師傅帶徒弟心得體會精選(九篇)
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第1篇：師傅帶徒弟心得體會范文
故事案例串珠式。在培訓(xùn)授課過程中，為避免流于說教，教師將枯燥的內(nèi)容趣味化而采取的一種教學(xué)方法或培訓(xùn)模式。即：用故事說明觀點，用案例剖析現(xiàn)象。一線串珠脈絡(luò)清，扣人心弦印象深。這樣講課，既形象生動、有理有據(jù)，又相互照應(yīng)，通俗易懂，學(xué)員樂于接受。
情景聲畫導(dǎo)入式。在培訓(xùn)授課時，教師利用教學(xué)課件、視頻錄像，通過投影儀等教學(xué)設(shè)施，投放有聲有色、有故事的情景畫面，以啟發(fā)、誘導(dǎo)的方式，幫助學(xué)員悟出其中道理。這種教學(xué)方法或培訓(xùn)模式，直觀性強，學(xué)員一旦悟出其中道理便會印象深刻，難以忘記。
擂臺競技式。在實訓(xùn)過程中，選好地點，擺下擂臺，讓參訓(xùn)學(xué)員同臺競技，然后特邀有關(guān)專家，現(xiàn)場評比，現(xiàn)場打分，現(xiàn)場宣布評獎結(jié)果，以資鼓勵。這種實訓(xùn)方式，公平、公開、公正，能夠激發(fā)學(xué)員努力進取、學(xué)好技能的決心和信心。農(nóng)廣校在生產(chǎn)經(jīng)營型茶葉班實訓(xùn)中，于天藝茶莊舉行的“制茶能手競賽”活動，便是采用了此種實訓(xùn)方式。通過擺下采茶、制茶、評茶的擂臺，讓職業(yè)農(nóng)民學(xué)員同臺競技，分出高低，極大地激發(fā)了其參與的積極性和興趣度，提振了其參與的自信心，同時也在競技比賽中，發(fā)現(xiàn)了自身在技術(shù)與能力上的欠缺與不足，增強了提升技能的勇氣、信心和力量?！袄夼_競技式”教學(xué)方式運用的作用得到了充分而有效的體現(xiàn)。
觀后實操式。在實習(xí)過程中，實訓(xùn)教師讓學(xué)員先認真觀摩教師的示范操作技術(shù)流程，再讓學(xué)員進行實習(xí)操作，實訓(xùn)教師在學(xué)員實習(xí)操作過程中，耐心講解，嚴格指導(dǎo)、校正，直到操作正確為止。這種實訓(xùn)方式，“做中學(xué)、學(xué)中做，手把手，師傅帶徒弟”，能夠使學(xué)員很快地熟練操作、學(xué)會一樣技術(shù)，教學(xué)效果立竿見影。
比較思維拓展式。參訓(xùn)學(xué)員通過外出觀摩，通過比較，發(fā)現(xiàn)彼此差距，發(fā)現(xiàn)自身不足，從而達到思維理念的拓展、轉(zhuǎn)變、更新，并由此樹立起發(fā)展壯大的信心和力量。這種培訓(xùn)方式，在谷城縣3個培訓(xùn)基地都成功地采用過，確實收到了很好的效果，大受參訓(xùn)學(xué)員贊譽。農(nóng)廣校生產(chǎn)經(jīng)營型茶葉班學(xué)員，通過外出觀摩，到鄧村綠茶和宜昌茶城實地觀摩學(xué)習(xí)，眼界得到了拓展。50位茶場主感觸頗多，總結(jié)了不少可以借鑒和學(xué)習(xí)的地方，可歸納為“七個結(jié)合”;一是茶葉與文化的結(jié)合;二是茶葉與科技的結(jié)合;三是茶葉與品牌的結(jié)合;四是茶葉與規(guī)模的結(jié)合;五是茶葉與環(huán)境的結(jié)合;六是茶葉與旅游的結(jié)合;七是茶葉與市場的結(jié)合。同時，更新了經(jīng)營理念，明確了發(fā)展思路，明白了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的道理。比較思維知奮進，理念更新促發(fā)展。通過外出觀摩，職業(yè)農(nóng)民學(xué)員傳統(tǒng)思想得到一次深刻的洗禮，靈魂深處受到一次電光石火般的撞擊，精神風(fēng)貌煥然一新，“比較思維拓展式”教學(xué)方式的作用得到充分發(fā)揮。
響鼓重敲式。參訓(xùn)學(xué)員在沒有看到更好的之前，總是覺得自己是最好的。有目的、有計劃地將參訓(xùn)學(xué)員帶出去觀摩，開闊他們的視野，讓他們看到“井”外之天，天外之天，打一支“清醒劑”，敲一通“響鼓”，促其自省、自勵，從而轉(zhuǎn)變、更新學(xué)員發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的理念，增強其做大做強的信心，深受學(xué)員好評。
啟發(fā)誘導(dǎo)式。在考試前讓學(xué)員進行討論發(fā)言，談心得體會、談發(fā)展規(guī)劃、進行論文答辯。教師要作啟發(fā)、誘導(dǎo)、指導(dǎo)。心得體會怎么談？發(fā)展規(guī)劃怎么說？論文答辯怎么辯？要讓參訓(xùn)學(xué)員有個明確的認識、清晰的思路。這種教學(xué)方式，重在幫學(xué)員整理思路，促其發(fā)言條理化、重點突出。此種培訓(xùn)方式收效甚佳。
激將爭先式。學(xué)員在開展討論時，有幾種負面心里作祟，阻礙了發(fā)言的積極性：有的擔(dān)心自己不會說話，不敢發(fā)言;有的還從來沒有經(jīng)過這種大場面，心里犯怯，害怕發(fā)言;有的知道自己文化程度不高，水平有限會鬧笑話，不想發(fā)言。針對這種情況，培訓(xùn)教師要采用激將法充分鼓勵和調(diào)動學(xué)員發(fā)言的積極性。同時充分肯定敢于最先站起來發(fā)言的學(xué)員，號召大家為其熱烈鼓掌，向其學(xué)習(xí)致敬，并以此學(xué)員為例，形成一種亢奮、熱烈的氛圍，鼓勵其他學(xué)員爭先發(fā)言，抒發(fā)心聲。采用這種培訓(xùn)方式，參訓(xùn)學(xué)員爭先恐后發(fā)言的場面，令人難忘。
分散集中式。在對學(xué)員開展跟蹤服務(wù)過程中，教師針對不同情況采取不同的輔導(dǎo)方式：對個別學(xué)員提出的有關(guān)技術(shù)層面的問題，采取電話咨詢或個別親臨指導(dǎo)的方式;對整片、整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或整縣的大部分學(xué)員提出的共同性問題，則采取集中輔導(dǎo)、指導(dǎo)的方式。這種培訓(xùn)輔導(dǎo)方式針對性強，覆蓋面廣，統(tǒng)籌兼顧，輔導(dǎo)效果好。
言傳身教式。在對學(xué)員開展跟蹤服務(wù)過程中，教師針對不同情況采取不同的輔導(dǎo)方式：對個別通過電話進行一些簡單的技術(shù)要點咨詢的學(xué)員，輔導(dǎo)教師可通過電話講述清楚;對于個別或一部分學(xué)員提出的一些比較復(fù)雜的技術(shù)問題，不能夠通過電話講述清楚的，輔導(dǎo)教師則可親臨現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，最終達到解決問題的目的。這種輔導(dǎo)方式靈活性強，針對性強，解決問題及時，深受參訓(xùn)學(xué)員歡迎。
第2篇：師傅帶徒弟心得體會范文
關(guān)鍵詞：鉆井 專業(yè)技術(shù)人員 培訓(xùn)
中圖分類號：F240 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2013）02-249-02
2012年11月22日至12月1日和12月5日至14日，中原油田在培訓(xùn)中心舉辦了兩期實驗性質(zhì)的鉆井專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員84人，培訓(xùn)主要教學(xué)內(nèi)容是：技術(shù)員崗位職責(zé)、一口井施工工序、井史資料、報表填寫、鉆井技術(shù)經(jīng)濟指標及計算方法標準宣貫（SY/T 5841-2011）、石油地質(zhì)知識、鉆井液知識、鉆頭選擇、水力參數(shù)優(yōu)選、井下復(fù)雜情況的預(yù)防與處理、定向井、水平井技術(shù)、固井技術(shù)、鉆井井控（壓井）、鉆具組合、打撈工具的結(jié)構(gòu)、工作原理、拆裝及使用、接頭識別、井控設(shè)備模擬操作習(xí)、指重表、壓力表等儀器使用維護、測斜工具的使用維護等。這是油田首次針對鉆井專業(yè)技術(shù)人員舉辦的培訓(xùn)班，以前油田也舉辦過專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，是各種專業(yè)的技術(shù)人員在一個班培訓(xùn)，培訓(xùn)的針對性不是太強，這次鉆井技術(shù)員培訓(xùn)班在油田鉆井工程處和人力資源處的大力支持指導(dǎo)下，選擇剛上崗1―2年的鉆井專業(yè)技術(shù)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)針對性更強，經(jīng)過培訓(xùn)中心的精心組織，全體教師學(xué)員的共同努力，保質(zhì)保量完成了培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，達到了預(yù)期的教學(xué)目標。為以后更好的搞好鉆井專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)提供了參考。
一、精心準備、找準培訓(xùn)需求是辦好鉆井專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的保證
按照油田領(lǐng)導(dǎo)對鉆井專業(yè)技術(shù)人員開展輪訓(xùn)的指示精神和鉆井工程處對此項工作的安排意見。培訓(xùn)中心鉆井技術(shù)培訓(xùn)部于2012年11月5日至10日到油田各個鉆井公司開展了深入的調(diào)研，調(diào)研對象涉及到了鉆井現(xiàn)場技術(shù)員、鉆井公司技術(shù)部專家、培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)管理人員和技術(shù)干部管理部門兼職教師等，在聽取了他們對鉆井專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)意見的基礎(chǔ)上，對培訓(xùn)內(nèi)容進行反復(fù)論證，編制了具有針對性特點的培訓(xùn)方案，在專家會審的基礎(chǔ)上，形成了培訓(xùn)實施方案。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，堅定了辦好培訓(xùn)的信心。為辦好此次鉆井技術(shù)人員培訓(xùn)班，油田首席專家、局副總師胡群愛同志、鉆井工程處處長魏風(fēng)勇同志親自對培訓(xùn)工作做出布置安排，培訓(xùn)中心主任康永華同志專門召集項目協(xié)調(diào)會議，安排培訓(xùn)調(diào)研和項目實施工作，人力資源處副處長冉新同志親自出席開班典禮，這些充分顯示了各級領(lǐng)導(dǎo)對鉆井技術(shù)人員培訓(xùn)的高度關(guān)心和重視。
在項目實施過程中，培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)親自過問教學(xué)安排、了解教學(xué)進度、關(guān)心學(xué)員生活。鉆井處領(lǐng)導(dǎo)親自參與設(shè)計審核、學(xué)員答辯、教學(xué)協(xié)調(diào)工作，這些都極大的鼓舞了項目組老師的教學(xué)熱情，堅定了辦好培訓(xùn)班的信心，也為學(xué)員學(xué)習(xí)增強了動力。沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，兩期培訓(xùn)班就不可能在這么短的時間內(nèi)得以順利舉辦。
2.專家參與，提升了教學(xué)品質(zhì)。技術(shù)員培訓(xùn)的目標就是要增強他們的技術(shù)能力，讓他們能更好的勝任崗位工作。因此培訓(xùn)的內(nèi)容必須與現(xiàn)場技術(shù)工作緊密相關(guān)，這次參與授課和答辯的專家，大部分是現(xiàn)場經(jīng)驗非常豐富的鉆井公司技術(shù)專家和總工程師，他們都是從基層技術(shù)崗位磨練出來的鉆井專家，深知在崗的鉆井技術(shù)員最需要什么知識和技能，在講課的時候，也最能把學(xué)員最需要的知識傳授給大家，使他們的豐富經(jīng)驗積累得以傳承，學(xué)員學(xué)習(xí)也收到了事半功倍的效果。特別是在最后的學(xué)員答辯中，鉆井處張建華副處長、培訓(xùn)中心李國卿首席、鉆井二公司技術(shù)部陳本順部長、三公司技術(shù)部廖耀強部長、四公司技術(shù)部嚴光權(quán)部長等專家親自主持學(xué)員答辯，讓學(xué)員真切聆聽到了權(quán)威專家的教導(dǎo)與指點，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
3.組織嚴謹，保證了培訓(xùn)效果。項目組老師為了做好這次培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)教室當成了自己的家，堅持每個教學(xué)模塊都要跟班聽課，并及時進行課后討論，把學(xué)員聽課的感受和提出的意見向授課教師進行反饋，及時改進教學(xué)，保證授課效果。在教學(xué)形式上，本次培訓(xùn)教學(xué)一改以往排排坐的授課方法，采取分組研討開放式的培訓(xùn)形式。使得授課老師更容易深入到學(xué)員中去和大家一起研討、交流，學(xué)員學(xué)習(xí)更加輕松、舒展。授課老師在完成授課任務(wù)后都會留一些時間讓學(xué)員向老師提問，老師走后班主任和大家一起討論授課內(nèi)容是否合適、授課方法是否得當，學(xué)員有何收獲，該門課程是否需要增減等。學(xué)員以書面形式寫出了心得體會、學(xué)習(xí)感受，并提出意見和建議。班主任還為一些專家老師進行了現(xiàn)場課件錄制，保留了影像教學(xué)資料，為學(xué)員再學(xué)習(xí)提供了方便。由于現(xiàn)場鉆井技術(shù)人員不僅要掌握較高的技術(shù)知識，指導(dǎo)現(xiàn)場施工，還擔(dān)負著培訓(xùn)本隊員工的任務(wù)。為提高現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)人員溝通、交流和教學(xué)能力，每次課前老師都安排了三分鐘演講活動，要求每位學(xué)員把自己以前經(jīng)過的典型案例、處理某一事故好的做法、失敗的教訓(xùn)與大家分享，既交流了經(jīng)驗，又鍛煉了自己。為使學(xué)員答辯環(huán)節(jié)效果更好，老師提前幾天就組織學(xué)員擬定答辯課題，討論答辯方案，做好各項準備工作。為讓學(xué)員在學(xué)習(xí)結(jié)束后能方便的進行問題交流，老師建立了班級QQ群，搭建了長期學(xué)習(xí)、交流的平臺。體貼入微的人性化服務(wù)，嚴謹細致的教學(xué)管理，保證了培訓(xùn)班的規(guī)范運作和質(zhì)量效果。
二、編寫培訓(xùn)教材，為教學(xué)提高理論支持
在培訓(xùn)班開班之前，項目組和鉆井工程處組織召開了培訓(xùn)教學(xué)人員培訓(xùn)前交底會議，討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課程安排，集中部分專家，制定培訓(xùn)教材編寫大綱，將教材大綱按技術(shù)員崗位能力要求劃分為十個教學(xué)模塊。
第一模塊：技術(shù)員崗位職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會、鉆井技術(shù)經(jīng)濟指標分析、井史填寫、時效分析等。
第二模塊：石油地質(zhì)知識。結(jié)合巖性分析、巖性解釋方面的內(nèi)容，講述巖性特點與鉆井施工的聯(lián)系，結(jié)合區(qū)塊特點研究如何預(yù)防復(fù)雜和鉆井事故，實現(xiàn)安全快速鉆井。
第三模塊：鉆井液知識。常用鉆井液體系、常用藥品、不同區(qū)塊和鉆井工況下的鉆井液性能要求。特殊情況下鉆井液如何調(diào)整才能滿足鉆井施工需要，處理復(fù)雜事故等。
第四模塊：定向井、水平井知識。定向井、水平井施工一般技術(shù)要求，關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制，復(fù)雜情況處理。
第五模塊：優(yōu)選鉆井施工過程中出現(xiàn)的事故案例，講述井下復(fù)雜情況的預(yù)防與處理。
第六模塊：常用井下鉆具、鉆井工具、打撈工具的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項。
第七模塊：常用鉆具組合，鉆頭優(yōu)選，水力參數(shù)優(yōu)選。特殊地層的鉆具組合，鉆頭優(yōu)選，水力參數(shù)優(yōu)選。
第八模塊：鉆井取芯技術(shù)，取芯工具的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項。測井、錄井、固井知識、曲線及資料解釋。
第九模塊：井控工藝技術(shù)。井控裝備的結(jié)構(gòu)、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項。以井噴失控案例闡述井噴為危害、原因、預(yù)防及壓井方法的選擇。模擬井噴后壓井操作。
第十模塊：鉆井新工藝、新技術(shù)介紹。
通過會議使參與教學(xué)的人員對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、教學(xué)要求、教學(xué)重點、教學(xué)時間安排有充分的了解，使教師能準確把握自身教學(xué)模塊與全部課程體系的關(guān)系，有針對性地做好備課準備，保證了授課效果。
三、現(xiàn)場教學(xué)，加強培訓(xùn)的實用性
充分利用油田鉆井培訓(xùn)基地和生產(chǎn)車間，將培訓(xùn)課堂搬到現(xiàn)場。將常用井下鉆具及鉆井工具、打撈工具、鉆具組合、鉆頭優(yōu)選、水力參數(shù)優(yōu)選、取芯技術(shù)，測井、錄井、固井知識、曲線及資料解釋、井控裝備、指重表、測斜儀器等培訓(xùn)內(nèi)容安排到鉆井四公司培訓(xùn)井場、生產(chǎn)車間、管具工程處井控車間、工具車間、管具車間、測井、錄井、固井實驗室，抽選有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗的專家現(xiàn)場授課。學(xué)員在聽完專家的講解和示范操作后，可以自己動手操作，拆裝各種工具、組合各種鉆具，模擬鉆井過程出現(xiàn)異常情況進行處理，識別各種情況下測井、錄井、固井，進行測井、錄井、固井分析。提高了培訓(xùn)教學(xué)的針對性，鍛煉了學(xué)員的動手實踐能力，許多專家在實踐中積累的豐富經(jīng)驗，在現(xiàn)成教材中找不到的答案，學(xué)員都可以通過與專家的互動交流得到，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式與現(xiàn)代混合式培訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)員非常喜歡這樣的培訓(xùn)方式、樂于提問，教學(xué)互動性強，收效明顯。
四、培訓(xùn)考核
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)結(jié)、平常表現(xiàn)、試卷考試、課題答辯相結(jié)合的考核方式，培訓(xùn)結(jié)束后進行了理論考試，每位學(xué)員必須寫出培訓(xùn)總結(jié)，包括此次培訓(xùn)心得和對以后培訓(xùn)的意見和建議。班主任根據(jù)學(xué)員的理論考試成績、平常表現(xiàn)及培訓(xùn)總結(jié)和最后的答辯確定學(xué)員的培訓(xùn)成績。特別是最后的答辯，請的是油田鉆井工程處的專家和各鉆井公司主管技術(shù)或者泥漿的專家，他們在學(xué)員答辯過程中給了許多專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，對學(xué)員答辯的內(nèi)容進行了補充和講解，使學(xué)員學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的更多的知識，擴展了視野。對綜合培訓(xùn)優(yōu)秀的學(xué)員授予“優(yōu)秀學(xué)員”并予以物質(zhì)獎勵；對培訓(xùn)合格的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)合格證，準予上崗；對培訓(xùn)不合格的學(xué)員降為實習(xí)技術(shù)員，待下次培訓(xùn)合格后方可上崗。
五、吸取經(jīng)驗、追求更高目標
技術(shù)員培訓(xùn)內(nèi)容安排貼近現(xiàn)場工作需求，教學(xué)形式多樣，學(xué)員易于接受，課堂氣氛較好，授課教師以深厚的知識功底和豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗贏得了學(xué)員的認可，深受學(xué)員歡迎，培訓(xùn)班學(xué)員反響強烈，表示這樣的培訓(xùn)班開辦的非常及時，學(xué)到了很多東西，也很實用。兩期培訓(xùn)班中均有學(xué)員在聽同事說開辦技術(shù)員培訓(xùn)班后，單位沒有給自己報名參加，主動來到培訓(xùn)中心找到班主任要求參加學(xué)習(xí)。在得到中心領(lǐng)導(dǎo)同意后參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而且在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)非常積極主動。華北石油管理局在聽說中原油田舉辦了第一期鉆井技術(shù)員培訓(xùn)班后，積極和中原局聯(lián)系，選派了3名學(xué)員參加了第二期培訓(xùn)班，學(xué)員在參加培訓(xùn)后非常滿意。培訓(xùn)達到了預(yù)期的目標、取得了應(yīng)有的成效。但是仍然存在著一些問題需要在下一步培訓(xùn)工作中加以改進：
1.參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員現(xiàn)場工作時間長短不一，要求學(xué)習(xí)內(nèi)容的側(cè)重有所不同，為教師授課增加了難度，如果按在崗時間對學(xué)員進行一下適當分層培訓(xùn)，教學(xué)的針對性就會更好一些，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果也會更好。
2.總體培訓(xùn)時間偏短，每塊教學(xué)內(nèi)容講的不夠很深入，學(xué)員對知識的理解、消化不夠。解決辦法可以有兩種，一是每期減少教學(xué)模塊，增加輪訓(xùn)次數(shù)。二是延長培訓(xùn)時間，增大課堂容量。
3.教學(xué)中案例講解仍然偏少，教師和學(xué)員之間、學(xué)員和學(xué)員之間的討論互動需要加強。
4.對學(xué)員考核的成績認定和能力評價工作需要完善，從制度上形成促進技術(shù)員成長的考核評價機制。
總結(jié)這兩期實驗性質(zhì)的培訓(xùn)班的經(jīng)驗，我們認為，對技術(shù)員的培訓(xùn)有必要分層進行。
對實習(xí)技術(shù)員，由于他們在崗時間短，崗位經(jīng)驗積累少，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該以普及技術(shù)員崗位知識、勝任技術(shù)員崗位工作為目的。內(nèi)容安排可以全面一些，培訓(xùn)時間以10-15天為宜。
對在崗時間較長的技術(shù)員，由于他們已經(jīng)具備了技術(shù)員應(yīng)有的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)，他們更關(guān)注現(xiàn)場疑難問題的解決和關(guān)鍵鉆井技術(shù)的掌握。因此培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該以現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的井下復(fù)雜情況處理、定向鉆井技術(shù)為主，每次安排課題不易太多，同時加長單個課題授課時間，便于深入研討，把專題講的深入透徹，培訓(xùn)時間安排以7-10天為宜，對于沒有學(xué)習(xí)到的教學(xué)模塊，可以在下一次輪訓(xùn)中進行安排。
培訓(xùn)計劃可以結(jié)合下年鉆井施工情況，于年初提前做出年度計劃安排，并將每期學(xué)習(xí)模塊通報各鉆井公司，這樣做有兩個好處，一是可以方便各個單位提前準備，對技術(shù)員學(xué)習(xí)有個統(tǒng)籌安排，使培訓(xùn)的計劃性更強。二是學(xué)員可以提前知道每期教學(xué)內(nèi)容，主動安排好時間有選擇性的參加培訓(xùn)，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的針對性和主動性。
第3篇：師傅帶徒弟心得體會范文
關(guān)鍵詞：訂單教育 人才培養(yǎng)模式
近幾年來，隨著我國高等職業(yè)技術(shù)教育的蓬勃發(fā)展，一種新型的人才培養(yǎng)模式—“訂單教育”誕生了。所謂“訂單教育”，就是高校和企業(yè)之間所商定的人才培養(yǎng)合同，是作為人才培養(yǎng)方的高職院校與作為用人方的企事業(yè)單位，針對當前市場需求共同制訂人才培養(yǎng)計劃，簽訂用人訂單，并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件、學(xué)生就業(yè)等方面合作的一種人才培養(yǎng)模式。
目前，“訂單教育”的人才培養(yǎng)模式發(fā)展勢頭迅猛?！坝唵谓逃钡陌l(fā)展，增強了高職高專教育對人才培養(yǎng)的針對性和實用性，同時也在一定程度上保證了學(xué)生的就業(yè)，實現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的三方共贏。但與此同時，在“訂單教育”的具體實施過程中，也出現(xiàn)了許多不如人意的地方，如訂單內(nèi)容的不確定性等等。為了更好地實施“訂單教育”，亟需進行“訂單教育”新模式的探索。本文主要通過對“訂單教育”的深刻剖析，指出了目前“訂單教育”存在的問題，同時在此基礎(chǔ)上對“訂單教育”的實施管理提出了行之有效的建議。
1、訂單教育的內(nèi)涵
所謂訂單教育，就是學(xué)校和企業(yè)之間所商定的培養(yǎng)合同。學(xué)校依據(jù)企業(yè)特定需求作為教學(xué)目的，企業(yè)則在學(xué)習(xí)目標的定位上提出相應(yīng)培養(yǎng)標準，學(xué)校按“合同”為企業(yè)生產(chǎn)特殊的商品“人才”。由此可見，“訂單教育”不是一個簡單的系統(tǒng)和過程，它涉及各方面的因素，其內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下方面。首先，在人才的整個培養(yǎng)過程中，要求校企雙方的共同參與。其次，“訂單教育”涉及三個主體，即學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生，三方主體在主觀意愿上的一致性是達成合作培養(yǎng)的基礎(chǔ)。再次，“訂單教育”的關(guān)鍵是實現(xiàn)所培養(yǎng)人才的理想就業(yè)，這是衡量“訂單教育”的基本標準。“訂單教育”就是圍繞社會、用人單位的實際需要進行有效的“量體裁衣”，為企業(yè)“量身定做”人才，實現(xiàn)教育與就業(yè)崗位的有效對接。這個量身定做的過程就是以人才市場需要為導(dǎo)向，依托用人單位，根據(jù)職業(yè)要求，注重培養(yǎng)動手動腦能力相結(jié)合的復(fù)合型人才。培養(yǎng)人才的目的是使學(xué)生學(xué)有所長，學(xué)以致用。這就需要學(xué)校結(jié)合社會、用人單位需求有目標地對學(xué)生的未來進行必要的設(shè)計。
2、訂單式教育的特點及優(yōu)勢
從理論上講，訂單式教育是真正意義上的CBE (Competency Based Education)教育模式，如果用人單位與職業(yè)學(xué)校能夠密切配合，一定能培養(yǎng)出適應(yīng)生產(chǎn)第一線的技術(shù)和管理所需要的應(yīng)用性人才，它具有如下特點：
2.1 校企雙方共同制定人才培養(yǎng)計劃
首先，學(xué)校自主招生，課程設(shè)置與“下單”企業(yè)共同協(xié)商。雙方依據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特點及崗位要求，共同制定教學(xué)計劃，以協(xié)議的形式確定雙方的責(zé)任和義務(wù)并有效的組織實施。
其次，以“下單”企業(yè)的需求為招生前提，有針對性的擬定招生計劃。
2.2 校企雙方共同承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)
師資隊伍由學(xué)校教師和企業(yè)技術(shù)專家或管理專家共同組成，教室、實驗實訓(xùn)中心、辦公場所構(gòu)成教育教學(xué)的主要基地，而教材與企業(yè)管理手冊共同作為教學(xué)用書。
2.3 理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合
在教學(xué)計劃設(shè)置上，前期進行基礎(chǔ)性和綜合性的知識積累，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力素質(zhì)，后期專門根據(jù)企業(yè)需求制定教育教學(xué)計劃，有針對性的進行培訓(xùn)，提高學(xué)生特定的實際技能，并接受企業(yè)文化的熏陶，待學(xué)生畢業(yè)后可直接上崗工作。
根據(jù)“訂單式”人才培養(yǎng)的模式要求，學(xué)校將與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，企業(yè)參與教學(xué)全過程，這將大大有利于提高教學(xué)質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。訂單式培養(yǎng)也實現(xiàn)了高職人才培養(yǎng)的兩個“零距離”：與企業(yè)零距離、與崗位零適應(yīng)期。同時，“訂單式”培養(yǎng)為學(xué)生就業(yè)也拓寬了道路。“訂單教育”的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一是培養(yǎng)目標明確、針對性強；二是實訓(xùn)實習(xí)進入教學(xué)環(huán)節(jié)；三是采用“師傅帶徒弟”的教學(xué)方法，實現(xiàn)“一對一”培養(yǎng)；四是專業(yè)性的強化，用什么學(xué)什么；五是就業(yè)方向清晰，與何種企業(yè)簽訂單協(xié)議就到何種企業(yè)工作；六是創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢明顯，利用實習(xí)資源方便創(chuàng)業(yè)；七是提前感受行業(yè)壓力，增加憂患意識；八是學(xué)生、工人雙重身份轉(zhuǎn)換自如，既是學(xué)生也是實踐工人。
3、“訂單教育”面臨的矛盾和問題
“訂單教育”不同于傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，是一種更為務(wù)實的教育?！坝唵谓逃钡膶I(yè)設(shè)置更適應(yīng)市場需求，更符合企業(yè)的用人標準，所培養(yǎng)的人才就業(yè)競爭力也更強。在連續(xù)幾年全國高校畢業(yè)生就業(yè)率只有70％左右的情況下，許多高職院校畢業(yè)生的就業(yè)率則高達90%以上。從“訂單教育”模式本身來看，它加強了校企之間的緊密合作，就業(yè)導(dǎo)向明確，企業(yè)參與程度深，能極大地調(diào)動學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)的積極性，提高人才培養(yǎng)的針對性和實用性，實現(xiàn)學(xué)校、用人單位與學(xué)生的“三贏”，是一種產(chǎn)學(xué)結(jié)合的積極實踐形式。但是從具體的實踐過程來看，“訂單教育”模式卻面臨著深層的矛盾和問題。
3.1 “訂單教育”培養(yǎng)模式中的校企合作基礎(chǔ)受到社會大環(huán)境的影響
由于經(jīng)濟危機的沖擊，使得“訂單”企業(yè)數(shù)量減少，專業(yè)人才需求數(shù)量減少，訂單教育一度發(fā)展停滯甚至萎縮，訂單教育的發(fā)展命運出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。
3.2 訂單教育在對學(xué)生發(fā)展方向的指導(dǎo)方面有所欠缺
訂單教育對學(xué)員發(fā)展方向的指導(dǎo)是大眾化的指導(dǎo)方式，沒有充分考慮到每個學(xué)生個體的特點，造成了一些學(xué)員在就業(yè)時找不到適合自身的方向。訂單模式的優(yōu)勢是有利于就業(yè)，但在市場經(jīng)濟情況下，人的選擇多元化，適應(yīng)了這個企業(yè)的要求，不一定就適應(yīng)其它企業(yè)的要求。因此，訂單培養(yǎng)也有適應(yīng)面問題，需著重擴大學(xué)生知識面、就業(yè)面。
3.3 學(xué)生跳槽普遍，影響企業(yè)訂單的積極性
如果企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難，訂單也成為其累贅。所以，許多企業(yè)不愿意過早下訂單，甚至不下單，到了用時再找學(xué)校要人。尤其在當今大學(xué)生就 業(yè)難的情況下，訂在一個學(xué)校要人的企業(yè)比較少。學(xué)生就業(yè)后跳槽比較普遍，到企業(yè)就業(yè)，學(xué)到本事后跳槽到競爭對手那去，也影響企業(yè)訂單的積極性。
4、“訂單教育”的實施管理建議
筆者所在的院校也在幾年前也已經(jīng)開始實施“訂單教育”，根據(jù)筆者對“訂單”學(xué)生的接觸和對“訂單教育”的理解，針對當前“訂單教育”存在的問題，借鑒當前“訂單教育”的經(jīng)驗教訓(xùn)，筆者認為，要切實貫穿落實“訂單教育”這種人才培養(yǎng)方式，最大限度地體現(xiàn)“訂單教育”的優(yōu)越性，筆者認為，訂單教育實施應(yīng)該做到如下幾點：
4.1 學(xué)校制訂全局“訂單”培養(yǎng)計劃
訂單教育的實施應(yīng)根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)的目標，對課程內(nèi)容體系進行改革，周密部署和安排學(xué)生學(xué)習(xí)與工作，制訂切實可行的人才培養(yǎng)方案。
4.2 切實加強“工學(xué)結(jié)合”力度
學(xué)校制定人才培養(yǎng)方案，規(guī)定學(xué)生在課程學(xué)習(xí)達到一定程度后開始工作或工作一段時期后再返回學(xué)校學(xué)習(xí)，并且工作期間必須時刻跟指導(dǎo)老師聯(lián)系，在老師的指導(dǎo)下邊工作邊學(xué)習(xí)，完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)
4.3 簽訂實習(xí)協(xié)議，實現(xiàn)身份上的轉(zhuǎn)變
學(xué)生與用人單位簽訂實習(xí)協(xié)議，使學(xué)生真正成為企業(yè)的正式員工，讓學(xué)生以企業(yè)主人翁的態(tài)度進行工作，增加企業(yè)榮譽感。
4.4 全程管理
凡是參加頂崗實習(xí)的學(xué)生，在校都應(yīng)該配備一名指導(dǎo)教師，教師負責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的全程實習(xí)工作。學(xué)生每周都要向指導(dǎo)老師匯報本周工作內(nèi)容、填寫每周工作日志，學(xué)生匯報形式可以多樣化，可以面談、電話或者Email等；另一方面指導(dǎo)老師要加強對所指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)檢查，幫助其解決工作過程中遇到的各種困難，對工作加以指導(dǎo)和督促。學(xué)生實習(xí)完畢，需要提交實習(xí)報告，闡述主要的實習(xí)內(nèi)容和心得體會，同時還要提交企業(yè)實習(xí)的考核評價和實習(xí)成績。
5、總結(jié)和展望
值得肯定的是，訂單教育是一種多贏選擇。訂單教育最大的受益者是學(xué)生。通過“訂單教育”這種方式，不僅增加了學(xué)生的就業(yè)率，同時，由于就業(yè)方向明確，使得學(xué)生減輕了在校期間的心理負擔(dān)，得以安心學(xué)習(xí)。訂單教育給學(xué)校帶來了好處，學(xué)校通過對企業(yè)用工需求調(diào)查和就業(yè)情況反饋，可及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置，有的放矢地安排課程和實習(xí)，從而提高畢業(yè)生的競爭力和就業(yè)率，擴大學(xué)校的知名度，增強學(xué)校的招生吸引力。訂單教育也給企業(yè)帶來了用人上的便利，降低了人力成本，因為訂單教育切合企業(yè)用人需要，畢業(yè)生被錄用后馬上就能夠勝任工作，企業(yè)可省去再培訓(xùn)的時間和投入。筆者認為訂單教育是一種很好的工學(xué)結(jié)合的實踐形式，“訂單教育”的人才培養(yǎng)模式符合高等職業(yè)教育教學(xué)改革與發(fā)展的總體思路，符合高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的科學(xué)定位，因此，“訂單教育”必定會成為我國職業(yè)教育中必不可少的一種教育模式，它會隨著我國經(jīng)濟、社會的長期持續(xù)發(fā)展而不斷壯大，更具生命力。
參考文獻
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第4篇：師傅帶徒弟心得體會范文
論文關(guān)鍵詞：高職；國際電子商務(wù)；商務(wù)英語；校企合作；創(chuàng)業(yè)
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為傳統(tǒng)商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展相融合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為中小企業(yè)外貿(mào)的主要手段。自2006年我國電子商務(wù)產(chǎn)值突破萬億元大關(guān)以來，每年均以高于70%的速度持續(xù)增長，2010年已達15萬億元，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會經(jīng)濟的重要組成部分。同時，在應(yīng)對國際金融危機的過程中，電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。
艾瑞咨詢的《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告》顯示，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè)，企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)（B2B）人員月平均收入水平達6800元。
電子商務(wù)行業(yè)已呈現(xiàn)薪資起點高、增長速度快的特點，從業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高，僅2008年我國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要即超過230萬，預(yù)示著電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)市場寬廣。
根據(jù)對我院外語系商務(wù)英語專業(yè)2003～2006級畢業(yè)生的調(diào)查，在已就業(yè)的學(xué)生中，有70%～80%從事與國際電子商務(wù)有關(guān)的工作。部分學(xué)生由于業(yè)績突出，二三年內(nèi)就被提拔為業(yè)務(wù)主管，甚至有的已經(jīng)通過該途徑創(chuàng)業(yè)成功。
各種信息表明，國際電子商務(wù)已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)經(jīng)營的主要方式，國際電子商務(wù)人才需求強勁。作為培養(yǎng)高級職業(yè)技術(shù)人才的高職院校，有必要并且有能力探索培養(yǎng)國際電子商務(wù)人才的途徑，高職院校開設(shè)國際電子商務(wù)課程勢在必行。
經(jīng)過多年的實踐探索和兩年的專業(yè)課程教學(xué)，筆者擬提出國際電子商務(wù)課程建設(shè)的構(gòu)想。
教學(xué)內(nèi)容
教材選擇培養(yǎng)國際電子商務(wù)人才要以實踐為主，以技術(shù)為輔；以達到商務(wù)目的為主，以構(gòu)建商務(wù)平臺為輔；以商務(wù)英語交流為主，以外貿(mào)基本知識為輔。這樣篩選下來，就出現(xiàn)了教材很多但卻無從選擇的尷尬境地。電子商務(wù)的教材多以技術(shù)為主，如構(gòu)建電子商務(wù)平臺、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)安全等；電子商務(wù)英語教材也多以計算機網(wǎng)絡(luò)英語為主，涉及外貿(mào)的很少。少數(shù)幾個國際電子商務(wù)教材，多以外貿(mào)知識電子化為主，而外貿(mào)英語則較少涉及，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教材涉及的商務(wù)活動與電子商務(wù)在手段和實現(xiàn)方式上也有很大的差別。教材可不必局限于一本書或者紙質(zhì)教材，筆者推薦上海對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院章學(xué)拯的國際貿(mào)易電子化實務(wù)精品課網(wǎng)站。該網(wǎng)站對各種外貿(mào)軟件應(yīng)用、中國電子口岸、網(wǎng)絡(luò)支付、電子磋商、電子報關(guān)報檢等都有詳細的介紹，尤其是電子磋商、單證模擬軟件等的視頻可以給學(xué)生提供十分直觀的認識。在開發(fā)信等函電往來方面，推薦中國海關(guān)出版社的《小小開發(fā)信、訂單滾滾來》和《外貿(mào)技巧與郵件實戰(zhàn)》、外貿(mào)之友網(wǎng)站（澳大利亞人創(chuàng)辦，可以對讀者提供的外貿(mào)開發(fā)信進行修改），主要是為了使學(xué)生對電子商務(wù)開發(fā)信、商務(wù)往來的E-mail寫作有更好的認識，這是國際電子商務(wù)的敲門磚，在整個國際電子商務(wù)過程中具有舉足輕重的地位。教學(xué)中還可參考阿里巴巴公司編著的《e時代外貿(mào)英語》，為學(xué)生在函電特別是網(wǎng)絡(luò)口語方面提供素材。在商務(wù)方面，則可以借鑒中國海關(guān)出版社的《出口營銷實戰(zhàn)》，其中大量的通過互聯(lián)網(wǎng)尋找目標客戶、實用出口營銷網(wǎng)址、外貿(mào)人員的實踐經(jīng)驗都可給學(xué)生很好的啟發(fā)，使學(xué)生學(xué)到非常實用的國際電子商務(wù)知識?？傊滩牡倪x擇應(yīng)突出外貿(mào)的電子化、商務(wù)英語的網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱化。
網(wǎng)絡(luò)資源在學(xué)期初，就可向?qū)W生推薦一些優(yōu)秀的外貿(mào)論壇、BtoB網(wǎng)址、博客等資源。如“福步外貿(mào)論壇”被譽為外貿(mào)第一論壇，每天匯集的專業(yè)貿(mào)易人士超過2000人，其中有許多專業(yè)人士的心得體會、案例分析、專業(yè)英語等，是外貿(mào)人員必看的論壇；“龍之向?qū)А笨商峁└鲊S頁、各國搜索引擎、各國主要外貿(mào)BtoB平臺、各種外貿(mào)學(xué)習(xí)資源等等，是外貿(mào)網(wǎng)址集大成者；“阿里巴巴論壇”及馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴公司是中國電子商務(wù)的龍頭，BtoB的老大，正在不斷發(fā)展，是國內(nèi)最重要的電子商務(wù)平臺，在中小企業(yè)中非常有影響力，論壇資料很有指導(dǎo)意義；外貿(mào)精英網(wǎng)尤其是其貿(mào)易網(wǎng)站資源也很豐富；“中國國際海運網(wǎng)外貿(mào)論壇”擁有領(lǐng)先的海運交際網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)打造海運界最大的網(wǎng)上俱樂部，在物流方面優(yōu)勢明顯。至于BtoB的主要網(wǎng)址，Tradekey、GlobalSouces、阿里巴巴等介紹的就更多了。關(guān)于電子單證的制作，世格軟件教學(xué)平臺的介紹非常詳細。這些資源可使學(xué)生不經(jīng)過實習(xí)就能懂得不少外貿(mào)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，學(xué)到許多書本上沒有的知識，領(lǐng)悟力強的學(xué)生還可以結(jié)識許多朋友，為以后的成功打下人脈基礎(chǔ)。
電腦技術(shù)手段做網(wǎng)頁的軟件，如dm、html等能簡單地應(yīng)用，掌握靜態(tài)網(wǎng)頁的制作方法足矣，因為絕大多數(shù)BtoB網(wǎng)站都是靜態(tài)的，至于復(fù)雜的后臺程序知識不是該專業(yè)學(xué)生所需要掌握的。pdf的制作與應(yīng)用是外貿(mào)實踐中很重要的，各種IM工具，如外國客戶常用的Skype、MSN、Yahoo、Messenger等使用很少。教學(xué)中不但要求會注冊使用，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生利用這些工具與外國人進行交流，使學(xué)生敢于與外國人進行語聊和視頻對話，培養(yǎng)學(xué)生與外商直接面對面的交流能力。各種搜索引擎，特別是Google的使用及SEO（搜索引擎優(yōu)化）與Adware廣告等的運用，可視學(xué)生的程度而定，避免陷入技術(shù)泥潭。在這一類教學(xué)中，應(yīng)把握電子商務(wù)的目的，千萬不可陷入追求高端電腦技術(shù)的誤區(qū)。
教學(xué)特點
（一）教學(xué)地點和設(shè)施
如果教學(xué)條件好，應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)實驗室，保證學(xué)生人手一臺電腦，能上Internet最好。國際電子商務(wù)課程的實踐性非常強，需要優(yōu)秀的教學(xué)模擬系統(tǒng)加以輔助。參照上海對外貿(mào)易學(xué)院its系統(tǒng)，外貿(mào)模擬應(yīng)用軟件應(yīng)強調(diào)：（1）學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，如自己組建公司，自己發(fā)盤、還盤，磋商合同等。要培養(yǎng)學(xué)生獨立工作的能力。（2）全程各環(huán)節(jié)的模擬，從網(wǎng)上找客戶、價格磋商、簽訂合同、制單等等，進行全程電子化操作，使學(xué)生得到全方位的鍛煉。（3）教師的全程監(jiān)控和實時引導(dǎo)也是非常重要的，沒有教師的引導(dǎo)和評價，學(xué)生只是一味地去做，效果就會大打折扣，尤其是高職學(xué)生的基礎(chǔ)較差，很多時候需要教師手把手地教，就像工廠師傅帶徒弟那樣，才能收到良好效果。（4）教學(xué)軟件的信息豐富、即時更新，可使學(xué)生真正感受外貿(mào)市場的激烈競爭，創(chuàng)造出完美的模擬環(huán)境。
如果不具備價格昂貴的電子實訓(xùn)室與電子模擬軟件的條件，至少應(yīng)保證教師的電腦上網(wǎng)演示。各種搜索引擎的技巧使用和優(yōu)化，PayPal等電子支付工具的使用，各種IM工具的應(yīng)用等必須給學(xué)生演示。江蘇廣播電視大學(xué)的國際結(jié)算課件、通商匯的電子口岸模擬教學(xué)軟件、世格軟件模擬操作系統(tǒng)等，可使學(xué)生快速融入各種單證的學(xué)習(xí)，教學(xué)效果非常顯著。尤其是江蘇廣播電視大學(xué)的國際結(jié)算課件，將信用證復(fù)雜的步驟講解做成Flash動畫，可以清楚直觀地將信用證的流程解釋清楚，學(xué)生看兩遍基本就能明白其中的內(nèi)涵，而如果照書本講解，很多學(xué)生很難理解教學(xué)內(nèi)容。
轉(zhuǎn)貼于
（二）教學(xué)方法
任務(wù)法就是將學(xué)生分組，不斷地給他們布置任務(wù)，完成一個任務(wù)加一定的分數(shù)，完成最后的任務(wù)給一定的獎勵。就像現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)RPG（角色扮演）游戲那樣，不斷分配任務(wù)、不斷完成、不斷升級、不斷獲得獎勵，使人陶醉其中。根據(jù)國際電子商務(wù)的特點，可將一整套交易行為進行劃分。比如，第一步，讓學(xué)生到企業(yè)獲取產(chǎn)品資料、報價單；第二步，讓學(xué)生熟悉產(chǎn)品，掌握中英文說明、型號、規(guī)格、產(chǎn)品海關(guān)歸類編碼、英文所屬類別、中英文別名等；第三步，到搜索引擎、BtoB網(wǎng)站尋找客戶，然后發(fā)一封開發(fā)信；第四步，如果有回應(yīng)的話，進一步通過E-mail、Skype等，利用商務(wù)英語與外商進行價格、質(zhì)量等條款的磋商；第五步，合同條件確定，運用Easytodo、起航貨代軟件等外貿(mào)單證軟件制單。在實踐中筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的能力差別很大，有的第一步就不愿做或不敢做，敷衍了事，后面的任務(wù)就很難展開。而有的學(xué)生一開始就積極努力，打電話聯(lián)系廠商，親自到外貿(mào)工廠與供應(yīng)商聯(lián)系產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品后，在各大搜索引擎及外貿(mào)BtoB平臺上宣傳、查找信息，進行洽談，到最后完成制單。甚至有的學(xué)生做了網(wǎng)址進行產(chǎn)品推介，有的保存了大量與外商磋商的英語素材。因此，英語能力的差別是任務(wù)完成水平差別的主要原因，主動創(chuàng)新的能力也是一個重要的方面。
充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很多教學(xué)內(nèi)容都是在網(wǎng)絡(luò)上演示、實施的，教材只是一個參考。搜索引擎的各種技巧、優(yōu)化推廣、商務(wù)英語即時工具的使用等等，都是網(wǎng)絡(luò)即時教學(xué)，每次課都是直播，內(nèi)容總是在變化，這是書本無法提供的。在學(xué)期初，就可讓學(xué)生熟悉阿里旺旺、MSN、Skype、雅虎通等，要求他們主動與外商交流，交流記錄多的給予加分。另外，Hotmail，Gmail等著名的E-mail網(wǎng)站都應(yīng)要求學(xué)生注冊，所有的作業(yè)、測試都應(yīng)通過E-mail進行。要建立班級QQ群，共享課程相關(guān)資料，博客中豐富的教學(xué)內(nèi)容可以大大提高教師對學(xué)生引導(dǎo)和傳授知識的效果。
突出英語教學(xué)對于國際電子商務(wù)課程，互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)教學(xué)目標的工具，英語是這門課程的特色和靈魂。熟悉外貿(mào)產(chǎn)品、進行開發(fā)信的寫作，在MSN、Skype、E-mail上的交流，在Google、Yahoo等英文引擎上的搜索等，都需要較好的英語水平。在這方面，給學(xué)生提供大量的實例、句型，讓學(xué)生模仿練習(xí)是很重要的，互聯(lián)網(wǎng)上的大量英語學(xué)習(xí)網(wǎng)址、IM即時工具提供的與外國人聊天的平臺、外國的論壇、博客等都可給學(xué)生提供廣闊的學(xué)習(xí)空間。國際電子商務(wù)英語的特點是：（1）單詞不多，但產(chǎn)品的英文名稱、規(guī)格、標準、型號等有一些較難的詞匯，如紡織材料就有很多專業(yè)詞匯需要熟悉。教師應(yīng)根據(jù)當?shù)赝赓Q(mào)優(yōu)勢企業(yè)的產(chǎn)品，歸納總結(jié)專業(yè)詞匯進行教學(xué)，使學(xué)生較早熟悉當?shù)赝赓Q(mào)產(chǎn)品的相關(guān)英語詞匯。（2）函電和外貿(mào)談判都有簡約化、口語化的趨勢，交流是主要目的。所以在教學(xué)中要注重實踐、注重推動學(xué)生開口講英語，不要追求復(fù)雜的句型、繞口的詞匯。提高聽力課的比重，增加聽力課的課時是很有必要的。
課上與課下結(jié)合國際電子商務(wù)是一門商務(wù)英語專業(yè)課程，更是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)的重要工具，教好這門課，要全面培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)，以便培養(yǎng)出畢業(yè)即能上崗的學(xué)生。對此，筆者做了一些嘗試：（1）通過平常測驗和觀察，挑出一些英語和計算機成績比較優(yōu)秀的學(xué)生，在業(yè)余時間為一些企業(yè)做電子商務(wù)，一般是畢業(yè)生所在的企業(yè)，這樣溝通比較方便，資料提供及時。利用企業(yè)所提供的產(chǎn)品資料，以外貿(mào)企業(yè)的名義尋找客戶、進行外貿(mào)磋商。用這種方式可對學(xué)生進行全方位的鍛煉。（2）在布置尋找客戶資料的作業(yè)時，要求學(xué)生用各種方式取得產(chǎn)品說明和報價單，不許在網(wǎng)上復(fù)制。告訴學(xué)生在外貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)并不總是萬能的，打電話、親自拜訪有時更有效。（3）課外作業(yè)和測試多在網(wǎng)上進行。這樣就能解決課堂上對學(xué)生操作的效果監(jiān)督不力的問題。比如學(xué)生在英文的Gtalk、Gmail注冊后，要求加筆者為好友，給筆者發(fā)一封英文E-mail，內(nèi)容有用戶名和密碼，筆者收到后，測試學(xué)生的用戶名和密碼，這樣就能了解學(xué)生是否會注冊和使用了。（4）國際電子商務(wù)發(fā)展很快，經(jīng)常邀請從事該業(yè)務(wù)的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理來校進行講座、交流是非常必要的。這些外貿(mào)實踐人員可用自己的親身經(jīng)歷告訴學(xué)生什么是實用的技術(shù)，什么是實用的英語，還可提供一些有用的網(wǎng)址和技巧，在就業(yè)要求、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面給學(xué)生提出好的建議。
（三）教學(xué)合作
國際電子商務(wù)課程是一門全新的課程，是一門集英語、計算機、營銷、國貿(mào)實務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)談判等多學(xué)科的綜合課程，是一門可以直接與就業(yè)崗位掛鉤、培養(yǎng)實際技能的課程，其發(fā)展很快，需要教師和學(xué)生努力實踐。筆者有幾個建議，希望與同行共同探討。
與阿里巴巴合作南通商貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校的高文宇老師曾經(jīng)探討職業(yè)院校與阿里巴巴合作的可能性，這是一個非常有建設(shè)性和可操作性的建議，事實已經(jīng)證明是成功的。從2004年9月至今，阿里學(xué)院與三百多所院校建立了課程合作，已經(jīng)有5萬名大學(xué)生通過了“阿里巴巴電子商務(wù)認證”。其優(yōu)勢在于，有國內(nèi)最先進的電子商務(wù)平臺，有大量中小企業(yè)進入，有大量外貿(mào)專業(yè)人才，有阿里巴巴50萬家會員企業(yè)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，這些都是職業(yè)院校欠缺而且很難通過努力實現(xiàn)的。尤其是阿里學(xué)院致力于培養(yǎng)小企業(yè)電子商務(wù)和管理人才，解決小企業(yè)在管理過程中碰到的人才“瓶頸”問題的教學(xué)理念，正好與職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)中小企業(yè)商務(wù)人才的目標接近。其50萬家會員企業(yè)更是未來職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)“金礦”。就其課程而言，阿里學(xué)院的課程緊跟國際電子商務(wù)實際，有非常強的實踐性，尤其在網(wǎng)絡(luò)營銷、職業(yè)素質(zhì)、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)安全等方面經(jīng)驗豐富，所欠缺的可能只是英語的教學(xué)，而這正是高職商務(wù)英語專業(yè)的強項。阿里巴巴需要高素質(zhì)的英語人才推廣使用其平臺，高職院校需要利用其豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗和龐大的就業(yè)平臺，雙方的合作應(yīng)該是雙贏的。
