優(yōu)質(zhì)護理論文精選(九篇)

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第1篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1.1一般資料:

選擇我院2011年3月～2013年5月收治的80例注射室患者為研究對象，男43例，女37例，年齡13～62歲，平均(39.4±6.9)歲。所有患者均無嚴(yán)重的腎、肝、心功能不全，無妊娠婦女。將80例患者隨機分為對照組40例，觀察組40例，兩組患者年齡、性別無差異(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法:

對照組采取常規(guī)護理措施，觀察組使用優(yōu)質(zhì)護理，內(nèi)容如下。

1.2.1心理護理:

大多患者在行注射之前，心理都會有恐懼感，加之對疾病的擔(dān)憂，易出現(xiàn)煩躁、焦慮、沖動。在護理過程中，護理人員應(yīng)該積極與患者溝通交流，針對患者的心理狀態(tài)，采取有效的心理疏導(dǎo)，幫助患者消除不良情緒。講解注射相關(guān)知識，以及疾病的相關(guān)知識，讓患者能夠消除心理戒備，積極配合治療。在護理過程中，護理人員應(yīng)該盡量保持輕柔的語氣，對患者進行寬慰，與患者之間建立良好的關(guān)系。

1.2.2密切觀察患者:

行注射后，應(yīng)該對患者情況進行密切觀察，幫助患者能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的不良情況進行詳細解釋，消除患者內(nèi)心的恐懼感。有許多患者會出現(xiàn)藥物過敏情況，應(yīng)該針對患者的不良反應(yīng)進行全面了解，對其呼吸、面色、疼痛、神態(tài)作密切觀察。需嚴(yán)格執(zhí)行皮試制度，且確保皮試質(zhì)量。有過敏史患者，在注射時應(yīng)該密切關(guān)注，準(zhǔn)備好搶救措施，如腎上腺激素等，并定期對搶救措施和設(shè)備進行檢查，一旦發(fā)生不良反應(yīng)情況，應(yīng)該立即予以對應(yīng)措施進行歸轉(zhuǎn)。

1.2.3暈針護理:

年老體弱，或者過度緊張的患者，在注射時會有擔(dān)憂。護理人員應(yīng)該熱情與患者進行交談，并針對患者所擔(dān)心的情況進行講解，從而解除患者的顧慮，在行注射操作時，應(yīng)該保持細心操作，一旦患者出現(xiàn)暈針情況，應(yīng)該立即讓患者保持平臥位，并積極對患者予以安慰，消除患者的恐懼情緒，從而幫助患者恢復(fù)狀態(tài)。

1.2.4提高護理人員的整體素質(zhì):

在護理過程中，因護理人員態(tài)度不佳，引發(fā)的護理糾紛不勝枚舉。醫(yī)院應(yīng)該針對此情況定期對護理人員進行定期培訓(xùn)，從而提高護理人員的操作能力，學(xué)會如何針對不同的患者進行有效的溝通。在護理過程中，要做到情緒的穩(wěn)定，減少因多次穿刺引發(fā)患者不滿，為患者帶來痛苦。提高護理人員整體的綜合素質(zhì)，可幫助醫(yī)院提高護理質(zhì)量，提升社會效應(yīng)。

1.2.5規(guī)范靜脈注輸流程:

對各班的職責(zé)進行明確，對于靜脈輸液患者，應(yīng)該在輸液高峰期中，安排心理素質(zhì)佳、操作實踐能力強的護理人員進行靜脈穿刺，減少因穿刺不成功，導(dǎo)致注射時間延長;對靜脈輸液情況采取檢查制度，對靜脈輸液情況進行規(guī)范化，將常規(guī)操作、注意事項、操作流程制作成冊，讓護士能夠?qū)ζ涫煜?。輸液前需要對藥品、輸液工具進行嚴(yán)格檢查，確保其質(zhì)量的合格性。輸液前檢查管內(nèi)氣體是否排完，并對患者姓名反復(fù)核實，做靜脈穿刺時，需盡量保持動作輕柔，減少二次穿刺;對于嬰幼兒需要兩名護理人員協(xié)助進行，減少因配合不當(dāng)，引發(fā)穿刺失敗，導(dǎo)致患兒血管受損;血管較脆弱的老年患者，應(yīng)該盡量使用小針頭，行旁刺法，進針應(yīng)該盡量小心，提高患者滿意率。

1.3觀察指標(biāo):

對兩組患者護理后滿意情況進行觀察，及對患者護理后出現(xiàn)的低血糖、藥物過敏、暈厥等不良反應(yīng)情況進行對比分析。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析:

將研究所得數(shù)據(jù)錄入SPSS19.0軟件中進行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料以χ2檢驗，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組非常滿意患者31例(77.5%)，滿意率為92.5%，對照組非常滿意患者22例(55%)，滿意率為70%，(P＜0.05)差異有統(tǒng)計學(xué)意義。兩組患者護理滿意情況對比［例(%)］組別例數(shù)非常滿意滿意不滿意滿意率(%)觀察組4031(77.5)6(15)3(7.5)92.5對照組4022(55)6(15)12(30)70χ2值4.65012.7612.76P值0.0200.010.01觀察組藥物過敏、昏厥、低血糖發(fā)生率顯著低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。兩組患者護理后不良反應(yīng)情況對比［例(%)］組別例數(shù)藥物過敏低血糖暈厥觀察組402(5)2(5)0對照組408(20)7(17.5)6(16)χ2值19.5721.3614.69P值0.030.020.01

3討論

第2篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1.1臨床資料

選取2010年5月到2014年5月在我院門診分診就診并且接受優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的患者40例以及同時期門診分診就診但接受常規(guī)護理的40例患者納入研究。其中干預(yù)組即接受優(yōu)質(zhì)護理患者中男性21例，女性19例，平均年齡(53.5±25.3)歲，按照就診門診分類包括急診15例、大內(nèi)科15例，大外科10例。對照組即接受常規(guī)護理模式的患者中男性20例，女性20例，平均年齡在(54.1±24.9)歲，按照就診門診分類包括就診14例、大內(nèi)科15例，大外科11例。經(jīng)過均衡性檢驗，發(fā)現(xiàn)兩組患者在性別、年齡以及就診門診分類等方面均衡可比(P＞0.05)。兩組患者平均年齡經(jīng)t檢驗，差異不顯著(t=0.298，P＞0.05);兩組患者性別經(jīng)卡方檢驗，差異不顯著(X2=0.882，P＞0.05);兩組患者就診門診分類經(jīng)秩和檢驗，差異不顯著(X2=0.221，P＞0.05)。

1.2護理方法

兩組患者在接診過程中由護理人員進行相應(yīng)護理工作，對照組患者行常規(guī)護理措施，即患者問，護理人員答的常規(guī)工作模式。而觀察組患者則針對患者所就診門診進行以患者為中心的優(yōu)質(zhì)護理管理模式，主要包括心理護理、健康教育以及環(huán)境護理工作等。

(1)導(dǎo)醫(yī)。

隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展，醫(yī)院分門別類的專門科室越來越多，很多患者進入醫(yī)院會犯迷糊，不清楚自己應(yīng)該掛什么科室，也不知道所需掛的科室正確方向，這個時候就需要專門護理人員的幫助。在門診大廳設(shè)立專門的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)窗口，就是在當(dāng)患者進入門診大廳后，護理人員會根據(jù)患者病情予以患者正確的引導(dǎo)和指示，幫助患者盡快就醫(yī)。

(2)心理護理。

針對患者所就診科室進行相應(yīng)心理護理，門診就診通常時間較短，而患者對于疾病認識不夠或者諱疾忌醫(yī)心態(tài)作祟，往往會出現(xiàn)對自己病情避而不談或者不知道怎么表述的狀況，此時需要專門護理人員進行心理疏導(dǎo)，主要幫助患者，回答患者所提出問題，語氣要輕柔，態(tài)度要誠懇，以期幫助患者消除顧慮，積極心態(tài)面對診療醫(yī)師。

(3)環(huán)境護理。

保持分診臺的清潔以及隨時有人，當(dāng)患者需要幫助不得不離開分診臺時，要確保分診臺有其他工作人員為后來的患者提供服務(wù)，同時，在接診處安排座椅以及相應(yīng)報刊雜志，為等候就診的患者提供舒適而又相對輕松的環(huán)境。

(4)健康教育。

很多疾病的治療需要醫(yī)護人員的監(jiān)督和指導(dǎo)，特別是對于門診患者而言，很多患者習(xí)慣于當(dāng)疾病稍有好轉(zhuǎn)即自行停藥，沒有按時服藥和定期復(fù)查的習(xí)慣，對此，應(yīng)成立相應(yīng)護理團隊，對于門診分診就診后患者，在檢查或者取藥結(jié)束后叮囑患者定時、定量服藥，特別是對于一些年紀(jì)較大且文化水平較低患者，還要幫助患者弄清楚藥物使用和方法和使用劑量，患者患者早日恢復(fù)健康。

1.3觀察指標(biāo)

兩組患者就診結(jié)束后，安排專門經(jīng)過訓(xùn)練的護理人員對護理質(zhì)量、滿意度問卷以及就診期間投訴率以及風(fēng)險事故發(fā)生情況進行調(diào)查。護理質(zhì)量問卷和護理滿意度問卷均由我院護理部自制，護理質(zhì)量即參照年度護理質(zhì)量考核表進行，結(jié)果以百分制計算。護理質(zhì)量包括護理健康宣教、護理態(tài)度以及護理環(huán)境三個方面內(nèi)容，每方面內(nèi)容以百分制計算。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

研究所得數(shù)據(jù)采用SPSS17.0進行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計，其中計量資料采用數(shù)值表示，所采用的統(tǒng)計學(xué)方法為t檢驗;計數(shù)資料用［例(%)］表示，所采用統(tǒng)計方法為X2檢驗，本次研究中的檢驗水準(zhǔn)采取α=0.05(雙側(cè))。

2.討論

為方便患者就醫(yī)，提高病人滿意度，很多醫(yī)院設(shè)立了門診分診護士。但是，很多醫(yī)院的分診門診并未起到真正的以患者為中心的護理服務(wù)，大多數(shù)醫(yī)院的門診分診臺長期無人服務(wù)或者"一問三不知"，難以真正起到門診分診的服務(wù)宗旨。為提高門診分診的護理工作質(zhì)量，我院將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念引入到門診分診護理管理工作當(dāng)中，以期能夠真正做到為患者服務(wù)的中心內(nèi)涵，明顯改善醫(yī)患關(guān)系。為探討優(yōu)質(zhì)護理對門診分診護理質(zhì)量及患者滿意度的影響，為臨床護理管理工作提供一定參考，我院在門診分診工作中加以優(yōu)質(zhì)護理管理措施，門診分診工作中的優(yōu)質(zhì)護理主要體現(xiàn)在導(dǎo)醫(yī)模式、心理疏導(dǎo)、環(huán)境保持以及健康教育等多方面，經(jīng)過多方努力，我院取得了較為滿意結(jié)果，患者的護理質(zhì)量和護理滿意度顯著高于常規(guī)護理組，就診期間糾紛和風(fēng)險事故發(fā)生率低于常規(guī)護理組。

3.結(jié)語

第3篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1.1一般資料

我院兒科普通病區(qū)分為2個護理單元，共設(shè)63張床位，收治患兒年齡為生后1個月至14周歲，病種均為兒內(nèi)科病種。共有護士長2名，護士24名；其中副主任護師1名，主管護師1名，護師6名，護士18名；本科學(xué)歷7人，大專學(xué)歷19人；護士平均年齡32歲。床護比為1∶0.3~0.4，床位利用率年平均為98.3%以上。

1.2方法

1.2.1實行新穎有效的管理框架模式

實行護士長—責(zé)任護士—輪班護士—輔助護士四層立體管理框架模式。兒科1護理單元設(shè)33張床位，劃分成3個責(zé)護組，每個責(zé)護組分管11張床位；兒科2護理單元設(shè)30張床，每個責(zé)護組分管10張床位。每3個責(zé)護組設(shè)1名護士長，主管護師或副主任護師職稱。每組責(zé)任護士1名，護師職稱；輪班護士2名和輔助護士1名，均為工作3年以上的護士。

1.2.2改變護士責(zé)任意識與護理理念

培訓(xùn)責(zé)任護士，轉(zhuǎn)變護理理念。要求責(zé)任護士一定要改變以治療、處置為主的傳統(tǒng)護理模式，把護理工作由被動變?yōu)橹鲃?。從患兒入院起，認真做好入院宣教工作，加強與患兒家屬的溝通與交流，語言通俗易懂，文明禮貌，絕不能出現(xiàn)冷、硬、推現(xiàn)象。強調(diào)細節(jié)護理與個案護理，以人為本，針對不同年齡的患兒提供不同的護理服務(wù)。對于性格偏激或多疑的家屬護士要有耐性，多解釋、多關(guān)心，學(xué)會換位思考，把患兒當(dāng)作自己的孩子來愛護，消除家長的不信任心理，盡最大努力得到患兒家屬的滿意。

1.2.3熟練護理技能與知識

加強全體護士?？萍跋嚓P(guān)知識與技能的學(xué)習(xí)，熟練掌握三基知識即基本知識、基本理論、基本技能是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的根本。護士長提前安排每周護士要掌握的護理知識，同時安排責(zé)任護士利用空閑時間組織護士學(xué)習(xí)。每日晨會后護士長抽查護士護理知識掌握情況，未掌握者及時整改直到掌握為止。兒科護理操作中小兒靜脈穿刺最難也是最容易引起護患糾紛的操作，要求年輕護士要多向高年資護士學(xué)習(xí)穿刺技巧，穿刺時面對患兒恐懼、哭鬧、家長焦慮等狀況，護士要對家長進行心理安撫，對患兒操作動作輕柔，細心地呵護，以取得家長的信任和配合，避免糾紛發(fā)生。

1.2.4增強督查力度

不斷督促檢查，護士長每日巡視病房，詢問患者病情以及對護理工作的建議與意見，指導(dǎo)護理要點，發(fā)現(xiàn)不足及時整改?？剖颐恐?次護理查房及講座，每月進行1次三基知識和技術(shù)操作考試。護理部每月進行1次質(zhì)控考核及滿意度調(diào)查，每季進行1次三基知識和技術(shù)操作考核。通過層層把關(guān)來提高護理質(zhì)量。

1.2.5創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境

改善病區(qū)環(huán)境，病房內(nèi)掛粉色卡通窗簾，走廊墻壁懸掛兒童喜愛的各種動物壁畫及為家長準(zhǔn)備的育兒知識宣傳欄。設(shè)立3個特色病房，備有電視機、飲水機，每個護理單元備有微波爐為患兒熱奶熱飯。為患兒的安全著想每個床都增設(shè)活動床擋，以防患兒墜床。同時在每個床頭都懸掛有溫馨提示。

2結(jié)果

兒科開展優(yōu)質(zhì)護理后，護士的三基知識考核合格率明顯提高，患者滿意度調(diào)查達到95%以上，護理連續(xù)2年達到零投訴的滿意效果。

3體會

3.1責(zé)任制護理推進了優(yōu)質(zhì)護理的開展

責(zé)任護士對每名自己所管轄患兒的全程護理，使患兒家屬感到面對一個陌生環(huán)境，陌生人群有了依靠，有困難找責(zé)任護士，有疑問找責(zé)任護士；同時責(zé)任護士也利用為患兒治療、處置、生活護理時與患兒及家屬多溝通，講解一些與患兒疾病有關(guān)的知識，不僅融洽了護患關(guān)系，更有利于患兒疾病的恢復(fù)。

3.2重視細節(jié)，保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常護理工作中，責(zé)任護士不僅貼近了每個患兒家庭，更能從細微之處觀察患兒的病情，及早發(fā)現(xiàn)潛在的并發(fā)癥，給醫(yī)生診治提供可靠的臨床資料。同時指導(dǎo)家屬給患兒正確用藥（口服藥），教會家屬如何避免嗆奶，嬰幼兒喂藥技巧，確保患兒的安全、健康。

3.3優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理事業(yè)發(fā)展的必然

第4篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1.1一般資料

2013年7月1日至2014年6月30日我科接收的護理本科實習(xí)生16人，實習(xí)時間為每批兩個月，科室設(shè)病區(qū)總帶教教師。在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，帶教工作由病區(qū)總帶教教師負責(zé)，按照護理部及外科教學(xué)計劃擬訂科室?guī)Ы逃媱?，及時反饋帶教信息，持續(xù)改進帶教質(zhì)量。

1.2方法

1.2.1入科教育

護生由學(xué)校進入臨床實習(xí)或由一個科室進入另一個科室都是一個全新的開始，因此入科教育工作尤為重要。護生入科后由病區(qū)總帶教教師熱情接待，講解實習(xí)環(huán)境及要求：（1）介紹病區(qū)的環(huán)境、布局、物品位置、人員分工，本科室護理特點、教學(xué)計劃、出科考評內(nèi)容，說明院部及科內(nèi)的規(guī)章制度。（2）強調(diào)職業(yè)安全及個人安全。（3）強調(diào)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律的重要性，介紹各班次交接班的時間及帶教教師。（4）病區(qū)總帶教教師向護生闡述優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵，讓護生認識到基礎(chǔ)護理是護理工作中最重要的內(nèi)容，基礎(chǔ)護理可以拉近護患距離、促進護患溝通，使護患交流的機會增多，從而提高患者滿意度。帶教教師示范操作后告知護生該操作的要點和注意事項，在護生實際操作時帶教教師如實評價，指導(dǎo)護生正確操作。另外，組織護生學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)文件，了解服務(wù)內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)，明確提高護理專業(yè)水平是保障醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。教育護生堅持“以人為本，以患者為中心”的服務(wù)理念，樹立“4個第一”的觀念，即把患者的呼聲作為第一信號，把患者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，最終使患者得到方便、快捷、舒適、滿意的服務(wù)。通過言傳身教強化護生的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識，在臨床護理責(zé)任管床中體現(xiàn)自我價值和職業(yè)成就感。

1.2.2改變臨床帶教模式

實行護生臨床護理責(zé)任管床帶教模式：（1）根據(jù)護生能力，讓每位護生分管帶教教師的3~4位患者，在帶教教師指導(dǎo)下，以患者為中心，運用護理程序?qū)Ψ止艿幕颊邚娜朐旱匠鲈簩嵤┤?、整體護理。要求護生在帶教教師指導(dǎo)下獨立或合作完成所管患者的全部護理工作，帶教教師對護生的實習(xí)過程進行評價，使其知識、能力充分發(fā)揮。帶教教師對護生所做的入院介紹、病房管理、基礎(chǔ)護理、護理記錄等各項工作均給予具體檢查、指導(dǎo)，從而使護生真正進入護士角色。在與教師共同管床的過程中，讓護生體會對患者從入院到出院的全程護理，主動關(guān)心詢問患者，了解患者的心理情況，觀察患者的病情并及時記錄，了解和掌握患者病情的動態(tài)變化、轉(zhuǎn)歸情況。（2）引入基于問題的帶教方法，帶教教師與護生之間確定固定的指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系，帶教教師組織護生進行床邊查房、討論，在討論中要求護生回答提出的問題，教師進行必要引導(dǎo)，最后補充、總結(jié)、評估。（3）增強護生的服務(wù)意識，重視生活護理。生活護理是優(yōu)質(zhì)護理的重要內(nèi)容之一，是臨床護理最直接、最貼近患者的護理，是護士觀察病情的主要途徑，也是護理服務(wù)精神最直接的體現(xiàn)。我科采取多種方式增強護生的服務(wù)意識，重視對患者的生活護理。通過臨床護理責(zé)任管床帶教模式的實施，患者的滿意度和帶教教師的滿意度均得到提高，護生對該帶教模式的滿意度也較高。臨床護理責(zé)任管床帶教模式的實施，增進了護生與患者之間的交流，使其主動為患者提供專科護理、基礎(chǔ)護理、健康宣教、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)，患者在接受護生優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時包容他們的不足，減少了糾紛的發(fā)生。該帶教模式也增加了帶教教師與護生之間的互動，有助于帶教教師動態(tài)掌握護生實習(xí)的全過程，指導(dǎo)護生學(xué)習(xí)?？菩轮R、新技術(shù)，激發(fā)護生學(xué)習(xí)的興趣及主觀能動性。

1.2.3注重臨床帶教教師的選擇

帶教教師應(yīng)經(jīng)過護理部統(tǒng)一培訓(xùn)，取得帶教資格，持證上崗。護士長要認真做好帶教教師的選擇工作，選擇有一定臨床工作經(jīng)驗、熟悉本專業(yè)護理工作、責(zé)任心強、樂于帶教的護士擔(dān)任帶教教師。要及時更新帶教理念，提高帶教教師的帶教水平，充分調(diào)動帶教教師的帶教積極性；要注重提高帶教教師的專業(yè)水平、實踐技能和人文素質(zhì)。教師應(yīng)以大方、得體的言談舉止，高尚的人格魅力去感染、鼓舞和帶動護生；應(yīng)注重培養(yǎng)能適應(yīng)當(dāng)代護理模式的新型護理專業(yè)人才；應(yīng)把人性化服務(wù)觀念和人文關(guān)懷整體護理服務(wù)理念的培養(yǎng)作為現(xiàn)代臨床護理的新主題。

1.2.4護生溝通能力的培養(yǎng)

（1）帶教教師鼓勵護生主動與患者溝通，加強護生心理學(xué)知識的培訓(xùn)，教會護生按照護理程序評估患者的需要，有效運用溝通技巧，采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。?）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作模式實行責(zé)任包干制，每位護生分管患者不超過4人，由帶教教師從患者入院到出院，從基礎(chǔ)護理到病情觀察、健康教育及康復(fù)指導(dǎo)進行示范操作及講解，在這個過程中，護生應(yīng)多觀察教師如何與患者溝通，學(xué)習(xí)怎樣運用語言和非語言技巧，以提高語言交流技巧。（3）帶教教師指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序?qū)λ芑颊吒鶕?jù)護理級別進行護理，護生應(yīng)主動巡視病房、關(guān)心患者、及時給患者提供幫助、滿足患者需要，教師應(yīng)做到放手不放眼，對于護生的優(yōu)點給予肯定及表揚，對不足之處及時指出并糾正。護生通過與患者的溝通交流，既增強了責(zé)任感，又融洽了護患關(guān)系，更提高了患者及患者家屬的安全感和滿意度。實踐表明，護生通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式下的責(zé)任管床帶教模式，掌握了一定的溝通能力，取得了患者的信任與配合，護理操作機會增多，操作技能隨之提高。自開展臨床護理責(zé)任管床帶教模式以來，無投訴護生的情況發(fā)生。

1.2.5加強護理技術(shù)操作

基礎(chǔ)護理技術(shù)操作的目的在于培養(yǎng)護生的觀察能力和動手能力，由科室或者病區(qū)根據(jù)臨床護生出科考核項目的標(biāo)準(zhǔn)對每批次護生進行操作示范及講解，并指導(dǎo)護生的其他護理技術(shù)操作，在帶教過程中提出明確要求，使護生務(wù)必掌握護理操作規(guī)程及正確的操作方法。

2結(jié)語

第5篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1.1臨床資料

選取我院2013年3月至2014年3月收治的糖尿病患者85例，以上患者經(jīng)臨床檢查及血糖測定后符合糖尿病臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)，排除認知障礙、意識障礙及主要器官功能患者，按隨機數(shù)字表法分為對照組與觀察組。對照組42例，男29例，女13例，最小年齡41歲，最大年齡82歲，平均年齡（62.4±6.7）歲，病程3-12年，平均病程（8.6±1.8）年；觀察組43例，男28例，女15例，最小年齡42歲，最大年齡83歲，平均年齡（62.3±6.7）歲，病程3~13年，平均病程（8.6±1.7）年。以上兩組患者性別、年齡、病程等基本資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），可展開對比。

1.2方法

兩組患者均行糖尿病保守治療，對照組給予常規(guī)護理，觀察組患者給予優(yōu)質(zhì)護理。優(yōu)質(zhì)護理具體內(nèi)容如下：（1）健康認知：根據(jù)不同患者的個體情況差異，由專業(yè)護師制定健康認知計劃，從而給予患者合理指導(dǎo)。在對高齡患者指導(dǎo)過程中，對患者存在的疑問應(yīng)耐心解答，保持語速適中并對重點部分進行反復(fù)強調(diào)，由此來提升患者用藥依從性及健康教育認知水平。（2）心理護理：當(dāng)前臨床對于糖尿治療還未能達到根治水平，所以糖尿病治療過程較為漫長，治療過程中多數(shù)患者可能會喪失治療信心和耐心，從而并不積極配合醫(yī)生進行治療、服藥依從性也較差。通過心理護理給予患者積極心理疏導(dǎo)，幫助患者消除負面情緒，并使其保持良好的心理狀態(tài)，樹立起治療信心。（3）飲食護理：根據(jù)患者不同情況制定針對性的飲食計劃，對于病情穩(wěn)定的患者，應(yīng)按照早中晚各1/3主食量進行分配，對病情不穩(wěn)定患者應(yīng)保持每天少食多餐，護師應(yīng)教會患者如何正確計算其食用食物的含糖量與熱量。（4）運動指導(dǎo)：指導(dǎo)患者進行適時適量的運動，避免空腹鍛煉。在運動過程中若出現(xiàn)出汗、四肢無力及頭暈等癥狀時應(yīng)停止運動并及時進食，出現(xiàn)并發(fā)癥時應(yīng)及時送醫(yī)就診。

1.3療效判定

于患者出院后6個月對其進行隨訪，采用藥物治療依從性（CPAT）評分標(biāo)準(zhǔn)具體分為主動依從、被動依從等三類。采用生理健康評定自量表進行患者生活質(zhì)量評定，主要包括患者日常生活功能、器官功能及身體活動功能。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

此次研究使用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS17.0對相關(guān)數(shù)據(jù)進行處理，以（x－±s）形式表示計量資料，采用t檢驗；計數(shù)資料以百分比形式表示，采用x2檢驗。若P<0.05則二者間存在顯著差異，且具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者服藥依從性對比

護理后觀察組患者用藥依從性狀況明顯優(yōu)于對照組，兩組數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2.2兩組患者生理健康狀況對比

采用生理健康評定自量表對患者日常生活功能、器官功能及身體活動功能進行評定，結(jié)果顯示觀察組患者在以上3個方面均優(yōu)于對照組，兩組數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

第6篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1．1一般資料

隨機選取2013年1～12月在兒科住院的140例患者，分成實驗組和對照組，每組各70例。實驗組男38例，女32例;年齡1～10歲。癥狀主要為小兒肺炎及支氣管炎35例，手足口病2例，消化道綜合征6例，化膿性扁桃體炎10例，川崎病3例，其他14例，病程7天，住院時間7～12天。對照組男36人，女34人;年齡1．2～10歲。癥狀主要為小兒肺炎及支氣管炎36例，手足口病1例，消化道綜合征8例，化膿性扁桃體炎8例，川崎病2例，其他15例，病程為7天，住院時間7～11．7天。兩組在性別、年齡、癥狀、病程等方面沒有統(tǒng)計學(xué)差異。

1．2方法

實驗組采用精細化管理，并通過一系列表格收集相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。對照組根據(jù)原來住院部護理規(guī)程，采用常態(tài)化護理模式，同樣通過相關(guān)表格收集相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2結(jié)果

實驗組兒科護理工作效率有顯著提高，未發(fā)生醫(yī)療過失行為，危重緊急病患搶救及時，并成功率高;在健康宣教及輔導(dǎo)評價方面、基礎(chǔ)護理工作評價方面、病房服務(wù)環(huán)境方面和醫(yī)囑落實程度方面的滿意度都顯著提高，關(guān)鍵是在病患及家屬中對整體優(yōu)質(zhì)護理工作方面的滿意度綜合評價中滿意的總評價為97%。

3討論

“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”是本科室建立優(yōu)質(zhì)護理示范病房的工作內(nèi)涵，以此為出發(fā)點，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》的要求，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，本科室深入學(xué)習(xí)精細化管理理論，創(chuàng)建管理模型，以此為主導(dǎo)，對兒科病房的醫(yī)護工作進行了深化、優(yōu)化護理服務(wù)，以提高病患的滿意度。結(jié)果顯示，精細化管理在本科室中應(yīng)用取得了顯著的效果(患者滿意度94．57%)，與相關(guān)文獻報道實施精細化管理后患者滿意度在94%以上的結(jié)論相一致。精細化管理主要體現(xiàn)在“精”和“細”，其改變了基礎(chǔ)護理工作中的“粗放型”工作習(xí)慣和工作氛圍，體現(xiàn)出以人為本，從根本上改變了人的因素對護理工作的影響力。

(1)我們首先做到目標(biāo)明確。

第一步是落實責(zé)任制，由責(zé)任護士全面負責(zé)分管病人，每名責(zé)任護士對口管理定點病患，這樣做的目的在于進行綜合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，讓健康宣教、基礎(chǔ)護理、醫(yī)囑落實及檢查告知等讓病患和家屬明明白白、清清楚楚，結(jié)果實驗組的滿意度分別為96%、95%、96%和93%，效果明顯。

(2)加強護理制度和規(guī)范流程的建設(shè)。

規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化是精細化管理的重要體現(xiàn)。因此，在兒科病房中，實驗組根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)章制度流程，根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床護理實踐規(guī)范(2011版)》等要求，通過結(jié)合精細化理論對其進行了重新規(guī)劃、梳理及修正，制定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和護理操作規(guī)程，讓兒科病房護理工作做到“責(zé)任精細到人人，人人精細到崗位”。有了具體的管理目標(biāo)、細化的管理流程、嚴(yán)格的評價反饋體系，從而為優(yōu)質(zhì)、全面、標(biāo)準(zhǔn)、安全的護理服務(wù)提供了保證。

(3)完善的人事激勵評價機制。

第7篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1.1一般資料

選取我院收治的心血管病患100例,隨機地劃分為對照組和觀察組,每組各50例。對照組中,男性32例,女性18例;年齡43-79歲,平均年齡(61.5±2.3)歲;高血壓12例,冠心病16例,急性心肌梗死12例,心力衰竭10例。觀察組中,男性28例,女性22例,年齡41-80歲,平均年齡(60.8±2.5)歲;高血壓13例,冠心病15例,急性心肌梗死9例,心力衰竭13例。兩組患者在性別、年齡和病癥類型等對比,差異不具備統(tǒng)計學(xué)意義,以P＞0.05有可比性。

1.2人性化護理方法

對照組行基本常規(guī)護理法,操作相對簡單,主要包含藥物變更,維持病房衛(wèi)生整潔有序,物品整齊擺放等。觀察組行人性化護理,具體如下:

1.2.1心理護理

觀察組患者的平均年齡為(60.8±2.5)歲,大都為老年群體,不論在生理還是心理方面均有一定的特殊性。例如,老年患者前往醫(yī)院就診,極易出現(xiàn)更復(fù)雜的精神反應(yīng),產(chǎn)生抑郁、焦慮及高度緊張等消極情緒,嚴(yán)重時脾氣易怒,極可能發(fā)生患者頂撞醫(yī)護人員的事情。鑒于老年患者對入院治療較為排斥,護士要始終以溫和耐心的態(tài)度對待每位患者,與其主動交談,盡早了解患者病情進展?fàn)顩r及主治醫(yī)師的治療方案,弄清患者出現(xiàn)各種心理問題的原因,詳細解答患者提出的護理或治療中的每個問題,使患者逐步驅(qū)散疾病所帶來的心理陰霾,端正患者的心態(tài),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者及其家屬的信任。

1.2.2營造人性化的住院環(huán)境

對于心內(nèi)科患者而言,良好的住院環(huán)境會加速病癥治愈及康復(fù)的進程。醫(yī)院方及護士要千方百計搞好病房內(nèi)硬件設(shè)施的改造和更新,同時營造舒適的住院環(huán)境,護士每日定點徹底打掃衛(wèi)生,做到病房內(nèi)一塵不染,保持室內(nèi)外通風(fēng)及空氣暢通,完成室內(nèi)的滅蟲及消毒任務(wù),為患者創(chuàng)設(shè)溫馨、和諧的住院環(huán)境。

1.2.3藥物護理

心內(nèi)科患者多數(shù)為老年人,記憶力每況愈下,常會發(fā)生錯服或漏服藥物的問題。為此,護士要嚴(yán)加管理患者的用藥,對不同疾病類型的患者,要做好相應(yīng)的服藥監(jiān)督及服藥護理工作。例如,服用降壓藥物易造成性低血壓,則要提醒患者起床及變換時動作要輕柔;服用催眠類藥物會造成頭暈或精神不振等癥,護士就需讓患者臥床休養(yǎng),切忌運動。另外,護士要依照每位患者排便的時間特點,科學(xué)安排瀉藥的服用時間,避開夜晚排便,防范患者晚間病情突變。

1.2.4構(gòu)建和諧的護患關(guān)系

良好、和諧的護患關(guān)系是人性化護理的有機組成部分,對于減少或避免護患糾紛的發(fā)生有著重要作用。護士態(tài)度要隨和,語氣要柔和,話語要平和,所選用的時機還要恰當(dāng),以盡快贏得患者的尊重和信任,與患者將心比心,提供更優(yōu)質(zhì)的人文關(guān)懷,使護患融洽相處。

1.3療效判定標(biāo)準(zhǔn)

觀察并比較兩組患者的住院時間;以調(diào)查問卷的方式對兩組患者的護理滿意度進行調(diào)查,護理滿意度的指標(biāo)包含:非常滿意、滿意和不滿意,護理滿意度=(非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù))/本組總例數(shù)*100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

運用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件完成統(tǒng)計學(xué)分析,計量資料通過(平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差)表示,并經(jīng)t檢驗,計數(shù)資料經(jīng)X2檢驗,以P＜0.05表明差異具備統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

實施人性化護理后,對照組患者的住院時間為(17.5±2.3)d,觀察組患者的住院時間為(9.9±2.1)d,顯著短于對照組的住院時間(P＜0.05)。對護理的滿意度:對照組中,非常滿意11例(22.0%),滿意28例(56.0%),不滿意11例(22.0%),護理滿意度為78.0%;觀察組患者中,非常滿意18例(36.0%),滿意31例(62.0%),不滿意1例(2.0%),護理滿意度為98.0%。觀察組對護理的滿意度顯著高于對照組,P＜0.05表明差異具備統(tǒng)計學(xué)意義。

3討論

第8篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1.1一般資料

選取2012年9月~2014年8月本院收治的56例眼球穿通傷患者,按隨機數(shù)表法分成觀察組與對照組,各28例。觀察組：男15例,女13例；年齡18~65歲,平均年齡(42.81±4.80)歲；角膜裂傷15例,鞏膜裂傷10例,角鞏膜裂傷3例；受傷至就診時間35min~8h,平均(2.35±1.08)h。對照組：男15例,女13例；年齡20~62歲,平均年齡(41.46±4.33)歲；角膜裂傷16例,鞏膜裂傷8例,角鞏膜裂傷4例；受傷至就診時間30min~6h,平均(2.18±1.13)h。所有入選患者均為單眼受傷,行手術(shù)治療,在本次治療前未行任何處理,對本研究均知曉同意。兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

對照組實行常規(guī)護理,如病情觀察、指導(dǎo)完善相關(guān)檢查、做好手術(shù)準(zhǔn)備、協(xié)助醫(yī)生止血等。觀察組給予以下優(yōu)質(zhì)護理措施。

1.2.1入院時護理

入院時熱情的接待,用合適的語言安慰患者,減輕焦躁情緒；冷靜面對危急患者,護理時有條不紊；了解患者有無過敏史、受傷原因、時間等,在短時間內(nèi)獲取病史。

1.2.2心理護理

主動與患者溝通,給予關(guān)懷；針對傷情和治療方式向患者講解,增進認知,促使其以更好的心態(tài)面對治療；介紹成功病例,樹立患者的信心；鼓勵患者以良好、和平的心態(tài)接受手術(shù)。

1.2.3術(shù)前護理

準(zhǔn)備好術(shù)中所需的一切物品,嚴(yán)格保證無菌；遵醫(yī)囑術(shù)前用藥；了解術(shù)前飲水、進食情況,為選擇麻醉方式做準(zhǔn)備；備好急救藥品和器械,方便使用。

1.2.4術(shù)后護理

返回病室后囑患者平臥位休息,營造安靜、清潔、光線適宜的休息環(huán)境；指導(dǎo)患者進食易消化和高營養(yǎng)的食物,忌辛辣飲食,多食用維生素豐富的食物；加強對手術(shù)部位的觀察,看是否有滲血、滲夜及敷料是否完好等；換藥時嚴(yán)格按照無菌要求進行；囑咐患者術(shù)后3個月內(nèi)杜絕重體力勞動或劇烈運動；囑咐患者術(shù)后減少用眼時間,養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。

1.3觀察指標(biāo)及判定標(biāo)準(zhǔn)

觀察治療效果。判定標(biāo)準(zhǔn)參照王玉娟等的研究擬定,治愈：眼內(nèi)異物完全取出,無感染、無交感性眼炎及眼球內(nèi)容物脫出。有效：眼內(nèi)異物完全取出,存在輕微感染或交感性眼炎等癥狀。無效：眼內(nèi)異物存在,同時伴有明顯的感染和交感性眼炎等癥狀或無眼內(nèi)異物,但存在明顯的感染和交感性眼炎等癥狀?？傆行?(治愈+有效)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS13.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2討論

眼球穿通傷患者因眼睛突遭損傷,不僅承擔(dān)較大痛苦,同時由于受傷后對視力威脅較大,心理也存在較大考驗,焦慮、緊張等負性情緒更甚,既不利于病情,又給治療操作帶來影響。在實際護理過程中,護理人員的言行舉止都可對患者身心健康產(chǎn)生影響。優(yōu)質(zhì)護理作為一種人性化的新型護理模式,不但能為患者提供最佳質(zhì)量的服務(wù),還能避免護理人員盲目、機械性的執(zhí)行各項操作,使護理工作深入患者內(nèi)心,時刻感受到護理人員的關(guān)心和關(guān)愛,從而獲得最大的滿足感和安全感。手術(shù)是眼球穿通傷的主要治療方式,通常在顯微鏡下進行,定位尤其重要,但多數(shù)患者由于緊張、擔(dān)心等不良心理極不利于術(shù)中定位,對手術(shù)操作及治療效果造成影響。將優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用于眼球穿通傷患者,從入院開始便給予安慰和鼓勵,同時有條不紊地進行護理,并做好患者的心理疏導(dǎo)工作,可有效地減輕和避免不良情緒,增進患者對治療的配合。術(shù)后通過飲食指導(dǎo)和環(huán)境干預(yù)等措施,提供良好的恢復(fù)基礎(chǔ),可使患者康復(fù)更快。本研究結(jié)果顯示,實行優(yōu)質(zhì)護理的觀察組患者治療總有效率明顯高于對照組,證實了優(yōu)質(zhì)護理對提高眼球穿通傷治療效果的重要作用。

3結(jié)語

第9篇：優(yōu)質(zhì)護理論文范文

1.1一般資料

在2013年1月~2014年6月期間由本院收治的52例傳染病患者作為觀察組,選取2010年1月~2011年6月期間的52例患者為對照組。全部患者包括男60例,女44例,年齡最小18歲,最大65歲,平均年齡(41.82±4.85)歲。104例患者包括乙肝43例,丙肝35例,肝硬化16例,肝癌10例。全部患者均符合有關(guān)傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。兩組患者的性別、年齡、文化程度、病種、病程、病情一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護理方法

對照組采取常規(guī)護理,根據(jù)患者的具體情況,結(jié)合病種的特點,制定切實可行的護理方案,側(cè)重于具體的護理操作,例如消毒滅菌、通風(fēng)換氣、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、日?；顒又笇?dǎo)及對癥護理。觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上采取優(yōu)質(zhì)護理。優(yōu)質(zhì)護理的具體內(nèi)容如下：①健康教育。對全部患者進行規(guī)范化、全面化的健康教育,可以提高患者對傳染病的認識,使患者能夠更規(guī)律生活、合理控制飲食、適當(dāng)運動、科學(xué)用藥等,從而提高傳染病患者的自我管理能力。健康教育的內(nèi)容包括對傳染病的基礎(chǔ)認識(包括病因、分類、臨床癥狀及體征、疾病危害、預(yù)防方法、治療及預(yù)后等)、傳播途徑、藥物治療的目的及注意事項、飲食注意事項及有關(guān)健康運動的知識；②心理護理。心理護理是指在護理的全過程中,護理人員以護理學(xué)理論為指導(dǎo),掌握患者的心理狀態(tài),了解患者的心理需要,用安慰性的語言改變患者的不良情緒,使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心?；紓魅静〉幕颊?心理壓力較一般疾病患者大,存在的心理問題會更多一些,一方面怕自己的病傳染給親人、朋友；另一方面怕受到他人的歧視。此外傳染病患者住院期間不允許家人陪護,更容易產(chǎn)生悲觀、孤獨、消極的心理,甚至?xí)a(chǎn)生憤怒的情緒,更加渴望醫(yī)護人員對其關(guān)心、尊重和理解。因此,這類患者更需要護士的心理疏導(dǎo)：①護士要主動與患者溝通,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,幫助患者盡快熟悉醫(yī)院的環(huán)境,并介紹與病友相識,減輕其陌生、孤獨感,以溫和的語氣安慰患者；②了解患者眼前需要解決的問題,尊重理解患者,鼓勵患者正確面對現(xiàn)實,積極調(diào)整不良心態(tài),科學(xué)膳食,積極配合治療,才能提高治療效果；③及時巡視病房,密切觀察病情進展情況,隨時解決患者的需求；④護理技術(shù)。操作專業(yè)規(guī)范,使患者身心放松,減輕患者對治療的恐懼感,增加安全感,安心接受治療；⑤溫馨提示牌的使用。在護理工作中,使用顏色鮮艷的色卡紙制作一些溫馨提示牌,效果很好。例如有的患者需要在第2天上午空腹做B超檢查,在前1d晚飯前告訴患者晚飯后禁食禁飲,怕患者忘記在其床頭桌上放紅色的牌子,上面寫著：您好,明早您要做B超檢查,提醒您晚飯后不要再進食進水。在為患者發(fā)口服藥時,患者不在病房,不是把藥放在其床頭桌上,而是放上1張?zhí)崾九?上面寫道：您好,護士來給您發(fā)藥,您不在,請回來后到護士站去領(lǐng)取。

1.3觀察指標(biāo)

患者出院前發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,內(nèi)容包括：健康教育是否全面到位、心理問題是否得到及時解決、巡視病房、服務(wù)態(tài)度、護理技術(shù),采取不記名的問卷方式進行調(diào)查,對兩組患者滿意程度進行比較。1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料用率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

兩組患者均接受問卷調(diào)查,對照組護理滿意度為84.6%(44/52),觀察組為98.1%(51/52)。兩組滿意度比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

3討論