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通過設(shè)計院的實習(xí),了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質(zhì)要求,畢業(yè)后能更好適應(yīng)市場的發(fā)展和社會的要求,同時,也是檢驗學(xué)生在校的學(xué)習(xí)下的成果,彌補課堂學(xué)習(xí)之不足,提高綜合設(shè)計的技能,以達到專業(yè)培養(yǎng)的目標。
1. 了解設(shè)計院的工作程序,建筑師的基本工作內(nèi)容和工作方法。
2. 了解設(shè)計院不同專業(yè)相互合作方式,學(xué)習(xí)建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。
3. 結(jié)合實際工作,學(xué)習(xí)運用計算機繪圖,進行建筑設(shè)計方案和建筑施工圖的繪制。
二、實習(xí)內(nèi)容
1. 了解設(shè)計院的工作和程序,建筑師的基本工作內(nèi)容和工作方法,了解設(shè)計院的不同工種的基本工作內(nèi)容和合作方式。
2. 了解有關(guān)建筑設(shè)計的法規(guī)、規(guī)范、標準。結(jié)合實習(xí)工作,在實習(xí)單位的指導(dǎo)老師的具體安排下,學(xué)習(xí)運用計算機繪圖,進行建筑設(shè)計方案或建筑施工圖的繪制。
3. 能熟練運用cad進行圖紙的改良。
三、實習(xí)心得、體會
三年的大學(xué)生活接近尾聲,在即將踏入社會,面對競爭激烈的社會環(huán)境前,社會實踐對我么來說是必不可少的重要環(huán)節(jié),這是正式工作前的一次大閱兵,同時也是理論與時間相結(jié)合,并鍛煉我們動手能力的大好機會,為未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
大三上學(xué)期,我有幸在教育建筑設(shè)計院實習(xí),在這段實習(xí)期里,我進一步了解了建筑的深刻內(nèi)涵,從書面的理論水平攀升島與實際結(jié)合的新的高度,同時,對具體設(shè)計流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會,空間概念也逐漸明晰,對未來有了新的定位,這段實習(xí)經(jīng)歷在我未來的建筑設(shè)計生涯中將發(fā)揮不可替代的作用??偨Y(jié)這幾天下來的收獲,真的很大很大。
從報到的那天起,我所感覺到的是設(shè)計院人性化的管理和每位員工的敬業(yè)精神。平時5點下班,可同事一般都7點多才下班,都在忙著畫圖,加班工作已經(jīng)是設(shè)計院的常事了。記得一位企業(yè)家說過,當一個企業(yè)的企業(yè)文化能夠在每位員工身上解讀到時,這個企業(yè)就是一個優(yōu)秀的企業(yè)。
因為有了這些感想,在設(shè)計院實習(xí)的每一天我都有一種緊迫感,從一名未出社會的大學(xué)生最終成長為一名成功的建筑設(shè)計師,我不僅要學(xué)習(xí)專研技術(shù),更重要的是學(xué)習(xí)一種敬業(yè)精神,努力做到高效、自律、求實、創(chuàng)新,把自己融入到一個大團隊中去,學(xué)習(xí)與同事交流溝通,組織協(xié)調(diào),認真負責(zé),增強自己的集體榮譽感,因為一個集體的成功就是每個員工的成功。
對于工作的方式方法和為人處事我同樣深有體會,我還有很多不懂的地方,身上還透露著濃厚的學(xué)生氣,要想最終適應(yīng)社會,還有許多要學(xué)的。
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù)。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,每天都在畫圖,連午休時間都用上了,周末加班也是家常便飯,偶爾晚上也會在所里待到深夜。有幾次早晨上班遲到,影響了院里的正常秩序和部分工作的正常交接,院長開會時提出了這個問題,教導(dǎo)了我們,把我從松懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己,來這里是來實習(xí)學(xué)東西的,不是來玩的,不能因為個人原因影響工作的正常運行,理由是偷懶者用來安慰自己的。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域里,只有勤學(xué)好問才能走向成功。
第三::勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,在學(xué)校掌握的理論知識缺少實踐的指導(dǎo),很難派上用場,有些想法很不切實際,難以實施,這些和烏托邦式的教學(xué)方式有著必然聯(lián)系,這種情況下就需要我勤學(xué)好問,不懂裝懂并不能顯示自己的聰明,相反會帶來工作上的很大不便,甚至給人驕傲自大的印象,因此我要做的是以別人已有的實際經(jīng)驗填補我的知識真空,經(jīng)驗對于新人來說是很重要的,不過能學(xué)到東西才是最重要的。我感謝那些熱情幫助我的同事們,在我需要的時候無私的指導(dǎo)我,為我提供相關(guān)資料,為我指點迷津,在我有錯時及時地指正,幫助我成長,攙扶我走過人生的重要一坎。沒有他們,我不可能順利完成我手頭上的項目,沒有他們,我不可能如現(xiàn)在般對未來充滿自信。
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)實習(xí);素質(zhì)教育;實踐能力;人才培養(yǎng)
中圖分類號:G646?搖 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)46-0170-02
我國過程裝備與控制工程專業(yè)的前身是化工機械專業(yè),建立于上世紀50年代。隨著現(xiàn)代過程工業(yè)中自動控制作用的凸顯,為更好地適應(yīng)培養(yǎng)人才的需要,教育部于1998年將專業(yè)改名為過程裝備與控制工程。因此,新專業(yè)自誕生起就具有鮮明的綜合交叉的特點,培養(yǎng)的畢業(yè)生知識面廣、適應(yīng)性強,很受社會和用人單位歡迎。但是,這種寬口徑培養(yǎng)方式也對課堂以及實踐教學(xué)的組織提出了很高的要求,如何在有限時間內(nèi)達到使學(xué)生明確專業(yè)背景及就業(yè)方向、深化課本知識掌握、培養(yǎng)安全生產(chǎn)和質(zhì)量控制意識、鍛煉學(xué)生實踐中解決問題的能力等目的,是值得每一位實習(xí)帶隊老師認真思考的問題。本文作者去年暑期親身組織并參加了過程裝備與控制工程專業(yè)本科生的生產(chǎn)實習(xí)活動,在此與各位同行分享一些此行的經(jīng)驗及體會,同時結(jié)合正在開展的“卓越工程師”培養(yǎng)計劃、就實習(xí)中暴露的問題提出針對性的建議,希望能夠拋磚引玉,為新形勢下的專業(yè)人才培養(yǎng)獻計獻策。
一、概述
1.本專業(yè)及“卓越計劃”西安交通大學(xué)過程裝備與控制工程本科專業(yè)為全國過程裝備與控制工程教學(xué)指導(dǎo)委員會委員單位,2007年被確定為首批國家特色專業(yè)。多年來本專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生以扎實的專業(yè)知識及良好的工作作風(fēng)服務(wù)于各行各業(yè),在相關(guān)企事業(yè)單位中具有良好的聲譽。為適應(yīng)國家中長期高質(zhì)量工程技術(shù)人才培養(yǎng)的需要,本校過控專業(yè)于2012年申報了教育部啟動的“卓越工程師培養(yǎng)計劃”,并獲得了批準。卓越工程師培養(yǎng)計劃(簡稱“卓越計劃”)具有三個特點:行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過程、學(xué)校按通用和行業(yè)標準培養(yǎng)工程人才、強化培養(yǎng)學(xué)生的工程和創(chuàng)新能力,其中的核心是學(xué)校工科畢業(yè)生的培養(yǎng)與社會、行業(yè)的迫切需要相接軌。為此本專業(yè)通過嚴格遴選建立了17個實習(xí)基地,并與蘭州蘭石集團有限公司和沈陽遠大壓縮機制造有限公司簽訂了卓越工程師培養(yǎng)協(xié)議,可以滿足和保證實踐教學(xué)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求。具體到作為企業(yè)實踐組成部分的生產(chǎn)實習(xí),培養(yǎng)計劃擬安排學(xué)生在國內(nèi)著名的大型企業(yè)(包括前文提到的兩個企業(yè))開展參觀、技術(shù)講座、文件閱讀、現(xiàn)場交流、公益勞動、設(shè)備拆裝訓(xùn)練、部分參與設(shè)計和生產(chǎn)過程等多種形式的實習(xí)活動內(nèi)容,達到引言中提到的實習(xí)的多重目的。
2.實習(xí)情況簡介:2012年7月,西安交通大學(xué)過程裝備系09級本科生共48人在作者的帶領(lǐng)下,赴甘肅省蘭州市和西安市周邊的多家單位開展了生產(chǎn)實習(xí)活動。實習(xí)活動歷時約三周,基本達到了預(yù)定目標,但也有不盡如人意之處,實習(xí)單位及參與學(xué)生均提出了一些改進意見及建議。
二、實習(xí)的主要成效
作為必修的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),集中生產(chǎn)實習(xí)的首要目的是教育學(xué)生,這也是在以往的生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)論文中較多地述及的[1-3];但在實習(xí)的過程中我們發(fā)現(xiàn),實習(xí)過程對于教師完善課堂教學(xué)以及校企關(guān)系的加強也是大有裨益的。
1.學(xué)生。①了解行業(yè),為開始職業(yè)生涯做好準備。特別是蘭州石化研究院專門為實習(xí)隊安排了校友座談活動,多位校友結(jié)合自身經(jīng)驗解答了同學(xué)們就業(yè)、擇業(yè)過程中的一些疑惑,應(yīng)該說對于即將面臨畢業(yè)選擇的學(xué)生來說很及時、也很有借鑒意義。②深化課本知識,吸取實踐經(jīng)驗。課本知識往往需要通過結(jié)合實踐經(jīng)驗才能得到升華。本次實習(xí)參觀、學(xué)習(xí)的大多數(shù)內(nèi)容在專業(yè)課程中都有不同程度的涉及,但一些細節(jié)只有通過現(xiàn)場觀察才能深刻理解。③培養(yǎng)安全和質(zhì)量意識。安全和質(zhì)量是現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的生命線,因此接待本次實習(xí)的各個單位都給予了充分的重視和專門的介紹。通過各個單位側(cè)重點各不相同的入廠安全教育,同學(xué)們了解了工廠常見安全標識的含義和作業(yè)中的“四個不傷害”原則,對安全生產(chǎn)有了直觀的認識。
2.教師。本次帶隊的教師分別承擔《過程設(shè)備設(shè)計》、《過程設(shè)備安全可靠性》、《過程控制系統(tǒng)設(shè)計》等多門專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),而在實際教學(xué)過程中,各位教師特別是剛剛參加工作的青年教師,常??嘤谑谡n的內(nèi)容缺少具體的工程案例支持、表現(xiàn)力不足,學(xué)生的接受效果也為此打了折扣。而實習(xí)單位的講座課及參觀過程剛好為各位老師的課堂教學(xué)提供了不少鮮活生動、緊貼實際的素材,及時加以總結(jié)對于改善相關(guān)課程的教學(xué)效果非常有益。
3.校企關(guān)系。高校與企業(yè)之間的關(guān)系是通過多種渠道發(fā)展和維系的,而這些渠道之間并不是孤立的,而是互相影響、互相促進的關(guān)系。作為人員交流的一種重要形式,生產(chǎn)實習(xí)有助于增進學(xué)校與實習(xí)單位之間的了解、提升校企關(guān)系,從而為其它形式的合作發(fā)展創(chuàng)造機會。
三、需要改進的方面及措施
1.需要改進的方面。①實習(xí)內(nèi)容構(gòu)成不盡合理。從本次實習(xí)的各項活動內(nèi)容上來看,單位概況及產(chǎn)品介紹、專題技術(shù)講座等往往占據(jù)了超過1/2的時間,而參觀、現(xiàn)場交流、設(shè)備拆裝訓(xùn)練、參與設(shè)計生產(chǎn)過程等實踐環(huán)節(jié)則比重較小,部分甚至出現(xiàn)缺失,這是與“卓越”計劃的培養(yǎng)宗旨相偏離的。出現(xiàn)這種問題的原因是多方面的:第一,本次計劃的實習(xí)單位偏多而分散(蘭州的實習(xí)單位分別位于七里河區(qū)和西固區(qū)),扣除周末休息、交通及實習(xí)單位因安排沖突無法接待的時間,實習(xí)隊在一家單位的停留時間很有限(平均小于2天),實習(xí)單位客觀上難以安排完整、全面的內(nèi)容;第二,為宣傳自身及招攬人才,實習(xí)單位傾向于在有限的時間內(nèi)優(yōu)先保證單位及主要產(chǎn)品的介紹,這樣進一步壓縮了實踐環(huán)節(jié)的時間;第三,考慮到安全、保密及生產(chǎn)效率等多方面的因素,大多數(shù)實習(xí)單位主觀上對于安排學(xué)生動手實踐較為消極,特別是限制學(xué)生靠近觀看。②參觀交流的效果不如人意。到車間及實驗室參觀生產(chǎn)工藝流程、與一線技術(shù)人員交流是學(xué)生了解生產(chǎn)實際的一種重要途徑。然而,從本次實習(xí)的現(xiàn)場情況看,參觀交流的效果還有待改善,表現(xiàn)為一方面廠方人員講解偏于一般化和程式化;另一方面學(xué)生主動性不夠、注意力不集中;第二,大部分學(xué)生事先對實習(xí)單位的了解有限、做的功課不足,導(dǎo)致參觀較為盲目和隨意,提不出有價值的問題。簡單地說,1、2兩點結(jié)合起來導(dǎo)致技術(shù)人員與學(xué)生之間只知己、不知彼,參觀成了“遭遇戰(zhàn)”,效果可想而知。第三,多數(shù)正在執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)的車間勞動強度大、情況復(fù)雜、非常嘈雜,而實習(xí)隊一般分組人數(shù)較多、跟隊的一線技術(shù)人員有限,導(dǎo)致不少同學(xué)無法與技術(shù)人員實現(xiàn)有效互動,這也導(dǎo)致一部分同學(xué)注意力分散、開小差。③專題技術(shù)講座內(nèi)容組織尚有改善余地。盡管從不同的實習(xí)活動環(huán)節(jié)上看,專題講座并不是平日浸于課堂的學(xué)生歡迎的一類活動,但合理地安排一些針對性強的講座課對于學(xué)生開闊眼界、補充工程實踐知識、加強對現(xiàn)場參觀工藝流程的理解仍然是有益的。遺憾的是,我們觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生對大多數(shù)的講座課興趣缺缺,也很少在結(jié)束后向?qū)嵙?xí)單位的講師提問。這既要從學(xué)生主觀角度上找原因,也與講座課內(nèi)容安排以及授課方式不無關(guān)系,部分內(nèi)容與本科專業(yè)課重疊、實習(xí)單位講師的授課技巧不足等都影響了學(xué)生的接受效果。這方面西?;瘷C公司的楊總是一個正面典型,他多年來一直負責(zé)接待我專業(yè)實習(xí)隊,講座課的選題很有針對性。在簡要介紹壓力容器制造的流程及要點后,他結(jié)合多年的實踐經(jīng)驗對以GB-150為代表的標準的制定和修改進行了解讀,分析了標準對于組織生產(chǎn)的具體意義,對學(xué)生了解壓力容器制造行業(yè)非常有幫助。
2.具體措施。①以內(nèi)容為導(dǎo)向制定實習(xí)計劃。鑒于目前本專業(yè)的實習(xí)基地數(shù)量多、選擇余地大,在制定實習(xí)計劃的時候應(yīng)根據(jù)目標單位可安排的內(nèi)容進行合理取舍,在選擇實習(xí)單位的時候既要考慮多樣性及代表性,更要突出重點,使學(xué)生至少對一類或一家企業(yè)有較為充分的了解。具體的做法是適當減少實習(xí)單位數(shù)量,延長在重點單位的停留時間。考慮到學(xué)生在校園內(nèi)一直接觸書本知識、在生產(chǎn)一線的觀察及實踐機會少,因而對后者興趣較濃厚,在實習(xí)內(nèi)容的總體安排中應(yīng)與接待單位取得一致,保證精講、多看、多練,并留足互動時間。②以帶隊教師為紐帶,保持各方溝通順暢。生產(chǎn)實習(xí)是帶隊教師、學(xué)生及實習(xí)單位的復(fù)雜互動過程[4],因此要達到良好的效果,各方在實習(xí)準備和實施階段中的溝通順暢是非常重要的。在參與實習(xí)的各方中,實習(xí)單位和學(xué)生處于相對被動的地位,因此需要帶隊教師充分發(fā)揮橋梁和紐帶的作用。具體包括:向?qū)嵙?xí)單位特別是一線接待實習(xí)隊的有關(guān)人員介紹學(xué)生的知識背景和主要訴求,在不影響生產(chǎn)的前提下確定針對性強、學(xué)生歡迎的實習(xí)內(nèi)容;向?qū)W生提供實習(xí)單位的背景資料和具體內(nèi)容安排,鼓勵學(xué)生結(jié)合專業(yè)課講授的相關(guān)知識和個人擇業(yè)傾向?qū)ふ覇栴};實習(xí)過程中、特別是參觀及專題技術(shù)講座過程中,積極配合實習(xí)單位的講解員和工程師進行有關(guān)內(nèi)容的分析和闡述,利于學(xué)生的理解和掌握。當然,要達到上述要求還需要教師自身素質(zhì)過硬,這離不開參與教學(xué)和實習(xí)過程中的不斷總結(jié)和積累。③引導(dǎo)學(xué)生實習(xí)前做足功課。在新的信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代,教育的一個重要發(fā)展趨勢就是課堂之外“非正式教育”地位的上升。相應(yīng)地,關(guān)于實習(xí)企業(yè)的基本情況、主要產(chǎn)品和工藝流程等能夠從網(wǎng)絡(luò)上方便地獲取的基本信息,可以作為相關(guān)專業(yè)課程的作業(yè)布置給學(xué)生。這樣做有兩個好處,一方面可以與廠方協(xié)調(diào),精簡這部分內(nèi)容、提高實習(xí)活動的時間利用效率;另一方面也促使同學(xué)們提前進入狀態(tài),帶著問題進入現(xiàn)場,從而改善與廠方人員互動的效果。④加強配備硬件條件。本次實習(xí)中遇到的一個突出問題是在車間參觀時只有部分距離講解員較近的同學(xué)有機會聽到講解并發(fā)問,這主要是由于車間環(huán)境嘈雜所致。為此本學(xué)院已經(jīng)決定提供經(jīng)費,為下一屆的實習(xí)隊配備藍牙耳機和擴音器,在這些通信的硬件條件得到改善之后,實習(xí)參觀的成效可望更進一步。
過程裝備與控制工程專業(yè)作為一個典型的綜合性、交叉性學(xué)科,指導(dǎo)教師在組織生產(chǎn)實習(xí)的過程中既應(yīng)注意選擇單位及行業(yè)的多樣性,更要保證內(nèi)容完整,特別是使學(xué)生得到充分的實踐鍛煉。為此帶隊教師應(yīng)與實習(xí)單位和學(xué)生就內(nèi)容的安排進行充分溝通,并通過學(xué)院和學(xué)校的平臺改善實習(xí)的硬件條件,中心目的是促使雙方“知己知彼”、實現(xiàn)充分互動,在教師的積極參與下改善實習(xí)的效果。
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助工自我鑒定
本人自2009年參加工作以來,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)。同時,在生活中嚴格要求自己,牢記“艱苦奮斗”的光榮傳統(tǒng),以身邊優(yōu)秀前輩為自己的榜樣,通過自身不斷的努力與奮斗,無論從思想上還是工作能力上,都取得了長足的進步?,F(xiàn)將一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下:
思想上,個人目標與公司長遠規(guī)劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規(guī)章制度。利用各種媒體自覺學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策;樹立崇高的職業(yè)道德觀念和愛崗敬業(yè)精神,按時保質(zhì)完成各項任務(wù);工作之余積極參加專業(yè)學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)的新技術(shù)、新知識、新技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。 工作上,先后在樂嘉酒店式公寓建設(shè)工地、傳化物流基地建設(shè)工地實習(xí),而后在日立化成新建工程工地工作,時刻嚴格要求自己,通過向優(yōu)秀員工悉心請教,熟悉和學(xué)習(xí)各項職能業(yè)務(wù),積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,為以后工作的順利開展打下了好的基礎(chǔ)。
在工地實習(xí)及工作期間,熟悉了現(xiàn)場施工管理制度及工作安排,深入學(xué)習(xí)了本專業(yè)施工知識。作為一名技術(shù)人員,深知科技的重要性,因此一年中一直沒有間斷本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)拓寬了知識面,掌握了行業(yè)新動向,夯實了專業(yè)基礎(chǔ),結(jié)識了各大單位的同行,并與他們就專業(yè)問題進行了交流,獲益匪淺。通過平時的學(xué)習(xí),樹立和堅定了“活到老,學(xué)到老”和終身教育思想。
故在以后的工作中一如既往在干好本質(zhì)工作的同時,注重平時的學(xué)習(xí)和思想覺悟的提高,力爭在工作上更上一層樓。
附:土建助理工程師自我鑒定
我叫xxx,于XX年03月通過成人高考考入xx理工大學(xué),XX年01月順完成四年的本科學(xué)業(yè),取得工學(xué)士學(xué)位,XX年12月通過國家英語四級考試。 大學(xué)期間所學(xué)課業(yè)包括理論力學(xué),材料力學(xué),結(jié)構(gòu)力學(xué),土木工程材料,高層結(jié)構(gòu)土力學(xué),流體力學(xué),線性代數(shù),高層建筑設(shè)計,工程地質(zhì),建筑cad繪圖,高數(shù)結(jié)構(gòu),鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)等48門課程。實習(xí)課程包括測量實習(xí),鋼筋混凝土樓板設(shè)計,房屋建筑設(shè)計,xx生態(tài)城和南屏商業(yè)cbd的調(diào)研,施工組織設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計:6層框架結(jié)構(gòu)設(shè)計。在學(xué)習(xí)本專業(yè)的同時還通過云南省造價員考試并取得造價員資格證書。
XX年XX年參加工作至今一直對工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,第一份工作選擇在離家遙遠的地方——xxx,就是為了鍛煉自己吃苦耐勞的精神。先后參建了xx市濱江俊園二期15-17棟工程、 xx電子科技限公司二期工程、一汽客車廠和一汽成客底盤制造車間及現(xiàn)在正在建設(shè)的xx市劉家營城中村改造項目、世博首岸項目、安寧寧湖香緹花園小區(qū)。工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從不敢怠慢,在項目經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)的人的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,嚴格按照工程技術(shù)規(guī)范組織設(shè)計與施工,嚴把質(zhì)量關(guān),通過現(xiàn)場實踐經(jīng)驗豐富自己大學(xué)所學(xué)習(xí)的理論知識,再應(yīng)用于工程建設(shè)中。選擇了建筑行業(yè),就明白作為一個土木人應(yīng)該承擔的責(zé)任,一直堅持工程質(zhì)量無小事,時時事事都認真負責(zé),嚴防任何工程事故的發(fā)生。
工作中我學(xué)到了作為一個土木人應(yīng)該具備的素養(yǎng),建筑行業(yè)具有自身的特殊性和個別性,也明白作為一個建設(shè)者所付出的辛勞與艱辛是不可而喻的,有時候為了工程技術(shù)問題連續(xù)幾天不眠不休,加班加點。剛出校門的我滿懷一腔熱血,遇到的工作的難題也非常多,剛到工地的時候,諸多都不會,只有虛心的向工地的前輩們 學(xué)習(xí),在擔任現(xiàn)場施工員的時候從最基礎(chǔ)的測量放線開始,學(xué)習(xí)怎么把坐標引導(dǎo)到建筑物上,怎么去定位,再結(jié)合圖紙,認真的檢查每一個部位,每一個節(jié)點,核對數(shù)據(jù),思考施工工序,做到腦中有圖。在施工現(xiàn)場擔任施工管理中,組織圖紙會審,與甲方、設(shè)計、監(jiān)理協(xié)調(diào)和交換意見,認真
了解每一個部位的施工細節(jié),按照設(shè)計圖紙的要求,嚴格編制施工組織方案和專項方案,施工過程中做好自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項工程及隱蔽驗收記錄相關(guān)質(zhì)保資料。
參建的xx電子科技鋼結(jié)構(gòu)廠房的項目:結(jié)構(gòu)體系為門式鋼架及鋼框架結(jié)構(gòu),彩板圍護。本工程建筑面積為16261平方米。建筑高度15.20米。工程等級為二級,建筑合理使用年限為50年,結(jié)構(gòu)安全等級為二級。工程地點在汶川映秀。一汽成客汽車底盤制造車間:設(shè)計生產(chǎn)廠房采用單層輕鋼門式鋼架結(jié)構(gòu); 年限為50年。面積:14689.96m,建筑面積:16854.62m。廠房橫向柱距為
7.5m,縱向柱距為9m和7.5m,跨度3×24m, 建筑高度:11.3m(檐口)。工程地點在成都市龍泉工業(yè)區(qū)。
鋼結(jié)構(gòu)工程要求精心施工,確保質(zhì)量,除按施工圖施工外,還必須嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)有圖集和規(guī)范。此兩個工程我擔任的職位是項目經(jīng)理助理,在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我學(xué)會了怎么去做技術(shù)交底,怎樣集合實際情況去編寫施工組織設(shè)計和專項吊裝方案,工地上最常聽到班組長這么說:“理論是可以的,但實際怎么操作”。由于利益任不同,為了追求利益,有的班組就不會按照項目部的要求進行作業(yè),偷工減料,違章是他們最擅長的施工方法,為了保證工程的安全性,我本著堅持、耐性的態(tài)度和班組長進行講道理,甚至還要給他們用計算演示加以說明。當然,在某些方面他們的經(jīng)驗?zāi)軐こ唐鸬胶艽蟮淖饔?,所以在解決問題的時候也聽取他們的的意見和看法,一起尋找合理的施工工藝。 在映秀工作的這段時間,我的施工管理能力和專業(yè)技術(shù)能力得到了進一步的提升,也積累了豐富的經(jīng)驗,也取得了一定的成績,但我不驕不躁,仍然要虛心的向建筑行業(yè)的前輩們學(xué)習(xí)。
正在建設(shè)的xx劉家營城中村改造項目3-5棟:總建筑面積為:41040平方米最低建筑為59m(20層)、最高位為85m(29層),還有即將開建的2棟、3棟建筑,建筑高度都在100m以上,這些高層(超高層)建筑的施工將會大大提升我的現(xiàn)場管理協(xié)作能力。
現(xiàn)在,我掌握了一些基本的建筑知識,在一個項目的開建時候,可以獨立的思考怎樣去布置施工現(xiàn)場,怎樣去摘出項目的重點。工作中我參建的鋼結(jié)構(gòu)廠房、鋼結(jié)構(gòu)高層和框架剪力墻高層建筑,為我編寫施工組織設(shè)計、施工方案、專項施工方案、技術(shù)交底等提供了現(xiàn)實的模板。
在業(yè)務(wù)技術(shù)方面,通過這1.5年的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗,我的專業(yè)知識和施工管理協(xié)作能力有了很大的提升,已逐漸成長為一個合格的施工員和技術(shù)員,但建筑工程的施工員和技術(shù)員不僅是能看懂施工圖紙、理解設(shè)計意圖、熟悉相關(guān)規(guī)范,最要還是如何去組織工人施工、并指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工人按施工規(guī)范去完成建筑的建設(shè)。更要結(jié)合自己的知識,加以總結(jié)和改進,拋棄一些過時的,不合理的施工工藝,學(xué)習(xí)和采用更先進的施工工藝和新材料,才能在縮短工期的同時提高經(jīng)濟效益,才能贏得外界的好評。
XX年08月至XX年12月在外務(wù)工的經(jīng)你歷讓我明白知識的重要性,現(xiàn)在 是一個信息發(fā)達和應(yīng)用技術(shù)更新很快的時代,有句話叫做學(xué)無止境,只有不停的邊工作邊學(xué)習(xí)才能豐富自己的頭腦,才能在工作中盡職盡責(zé)。
一、深化教育教學(xué)改革,突出高職教育特色,做到“三個堅持”
高職院校要堅持深化教育教學(xué)改革,創(chuàng)新“培養(yǎng)方案共定、培養(yǎng)過程共管、質(zhì)量評價多元、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融合”的專業(yè)建設(shè)機制,增強與區(qū)域經(jīng)濟、社會需求的契合度,提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務(wù)能力。
(一)堅持“三聯(lián)動”,強化就業(yè)與社會需求導(dǎo)向
一是招生與就業(yè)聯(lián)動。將就業(yè)率作為評價院系辦學(xué)質(zhì)量與水平的重要指標,教學(xué)質(zhì)量評估、新增專業(yè)的設(shè)置都與就業(yè)率掛鉤。對社會需求不大、畢業(yè)生就業(yè)率低的專業(yè),要暫停招生或減少招生。
二是院系考核與就業(yè)聯(lián)動。學(xué)校頂層設(shè)計,制訂出臺相關(guān)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的目標管理考核辦法,實現(xiàn)目標管理,責(zé)任下移,工作前移到院系和相關(guān)處室,每年對各院系就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作進行中期檢查和年終考核,考核的結(jié)果直接和下一年度的招生計劃投放、就業(yè)經(jīng)費以及和集體、個人的評優(yōu)評選直接掛鉤。
三是人才培養(yǎng)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)動。學(xué)校招就處、教學(xué)處、院系等部門定期聯(lián)合開展畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)研,到畢業(yè)生源較多的地區(qū)進行跟蹤調(diào)研,做到了事前有方案、事中有匯報、事后有總結(jié),為教改提供一手的數(shù)據(jù),從學(xué)校層面撰寫寫《就業(yè)質(zhì)量報告》,為課程設(shè)置、專業(yè)設(shè)置等提供一手的數(shù)據(jù)支撐。
(二)堅持“四對接”,實施市場需求導(dǎo)向的教學(xué)改革
一是專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)。為主動適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的新形勢,緊貼產(chǎn)業(yè)背景對人才的實際需求進行專業(yè)設(shè)置。筆者所在單位緊貼湖南傳統(tǒng)工藝美術(shù)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對技術(shù)技能型人才的實際需求,學(xué)校反復(fù)調(diào)研論證,開設(shè)有35個專業(yè)及專業(yè)方向,并制定了學(xué)?!短厣珜I(yè)體系建設(shè)規(guī)劃(2015-2017年)》,規(guī)劃通過三年的建設(shè),最終形成湖湘特色工藝美術(shù)、時尚服飾設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計等五大特色專業(yè)群,重點建設(shè)湖湘特色工藝美術(shù)、時尚服飾設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計三大專業(yè)群,使各類專業(yè)群專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)符合社會需要,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì)。
二是課程對接職業(yè),將企業(yè)標準、職業(yè)標準等融入課程教學(xué)內(nèi)容,優(yōu)化完善了“項目導(dǎo)向、雙證融通模塊化”課程體系,實現(xiàn)了課程內(nèi)容與職業(yè)標準的有效對接,促進學(xué)生全面而有個性的發(fā)展,提高人才與職場的“無縫對接”。
三是課堂對接職場,創(chuàng)設(shè)真實的職場環(huán)境,優(yōu)化項目導(dǎo)向工作室教學(xué)模式,全面實施項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)模式,實現(xiàn)了課堂與職場的有效對接。
四是教學(xué)對接創(chuàng)業(yè),在人才培養(yǎng)的過程中通過引入真實項目,實現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)零距離對接,教學(xué)過程即項目設(shè)計生產(chǎn)過程。
(三)堅持“三結(jié)合”,專業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育高度融合
一是專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合。學(xué)校通過優(yōu)化課程設(shè)置,制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂的原則意見,要求將就業(yè)創(chuàng)業(yè)理念貫穿其中,實現(xiàn)將專業(yè)項目導(dǎo)入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。
二是課堂創(chuàng)意創(chuàng)新教學(xué)與課外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐相結(jié)合。緊密依托學(xué)校的社團、就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會以及創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)客空間等載體,開展課內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動。
三是頂崗實習(xí)與上崗就業(yè)相結(jié)合。高職學(xué)生大三一般進行為期一個學(xué)期的頂崗實習(xí),一邊完成畢業(yè)設(shè)計,一邊進行頂崗實習(xí),同時也是接受用人單位的考察,學(xué)校利用就業(yè)實習(xí)基地,實現(xiàn)畢業(yè)生直接被頂崗實習(xí)企業(yè)留用。
二、實行“全流程”就業(yè)指導(dǎo),實現(xiàn)大學(xué)生從容就業(yè)
(一)“全程化”課堂教學(xué),高質(zhì)量開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教學(xué)
學(xué)校成立了大學(xué)生成長輔導(dǎo)與就業(yè)指導(dǎo)教研室,制定了教學(xué)大綱、教學(xué)計劃,實行兩個小班授課制,在教學(xué)過程中堅持四個統(tǒng)一:學(xué)內(nèi)容、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一考查、材。
開設(shè)32課時《就業(yè)指導(dǎo)》和32課時《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》的公共必修課,納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
(二)“全員化”師資隊伍,多維度開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教學(xué)
緊密結(jié)合學(xué)校師資力量,建立了專業(yè)教師+兼職就業(yè)指導(dǎo)教師+專職就業(yè)指導(dǎo)教師全員參與的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)局面,多維度開展職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)。
專業(yè)教師主要負責(zé)對學(xué)生進行入學(xué)教育和專業(yè)引導(dǎo)講座;兼職就業(yè)指導(dǎo)教師以成長輔導(dǎo)室為載體,定期舉行專業(yè)教育、大學(xué)生規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容的教育;專職就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師以課堂、賽事、培訓(xùn)、講座、團輔、創(chuàng)業(yè)孵化等為載體開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教學(xué)。
(三)“多元化”實踐教學(xué),打造精品化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)活動
除了第一課堂教學(xué)之外,學(xué)校還可以開展“多元化”就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐活動。
一是每年舉行一次優(yōu)秀畢業(yè)生先進事跡報告會,以榜樣激勵人,以事跡催發(fā)人。
二是邀請畢業(yè)生回母校進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座。
三是每年一次職業(yè)生涯規(guī)劃大賽,經(jīng)過全員參與、課堂授課、賽前指導(dǎo)等環(huán)節(jié),提高了學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識和相關(guān)能力。
四是每年舉行一次“創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽”,在校園中形成了濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。
五是定期組織創(chuàng)業(yè)基地經(jīng)驗交流會和巡展。對入駐學(xué)校創(chuàng)業(yè)基地的團隊定期組織沙龍、交流研討、集中巡展。
六是大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會,通過學(xué)生組織活動,協(xié)會積極承辦各類創(chuàng)業(yè)活動,最新的創(chuàng)業(yè)動態(tài)與信息。
七是積極組織學(xué)生參加各級各類的專場招聘會。
八是舉行創(chuàng)業(yè)GYB/SYB培訓(xùn),切實提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能。
九是打造“創(chuàng)客空間”。針對創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困惑以及一些創(chuàng)業(yè)政策等典型問題,開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
三、落實“兩個零距離”,實現(xiàn)畢業(yè)生和企業(yè)“雙滿意”
高職院校本著以生為本,服務(wù)一切學(xué)生的理念,秉承為畢業(yè)生提供“零距離的就業(yè)市場、零距離的服務(wù)保障”的就業(yè)工作理念,尋找破解大學(xué)生就業(yè)難的長效機制,實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)市場、穩(wěn)定就業(yè)率,讓畢業(yè)生從容就業(yè)。
(一)零距離的就業(yè)市場,讓學(xué)生從容地實現(xiàn)就業(yè)
一是設(shè)計就業(yè)市場整體開發(fā)方案。學(xué)校要求各專業(yè)充分依托產(chǎn)業(yè)背景,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,就業(yè)單位數(shù)量每年遞增。
二是積極參加省、市各級各類專場招聘會。專人組織學(xué)生參加省教育廳藝術(shù)類專場招聘會以及網(wǎng)上供需雙選會。
三是推進就業(yè)基地建設(shè)。高職院校緊密結(jié)合相關(guān)的職教集團和就業(yè)基地,開展畢業(yè)生頂崗實習(xí)、就業(yè)推薦等方面的合作。
四是創(chuàng)新開展“校園招聘”系列活動。高職院校在現(xiàn)有舉辦的校園招聘基礎(chǔ)上,創(chuàng)新開展校園招聘。筆者所在單位每年的2月至5月舉辦“校園招聘月”活動,每年10月制定校園招聘活動計劃,二年來,各院系共計組織了31場專場招聘會,提供了3800多個崗位,將近800家企業(yè)參加了招聘活動,2000名畢業(yè)生實現(xiàn)了就業(yè)。
五是注重?zé)o形的就業(yè)市場的開拓。利用就業(yè)創(chuàng)業(yè)云服務(wù)平臺中已入駐的4000多家企業(yè),開展網(wǎng)上招聘。
(二)零距離的服務(wù)保障機制,護航大學(xué)生求職全過程
中圖分類號:G424.1 文獻標識碼:B文章編號:1008-925X(2012)11-0201-02
摘 要 我們對《餐飲服務(wù)與管理》課程進行了基于工作過程的教學(xué)改革,分為若干個學(xué)習(xí)領(lǐng)域,其中《慶功宴會服務(wù)》學(xué)習(xí)情境屬于宴會服務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。本文介紹了該情境的設(shè)計背景、六步法設(shè)計步驟及設(shè)計感悟,旨在探尋適合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)與教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞 慶功宴會服務(wù); 學(xué)習(xí)情境; 教學(xué)設(shè)計
Ⅰ 《慶功宴會服務(wù)》學(xué)習(xí)情境教學(xué)設(shè)計的背景及意義
1.1 背景:通過北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程的學(xué)習(xí)、以及本校與10多家星級酒店5年合作中的人才培養(yǎng)經(jīng)驗和用人單位的建議,我們從崗位需求出發(fā),為各崗位確定了相關(guān)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,并根據(jù)每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W生學(xué)習(xí)的難易程度確定3-4個學(xué)習(xí)情境,以培養(yǎng)學(xué)生在此學(xué)習(xí)領(lǐng)域的基本技能、溝通能力和基礎(chǔ)管理能力。
《慶功宴會服務(wù)》選自宴會服務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域:
學(xué)習(xí)領(lǐng)域 學(xué)期1 學(xué)期2 學(xué)期3 學(xué)期4 學(xué)期5 學(xué)期6
… ……
12 旅游服務(wù)禮儀
及職業(yè)道德
13 零點服務(wù)
14 宴會服務(wù)
15 送餐服務(wù)
16 酒吧經(jīng)營
17 客房清理
18 客務(wù)服務(wù)
19 前臺服務(wù)
20 禮賓行李服務(wù)
21 話務(wù)技巧
… ……
25 頂崗實訓(xùn)
學(xué)習(xí)領(lǐng)域 “宴會服務(wù)”的4個學(xué)習(xí)情境如下:
學(xué)習(xí)情境1:慶功宴會;學(xué)習(xí)情境2:答謝宴會
學(xué)習(xí)情境3:婚宴宴會;學(xué)習(xí)情境4:商務(wù)宴會;
1.2 意義:通過對學(xué)習(xí)領(lǐng)域“宴會服務(wù)”中4個學(xué)習(xí)情境的完整學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握中西餐擺臺布局與擺設(shè)、中西餐擺臺服務(wù)、酒會/自助餐擺臺布局、分菜服務(wù)、餐酒用具管理、營養(yǎng)配餐、菜單設(shè)計、插花的基礎(chǔ)知識和技能,通過小組配合能獨立完成一次宴會,并有指導(dǎo)新員工完成相關(guān)基礎(chǔ)培訓(xùn)的能力。
學(xué)習(xí)情境1:慶功宴會服務(wù)
慶功宴會是宴會中一個很典型的經(jīng)營項目,通過前兩個學(xué)習(xí)領(lǐng)域12、13的學(xué)習(xí),學(xué)生在學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法、資源等方面有了一定的積累,對于接待服務(wù)已掌握,操作時,學(xué)生可綜合運用旅游服務(wù)禮儀、中西飲食文化、營養(yǎng)配餐等知識和技能,進一步提高溝通、指導(dǎo)等綜合能力。
選取原則:根據(jù)酒店現(xiàn)實經(jīng)營情況及各人力資源部的新員工入職培養(yǎng)方案,選擇4類最典型、最重要的宴會服務(wù)事件,轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。
載體:主題
順序:與學(xué)生生活經(jīng)驗的接近程度、學(xué)生接受的難易程度
Ⅱ:《慶功宴會服務(wù)》學(xué)習(xí)情境教學(xué)設(shè)計方案具體描述
1. 查明起始條件
2 指導(dǎo)思想具體化
2.1 在這一教學(xué)項目中,學(xué)生的(參與)設(shè)計能力具體包含:
能積極地參與教學(xué)——互相配合、善于傾聽并清晰而準確的表達自己的觀點;
能獨立的設(shè)計、執(zhí)行并評價自己的學(xué)習(xí)過程;
能有責(zé)任感的完成任務(wù);
能批判性反思,在給定情境下參與一定的教學(xué)活動設(shè)計;
能夠有效的交流,即思路清晰語言流暢地介紹設(shè)計方案、提供咨詢、隨機應(yīng)變、對反饋意見進行反思并適當改善設(shè)計方案。
2.2 本教學(xué)項目應(yīng)該具備如下特征:
以參與設(shè)計為導(dǎo)向(特別強調(diào)能獨立制定解決方案,并且進一步反思其他可能性);
以項目為導(dǎo)向(以項目目標或產(chǎn)品為定向;設(shè)計的結(jié)果能在生活中得到應(yīng)用;項目能在給定時間內(nèi)完成);
以顧客為定向(考慮顧客的需求);
通過靈活多樣的教學(xué)方法促進學(xué)生專業(yè)能力特別是溝通和協(xié)調(diào)能力的發(fā)展;
在輕松、民主的氛圍中進行學(xué)習(xí);
具有整合性特征,是專業(yè)或?qū)W科交叉型的教學(xué);
促進學(xué)生參與設(shè)計生活的思維定勢,以使他們能終身保持積極性與創(chuàng)造性。
3 明確學(xué)生的主要任務(wù)與學(xué)習(xí)內(nèi)容
3.1 任務(wù)描述:
一周后為迎接大唐電力2009年再創(chuàng)收入新高,大唐電力總部準備在“京北飯店”宴請華北地區(qū)80名項目高管,由餐飲部經(jīng)理帶領(lǐng)的新入店員工負責(zé),請做好前期的準備工作。其具體要求如下:(1)白酒自帶,其它酒水由酒店提供,隨點隨開;(2)因宴請級別較高,宴會服務(wù)要匹配;(3)氛圍要突出歡慶,同時也要注意娛樂性,以便犒勞辛苦一年的高管們;(4)可能會喝的很盡興,要做一定的準備工作。
3.2 教學(xué)單元的任務(wù)描述:
(1)能夠在中餐宴會廳里擺八張十人桌,并能突出主副臺位,通過合理的色彩、燈光、音樂、背投等擺設(shè)裝飾,能突出熱烈的氣氛,并滿足一定的娛樂需求;
(2)懂得餐、酒用具管理的基本知識,認識不同檔次、不同規(guī)格的餐、酒用具,并學(xué)會撤盤、洗滌、保存這些用具;
(3)掌握端托、鋪臺布、折餐巾及中餐十人桌擺臺、插花的服務(wù)技能,能在規(guī)定時間內(nèi)完成擺臺任務(wù);
(4)能夠為客人提供相應(yīng)的分菜服務(wù);
(5)對醉酒客人可能出現(xiàn)的突發(fā)事件考慮好應(yīng)對措施。
(6)其它用餐過程中的基本服務(wù):如酒水服務(wù)、上菜服務(wù)、餐間撤換菜品/用具等服務(wù)。(在之前的教學(xué)中應(yīng)已掌握)
4 擬定可能性教學(xué)流程
5 制作相關(guān)的實驗指導(dǎo)和教學(xué)材料
5.1 任務(wù)單和工作頁
詳見附件1:任務(wù)單和工作頁
5.2 餐飲實訓(xùn)室設(shè)備及用具說明
設(shè)備:中餐十人桌擺臺工具八套
功能:用于餐廳單項實操訓(xùn)練,使學(xué)生了解并熟練餐廳服務(wù)的一線工作,為頂崗實習(xí)打下必備的基礎(chǔ);同時可用于“餐廳服務(wù)員”技能測試練習(xí)區(qū)、比賽場地或考場。
5.3 提供參考書籍和其他學(xué)習(xí)材料
《餐廳服務(wù)員(初級技能 中級技能 高級技能)》、《餐飲服務(wù)技術(shù)》(上、下冊)、ppt、演示片
5.4 實訓(xùn)室和討論室環(huán)境
詳見附件“圖片”
6 教學(xué)評價與反饋
(詳見附件2:個人自評表;附件3:團隊工作的共同評價表)
7 團隊總結(jié)形成教案
教師團隊共同將以上各個步驟進行研討后,形成教學(xué)方案。在明年的教學(xué)中將再次進行研討,根據(jù)實施的實際情況,不斷完善教學(xué)。
Ⅲ:設(shè)計方案的感悟
1、教學(xué)設(shè)計重在開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,通過不同情境的難易設(shè)計,使學(xué)生逐漸從新手向?qū)<肄D(zhuǎn)變,并塑造終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
2、教學(xué)設(shè)計在實施過程中不但要需要學(xué)生的團隊合作,而且需要教師團隊的共同合作。
參考文獻
[1] 戴士弘 畢蓉,高職教改課程教學(xué)設(shè)計案例集,清華大學(xué)出版社,2007
關(guān)鍵詞:課程設(shè)置;存在問題;對策建議
藝術(shù)設(shè)計教育是一項開發(fā)智慧的復(fù)雜系統(tǒng)工程,它不僅包括設(shè)計基礎(chǔ)、教育訓(xùn)練、設(shè)計觀念、設(shè)計能力培養(yǎng),還包括動手制作等實際操作能力的培養(yǎng)等諸多方面。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標設(shè)置哪些課程,各種類型的課程如何進行科學(xué)的設(shè)置,以達到整體優(yōu)化的效果,來適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展需要,培養(yǎng)不同層面的設(shè)計人才,是高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)必須研究的課題。
一、課程設(shè)置的涵義
“課程設(shè)置”的英文表達為curriculum offering或curriculum provision。我國學(xué)者張紹翔認為課程設(shè)置是根據(jù)特定的教育培養(yǎng)目標,組織和編排課程的系統(tǒng)化過程,它受一定的教育目標與教育價值觀的決定和制約。舒伯特(Schubert)認為課程設(shè)置可以指在既定時間里,如:一學(xué)年,一學(xué)期或一段特定時間里安排的那些課程,也可以指學(xué)校或其他機構(gòu)安排的課程的整個范圍和特征。換句話說,“課程設(shè)置”是“課程體系”中的一個內(nèi)容。課程體系是指一個專業(yè)所設(shè)置的課程組合。課程設(shè)置是圍繞一定培養(yǎng)目標,按照一定的原則,由學(xué)校這類教育機構(gòu)進行的一種實踐活動①。
二、課程設(shè)置的原則
1.有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)
課程設(shè)置應(yīng)注重開設(shè)對古代大師作品的分析,從對古代大師之技法研究中,對畫面之構(gòu)成、秩序、造型以及節(jié)奏感與材質(zhì)感培養(yǎng)出敏銳觀察能力。將平面和立體結(jié)構(gòu)研究、材料研究、色彩研究的課程獨立起來,將色彩課程貫穿于平面課程之中,從而使學(xué)生能夠?qū)σ曈X表現(xiàn)規(guī)律有一個全面正確的了解,并進行理性的、綜合的分析,達到科學(xué)地把握視覺藝術(shù)規(guī)律的目的。
2.有利于學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)
采取啟發(fā)式教學(xué)方法,開設(shè)大量的藝術(shù)與科學(xué)講座,讓學(xué)生全面了解藝術(shù)和科學(xué)知識。廣泛開設(shè)“觀察”“分析”“研究”的課程。給學(xué)生一個課題,不對學(xué)生的思路加以限制,在一定時間內(nèi)讓學(xué)生自己去探索和創(chuàng)造,最后在全體作業(yè)都完成后集體進行講評分析,讓學(xué)生個人和學(xué)生整體的創(chuàng)造能力都得以提高②。
3.課程設(shè)置要強調(diào)針對性
①理論教學(xué)中,突出動手能力培養(yǎng),加強計算機輔助設(shè)計教學(xué),強化計算機輔助設(shè)計在實際設(shè)計中的作用;②實習(xí)實訓(xùn)時,以操作技能培養(yǎng)為基礎(chǔ),強化施工技術(shù)指導(dǎo)。理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)生對整體策劃的指導(dǎo)能力。③突出“實際項目管理”,使學(xué)生掌握藝術(shù)設(shè)計組織的基本原理和方法,掌握藝術(shù)設(shè)計項目管理的基本原理和方法;掌握在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)管理、企業(yè)策劃、消費心理學(xué)等有關(guān)知識,進一步提高學(xué)生市場意識和經(jīng)濟意識。
三、藝術(shù)設(shè)計教育課程設(shè)置的現(xiàn)狀
1.課程的設(shè)置比較隨意
各地各校在藝術(shù)課程設(shè)置上隨意性較大。有些院校的課程設(shè)置每年在換,一任領(lǐng)導(dǎo)一種做法,課程設(shè)置沒有穩(wěn)定性。開設(shè)的課程有的不適應(yīng)市場發(fā)展的需求,有的課程結(jié)構(gòu)不合理,課時分配嚴重失調(diào),“因人設(shè)課”的現(xiàn)象屢見不鮮,總是停留在摸索階段,不能形成具有適應(yīng)本校和地方特色的課程結(jié)構(gòu)。
2.課程單一,因人設(shè)課現(xiàn)象普遍
很多專業(yè)院校在選修課方面都只是專業(yè)史論選修缺少素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育方面的課程,每個專業(yè)開設(shè)的課程都自成體系,相互分割,甚至在基礎(chǔ)教學(xué)階段就表現(xiàn)出各自較強的傾向性,專業(yè)課程設(shè)置單一,對人文科學(xué)、科技知識、自然學(xué)等課程設(shè)置較為漠視,而信息
時代的今天,新技術(shù)、新材料、展現(xiàn)藝術(shù)的傳媒和形式、文化與審美觀念等均發(fā)生了變化,目前的課程內(nèi)容已不能體現(xiàn)這些精華和反映科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最新信息。
3.理論課程的設(shè)置偏輕
課程設(shè)置中缺乏藝術(shù)設(shè)計理論課,在很多學(xué)校的課程設(shè)置中甚至沒有安排藝術(shù)設(shè)計理論課,有的學(xué)校也只是把藝術(shù)設(shè)計理論課作為選修課安排,致使學(xué)生缺乏設(shè)計史的背景知識。對史論課程以及視覺心理學(xué)、市場心理學(xué)、消費心理學(xué)、營銷心理學(xué)和設(shè)計生理學(xué)類理論課程的忽略,造成學(xué)生在藝術(shù)設(shè)計觀念上的薄弱,進而限制了學(xué)生對藝術(shù)思維的空間認識和發(fā)展創(chuàng)造的空間開拓,這大大地降低了設(shè)計所蘊含的文化內(nèi)涵?!爸亟Y(jié)果輕過程”是藝術(shù)教學(xué)的突出問題。
4.管理滯后,實踐環(huán)節(jié)薄弱
目前就國內(nèi)藝術(shù)設(shè)計院校的教學(xué)情況看,學(xué)生數(shù)量多,管理滯后,工作室教學(xué)制教學(xué)不太合理;由于班級學(xué)生較多,在整個教學(xué)過程中,特別是后期的畢業(yè)設(shè)計課的安排上,學(xué)生往往不能自己選擇專業(yè)方向,在選課、選題、選擇老師方面都遇到問題;作為實習(xí)場地的工作室,也沒有相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備,工作室形同虛設(shè)。
四、對策與建議
1.正確認識藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的性質(zhì)
充分認識到藝術(shù)設(shè)計教育的特殊性、個性,樹立面向未來的藝術(shù)設(shè)計的教育觀念,拉開與一般美術(shù)教育的距離;充分認識到藝術(shù)設(shè)計既不是我們傳統(tǒng)意義上的美術(shù),也不是科學(xué)技術(shù),認清這一點是我們形成一套完整合理的藝術(shù)設(shè)計教育體系的關(guān)鍵。
2.建立創(chuàng)新型課程體系
基礎(chǔ)知識不僅可以幫助學(xué)生在設(shè)計前作準備,而且可以使學(xué)生明確設(shè)計的根本方向和學(xué)習(xí)專業(yè)設(shè)計課程的真正目的。所以課程設(shè)置的系統(tǒng)性尤為重要。基礎(chǔ)課和專業(yè)設(shè)計課程的設(shè)置應(yīng)該被順暢地銜接,而不是割裂成孤立的兩個部分。所以課程設(shè)置應(yīng)注重教學(xué)體系的科學(xué)性、系統(tǒng)性、完整性。
3.探索跨學(xué)科培養(yǎng)模式
藝術(shù)設(shè)計是一門覆蓋領(lǐng)域很寬的交叉學(xué)科,是工程技術(shù)、人類工程、人文社會科學(xué)與藝術(shù)等的有機綜合的邊緣學(xué)科。將現(xiàn)代高科技手段應(yīng)用于設(shè)計創(chuàng)作過程,并納入課程教學(xué),把設(shè)計藝術(shù)與計算機技術(shù)、新材料、新工藝結(jié)合,已成為世界藝術(shù)教育發(fā)展的新趨勢③。為此,我們首先應(yīng)該通過課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實現(xiàn)各專業(yè)之間的融合、交叉和綜合,使設(shè)計教學(xué)內(nèi)容口徑增大,讓傳統(tǒng)專業(yè)教育從小設(shè)計學(xué)科走向系統(tǒng)化思想指導(dǎo)下的大設(shè)計學(xué)科。
4.設(shè)置“中西美術(shù)比較”課程
藝術(shù)設(shè)計的深層創(chuàng)意源于中國傳統(tǒng)的審美理念和現(xiàn)代化設(shè)計語言的探索和追求,它是東方哲理的美學(xué)思維和西方現(xiàn)代化設(shè)計表現(xiàn)的完美結(jié)合。因此,中西文化與美術(shù)之間的辯證統(tǒng)一也必將成為學(xué)生所必須掌握的一門課程,使他們在借鑒國外先進設(shè)計理念和方法、研究現(xiàn)代工業(yè)社會背景下人們的思想情感、精神追求、審美情趣和生活習(xí)慣的同時,對傳統(tǒng)文化作出更為精彩的詮釋。
5.加強實踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練
在實踐訓(xùn)練階段,不必強化設(shè)計的繪畫和基本功訓(xùn)練,側(cè)重點在于培養(yǎng)宏觀的思考和創(chuàng)造能力,以此來提高學(xué)生在社會市場中與人的交流和溝通能力,體驗和交流各自感受到的不同的設(shè)計文化,提高學(xué)生的實踐能力。宜采用互動、模擬授課的形式來轉(zhuǎn)變角色,超前換位,讓學(xué)生提前進入職業(yè)角色,模擬在社會工作中可能遇到的各種矛盾來進行模擬體驗與訓(xùn)練,并對各類失敗與成功的案例進行解剖、分析、研究、總結(jié)。
注釋:
①[美]小威廉姆•E•多爾.后現(xiàn)代課程觀[M].北京:北京教育科學(xué)出版社,2000.121-122.
關(guān)鍵詞:藝術(shù)設(shè)計;產(chǎn)業(yè)化;工作式;教學(xué)模式
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程的提高隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和經(jīng)濟全球化進程的提速,設(shè)計對產(chǎn)品的知識含量、成本、產(chǎn)品的經(jīng)濟效益等具有重要的決定性作用,已成為現(xiàn)代企業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。并成為提高產(chǎn)業(yè)競爭力和增強經(jīng)濟綜合競爭力的根本保證。同時,設(shè)計產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮和發(fā)展在中國蘊含著巨大的機遇。進入21世紀,高等教育人才培養(yǎng)呈現(xiàn)普及化的特點,藝術(shù)院校辦學(xué)規(guī)模和招生比例的不斷擴大,使原來的精英化教育模式向大眾化教育模式轉(zhuǎn)變。鑒于現(xiàn)代設(shè)計產(chǎn)業(yè)人才需求更注重實際操作和綜合知識運用能力的特性,要求高等院校打破現(xiàn)有模式來培養(yǎng)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人才。這如此現(xiàn)實背景下,現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計如何適應(yīng)市場,并使學(xué)生的學(xué)識及能力具備良好的市場競爭能力,這些是高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教師必須有重點考慮的。
一、設(shè)計產(chǎn)業(yè)化背景與設(shè)計人才培養(yǎng)
“產(chǎn)業(yè)化”的概念是從“產(chǎn)業(yè)”的概念發(fā)展而來的。所謂“產(chǎn)業(yè)”指國民經(jīng)濟的各種生產(chǎn)部門,按“三大產(chǎn)業(yè)”的劃分,設(shè)計產(chǎn)業(yè)屬第三產(chǎn)業(yè),更是文化產(chǎn)業(yè)?!蛾P(guān)于文化產(chǎn)業(yè)分析的框架》中提出衡量文化產(chǎn)業(yè)的標準是:第一、技術(shù)分析:文化產(chǎn)品的可編碼化程度。文化活動建立在什么技術(shù)基礎(chǔ)之上?能否做量化的統(tǒng)計?第二、產(chǎn)品分析:文化產(chǎn)品的可市場化程度。第三、生產(chǎn)組織分析:文化生產(chǎn)的可企業(yè)化程度。第四、產(chǎn)業(yè)分析:文化生產(chǎn)活動的可產(chǎn)業(yè)化程度。生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營一體化是產(chǎn)業(yè)化的前提條件,生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營方式的規(guī)?;⒖萍蓟瘎t是產(chǎn)業(yè)化的標志。因此,設(shè)計產(chǎn)業(yè)化運作包括了信息處理專業(yè)化、技術(shù)數(shù)字化、產(chǎn)品商品化、生產(chǎn)企業(yè)化程度和行業(yè)規(guī)?;确矫?。設(shè)計不僅要滿足美學(xué)和心理、物理功能等方面,它還應(yīng)遵循科學(xué)可行的設(shè)計方法,考慮對象消費者、市場經(jīng)濟需求和發(fā)展規(guī)則、產(chǎn)業(yè)化和社會化等綜合因素,最優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。在設(shè)計產(chǎn)業(yè)化背景下要實現(xiàn)這一目標,就必須更新高校設(shè)計教育觀念,改革原有的以繪畫造型為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)“美工師”式的設(shè)計人才為標準的教育培養(yǎng)模式。建立新形勢下以綜合設(shè)計能力為基礎(chǔ),包括數(shù)字化設(shè)計能力、材料結(jié)構(gòu)、市場營銷、項目流程、產(chǎn)品開發(fā)、品牌策劃、生產(chǎn)流程管理等多方面的綜合知識;以通過強化參與社會實踐、提高實際動手能力為途徑,以培養(yǎng)形象思維和設(shè)計創(chuàng)造能力為目的,能適應(yīng)批量化設(shè)計生產(chǎn)的教育教學(xué)體系。另外,由于設(shè)計化大生產(chǎn)的要求,跨專業(yè)、團隊間的合作更是必不可少,培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力與多向拓展能力也是現(xiàn)代設(shè)計教育的重點。
二、工作室教學(xué)模式
1、作為一種自由開放的教學(xué)模式,工作室只是教學(xué)過程的載體,通過這一載體,教學(xué)內(nèi)容、教室以及實習(xí)實踐最后合而為一,這樣突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式封閉的壓抑的形式。在這種模式中,以完成技術(shù)項目為目標,在專業(yè)老師的主導(dǎo)下,向?qū)W生傳授專業(yè)基礎(chǔ)知識,指導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)技術(shù)水平,同時融入生產(chǎn)環(huán)節(jié),完成教學(xué)實踐任務(wù)、培養(yǎng)學(xué)生所需專業(yè)知識技能,使教學(xué)與實踐達到完美的結(jié)合。建立教學(xué)實踐研究和實體創(chuàng)業(yè)的教學(xué)、科研統(tǒng)一的教學(xué)班組機制。
學(xué)生未來走向社會最需要的能力是:自學(xué)研究、良好表達、管理組織、創(chuàng)新等待能力,能過學(xué)校的工作室模式的教學(xué),學(xué)生就可以在上述能力上得到充分培養(yǎng)與實踐,這些都得益于工作室模式的自由、開放,從而使學(xué)生在自主、自立、自我的教育過程中升華能力。
2、工作室模式的特征:(1)自由開放。沒有教室的壓抑,使其能與市場需要充分結(jié)合起來。而且這也突破了傳統(tǒng)教室的封閉,把課堂的概念進行延伸。在這種“教室”里,學(xué)生可以自由想象,自由自在、自我教育,從而把教學(xué)內(nèi)容與實踐進行自由地探索,總結(jié)適合自身特點的內(nèi)容。(2)項目制。這類教學(xué),不再以概念為主要教學(xué)內(nèi)容,不以內(nèi)容的系統(tǒng)為主,而是以知識的實用性、連貫性、針對性。老師也不再是教學(xué)的主導(dǎo),僅僅是指導(dǎo)性的作用,更多注重學(xué)生個性能力的發(fā)揮。工作室制的教學(xué)過程是一種探討、交流與對話的過程。教師變成了以學(xué)生為主的、合作的、探索性的幫助者的角色。這一模式順應(yīng)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和布魯納的發(fā)現(xiàn)教學(xué)基本思想。(3)綜合跨專業(yè)合作式的教學(xué),淡化“專業(yè)”的概念隨著設(shè)計產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)的日益發(fā)展,個人設(shè)計師的作用將被逐漸弱化,取而代之的是綜合實踐能力和團隊合作能力的需求。如在產(chǎn)品開發(fā)過程中,不僅要涉及關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計本身的知識,還要結(jié)合市場分析定位、機械工程結(jié)構(gòu)、材料、企業(yè)產(chǎn)品品牌策劃、市場推廣策略、生產(chǎn)流程管理等多方面的內(nèi)容。產(chǎn)品設(shè)計的結(jié)果是龐大的設(shè)計產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)鏈中的環(huán)節(jié)之一。它的形成要受到多方面條件和因素的制約,設(shè)計師要學(xué)會如何協(xié)調(diào)各部分的合作,學(xué)會組織項目進展中不同階段的管理設(shè)計,不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品形式。(4)教師與學(xué)生充分互動,促進教學(xué)相長。為了加強教學(xué),與工作室模式相配套,學(xué)校還得成立各類導(dǎo)師工作室,導(dǎo)師組成學(xué)術(shù)骨干,把理論與實踐相結(jié)合。同時把導(dǎo)師的社會資源引入工作室,解決一些教學(xué)經(jīng)費支出。這樣,學(xué)生與導(dǎo)師共為一體,達到教學(xué)相長。(5)加快學(xué)生就業(yè)適應(yīng)能力。以工作室為平臺,學(xué)生可以直接參與社會企業(yè)的生產(chǎn),實現(xiàn)在校融入社會,在畢業(yè)后,就可以達到無縫隙銜接。
3、工作室學(xué)習(xí)的學(xué)生通常人數(shù)只有6-15人,實現(xiàn)小團隊教學(xué),達到因人施教,改變大班級教學(xué)中無法實現(xiàn)個性化培養(yǎng)。導(dǎo)師在根據(jù)小團隊的特點,個性化地為學(xué)生營建良好的學(xué)習(xí)與實踐氛圍,把創(chuàng)作實踐、項目實踐、理論學(xué)習(xí)充分結(jié)合。
三、工作室教學(xué)模式的推進,可以引導(dǎo)設(shè)計學(xué)科的時代特征元素進入教學(xué)體系。
每個工作室由一名教師作為導(dǎo)師,其他若干名教師作為副導(dǎo)師。根據(jù)不同的實際情況,它可分為以下幾種模式。
1、專業(yè)方向的工作室模式按照不同設(shè)計專業(yè)方向進行工作室的劃分與建立。如:平面設(shè)計工作室、產(chǎn)品造型工作室、飾品設(shè)計室等,這些專業(yè)工作室的成為學(xué)?,F(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教學(xué)的骨架,在此基礎(chǔ)上集成教學(xué)群,在各專業(yè)工作室的相互協(xié)作中,自然而然地形成學(xué)校藝術(shù)設(shè)計教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),而教學(xué)的專業(yè)知識則是這一系統(tǒng)的各個模塊,相輔相成。
2、個案教學(xué)的工作室模式按照不同的授課內(nèi)容,教師結(jié)合教學(xué)培養(yǎng)計劃,提出個案設(shè)計要求。不同的教師結(jié)合上課內(nèi)容,以個案方式布置作業(yè)。學(xué)生根據(jù)教師的要求,靈活組成工作小組(一般以2-5人為一組)。在規(guī)定教學(xué)時間內(nèi),共同完成設(shè)計內(nèi)容,在教學(xué)過程中,教師定期與學(xué)生展開討論和交流,督促設(shè)計完成進度,教學(xué)方式具有靈活開放式的特征。在設(shè)置課程學(xué)習(xí)目標和組織課程內(nèi)容方面,也可以設(shè)計工作任務(wù)為導(dǎo)向,以典型產(chǎn)品或服務(wù)為載體設(shè)計教學(xué)活動。 轉(zhuǎn)貼于
例如產(chǎn)品包裝與企業(yè)形象設(shè)計課程,按照常規(guī),包括《標志設(shè)計》、《包裝設(shè)計》、《海報設(shè)計》和《企業(yè)形象設(shè)計》等課程內(nèi)容。老師可以將這些內(nèi)容作為四個模塊,以難易度漸進推進,最后對內(nèi)容再進行分類成《市場調(diào)研報告手冊》、《設(shè)計方案報告書》等。任課教師可根據(jù)不同的課程要求,制定教學(xué)個案。
3、按項目內(nèi)容劃分的工作室模式現(xiàn)代設(shè)計產(chǎn)業(yè)化下的項目實施與完成,需要各領(lǐng)域的知識綜合完成,在設(shè)計過程中,需要運用不同領(lǐng)域的知識與整合。比如產(chǎn)品開發(fā)過程中,工作室同學(xué)要完成市場調(diào)研分析、設(shè)計定位、項目流程建設(shè)、設(shè)計展開、材料與加工制作、后期宣傳推廣等系列工作。其中牽涉到平面設(shè)計、包裝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、材料與結(jié)構(gòu)設(shè)計等多方面的綜合設(shè)計內(nèi)容。在項目完成過程中,學(xué)生要根據(jù)不同的設(shè)計類別進行分組研究,制定相應(yīng)的設(shè)計流程和時間計劃,按照科學(xué)的設(shè)計管理的模式,對項目整體上進行把握。導(dǎo)師可根據(jù)項目要求,靈活組織建立工作室。學(xué)生可以根據(jù)個人的專業(yè)方向、興趣特長等選擇工作室,工作室也可選擇適合本項目完成的學(xué)生。
當然,各個子項目工作室之間并不是互不相干的。它們之間既是獨立的,同時也是相互聯(lián)系的。即在研究方向上各自為陣,但在各個學(xué)科的應(yīng)用上,卻是融合、自由、參與。工作室成員可定期進行作品展示與交流,充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。在各工作室的實際運行中,學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識得到激發(fā),而團隊精神,合作意識也得以培養(yǎng)。由此,學(xué)生的綜合能力自然而然提高。
4、以設(shè)計公司典型工作任務(wù)及工作過程為邏輯起點,進行校企合作“雙項目雙向參與”。通過校企合作的“雙項目雙向參與”機制,工作室已初步建立了一支“校企合一、雙職雙師、結(jié)構(gòu)合理”的教學(xué)團隊。“雙職”是指專任教師既在學(xué)校任職又在企業(yè)兼職,目前多名專任教師均在企業(yè)擔任設(shè)計顧問、設(shè)計總監(jiān)、設(shè)計師等,兼職教師既在企業(yè)任職又在學(xué)校兼職?!半p師”是指專任教師既有教師職稱又有專業(yè)職業(yè)資格和能力,兼職教師既是企業(yè)崗位實習(xí)教師,又是學(xué)校教學(xué)實訓(xùn)教師。針對職業(yè)崗位的任務(wù)需要,學(xué)生由模擬項目向真實項目過渡;由單純技能分項訓(xùn)練向綜合技能提升訓(xùn)練漸進,循序漸進地在工學(xué)結(jié)合的項目教學(xué)中,保持了在校學(xué)習(xí)與實際工作的一致性。
5、引入企業(yè)真實項目,設(shè)立“企業(yè)采用獎”增強學(xué)生的成就感。工作室應(yīng)該加大學(xué)生的討論和交流,營造學(xué)生之間比優(yōu)、比強的氛圍;建立項目成果展示,增加學(xué)生榮譽感;比賽使學(xué)生收獲頗豐,吸取的知識、掌握設(shè)計的技巧速度與效果令人吃驚。堅持產(chǎn)學(xué)研合作,為提高學(xué)生的動手能力、實踐能力和為自己今后專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)造良好的實踐教學(xué)環(huán)境。
6、以專利開發(fā)為載體的工作室教學(xué)改革。學(xué)生往往可以在工作室設(shè)計實踐中運用理論知識、充分發(fā)揮聰明才智,設(shè)計出新穎的造型和結(jié)構(gòu)。因此在工作室教學(xué)中著重加入設(shè)計創(chuàng)新思維內(nèi)容,引入了設(shè)計以人為本概念,建立專利申報制度。以人為本的設(shè)計創(chuàng)新思維方式將學(xué)生從傳統(tǒng)的創(chuàng)造思維中解放出來,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力;專利申報環(huán)節(jié),意在加強學(xué)生知識產(chǎn)權(quán)意識,掌握專利的相關(guān)知識和申報程序, 激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性, 同時也是對課程改革效果的一個客觀評價。在工作室設(shè)計過程中,研討設(shè)計的一些新設(shè)計方案,對于一些好的發(fā)明與改良的新產(chǎn)品,鼓勵學(xué)生進行專利申請。
7、工作室教育培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力能夠在短時間內(nèi)培養(yǎng)大學(xué)生的綜合能力,有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力、創(chuàng)業(yè)意識和團隊合作精神。能提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,以擬補大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中的不足。
四、結(jié)語
在設(shè)計產(chǎn)業(yè)化背景下,設(shè)計師的個人作用將被逐漸弱化,取而代之的是綜合實踐能力和團隊合作能力的需求??傊?,學(xué)生通過現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí),不僅能全面學(xué)習(xí)現(xiàn)代藝術(shù)的理論與技藝,而且也是未來職場的一個良好競爭者,如此,教育工作者自然而然真正地成為學(xué)生的良師了。當然要實現(xiàn)這一目標,不是簡單地把一些市場化的內(nèi)容簡單拼湊就可以,而是在對市場需求的充分研究之后調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。做到“市場導(dǎo)入,教師導(dǎo)航,學(xué)生實踐”。同進引入項目管理理念對這一教學(xué)進行管理。通過這系列的教學(xué)改革,就有可能把學(xué)生培養(yǎng)成為專業(yè)優(yōu)秀,市場競爭能力出色,社會綜合能力突出的產(chǎn)業(yè)化優(yōu)秀人才。
參考文獻:
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〔關(guān)鍵詞〕心理健康教育教師;敏感性
〔中圖分類號〕G63 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684(2009)08-0007-03
心理活動課是一種開放式的課程,無論是教學(xué)準備、教學(xué)設(shè)計、課堂應(yīng)對還是課后延伸都沒有固定程序與內(nèi)容,完全依賴于教師創(chuàng)造性的設(shè)計與處理。因此,在這門充滿挑戰(zhàn)的課程中,如何挖掘?qū)W生的潛能,引發(fā)學(xué)生深入思考,展現(xiàn)學(xué)生的個性,達到心理活動課的真正目的,這是擺在心理健康教育教師面前的一個重要課題,而這,需要教師具備高度的“敏感性”。
一、心理健康教育教師敏感性的必要性
心理活動課雖然也有明確的課堂目標和主題,但其完全開放性的特點,向心理健康教師提出了很高的挑戰(zhàn)。
第一,教學(xué)準備是開放的,不拘泥于固定的教材與教參,具備不同心理意義的各類社會事件、學(xué)校事件等將成為教師課前準備的最好素材和養(yǎng)料。
第二,心理活動課的主題是靈活開放的,學(xué)生的心理需求才是心理活動課主題設(shè)計的最直接參考。
第三,教學(xué)設(shè)計是開放的,教師根據(jù)學(xué)生的特點和需求對主題進行相應(yīng)的解析和構(gòu)建,因此同一個內(nèi)容不同教師會設(shè)計出截然不同的結(jié)構(gòu)與活動。
第四,課堂應(yīng)對是開放的,教師無法預(yù)設(shè)課堂將會上演怎樣的互動,靈活的教學(xué)應(yīng)對能力是心理課堂上的必需品,也是提升教學(xué)實效、升華課堂的必需品。
第五,課后作業(yè)也是開放的,沒有固定和正確的答案,在教師延伸課堂心理意義的基礎(chǔ)上,學(xué)生完全根據(jù)自己的特點,靈活自主、創(chuàng)造性地完成作業(yè)。
因此,只有心理健康教育教師具備高度的“敏感性”,才能創(chuàng)造性地將這門課程上好,真正促進每一位學(xué)生的心靈成長。
二、心理健康教育教師敏感性的含義
心理健康教育教師的“敏感性”,是指在心理活動課的整個過程中教師運用教育資源和把握教育契機的敏銳性。
主要包含以下幾個方面:
第一,教學(xué)準備的敏感性。靈敏地覺察學(xué)生的心理需求,靈敏地覺知生活事件的心理意義,同時靈敏地挖掘?qū)W生心理需求與生活事件的銜接。學(xué)生的心理需求具有彌散性和廣泛性,有效地切中心理需求進行課堂教學(xué)才能達到最優(yōu)的效果?;ヂ?lián)網(wǎng)傳播信息的快速和高效,能夠讓學(xué)生第一時間獲取熱門社會生活事件,而不少事件對學(xué)生的心理具有較大的沖擊作用。如果能快速有效地把握社會生活事件對學(xué)生的心理意義,同時挖掘此事件與學(xué)生心理需求的內(nèi)在銜接,設(shè)計生動且貼切的課程,對學(xué)生的心理素質(zhì)將是極大的鍛煉。比如挖掘艷照門事件與學(xué)生偶像心理的銜接,挖掘南方大雪災(zāi)與團隊合作技能培養(yǎng)的銜接,挖掘近期中學(xué)生自殺現(xiàn)象增多與珍愛生命的銜接等。
第二,課堂處理的敏感性。心理活動課課堂具有開放性、生成性和創(chuàng)造性的特點。由于主要采用體驗性的活動和游戲,學(xué)生的心理感受多種多樣,他們的每一個表現(xiàn),每一次發(fā)言都蘊含著豐富的教育契機,教師應(yīng)敏銳地發(fā)現(xiàn)和把握這些教育契機,使整個課堂得到升華,也會使學(xué)生受到心靈的觸動。
導(dǎo)入是課堂的開端,此時師生精神狀態(tài)都比較好,學(xué)生對新課帶有好奇心。具有敏感性的教師會在備課時預(yù)設(shè)學(xué)生對新內(nèi)容可能出現(xiàn)的反應(yīng),導(dǎo)入時根據(jù)教學(xué)預(yù)設(shè)對課堂作出快速的調(diào)整。
課堂中期一般是小組活動和游戲聚集的時候,活動后學(xué)生要討論發(fā)言。這時的課堂或精彩紛呈,或危機四伏,或變數(shù)連連,或波瀾不驚。具有敏感性的教師會在備課時對活動程序了然于胸,對意外情況作好預(yù)設(shè);會在課堂上專注投入指導(dǎo)學(xué)生,及時發(fā)現(xiàn)問題、提取問題并及時矯正;會在學(xué)生發(fā)言時用心傾聽,及時點評,及時反饋;會巧妙地化危機為契機,化問題為突破。
接近尾聲的課堂里學(xué)生容易分心,教師也容易松懈,但具有敏感性的教師能頭腦清醒地回顧整個課堂,系統(tǒng)地串連課堂上發(fā)生的所有事情,高屋建瓴地把握學(xué)生的整體反應(yīng),或圓滿地結(jié)束課堂,或?qū)⒄n堂推向另一個,或?qū)W(xué)生的興趣引導(dǎo)到下一次課上。
第三,課后延伸的敏感性。課堂雖然結(jié)束,但心理健康教育的作用不應(yīng)隨課堂的結(jié)束而終結(jié)。教師應(yīng)該保持敏銳的洞察力,通過課后作業(yè)將課堂的作用繼續(xù)延伸。課后作業(yè)形式多樣,參與性強,趣味性濃,能達到教育無場所、潤物細無聲的理想效果。課后作業(yè)的形式可以是讓學(xué)生收集更多具有心理意義的事件,或讓學(xué)生采訪具有心理啟發(fā)的人物,或編排具有心理寓意的心理劇,等等。究竟采用怎樣的形式同樣依賴于教師對課堂與作業(yè)之間關(guān)系的敏感性。
對于教師發(fā)展而言,課后延伸的敏感性還包括及時記錄、及時反思,對教學(xué)準備、課堂應(yīng)對和課后作業(yè)等進行分析整理,總結(jié)自己處理得好的地方和不足的地方,并定期對這些反思進行文本分析,轉(zhuǎn)化為研究性成果。
三、心理健康教育教師的敏感性的培養(yǎng)
綜上所述,心理健康教育教師的敏感性無論對學(xué)生心智的成長、心理活動課程的完善,還是教師本身的專業(yè)成長都具有決定性意義。那么,作為一名心理健康教師,如何才能具備這樣的敏感性?
1.教師個人層面
(1)平時多關(guān)注時事新聞,多閱讀報刊雜志,多關(guān)注身邊的生活事件,多思考事件背后的心理意義,養(yǎng)成及時發(fā)掘生活事件對心理健康教育的意義的敏感性,并及時將這些事件化為心理活動課的優(yōu)質(zhì)素材,幫助學(xué)生趨利避害,健康成長。
一些敏感的社會生活事件(比如艷照門事件)猶如雙刃劍,既帶來了真理大討論的契機,也給公眾帶來心理承受力的考驗。對于即將步入或剛剛步入成年行列的青少年來說,直面這些雙面效應(yīng)的事件正是考驗和培養(yǎng)他們分辨力和判斷力的好機會。遺憾的是,很多家長和教師只看到這些敏感事件會給學(xué)生帶來負面影響,視它們?yōu)槔讌^(qū),諱莫如深,遮遮掩掩,這樣不僅失去了寶貴的教育機會,更擾亂了學(xué)生的視線。此時,心理健康教師要敏銳地覺察事件背后的心理意義,積極了解學(xué)生對這些事件的了解程度和解讀,引領(lǐng)學(xué)生一起直面事件,剖析事件,澄清事件。在開放與寬松的討論里,學(xué)生能充分感受到教師的信任與良好的期望,這本身能促進學(xué)生的成長,而激烈的辯論與觀點的碰撞更能更新學(xué)生已有的認知,不斷充實原本偏頗、單一、貧乏的判斷力。這些正是心理健康教育需要達到的重要目標。
還有一些國家大事,比如南方大雪災(zāi)、汶川大地震、北京奧運會等,都蘊含著豐富的心理內(nèi)涵,心理健康教師應(yīng)敏感地分析這些事件蘊含的心理內(nèi)涵,根據(jù)學(xué)生的特點,切中學(xué)生的心理需求,多角度地設(shè)計課程,幫助學(xué)生用自己的視野去解讀這些事件,真正達到寓教于成長與生活的教育目的。
每一位學(xué)生每一天都生活在社會生活事件的影響中,如果心理健康教育教師缺乏敏感性,或不關(guān)注這些社會事件,或置這些社會事件于課堂之外,對于心理課的素材而言無疑是一個巨大的損失,對于學(xué)生的成長而言,這更是一種現(xiàn)實關(guān)懷的缺失。
(2)采用微格教學(xué)法、課堂記錄法和課后反思法,在自我觀察與反思中培養(yǎng)課堂敏感性。
微格教學(xué)的方法是在一個有電教設(shè)備的實驗室里,以一組學(xué)生(10人為宜)為教學(xué)對象,由實習(xí)教師用十分鐘左右的時間,對教學(xué)過程中的某一技能(如組織教學(xué)技能、導(dǎo)入新課技能、難點突破技能、重點突出的技能等)進行試教,試教的整個過程用錄像設(shè)備記錄下來,然后指導(dǎo)教師、試講者、學(xué)生扮演者一起觀看教學(xué)錄像,對照制定的訓(xùn)練目標,分析其教學(xué)技能的優(yōu)缺點。根據(jù)這種方法,教學(xué)的各種技能全部掌握后上一堂完整的課,再進行分析評價,直到熟練掌握教學(xué)技能。
對于心理活動課的課堂教學(xué),微格教學(xué)尤其有效。從教育學(xué)的觀點來說,教師要不斷提高和完善自己的教學(xué)技能,應(yīng)當獲得教學(xué)內(nèi)容、方法、自身教學(xué)行為三方面的信息。從心理學(xué)的角度來分析,學(xué)習(xí)就是通過訓(xùn)練使行為得以改正或變化的過程。由于心理課具有全開放性的特點,無論是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法還是自身的教學(xué)行為都可以作為單獨的一個研究主題去鉆研提高,而微格教學(xué)采用錄音、錄像等方式真實記錄了課堂的方方面面,教師分析研究后,自己可以逼真地看到全面的課堂,可以鞏固長處,克服缺點,通過不斷的訓(xùn)練和強化來改進教學(xué)行為,較快地提高教學(xué)技能。
采用微格教學(xué)法比較耗時耗力,也可以采用錄像教學(xué),教師通過觀看自己的錄像進行分析和反思,效果同樣明顯。
除此之外,平時還可以采用課堂記錄法和課后反思法來培養(yǎng)自己的敏感性。當課堂上發(fā)生一些讓自己有所思有所悟的教學(xué)事件時,教師應(yīng)該在課下及時記錄并及時分析自己的處理方式,長期進行這樣的記錄和反思,能對課堂事件和應(yīng)對方式形成分類系統(tǒng)的管理,積累豐富的教育智慧,達到課堂應(yīng)對游刃有余。
2.教師進修學(xué)院(教育學(xué)院)的教研活動層面
(1)采用同課異構(gòu)的教研形式。
“同課異構(gòu)”教研活動,給每位參與者交換思想、揚長避短提供了機會, 有力地促進了課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。在眾多中小學(xué)校里,心理健康教育教師基本上是孤軍奮戰(zhàn),大多數(shù)沒有教研組,極大地阻礙了教師們的資源共享和專業(yè)成長。針對這樣的狀況,區(qū)教師進修學(xué)院(教育學(xué)院)應(yīng)把各校的心理教師組織起來,采用同課異構(gòu)的教研形式,幫助教師們在互相碰撞、研討和學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)敏感性。
同課異構(gòu)能夠激發(fā)教師更全面地解讀心理活動課的主題。有些教師在上心理健康公開課時往往選擇自己擅長的主題,避開難度較大的主題,這種逃避問題的做法不利于教師成長。通過同課異構(gòu),教師必須對這個主題進行深入鉆研和分析,即使難度再大也要盡全力進行設(shè)計。同時,通過聽其他教師的課,教師對這個主題的解讀將更加全面更加深入,久而久之,無論是發(fā)現(xiàn)主題、解構(gòu)主題還是設(shè)計主題,心理健康教師都會具備更高的敏感性,形成更敏捷的思維方式和更快捷的思維速度。
同課異構(gòu)能夠引導(dǎo)教師更深入地研究學(xué)生的心理特點和心理需求。不同的年級、不同的班級進行同課異構(gòu),能夠讓教師們非常明顯地看到學(xué)生們對同一主題不同的理解和思考,學(xué)生的不同心理特點和心理需求表現(xiàn)得非常明顯。敏感地覺察學(xué)生的心理特點與心理需求是心理健康教育教師的最主要基本功,而同課異構(gòu)能夠很好地培養(yǎng)教師的這項基本功。
同課異構(gòu)能夠促進教師更快捷地學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,反思自己的缺點,提高教學(xué)技能。同樣的主題,不同的設(shè)計,不同的師生互動,同課異構(gòu)能夠促使教師以研究者的心態(tài)置身于教學(xué)情境中,快捷地學(xué)習(xí)其他教師的優(yōu)點,并以研究者的目光審視和分析自己教學(xué)中的各種問題,對自身的教學(xué)行為進行反思,對出現(xiàn)的問題進行探究,對積累的經(jīng)驗進行總結(jié),并形成規(guī)律性的認識,有效提高教學(xué)技能。
(2)改變傳統(tǒng)的優(yōu)缺點評課方式,采用主題式評課的方式,切中教師的需求,培養(yǎng)和提高敏感性。
相對于知識性的課程,心理活動課的結(jié)構(gòu)比較松散,課堂上也容易出現(xiàn)紛繁復(fù)雜的狀況, 因此不少教師在聽評課時追求面面俱到,從導(dǎo)入到結(jié)束各個環(huán)節(jié)都認真聽、認真記、認真評。這種聽評課方式看似全面,但重點不突出,往往如蜻蜓點水,不管是對授課教師還是對聽課教師都幫助不大。而主題式聽評課一改面面俱到、重點不突出的做法,每節(jié)課圍繞一個主題進行聽評課,能夠使心理健康教育教師對自己的教學(xué)弱點、教學(xué)攻關(guān)點和教學(xué)提高點等有一個實質(zhì)性的研討,對于教師敏感性的培養(yǎng)也具有實質(zhì)性幫助。
對于經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師,則以優(yōu)秀課堂為載體,以心理活動課教學(xué)有效性涉及的各個環(huán)節(jié)(比如導(dǎo)入的有效性、課堂提問的有效性、課堂反饋的有效性和課堂總結(jié)的有效性等)為評課主題,設(shè)計專門的主題評課表,引導(dǎo)聽評課的教師帶著問題去聽課,帶著思考去評課,與優(yōu)秀教師進行分享、研討與提煉。這樣的主題評課將極大地提升優(yōu)秀教師對經(jīng)驗的提煉與升華,幫助他們將已具備的敏感性進行總結(jié)歸類,同時起到廣泛的輻射作用。(稿件編號:090803001)
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述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看市場部年度工作述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
市場部述職報告1市場部主要負責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。
一、負責(zé)市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。
負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計、公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。
負責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;
3、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
______區(qū)信息中心市場部________年利潤指標,完成______萬合同金額,利潤完成______萬。實施目標及計劃:
一、區(qū)內(nèi)市場方面:詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認真了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!2010年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn),后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機會。
到寶井市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發(fā)過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識,并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發(fā)展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。
市場部述職報告2市場部主要負責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。
一、負責(zé)市場推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在______區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。
負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計、公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。
負責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層;
3、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以及時限度地滿足客戶需求;
4、負責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
______區(qū)信息中心市場部____年利潤指標,完成______萬合同金額,利潤完成______萬。實施目標及計劃:
一、區(qū)內(nèi)市場方面:詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認真了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動向,向開發(fā)部門提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部述職報告3我自____年____月中旬到____市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下:
一、履行職務(wù)情況:
1.初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。
面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請教。
2..在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4.在工作之余,加強自身的學(xué)習(xí),將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的市場工作。
不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5.在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。
產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在____市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
二、遵章守紀情況:
1.在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2.在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;
對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題:
1.工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2.工作經(jīng)驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
四、對于市場的認識和對今后工作的設(shè)想:
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?!?/p>
在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
五、幾點建議僅供參考:
(一)營銷策略方面
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面
產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
市場部述職報告4回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己,揚長避短,以提高工作效益,實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1.發(fā)酵面食部工作
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
1.1饅鄉(xiāng)活動(.1.10~.2.23)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展,饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當?shù)卣男枨?,是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一,政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H情況、國家政策進行有機地結(jié)合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結(jié),制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,可以極大的調(diào)動了當?shù)卣畢⑴c的積極性,為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗,也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展。
1.2發(fā)酵面食部日常工作(.2.23~.4.20)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產(chǎn)品的認知度,不同的市場重復(fù)實踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g;劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑;在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實習(xí)期是有很大區(qū)別,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕?,幫助?jīng)銷商實現(xiàn)銷售,增強信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識,如何與經(jīng)銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài)!
1.3雞精推廣工作(.4.20~.6.15)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷,阻止太太樂在當?shù)馗烧{(diào)市場的擴張,為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告。
在與陳部長、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進行入市前的溝通時,初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場競品情況,再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點,對產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟南辦當?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?,F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
2.長春辦工作(.6.15~至今)
與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀;學(xué)習(xí)更為實際的如何去管理經(jīng)銷商,如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通后運用到市場中,這是一筆無形的財富。
2.1終端走訪工作
確良關(guān)系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料;及時地與同事溝通,了解當?shù)厥袌龅臍v史,迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。
2.2客戶溝通工作
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏,對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng),保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。
2.3延吉開發(fā)工作
在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,獨立對延吉市場進行操作,梳理了干調(diào)市場,成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,建立起經(jīng)銷商的信心,實現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選,與韓經(jīng)理商量,再根據(jù)市場情況最后選擇了紅梅味精的經(jīng)銷商,這是因為王守義的只要求我們的促銷力度、加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗、而紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經(jīng)驗。
這時,我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候,我們要進行必要的優(yōu)化工作(馬云一直強調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候),在競品占有優(yōu)勢的市場,我們談判的實力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心!
市場部述職報告5本人負責(zé)五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書碼洋 萬元(年 -萬元),回款 萬元(年-萬元),退貨率控制在15%以內(nèi),全年共計出差130天。本片今年營銷工作主要采取了縱向開發(fā)、兩省地市級市場,橫向開發(fā)、兩省省會級城市,同時兼顧市場的方針。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作:
一.深入市場,服務(wù)客戶。
客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ),目前教輔圖書市場隨著國家課改進程發(fā)生了深刻變化,本人認為必須深入市場、貼近市場、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷售跟進工作;并充分了解分管區(qū)域市場、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長。今年主要對各地級市場進行了詳細的走訪,對客戶及其經(jīng)營規(guī)模,主要品種,回款信譽,營銷策略,管理特點詳細了解,對其財務(wù)、庫房、業(yè)務(wù)、門市等部門負責(zé)人也都做到情況熟悉,心中有數(shù),并且通過與客戶交流,了解整個教輔圖書的狀況,以及我社圖書在市場中所處的位置,通過對這些情況的深入了解,進一步增強了信心,理順了工作思路。
本人認為要得到客戶的認可,主要有兩種方式:第一,客戶認可你的產(chǎn)品;第二,客戶認可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶有一個基本了解,并通過幫助客戶擴大銷售,樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高,來向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強、做大。
二.渠道的進一步優(yōu)化。
目前商主要集中在省會鄭州,以鋪貨銷售為主,業(yè)績良好。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟,以及營銷工作的精益化要求,這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,了解其經(jīng)營我社圖書的品種、銷售、擺放、添貨、庫存等情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時與商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助商加強對其下線客戶的管理與服務(wù),通過平時的過程管理間接達到擴大銷售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區(qū)域市場,共同培育市場,把市場做大做強。
三.日常發(fā)貨、調(diào)貨、對帳工作。
發(fā)貨、調(diào)貨是一個業(yè)務(wù)人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細地處理每一筆發(fā)貨。對客戶發(fā)貨總量進行了科學(xué)的控制,既做到市場不斷檔,也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理,并告之發(fā)貨情況,對于調(diào)貨,也是及時給予客戶準確答復(fù),并告訴調(diào)貨方式及時間安排。
帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對于年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內(nèi)及時核對,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于退書也是及時核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方,進行處理。并且,月月實行回款計劃,保證其按時回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險。
四.不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人在工作中將"勤有功、戲無益"作為座佑銘,不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并于《出版經(jīng)濟》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場又具策略思維、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手。