從專(zhuān)業(yè)人才走向管理精選(九篇)

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第1篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

當(dāng)前，我國(guó)對(duì)計(jì)算機(jī)信息工程人才的培養(yǎng)越來(lái)越重視與實(shí)踐相結(jié)合。具體來(lái)說(shuō)，今后我國(guó)在培養(yǎng)高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)信息工程人才時(shí)需要朝著以下方向開(kāi)展：

（一）培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才

在培養(yǎng)計(jì)算機(jī)信息工程人才時(shí)要重視培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，要面向社會(huì)，面向用人單位來(lái)培養(yǎng)人才。為此，學(xué)校應(yīng)該積極建立更多的相關(guān)的實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生能夠有更多的機(jī)會(huì)接觸到實(shí)踐活動(dòng)，從而讓學(xué)生可以將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，這樣的人才才更能滿(mǎn)足社會(huì)需要，為用人單位提供更好的技術(shù)支持。

（二）培養(yǎng)復(fù)合型人才

復(fù)合型人才是社會(huì)發(fā)展的必然要求，該種教育模式可以使軟件工程和信息管理系統(tǒng)很好地結(jié)合起來(lái)，然后進(jìn)行有效地整合及篩選，能夠?qū)⑵渲杏幸娴牟糠痔釤挸鰜?lái)。正因?yàn)槿绱?，這種模式下培養(yǎng)出的人才更能滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需要。

（三）培養(yǎng)與國(guó)際接軌的專(zhuān)業(yè)人才

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，對(duì)計(jì)算機(jī)信息工程人才提出了更高的要求。因此，我國(guó)在培養(yǎng)相關(guān)人才時(shí)要培養(yǎng)與國(guó)際接軌的專(zhuān)業(yè)人才。讓培養(yǎng)出的人才可以與國(guó)際進(jìn)行更好的信息交流，從而讓我國(guó)的人才走向世界，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

二、計(jì)算機(jī)信息工程人才培養(yǎng)模式分析

中職學(xué)校在培養(yǎng)計(jì)算機(jī)信息工程人才時(shí)一定要更加重視提升學(xué)生的施加能力，要將課程的設(shè)置建立在有效提升學(xué)生的實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，只有這樣，學(xué)生的綜合能力才會(huì)得到有效提升，進(jìn)而為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多高素質(zhì)的人才。具體說(shuō)來(lái)，可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮：

（一）建立復(fù)合型課程體系

復(fù)合型人才是我國(guó)發(fā)展所需要的人才，因此職業(yè)院校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)要積極建立復(fù)合型人才，要積極培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。在這個(gè)過(guò)程中，要不斷實(shí)踐探索，不斷完善更新。將課程體系與實(shí)踐更好地結(jié)合起來(lái)，從而使教學(xué)活動(dòng)可以更接近實(shí)踐。

（二）課程要將實(shí)踐的主導(dǎo)作用最大化

要在實(shí)踐和動(dòng)手能力方面對(duì)學(xué)生要求更高，所以在平時(shí)教學(xué)過(guò)程中，不但要將一些新的前沿的思路，方法、教學(xué)模式融入到課堂當(dāng)中去，還要注重學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，即建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，給學(xué)生建立更多的實(shí)踐平臺(tái)，比如提供更多的實(shí)習(xí)、或一些課外的實(shí)訓(xùn)基地等，讓他們也能夠參與到生產(chǎn)中去，從而真正了解和適應(yīng)社會(huì)對(duì)他們的需求，而根據(jù)這些需求去不斷創(chuàng)新，找出新思路，新學(xué)習(xí)方法。在增加了學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)還為以后上崗做好了充分的準(zhǔn)備。

（三）將課程和就業(yè)有效結(jié)合起來(lái)

我們培養(yǎng)人才的目的是使他能更好的融入社會(huì)并為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，而在我們的實(shí)踐過(guò)程中，也證明了將軟件工程與信息管理系統(tǒng)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式具有社會(huì)需求性和前瞻性，符合用人單位的需求和學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)。這種教育模式將兩個(gè)專(zhuān)業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，將其中的知識(shí)相互融合，相互滲透，相互銜接，再加上精心的設(shè)計(jì)，構(gòu)成了一種靈活性的人才培養(yǎng)方案。

（四）重視培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)能力

在對(duì)計(jì)算機(jī)信息工程人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，除了要培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)能力，也要重視培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)能力。這是因?yàn)殡S著改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)，我國(guó)社會(huì)的發(fā)展也越來(lái)越多的跟國(guó)際接軌，當(dāng)然該專(zhuān)業(yè)也不例外，所以應(yīng)該加強(qiáng)外語(yǔ)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的綜合能力。重點(diǎn)是能給他們創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍，當(dāng)然教學(xué)者還可以定期或不定期的為學(xué)生開(kāi)展一些外語(yǔ)活動(dòng)，如專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)比賽等，最主要的是能通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)與交流。

三、結(jié)論

第2篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

傳統(tǒng)美德的自然內(nèi)化

中華民族傳承不息的美德中包含諸多引人向善，助人悅己的觀念。這些文化的精髓在社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)過(guò)程中自然而然的成為了大多數(shù)人的行為標(biāo)桿。如何將抽象的名言警句在現(xiàn)實(shí)中得到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，社會(huì)工作恰因其涵蓋范圍廣，操作簡(jiǎn)便，受眾廣泛，成為了從善之流的首選。

壓力社會(huì)的被迫尋找

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展讓人們的生活環(huán)境變得更加狹小，生存的壓力和生活的艱辛將很多人囚困在狹隘的個(gè)人滿(mǎn)足之中，久而久之萌生的壓抑和空虛會(huì)迫使亞健康狀態(tài)的人選擇走出自我圈以尋求社會(huì)認(rèn)同。當(dāng)他們與不相干的人開(kāi)始建立聯(lián)系，互相安慰對(duì)方，就有了社會(huì)工作的意味。

高度自覺(jué)的社會(huì)責(zé)任

國(guó)民教育的進(jìn)步有目共睹，改革開(kāi)放三十年文化事業(yè)的大發(fā)展，高等教育的平民化讓更多的人擺脫道德落后局面，樹(shù)立起了高度的社會(huì)責(zé)任感。公民對(duì)自我身份的肯定和社會(huì)角色的認(rèn)知使人們不會(huì)再單純把評(píng)估自我得失作為生存要義，公民義務(wù)的高度升華是社會(huì)工作的前提。

應(yīng)者云集的輿論向?qū)?/p>

近年來(lái)，在我國(guó)涌現(xiàn)出了一大批道德模范和先進(jìn)典型，他們的光榮事跡引起了巨大的社會(huì)反響。再加之黨和國(guó)家對(duì)先進(jìn)文化建設(shè)的高度重視，在社會(huì)上已經(jīng)形成了奉獻(xiàn)和服務(wù)的良好氛圍。

上述四個(gè)動(dòng)因促使更多的人選擇從善和行善，支撐、重塑和強(qiáng)化了社會(huì)工作者的內(nèi)心信念。在此推動(dòng)下當(dāng)前中國(guó)社會(huì)工作迎來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，這種良好的態(tài)勢(shì)也博得了黨和政府的接受和認(rèn)可，隨之而來(lái)的關(guān)注和重視也為社會(huì)工作的發(fā)展提供了支撐。前景大好之余，不難發(fā)現(xiàn)其中的隱疾和終將轉(zhuǎn)化的病痛。

（一）專(zhuān)業(yè)與公眾雙重不認(rèn)同

職業(yè)的社會(huì)工作者，首先得益于我國(guó)社會(huì)工作力度的不斷加大，其次才是多年的職業(yè)熏陶和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐成就了社會(huì)工作者的“社工情懷”，逐漸內(nèi)化為內(nèi)心選擇成為了可能甚至必然。絕大部分的社會(huì)工作者不僅增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感，職業(yè)興趣自然水到渠成，更有甚者，相當(dāng)一部分社工已經(jīng)把社會(huì)工作當(dāng)作畢生追求的事業(yè)。不無(wú)遺憾的是，盡管社會(huì)工作的推進(jìn)得到黨政和公眾的諸多支持，但是職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)工作發(fā)展依然存在基礎(chǔ)薄弱，動(dòng)力不足等問(wèn)題，多年的努力并沒(méi)有使社會(huì)公眾擺脫對(duì)社會(huì)工作從專(zhuān)業(yè)性向職業(yè)性轉(zhuǎn)變的模糊認(rèn)識(shí)。

（二）教育與實(shí)踐雙重不重視

專(zhuān)業(yè)教育和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是社會(huì)工作成為社會(huì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素。反觀我國(guó)的社會(huì)工作教育，每年都有大量的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才走向社會(huì)，但是這種脫離實(shí)際的課堂教育難以滿(mǎn)足社會(huì)工作機(jī)構(gòu)日益增長(zhǎng)的實(shí)務(wù)能力需求。缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的學(xué)生泛濫的同時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)人才的機(jī)構(gòu)人力匱乏，給我國(guó)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育打上了大大的問(wèn)號(hào)。因?yàn)榉N種原因，一個(gè)具備工匠意識(shí)的社工機(jī)構(gòu)鏈遲遲難以建立并連接，學(xué)生們也因此失去了理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的演兵場(chǎng)，這對(duì)社會(huì)工作的持久生命力造成的打擊最為直接也最為致命。

（三）民間與官方雙重不規(guī)范

第3篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

    【關(guān)鍵詞】旅游人才 需求 培養(yǎng)

    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,節(jié)假日改革、帶薪休假的實(shí)行,我國(guó)已成為世界上最具生機(jī)活力和安全的旅游目的地,旅游業(yè)的國(guó)際地位不斷提升。據(jù)2007年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)統(tǒng)計(jì):2007年全年共接待入境游客13187.33萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游外匯收入419.19億美元,分別比上年增長(zhǎng)5.5%和23.5%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)16.10億人次,收入7770.62億元人民幣,分別比上年增長(zhǎng)15.5%和24.7%。行業(yè)發(fā)展,人才是關(guān)鍵,在旅游業(yè)迅猛增長(zhǎng)的背景下,旅游人才供不應(yīng)求,旅游市場(chǎng)迫切需要適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求的高素質(zhì)的旅游人才。

    1 旅游人才需求分析

    1.1旅游服務(wù)類(lèi)人才供不應(yīng)求

    隨著我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展,旅游人才的需求量逐年增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)旅游業(yè)從業(yè)人員600萬(wàn)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅行社和酒店的增加,實(shí)際需要專(zhuān)業(yè)旅游人才達(dá)800萬(wàn)以上,旅游業(yè)人才缺口至少有200萬(wàn)人。旅游人才的短缺不僅表現(xiàn)在“量”上,更表現(xiàn)在“質(zhì)”上,目前中國(guó)旅游業(yè)最缺的就是優(yōu)質(zhì)人才。

    1.2高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才和新興的專(zhuān)業(yè)人才緊缺

    旅游高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才走俏人才市場(chǎng),是由于旅游市場(chǎng)加快了開(kāi)放步伐,國(guó)內(nèi)的旅行社之間已經(jīng)開(kāi)始上演人才爭(zhēng)奪戰(zhàn),各旅行社使出渾身招數(shù)吸收高素質(zhì)人才。旅游業(yè)較為緊缺的人才主要為旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的高端人才,包括高層管理者,從事人力資源管理與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游娛樂(lè)管理、旅游規(guī)劃、旅游景區(qū)管理、旅游物業(yè)管理等人才。

    1.3國(guó)際旅游人才需求增多

    世界旅游組織預(yù)測(cè),到2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)家和第四大旅游客源國(guó)。我國(guó)也提出了由目前的旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的宏偉目標(biāo),這對(duì)我國(guó)的入境與出境旅游提出了新的要求,今后出境旅游將有大的發(fā)展,隨之而來(lái)的是對(duì)涉外旅游人才的培養(yǎng)。涉外旅游市場(chǎng)的迅速發(fā)展,很多旅游企事業(yè)單位對(duì)涉外旅游人才更加重視了,具有較好旅游管理基礎(chǔ)和外語(yǔ)能力的人,正成為旅游界爭(zhēng)相聘任的對(duì)象,懂外語(yǔ)的旅游管理專(zhuān)業(yè)人才成了旅游界的寵兒。

    1.4旅游人才分布不均

    旅游人才的分布不均表現(xiàn)在不同的旅游行業(yè)人才分布不均。目前在國(guó)內(nèi),酒店、旅行社較旅游車(chē)船公司和旅游景點(diǎn)景區(qū)更吸引人才,也導(dǎo)致了酒店和旅行社比景點(diǎn)景區(qū)有更多的人才儲(chǔ)備,而景點(diǎn)景區(qū)所招的人才素質(zhì)偏低。目前最需要高素質(zhì)旅游人才的是一些稍偏遠(yuǎn)的地區(qū),這些地區(qū)大多風(fēng)景優(yōu)美,具有良好的旅游自然資源和人文資源,由于旅游業(yè)起步晚,同時(shí)受經(jīng)濟(jì)條件的制約,旅游開(kāi)發(fā)的資金有限,旅游管理和技術(shù)人才缺口很大。

    2旅游人才的培養(yǎng)

    2.1搞好旅游人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

    旅游人才戰(zhàn)略規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。各地要根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定旅游人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,力求使旅游人才總量與旅游業(yè)發(fā)展相適應(yīng),旅游人才結(jié)構(gòu)與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào),旅游人才素質(zhì)提高與旅游業(yè)快速發(fā)展的要求相同步,實(shí)現(xiàn)旅游人才資源持續(xù)開(kāi)發(fā)與旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的良性互動(dòng)。

    2.2重視大專(zhuān)院校旅游教育改革

    我國(guó)高等旅游教育是在改革開(kāi)放以后,伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展而快速發(fā)展起來(lái)的。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,已經(jīng)形成了涉及旅游活動(dòng)和旅游業(yè)的近30個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的較為完善的教育體系。當(dāng)前我國(guó)旅游人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié)、旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求的問(wèn)題日益突出。在旅游教育改革方面我們可以從以下方面著手:

    (1)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置與發(fā)展應(yīng)走向規(guī)?；吞厣?。為了適應(yīng)旅游業(yè)內(nèi)部分工越來(lái)越細(xì),對(duì)人才知識(shí)、能力和素質(zhì)要求越來(lái)越高的趨勢(shì),高校旅游管理專(zhuān)業(yè)方向的拓展、培養(yǎng)目標(biāo)的定位、課程的設(shè)置等方面必須在“規(guī)?；⑻厣浴鄙献鑫恼?。各院校要善于洞察旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和熱點(diǎn),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)用超前意識(shí),結(jié)合自己的特色優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)特色專(zhuān)業(yè)人才,體現(xiàn)人才培養(yǎng)的適度超前性,實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

    (2)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)綜合性與多面性。旅游業(yè)是涉及眾多傳統(tǒng)行業(yè)和社會(huì)部門(mén)的綜合性產(chǎn)業(yè),其成功發(fā)展依賴(lài)于有關(guān)專(zhuān)業(yè)和部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,這就要求旅游業(yè)管理人才必須具有旅游發(fā)展的整體意識(shí)。未來(lái)旅游發(fā)展的潮流是個(gè)性化需求,市場(chǎng)機(jī)會(huì)把握、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等環(huán)節(jié)將成為旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源。因此,未來(lái)旅游管理人才應(yīng)具備戰(zhàn)略管理知識(shí),經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)開(kāi)拓、等管理能力。

    (3)課程體系設(shè)置與教學(xué)方式應(yīng)注重實(shí)踐性。從國(guó)際旅游教育發(fā)展來(lái)看,鮮明的職業(yè)性和實(shí)踐性是旅游教育的一大特色。當(dāng)前旅游企業(yè)普遍認(rèn)為,創(chuàng)造性人才的基本標(biāo)準(zhǔn)有兩條:一是接近企業(yè)需求;二是能迅速融入企業(yè),解決實(shí)際問(wèn)題。因此,旅游院校不能關(guān)起門(mén)來(lái)辦學(xué),應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校企合作,為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我培養(yǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

    2.3重視旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)

    為了保證旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,所有的旅游企業(yè)管理者幾乎都堅(jiān)持“員工先培訓(xùn)后上崗”的原則。旅游企業(yè)的培訓(xùn)可以從幾個(gè)方面來(lái)解決:

    (1)高層領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的經(jīng)理一定要真正重視培訓(xùn)。現(xiàn)在很多企業(yè)、部門(mén)的培訓(xùn)都是交給培訓(xùn)部或副經(jīng)理,有時(shí)是中層來(lái)抓。雖然口頭上喊重視培訓(xùn),但行動(dòng)上不做具體的指導(dǎo)和要求。

    (2)嚴(yán)格挑選培訓(xùn)教員。就如同不是所有的人都能做旅游一樣,不是所有的旅游從業(yè)者都能搞培訓(xùn)。培訓(xùn)教員必須是一個(gè)各方面素質(zhì)都比較高的人員,要有較強(qiáng)的旅游意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),能熟練掌握飯店的經(jīng)營(yíng)理念,還必須懂得如何領(lǐng)導(dǎo)群體,并運(yùn)用各種技巧使學(xué)員熟練掌握所學(xué)的知識(shí)。

    (3)對(duì)管理人員的培訓(xùn)要分清主次,可采取不同的培訓(xùn)方式。對(duì)于企業(yè)普通員工培訓(xùn)可采取定期從國(guó)內(nèi)外權(quán)威的旅游學(xué)校或旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)教授或?qū)＜襾?lái)講學(xué)。同時(shí)可挑選業(yè)務(wù)骨干,管理人員,找出企業(yè)最迫切需要解決的問(wèn)題,讓他們帶著問(wèn)題走出去,向其他的同行學(xué)習(xí)。

    2.4加強(qiáng)導(dǎo)游員的考核與管理

    導(dǎo)游員是旅游行業(yè)的窗口,其素質(zhì)的高低關(guān)系到我國(guó)旅游服務(wù)的質(zhì)量和旅游業(yè)的形象。要通過(guò)改革導(dǎo)游人員考試制度,大力加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員隊(duì)伍政治思想、職業(yè)道德、政策法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、導(dǎo)游技能的培訓(xùn)教育和導(dǎo)游工作實(shí)踐的磨練,組織導(dǎo)游員的各類(lèi)評(píng)優(yōu)和大賽,優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員隊(duì)伍建設(shè)的管理,嚴(yán)格按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定,嚴(yán)把導(dǎo)游人員資格準(zhǔn)入關(guān),加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員的年審培訓(xùn)和淡季教育,不斷提高導(dǎo)游員的自身素質(zhì)。通過(guò)各方面的努力,造就一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德好、結(jié)構(gòu)較為合理、數(shù)量充裕的導(dǎo)游員隊(duì)伍。

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第4篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

摘要人力資源管理是鍛造企業(yè)活力的真正之本，人力資源的開(kāi)發(fā)利用在現(xiàn)代煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中具有獨(dú)特的戰(zhàn)略意義，本文分析了煤炭企業(yè)人力資源培訓(xùn)方面的問(wèn)題，提出了煤炭企業(yè)實(shí)施人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略化管理觀點(diǎn)、確立并遵循全方位原則、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)原則，從煤炭企業(yè)培訓(xùn)需求分析、煤炭企業(yè)培訓(xùn)的工作管理兩個(gè)方面進(jìn)行管理，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞人力資源管理

一、人力資源

1．近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的煤炭市場(chǎng)不斷發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)煤炭的需求量不斷增加，這就給眾多的煤炭企業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間和前所未有的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)機(jī)遇，作為煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該堅(jiān)持把人力資源的管理與開(kāi)發(fā)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，努力提高機(jī)械化水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率，為企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。要提高生產(chǎn)力和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要提高工作和生活質(zhì)量，只有通過(guò)人力資源管理的不斷發(fā)展、完善，調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性，挖掘自身業(yè)務(wù)潛力，煤炭企業(yè)才能提高經(jīng)濟(jì)效益，獲得更大的發(fā)展空間。

人力資源管理的實(shí)質(zhì)就是培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能和管理人才，企業(yè)在開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)必須認(rèn)真考慮人的因素，因?yàn)閼?zhàn)略需要人來(lái)執(zhí)行，人力資源是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要資源，在九十年代就有學(xué)者提出企業(yè)發(fā)展所必備的四個(gè)優(yōu)勢(shì)，審視企業(yè)內(nèi)部的資源，只有人力資源可以滿(mǎn)足這四個(gè)條件。人力資源可以創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)的員工可以根據(jù)工作的環(huán)境為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供自己的意見(jiàn)，為企業(yè)的發(fā)展提供創(chuàng)造性的設(shè)想。企業(yè)通過(guò)歷史的變遷形成獨(dú)特的規(guī)則和文化，同時(shí)影響了企業(yè)日常行為規(guī)范，這種影響是潛移默化的，是經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間與個(gè)人之間的磨合而形成組織和個(gè)人的一種默契，這是不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，并且具有非常特殊的戰(zhàn)略意義。人力資源也是不可替代的，具有專(zhuān)用型，并且人才資源的內(nèi)涵不是從市場(chǎng)上獲取的，體現(xiàn)了它的不可替代性。

人力資源是一種無(wú)形資產(chǎn)，這一本質(zhì)決定了對(duì)人力資源管理產(chǎn)生的績(jī)效難以進(jìn)行測(cè)量和評(píng)估，例如一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)難以用數(shù)量來(lái)表示，而且大多數(shù)組織都是追求利益的，所以人力資源管理一般不太容易得到組織的重視與資源支持，造成人力資源管理人員的地位過(guò)低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題。人力資源是一種復(fù)雜的不斷變化的職能，人力資源的管理者要有豐富的技術(shù)知識(shí)，接受先進(jìn)的管理，來(lái)解決企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)等方面的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此要采取戰(zhàn)略性人力資源的管理方法，變革舊的工作方式，采用國(guó)際先進(jìn)的國(guó)際工作方式，維持企業(yè)的活力。

二、人力資源的管理

對(duì)人力資源的有效開(kāi)發(fā)利用是企業(yè)人力資源再生和增值的一條重要途徑，煤炭企業(yè)對(duì)人力資源管理應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)略管理豐富其內(nèi)涵，使人力資源管理行之有效并為煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供持久的戰(zhàn)斗力。實(shí)行“以人為本，人崗結(jié)合”的管理模式，創(chuàng)新管理機(jī)制。在企業(yè)管理中要重視企業(yè)人力資源的管理和開(kāi)發(fā)，這是一個(gè)企業(yè)科學(xué)化管理的根本。以人為本的管理理念是一種管理文化，它的核心是關(guān)心人，尊重人，不斷滿(mǎn)足人的各種需求，從根本上調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的共同發(fā)展。要建立合理科學(xué)的選才機(jī)制，大力推廣公開(kāi)選拔，競(jìng)爭(zhēng)上崗的工作方式，把優(yōu)秀的工作人員選聘到合適的工作崗位上，建立良好的用人機(jī)制。建立完善的教育培訓(xùn)機(jī)制，深化對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí)，要根據(jù)不同的人才實(shí)行不同的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)戰(zhàn)略，根據(jù)工作人員的知識(shí)學(xué)習(xí)方向安排到不同的工作崗位，根據(jù)發(fā)展對(duì)象的不同制定不同的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，不斷的優(yōu)化工作人員的培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的體系，為企業(yè)的發(fā)展建立長(zhǎng)效的人才支撐機(jī)制。要采取多種形式激勵(lì)人才，激發(fā)工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的凝聚力，做到以發(fā)展來(lái)吸引人才，以工作來(lái)培養(yǎng)人才，以待遇來(lái)激勵(lì)人才。樹(shù)立按勞分配的原則，重視和滿(mǎn)足人才的特殊需求，創(chuàng)造積極的工作條件，解決人才的實(shí)際問(wèn)題。

煤礦企業(yè)要立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快人力資源開(kāi)發(fā)，走出大學(xué)大門(mén)的畢業(yè)生是企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)人才隊(duì)伍，要想成為企業(yè)所需要的人才必須要深入生產(chǎn)線(xiàn)加強(qiáng)鍛煉，專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃要立足與企業(yè)的發(fā)展需求，人力資源開(kāi)發(fā)要緊扣企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，煤炭企業(yè)人力資源管理部門(mén)要對(duì)企業(yè)需要的人才做好調(diào)查，根據(jù)管理和技術(shù)復(fù)雜程度做到合理的安排人才。人才需求要做到總量平衡，煤炭企業(yè)專(zhuān)業(yè)種類(lèi)較多，對(duì)各類(lèi)人才的需求也越多，必須要超前培養(yǎng)，嚴(yán)格管理，及時(shí)地預(yù)見(jiàn)人才走向，做好人才培養(yǎng)的中長(zhǎng)期計(jì)劃，保證有充足的人才資源調(diào)配，。高素質(zhì)的管理人才，經(jīng)驗(yàn)豐富的技能型人才和技術(shù)專(zhuān)家是培養(yǎng)人才的重點(diǎn)，只有這樣企業(yè)才能具有強(qiáng)大的人力資源儲(chǔ)備。

煤炭企業(yè)要強(qiáng)化管理，促進(jìn)人力資源的培養(yǎng)，任人唯賢，這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的管理職能之一，領(lǐng)導(dǎo)者集人才培養(yǎng)、選人和用人職責(zé)于一體，人才培養(yǎng)效果和工作能力的好壞與領(lǐng)導(dǎo)的識(shí)人用人密切相關(guān)。所以領(lǐng)導(dǎo)在選用人才時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)人才的考察，把對(duì)人才使用的好壞作為領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)之一，制定獎(jiǎng)勵(lì)和約束機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大視野，堅(jiān)持客觀公正競(jìng)爭(zhēng)的原則，堅(jiān)持任人唯賢的用人理念。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要著重分析每個(gè)職能部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和組織目標(biāo)，確定人力資源培訓(xùn)的范圍，著重分析每個(gè)工作崗位素質(zhì)要求。

人力資源培訓(xùn)應(yīng)充分體現(xiàn)整體性原則，煤炭企業(yè)是由若干個(gè)部門(mén)有機(jī)融合在一起的，在培訓(xùn)思路上應(yīng)把握現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，統(tǒng)籌考慮發(fā)展戰(zhàn)略，確定系統(tǒng)性和針對(duì)性的人力資源培訓(xùn)思路，強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門(mén)的合作，積極推動(dòng)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展。煤炭企業(yè)是由眾多知識(shí)能力不同的工作人員匯集而成的，人力資源培訓(xùn)要充分體現(xiàn)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)的原則，根據(jù)不同的工作崗位進(jìn)行不同的培訓(xùn)，確定不同的培訓(xùn)目標(biāo)，再確定培訓(xùn)的內(nèi)容。

三、總結(jié)

在現(xiàn)代社會(huì)，人類(lèi)所擁有的一切資源中，人力資源是最寶貴的資源，所以自然的成了現(xiàn)代管理的核心，對(duì)于煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷提高人力資源開(kāi)發(fā)與管理水平，不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，而且也是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族一個(gè)地區(qū)一個(gè)單位長(zhǎng)期發(fā)展興旺的重要保障。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 印刷教學(xué) 雙元制 導(dǎo)生制

【中圖分類(lèi)號(hào)】TS8，G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）02-0008-01

一、我國(guó)印刷職業(yè)教育中存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)印刷教育雖然規(guī)模大并且層次全，但是，我國(guó)印刷教育中普遍強(qiáng)調(diào)“理論學(xué)習(xí)”，在實(shí)際生產(chǎn)中，很多學(xué)生缺乏動(dòng)手能力，不能滿(mǎn)足我國(guó)印刷業(yè)發(fā)展的需要。

（一）印刷教學(xué)落后

經(jīng)過(guò)多年來(lái)的不斷探索和實(shí)踐，我國(guó)印刷職業(yè)教育取得了長(zhǎng)足發(fā)展。但隨著當(dāng)今印刷業(yè)的欣欣向榮，一個(gè)十分尷尬的現(xiàn)象出現(xiàn)了，那就是印刷職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生并不那么受企業(yè)的歡迎。這是由于學(xué)校教授的印刷技術(shù)落后，沒(méi)有緊跟上印刷業(yè)發(fā)展的需要，在實(shí)際的生產(chǎn)應(yīng)用中早就脫離了學(xué)校教授的印刷技術(shù)，這些問(wèn)題在一些大型的印刷設(shè)備應(yīng)用上尤其明顯，在一些前沿技術(shù)的應(yīng)用上，也存在這些問(wèn)題。

（二）印刷教材滯后

目前，我國(guó)印刷專(zhuān)業(yè)高校使用的教材大多是20世紀(jì)編寫(xiě)的，進(jìn)入21世紀(jì)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料基本上沒(méi)有及時(shí)在教材中充分反映。與印刷行業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)水平、與時(shí)俱進(jìn)的管理要求尚有較大差距，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)和就業(yè)造成一定的困難。

（三）實(shí)訓(xùn)環(huán)境不能滿(mǎn)足生產(chǎn)要求

實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生技能為主體，但實(shí)際上學(xué)生的實(shí)踐時(shí)間與條件根本達(dá)不到培養(yǎng)目標(biāo)的要求，致使學(xué)生理論與實(shí)際結(jié)合方面產(chǎn)生較大差距。出現(xiàn)了印刷行業(yè)急需理論與實(shí)際相結(jié)合的人才，而學(xué)校卻不能輸出符合企業(yè)要求的人才。

二、加強(qiáng)印刷職業(yè)教育的措施

在上述我國(guó)印刷教育中存在的問(wèn)題分析來(lái)看，影響優(yōu)質(zhì)人才發(fā)展的因素，歸根到底是教學(xué)方式，因此，我們可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)方法，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

（一）雙元制

提到當(dāng)今的印刷產(chǎn)業(yè)，讓人率先聯(lián)想到的就是德國(guó)。德國(guó)在人才的培養(yǎng)上，主要依靠的是職業(yè)教育形式，而職業(yè)教育在德國(guó)所受到的關(guān)注程度也甚至高于普通教育和高等教育，它主要以企業(yè)教育和學(xué)校教育相結(jié)合的“雙元制教育體系”為依托，開(kāi)展印刷等各類(lèi)行業(yè)的人才培養(yǎng)。這類(lèi)雙元制職業(yè)教育可以占到整個(gè)職業(yè)教育體制的75%。

當(dāng)學(xué)生在中學(xué)畢業(yè)以后，想進(jìn)入印刷行業(yè)工作，則可以到相關(guān)企業(yè)簽訂學(xué)徒合同，再到設(shè)有印刷專(zhuān)業(yè)課程的職業(yè)學(xué)校報(bào)到，開(kāi)始3年的印刷課程。在這期間，學(xué)生會(huì)在學(xué)校學(xué)習(xí)到與印刷相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和其他必修的文化科目，而每周大約也只有2天的時(shí)間是在學(xué)校學(xué)習(xí)，其他3天均是要到所簽訂合同的企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐方面的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)3年學(xué)習(xí)后的畢業(yè)考試（考試內(nèi)容是由印刷行業(yè)協(xié)會(huì)和職業(yè)學(xué)校共同確定的），學(xué)生將會(huì)獲得具有學(xué)徒期滿(mǎn)的就業(yè)證書(shū)和職業(yè)深造的資格證明雙重作用的畢業(yè)證書(shū)。

在這樣一個(gè)職業(yè)教育過(guò)程中，我們不難發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)模式是德國(guó)能夠擁有先進(jìn)的印刷技術(shù)和制造高質(zhì)量的印刷機(jī)械的重要保證。政府頒布的《職業(yè)教育法》更是推動(dòng)了企業(yè)與學(xué)校攜手合作，并從法律角度保障了職業(yè)教育體制的實(shí)施，為相關(guān)的行業(yè)企業(yè)提供實(shí)施依據(jù)和鼓勵(lì)辦法。

我們也可以仿效德國(guó)的“雙元制”，將印刷職業(yè)教育一分為二，一方面，由學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生的印刷理論和其他必修的文化科目，這樣就適應(yīng)了政府主導(dǎo)教育的國(guó)情。另一方面，由學(xué)校選取幾家有實(shí)力的印刷企業(yè)合作，再由教育部門(mén)審核批準(zhǔn)，讓企業(yè)熟練工擔(dān)任師傅，以在校生為徒弟，以此方式傳授技藝。而國(guó)家給予企業(yè)相應(yīng)的補(bǔ)貼，或者將學(xué)費(fèi)分成兩部分，一部分給學(xué)校，一部分給企業(yè)。學(xué)期結(jié)束，由學(xué)校和企業(yè)共同考核。這樣既達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的目的，又解決了資金來(lái)源的問(wèn)題，相信企業(yè)也非常歡迎，同時(shí)，為企業(yè)的將來(lái)儲(chǔ)備了大量的人才。

（二）導(dǎo)生制

導(dǎo)生制又叫貝爾—蘭卡斯特制，是由英國(guó)教會(huì)的貝爾和公益會(huì)的教師蘭卡斯特所開(kāi)創(chuàng)的一種教學(xué)組織形式，曾在英國(guó)和美國(guó)流行過(guò)數(shù)十年，為英、美兩國(guó)普及初等教育做出過(guò)重大貢獻(xiàn)。

探究英國(guó)和美國(guó)的導(dǎo)生制，總結(jié)出它的上課方式是這樣的：在上課過(guò)程中，教師先選擇一些較優(yōu)秀或年齡較大的學(xué)生，對(duì)其進(jìn)行教學(xué)，然后再讓這些學(xué)生充當(dāng)其他學(xué)生的“導(dǎo)生”，工作內(nèi)容主要就是充當(dāng)教師的助手，不僅要負(fù)責(zé)其帶領(lǐng)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容，還要對(duì)其進(jìn)行作業(yè)檢查以及考試測(cè)試，通過(guò)這種方式，可以大大提高教學(xué)質(zhì)量。

決定導(dǎo)生制能否成功的關(guān)鍵，在于對(duì)導(dǎo)生的選擇，一定認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)待。由于印刷技術(shù)是一門(mén)實(shí)操要求很高的學(xué)科，因此，教師要在平時(shí)的課堂中，對(duì)學(xué)生的的理論知識(shí)以及實(shí)操能力進(jìn)行考察。挑選其中一些為人熱心、表達(dá)能力較好、理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)操能力強(qiáng)的學(xué)生作為導(dǎo)生，把班級(jí)中的其他學(xué)生分成幾個(gè)小組，每個(gè)導(dǎo)生帶領(lǐng)一個(gè)小組進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)，教師要根據(jù)不同小組中學(xué)生的不同特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行導(dǎo)生調(diào)整。教師還要對(duì)導(dǎo)生的教學(xué)職責(zé)進(jìn)行規(guī)定，要對(duì)導(dǎo)生的課堂講解語(yǔ)言、操作方法以及操作步驟進(jìn)行規(guī)范，使導(dǎo)生能夠掌握教學(xué)的規(guī)律。要培養(yǎng)導(dǎo)生遵守課堂紀(jì)律，這樣導(dǎo)生才能在學(xué)生中起到帶頭的作用，小組中才能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效保證導(dǎo)生制的實(shí)施。

在教學(xué)過(guò)程中，教師要根據(jù)導(dǎo)生在課堂上的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)導(dǎo)生的教學(xué)方式給出一些建議，要經(jīng)常評(píng)價(jià)導(dǎo)生的教學(xué)工作，指出他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并加以指正，使導(dǎo)生能夠在教學(xué)過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正成為教師的得力助手，使教學(xué)結(jié)果事半功倍。對(duì)于那些表現(xiàn)良好的導(dǎo)生，教師可以根據(jù)他們的實(shí)際情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)，如果那些表現(xiàn)異常突出的，教師可以增加他們的平時(shí)成績(jī)，在學(xué)校進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作時(shí)，教師可以加以推薦。由于導(dǎo)生都是從學(xué)生中挑選出來(lái)的，因此，大家都是同齡人，導(dǎo)生與學(xué)生之間隔閡較少，有利于教學(xué)的進(jìn)展，而且導(dǎo)生也可以在充當(dāng)教師角色的同時(shí)，得到能力的鍛煉，通過(guò)導(dǎo)生制，在教學(xué)中，可以達(dá)到雙贏的局面。

三、結(jié)束語(yǔ)

不論是雙元制也好，導(dǎo)生制也罷，值得高興的是，在中國(guó)高速增長(zhǎng)的現(xiàn)代化建設(shè)中，擔(dān)負(fù)人才培養(yǎng)任務(wù)的中國(guó)教育部，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展了職業(yè)教育的對(duì)外交流與合作，我們可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)一大批知行合一的印刷人才走向社會(huì)時(shí)，必將給印刷行業(yè)帶來(lái)一股清泉，必將使行業(yè)面貌煥然一新，最終促進(jìn)中國(guó)印刷行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

而小原則不一樣，他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的商老板還是很通情理的，只要自己能舍身處地的為商著想，給商做實(shí)事，那么自己跟商的關(guān)系就能很好發(fā)展下去并且商也會(huì)與公司建立良好的合作關(guān)系。他也知道王經(jīng)理明白：和廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員建立良好的合作關(guān)系是廠(chǎng)商合作良好的標(biāo)志之一，同時(shí)和自己打交道最多的就是廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)人員，和他們搞好關(guān)系，他們才可能盡最大努力為自己搞好服務(wù)。這是一種雙贏的平衡點(diǎn)，那么商喜歡什么樣的業(yè)務(wù)員呢？這點(diǎn)小原心別清楚，也用自己的一系列行動(dòng)做給了王經(jīng)理看，具體怎么做才能讓商喜歡自己呢？請(qǐng)聽(tīng)他逐一道來(lái)：

1、讓感覺(jué)“你辦事，我放心”

作為一名廠(chǎng)家的區(qū)域性業(yè)務(wù)員，有時(shí)的身份介于公司與之間，公司派你來(lái)協(xié)助商，從某些方面來(lái)講，有時(shí)讓自己也就是在商服務(wù)期間的一名“臨時(shí)”員工，作為一名員工，而說(shuō)實(shí)在，大部分商要的很簡(jiǎn)單，他們要求的只是兩個(gè)字－－“放心”?！澳戕k事，我放心”，商們要求的只是這個(gè)。而不是自己天天站在所謂公司的方面去強(qiáng)硬派或私人業(yè)績(jī)利益方面，而單純從公司的任務(wù)角度而給商造成一股腦兒的麻煩。如果商和派駐業(yè)務(wù)人員之間能夠培養(yǎng)出一種默契、有一種互信關(guān)系，就是事情商量交代下去就一定沒(méi)問(wèn)題，在商的眼中一件事交代給你，話(huà)講完就等于是事情做好了，因?yàn)檫@個(gè)人值得信賴(lài)，不用隔三差五還得去盯進(jìn)度，甚至去問(wèn)開(kāi)始動(dòng)手了沒(méi)有。商們也是人，人都是很懶的，能夠不必這樣事必躬親、一步又一步防著你做，這樣對(duì)大家都省心省事。若弄得商一直來(lái)問(wèn)東問(wèn)西的話(huà)，大家都會(huì)覺(jué)得煩，包括商自己在內(nèi)。如果大、小事都要盯得緊，或是像老牛拖車(chē)，抽一鞭才走一步，大家的日子都會(huì)過(guò)得很痛苦。只要能建立這個(gè)互信關(guān)系，大家的日子都會(huì)很輕松愉快。

2、多做些有效、有意義的事情

要想自己公司的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳，最重要的一點(diǎn)就是我們始終將協(xié)助商共同發(fā)展當(dāng)作企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略方針堅(jiān)持不懈地來(lái)抓。商直接同終端用戶(hù)來(lái)往，最了解直接用戶(hù)的需求，也最了解公司產(chǎn)品在用戶(hù)心中的位置，因此，商才是對(duì)市場(chǎng)最有發(fā)言權(quán)的人。所以一定要先深人市場(chǎng)一線(xiàn)，親自掌握來(lái)自終端銷(xiāo)售人員的最真實(shí)的信息，來(lái)協(xié)助商解決實(shí)際困難，協(xié)助商的提升他公司規(guī)模檔次，這樣不但有利于培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，而且還能讓公司產(chǎn)品在一定區(qū)域上升為強(qiáng)勢(shì)品牌、領(lǐng)導(dǎo)品牌。有的人會(huì)說(shuō)：我們也在協(xié)助商啊，促銷(xiāo)、廣告、售后服務(wù)等等不都是協(xié)助嗎？很對(duì)，這些都是對(duì)商的協(xié)助，但是這些協(xié)助是經(jīng)銷(xiāo)商真的需要的嗎？因?yàn)槿魏蔚拇黉N(xiāo)和廣告的目的不外乎一個(gè)，那就是要提高產(chǎn)品知名度，提開(kāi)公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。但是，我們不能忘了最重要的一點(diǎn)：因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品走的是制，大部分產(chǎn)品是由各級(jí)商及經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)出去的。假若這些都成為了走秀，商及經(jīng)銷(xiāo)商毫無(wú)興趣而言，自己的這些協(xié)助又會(huì)有什么效果呢？多為商做些有效、有意義的事情才是商最求之不得的。

3、深入市場(chǎng)第一線(xiàn)

我們是外派業(yè)務(wù)人員而不是“欽差大臣”，不是天天坐在商的辦公室的指揮官，一定要親自同商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或者自己獨(dú)自去市場(chǎng)跑跑。通過(guò)深入交流，下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我們公司和產(chǎn)品有更加深刻地了解，尤其是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量方針、服務(wù)宗旨有更深一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路有了更好的認(rèn)同。而且在交流過(guò)程中，商就市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題，也會(huì)給我們提出了許多參考性的意見(jiàn)和建議，從而使我們對(duì)市場(chǎng)狀況有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過(guò)坦誠(chéng)的交談，商才會(huì)將多年來(lái)困惑在心中的問(wèn)題講了出來(lái)。若就這些問(wèn)題，我們均能給予商有著實(shí)際指導(dǎo)意義的建議，幫助尋求最佳解決辦法，協(xié)助他們提升企業(yè)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)到經(jīng)營(yíng)效益的最大化。這樣一來(lái)，也會(huì)奠定商與自己公司長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)和決心。

4、切入日常管理

我們外派廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員是協(xié)助商開(kāi)拓市場(chǎng)、培養(yǎng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而我們中國(guó)現(xiàn)在很多商還沒(méi)有真正走向正規(guī)公司的管理機(jī)制，人員考勤、企業(yè)文化等日常管理均是時(shí)有時(shí)無(wú)地做，有的連個(gè)專(zhuān)門(mén)監(jiān)管的人都沒(méi)有，而商也不是不想去做這些，而是自身的思想局限性太大，公司內(nèi)部的人員大部分也沒(méi)有接觸這方面的管理培訓(xùn)，所以他很希望借助公司派來(lái)的優(yōu)秀人員充當(dāng)自己的外腦，協(xié)助自己建立健全工作流程和規(guī)章制度，特別是建立了終端檔案管理系統(tǒng)。因?yàn)檫@樣，商能夠?qū)φ麄€(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)程和維護(hù)情況了如指掌。并且也希望公司外派人員對(duì)商自己的業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。這樣業(yè)務(wù)員不但提高了工作能力，而且接受到先進(jìn)的企業(yè)文化的熏陶，為以后融入自己公司的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍奠定許多基礎(chǔ)工作。

5、讓他看到希望和未來(lái)

商之所以能成為老總，不論是白手起家，還是繼承祖業(yè)或父業(yè)，他能有今天，也是他在戰(zhàn)勝了許多個(gè)不可能才走到這一步的。所以我們的外派人員要站到一定的高度，再來(lái)看市場(chǎng)，讓商覺(jué)得做公司的產(chǎn)品有許多的機(jī)會(huì)與希望。并讓他感覺(jué)得在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和希望的市場(chǎng)里，只要認(rèn)真跟著公司的發(fā)展方向去做，自己的企業(yè)也就是越來(lái)越大，越來(lái)越強(qiáng)。所有在呈報(bào)給商包涵新創(chuàng)想與新規(guī)劃的方案中，一定要設(shè)定一個(gè)正面的結(jié)果與預(yù)測(cè)，自己一定要讓商看到這個(gè)新創(chuàng)想與新規(guī)劃能讓他收獲到什么東西，是不是與商一貫以來(lái)所主張的未來(lái)發(fā)展方向相符？一定要給商展現(xiàn)一個(gè)全新的方向，給他帶來(lái)新的啟發(fā)與思考。

6、幫助突破局限思維

有些商通過(guò)幾年、甚至十幾年的努力，企業(yè)規(guī)模、個(gè)人資產(chǎn)都已不小，有的上百萬(wàn)也有的上千萬(wàn)甚至上億資財(cái)，但由于所經(jīng)營(yíng)的范圍和區(qū)域的局限性，僅憑商個(gè)人的力量很難使之再上升一個(gè)臺(tái)階。而我們廠(chǎng)家就不一樣，第一，有著良好的專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì)，能凝聚出更多的智慧；第二，擁有或者享有廣泛的社會(huì)資源，通過(guò)有效整合，能將這些資源變成對(duì)商的強(qiáng)大推動(dòng)力；第三，有著實(shí)體企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能為商帶去眾多的參考和指導(dǎo)。其次，與商接觸久了，對(duì)它的管理方面的不足也就了解得越多，自己就要不斷傾聽(tīng)商和用戶(hù)的心聲，結(jié)合不同區(qū)域以及商自身的實(shí)際特點(diǎn)，制定出協(xié)助提升商的計(jì)劃書(shū)，并將此當(dāng)作對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的重要組成部分。

7、實(shí)現(xiàn)做生意的價(jià)值

我們認(rèn)為，現(xiàn)今國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商什么都不缺，最缺的是讓他們從小變大、從弱變強(qiáng)的解決辦法。通過(guò)走訪(fǎng)，我們會(huì)發(fā)覺(jué)經(jīng)銷(xiāo)商最渴望解決的問(wèn)題有三個(gè)：一是為什么沒(méi)有找對(duì)一個(gè)好品牌；二是為什么我就是做不大、做不強(qiáng)；三是怎樣才能體現(xiàn)出做生意的價(jià)值。而這三個(gè)問(wèn)題是相輔相成的，什么才算得上是一個(gè)好品牌？不但要有良好的利潤(rùn)空間，而且還能協(xié)助商不斷成長(zhǎng)，使賺錢(qián)更有意義和價(jià)值。如果錢(qián)是賺得不少，而社會(huì)公眾對(duì)自己的認(rèn)知度、認(rèn)可度從十年前到十年后仍毫無(wú)變化的話(huà)，這樣的賺錢(qián)又有何意義呢？而我們商賣(mài)我們公司的品牌不僅是在賣(mài)一種產(chǎn)品，而且還在經(jīng)營(yíng)著一種文化，經(jīng)營(yíng)著現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)界所倡導(dǎo)的“出色源于專(zhuān)業(yè)”和“肩負(fù)責(zé)任才能真正成長(zhǎng)”的崇高價(jià)值觀，讓商明白真正的生意人的價(jià)值在于何處。當(dāng)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商真正成為了利益共存、榮譽(yù)與共的戰(zhàn)略伙伴時(shí)，我們也就不愁自己的產(chǎn)品不能領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。

第7篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；專(zhuān)業(yè)；翻譯教學(xué)；人才

隨著中國(guó)的改革開(kāi)放，英語(yǔ)教育逐漸普及，據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)約有3億人在學(xué)英語(yǔ)，其中大中小學(xué)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人數(shù)超過(guò)1億人。

然而，據(jù)某人才市場(chǎng)報(bào)報(bào)道，在上海，金融、IT、電子、通訊等行業(yè)都存在專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)人才緊缺的狀況，尤其在外企，在和外籍老板、高層管理人員，甚至海外技術(shù)人員進(jìn)行溝通時(shí)，涉及大量專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，企業(yè)對(duì)員工英語(yǔ)水平的要求是“越專(zhuān)業(yè)越好”。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)外語(yǔ)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求，在新形勢(shì)下，只擁有外語(yǔ)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須擁有寬廣的知識(shí)面、深度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的管理能力、較好的交際能力和較高的綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)外語(yǔ)人才的需要。但是，目前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯教學(xué)不能培養(yǎng)出企業(yè)所需要的人才。

教育的目的在于為社會(huì)培養(yǎng)所需要的人才，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要的就業(yè)方向是各大中小外向型企業(yè)，其工作內(nèi)容主要涉及英文資料的閱讀及翻譯，出口產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的翻譯，企業(yè)介紹的英文翻譯，商業(yè)電子郵件的翻譯，生活口譯等，所以商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)應(yīng)兼顧理論與實(shí)踐，加之必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的引導(dǎo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)用性文體的翻譯能力。本文針對(duì)目前商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)中存在的一些問(wèn)題，提出若干改革建議。

一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯教學(xué)的現(xiàn)狀

1　重理論，輕實(shí)踐

長(zhǎng)期以來(lái)，翻譯教學(xué)都沿用以教師為中心的單一教學(xué)模式，教學(xué)過(guò)程以教師傳授理論知識(shí)為主，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，缺乏主觀能動(dòng)性。大家往往把翻譯課當(dāng)做一門(mén)純理論課對(duì)待，忽略了其技巧上的實(shí)用性。學(xué)生往往只聽(tīng)不做，該如何避免錯(cuò)誤，如何正確處理都是聽(tīng)老師講的，動(dòng)手能力差也就成了不能避免的缺陷。真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的時(shí)候，學(xué)生只能目瞪口呆，因?yàn)榻坏阶约菏种械娜蝿?wù)與老師的例句往往是不同的。很多學(xué)生都知道增詞的翻譯技巧，但是在遇到問(wèn)題時(shí)，卻不知道該如何處理。例如，Residents enjoy ready access to a range ofleisure activities，more varied than ever before，from theatres and restaurants t0 golf，horse tidingand fishing，這時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生都譯作：“居民們隨時(shí)可以享受各類(lèi)休閑活動(dòng)，這些活動(dòng)比以往更加多樣化，從戲劇、餐飲到高爾夫球、騎馬，以及垂釣?！焙苌儆腥讼氲皆凇按贯灐焙蠹由稀皯?yīng)有盡有”，加上“應(yīng)有盡有”會(huì)使譯文讀起來(lái)更順暢，意思表達(dá)得更完整。這說(shuō)明實(shí)際翻譯的實(shí)踐機(jī)會(huì)太少，學(xué)生僅熟知理論，是無(wú)法適應(yīng)實(shí)際需要的。

2　術(shù)語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)詞匯量不足

詞匯是語(yǔ)言的基石，是語(yǔ)言的建筑材料。商務(wù)英語(yǔ)詞匯有許多完全不同于普通英語(yǔ)詞匯的含義，尤其是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)翻譯時(shí)，譯者必須熟練掌握常用的商務(wù)詞匯和術(shù)語(yǔ)，做到翻譯簡(jiǎn)潔、選詞精練、譯文地道，避免行外話(huà)。因此，在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中，掌握商務(wù)英語(yǔ)詞匯就特別重要。在普通英語(yǔ)中，we，you完全可以翻譯成“你，我”，但在商務(wù)函電中，選詞就要符合行業(yè)規(guī)范，根據(jù)實(shí)際情況you翻譯為“貴方，貴公司，或你方”，we翻譯為“我方”。如：

We have received your letter 0f May 1 l th，2008。

這句話(huà)應(yīng)該翻譯為“貴方5月11日來(lái)函已收悉?！?，而有的學(xué)生對(duì)此不熟悉，就會(huì)按照普通英語(yǔ)的理解，翻譯為“我們已經(jīng)收到了你們5月11日的來(lái)信”，很顯然在商務(wù)函電的翻譯中這是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

同時(shí)，在商務(wù)英語(yǔ)詞匯中商務(wù)術(shù)語(yǔ)占了很大比例，同一術(shù)語(yǔ)在商務(wù)不同領(lǐng)域中具有不同詞義，這增加了翻譯的難度。如“premium”一詞，大家都知道在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，譯為“保險(xiǎn)金，保險(xiǎn)費(fèi)”，如：Youhave to pay home insurance premiums，(譯文：你需要支付房屋保險(xiǎn)費(fèi)。)但在銷(xiāo)售領(lǐng)域中應(yīng)譯為“溢價(jià)”。如：During the 1990’s the large premiumspaid in acquisition often resulted in prices thatgreatly exceeded the value of tangible assets，(譯文：20世紀(jì)90年代，企業(yè)收購(gòu)中支付的大額溢價(jià)常導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)價(jià)格遠(yuǎn)超有形資產(chǎn)價(jià)值。)如果不了解“premium”一詞在銷(xiāo)售領(lǐng)域中的含義，這句話(huà)就無(wú)法翻譯。

3　文化背景知識(shí)缺乏

語(yǔ)言是文化的一部分，是文化的載體，文化的結(jié)晶。而翻譯作為語(yǔ)際之間的轉(zhuǎn)換活動(dòng)，不僅僅是語(yǔ)言在表層的轉(zhuǎn)換過(guò)程，也是語(yǔ)言在深層次上的文化移植過(guò)程。

在商務(wù)環(huán)境中存在由于缺乏文化背景知識(shí)造成對(duì)文章的曲解情況，例如：How does a new banklike Sainsbury’s succeed in attracting peopie awayfrom the High Street banks?在這個(gè)句子中，不存在任何生僻詞匯，但學(xué)生的翻譯卻差強(qiáng)人意，根本就不知道the High Street banks為何物。這里的the High Street是英國(guó)人的特有詞匯，在英國(guó)highstreet不單指某一條街，而是泛指“城鎮(zhèn)中最繁華的商業(yè)區(qū)”。這個(gè)詞是怎么來(lái)的呢?在古英語(yǔ)中，high通常用來(lái)形容“高貴的，一流的，高尚的”，如highsociety(上流社會(huì))；high priest(主教，大祭司)。后來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展，high開(kāi)始用來(lái)形容“連結(jié)城市、縣鎮(zhèn)的公用道路”。據(jù)記載，早在9世紀(jì)，highway(公路)就進(jìn)入了英語(yǔ)詞匯。大約在11世紀(jì)，highstreet開(kāi)始用來(lái)專(zhuān)指“用筑路材料鋪成的大道”。中世紀(jì)，隨著小城鎮(zhèn)的發(fā)展，在這些“用筑路材料鋪成的大道的路面”附近開(kāi)始出現(xiàn)商店、旅店、酒館，high street也逐漸演變?yōu)椤俺擎?zhèn)中繁華的商業(yè)區(qū)?！币虼?，the High Street banks指代傳統(tǒng)的銀行(因?yàn)閭鹘y(tǒng)的銀行往往都設(shè)在繁華的商業(yè)區(qū)里)。所以，這句話(huà)的含義為：桑斯伯里開(kāi)辦的銀行是怎樣把人們從傳統(tǒng)銀行中吸引過(guò)來(lái)的?由此可見(jiàn)，缺乏相關(guān)的文化背景知識(shí)，就難以正確翻譯。

4　商務(wù)英語(yǔ)翻譯課教師自身缺乏商務(wù)知識(shí)

目前，許多外語(yǔ)教師所學(xué)專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)，他們具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功、豐富的詞匯量及深厚的閱讀功底，能夠熟練掌握和自如運(yùn)用中英兩種

語(yǔ)言，他們學(xué)貫中西，對(duì)中西文化有較透徹的研究和了解，甚至不少教師對(duì)東、西方翻譯理論、翻譯史以及筆譯、口譯、節(jié)譯、編譯、同聲翻譯等技巧都有所掌握。他們不僅教授英語(yǔ)游刃有佘，對(duì)翻譯教學(xué)的拿捏也恰到好處，而一旦遇到商務(wù)英語(yǔ)的翻譯時(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的缺乏卻常常讓他們江郎才盡。許多英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)業(yè)的教師，并不知道B/L(Bill ofLac曲g提單)是什么，D/A(document against ac-ceptance承兌交單)是什么，商務(wù)知識(shí)的缺乏成為他們商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)的瓶頸。

5　教材的選用不合理

教材的選用在人才培養(yǎng)過(guò)程中具有核心地位，是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。從現(xiàn)在使用的大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)翻譯教材來(lái)看，就編排體系而言，主要是在課后練習(xí)中要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言點(diǎn)進(jìn)行漢英或者英漢翻譯，而沒(méi)有全面系統(tǒng)地對(duì)翻譯知識(shí)和教學(xué)方法進(jìn)行指導(dǎo)并提供有針對(duì)性的訓(xùn)練。因此學(xué)生學(xué)起來(lái)漫不經(jīng)心，覺(jué)得沒(méi)有什么好學(xué)的。另外，社會(huì)的發(fā)展要求教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)，相應(yīng)的教材也應(yīng)該反映時(shí)代的特點(diǎn)。而有些商務(wù)英語(yǔ)翻譯教材內(nèi)容陳舊落后，不僅違背了商務(wù)英語(yǔ)翻譯的實(shí)用性特點(diǎn)，也缺乏時(shí)代氣息，不能吸引學(xué)生的興趣，學(xué)生不能更好地學(xué)以致用，結(jié)果就白白浪費(fèi)時(shí)間，不能達(dá)到良好的教學(xué)效果。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯教學(xué)改革措施

1　以理論為基礎(chǔ)，以實(shí)踐為主線(xiàn)，在理論的指導(dǎo)下多實(shí)踐

翻譯是一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，各種方法和手段的運(yùn)用，實(shí)際上都是為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使他們能充分參與教學(xué)，從而使翻譯教學(xué)得以有效實(shí)施，因此在任何時(shí)候都不可忽視實(shí)踐。但實(shí)踐也需要理論的指導(dǎo)，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)，也不會(huì)有有效的實(shí)踐活動(dòng)。所以，翻譯教學(xué)應(yīng)以理論為基礎(chǔ)，以實(shí)踐為主線(xiàn)，在理論的指導(dǎo)下多練習(xí)，多實(shí)踐。首先讓學(xué)生掌握翻譯理論知識(shí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)用普遍的原理來(lái)處理個(gè)別的實(shí)例；其次，在具體的翻譯練習(xí)中將理論用于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

具體的實(shí)踐活動(dòng)是豐富多樣的，最基本的例如在布置作業(yè)時(shí)，可以讓學(xué)生翻譯一些進(jìn)、出口產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，企業(yè)介紹，商業(yè)電子郵件等，在翻譯實(shí)踐過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)有目的的反復(fù)訓(xùn)練?；蛘呖梢酝ㄟ^(guò)多媒體教學(xué)，直接播放一些商務(wù)活動(dòng)、導(dǎo)游活動(dòng)和會(huì)議交流等，讓學(xué)生參與其中，擔(dān)當(dāng)翻譯，親身體驗(yàn)。亦或是采用案例教學(xué)法，模擬實(shí)踐，增強(qiáng)翻譯實(shí)踐能力。

2　加強(qiáng)術(shù)語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)詞匯的介紹，補(bǔ)充必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

面對(duì)學(xué)生術(shù)語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯缺乏的狀況，在平時(shí)的教學(xué)中就要特別注意術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)詞匯的介紹。比如在公司簡(jiǎn)介的翻譯教學(xué)中，學(xué)生都知道Ltd，和Inc，表示股份有限公司，但如果碰到Volkswagen doBrasfi S，A，Volkswagen G m b H，RENOLDPlc，就不知道是什么了。S，A，或者S／A是法語(yǔ)詞，而G m b H是德語(yǔ)詞，兩者與Ltd，和Inc，意思相同，都表示company with Limited Liability(股份有限公司)，而Plc，是指a public Limited Company(股票上市公司，也叫公共有限公司)。所以，Volkswagen d0 Brasil S，A，是南美大眾股份有限公司，Volkswagen G m b H是(德)大眾汽車(chē)股份有限公司，Renold Plc，是利瑙德公共有限公司。如果把所有同類(lèi)的詞匯總結(jié)給學(xué)生，那么再遇到類(lèi)似的問(wèn)題，他們就可以迎刃而解了。

此外，用人單位還特別要求商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠擴(kuò)展語(yǔ)言應(yīng)用技能、加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)合。如目前各種外貿(mào)企業(yè)要求員工熟練掌握對(duì)外貿(mào)易的基本流程，了解相關(guān)的對(duì)外貿(mào)易政策和國(guó)際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，能在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。那么在我們的教學(xué)過(guò)程中，在條件允許的情況下可以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充一些國(guó)際貿(mào)易知識(shí)以及與學(xué)生就業(yè)息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。

3　適當(dāng)引入文化背景知識(shí)

美國(guó)翻譯理論家尤金奈達(dá)指出翻譯是兩種文化之間的交流，是以跨文化背景為基礎(chǔ)，運(yùn)用一種語(yǔ)言把另一種語(yǔ)言所表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)確完整地重現(xiàn)出來(lái)，它不僅是兩種語(yǔ)言之間的轉(zhuǎn)換，更是兩種文化的轉(zhuǎn)換。對(duì)于真正成功的翻譯而言，熟悉兩種文化甚至比掌握兩種語(yǔ)言更重要。在商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)中，我們也應(yīng)該適當(dāng)?shù)匾胛幕尘爸R(shí)，這樣不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言文化意識(shí)，還可以調(diào)動(dòng)他們的積極性，加深理解。例如，當(dāng)學(xué)生看到“the fourtigers of Asia”時(shí)，許多學(xué)生就不理解了。明明我們都說(shuō)“亞洲四小龍”，為什么不是“the fourdragons of Asia”?因?yàn)橥环N動(dòng)物在不同文化里含義截然不同，“龍”在我國(guó)歷史上是一個(gè)吉祥形象，我們稱(chēng)自己為“龍”的傳人，稱(chēng)我們的后代為“龍子龍孫”。而在西方文化中，“dragon”(龍)不是中國(guó)人心中的吉祥動(dòng)物而是表示邪惡的怪物，是罪惡的象征，圣經(jīng)故事中的惡魔撒旦Satan就被認(rèn)為是the great dragon。另外，dragon還有“潑婦”的意思。這時(shí)適時(shí)引入文化背景知識(shí)，就可以有效滲透文化差異，讓學(xué)生更好地理解文化在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的重要作用。

文化不僅僅指?jìng)鹘y(tǒng)文化，還包含商業(yè)文化。商業(yè)文化是一個(gè)國(guó)家商業(yè)精神的體現(xiàn)，與商務(wù)英語(yǔ)同樣有著密不可分的關(guān)系。國(guó)際間的商務(wù)活動(dòng)交流不僅需要了解一個(gè)企業(yè)所處國(guó)家的傳統(tǒng)文化，更要了解涵蓋商業(yè)精神、品牌文化、商業(yè)環(huán)境、人文理念等的商業(yè)文化。商業(yè)文化滲透在商品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，全世界范圍內(nèi)的商品流通都離不開(kāi)商業(yè)文化的制約。所以在商務(wù)英語(yǔ)的翻譯教學(xué)中一方面要滲透?jìng)鹘y(tǒng)文化，另一方面也要強(qiáng)調(diào)商業(yè)文化，要“兩手抓，兩手都要硬”。

4　擴(kuò)充商務(wù)知識(shí)，力爭(zhēng)成為“雙師型”教師

人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，從一個(gè)個(gè)未知到已知，循環(huán)往復(fù)。我們中國(guó)有句古話(huà)“活到老，學(xué)到老”。知識(shí)是無(wú)限的，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)翻譯課教師自身缺乏商務(wù)知識(shí)的問(wèn)題，教師本身和學(xué)校應(yīng)該共同努力。教師自身可以通過(guò)自學(xué)，了解一些對(duì)口的職業(yè)資格考試，像“全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)翻譯資格證書(shū)”，“外貿(mào)單證員”等，擴(kuò)充自己的商務(wù)知識(shí)；或者利用寒暑假到企業(yè)和外貿(mào)公司鍛煉學(xué)習(xí)，對(duì)真正的商務(wù)交流有親身的體驗(yàn)，在實(shí)踐過(guò)程中了解知識(shí)，再回到課堂中把實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)用于教學(xué)，從而達(dá)到“工(作)(教)學(xué)相長(zhǎng)”。同時(shí)學(xué)校應(yīng)該積極鼓勵(lì)支持缺乏實(shí)踐技能的年輕教師到企業(yè)進(jìn)行鍛煉，給他們提供充足的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)，并在年終考核和業(yè)務(wù)評(píng)估中給予適當(dāng)?shù)目紤]。這樣，教師和學(xué)校共同努力，既提高了教師自身的水平，又為學(xué)校培養(yǎng)了“雙師型”教師。

5　因“生”選材

“工欲善其事，必先利其器。”要想提高學(xué)生的翻譯水平，教材的重要性是不言而喻的。首先，教

材要新穎。教材的內(nèi)容要跟得上時(shí)代的發(fā)展，落后的與時(shí)代脫節(jié)的教材不能為當(dāng)代學(xué)生所用。其次，教材的難易程度要適中。太難的教材會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)所學(xué)知識(shí)高不可攀，難以掌握，從而產(chǎn)生畏難心理。太簡(jiǎn)單會(huì)又讓他們感覺(jué)索然寡味，沒(méi)有意義。最后，教材的編排體系要合理。商務(wù)英語(yǔ)的翻譯不僅僅是英譯漢，漢譯英同樣重要，教材應(yīng)該兩者兼顧，不能有所偏頗。同時(shí)理論與實(shí)踐不能脫節(jié)，既要有翻譯理論同時(shí)附帶相應(yīng)的實(shí)踐練習(xí)，并配以真實(shí)的案例，再附有常見(jiàn)的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的翻譯是再理想不過(guò)的了。總之，我們要因“生”選材，根據(jù)具體的學(xué)生情況，選擇真正適合他們的教材。

三、結(jié)束語(yǔ)

中國(guó)入世之后，眾多的外國(guó)企業(yè)紛紛來(lái)中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)遇，而越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)也走向世界。有關(guān)資料顯示：人世后，對(duì)我國(guó)沖擊最大的不是汽車(chē)業(yè)，也不是制造業(yè)，而是教育，特別是職業(yè)技術(shù)教育。目前，在我國(guó)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)約36萬(wàn)家，而國(guó)內(nèi)取得外銷(xiāo)員資格證書(shū)者卻不到10萬(wàn)名，其中最主要的原因就是既懂商務(wù)又懂英語(yǔ)的人太少。此外，還有大量的外資企業(yè)和三資企業(yè)。據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)10里，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才將是最受歡迎的10類(lèi)熱門(mén)的人才之一。由此可見(jiàn)，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的迅速發(fā)展，必將使得國(guó)際商貿(mào)人才尤其是具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功、熟練掌握語(yǔ)言技能和交際能力，又通曉國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)和規(guī)范的商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量大大增加。而商務(wù)英語(yǔ)翻譯作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)無(wú)疑起著至關(guān)重要的作用。21世紀(jì)是一個(gè)國(guó)際化的高科技時(shí)代、信息時(shí)代、經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代、智力與人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。在我們的商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)中，應(yīng)該始終秉承“專(zhuān)業(yè)+外語(yǔ)”的理念，為培養(yǎng)既有專(zhuān)業(yè)又懂外語(yǔ)的“雙料”人才作出自己的貢獻(xiàn)，使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不僅“不愁嫁”，還要“嫁得好”!

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第8篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

科技型中小企業(yè)是我國(guó)改革開(kāi)放的產(chǎn)物，由一批科技人員率先創(chuàng)辦。近年來(lái)我國(guó)科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)逐步活躍，在技術(shù)進(jìn)步和機(jī)制創(chuàng)新中發(fā)揮著日益突出的作用。科技型中小企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化載體中最為活躍的因素，在將科技資源迅速高效地轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)生產(chǎn)力，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神文化，創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)等方面做出了積極貢獻(xiàn)，己成為國(guó)家自主創(chuàng)新體系的重要組成部分。

隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，人力已經(jīng)成為企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵因素。科技型中小企業(yè)是典型的知識(shí)密集型企業(yè)，這一特性決定了知識(shí)型員工是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。然而，當(dāng)前我國(guó)科技型中小企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀，人才流失問(wèn)題嚴(yán)峻。據(jù)調(diào)查表明，人才缺乏己成為科技型中小企業(yè)目前遇到的最主要困難。

科技型中小企業(yè)在人力資源管理上存在著諸如機(jī)制不健全、管理不規(guī)范、觀念落后等一系列問(wèn)題，這一系列問(wèn)題的存在成為了科技型中小企業(yè)留不住人才的癥結(jié)。為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持寶貴的人力資源，促進(jìn)科技型中小企業(yè)的良勝、健康發(fā)展，必須對(duì)企業(yè)人力資源的特點(diǎn)及管理上所存在的問(wèn)題有明確的認(rèn)識(shí)，并以現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源管理理念為指導(dǎo)，進(jìn)行改革和創(chuàng)新。本文將結(jié)合以上背景，探討科技型中小企業(yè)的人才流失問(wèn)題。

二、中小科技型企業(yè)人才概念及需求特點(diǎn)

（一）人才概念

人才，就是指為社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步進(jìn)行了創(chuàng)造性勞動(dòng)，在某一領(lǐng)域、某一行業(yè)或某一工作上做出較大貢獻(xiàn)的人。中小科技型企業(yè)與一般的中小企業(yè)相比，在人才管理問(wèn)題上具有其獨(dú)特性，而引起這些獨(dú)特性的主要原因主要在于中小科技型企業(yè)的員工一般都受過(guò)高等教育，素質(zhì)較高，“知識(shí)型員工”是企業(yè)員工的主體。知識(shí)型員工是指具有從事生產(chǎn)、創(chuàng)意、擴(kuò)展和應(yīng)用知識(shí)的能力，為企業(yè)帶來(lái)知識(shí)資本增值，創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手的員工。知識(shí)型員工工作的性質(zhì)和個(gè)性特征都有別于一般的人力資源開(kāi)發(fā)與管理，其獨(dú)特性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（二）需求特點(diǎn)

1.受過(guò)良好的教育，知識(shí)層次高

知識(shí)型員工所從事的工作是運(yùn)用知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，客觀上要求員工必須掌握相關(guān)工作的知識(shí)與技能。他們一般接受過(guò)良好的教育，知識(shí)層次較高，擁有某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)或特長(zhǎng)。同時(shí)他們具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新有用知識(shí)的能力，這也決定了他們的可替代程度低，并且不易被更先進(jìn)的技術(shù)型物質(zhì)取代。按照國(guó)家科技部在《中小科技型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金申請(qǐng)須知》中的規(guī)定，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的科技人員占職工總數(shù)的比例應(yīng)超過(guò)30%.

2.較強(qiáng)的自主性和創(chuàng)造性

知識(shí)型員工在心理需求、價(jià)值觀念、工作方式等方面與傳統(tǒng)的員工存在很大區(qū)別。他們有非常明確的奮斗目標(biāo)，到企業(yè)工作，工資只是他們追求物質(zhì)需求的基礎(chǔ)保障，但他們更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。他們傾向于愉快的人際關(guān)系、寬松的工作環(huán)境、靈活的工作方式，強(qiáng)調(diào)自我管理和自我引導(dǎo)，渴望不斷學(xué)習(xí)，信息共享，知識(shí)更新。知識(shí)型員工從事的是創(chuàng)造性工作，不是簡(jiǎn)單的重復(fù)性的工作，不同于體力勞動(dòng)，也不同于行政事務(wù)性的日常丁作，而是依靠自己的知識(shí)察賦和靈感，提出新問(wèn)題，解決新問(wèn)題。

3.工作成果難以測(cè)量

知識(shí)型員工的工作，極大程度上依賴(lài)于自身的智力投入，他們從事的是腦力勞動(dòng)，具有相對(duì)較高的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。腦力勞動(dòng)往往是無(wú)形的，可能發(fā)生在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合，其工作沒(méi)有確定的流程和步驟，固定的勞動(dòng)規(guī)則并不存在，勞動(dòng)過(guò)程無(wú)法監(jiān)控。而且，其工作往往不是獨(dú)立完成，需要組建團(tuán)隊(duì)集體完成，這些都給衡量個(gè)人績(jī)效帶來(lái)了困難。

4.成就性明顯

與一般員工相比，知識(shí)型員工更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與可持續(xù)發(fā)展能力，經(jīng)常更新知識(shí)、接受具有挑戰(zhàn)性的工作，強(qiáng)烈期望得到企業(yè)的承認(rèn)和尊重，需要在工作上并不滿(mǎn)足于被動(dòng)地完成任務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果，希望得到更多的事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

5.流動(dòng)意愿強(qiáng)

知識(shí)型員工追求個(gè)性的張揚(yáng)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不愿屈服于傳統(tǒng)勢(shì)力、權(quán)威。由于他們所擁有的特殊生產(chǎn)資源，往往在人才市場(chǎng)上占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，這也造成了他們對(duì)企業(yè)的依賴(lài)程度相對(duì)較低。因此，當(dāng)目前的工作收入預(yù)期不理想、無(wú)法給他們提供充足的發(fā)展空間或?qū)W習(xí)進(jìn)步的機(jī)遇時(shí)，他們會(huì)傾向于流動(dòng)到其他工作單位。

6.員工隊(duì)伍年輕化，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)

中小科技型企業(yè)融合了科技型企業(yè)和中小企業(yè)在選才上的特性：科技型企業(yè)專(zhuān)注于知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新，技術(shù)的研發(fā)要求具備充沛的體力和活躍的思維。因此，在人才招聘上傾向于年輕化，而中小企業(yè)出于經(jīng)營(yíng)規(guī)模、成本等因素的考慮，不愿在人才培訓(xùn)上過(guò)多投資，因此具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者更容易獲得青睞。

三、現(xiàn)行中小科技型企業(yè)人才流失存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)穩(wěn)定性低

中小企業(yè)相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的產(chǎn)品單一、市場(chǎng)狹小，在資產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)影響力、產(chǎn)品占有率、資金充足率方面都處于劣勢(shì)。企業(yè)由于投資決策、資金短缺等原因而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比大企業(yè)高，企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定性預(yù)期差。在風(fēng)險(xiǎn)性較大的中小企業(yè)工作要面臨比在大企業(yè)發(fā)展相對(duì)更大的風(fēng)險(xiǎn)。因而，企業(yè)員工往往要求提供比大企業(yè)更加豐厚的現(xiàn)期物質(zhì)補(bǔ)償，而中小企業(yè)由于處在創(chuàng)業(yè)期或是規(guī)模高速擴(kuò)張的資金饑渴階段，又很難提供比大企業(yè)更有吸收力的薪酬和完善的福利體系來(lái)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)予以補(bǔ)償。從而，造成中小企業(yè)面對(duì)不是難以吸收到人才，就是被短期高薪招聘來(lái)的人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨困難時(shí)又迅速流失的窘境。掌握核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的知識(shí)型員工的離職，更可能導(dǎo)致企業(yè)賴(lài)以生存的核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的外泄。一旦發(fā)生這種情況，帶給企業(yè)的損失將是極大的，尤其是當(dāng)這些核心人才“跳槽”到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)或另起爐灶時(shí)，原來(lái)的企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

（二）人才觀念落后

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏動(dòng)態(tài)的科學(xué)人才觀和正確的用人之道。這表現(xiàn)在：

1.對(duì)人才的認(rèn)定仍然停留在人才等于學(xué)歷或是工作經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)加英語(yǔ)的階段上。不管招聘什么崗位，不是一概要求高學(xué)歷，就是對(duì)計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)水平要求過(guò)高。對(duì)企業(yè)需求人才種類(lèi)和層次的多樣性認(rèn)識(shí)不夠。

2.不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段動(dòng)態(tài)地選擇合適的人才，忽略企業(yè)發(fā)展的層次性和人才的層次性相匹配的原則。不切實(shí)際地在企業(yè)尚處于發(fā)展的初期階段，便把企業(yè)人才需求的對(duì)象鎖定在社會(huì)極為稀少的“高層次人才”,對(duì)周?chē)姸嗤耆梢詣偃沃行∑髽I(yè)在此階段發(fā)展需求的人才“視而不見(jiàn)、目中無(wú)人”.結(jié)果，往往是大批適合中小企業(yè)階段性發(fā)展的人才大量流失。

3.在企業(yè)人才的使用過(guò)程中，對(duì)企業(yè)人才存在不切實(shí)際的期望，認(rèn)為一旦聘用了某人，便要求他立即給企業(yè)帶來(lái)可見(jiàn)的效益，而不考慮人才發(fā)揮其才干的緩沖期。如果引進(jìn)的人才沒(méi)能達(dá)到中小企業(yè)“短、平、快”的盈利目的，其結(jié)果不是被長(zhǎng)期忽視就是被辭退。從而，造成企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有人才人人自危、各思出路；而企業(yè)外的人才，則避而不進(jìn)。

（三）企業(yè)文化缺乏

許多中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化在凝聚、協(xié)調(diào)企業(yè)員工共同價(jià)值觀念，建立對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、培育員工的企業(yè)榮譽(yù)感等方面所具有的強(qiáng)大功能缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注企業(yè)人才的工作條件、生活設(shè)施等物質(zhì)硬環(huán)境建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化、，企業(yè)精神等內(nèi)在的“軟環(huán)境”建設(shè)則重視不夠。由于企業(yè)文化的缺乏，企業(yè)員工缺失工作的社會(huì)榮譽(yù)感和內(nèi)心的認(rèn)同感，在情感上難以找到安全和歸宿感，對(duì)企業(yè)的事業(yè)缺乏內(nèi)心的熱愛(ài)，更談不上主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。因?yàn)?，只有?dāng)一個(gè)企業(yè)所有的成員都深信他所從事的事業(yè)具有廣闊的前景和崇高的社會(huì)價(jià)值時(shí)，他們才會(huì)充滿(mǎn)激情、積極創(chuàng)造，才會(huì)最大限度地發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)缺乏企業(yè)文化的企業(yè)對(duì)其員工而言，不過(guò)是其借以謀生的地方，而不是其幫助他實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、滿(mǎn)足各種情感需要的集體。在這種企業(yè)軟環(huán)境下，企業(yè)人才無(wú)法真正融入到這些中小企業(yè)的發(fā)展事業(yè)中去。成為企業(yè)中不穩(wěn)定的人才流，一旦這些企業(yè)的物質(zhì)誘惑不復(fù)存在或是人才的需求層次提高時(shí)，他們就立即流失。從而，使中小企業(yè)難以建立一支穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。

（四）激勵(lì)方式單一

企業(yè)人才在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的使用效率和效果如何，雖是許多復(fù)雜因素禍合作用的結(jié)果，但為他們提供科學(xué)、完善的激勵(lì)制度，無(wú)疑是具有決定性的重要因素。中小企業(yè)由于受?chē)?guó)家政策、企業(yè)規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、企業(yè)習(xí)慣等因素的影響，在激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)手段上與大企業(yè)相比，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)為：

1.忽視企業(yè)人才激勵(lì)的層次性、多樣性。把企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)當(dāng)成企業(yè)員工在企業(yè)工作的惟一驅(qū)動(dòng)力，而精神激勵(lì)對(duì)企業(yè)員工則是可有可無(wú)的事情。企業(yè)只需要提供符合社會(huì)平均水平的物質(zhì)激勵(lì)，人才就可以留住。

2.企業(yè)只注重人才的短期激勵(lì)，對(duì)建立服務(wù)年限休假制、提供養(yǎng)老保險(xiǎn)及其它社保、根據(jù)服務(wù)年限給予年功工資、提供住房等長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的建立不重視。

3.即便是在企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)手段上，也缺乏系統(tǒng)性和多樣性，在報(bào)酬形式上，大多采用底薪十獎(jiǎng)金的“萬(wàn)能，報(bào)酬方式。年薪、股票期權(quán)、利潤(rùn)分成等物質(zhì)激勵(lì)方式應(yīng)用較少。由于未建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，沒(méi)能為核心人才提供富有刺激的一攬子獎(jiǎng)勵(lì)方案，結(jié)果嚴(yán)重挫傷了他們的工作積極性。還有些企業(yè)賦予他們的工作的挑戰(zhàn)性不夠，即使有高額的薪酬，也難留住一些更注重自我提高和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的人才。

（五）管理水平低下

由于中小企業(yè)建立的時(shí)間相對(duì)較短、產(chǎn)品單一、流程簡(jiǎn)單，企業(yè)管理者往往更重視產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓和技術(shù)的改進(jìn)，對(duì)企業(yè)整體管理體系的建立重視不夠。使中小企業(yè)的管理水平普遍不高，即便在國(guó)有的中小企業(yè)中也是如此。主要表現(xiàn)為：

1.企業(yè)決策缺乏民主性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，制度隨意性很大或是有制度也不執(zhí)行。

2.沒(méi)有健全的職能部門(mén)，或者部門(mén)健全但發(fā)揮不了作用。

3.家庭式管理占有很大比重。尤其是民營(yíng)中小企業(yè)老板從維護(hù)個(gè)人和家庭利益出發(fā)，在企業(yè)的高級(jí)職位上只安排具有血緣關(guān)系的親人。許多國(guó)有中小企業(yè)的管理也存在這種家族化的趨勢(shì)。導(dǎo)致企業(yè)管理水平長(zhǎng)期低下，向現(xiàn)代企業(yè)管理體系發(fā)展進(jìn)程緩慢。企業(yè)人才常常感到難以行使職權(quán)，無(wú)法發(fā)揮作用，打工心態(tài)日益嚴(yán)重，”合則留，不合則去“成為普遍的選擇。

在這種情況下，人才不可能對(duì)企業(yè)有很高的忠誠(chéng)感，頻繁跳槽在所難免。

另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏人格魅力，不能對(duì)企業(yè)人才形成一種超物質(zhì)的吸引力，也不能長(zhǎng)久地形成以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為核心、以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展為目標(biāo)的緊密人才層。形成的，只是以當(dāng)期產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為核心的松散人才聚合態(tài)。

四、現(xiàn)行中小科技型企業(yè)人才流失問(wèn)題的解決對(duì)策（一）人才開(kāi)發(fā)

1.引進(jìn)人才

引進(jìn)人才的主要方式有定向引進(jìn)和公開(kāi)招聘。定向引進(jìn)是指”從國(guó)內(nèi)、國(guó)外企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)、高等院校、設(shè)計(jì)院所，引進(jìn)企業(yè)所需的各種專(zhuān)家和高級(jí)技師。“公開(kāi)招聘人才是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需求，通過(guò)各種媒體，包括：廣播、電視、書(shū)、報(bào)、雜志、因特網(wǎng)等等公開(kāi)向社會(huì)（國(guó)內(nèi)、國(guó)外）招聘。論文格式對(duì)于企業(yè)，可選的人才范圍寬裕，可在眾多的應(yīng)聘者中擇優(yōu)錄用；對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，他可以選擇適合自己專(zhuān)業(yè)的企業(yè)，施能展才；對(duì)社會(huì)，人才資源能得到合理配置。

2.培養(yǎng)人才

中小科技型企業(yè)要重視員工的個(gè)性成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展，知識(shí)型員工來(lái)到組織中的目的，是在爭(zhēng)取勞動(dòng)報(bào)酬的同時(shí)，尋求自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，追求高層次的自我超越和自我完善。因此，企業(yè)除了為員工提供一份與貢獻(xiàn)相稱(chēng)的報(bào)酬外，還要健全人才培訓(xùn)機(jī)制，應(yīng)將培訓(xùn)與發(fā)展作為一種內(nèi)在激勵(lì)措施。定期向人才提供培訓(xùn)一方面可以提高人才的技能，滿(mǎn)足人才自我挑戰(zhàn)和發(fā)展的需要；另外可以提高組織績(jī)效，培養(yǎng)人才獻(xiàn)身精神，減少離職的可能。因此，中小科技型企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯相結(jié)合，在員工不同的職業(yè)發(fā)展階段實(shí)施相配套的培訓(xùn)方案，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜肆Y源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)體系：

（1）進(jìn)行高質(zhì)量的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，用最小的培訓(xùn)成本來(lái)達(dá)到最大的培訓(xùn)效用。培訓(xùn)需求分析包括組織需求分析、工作需求分析和個(gè)人需求分析三個(gè)方面。

（2）培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施。在需求分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同類(lèi)型人才，合理確定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)計(jì)劃。重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容包括溝通技能、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和目標(biāo)管理。

（3）培訓(xùn)應(yīng)與職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃相聯(lián)系，中小科技型企業(yè)應(yīng)掌握人才現(xiàn)有的知識(shí)技能與目標(biāo)方向，并切實(shí)根據(jù)其職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃的內(nèi)容來(lái)確定各階段的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)他們培訓(xùn)的內(nèi)容、目的、階段、結(jié)果做出詳細(xì)的規(guī)劃，避免無(wú)效的培訓(xùn)。四是進(jìn)行及時(shí)的效果評(píng)估與跟蹤反饋。

實(shí)施人才戰(zhàn)略，必須注重人才的培養(yǎng)。在培養(yǎng)的目標(biāo)上，要在抓好當(dāng)前急需人才培養(yǎng)的同時(shí)，著眼于應(yīng)對(duì)信息社會(huì)化、經(jīng)濟(jì)全球化以及中國(guó)加入WTO后國(guó)際、國(guó)內(nèi)的新形勢(shì)，盡快培養(yǎng)一批能夠與國(guó)際接軌的、懂得高新技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、懂得國(guó)際慣例的高層次人才；在培養(yǎng)的內(nèi)容上，要著力在更新知識(shí)的培訓(xùn)上下工夫，重點(diǎn)抓好知識(shí)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代行政和經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語(yǔ)等新理論、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)，盡快提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力；在培養(yǎng)方式上，應(yīng)盡快建立和完善政府調(diào)控、行業(yè)指導(dǎo)、單位自主、個(gè)人自覺(jué)的繼續(xù)教育運(yùn)行機(jī)制和終身學(xué)習(xí)體系，突出單位和個(gè)人的主體地位，使人才的培養(yǎng)由政府走向市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng)，由行政推動(dòng)走向利益驅(qū)動(dòng)。

培養(yǎng)人才可沿自主培養(yǎng)和定向培養(yǎng)兩大途徑進(jìn)行。自主培養(yǎng)是企業(yè)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃對(duì)各方面人才的需要，有針對(duì)性地采用多種形式培養(yǎng)人才。定向培養(yǎng)是企業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)所需人才的條件，與有關(guān)院校（國(guó)內(nèi)、外）或公司簽訂定向培養(yǎng)合同，委托他們代培。

（二）優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

企業(yè)是人才結(jié)合的有機(jī)整體。在任何一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，為使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，必須根據(jù)社會(huì)需求、企業(yè)的定位和發(fā)展方向不斷充實(shí)人才，不斷進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整；使企業(yè)能夠?qū)⑺璧母鞣N人才，按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的要求有機(jī)地聯(lián)合成一個(gè)整體，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)是將其有型產(chǎn)品或無(wú)型產(chǎn)品，在生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)效益的，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)需要不同專(zhuān)業(yè)職能、不同年齡、不同才能的人才；在管理、科研、生產(chǎn)和市場(chǎng)開(kāi)拓銷(xiāo)售等個(gè)方面均需要一定數(shù)量的人才。這種人才不同的組合在企業(yè)不同的發(fā)展階段和時(shí)期均有不同的實(shí)際要求，需要在發(fā)展中不斷調(diào)整和優(yōu)化。

人才結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化是非常系統(tǒng)、具體、細(xì)致的工作。人才的總量與分量萬(wàn)存量與增量，人才的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、地域結(jié)構(gòu)，人才的專(zhuān)業(yè)、能級(jí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等，無(wú)一不在調(diào)整和動(dòng)態(tài)優(yōu)化之列。每個(gè)單位或組織內(nèi)部，都有人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和動(dòng)態(tài)優(yōu)化問(wèn)題。

1.企業(yè)人才層次、職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化

管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。一般企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)是呈金字塔形狀的，越高級(jí)的專(zhuān)業(yè)管理人員越少，這樣自然要求企業(yè)的高、中、初級(jí)人才需要有合理的比例。越向上越要求人才具有準(zhǔn)確的決策能力，越需要明確統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，不能在企業(yè)的高層出現(xiàn)決策性分歧，使企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)方向性問(wèn)題；中層專(zhuān)業(yè)人才是企業(yè)的脊梁，相當(dāng)于大海中萬(wàn)噸巨輪的鋼鐵骨架，需要有相對(duì)多的中層專(zhuān)業(yè)人才支撐起了企業(yè)；初級(jí)專(zhuān)業(yè)管理人員時(shí)刻站在市場(chǎng)的最前端，與企業(yè)其它人才構(gòu)成了企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，因?yàn)檫@些人才將完整覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的方方面面，所需求的數(shù)量將更多。這構(gòu)成了企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)的基本比例。具體到一個(gè)企業(yè)，其人才的職能將依企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)發(fā)展階段不同而不同。

2.企業(yè)人才學(xué)科、智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化

從管理到科研，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，企業(yè)需要各種專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的人才，這種不同學(xué)科、不同知識(shí)背景的人才構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，這種需求是持續(xù)且長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以，企業(yè)必須依其行業(yè)特征，合理安排管理、科研、生產(chǎn)和銷(xiāo)售人員的比例。根據(jù)市場(chǎng)需求合理調(diào)整人才專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的需要。這種人才的學(xué)科結(jié)構(gòu)比例決不是一成不變的，同樣受社會(huì)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)狀況和企業(yè)發(fā)展水平的極大影響。從發(fā)展的角度來(lái)看，服務(wù)將是永恒的主題，所以隨著服務(wù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，企業(yè)對(duì)客戶(hù)服務(wù)人才的需求和其比例都將會(huì)受到重視。在一個(gè)企業(yè)中，并不要求領(lǐng)導(dǎo)班子的每個(gè)成員都是高智能的，每個(gè)成員都發(fā)揮各自的強(qiáng)項(xiàng)，使整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)，而且管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，才能帶領(lǐng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得發(fā)展。

（三）人才的合理使用

發(fā)現(xiàn)人才，還要正確使用人才。中小科技型企業(yè)通過(guò)實(shí)行差額競(jìng)聘，促使優(yōu)秀人才脫穎而出；實(shí)行定標(biāo)擇聘，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；實(shí)行公開(kāi)招聘，通過(guò)市場(chǎng)解決企業(yè)緊缺人才；對(duì)于急缺的經(jīng)營(yíng)管理者，打破單位和地域等界限，面向國(guó)內(nèi)、甚至國(guó)際人才市場(chǎng)進(jìn)行公開(kāi)招聘。實(shí)行硬性淘汰，切實(shí)解決”能上能下“的問(wèn)題；實(shí)行任前公示制度，增強(qiáng)任用工作的透明度。

1.任人唯賢

”德才‘兼?zhèn)?ldquo;的用人標(biāo)準(zhǔn)是任人唯賢的具體體現(xiàn)，絕不能任人唯親或者只用比自己能力低的人。中小科技型企業(yè)在人才的選拔與任用方面一定要摒棄狹隘的本位主義思想，提供一個(gè)公平合理的機(jī)制，讓真正有才華并且具備優(yōu)秀品質(zhì)的人才走上管理崗位。大膽使用人才還必須強(qiáng)化大局觀念，強(qiáng)化以國(guó)家、集體、單位事業(yè)發(fā)展為生命的觀念，使所用之人是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有用人才。

2.崗位輪換

崗位輪換的作用：

（1）消除誤解，增進(jìn)理解。崗位輪換有助于打破部門(mén)橫向間的隔閡和界限，給協(xié)作配合打好基礎(chǔ)。輪換也有助于職工認(rèn)識(shí)本職工作與其它部門(mén)工作的關(guān)聯(lián)，從而理解本職工作的意義。另外，對(duì)管理干部來(lái)說(shuō)，在基層崗位進(jìn)行輪換的經(jīng)歷，有助于使他們保持體察下情的謙虛態(tài)度，從而減少了造成上下級(jí)之間離心離德的可能性。

（2）多崗鍛煉，培養(yǎng)人才。企業(yè)要培養(yǎng)出能夠獨(dú)擋一面的復(fù)合型人才，內(nèi)部的崗位輪換可以說(shuō)是一種既經(jīng)濟(jì)又有效的方法。

（3）消除不滿(mǎn)，激勵(lì)員工。適當(dāng)?shù)妮啌Q崗位會(huì)使人有一種新鮮感，而且也會(huì)讓人感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的重視，感受到領(lǐng)導(dǎo)是在有意識(shí)地全面培訓(xùn)自己，因此會(huì)在新的崗位上施展自己更大的才能。這種方法既能調(diào)動(dòng)人才的積極性，又能發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬拧?/p>

（4）避免僵化，利于創(chuàng)新。長(zhǎng)期從事于某一項(xiàng)工作的人，不論原來(lái)多么富有創(chuàng)造性，但是在經(jīng)過(guò)時(shí)間的消磨后，都將會(huì)逐漸喪失對(duì)工作內(nèi)容的敏感而流于照章辦事，有時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。企業(yè)通過(guò)定期進(jìn)行崗位輪換，能促使職工保持對(duì)工作的熱忱和發(fā)揮出創(chuàng)造性。

（5）適時(shí)輪崗，防止腐敗。崗位輪換還有一個(gè)十分重要的作用，就是能消除小團(tuán)體、避免一些要害部門(mén)的人員因長(zhǎng)期在一個(gè)部門(mén)而滋生腐敗。

3.適才適用

長(zhǎng)期以來(lái)，由于我國(guó)實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，人才也像物質(zhì)、貨幣等生產(chǎn)要素一樣進(jìn)行統(tǒng)一分配，人才不但沒(méi)能成為重要的資本，反而成了單位的負(fù)擔(dān)，人才浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)中國(guó)科協(xié)對(duì)全國(guó)21個(gè)省市的有關(guān)調(diào)查顯示：國(guó)有大中型企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中有64.1%作用發(fā)揮不到50%,總體人才浪費(fèi)52,3%,全國(guó)大約有494.4萬(wàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員目前處于閑置或在職待業(yè)狀態(tài)。

人才各有特點(diǎn)，各有所長(zhǎng)，各有所短。用人一定要用其長(zhǎng)，避其短，不能要求人才的性格、愛(ài)好、才能、氣質(zhì)樣樣都合領(lǐng)導(dǎo)的心意。在工作中，要給人才創(chuàng)造一個(gè)用武之地，寬松環(huán)境，使人才能鋒其銳利，真正起到一夫把關(guān)萬(wàn)夫莫開(kāi)的作用。要給人才鍛煉的機(jī)會(huì)，顯露本領(lǐng)的時(shí)間。

（四）穩(wěn)定人才

隨著我國(guó)改革的深入，戶(hù)籍制度開(kāi)始放松，福利分房制度也逐步被取消，以前企業(yè)靠戶(hù)口、分房等留人的政策早已失去了引力。加入WTO以后，國(guó)外資本將大量涌入，跨國(guó)集團(tuán)將實(shí)行人才本地化的發(fā)展戰(zhàn)略，降低生產(chǎn)成本，正在加大尋求國(guó)內(nèi)人才，人才競(jìng)爭(zhēng)的局面愈發(fā)激烈，因此，留住人才應(yīng)提到戰(zhàn)略的高度。

1.薪水留人

薪酬有狹義和廣義之分，從狹義角度來(lái)看，薪酬是指?jìng)€(gè)人獲得工資、獎(jiǎng)金以及其他金錢(qián)或?qū)嵨镄问街Ц兜膭趧?dòng)報(bào)酬。廣義薪酬包括經(jīng)濟(jì)性支付和非經(jīng)濟(jì)性支付，其中經(jīng)濟(jì)性支付又分為直接貨幣性支付和間接貨幣性支付，而非經(jīng)濟(jì)性支付主要包括發(fā)展，如晉升、能力提升和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以及工作環(huán)境，如認(rèn)可、榮譽(yù)、氛圍、文化等。無(wú)論是狹義還是廣義的界定，薪酬是勞動(dòng)成果的體現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)員工的工作滿(mǎn)意度和工作積極性；薪酬是成本意識(shí)的體現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；薪酬更是個(gè)人和組織價(jià)值的體現(xiàn)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。根據(jù)美國(guó)行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出的公平理論，人們不僅關(guān)心自己獲得的絕對(duì)報(bào)酬，也關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系，即人們要將自己獲得的”報(bào)酬“（包括金錢(qián)、工作安排以及獲得的賞識(shí)等）與自己的”投入“（包括教育程度、所作努力、用于工作的時(shí)間、精力和其它無(wú)形損耗等）的比值與組織內(nèi)其他人作比較，只有相等時(shí)他才認(rèn)為公平。

2.滿(mǎn)足人才多樣性的需求

人的需求具有多樣性，當(dāng)物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足之后，升遷的機(jī)會(huì)、發(fā)展空間、受人尊重、關(guān)系和諧、職業(yè)機(jī)會(huì)、公平程度等等，成為影響人才流動(dòng)的非常重要的因素。因此，要根據(jù)人才更高層次的需求，形成一條順暢的升遷渠道，讓那些工作卓有成效的人有及時(shí)升遷的機(jī)會(huì)；創(chuàng)造一個(gè)很好、和諧的人際關(guān)系環(huán)境，上下級(jí)之間、同級(jí)之間盡可能地形成一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的整體；指導(dǎo)人才制定自己職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，并使之與單位的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，讓個(gè)人的發(fā)展與單位緊密聯(lián)系在一起，從而留住人才。

第9篇：從專(zhuān)業(yè)人才走向管理范文

經(jīng)濟(jì)下行之時(shí),銀行逆周期信貸擴(kuò)張,“保增長(zhǎng)”雖是題中應(yīng)有之意,但與之伴生的風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷。

作為一家市場(chǎng)進(jìn)取風(fēng)格向來(lái)犀利的銀行,今年上半年,民生銀行新增貸款近2456億元。

“今年上半年接近一半的新增貸款,我們投放給了政府投融資平臺(tái)和有政府背景的一些企業(yè);剩下的一半,投向了中小企業(yè)、微小企業(yè),以及相關(guān)的服務(wù)行業(yè)?！苯?在接受《財(cái)經(jīng)》記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),民生銀行行長(zhǎng)洪崎坦言,上半年該行新增貸款向政策支持行業(yè)傾斜明顯,這也是今年以來(lái)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果。

事實(shí)上,如何根據(jù)財(cái)政刺激政策拉動(dòng)行業(yè)及其上下游企業(yè),適時(shí)進(jìn)行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整;如何在有政府背景的貸款激增時(shí),將風(fēng)險(xiǎn)管控關(guān)口前移;如何在企業(yè)復(fù)蘇信號(hào)尚不穩(wěn)定之時(shí),拿捏重點(diǎn)行業(yè)的進(jìn)退策略,凡此種種,皆關(guān)系到銀行當(dāng)下乃至以后更長(zhǎng)一段時(shí)間的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

民生銀行行長(zhǎng)洪崎在接受《財(cái)經(jīng)》記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),一一剖析了他對(duì)上述問(wèn)題的思考。

今年3月,52歲的洪崎正式就任民生銀行行長(zhǎng)一職。擁有經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位的他對(duì)民生銀行并不陌生,在此之前,他長(zhǎng)期擔(dān)任民生銀行的執(zhí)行董事和主管公司業(yè)務(wù)的常務(wù)副行長(zhǎng)。而早在13年前,民生銀行籌備之時(shí)他就加入其中,歷任該行總行營(yíng)業(yè)部主任、北京管理部總經(jīng)理等職。

信貸進(jìn)退

《財(cái)經(jīng)》:去年下半年以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)遭遇到前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),下行壓力很大;中央也適時(shí)推出了經(jīng)濟(jì)刺激方案,銀行信貸方面也取消了規(guī)?？刂啤r(shí)值年中,你如何看待未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)的走向?

洪崎:去年下半年以來(lái),外部金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)的出口型行業(yè)和企業(yè)、經(jīng)濟(jì)外向型地區(qū)影響比較大。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng),由出口轉(zhuǎn)為內(nèi)需還需一個(gè)過(guò)程。此外,經(jīng)過(guò)前些年的高速增長(zhǎng),中國(guó)經(jīng)濟(jì)本身也到了一個(gè)調(diào)整階段。二者疊加在一起,下降的速度和幅度都很大,所以顯得調(diào)整比較大。

不過(guò),中央采取“4萬(wàn)億”的投資計(jì)劃,包括“國(guó)十條”“金融30條”,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的拉升作用明顯。

我對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的判斷還是比較樂(lè)觀,因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)還是處在一個(gè)城市化、工業(yè)化的過(guò)程中?，F(xiàn)在城市化過(guò)程才走到一半,城市化率現(xiàn)在才是45.7%,每年增加1個(gè)百分點(diǎn),到65%的話(huà),那也是西方平均的發(fā)展程度。基于這樣的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)會(huì)有一些波動(dòng),長(zhǎng)期內(nèi)還是趨好。商業(yè)銀行在這個(gè)時(shí)候稍微謹(jǐn)慎一點(diǎn),畢竟不確定因素還是比較多,但也不必過(guò)分緊張。

《財(cái)經(jīng)》:經(jīng)濟(jì)下行期,一些行業(yè)和地區(qū)的景氣狀況會(huì)掉得比較快;而中央去年底出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃,又會(huì)促進(jìn)很多行業(yè)的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,民生銀行是如何進(jìn)行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的?

洪崎:我們有一個(gè)調(diào)整,國(guó)家支持的行業(yè),監(jiān)管部門(mén)支持的行業(yè),投放量稍大一些。一季度我們的信貸投放量不是很大,新增貸款大約832億元,因?yàn)槲覀円苍谶x項(xiàng)目。之前的儲(chǔ)備項(xiàng)目不是太多,信貸投放是比較審慎的。

我們也需要根據(jù)“4萬(wàn)億”經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的投向,來(lái)進(jìn)行信貸投放的規(guī)劃,尤其是對(duì)于一些中小企業(yè)。“4萬(wàn)億”投到哪些方面,哪些中小企業(yè)是它的下游,比如說(shuō)工程機(jī)械、電器等相關(guān)配套的中小企業(yè)。我們對(duì)這些政府投資拉動(dòng)行業(yè),以及關(guān)聯(lián)度比較高的中小企業(yè),投放的比較多。

我們也要求在制定信貸投放規(guī)劃時(shí),要具體到行業(yè),行業(yè)里哪些企業(yè)可以做,然后根據(jù)規(guī)劃對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“按圖索驥”。

對(duì)政府類(lèi)的融資平臺(tái),我們都是經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)的,采取什么方式,如何防范風(fēng)險(xiǎn),在一開(kāi)始就做了很好的規(guī)劃。然后,由我們總行的公司銀行部總體牽頭,不允許分行各行其是。總體規(guī)劃,總體牽頭,跟分行統(tǒng)一銷(xiāo)售。所以,我們信貸投放的地方融資平臺(tái),一般還是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。

《財(cái)經(jīng)》:下半年民生銀行的信貸投放的思路如何?今年以來(lái)的信貸高速增長(zhǎng),可能會(huì)有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)?

洪崎:就我們自身來(lái)說(shuō),畢竟現(xiàn)在資本充足率也不是太高,正在融資。下半年的思路主要還是控制總量、防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)。調(diào)整結(jié)構(gòu)主要是針對(duì)中小企業(yè)和微小企業(yè),對(duì)一些關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的企業(yè),一些零售、有利于拉動(dòng)內(nèi)需的企業(yè),照常進(jìn)行信貸投放,但對(duì)公司的一般性貸款會(huì)控制得嚴(yán)一些。

我覺(jué)得,新增量的風(fēng)險(xiǎn)倒不是太大,反而存量的風(fēng)險(xiǎn)需要注意,因?yàn)樵瓉?lái)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)在的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還不一樣。過(guò)去經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較好,貸款的企業(yè)也處于高端,現(xiàn)在能否扛得下去,還要觀察一段時(shí)間,需要銀行進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。銀行對(duì)于存量貸款一定要加強(qiáng)貸后檢查和管理。

新增的貸款,本身就是經(jīng)濟(jì)在底部的時(shí)候形成的,風(fēng)險(xiǎn)反而會(huì)小一些。就今后來(lái)說(shuō),雖然有一些不確定因素,但整體趨勢(shì)還是向好。而且這些企業(yè)從高端掉到底部都能很正常地走過(guò)來(lái),說(shuō)明抗風(fēng)險(xiǎn)能力很強(qiáng),再往后應(yīng)當(dāng)能扛過(guò)去。

《財(cái)經(jīng)》:今年民生銀行有沒(méi)有明確的思路,要從一些行業(yè)進(jìn)行策略性的退出?

洪崎:這沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的說(shuō)法,只能說(shuō)通過(guò)對(duì)具體的行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行貸后的資產(chǎn)重估、風(fēng)險(xiǎn)的重新評(píng)價(jià)來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題。我們現(xiàn)在正在完整地做這項(xiàng)工作,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,該退就退,該支持的還要支持,該進(jìn)還是要進(jìn)。

對(duì)于國(guó)家支持的又有很好前景的企業(yè),可能暫時(shí)有一些流動(dòng)性問(wèn)題,我們肯定支持;有些現(xiàn)在還不錯(cuò),但是往后看會(huì)遇上一些問(wèn)題,比如說(shuō)產(chǎn)能過(guò)剩的,反而應(yīng)該撤出來(lái)。因?yàn)檫@些企業(yè)現(xiàn)在流動(dòng)性很充足,即使產(chǎn)能過(guò)剩,看起來(lái)也很不錯(cuò),但未來(lái)調(diào)整只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面還沒(méi)有形成氣候。一些企業(yè)在高峰期也都掙到了錢(qián),現(xiàn)在形成這種V型經(jīng)濟(jì)波動(dòng),時(shí)間比較短,調(diào)整還沒(méi)到位,就拉升上去了。比如說(shuō)房地產(chǎn)行業(yè),大家原來(lái)預(yù)測(cè)有40%的企業(yè)會(huì)倒閉,可能會(huì)兼并重組,進(jìn)行重新洗牌,但是牌沒(méi)有洗成。我認(rèn)為,還是要認(rèn)真對(duì)待房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),這一段時(shí)間“去庫(kù)存化”比較快,儲(chǔ)備也不夠,但整體來(lái)說(shuō)對(duì)于房地產(chǎn)貸款要謹(jǐn)慎一些。

每一次經(jīng)濟(jì)周期,都應(yīng)該是產(chǎn)業(yè)和企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整的過(guò)程,然后再通過(guò)技術(shù)改造和資本重組提升水平,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程非一日之功。

地方授信“盯項(xiàng)目”

《財(cái)經(jīng)》:您剛才提到民生銀行上半年新增貸款的一半都投向了政府融資平臺(tái)和政府背景企業(yè),但就地方融資平臺(tái)而言,存在負(fù)債率高、治理不完善、償債能力欠缺等諸多風(fēng)險(xiǎn)因素。我們了解到,一些銀行只將“百?gòu)?qiáng)縣”的融資平臺(tái)納入授信范圍。民生銀行在對(duì)地方融資平臺(tái)授信時(shí),是怎樣進(jìn)行項(xiàng)目篩選的?

洪崎:我們的授信范圍還不是“百?gòu)?qiáng)縣”,絕大多數(shù)都是直轄市和省會(huì)城市,比如上海、南京、重慶。地級(jí)市也有一些,但都是發(fā)達(dá)地區(qū)。我們選擇的二線(xiàn)城市,都屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景非常好的地區(qū),它們的財(cái)政收入能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范,政府行為比較理性。

考察融資平臺(tái),一定要看地方政府行為是否理性。比如上海的融資平臺(tái),本身是很有理性的,要多少錢(qián),做多大規(guī)模,做哪些項(xiàng)目,財(cái)政收入如何支持融資平臺(tái),都非常理性。

全國(guó)有3800多家政府融資平臺(tái),要對(duì)平臺(tái)本身進(jìn)行分類(lèi)。比如,有的地方是抓住機(jī)遇趕緊擴(kuò)大融資規(guī)模,如果平臺(tái)本身有好的項(xiàng)目,我們也會(huì)選一兩個(gè)進(jìn)行授信。比如說(shuō)昆明,現(xiàn)在還處于一個(gè)發(fā)展期,要對(duì)機(jī)場(chǎng)、公路等交通進(jìn)行大的投資建設(shè),他們的規(guī)模確實(shí)做得很大。我們?cè)谥虚g就挑核心的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目本身有還款來(lái)源,而且資金是封閉運(yùn)行的,這樣的項(xiàng)目我們可以介入。

關(guān)于統(tǒng)借統(tǒng)還的地方融資平臺(tái),有一些是有土地儲(chǔ)備中心的,還有一些是政府投融資公司的統(tǒng)借統(tǒng)還。對(duì)于這類(lèi)客戶(hù),我們介入時(shí)一定要謹(jǐn)慎,要看它的運(yùn)作水平和以前的運(yùn)作行為,有點(diǎn)像考察企業(yè)一樣。

《財(cái)經(jīng)》:地方融資平臺(tái)在融資方面呈現(xiàn)多頭融資格局;而在投資方面,除了不理性投資,還有一些地方財(cái)政會(huì)直接在融資平臺(tái)“掛賬”拿錢(qián),這些都是風(fēng)險(xiǎn)因素。民生銀行在對(duì)地方融資平臺(tái)貸前審查時(shí),會(huì)有哪些有針對(duì)性的舉措?

洪崎:地方融資平臺(tái)融資的渠道很多,有發(fā)債、信托理財(cái)、銀行貸款,多頭授信就會(huì)導(dǎo)致銀行難以掌握平臺(tái)真實(shí)負(fù)債情況。我們?cè)趯?duì)平臺(tái)授信時(shí),不會(huì)簡(jiǎn)單要求貸款占平臺(tái)融資多大比例,但會(huì)盯住項(xiàng)目。

我們主要還是看平臺(tái)做什么項(xiàng)目,哪些項(xiàng)目能參與,哪些項(xiàng)目不能參與,從中挑選合適的項(xiàng)目授信,貸款跟著項(xiàng)目走。除了個(gè)別聲譽(yù)很好的平臺(tái)、地方政府也很理性,我們會(huì)將貸款直接貸給平臺(tái),其他的我們都是盯項(xiàng)目。盯項(xiàng)目就能把錢(qián)盯住了,不盯項(xiàng)目就不能把錢(qián)控制住。沒(méi)有具體落實(shí)的項(xiàng)目,錢(qián)進(jìn)去以后就不知道哪一塊是你的;有了項(xiàng)目,每一筆錢(qián)就有了專(zhuān)門(mén)的用途,這樣成本也小。

對(duì)于那些“融點(diǎn)錢(qián),財(cái)政先花著”的融資平臺(tái),我們不介入。只有平臺(tái)行為很規(guī)范、作為一個(gè)企業(yè)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的才行;如果地方政府把它作為一個(gè)融資平臺(tái),政府隨時(shí)都可以拿一些錢(qián)做各種政府的項(xiàng)目,我們不能介入。

《財(cái)經(jīng)》:有政府背景類(lèi)的貸款,分行是否有授信權(quán)限?

洪崎:我們?cè)u(píng)審的模式是專(zhuān)門(mén)獨(dú)立的,分行一般沒(méi)有權(quán)限。我們還有事業(yè)部,評(píng)審屬于事業(yè)部,也是獨(dú)立的,派評(píng)審官、風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)去執(zhí)行。交通、能源、房地產(chǎn)、冶金,包括中小企業(yè),都是屬于獨(dú)立評(píng)審。我們就派評(píng)審官進(jìn)入到業(yè)務(wù)線(xiàn),效率高一點(diǎn),和市場(chǎng)更貼緊一些。

事業(yè)部制改革下一步

《財(cái)經(jīng)》:2007年9月,民生銀行正式啟動(dòng)事業(yè)部制改革;2008年1月四大行業(yè)事業(yè)部正式運(yùn)營(yíng)。這一年半來(lái),恰逢經(jīng)濟(jì)下行對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)構(gòu)成壓力,民生銀行從事業(yè)部制改革中收獲了怎樣的經(jīng)驗(yàn)和心得?

洪崎:2008年,民生成立了包括地產(chǎn)、能源、交通、冶金四大行業(yè)的金融事業(yè)部,我們認(rèn)為,波動(dòng)性比較強(qiáng)、不確定因素比較多的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),以事業(yè)部的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),能有效地防范風(fēng)險(xiǎn)。

第一,現(xiàn)在四個(gè)行業(yè)事業(yè)部都是波動(dòng)性比較高,和經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)度比較高的。作為事業(yè)部,它是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的部門(mén),對(duì)這個(gè)行業(yè)研究比較透。比如說(shuō),在周期之初,去年上半年我們?cè)谧鲆?guī)劃的時(shí)候,大家都在判斷經(jīng)濟(jì)會(huì)下降多少,對(duì)這個(gè)行業(yè)會(huì)影響多少,哪些企業(yè)可以進(jìn)入,哪些企業(yè)不能進(jìn)入,如何進(jìn)入,都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在研究,而且執(zhí)行力很強(qiáng)。這不是一個(gè)地方的“塊塊”行為,而是一個(gè)全國(guó)的“整體”行為,指示的傳達(dá)直接扁平化。所以從這次周期來(lái)看,有利于防范風(fēng)險(xiǎn)。

第二,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)了,而且是以全國(guó)性的眼光來(lái)觀察行業(yè)和企業(yè),比較優(yōu)勢(shì)就出來(lái)了。在全國(guó)范圍內(nèi)分配貸款資源和金融服務(wù)資源,效率和合理性都比較強(qiáng)。

第三,事業(yè)部在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中是“總對(duì)總”,專(zhuān)業(yè)再加上扁平化執(zhí)行,營(yíng)銷(xiāo)能力也強(qiáng)很多。

經(jīng)過(guò)這一年多,尤其是今年上半年,我們的感覺(jué)特別明顯。行業(yè)部在全國(guó)做那么多項(xiàng)目,熟悉行業(yè)的情況,可以對(duì)很多企業(yè)進(jìn)行橫向比較,有時(shí)候還能給企業(yè)提供咨詢(xún)和建議。

《財(cái)經(jīng)》:以行業(yè)來(lái)劃分事業(yè)部,有利于銀行“吃透”行業(yè),但對(duì)于一些橫向跨行業(yè),或縱向產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降木C合性集團(tuán),事業(yè)部將如何通過(guò)整合提升運(yùn)營(yíng)效率?

洪崎:從行業(yè)來(lái)講,事業(yè)部已經(jīng)比較專(zhuān)業(yè)了,但畢竟還是分行業(yè),面對(duì)一些橫跨多行業(yè)的集團(tuán)性客戶(hù),提供一攬子服務(wù)的時(shí)候,就會(huì)感覺(jué)到有些問(wèn)題。下一步,事業(yè)部在完成中后臺(tái)改革后,要建立一個(gè)后臺(tái)的客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)。對(duì)于集團(tuán)性的客戶(hù)要協(xié)調(diào)各行業(yè)部,實(shí)現(xiàn)既專(zhuān)業(yè)又一站式的服務(wù)。

整合有多種模式。一種方式是將行業(yè)部并起來(lái),成立集團(tuán)性客戶(hù)服務(wù)部,產(chǎn)品經(jīng)理是專(zhuān)業(yè)的。這種方式的前提是要有具備這方面的專(zhuān)業(yè)人才,如果沒(méi)有,并了也沒(méi)有用。

還有一種方式是不合并行業(yè)部,但前端有一個(gè)龐大的交叉銷(xiāo)售系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)要科學(xué),前面還是行業(yè)部,但遇到集團(tuán)性客戶(hù),成立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合?，F(xiàn)階段來(lái)看,事業(yè)部按行業(yè)劃分的做法,至少比沒(méi)有事業(yè)部、一攬子什么都做要強(qiáng)得多;但是往后走,要更好地實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),還需要在一定程度上進(jìn)行整合。

另外,還有一些行業(yè)的集團(tuán)性客戶(hù),用行業(yè)部來(lái)做也沒(méi)有問(wèn)題。

《財(cái)經(jīng)》:事業(yè)部制改革,很大程度上也需要在銀行內(nèi)部重新進(jìn)行利益切割,如何解決事業(yè)部和銀行分支機(jī)構(gòu)之間的合作問(wèn)題?

洪崎:這個(gè)問(wèn)題是存在的,事業(yè)部和分行之間也有摩擦,需要進(jìn)行一個(gè)利益的切割,但實(shí)際上這還是一個(gè)“塊塊”和“條條”的問(wèn)題。有時(shí)候在行業(yè)不是很清晰,涉及上下游供應(yīng)鏈的時(shí)候,事業(yè)部和分行誰(shuí)能做,誰(shuí)不能做,就會(huì)有矛盾。現(xiàn)在我們也在梳理這個(gè)矛盾,著力解決,但更多的還是合作。

事業(yè)部可以和分行內(nèi)部約定,如果是行業(yè)內(nèi)上下游企業(yè)關(guān)聯(lián)度很高,就直接由事業(yè)部來(lái)做;對(duì)于有些處于行業(yè)末端的企業(yè),事業(yè)部認(rèn)為可以給分行去做的,就不需要在下面花很多的人力、物力;有些分行跟得時(shí)間比較久的客戶(hù),也可以交給分行去做。事情有時(shí)候千變?nèi)f化,要由事業(yè)部和分行加強(qiáng)溝通,沒(méi)有強(qiáng)制性的要求。

但是,在貸后管理方面,要本著“誰(shuí)做誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。我們也在對(duì)貸后管理這部分進(jìn)行整合,未來(lái)想有一個(gè)統(tǒng)一的中后臺(tái),但也不能和前臺(tái)分離開(kāi)來(lái)。和每一個(gè)企業(yè)分離開(kāi),這樣的話(huà)成本高,也不利于控制。解決怎么協(xié)調(diào)的問(wèn)題還需要時(shí)間。