

電信運(yùn)營(yíng)的精確營(yíng)銷就是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、通過合適的渠道、以合適的方式將合適的業(yè)務(wù)營(yíng)銷給合適的客戶。其精髓就在于如何完美的把握住這六個(gè)合適，而進(jìn)一步重視并深入地理解營(yíng)銷背后的內(nèi)涵與外延將會(huì)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)有著不凡的價(jià)值與意義。

電信企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是對(duì)市場(chǎng)及客戶的“精確”的定位、“準(zhǔn)確”的把握，并依托現(xiàn)代電信技術(shù)手段，通過定量與定性相結(jié)合等多種方法，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，具體分析，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為特征，建立人性化、個(gè)性化的客戶溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路，增強(qiáng)了電信企業(yè)在融合中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上的電信企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷，其特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。

第9篇：企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞：汽車行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；優(yōu)化策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所指的即為運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來向客戶提供營(yíng)銷服務(wù)，以此來達(dá)到獲得經(jīng)濟(jì)利益的目的。為了能夠全面的提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，汽車企業(yè)紛紛加入到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的浪潮中。然而，由于受到了經(jīng)濟(jì)與其他因素的影響，我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在著很多的問題與不足之處，這些都是行業(yè)參與者所需要認(rèn)真思考和解決的首要任務(wù)。

1.汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特色與優(yōu)勢(shì)

1.1宣傳方式的多樣性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同其他類型的營(yíng)銷模式有著比較大的差異性，它能夠不受時(shí)間、地域以及其他客觀條件的限制來隨心所欲地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，廣告信息可以通過文字、圖片、聲音以及視頻等多種形式來展示給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，讓他們做到足不出戶便享受到全方位的個(gè)性化服務(wù)。除此之外，汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)還能夠延伸到很多其他領(lǐng)域中，例如汽車維修、汽車裝飾以及汽車清潔等等，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求來選擇服務(wù)種類。

1.2便于和客戶進(jìn)行直接溝通

在汽車行業(yè)發(fā)展速度不斷加快的今天，現(xiàn)代汽車企業(yè)需要對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展觀念做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與改變，將客戶的實(shí)際需求作為自己的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)事實(shí)上為汽車企業(yè)創(chuàng)造出了很多便利條件，企業(yè)能夠與客戶之間展開更加密切的溝通和交流，深入了解客戶的真實(shí)需求，繼而為不同的客戶制定出個(gè)性化的營(yíng)銷與服務(wù)方案。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，汽車企業(yè)可以在同客戶進(jìn)行密切溝通的過程中來樹立起良好的品牌形象，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上增強(qiáng)自身在行業(yè)中的所占份額，盡可能地避免盲目生產(chǎn)與盲目營(yíng)銷模式的出現(xiàn)，大幅度地提高汽車企業(yè)的營(yíng)銷精準(zhǔn)度。

2.我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

2.1營(yíng)銷觀念過于陳舊

在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然也在企業(yè)行業(yè)中得到了較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，但是仍然有很大一部分的汽車制造商家仍然將營(yíng)銷業(yè)務(wù)重心鎖定在實(shí)體市場(chǎng)中，并沒有對(duì)信息時(shí)代背景下的虛擬市場(chǎng)給予應(yīng)有的重視和關(guān)注，通常只是人云亦云地跟風(fēng)效仿。除此之外，還有一些汽車企業(yè)存在著比較嚴(yán)重的消極思想，覺得中國(guó)的電商環(huán)境不夠規(guī)范，無論是從法律制度、國(guó)家監(jiān)管，還是從消費(fèi)者的購(gòu)買能力來分析，汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都不會(huì)在短期內(nèi)得到較好的發(fā)展，所以不愿意拿出過多的精力來投放到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域當(dāng)中。

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏系統(tǒng)性，售后服務(wù)不到位

首先，國(guó)內(nèi)的一些汽車企業(yè)在制定營(yíng)銷方案之前并沒有對(duì)行業(yè)市場(chǎng)展開全方位的調(diào)研工作，并且在實(shí)施營(yíng)銷策略的過程當(dāng)中也并未對(duì)營(yíng)銷效果展開實(shí)時(shí)跟蹤與評(píng)價(jià)；其次，汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的交互性較差，門戶網(wǎng)站中的信息絕大多數(shù)都是一些產(chǎn)品的宣傳和政策推廣，并沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行合理化的維護(hù)。

2.3汽車網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體尚未形成

汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要得到一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的支持，而網(wǎng)絡(luò)客戶群體的壯大則主要受到網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用與網(wǎng)絡(luò)瀏覽速度這兩個(gè)因素的影響。目前，我國(guó)有超過七成以上的網(wǎng)絡(luò)用戶都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)速度和使用費(fèi)用表示不滿意，并且認(rèn)為按照中國(guó)當(dāng)前的人均收入水平是不具備承擔(dān)如此高額上網(wǎng)費(fèi)用能力的。

3.優(yōu)化汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

3.1進(jìn)一步加大宣傳力度，調(diào)整傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念

如今，互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)雖然已經(jīng)深入到了人們生活、工作以及學(xué)習(xí)的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新型的銷售模式來說，仍然受到了很多人的質(zhì)疑。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如果想要獲得更多的客戶支持，首先需要做到的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來思考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案所應(yīng)做出的調(diào)整改進(jìn)；其次，汽車企業(yè)還要進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳和推廣力度，要讓所有消費(fèi)者都切實(shí)地看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能夠帶來的便利性與優(yōu)惠性，在潛移默化的過程當(dāng)中逐漸的改變消費(fèi)者的傳統(tǒng)購(gòu)物觀念，讓他們從內(nèi)心身處來接受并認(rèn)可這種新型的消費(fèi)形式。

3.2提高汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的個(gè)性化服務(wù)水平

個(gè)性化服務(wù)也可以被理解為是定制服務(wù)，汽車企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求來為他們提供更加精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身具備著交互性強(qiáng)且信息流通速度快的特點(diǎn)，汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)從最初的“主動(dòng)提供服務(wù)”逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;客戶需求服務(wù)”模式，要盡快按照企業(yè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)與消費(fèi)者的實(shí)際需求來不斷地調(diào)整和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)種類。例如，4S店可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來與客戶之間建立起親密無間的交流和互動(dòng)關(guān)系，將線上與線下的服務(wù)內(nèi)容與業(yè)務(wù)種類巧妙地結(jié)合到一起，爭(zhēng)取早日將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為汽車銷售企業(yè)的一種主要營(yíng)銷模式。

3.3在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略整合

首先，汽車企業(yè)要通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式來與其他企業(yè)建立起合作關(guān)系，為消費(fèi)者提供更多種類的購(gòu)物選擇。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，汽車企業(yè)要將更多的工作重心轉(zhuǎn)移到對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的整合與優(yōu)化上，通過此種方式來讓消費(fèi)者體驗(yàn)到全方位的貼心化服務(wù)，帶動(dòng)起整個(gè)企業(yè)行業(yè)的發(fā)展速度；其次，汽車企業(yè)還要利用論壇、微信公眾號(hào)、微博以及供求信息平臺(tái)來宣傳和推廣自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，要根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣與喜好來精準(zhǔn)化的開展網(wǎng)絡(luò)推廣，爭(zhēng)取同消費(fèi)者之間建立起長(zhǎng)期且密切的合作關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

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