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1、玩家先要把四個(gè)金豌豆移動(dòng)到它們正下方的銀幣處。
2、具體方法如下:開局拿道具,消左1豆莢下冰塊,左2豆莢移到左1位置,右1豆莢直接交換出來,右2直接兩個(gè)錘子敲掉交換出來,錘子敲最下一排左3的位置,然后輕松過關(guān)。
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1、預(yù)防齲齒,許多人都有蛀牙,這是一個(gè)特別痛苦的事情,雖然蛀牙不是一個(gè)特別大的疾病,但它卻對(duì)于我們的生活造成了許多困擾。茶葉里邊含有氟,它可以防止齲齒,對(duì)于保護(hù)牙齒的健康是特別有幫助的。
2、振奮精神,經(jīng)常喝鐵觀音容易有助于振奮精神,對(duì)于一些平時(shí)工作或者學(xué)習(xí)比較忙碌的人可以通過喝鐵觀音來振奮精神,讓精神變得更加充沛。
3、抑制細(xì)胞衰老,每個(gè)人都希望自己永遠(yuǎn)的年輕,永遠(yuǎn)的漂亮,這是無論男性或者女性都希望的一件事情。喝鐵觀音有助于抑制細(xì)胞的衰老,對(duì)于美容養(yǎng)顏是特別好處的。
4、去油膩,鐵觀音里邊有一種黃酮的物質(zhì),這種物質(zhì)有助于去油膩,對(duì)于身體是特別有好處的?,F(xiàn)在人的飲食一般都比較油膩,在吃完飯之后可以喝一杯鐵觀音,有助于去油膩。
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銀屑病是一種以皮膚代謝障礙、產(chǎn)生慢性鱗屑性皮損為主要特征的頑固性和復(fù)發(fā)性炎癥性皮膚病,其臨床特點(diǎn)表現(xiàn)為紅色的丘疹或斑塊,皮損表面覆蓋銀白色鱗屑,輕輕搔抓鱗屑即可脫落。由于脫落的鱗屑為白色,故稱為銀屑病,有明顯的季節(jié)性,多數(shù)患者病情冬春季加重,夏季緩解。2003年12月-2007年1月,筆者運(yùn)用清熱消銀湯加減分型論治銀屑病120例,療效顯著,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料
120例患者均為本院門診病例,男性90例,女性30例;年齡18~50歲,平均32歲;病史最長(zhǎng)者30年,最短者1個(gè)月,平均7.5年。病變處于進(jìn)行期58例,穩(wěn)定期42例,退行期20例。辨證分型:血熱型60例,血虛型31例,血瘀型20例,濕熱型9例。皮損類型:點(diǎn)滴狀38例,斑快型44例,地圖狀21例,環(huán)狀7例。關(guān)節(jié)病型及膿皰型銀屑病不列入本觀察范圍。1.2 辨證分型 依據(jù)國家中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》[1]中的證候分類?!?.2.1 血熱型 常見于進(jìn)行期,皮疹不斷增多,顏色焮紅,鱗屑干燥而厚,瘙癢較甚,常于夏季加重,伴有怕熱、大便干結(jié)、小便赤黃,舌質(zhì)紅,苔黃,脈滑數(shù)。1.2.2 血虛型
常見于靜止期,病程日久,皮疹不擴(kuò)展,或僅有少許新疹出現(xiàn),疹色不鮮紅,鱗屑干燥,伴頭暈眼花、面色蒼白、口干咽燥,舌質(zhì)淡紅,苔少,脈細(xì)或緩。
1.2.3 血瘀型
病期較長(zhǎng),反復(fù)發(fā)作,纏綿難愈,皮損肥厚,疹色紫黯,鱗屑較厚難以刮除,有的呈蠣殼狀,或伴關(guān)節(jié)不利,舌質(zhì)黯紅或青紫,或見瘀點(diǎn)瘀斑,苔薄白,脈細(xì)澀。
1.2.4 濕熱型
皮疹多發(fā)于腋窩、腹股溝等部位,見紅斑、滲液或繼發(fā)感染,奇癢,多在陰雨季節(jié)加重,伴體倦乏力、胸悶納呆、尿黃、下肢沉重或帶下增多,舌質(zhì)紅,苔黃膩,脈濡滑。
2 治療方法
用清熱消銀湯加減治療。基本方:金銀花(后下)20 g,白鮮皮30 g,荊芥20 g,防風(fēng)15 g,雞血藤20 g,狼毒2 g,炙穿山甲6 g,紫草30 g,白芷15 g,連翹12 g,紅花12 g,桑白皮15 g,蟬蛻6 g,皂角刺6 g,烏梢蛇6 g,赤芍15 g,生地黃30 g,甘草6 g。隨證加減:偏血熱者加水牛角25 g、玄參12 g、牡丹皮12 g;偏血虛者加制何首烏12 g、當(dāng)歸9 g、熟地黃15 g;偏血瘀者加丹參30 g、三棱6 g、莪術(shù)6 g;偏濕熱者加生薏苡仁30 g、蒼術(shù)9 g、土茯苓30 g;若鱗屑厚不易脫落加丹參40 g、黃芪60 g、當(dāng)歸30 g;若癢甚加苦參30 g、白蒺藜30 g;若斑塊硬厚加海藻15 g、昆布15 g。加水1 000 mL,煎取汁400 mL,分早晚兩次口服。3個(gè)月為1個(gè)療程。治療期間注意皮膚清潔,嚴(yán)格戒煙酒,忌辛辣肉食之品,宜清淡食物,保持二便暢通,情志舒暢。
3 臨床療效
3.1 療效標(biāo)準(zhǔn)
基本痊愈:皮損全部消退或消退90%以上;顯效:皮損消退70%~89%;有效:皮損消退30%~69%;無效:皮損消退30%以下或無改善。
3.2 結(jié)果
120例患者經(jīng)治療3個(gè)療程后,治愈68例,顯效27例,有效16例,無效9例,總有效率92.5%。有18例用藥1個(gè)療程即痊愈,多數(shù)病例需用藥2~3個(gè)療程。半年后隨訪未見復(fù)發(fā)病例。詳見表1。 表1 120例銀屑病患者臨床療效統(tǒng)計(jì)(略)
4 典型病例
患者,男,32歲,2006年7月23日初診。自述全身起紅斑和銀白色鱗屑已3年余。曾多方治療,時(shí)有反復(fù)。3周前受涼感冒,加之飲酒后皮疹明顯增多,瘙癢難忍,發(fā)熱心煩,口渴便秘??淘\:全身皮損約占體表90%,基底黯紅,上覆銀白色鱗屑及大量皮疹,以頭皮、面部、胸背、雙下肢為重,舌紅,苔黃,脈細(xì)數(shù)。診斷:銀屑病(血熱瘀滯型)。治則:涼血清熱解毒,佐以活血祛風(fēng)。方藥:金銀花40 g,白鮮皮30 g,荊芥20 g,防風(fēng)15 g,雞血藤20 g,狼毒2 g,炙穿山甲6 g,紫草30 g,白芷15 g,連翹12 g,紅花12 g,桑白皮15 g,蟬蛻6 g,皂角刺6 g,烏梢蛇6 g,赤芍15 g,生地黃30 g,甘草6 g,白茅根30 g。14劑,水煎服,每日1劑。二診:服藥后口渴、便秘及皮膚瘙癢明顯減輕,皮疹變淡,鱗屑變薄,新疹出現(xiàn)減少,守方繼服14劑。三診:面部及胸背部疹色變淡,鱗屑變薄,疹塊縮小,逐漸吸收。頭皮及雙下肢皮疹吸收較慢,無新疹出,病情穩(wěn)定。上方去白茅根、紫草,減輕方中涼血藥劑量,加丹參30 g、黃芪15 g、當(dāng)歸6 g,繼服。四診:服藥月余,皮疹95%吸收,頭皮、面部、胸背及雙下肢皮膚已趨正常。再服藥半月余而痊愈,經(jīng)隨訪1年未見復(fù)發(fā)。
5 討論
銀屑病屬于中醫(yī)“白疕”、“蛇虱”、“松皮癬”范疇。早在《諸病源候論》即有“但有匡部皮膚瘙癢,搔之白屑出”的描述,《醫(yī)宗金鑒·外科心法·白瘤》也有“干癬”、“風(fēng)癬”、“牛皮癬”等記載,其癥狀及好發(fā)部位都與本病相似。如“生于皮膚,形如疹疥,色白面癢,搔起白皮,由風(fēng)氣克于皮膚,血燥不能榮養(yǎng)所致”。根據(jù)臨床觀察,其發(fā)生原因?yàn)閮?nèi)外因相兼而發(fā)病。外因方面主要以風(fēng)邪為主,并為寒、濕、燥毒等相兼致?。粌?nèi)因方面多注重血分的變化,其中以血熱、血虛、血瘀為常見的發(fā)病原因。病變?cè)缙?,血分熱盛,毒熱入營,熱伏血絡(luò),則紅斑泛布,疹色鮮紅,續(xù)出不已;熱傷營陰,脈絡(luò)瘀阻,氣血運(yùn)行不暢,則起丘疹、斑疹;濕熱浸則皮膚糜爛流液;熱盛耗傷營陰,肌膚失養(yǎng),則肌膚甲錯(cuò);病久陰血暗耗,氣血失和,化燥生風(fēng),或經(jīng)脈阻滯,氣血凝滯不通,則纏綿難愈,甚或筋骨失養(yǎng)而關(guān)節(jié)疼痛,活動(dòng)受限。
清熱消銀湯以祛風(fēng)解毒、活血化瘀立法組方,方中金銀花、連翹、紫草、桑白皮、赤芍、生地黃清熱涼血,使血熱得解,蘊(yùn)毒得清;荊芥、防風(fēng)、白芷、蟬蛻、皂角刺祛風(fēng)止癢,透肌膚之邪以外達(dá);雞血藤、炙穿山甲、紅花、烏梢蛇活血化瘀;白鮮皮、狼毒、甘草清熱燥濕。諸藥合用使熱毒得清,風(fēng)燥得去,陰血充暢,其效自彰。
現(xiàn)代藥理學(xué)研究表明,清熱解毒類中藥具有清除真皮水腫、控制感染灶、抑制表皮細(xì)胞過度增殖、抗炎、抑制體液免疫的作用;活血化瘀藥能夠擴(kuò)張血管,進(jìn)一步改善炎癥反應(yīng),改善微循環(huán),糾正血液流變學(xué)異常,促使細(xì)胞增殖病變的轉(zhuǎn)化或吸收,與祛風(fēng)藥同用,還具有增強(qiáng)吞噬細(xì)胞功能和抗炎的作用。
值得強(qiáng)調(diào)的是,方中君藥金銀花要重用,并宜后下,因銀屑病其病位在表,《素問·陰陽應(yīng)象大論》云:“清陽實(shí)四肢,濁陰歸六府。”金銀花久煎則可得其味,短煎則取其氣。氣輕屬陽,清陽走表,外透皮膚,直搗病穴。因此療效顯著。
【參考文獻(xiàn)】
六位仙女聽說玉帝要找靈兒非常擔(dān)心,便偷偷的去凌宵殿聽著.
靈兒早已猜到,不過她知道玉帝還不知道她的公主身份,放心的去了.而觀音也知道了這件事,有點(diǎn)擔(dān)心,于是也去偷聽.
“你是女兒身,為什么要隱瞞?”玉帝問.
靈兒心里笑著,臉上卻擺出認(rèn)真的神情說:“不為什么.”
“看在你曾經(jīng)救過紫蘭和二郎神的份上,朕可以不追究,但從現(xiàn)在開始,朕命令你,恢復(fù)女兒身.”玉帝大聲說道.
靈兒慢慢拿掉頭上的帶子,批下了長(zhǎng)發(fā).
眾人驚呆,一個(gè)英俊的小伙竟在一轉(zhuǎn)眼間變成了一位美麗的紅顏,如此美貌,誰能敵啊?六位仙女更是驚訝,她們認(rèn)識(shí)的人竟然是女扮男妝!
靈兒對(duì)大家的驚奇并不感興趣,依然鎮(zhèn)定.玉帝好久才反應(yīng)過來,王母越看越喜歡.
玉帝開口了:”你叫什么?”
“靈兒!”靈兒很放心的把名字告訴玉帝,她知道玉帝并不知道他的三女兒叫什么.
“很好聽,是誰幫你取的?”
“我娘.”
“你娘現(xiàn)在在何處?”
“她在我很小的時(shí)候就去世了.”
“哦,那你還有別的親人嗎?”
“有.”
… …
觀音看靈兒如此從容,對(duì)答如流,非常欣慰.
玉帝同意讓靈兒走了,靈兒不慌不忙,轉(zhuǎn)身走了.
玉帝反復(fù)思量了好久,總覺得靈兒很面熟.但又記不起來,只好不了了之.
而靈兒,她在回去的路上,思索了許久,決定今晚去七仙閣取圣靈石.回到住處,靈兒把一切都告訴了雪,雪聽了,捏了一把冷汗.
靈兒不等雪恢復(fù),就對(duì)雪說了今晚去七仙閣取圣靈石的事.雪才聽完,馬上表示反對(duì).
“是不是太快了?”雪擔(dān)心的說.
“不會(huì)啊!”靈兒答.
“要不在等等吧?”雪想了想.
巧克力壞就壞在,它即使變質(zhì),也未必可從外觀辨識(shí)出來。過期巧克力有可能滋長(zhǎng)金黃葡萄球菌等細(xì)菌,有血液及腫瘤科醫(yī)生指出,若進(jìn)食者抵抗力較差,可能會(huì)因而出現(xiàn)敗血病,最快可于數(shù)小時(shí)內(nèi)有生命危險(xiǎn)。你大概沒想到,過期的巧克力有如此大的破壞力吧。
抵抗力較差的人,平日在飲食及生活習(xí)慣上,須注意以下事項(xiàng),以免感染到敗血病。1. 注意食材有效日期
制作蛋糕或買巧克力前,須注意蛋糕粉、面粉或巧克力的保存期限,以避免進(jìn)食過期食品,引致敗血病。
2.進(jìn)食熟透食物
不論在外用餐,或在家自行烹調(diào),食物都須煎煮熟透。煮熟的食物亦應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)食,因擺放太久容易滋生細(xì)菌。3.避免到人煙稠密的地方
長(zhǎng)期病患者、氣管感染及肺炎等病人,應(yīng)盡量避免到人流多的地方。因他們抵抗力較差,一旦病菌或病毒進(jìn)入其體內(nèi),容易攻入血液,引致敗血病。
最佳的巧克力儲(chǔ)存方式,應(yīng)該使它和光線,水汽,異味隔絕,濕度最多不能多于65%。儲(chǔ)存溫度為5~20攝氏度之間。好的黑巧克力在這種條件下可儲(chǔ)存1年半而品質(zhì)不變差。
不要直接放入冰箱儲(chǔ)存,否則會(huì)使巧克力表面出現(xiàn)糖霜或因出油而引起反霜。如果儲(chǔ)存環(huán)境潮濕,巧克力中的糖分容易被表面的水分所溶解,待水分蒸發(fā)后會(huì)留下糖晶。即使是密封包裝的,水分還是會(huì)從外包裝的折疊或邊角處滲透進(jìn)去,使巧克力表面被一層薄薄的
呈灰白色的糖霜覆蓋。黑巧克力儲(chǔ)存在相對(duì)濕度為82%~85%、牛奶巧克力在相對(duì)濕度超過78%的條件下,就會(huì)吸附表面的水汽。夏天室溫過高時(shí),可先用塑料袋密封,再置于冰箱冷藏室儲(chǔ)存。取出時(shí),別立即打開,讓它慢慢回溫至室溫再食用。
包含了奶油的巧克力,比
一、美國銀行績(jī)效管理
近期,建總行召開了員工績(jī)效管理視頻會(huì)議,會(huì)議對(duì)績(jī)效管理工作的開展情況進(jìn)行了通報(bào),通過會(huì)議學(xué)習(xí),使我對(duì)于績(jī)效管理工作有了重新的全面認(rèn)識(shí),美聯(lián)銀行的績(jī)效管理一般包括:制定計(jì)劃、跟蹤指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估三個(gè)階段,其核心在于充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、形成良好的企業(yè)文化氛圍、運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)手段。
二、績(jī)效管理全新認(rèn)識(shí)
在現(xiàn)代日益激勵(lì)的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,員工是金融企業(yè)最大的財(cái)富,能否充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,積極為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,關(guān)鍵在于金融企業(yè)是否具有先進(jìn)的管理制度和良好的企業(yè)文化,建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績(jī)效管理,我認(rèn)為,其作用在于兩個(gè)方面,一是調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步;二是形成良好的企業(yè)文化氛圍。其核心關(guān)鍵在于促進(jìn)建行的全面發(fā)展,使其發(fā)展更加適應(yīng)我國社會(huì)乃至與國際社會(huì)發(fā)展需要。具體的認(rèn)識(shí)如下:
1.員工工作的積極性是銀行的財(cái)富源泉
員工工作積極性直接關(guān)系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象,現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高,關(guān)鍵在于是否具有激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,是否能夠從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度去為員工考慮。只有良好的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,才能更好提升員工的工作積極性,才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
2.有效溝通能夠促進(jìn)企業(yè)良好文化氛圍的形成
目前,我行實(shí)行企業(yè)化的運(yùn)作模式,要使企業(yè)能夠基業(yè)常青,就必須注重企業(yè)文化氛圍的塑造,良好的企業(yè)文化才能夠留得住員工,才能夠使員工更好的服務(wù)企業(yè)。良好的企業(yè)文化氛圍形成的關(guān)鍵在于員工和管理者間有效的溝通,如:在制定計(jì)劃階段,美聯(lián)銀行就非常重視管理者與員工的溝通,管理者與員工溝通確認(rèn)員工職業(yè)發(fā)展的期望和設(shè)想,共同制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和技能提高計(jì)劃。管理者與員工制定年度工作目標(biāo)并具體設(shè)定完成期限,最后形成標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃和員工發(fā)展計(jì)劃表格,雙方簽字后交人力資源部,作為期末對(duì)該員工考核的依據(jù);在反饋階段,一旦發(fā)現(xiàn)員工存在問題,及時(shí)與之溝通,確保完成階段性的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行營銷管理國際化營銷
1國外商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷管理的發(fā)展過程
1.1排斥階段
20世紀(jì)50年代中期以前,銀行完全處于賣方市場(chǎng),客戶需要銀行為其提供基本金融服務(wù),銀行產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,客戶為了使自己的需要得到滿足,不得不向銀行求助。著名營銷學(xué)專家菲利普.科特勒曾這樣描述:“銀行大樓在人們的心目中猶如希臘神殿,使人深深感受到銀行的重要和可靠,銀行大樓內(nèi)莊重威嚴(yán),出納員的臉上很少有笑容。主管貸款的銀行高級(jí)職員在辦公室安排借貸人坐在他的大寫字臺(tái)前面一個(gè)比他自己低得多的凳子上,辦公室的窗口開在這個(gè)銀行高級(jí)職員的背后,陽光透過窗戶照在孤立無援的顧客身上,這位顧客正在努力地訴說著他(或她)為什么要借款的理由?!边@一切正是營銷時(shí)代以前的銀行的寫照。此時(shí),銀行主動(dòng)掌握自己的經(jīng)營,根本沒必要去推銷產(chǎn)品,這一階段銀行完全缺乏營銷意識(shí)。
1.2促銷階段
到了20世紀(jì)50年代中后期,隨著各種銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)的紛紛獨(dú)立,金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,改變了原有的銀行壟斷的局面,使其地位發(fā)生了動(dòng)搖。于是,一些有遠(yuǎn)見的銀行工作人員便開始尋找經(jīng)營困難的原因,并逐漸意識(shí)到銀行業(yè)也需要開展?fàn)I銷。1958年舉行的全美銀行協(xié)會(huì)會(huì)議上,第一次公開提出了銀行營銷理念,扭轉(zhuǎn)了銀行工作人員原先對(duì)營銷觀念的排斥態(tài)度,從而揭開了銀行營銷理論與實(shí)踐的序幕。但這一時(shí)期營銷人員的主要任務(wù)也只不過是做好廣告宣傳,吸引更多的客戶到銀行里來,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
1.3友好服務(wù)階段
20世紀(jì)60年代,在經(jīng)營過程中,銀行家們認(rèn)識(shí)到要吸引客戶到銀行來并不難,但要讓客戶與銀行保持長(zhǎng)久性的關(guān)系,成為銀行的忠實(shí)客戶則是一項(xiàng)艱苦的工作。經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn),有些銀行職員的工作態(tài)度存在較大問題,影響了銀行與客戶的關(guān)系,使一些客戶離開了本銀行。由此意識(shí)到,要留住客戶必須提高服務(wù)質(zhì)量,使客戶得到喜悅與滿足,于是銀行營銷步入了友好服務(wù)階段。
1.4金融創(chuàng)新階段
60年代末,一些銀行家意識(shí)到,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,銀行必須向客戶提供各種新型的金融產(chǎn)品以滿足需求,于是銀行便從創(chuàng)新角度出發(fā)開展?fàn)I銷工作。開始加強(qiáng)對(duì)客戶需求的調(diào)查與購買行為的研究,設(shè)計(jì)出品種多樣的金融產(chǎn)品以適應(yīng)不同層次的客戶的需求。如大額可轉(zhuǎn)讓定期存單、信用卡業(yè)務(wù)、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù)、共同基金以及透支便利等吸引了眾多的儲(chǔ)蓄者與企業(yè)客戶、擴(kuò)大了銀行的資金來源,提高了資金運(yùn)用的靈活性。但這一時(shí)期,銀行家們并未從更深層次上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅僅是一兩次創(chuàng)新,必須探求營造銀行自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略措施。
1.5服務(wù)定位階段
由于金融產(chǎn)品不同于其它商品,沒有專利權(quán),一項(xiàng)新的金融產(chǎn)品推出后,很容易被模仿,開發(fā)產(chǎn)品的銀行便失去了原有的優(yōu)勢(shì)。銀行開始認(rèn)識(shí)到必須發(fā)展屬于自己的特殊優(yōu)勢(shì),提供有競(jìng)爭(zhēng)力的、有別于他人的差異化服務(wù)。銀行家們發(fā)現(xiàn)沒有一家銀行能向所有客戶提供所需要的一切服務(wù),因此銀行的經(jīng)營對(duì)象應(yīng)該有所側(cè)重,應(yīng)將主要產(chǎn)品和服務(wù)集中于某一類客戶,提高銀行在該市場(chǎng)上的經(jīng)營能力,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。于是20世紀(jì)70年代開始,銀行營銷進(jìn)入了一個(gè)新階段——服務(wù)定位階段。這個(gè)階段,商業(yè)銀行紛紛對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)自身的資本實(shí)力與服務(wù)特長(zhǎng)選擇某一目標(biāo)市場(chǎng),希望自己在市場(chǎng)上為客戶樹立一個(gè)鮮明的公司形象,從而取得市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.6系統(tǒng)營銷階段
80年代,前沿的市場(chǎng)營銷理論開始應(yīng)用于商業(yè)銀行經(jīng)營管理。先進(jìn)的商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn),如果一家商業(yè)銀行在廣告、服務(wù)、創(chuàng)新、定位等方面都很完善,但整體缺少一個(gè)健全的計(jì)劃、控制管理體系,那么銀行只能獲得短暫的成功。長(zhǎng)期的成功是建立在制度、組織和人力資源管理之上的。因此,從制度入手,進(jìn)行一整套的營銷分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制,使?fàn)I銷管理貫徹銀行經(jīng)營活動(dòng)的全過程。
2中國國有商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷管理的發(fā)展過程
2.1空白階段
從中國人民銀行成立到1978年,我國采取的是單一式的銀行體系和混合型的中央銀行制度。全國實(shí)際上只有中國人民銀行辦理銀行業(yè)務(wù),其他銀行和金融機(jī)構(gòu)則承擔(dān)著非銀行業(yè)務(wù)或沒有獨(dú)立的銀行業(yè)務(wù),中國人民銀行同時(shí)具有中央銀行和商業(yè)銀行雙重職能。在“大一統(tǒng)”銀行體系中,實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸,統(tǒng)收統(tǒng)支,各級(jí)銀行無條件承擔(dān)著宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的作用。在這種高度集中的計(jì)劃金融體制下,根本沒有任何營銷意識(shí)的存在,處于空白階段。
2.2萌芽階段
1984年中國人民銀行單獨(dú)行使中央銀行職能,1985年我國開始實(shí)行“統(tǒng)一計(jì)劃,劃分資金,實(shí)貸實(shí)存,相互融通”的信貸資金管理體制,銀行的經(jīng)營主動(dòng)性有所增強(qiáng)。1987年交通銀行的重新組建揭開了銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的序幕,各大銀行逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)營中存在的困難,開始尋求業(yè)務(wù)拓展的渠道,并向客戶推銷銀行產(chǎn)品。但這一時(shí)期的銀行營銷主要體現(xiàn)在存款推銷上,同時(shí)也開始有了一些產(chǎn)品創(chuàng)新,如1986年中國銀行推出了信用卡。
2.3發(fā)展階段
1992年,我國提出要建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,使銀行業(yè)經(jīng)營發(fā)生了翻天覆地的變化。1994年政策性銀行的建立使專業(yè)銀行開始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌,盈利性目標(biāo)的追逐為銀行營銷機(jī)制的建立提供了內(nèi)在動(dòng)力,而金融機(jī)構(gòu)的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的綜合化、客戶需求的多樣化、銀行競(jìng)爭(zhēng)的激烈化給銀行營銷的發(fā)展帶來了外部壓力,而中國金融市場(chǎng)的日益完善則為銀行開展?fàn)I銷活動(dòng)開拓了廣闊的空間。
2.4創(chuàng)新階段
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的重要性被進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。特別是我國加入WTO后,外資銀行進(jìn)駐,其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營水平、杰出的營銷能力,給所有中資銀行造成了巨大的壓力。以建設(shè)銀行為例,近些年來對(duì)客戶對(duì)市場(chǎng)的重視與日劇增,銀行全員參與營銷,每個(gè)客戶均配備一名以上的客戶經(jīng)理,前、后臺(tái)部門聯(lián)動(dòng),提供全方位服務(wù)。同時(shí),強(qiáng)調(diào)整體營銷觀念,并根據(jù)實(shí)際情況整合資源,單獨(dú)為某個(gè)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的營銷服務(wù)方案。在服務(wù)手段、服務(wù)形式方面不斷的創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)國際同行的先進(jìn)做法。
2.5國際化階段
我國加入WTO以后,隨著金融市場(chǎng)開放程度的不斷提高,商業(yè)銀行國際化營銷成為必然,制定出與國際接軌的商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷策略將成為我國商業(yè)銀行目前急需解決的問題。我國在允許大量外資銀行進(jìn)入中國市場(chǎng)的同時(shí),中國國有商業(yè)銀行開展海外業(yè)務(wù)也將會(huì)較少受到限制,這樣就可以解決中國商業(yè)銀行在國外開設(shè)分支機(jī)構(gòu)遇到的政策障礙和不平等的競(jìng)爭(zhēng)待遇問題。中國商業(yè)銀行可以直接到海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),參與國外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就為國內(nèi)一些經(jīng)營狀況良好的商業(yè)銀行在國際金融市場(chǎng)上爭(zhēng)取更廣泛的生存空間創(chuàng)造了條件。同時(shí)國內(nèi)企業(yè)走出國門的同時(shí),也需要國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們提供服務(wù)。所以,中國銀行的國際化營銷將成為必然趨勢(shì)。
參考資料:
抖音取消關(guān)注了,要找回對(duì)方可以通過賬號(hào)或者昵稱進(jìn)行查找。
抖音(TikTok)是由今日頭條推出的一款短視頻分享APP,于2016年9月上線,是一個(gè)專注于年輕人音樂短視頻創(chuàng)作分享的社區(qū)平臺(tái)。抖音應(yīng)用人工智能技術(shù)為用戶創(chuàng)造多樣的玩法,用戶可以通過這款軟件選擇歌曲,拍攝音樂短視頻,形成自己的作品。
抖音2016年9月上線,一直磨刀磨到今年春節(jié)后可能感覺跑通了才大舉壓上資源,產(chǎn)品優(yōu)秀的數(shù)據(jù)表現(xiàn)又讓頭條很快決定將各種流量明星BD推廣資源全力導(dǎo)向這個(gè)可以提升公司品相的新項(xiàng)目。抖音很快成為頭條戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。當(dāng)然,頭條最核心的算法優(yōu)勢(shì)也用到了抖音上,一開始就在產(chǎn)品層面加入算法推薦模型保證內(nèi)容分發(fā)效率。抖音的名字也改的也及時(shí),如果還叫A.me可能現(xiàn)在大家都還不知道這是啥東西,直接把自己定位成年輕人的音樂短視頻社區(qū)就清楚多了。
(來源:文章屋網(wǎng) )
1.選擇性購進(jìn)高品質(zhì)印刷設(shè)備。隨著科學(xué)技術(shù)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前在中國市場(chǎng)上存在著較多種類的印刷設(shè)備。因此,學(xué)校相關(guān)采購人員在購買印刷設(shè)備之前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,查閱一定的資料,與其他印刷企業(yè)交流相關(guān)信息,進(jìn)而能夠更加了解不同品牌以及不同型號(hào)的印刷設(shè)備之間的異同。目前中國市場(chǎng)中的印刷設(shè)備有:海德堡、高寶KBA、上海電氣、北人以及三菱重工等品牌。品牌是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展到一定程度的體現(xiàn),通過了解市場(chǎng)中印刷設(shè)備的品牌占有率,能夠更加了解印刷設(shè)備的優(yōu)劣。因此,相關(guān)人員在采購印刷設(shè)備時(shí),應(yīng)該選擇購買高品質(zhì)高性能的印刷設(shè)備。
2.提高設(shè)備使用者的專業(yè)素質(zhì)。在學(xué)校印刷的日常工作中,有專門負(fù)責(zé)進(jìn)行打印工作的專業(yè)人員,這些工作人員直接接觸到印刷設(shè)備,因此,學(xué)校應(yīng)該對(duì)這些工作人員進(jìn)行知識(shí)與技能的培養(yǎng),進(jìn)而提高其專業(yè)知識(shí)。對(duì)于印刷設(shè)備而言,使用者的使用方法是否合理能夠直接影響到設(shè)備的工作效率以及使用壽命,因此,學(xué)校應(yīng)該專門培訓(xùn)印刷的工作人員。首先,督促工作人員閱讀和記憶印刷設(shè)備的使用說明書,并且充分了解最基本的設(shè)備維護(hù)知識(shí)。這樣能夠使得工作人員在使用印刷設(shè)備時(shí),采用科學(xué)合理的使用方式。與此同時(shí),工作人員了解印刷設(shè)備的維護(hù)工作后,就能夠在日常工作中更好的管理和維護(hù)印刷設(shè)備。
3.定期檢查和維護(hù)設(shè)備,完善設(shè)備檔案。由于學(xué)校的印刷設(shè)備長(zhǎng)期處于高負(fù)荷工作中,因此,學(xué)校應(yīng)該建立健全規(guī)章制度,將定期檢查和維護(hù)設(shè)備加入規(guī)章制度之中。在定期檢查和維護(hù)設(shè)備時(shí),應(yīng)該對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查與維護(hù),其中包括對(duì)印刷設(shè)備的零部件的清洗、定期換油、除銹等,在針對(duì)印刷設(shè)備進(jìn)行清洗時(shí)可以使用堿溶液,堿溶液的化學(xué)成分能夠幫助工作人員更好的除掉設(shè)備中的廢油。而在除銹時(shí),工作人員可以使用酸溶液。與此同時(shí),學(xué)校應(yīng)該建立和完善設(shè)備檔案,即從設(shè)備進(jìn)入印刷廠的第一天開始,將設(shè)備的日常運(yùn)行以及每次的維修情況都納入設(shè)備檔案之中,進(jìn)而在設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),能夠?yàn)榫S修人員提供一定的經(jīng)驗(yàn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度,十分有利于提高印刷設(shè)備的使用壽命。
4.科學(xué)分析設(shè)備發(fā)生故障的原因。導(dǎo)致設(shè)備發(fā)生故障的因素可能是多方面的。例如高負(fù)荷運(yùn)行、設(shè)備老化、工作人員的不合理操作等。因此,當(dāng)印刷設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),維修人員應(yīng)該綜合分析可能導(dǎo)致故障的因素,并針對(duì)性的提出解決方案。在印刷設(shè)備使用過程中,往往由于設(shè)備使用時(shí)間過長(zhǎng),導(dǎo)致設(shè)備零件磨損,進(jìn)而造成設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障,因此,維修人員應(yīng)該充分考慮這一因素,在日常維修過程中,應(yīng)充分考慮設(shè)備老化問題。
5.三級(jí)保養(yǎng)。針對(duì)設(shè)備的管理和維護(hù)工作,一般工廠將其氛圍三級(jí)保養(yǎng),即通過三個(gè)層次來完善對(duì)設(shè)備的保護(hù)和維修。一級(jí)保養(yǎng)主要包括日常使用設(shè)備和保養(yǎng)設(shè)備等內(nèi)容,在一級(jí)保養(yǎng)中,要求設(shè)備的使用人員嚴(yán)格按照設(shè)備的說明書進(jìn)行操作和使用,在設(shè)備維護(hù)過程中,要求維護(hù)人員認(rèn)真檢查設(shè)備的各個(gè)部位,對(duì)印刷設(shè)備進(jìn)行全面的清潔,并對(duì)某些部位進(jìn)行,進(jìn)而保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二級(jí)保養(yǎng)以檢查為主,即在印刷的日常工作中,每天定期指派專業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行充分的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。當(dāng)檢查人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在問題時(shí),應(yīng)將出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行停修。三級(jí)保養(yǎng)以維修為主,即在印刷設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),維修人員通過科學(xué)的檢測(cè),進(jìn)而對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行拆卸,更換和維修其出現(xiàn)故障的零件。在維修之后,維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,檢查其運(yùn)行狀況。
6.不斷積累經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中完善設(shè)備管理制度。學(xué)校的印刷設(shè)備管理制度的發(fā)展和完善,是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過程。在這一過程之中,需要學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者以及印刷工作人員的共同努力,在工作中日益完善相關(guān)制度。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分重視對(duì)印刷設(shè)備的管理和維護(hù),為設(shè)備的管理和維護(hù)提供充足的資金,以保證相關(guān)管理和維護(hù)工作的正常落實(shí)。而負(fù)責(zé)印刷的工作人員應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備中的問題,在設(shè)備發(fā)生故障前,將問題解決,這樣不僅能夠提高印刷設(shè)備的使用效率,更能夠提高其使用壽命。
二、結(jié)語