網(wǎng)絡(luò)與信息論文精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)德育工作的沖擊及負(fù)面影響11德育工作的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。在信息時(shí)代,大學(xué)生接受不同主體經(jīng)不同途徑傳遞的不同傾向的思想意識(shí)的頻率越來越大,其信息攝取行為也愈個(gè)體化、隱蔽化,接受信息的自主性也越來越強(qiáng)。首先,大學(xué)生理解信息變得多角度化,他們不再簡(jiǎn)單按照教育者制定的目標(biāo)去理解信息。其次,大學(xué)生理解信息變得更加主動(dòng)。他們會(huì)將各種信息、觀點(diǎn)擺在一起,自行選擇并將其轉(zhuǎn)化為自己的思想,進(jìn)而指導(dǎo)自己的行動(dòng),而不是被動(dòng)地聽從教育者的安排。21數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)信息“淹沒”了德育信息,從而嚴(yán)重影響著德育的作用。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)沒有邊界的信息庫(kù),數(shù)量巨大而且來源廣泛的信息憑借網(wǎng)絡(luò)直接到達(dá)學(xué)生身邊,造成大學(xué)生身邊的信息空間發(fā)生“過載”,使學(xué)生的注意力極度分散,有限的德育信息在大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育上難度加大。31學(xué)生對(duì)德育活動(dòng)的參與程度下降。網(wǎng)絡(luò)信息以其廣泛性、多樣性、多媒體化等特點(diǎn)激發(fā)出學(xué)生的強(qiáng)烈興趣,使大學(xué)生把大量時(shí)間用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),而對(duì)學(xué)校德育活動(dòng)的參與程本論文由整理提供度下降。這樣,教育者所要傳達(dá)給學(xué)生的德育信息很難在學(xué)生頭腦中積淀,使得高校德育對(duì)大學(xué)生思想的影響作用大為降低。41信息質(zhì)量難以把關(guān),德育環(huán)境受到污染。

在傳統(tǒng)的德育工作中,由于學(xué)生接受信息的途徑單一,德育工作者可以運(yùn)用管理手段來對(duì)這些信息進(jìn)行“過濾”,努力去掉那些不正確的觀點(diǎn)和各種不良信息,同時(shí)直接參與信息的制作,擔(dān)當(dāng)信息源的角色。因此德育工作者對(duì)學(xué)生接受的外界信息,從信息源到信息流動(dòng)過程都有較好的可控性,使得信息比較“純凈”。計(jì)算機(jī)的普及打破了這一局面,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形成的環(huán)境中,對(duì)信息源的限制以及對(duì)信息的過濾非常困難,各種各樣的信息都能夠在校園中傳播而形成復(fù)雜的信息環(huán)境,信息質(zhì)量大幅度下降,德育空間被污染。51對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過分癡迷影響了大學(xué)生的道德養(yǎng)成。網(wǎng)絡(luò)豐富的信息和各種新鮮刺激的娛樂手段具有很強(qiáng)的誘惑力,使得一些大學(xué)生把過多的精力放在網(wǎng)絡(luò)上。一方面,長(zhǎng)期的網(wǎng)上漫游縮短了正常的人際交往時(shí)間,影響了正常的交友活動(dòng),人具有社會(huì)性,社會(huì)活動(dòng)的減少會(huì)給其道德養(yǎng)成造成阻礙,另一方面,由于網(wǎng)上的人和物都是虛擬的,擺脫了真實(shí)的環(huán)境,人的行為缺乏了角色的約束而趨于放任,極端者利用網(wǎng)絡(luò)高智商、高技術(shù)、難以偵破等特點(diǎn)進(jìn)行違法甚至是犯罪活動(dòng)。這些情況雖然不具有普遍性,卻影響了某些大學(xué)生的道德養(yǎng)成。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校德育工作的應(yīng)對(duì)措施網(wǎng)絡(luò)雖然給大學(xué)生德育工作帶來負(fù)面影響,然而,消除網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響不能采用“封殺”的辦法,而應(yīng)當(dāng)采用疏導(dǎo)的方法。我們德育工作者應(yīng)當(dāng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這塊陣地,抓住時(shí)機(jī),充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),大膽創(chuàng)新,以網(wǎng)絡(luò)為工具開展德育教學(xué),消除網(wǎng)絡(luò)給德育工作帶來的負(fù)面影響。11充分利用新的技術(shù)手段

(1)借助國(guó)內(nèi)已有的知名網(wǎng)站。經(jīng)過幾年的發(fā)展,我國(guó)一些網(wǎng)絡(luò)公司及其網(wǎng)站已經(jīng)躋身于世界知名網(wǎng)站的行列,具有一定的吸引力和影響力。借助知名網(wǎng)站,就是利用其知名效應(yīng),使訪問者引起興趣。特別是可以獲知思想政治教育專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站的“路由”。目前,我國(guó)可借助的知名網(wǎng)站主要有中華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、炎黃在線網(wǎng)等,以及一些地方政府網(wǎng)。

(2)鼓勵(lì)德育工作者個(gè)人設(shè)立網(wǎng)頁(yè)。通過有目的的組織,幫助一些德育工作者建立思想政治教育方面的網(wǎng)頁(yè),提出一些社會(huì)熱點(diǎn)問題,開展與熱心網(wǎng)友進(jìn)行溝通、對(duì)話、辯論、答疑、咨詢活動(dòng)。由個(gè)人建立的網(wǎng)頁(yè)有時(shí)更具有吸引力和親和力,更靈活,更容易使人感到有平等性而被接受。(3)制作生動(dòng)直觀的德育軟件用于德育教學(xué)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用,為大學(xué)生提供了色彩艷麗的圖片、悅耳的音樂、活潑的三維動(dòng)畫及其他多媒體仿真畫面,使大學(xué)生猶如身臨其境,其效果是傳統(tǒng)思想教育方法所無(wú)法比擬的。21采取新的德育方法(1)采取“網(wǎng)上”聊天的方法。在網(wǎng)上進(jìn)行思想政治教育,要根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)式的“滲透”教育才能有效。因此,我們應(yīng)充分利用網(wǎng)上聊天這種形式開展教育,通過“閑侃”,結(jié)合自己的親身經(jīng)歷和現(xiàn)實(shí)生活中的典型案例,答疑解惑講道理。(2)采取“網(wǎng)上”辯論的方法。俗話說,真理越辯越明。實(shí)踐表明,人們總有各種成熟或不成熟,準(zhǔn)確或不準(zhǔn)確的觀點(diǎn),并且本論文由整理提供愿意別人能傾聽自己的觀點(diǎn),注意自己的存在。

但是,生活中能夠表達(dá)自己觀點(diǎn)的場(chǎng)所很少,因此許多人存在這方面的心理壓抑感。信息網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以后,開辟了“我來說兩句”的場(chǎng)所,給人以不限時(shí)間、場(chǎng)合、順序、范圍、對(duì)象的說話機(jī)會(huì)。辯論的方法從表面看是一對(duì)一,實(shí)際上許多“觀辯”者也是受教育者或是受影響者,不排除有時(shí)“觀辯”者的思想觀念轉(zhuǎn)變更快更徹底。(3)采取“網(wǎng)上”咨詢的方法。在網(wǎng)上開展信息咨詢,如學(xué)生工作信息咨詢,包括有關(guān)學(xué)生工作方面的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的政策規(guī)定,校內(nèi)重大活動(dòng)的具體內(nèi)容和日程安排,校內(nèi)熱門話題,遵章守紀(jì),文明禮儀等方面的內(nèi)容。再如網(wǎng)上心理咨詢,使存在心理問題的學(xué)生,打開心扉,心中的壓抑感得到釋放。還可以在網(wǎng)上開設(shè)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)系統(tǒng),一方面可以使用人單位能夠更全面、更方便地了解畢業(yè)生的有關(guān)情況和擇業(yè)意向;另一方面增加了就業(yè)信息公布的新渠道,提高了信息的公開性和實(shí)效性,為學(xué)生的應(yīng)聘、擇業(yè)提供了更多的方便和機(jī)會(huì)。可在網(wǎng)上開設(shè)就業(yè)“指導(dǎo)”、“就業(yè)形勢(shì)分析”、“就業(yè)政策解答”、“擇業(yè)技巧與方法”等欄目,使學(xué)生了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求,從而擺正自己擇業(yè)的坐標(biāo),同時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德教育和愛國(guó)主義教育的滲透。31

增加德育內(nèi)容(1)網(wǎng)絡(luò)道德教育。由于今后的年輕人學(xué)習(xí)、工作、娛樂越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng),因此,網(wǎng)絡(luò)使道德教育比過去更顯得重要。美國(guó)特拉華州立大學(xué)規(guī)定:新生入學(xué)后必須接受一次計(jì)算機(jī)使用方面的道德教育。校方為此專門制定了一本計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用守則,向?qū)W生解釋攻擊計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和發(fā)送偽造的電子郵件等行為是錯(cuò)誤的。經(jīng)過短期培訓(xùn)后,學(xué)生還必須參加一次以守則為內(nèi)容的網(wǎng)上考試,成績(jī)合格者才有資格使用校園網(wǎng)。在我國(guó),部分高校在大學(xué)新生中開展了網(wǎng)絡(luò)道德教育,開始在思想道德修養(yǎng)課中增加了“網(wǎng)絡(luò)道德與文明”的內(nèi)容,重點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)法律規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)禮儀、網(wǎng)絡(luò)安全以及網(wǎng)絡(luò)健康等方面的教育。(2)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)教育。網(wǎng)絡(luò)存在著較大的安全隱患。青少年好奇心強(qiáng),富于挑戰(zhàn),在掌握了大量的計(jì)算機(jī)知識(shí)后,便將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做他們施展技能的天地,并依此來證明自己的能力。所以必須在大學(xué)生中廣泛開展網(wǎng)絡(luò)法規(guī)教育,使他們了解法律法規(guī)方面的各項(xiàng)規(guī)定。自80年代以來,我國(guó)在信息技術(shù)方面制訂了許多相關(guān)政策和法規(guī)。近幾年更是加快了網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程,僅2000年一年就頒布了七部網(wǎng)絡(luò)法規(guī)。作為教師應(yīng)該關(guān)注這方面的動(dòng)態(tài),把最新的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)、管理規(guī)定等及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)。

同時(shí)還要看到網(wǎng)絡(luò)時(shí)空只不過是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的虛擬,公民在社會(huì)生活中需要遵守的所有法律法規(guī)和禮儀,諸如《憲法》、《民法》、《刑法》、《國(guó)家保密法》等在網(wǎng)絡(luò)上同樣適用,任何觸犯法律法規(guī)的行為都要依法處理。如:《憲法》第四十條規(guī)定,公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù),除國(guó)家公安機(jī)關(guān)和檢察機(jī)關(guān)因工作需要外,任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。網(wǎng)絡(luò)中使用的電子郵件從本質(zhì)上講只是為了便利人們的交往提供的一種先進(jìn)技術(shù)手段,電子郵件的內(nèi)容與賬號(hào)同樣受法律保護(hù)。這就要求教師在進(jìn)行法律課教學(xué)時(shí)要注意這方面的灌輸和引導(dǎo)。(3)網(wǎng)絡(luò)安全與健康教育。告訴學(xué)生在網(wǎng)上可能遇到的有害情況,應(yīng)采取什么樣的措施,以提高他們的自我保護(hù)能力。如:不要讓任何人知道你的密碼,即使是最要好的朋友;不要回復(fù)任何粗俗、曖昧或骯臟的電子郵件;不要跟陌生人約會(huì)見面,如有必要須有朋友同行并且約會(huì)地點(diǎn)選在公共場(chǎng)所等等。針對(duì)一些學(xué)生把過多的精力投入到網(wǎng)絡(luò)中,影響正常的生活、學(xué)習(xí)和身心健康,以及網(wǎng)絡(luò)綜合征的出現(xiàn),還應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)健康教育,使他們明白:任何一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)明與使用都是為了人類的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)也是這樣,使用網(wǎng)絡(luò)并不是要在網(wǎng)上消磨時(shí)間,而恰恰是為了節(jié)省時(shí)間并以此提高自己的生活質(zhì)量。(4)學(xué)德教育。

在網(wǎng)上信息非常簡(jiǎn)單、快捷,而且不用通過電視臺(tái)、雜志社、報(bào)社等社會(huì)信息過濾系統(tǒng),因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)德教育,培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)本論文由整理提供,需要有對(duì)社會(huì)對(duì)他人負(fù)責(zé)的態(tài)度和勇于探索的科學(xué)精神。與此同時(shí),由于通過網(wǎng)絡(luò)人們可以比較快捷地獲取各種信息資源,如網(wǎng)上資源搜索、下載、搜索引擎等方式,使得抄襲他人作品成為更簡(jiǎn)單的事,甚至美國(guó)波士頓大學(xué)還發(fā)現(xiàn)有八家網(wǎng)絡(luò)公司在網(wǎng)上出售論文,即所謂的“論文工廠”,為大學(xué)生抄襲論文提供便利,因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)德教育不能忽視。41改進(jìn)德育教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容及方式。教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)教育效果進(jìn)行的價(jià)值判斷,是改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)效果的有力手段。高校德育教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)學(xué)生正確思想與行為的形成產(chǎn)生積極的導(dǎo)向作用,要通過加強(qiáng)對(duì)學(xué)生德的狀況的要求與考評(píng)的管理,鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與,提高學(xué)生接受思想政治教育的主動(dòng)性和自覺性。不可否認(rèn),目前德育評(píng)價(jià)相對(duì)于學(xué)校的智育和體育的評(píng)價(jià)還依然是一個(gè)比較差、比較弱的環(huán)節(jié)。比如在評(píng)價(jià)內(nèi)容上習(xí)慣于用既定的品德標(biāo)準(zhǔn)去衡量不斷發(fā)展中的受教育者,當(dāng)受教育者的品德言行不符合既定的品德標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不是用新的實(shí)踐去重新檢討既定的品德標(biāo)準(zhǔn),而是用既定的品德標(biāo)準(zhǔn)否定受教育者的品德發(fā)展?fàn)顟B(tài),想方設(shè)法約束防范受教育者,這導(dǎo)致對(duì)德育對(duì)象估計(jì)失真,教育者和受教育者的關(guān)系失調(diào)、對(duì)立,嚴(yán)重影響了德育實(shí)踐的效果。再如,在評(píng)價(jià)方法上也不甚科學(xué),如我們經(jīng)常采取的評(píng)語(yǔ)法,即用簡(jiǎn)明的評(píng)語(yǔ)來表述評(píng)價(jià)結(jié)果的方法,這種方法只注意定性描述而不注重定量分析,因而不夠精確,對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象不能逐一排出先后次序,有時(shí)難以做具體的比較分析。做評(píng)語(yǔ)時(shí),也容易摻雜個(gè)人偏見或主觀因素。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,如何公正、客觀地評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生的在校表現(xiàn),需要在以下方面有所改進(jìn)。(1)把網(wǎng)上道德作為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。信息素養(yǎng)是信息時(shí)代每個(gè)社會(huì)成員的基本生存能力,21世紀(jì)的受教育者已經(jīng)不再是一個(gè)只會(huì)吸納大量事實(shí)信息的人。超級(jí)秘書網(wǎng)

面對(duì)信息時(shí)代的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),學(xué)校必須將信息素養(yǎng)納入教育的目標(biāo)與評(píng)價(jià)體系之中。所以,對(duì)學(xué)生道德的評(píng)價(jià)應(yīng)包括網(wǎng)上道德水平的評(píng)價(jià)指標(biāo),如學(xué)生上網(wǎng)后遵守網(wǎng)絡(luò)道德的情況,被網(wǎng)管處理的情況,被網(wǎng)友譴責(zé)的情況的記錄和反映。同時(shí),還應(yīng)實(shí)施對(duì)學(xué)生自身定期上網(wǎng)的道德狀況的評(píng)估,如破壞校園網(wǎng)的情況,“黑客”行為的有無(wú),惡意造謠、誹謗同學(xué)的問題,對(duì)教師的不良人身攻擊或評(píng)價(jià)等。(2)評(píng)價(jià)方法的創(chuàng)新。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),可以借鑒國(guó)外教育評(píng)價(jià)前沿正在探索的“文件夾”式的評(píng)價(jià)模式。每個(gè)學(xué)生將本門課程學(xué)習(xí)期間所做的所有工作總結(jié)整理成個(gè)人的“文件夾”,并進(jìn)一步制作成個(gè)人和課題組的網(wǎng)上學(xué)習(xí)主頁(yè)。學(xué)習(xí)主頁(yè)中還包括每個(gè)學(xué)生的學(xué)期論文,包括個(gè)人與小組對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的成功個(gè)案和存在的主要問題所做的調(diào)查研究報(bào)告,以及在學(xué)習(xí)過程中搜集和整理的全部資料與信息,并綜合成每一屆學(xué)生集體創(chuàng)建的課程資源庫(kù)。這種全新的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與管理模式充分調(diào)動(dòng)了每一個(gè)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分展示出每一個(gè)學(xué)習(xí)者的才華與鮮明的個(gè)性特征,尤其是創(chuàng)造出一種師生之間,本屆同學(xué)之間直至不同屆互不相識(shí)的學(xué)習(xí)者之間跨時(shí)空相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互本論文由整理提供評(píng)價(jià)的新模式。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

【關(guān)鍵字】：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息交流

自從1995年互聯(lián)網(wǎng)完成商業(yè)化以來,利用互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為信息時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)熱點(diǎn)。全球網(wǎng)上交易額在2001年估計(jì)為6000億美元,高盛公司預(yù)測(cè)到2005年這一數(shù)字可以達(dá)到415萬(wàn)億美元,而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞和交流,在網(wǎng)下完成的交易則數(shù)額更大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新的營(yíng)銷方式為什么能在短時(shí)間內(nèi)得到如此迅速的發(fā)展;如何更好利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)。本文擬從信息交流的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理進(jìn)行探討,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題及其解決辦法提出自己的看法。

筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起和發(fā)展的根本原因在于信息交流在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中起著極其重要的作用,貫穿營(yíng)銷的全過程,而互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面又具有相當(dāng)強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

1.信息交流是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)

美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)專家菲利蒲·科特勒認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷是“個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供、出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲取所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程”。這一過程的最終目的是通過交換使交易雙方獲得所需所欲之物,交換的前提是買賣雙方必須了解關(guān)于對(duì)方的信息:賣方必須了解買方需求才能使自己的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需要,而買方也必須了解賣方所提供的商品或服務(wù)的信息,并進(jìn)行比較和判斷,才能作出是否購(gòu)買的決定。

從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)不對(duì)稱的信息場(chǎng)。以消費(fèi)品市場(chǎng)為例:市場(chǎng)主體包括企業(yè)、消費(fèi)者和政府。三個(gè)主體形成了三組經(jīng)濟(jì)人對(duì)偶:企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府。

企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)偶是主要矛盾。在交易活動(dòng)中,這兩者之間存在信息不對(duì)稱的情況,雙方都擁有不為對(duì)方所知的“私人信息”:消費(fèi)者知道自己的需求,包括對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格等的要求而企業(yè)知之甚少;企業(yè)了解自己產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、服務(wù)等信息而消費(fèi)者則不清楚。不對(duì)稱的信息損害的不僅僅是信息缺乏者也包括信息的擁有者,因?yàn)椴粚?duì)稱信息所導(dǎo)致的不確定性將阻礙交易的進(jìn)行,從而雙方的目標(biāo)都難以實(shí)現(xiàn)。信息的“對(duì)稱化”主要有兩種途徑:一是政府管制,要求明碼標(biāo)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、提供說明書等;二是參與者“發(fā)信號(hào)”,比如企業(yè)做廣告,消費(fèi)者向售貨員說明購(gòu)買要求、接受廠家的市場(chǎng)調(diào)查等?！皩?duì)稱化”的過程也是信息交流過程,這種交流貫穿于營(yíng)銷的全過程。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前所做的市場(chǎng)調(diào)研,在產(chǎn)品開發(fā)階段進(jìn)行的消費(fèi)者測(cè)試和試銷,在銷售階段所做的廣告宣傳和企業(yè)公關(guān)活動(dòng)都是為了降低企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱,以促進(jìn)銷售的行為。同樣,在市場(chǎng)營(yíng)銷中還存在企業(yè)與企業(yè)之間(包括與競(jìng)爭(zhēng)者以及與合作者之間)的信息交流,企業(yè)內(nèi)部員工間的交流,企業(yè)與政府的交流。從某種意義上講,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是信息交流活動(dòng)。正是由于營(yíng)銷活動(dòng)依賴于信息交流,而互聯(lián)網(wǎng)又是一種新的信息交流平臺(tái),這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起的根本原因。

2.信息交流工具的互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于營(yíng)銷活動(dòng)以前,企業(yè)與消費(fèi)者之間以及企業(yè)之間的信息交流主要依靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行。傳統(tǒng)的信息交流方式在交流的及時(shí)性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧,而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用集中了各種信息交流工具的眾多優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在:

(1)覆蓋面廣。目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為連接200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的信息傳輸干道。到2001年底,全球已有5億用戶上網(wǎng),而且增長(zhǎng)速度相當(dāng)驚人。我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)從1998年底的210萬(wàn)已經(jīng)增加到今年6月底的4500萬(wàn)。這一特征使互聯(lián)網(wǎng)成為任何一種信息交流工具都無(wú)法比擬的溝通范圍最廣的媒體,這為企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)或跨國(guó)的信息交流提供了方便。覆蓋面廣的第二個(gè)表現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系著市場(chǎng)營(yíng)銷的各種參與者,生產(chǎn)者、消費(fèi)者和其他主體都在同一平臺(tái)上,這為在整個(gè)營(yíng)銷過程中利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了條件。

(2)交互性。從前面的分析可以看出,信息交流是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在各種交流手段中,口頭交流是雙向交流,但范圍有限;信函交流速度慢;電話也是雙向溝通媒體,但只能傳遞聲音信息;電視、廣播屬于單向傳播媒體,不能得到及時(shí)反饋。利用互聯(lián)網(wǎng)能夠交互式地提供信息,交流雙方可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交換,大大縮短了用戶信息反饋時(shí)間,使企業(yè)能迅速覺察到市場(chǎng)環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷方案并形成閉環(huán)營(yíng)銷正反饋系統(tǒng),在操作中實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控,企業(yè)的柔性和組織與環(huán)境的互適性也得到顯著提高。

(3)信息可存儲(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)的是計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)具有存儲(chǔ)信息的功能。廣播、電視、普通電話無(wú)法存儲(chǔ)信息,在傳遞信息時(shí),交流雙方必須同時(shí)在信道兩端,否則交流無(wú)法進(jìn)行。為提高接觸率,廣播、電視都只能重復(fù)發(fā)送信息,這又會(huì)提高成本。而網(wǎng)上信息是存儲(chǔ)在服務(wù)器里的,只要服務(wù)器在工作,對(duì)方可隨時(shí)接收,這使交流具有了跨時(shí)空的特點(diǎn),有助于擴(kuò)大交流的范圍。

(4)可傳遞多媒體信息。互聯(lián)網(wǎng)可同時(shí)傳遞圖象、文字、聲音和一切可以數(shù)字化的信息。在信息交流的過程中,信息需要有不同的表現(xiàn)形式:有的適合用文字,有的用圖形效果好?；ヂ?lián)網(wǎng)的這一特點(diǎn)可以為各種形式的信息交流提供方便。

(5)開放性和共享性。用戶無(wú)論背景如何都有權(quán)平等使用這一工具而不受限制。一般的大眾傳媒信息有很多障礙,如身份、信息內(nèi)容、財(cái)力等,而互聯(lián)網(wǎng)的限制則很多。這可以讓更多企業(yè)和個(gè)人通過它和接收信息,提高了信息接觸目標(biāo)受眾的機(jī)會(huì)。在企業(yè)內(nèi)部,互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)的使用使信息能被不同部門和合作伙伴共享,信息的效用得到充分的發(fā)揮,有利于企業(yè)更好適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

(6)經(jīng)濟(jì)性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息交流是將各種信息轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制碼進(jìn)行傳遞,可以節(jié)省在現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行信息交流時(shí)所需的大量印刷、場(chǎng)地、郵遞、交通、人員等費(fèi)用。對(duì)制造商來講,與顧客直接交流將減少對(duì)中間商的依賴,從而使?fàn)I銷鏈條縮短,能節(jié)約銷售成本。交流成本方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)開拓市場(chǎng)也有幫助,傳統(tǒng)的交流方法由于成本高,商家為節(jié)省費(fèi)用往往將顧客分為高價(jià)值客戶和低價(jià)值客戶,與前者經(jīng)常溝通,提供高質(zhì)量的服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的使用可以讓低價(jià)值客戶也能得到這種服務(wù),從而吸引更多顧客。

(7)功能集成?；ヂ?lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中不同形式、不同階段的信息交流,如廣告、市場(chǎng)調(diào)查、交易指令的傳遞等集于同一平臺(tái),使得市場(chǎng)營(yíng)銷的大部分工作,如信息收集、收款、售后服務(wù)等都可借助于互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)一氣呵成,從而使互聯(lián)網(wǎng)成為一種全程營(yíng)銷的渠道。對(duì)消費(fèi)者來說,互聯(lián)網(wǎng)讓復(fù)雜的信息交流簡(jiǎn)化為簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊行為,從而使他們的購(gòu)物變得更方便,商品信息查詢、比較、購(gòu)買、售后服務(wù)都可坐在電腦前,按動(dòng)鼠標(biāo)就能完成,還能節(jié)省時(shí)間和交通費(fèi),降低了購(gòu)買成本。

(8)一對(duì)一溝通。利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)可以分析客戶的行為,針對(duì)每個(gè)客戶的特征和要求提供不同的服務(wù),客戶的意見能得到及時(shí)的處理,讓客戶時(shí)時(shí)感到被關(guān)心和重視。這種溝通有助于滿足消費(fèi)者對(duì)尊重和自我價(jià)值的需求,建立企業(yè)與消費(fèi)者的良好關(guān)系。著名商務(wù)網(wǎng)站Amazon業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大的重要原因就在于能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。

(9)信息可檢性。在信息量呈幾何級(jí)數(shù)遞增的所謂“信息爆炸”的時(shí)代,無(wú)序的信息對(duì)用戶來說是一種災(zāi)難。用戶尋找信息時(shí),如果信息搜尋

困難,成本太高的話,他就可能放棄搜尋。這對(duì)于信息交流來說,是一種重大的障礙?；ヂ?lián)網(wǎng)有大量的搜索引擎為用戶檢索提供方便,可以降低信息搜尋成本,這不僅對(duì)搜尋者有利而且使發(fā)送者接觸目標(biāo)的機(jī)會(huì)更大。

(10)交流隱蔽性

。在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流時(shí),雙方是不見面的,也沒有第三人知道交流的內(nèi)容,因此交流具有一定的隱蔽性。對(duì)用戶來說,這有助于減輕心理壓力,用于市場(chǎng)調(diào)查能提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性。用于交易時(shí),使交易也具有隱蔽性,對(duì)于許多不愿意在購(gòu)物時(shí)被別人打擾,不愿讓別人知道自己所購(gòu)商品的消費(fèi)者來說,這一特征是他們選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因。3.新的營(yíng)銷環(huán)境需要互聯(lián)網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的崛起與全球營(yíng)銷環(huán)境的新變化也有密切的聯(lián)系。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,全球營(yíng)銷環(huán)境呈現(xiàn)一些新的特點(diǎn):

(1)市場(chǎng)全球化。在這種背景下,各國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加緊密,交易的規(guī)模和范圍更大。廠商與購(gòu)買者在時(shí)間、空間、質(zhì)量、價(jià)格等方面的背離也更明顯。交易中個(gè)體的信息搜尋超出了國(guó)界,而在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。市場(chǎng)交易規(guī)模、范圍和環(huán)境的改變要求新的交易方式與之適應(yīng),網(wǎng)上交易是人們對(duì)交易方式選擇的結(jié)果。

(2)消費(fèi)者更加強(qiáng)調(diào)自我。研究表明,消費(fèi)者對(duì)自身地位的認(rèn)識(shí)與收入有著直接的關(guān)系,在消費(fèi)者收入較低的情況下,大批量的生產(chǎn)有助于降低成本,使產(chǎn)品廉價(jià)實(shí)用,隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)產(chǎn)品的豐富和消費(fèi)者收入的提高,人們對(duì)價(jià)格的敏感性降低而更加強(qiáng)調(diào)自身的價(jià)值,重視個(gè)性化。技術(shù)的發(fā)展,特別是柔性制造系統(tǒng)的應(yīng)用又使這種個(gè)性化消費(fèi)成為可能。消費(fèi)個(gè)性化要求生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者建立一對(duì)一的信息溝通,隨時(shí)了解消費(fèi)者的需求變化和差異。新的信息交流工具必須能同時(shí)進(jìn)行大量的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息交流,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正是滿足這一要求的最佳選擇。

(3)關(guān)系營(yíng)銷理論被眾多企業(yè)接受。關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是廠家與用戶之間建立與維持長(zhǎng)期的良好關(guān)系。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求變化快,爭(zhēng)取新的顧客比維持老的顧客困難得多,據(jù)估計(jì)爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的費(fèi)用是維持一個(gè)老顧客費(fèi)用的5倍,爭(zhēng)取更多的回頭客是新時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。對(duì)消費(fèi)者來說,購(gòu)物不僅是生理需要,更希望得到尊重與承認(rèn),讓消費(fèi)者感到被重視是留住顧客的重要手段。對(duì)廠商而言,隨時(shí)與消費(fèi)者保持信息交流,讓他們感到被廠商關(guān)注,自己的意見被廠家重視是有效的營(yíng)銷手段。互聯(lián)網(wǎng)作為一種即時(shí)互動(dòng)的交流工具,具有這方面的優(yōu)勢(shì)。

(4)營(yíng)銷環(huán)境更復(fù)雜,對(duì)信息處理的要求更高。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使信息量激增,對(duì)企業(yè)的信息處理與分析預(yù)測(cè)能力提出了更高的要求。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了高效的手段,處理手段的提高要求信息收集活動(dòng)的高效率。傳統(tǒng)的信息搜集方法不僅范圍小、效率低而且不適應(yīng)計(jì)算機(jī)處理,計(jì)算機(jī)的處理功能得不到充分發(fā)揮?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用使這一狀況得到改變,從網(wǎng)上收集信息來源更廣,傳遞迅速,更重要的是這些信息都是數(shù)字化的信息,便于計(jì)算機(jī)處理。使得企業(yè)能做出更靈活的反應(yīng)。

(5)社會(huì)信息化程度提高。70年代以來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及,社會(huì)信息化程度不斷提高。在企業(yè),EDI、CAD等技術(shù)使計(jì)算機(jī)在生產(chǎn)和管理的各個(gè)領(lǐng)域得到應(yīng)用;在商業(yè)領(lǐng)域,POS系統(tǒng)被廣泛采用;在金融領(lǐng)域,金融電子化、數(shù)字化已經(jīng)成為一種趨勢(shì);在制造業(yè),柔性制造系統(tǒng)的使用使網(wǎng)上定制成為可能;而在家庭,電話、電腦的普及率也不斷提高,這些變化都為互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用提供了較為充分的物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)條件。

可以看出,新的營(yíng)銷環(huán)境所呈現(xiàn)的新特點(diǎn)需要一種能與全球消費(fèi)者、合作者進(jìn)行即時(shí)的雙向溝通并能即時(shí)處理各種信息的信息交流工具,而互聯(lián)網(wǎng)正提供了這種可能性。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的缺陷和解決辦法

互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息交流工具并不是十全十美的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)踐過程中也面臨許多問題,其主要表現(xiàn)有:

(1)信任問題。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對(duì)對(duì)方提供的信息缺乏信任,很難想象這種交流有什么意義?；ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上營(yíng)銷發(fā)展的重要障礙,CNNIC在2002年7月的調(diào)查表明,我國(guó)網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的最大問題是“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障”(占3619%),解決這一問題可以從以下方面著手:

①讓消費(fèi)者熟悉網(wǎng)站。熟悉是信任的必要條件,許多網(wǎng)站利用傳統(tǒng)媒體和開展公關(guān)活動(dòng)宣傳網(wǎng)站的目的就是建立信任。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)和網(wǎng)上購(gòu)物者的親身體驗(yàn)多加宣傳,也能減少消費(fèi)者的顧慮。

②采取一些符合消費(fèi)者習(xí)慣的能增強(qiáng)信任感的措施,如建立商店實(shí)體或與傳統(tǒng)商家合作,以及完善售后服務(wù)等。著名網(wǎng)站Amazon吸引客戶的重要經(jīng)驗(yàn)就是有完善的退款保證。

③發(fā)揮政府和其他社會(huì)組織的監(jiān)督認(rèn)證職能。建立認(rèn)證中心是許多國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)所采取的措施,我國(guó)在這方面也開始起步。政府可以采取幾方面的措施來增加用戶的信心:一是完善法律法規(guī)。對(duì)網(wǎng)上欺詐行為進(jìn)行更明確的定義,并加大懲處力度;對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行更嚴(yán)格的退換貨制度及其它質(zhì)量保障制度。二是充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的監(jiān)督職能。政府網(wǎng)站由于具有權(quán)威性和唯一性的特點(diǎn),利用它提供網(wǎng)上企業(yè)的資信信息,公布信譽(yù)良好的或信用不佳的網(wǎng)上企業(yè)名單以及接受消費(fèi)者投訴,可以在很大程度上減少用戶對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心。

④對(duì)上網(wǎng)商品的選擇。經(jīng)濟(jì)學(xué)將商品按消費(fèi)者在購(gòu)買前對(duì)其質(zhì)量的確定程度分為尋求性商品和經(jīng)驗(yàn)性商品,前者指購(gòu)買前可以確定其質(zhì)量的商品,如書籍、日用品等;后者指購(gòu)買后才能確定質(zhì)量的產(chǎn)品,如家電產(chǎn)品、服裝等。對(duì)于尋求性商品只需要提供價(jià)格、購(gòu)買地點(diǎn)等信息消費(fèi)者就可以決定是否購(gòu)買,而對(duì)經(jīng)驗(yàn)性商品除了提供信息外,消費(fèi)者往往還要試用才能作出購(gòu)買決定。所以,一般來說,更適合在網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該是尋求性商品。

(2)信息安全問題?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò),它所采用的TCP?IP協(xié)議和UNIX操作系統(tǒng)本身也有安全方面的漏洞。在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況,最近幾年關(guān)于上網(wǎng)用戶的銀行帳號(hào)和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報(bào)道很多,而用戶上網(wǎng)購(gòu)物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進(jìn)行網(wǎng)上交易。解決這一問題可以從法律和技術(shù)兩方面著手:首先是加強(qiáng)和完善相關(guān)法律法規(guī)的制定,比如隱私權(quán)保護(hù)法和打擊竊取網(wǎng)上信息的法規(guī)等;其次是在技術(shù)方面通過加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用或利用虛擬專用網(wǎng)來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。

(3)費(fèi)用問題。上網(wǎng)費(fèi)用比較高,對(duì)用戶來講就是信息交流的成本高,這成為阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的一個(gè)重要因素,CNNIC的調(diào)查表明,網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用中不滿意度最高的問題是費(fèi)用高(14.3%的用戶對(duì)費(fèi)用很不滿意)。這一問題的解決需要依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)屬于邊際成本遞減的行業(yè),用戶越多,新增加一個(gè)用戶所需增加的成本越低。隨著上網(wǎng)用戶的增加和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,費(fèi)用問題應(yīng)該能夠得到解決。在互聯(lián)網(wǎng)普及的初期,電信部門可以犧牲一點(diǎn)部門利益,降低上網(wǎng)費(fèi)以吸引更多用戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這對(duì)用戶和電信部門自身都是有好處的。

(4)物流問題。互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在信息交流方面,在物流方面,除了數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道,降低物流成本可以從幾個(gè)方面努力;一是建立專門的物流企業(yè)負(fù)責(zé)商品的存儲(chǔ)和傳送。利用它們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)可以降低單位商品的物流成本,這正是社會(huì)分工帶來的好處。二是可以利用互聯(lián)網(wǎng)降低資源浪費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前的貨車空載率達(dá)30%,不僅極大的浪費(fèi)了運(yùn)力而且造成交通資源的緊張。互聯(lián)網(wǎng)作為信息溝通平臺(tái),用來及時(shí)撮合待運(yùn)客戶與空載車對(duì)合理分配運(yùn)力、降低運(yùn)輸成本都有好處。三是與傳統(tǒng)中間商合作。它們一

般比較接近消費(fèi)者,與這些中間商合作不需要新的投資,也是降低物流成本的一種有效途徑。

互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面的優(yōu)勢(shì)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起和發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí),它的不足之處也使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨許多問題,但隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展,人們一定能揚(yáng)長(zhǎng)避短,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景是非常廣闊的。

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4.王衛(wèi)國(guó),等.成功電子商務(wù)站點(diǎn)揭密.計(jì)算機(jī)世界,1999-6-14

第3篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)于我國(guó)教學(xué)工作的影響最突出地表現(xiàn)在教學(xué)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)化的到來使得信息設(shè)備、數(shù)字設(shè)備進(jìn)入到了校園中，進(jìn)入到了課堂中，改變了我國(guó)沿用了數(shù)千年的教學(xué)模式和教學(xué)方法，使得教學(xué)的效果提升到了一個(gè)全新的高度?，F(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備包括多媒體教學(xué)工作、網(wǎng)絡(luò)課程技術(shù)、信息化互動(dòng)工具等。總之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來改變了我國(guó)教學(xué)工作的基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)工具，而教學(xué)設(shè)施方面的改變是整個(gè)教學(xué)工作改變的基礎(chǔ)，同時(shí)也是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育取得突破的關(guān)鍵和核心。

1.網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)。

其一，學(xué)生實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的自主化和自由化。在信息化教學(xué)時(shí)代，學(xué)生可以利用的教學(xué)資源非常豐富，這對(duì)于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力有非常大的幫助。一方面，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上很方便快捷地共享很多的教學(xué)資源和教學(xué)材料，如其他學(xué)校甚至其他國(guó)家的教學(xué)視頻、網(wǎng)上錄制良好的音頻、其他同學(xué)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)等，學(xué)生可以充分地通過網(wǎng)絡(luò)渠道利用這些多樣全面的資源，提高自主學(xué)習(xí)的效果。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來對(duì)于教學(xué)工作的另一個(gè)方面的促進(jìn)作用就是加深、擴(kuò)大了學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的互動(dòng)關(guān)系，這對(duì)于教學(xué)資源的共享，教學(xué)內(nèi)容的互動(dòng)來說是一個(gè)很好的促進(jìn)作用，通過師生、生生的深層次、多元素、及時(shí)有效的互動(dòng)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力可以得到很大的提升，學(xué)習(xí)進(jìn)步也會(huì)很快?？梢?，學(xué)生不僅可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)充分利用一些公共資源，也可以與其他同學(xué)和老師進(jìn)行更廣泛的互動(dòng)和討論，而且學(xué)生在這個(gè)過程中還不會(huì)受地域和地理?xiàng)l件的制約。利用網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)間和空間都比較自由，所以，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)于提升教學(xué)效果有很大的促進(jìn)作用。

其二，教師實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的深入化和靈活化?，F(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)是傳統(tǒng)教學(xué)的加深和拓展，這首先表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)的渠道是全新的，并且具有傳統(tǒng)教學(xué)工作所無(wú)法企及的地方。在利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行教學(xué)的工作中，學(xué)生與老師之間的互動(dòng)頻率增加，互動(dòng)的效果也大大地得到了提升，這對(duì)于改變傳統(tǒng)刻板的課堂氣氛起到了非常大的作用。其次，教學(xué)方式的靈活多樣促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容的深入，教師在教學(xué)的過程中可以充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)工具增加一些新的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容，改變傳統(tǒng)教學(xué)工作中一切教學(xué)知識(shí)內(nèi)容都是以課本為主的老舊、生硬模式。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)使教學(xué)資料得到了充分的拓展，促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)朝著現(xiàn)代化、信息化的方向發(fā)展。因此，教學(xué)內(nèi)容的深入也是網(wǎng)絡(luò)化、信息化教學(xué)時(shí)代到來所出現(xiàn)的新的發(fā)展機(jī)遇。最后，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式和教學(xué)方法相比，網(wǎng)絡(luò)化信息教學(xué)不僅在內(nèi)容上有很大的拓展，在形式增強(qiáng)了靈活性，同時(shí)在教學(xué)的互動(dòng)效果上也有了非常大的改進(jìn)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式以教師課堂灌輸，學(xué)生接收記憶為主，課堂中具有針對(duì)性的互動(dòng)環(huán)節(jié)較為缺失，同時(shí)課堂氣氛不活躍，學(xué)生的積極主動(dòng)性不高，這在很大程度上制約了我國(guó)教學(xué)工作的質(zhì)量。但值得慶幸的是，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的普及和發(fā)展為改變這種現(xiàn)象帶來了很好的機(jī)遇，教師可以通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，如QQ、郵箱、微信、微博等，增強(qiáng)與學(xué)生，甚至與家長(zhǎng)的互動(dòng)。學(xué)生也可以在課余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)向老師提問或是與其他同學(xué)互相討論交流學(xué)習(xí)上的體會(huì)或是困惑，這對(duì)于改變傳統(tǒng)教學(xué)中師生之間缺乏互動(dòng)是個(gè)很好的幫助。由此可見，教學(xué)內(nèi)容深入化、靈活化以及師生之間優(yōu)良的互動(dòng)效果也是網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的一個(gè)重要特征。

2.網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)。

其一，教學(xué)方式方法的創(chuàng)造性運(yùn)用，構(gòu)建了“重互動(dòng)、多溝通”的新型互動(dòng)課堂模式。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的主要區(qū)別表現(xiàn)在教學(xué)方法上。在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，教師的講授環(huán)節(jié)占據(jù)了主導(dǎo)地位，學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中處于一個(gè)被灌輸?shù)慕巧虒W(xué)場(chǎng)所以課堂為主。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來以及信息化教學(xué)的普及，網(wǎng)絡(luò)化教育已經(jīng)成為當(dāng)代教育工作的重要的新生力量。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)工作中，教學(xué)內(nèi)容以教師的講授和學(xué)生的提問互動(dòng)為主，教學(xué)過程較為豐富，教學(xué)內(nèi)容高度多元，同時(shí)，其教學(xué)方式更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主思考、自主學(xué)習(xí)，教師只是承擔(dān)輔助講解的角色。這樣的教學(xué)方法更加強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，教學(xué)效果顯著，是一種非常值得普及的教學(xué)方法。

其二，靈活機(jī)動(dòng)的教學(xué)途徑和較為寬泛的教學(xué)內(nèi)容，開拓了學(xué)生眼界，有利于幫助學(xué)生借助發(fā)散性思維來分析問題和解決問題。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，網(wǎng)絡(luò)信息化的教學(xué)方式具有更為寬泛的教學(xué)途徑和教學(xué)渠道，學(xué)生既可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)知識(shí)，也可以在學(xué)校指定的一些教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)去下載自己需要的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)材料，從而充分地自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的互動(dòng)環(huán)節(jié)也較為便利，只要進(jìn)行溝通的雙方有網(wǎng)絡(luò)以及電腦或者手機(jī)、iPad等設(shè)備，師生之間、學(xué)生之間、教師之間、教師家長(zhǎng)之間就可以在任何時(shí)空下進(jìn)行互動(dòng)，這種方式極大地提高了教學(xué)效率。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不是適用于所有學(xué)生的，很多時(shí)候，單一的授課模式制約了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新精神的開發(fā)具有一定程度的負(fù)面作用，所以需要我們?cè)陂_發(fā)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方法的同時(shí)，注重對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)效果的提升，注重利用網(wǎng)絡(luò)途徑來引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，引發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的好奇心，從而激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)造力?，F(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相比傳統(tǒng)的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)更加突出，同時(shí)也在一定程度上加深了學(xué)生對(duì)于所學(xué)知識(shí)的掌握和理解程度，同時(shí)，也非常有利于學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)?？傊F(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)效果上取得了很大的突破。

二、現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)教育存在的問題

與傳統(tǒng)教育相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)設(shè)施、教育理念、教學(xué)思路、教學(xué)方式等諸多方面具有開創(chuàng)性意義，可以取得較為理想的教學(xué)成果。但受客觀教學(xué)實(shí)施和傳統(tǒng)教育理念等因素的限制，我們當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還存在一些不足和有待改進(jìn)的地方，主要包括以下幾點(diǎn)：

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不全面。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)環(huán)境建設(shè)、信息通道的硬件設(shè)施以及相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，衛(wèi)星教學(xué)收視點(diǎn)和教學(xué)光盤播放點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐軟件平臺(tái)等都還不完善，不能滿足教育教學(xué)需求。與此同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平還不是很高，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播速度慢，視頻效果差。與此同時(shí)，專業(yè)人員少，網(wǎng)管技術(shù)人員、信息技術(shù)教師的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)教育的要求。

2.教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足。開展網(wǎng)絡(luò)教育需要較高的成本，教育主管部門目前并沒有給開展網(wǎng)絡(luò)教育的院校撥劃專門的經(jīng)費(fèi)。比如，電子課件的制作，一般一門含有音、像、文字和三維動(dòng)畫的多媒體網(wǎng)絡(luò)課件需要投資近30萬(wàn)元，而一個(gè)專業(yè)往往需要數(shù)十門網(wǎng)絡(luò)課程課件，多個(gè)專業(yè)同時(shí)開課，至少需要數(shù)百個(gè)網(wǎng)絡(luò)課件，僅此一項(xiàng)投資就需上億元。經(jīng)費(fèi)的不足已成為網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的瓶頸。

3.教學(xué)環(huán)節(jié)中師生互動(dòng)缺失。網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)實(shí)踐中存在一些亟待探討和解決的問題。第一，網(wǎng)上授課教師不在場(chǎng)，師生之間缺少直接交流，學(xué)生難以感受到老師的人文關(guān)懷。第二，在教學(xué)過程中，不僅缺少教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，還缺少良好的信息反饋系統(tǒng)。第三，學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)比較容易，學(xué)校給每位想學(xué)習(xí)的學(xué)員提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但這同時(shí)也給學(xué)校帶來了管理上的新問題。招收的學(xué)員來自各行各業(yè)，他們的文化程度、思想素質(zhì)、年齡、人生經(jīng)歷、學(xué)習(xí)目的等都千差萬(wàn)別，沒有統(tǒng)一的定位，這就容易造成教學(xué)管理和學(xué)生管理的混亂，比現(xiàn)實(shí)學(xué)校管理有更大的難度。

三、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育繼續(xù)發(fā)展的建議

1.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的發(fā)展與建設(shè)最重要的是要轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念。我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)課堂講授和課本知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)打破了這種傳統(tǒng)，教學(xué)資源上突出各種教學(xué)資源的共享與互動(dòng)，教學(xué)方法上從傳統(tǒng)的單一教學(xué)向多元化教學(xué)轉(zhuǎn)變。但要想使教師們徹底轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，那就必須首先轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，讓教師有所創(chuàng)新，從而進(jìn)一步加大對(duì)教學(xué)方式的革新，提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果。

2.加快信息化教學(xué)人才的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息化教育同時(shí)需要相應(yīng)的掌握現(xiàn)代化通信技術(shù)的教學(xué)人才作為支撐，如果教學(xué)環(huán)節(jié)中缺少了現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)人員，那么網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)也就只是一句空話。信息化教學(xué)的人才培養(yǎng)需要從各個(gè)專業(yè)做起，教育與管理部門可以專門開辦一些網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)人才培養(yǎng)的院校與專業(yè)，同時(shí)也可以開展一些職業(yè)培訓(xùn)的課程，以使傳統(tǒng)教師掌握現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法，從而加快我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的發(fā)展。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

（1）自然災(zāi)害。

由于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)會(huì)受到自然災(zāi)害的影響，其所處環(huán)境的溫度、濕度以及環(huán)境污染等都會(huì)對(duì)其運(yùn)行產(chǎn)生影響。除此以外，由于計(jì)算器所處環(huán)境往往都尚未設(shè)置防電磁干擾以及防火災(zāi)等措施，這樣就造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)難以有效地防御自然災(zāi)害事故。

（2）用戶操作失誤。

由于一些計(jì)算機(jī)用戶安全意識(shí)不強(qiáng)，其所設(shè)置的安全口令易于被人識(shí)破，安全性較低，這樣就極易造成用戶的賬戶與密碼被篡改與泄漏，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全造成嚴(yán)重威脅。

（3）網(wǎng)絡(luò)黑客的惡意攻擊或不法犯罪。

一些不法犯罪份子以及網(wǎng)絡(luò)黑客會(huì)利用計(jì)算機(jī)軟件自身存在的缺陷與漏洞對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)施惡意破壞。在侵入單位或個(gè)人計(jì)算機(jī)以后，會(huì)竊取情報(bào)和錢財(cái)，這樣就會(huì)對(duì)人們的財(cái)產(chǎn)造成一定損失，不僅威脅到人們的利益，同時(shí)也會(huì)影響社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。其已經(jīng)成為威脅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的最大隱患。

（4）病毒入侵與垃圾郵件。

計(jì)算機(jī)病毒是存儲(chǔ)在軟件數(shù)據(jù)文件以及執(zhí)行程序當(dāng)中的潛在隱患，其具有較強(qiáng)的隱蔽性，難以被人察覺。而一旦時(shí)機(jī)成熟，其就會(huì)爆發(fā)出來，破壞計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)文件以及計(jì)算機(jī)的軟硬件等，從而造成文件損毀或者信息丟失，嚴(yán)重者還會(huì)造成機(jī)器癱瘓。而垃圾郵件在沒有經(jīng)過用戶許可的情況下就被強(qiáng)行發(fā)送到用戶的郵箱中，這也對(duì)人們的正常工作的生活造成一定的影響。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)策略

2.1安裝殺毒軟件與防火墻

防火墻是可以有效加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)間的訪問控制，能夠有效防止外部的網(wǎng)絡(luò)用戶通過非法的手段進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境的一種特殊網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備。根據(jù)所采用的技術(shù)不同，可以將防火墻分成不同的類型，其中主要包括監(jiān)測(cè)型、包過濾型、型以及地址轉(zhuǎn)換型。

2.2提高用戶賬號(hào)的安全性

由于用戶賬號(hào)會(huì)涉及很廣闊的范圍，如網(wǎng)上銀行賬號(hào)與系統(tǒng)登陸賬號(hào)等應(yīng)用賬號(hào)，而黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比較常用的方式即為獲取用戶的合法密碼與賬號(hào)。因此，要加強(qiáng)用戶賬號(hào)的安全性。首先，要對(duì)系統(tǒng)登錄賬號(hào)設(shè)置比較復(fù)雜的密碼；其次，要盡可能的不要設(shè)置相似或相同的賬號(hào)，盡可能地采用特殊符號(hào)與數(shù)字字母相組合的方式設(shè)置密碼賬號(hào)，同時(shí)還要對(duì)密碼進(jìn)行定期的更換。

2.3入侵檢測(cè)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)

作為一種新型防范技術(shù)，入侵檢測(cè)綜合采用了人工技能統(tǒng)計(jì)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等技術(shù)與方法，即可以有效監(jiān)控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)被濫用以及入侵的征兆。在方法上，可根據(jù)其采用的分析技術(shù)將其分成統(tǒng)計(jì)分析法以及簽名分析法。所謂的統(tǒng)計(jì)分析法，即為以統(tǒng)計(jì)學(xué)作為理論基礎(chǔ)，以系統(tǒng)在正常使用時(shí)所觀察到的動(dòng)作模式作為主要依據(jù)，以此判斷某動(dòng)作是否偏離正常軌道。而所謂的簽名分析法主要是對(duì)系統(tǒng)的弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊的行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

2.4及時(shí)安裝漏洞補(bǔ)丁程序

所謂的漏洞即為在攻擊過程中存在的軟硬件配置不當(dāng)或程序缺點(diǎn)。為了糾正諸多漏洞，軟件廠商需要補(bǔ)丁程序，而人們需要及時(shí)地下載與安裝漏洞補(bǔ)丁程序，這樣才能有效地避免漏洞程序帶來的安全隱患。在掃描漏洞的時(shí)候，可以用專門的漏洞掃描Via，例如泰戈?duì)栜浖?，除此以外也可以運(yùn)用瑞星卡卡等防護(hù)軟件。

3結(jié)語(yǔ)

第5篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

1.1衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)的方向性為進(jìn)一步加快我國(guó)衛(wèi)生信息化整體的建設(shè)步伐，推進(jìn)信息技術(shù)在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，改善我國(guó)衛(wèi)生防疫、公眾醫(yī)療、基層衛(wèi)生等狀況，提高公共衛(wèi)生健康水平，國(guó)家鼓勵(lì)地方政府建設(shè)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)五級(jí)數(shù)字衛(wèi)生信息平臺(tái)。即：建設(shè)覆蓋全國(guó)“省—市—縣（市、區(qū)）—鄉(xiāng)—村”五級(jí)數(shù)字衛(wèi)生體系，并通過租用營(yíng)運(yùn)商提供的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)衛(wèi)生信息以及公眾健康信息的收集、處理、查詢、傳輸和共享，完成面向公眾基于個(gè)人健康檔案服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診。

1.2加強(qiáng)衛(wèi)生信息收集整理的重要性加強(qiáng)衛(wèi)生信息的收集整理是改善和提高衛(wèi)生系統(tǒng)質(zhì)量的前提條件。盡管及時(shí)可靠的衛(wèi)生信息是改善公共衛(wèi)生狀況的基礎(chǔ)，但是，由于各級(jí)衛(wèi)生行政管理機(jī)關(guān)在數(shù)據(jù)采集、分析、和使用方面的投入不足等原因，常常無(wú)法實(shí)現(xiàn)及時(shí)的跟蹤以達(dá)到完全鏈接和反映現(xiàn)實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生狀況，導(dǎo)致決策者無(wú)法正確發(fā)現(xiàn)問題、了解現(xiàn)實(shí)需求、跟蹤最新進(jìn)展、評(píng)估所采取措施產(chǎn)生的影響，干擾了行政管理部門在衛(wèi)生政策制定、項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及資源分配等方面做出正確決策。所以，加強(qiáng)衛(wèi)生信息收集整理對(duì)改善和提高衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量就顯得尤為重要。

1.3加強(qiáng)信息安全保障和管理的必要性安全管理是一個(gè)可持續(xù)的安全防護(hù)過程。信息安全建設(shè)是我國(guó)衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)不可缺少的重要組成部分。醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)承載著大量事關(guān)國(guó)家政治安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)與信息安全不僅關(guān)系到衛(wèi)生信息化的健康發(fā)展，而且已經(jīng)成為國(guó)家安全保障體系的重要組成部分。因此，開展衛(wèi)生行業(yè)信息化必須重視建立健全信息安全保障和管理體系建設(shè)。一是強(qiáng)化安全保密意識(shí)，高度重視信息安全，是確保衛(wèi)生行業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的前提條件；二是加強(qiáng)法制建設(shè)，建立完善規(guī)范的制度，是做好衛(wèi)生行業(yè)信息安全保障工作的重要基礎(chǔ)；三是建立信息安全組織體系，落實(shí)安全管理責(zé)任制，是做好衛(wèi)生行業(yè)信息安全保障工作的關(guān)鍵；四是結(jié)合實(shí)際注重實(shí)效，正確處理“五級(jí)數(shù)字衛(wèi)生體系”安全，是確保信息安全投資效益的最佳選擇。

2衛(wèi)生信息安全的風(fēng)險(xiǎn)與需求分析

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展程度的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件是信息化發(fā)展進(jìn)程中不可避免的副產(chǎn)品。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播的方式、廣度、速度都是過去任何一個(gè)時(shí)代無(wú)法比擬的。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益普及，黑客攻擊成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)傳播有害信息的手段層出不窮。網(wǎng)絡(luò)在給人們帶來便利的同時(shí)，也帶來不可忽視的安全風(fēng)險(xiǎn)。所以，可靠的衛(wèi)生信息就需要一個(gè)安全的數(shù)據(jù)運(yùn)行環(huán)境，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)向衛(wèi)生行政管理部門或社會(huì)提供有效的、高質(zhì)量的、安全的數(shù)據(jù)保障。

2.1安全風(fēng)險(xiǎn)分析目前衛(wèi)生系統(tǒng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括應(yīng)用系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性、授權(quán)管理控制等，此類風(fēng)險(xiǎn)可以通過應(yīng)用系統(tǒng)的改造提升得到控制。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不夠清晰、區(qū)域劃分不合理、區(qū)域邊界防護(hù)措施缺失、接入網(wǎng)絡(luò)缺少相應(yīng)的防護(hù)措施、安全管理不到位等，容易造成可用帶寬損耗、網(wǎng)絡(luò)整體布局被獲得、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備路由錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備被非授權(quán)訪問、網(wǎng)絡(luò)管理通信受到干擾、網(wǎng)絡(luò)管理通信被中斷、傳輸中的網(wǎng)絡(luò)管理信息被修改和替換、網(wǎng)絡(luò)管理中心受到攻擊、外部單位接入風(fēng)險(xiǎn)、本地用戶接入威脅、惡意代碼傳播和破壞風(fēng)險(xiǎn)、安全操作風(fēng)險(xiǎn)、安全管理風(fēng)險(xiǎn)等等。系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，將會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)信息丟失和網(wǎng)絡(luò)癱瘓，無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)功能和滿足服務(wù)對(duì)象的需求。

2.2網(wǎng)絡(luò)安全需求分析保證網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠地為業(yè)務(wù)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是網(wǎng)絡(luò)要安全、設(shè)備運(yùn)行要正常。為此，必須要保證網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)安全，采用各種安全措施有效防止衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到非法入侵、未經(jīng)授權(quán)的存取或破壞可能造成的數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰等事故發(fā)生；采用靈活的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜腿哂嗯c備份，保證網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不因單點(diǎn)故障造成網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中斷；采用可信的網(wǎng)絡(luò)管理手段，保證結(jié)構(gòu)的完整性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到有意攻擊、設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)管理出現(xiàn)漏洞等是網(wǎng)絡(luò)安全防范的重點(diǎn)。

2.3邊界安全需求分析清晰、規(guī)范地界定、標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)邊界，是網(wǎng)絡(luò)邊界設(shè)備和安全網(wǎng)關(guān)實(shí)施防護(hù)的有效措施。采用具有多層訪問控制功能的防火墻對(duì)接入實(shí)施控制；使用基于網(wǎng)絡(luò)的IDS有效偵測(cè)來自內(nèi)部、外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界的攻擊，嚴(yán)格記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件，配備網(wǎng)絡(luò)邊界設(shè)備脆弱性評(píng)估工具，有效監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)邊界設(shè)備的配置、運(yùn)行狀態(tài)和負(fù)載；配置網(wǎng)絡(luò)穿透性測(cè)試工具，定期或不定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界安全有效性進(jìn)行檢查。邊界安全是網(wǎng)絡(luò)安全的門戶，提升網(wǎng)絡(luò)邊界安全設(shè)備管理服務(wù)功能，是保證安全策略設(shè)計(jì)、配置、部署等管理工作的有效途徑。

2.4網(wǎng)絡(luò)管理安全需求分析對(duì)于衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)而言，網(wǎng)絡(luò)與信息的安全時(shí)常受到威脅，最常見的就是拒絕服務(wù)攻擊、網(wǎng)頁(yè)篡改、惡意程序等。為保證網(wǎng)絡(luò)與信息的安全，需要構(gòu)造科學(xué)、有效的網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺(tái)。以業(yè)務(wù)為中心，面向衛(wèi)生系統(tǒng)，將不同的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合，基于應(yīng)用環(huán)境來管理網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的正常運(yùn)行。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，基于事先制訂的策略（主要是應(yīng)急方案）和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)采取行動(dòng)(如：終止、切斷相關(guān)連接;停止部分非關(guān)鍵業(yè)務(wù)等)，達(dá)到主動(dòng)保證衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全和正常運(yùn)行的目的。

3衛(wèi)生信息安全的防御體系與網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

3.1衛(wèi)生信息安全的防御體系衛(wèi)生信息安全防御體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，攻防雙方都是與時(shí)俱進(jìn)的。防護(hù)的目的在于阻止入侵或者延遲入侵所需要的時(shí)間，以便為檢測(cè)和響應(yīng)爭(zhēng)取主動(dòng)。一旦防護(hù)失效，通過檢測(cè)和響應(yīng)，可以及時(shí)修復(fù)漏洞，杜絕威脅，防止損失擴(kuò)大，確保業(yè)務(wù)運(yùn)行的持續(xù)性。從技術(shù)發(fā)展的角度來考慮，攻擊和防御構(gòu)成了一種動(dòng)態(tài)平衡的體系。一段時(shí)間內(nèi)，安全防御發(fā)揮著有效的作用，此時(shí)的安全體系就具有一定的平衡性，但這種平衡是相對(duì)穩(wěn)定的，一旦攻擊技術(shù)有所突破，防御也需要隨之更新，安全防御體系就是在這種由此及彼的相互牽制中動(dòng)態(tài)發(fā)展的。

3.2網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)隨著信息系統(tǒng)在衛(wèi)生行業(yè)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安全問題日漸凸顯。一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，小到造成單機(jī)信息丟失、被竊取、操作系統(tǒng)癱瘓;大到全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，業(yè)務(wù)被迫停滯，甚至是重要數(shù)據(jù)丟失等一系列嚴(yán)重后果。在新醫(yī)改大背景下，對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，如何構(gòu)建堅(jiān)固的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是每一個(gè)醫(yī)療單位的責(zé)任，同時(shí)也是挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的情況下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)主要包括：確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼＃徽莆招l(wèi)生系統(tǒng)主干設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件。這里的設(shè)備主要是指交換機(jī)和路由器、服務(wù)器等。主要任務(wù)是：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；掌握內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接情況，以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位；掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信情況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量情況。

3.3信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制策略面對(duì)復(fù)雜的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，無(wú)論采取多么完美的安全保護(hù)措施，信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)都在所難免。因此，在對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的提出其安全風(fēng)險(xiǎn)控制策略，利用相關(guān)技術(shù)及管理措施降低或化解風(fēng)險(xiǎn)，如物理安全策略、軟件安全策略、管理安全策略、數(shù)據(jù)安全策略等，可以將系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制在一個(gè)可控的范圍之內(nèi)。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

1.1主要工作內(nèi)容辦公自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的主要工作內(nèi)容是：將我所的主樓和輔樓實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，在主樓四樓的中心機(jī)房配置核心交換機(jī)，其他樓層安裝樓層交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和其它一些配套設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，建立一個(gè)我所服務(wù)型門戶網(wǎng)站，圍繞綜合辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等來開展我所的信息化項(xiàng)目建設(shè)。

1.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（1）設(shè)計(jì)原則：開放性：實(shí)用性；先進(jìn)性；可縮放性；可靠性；安全性；可管理性。（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選型：綜合考慮當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及研究所計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的要求，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中將采用快速以太網(wǎng)技術(shù)、虛擬局域網(wǎng)技術(shù)和三層交換技術(shù)來構(gòu)建本所的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型。根據(jù)我所的需求，依據(jù)以上設(shè)計(jì)原則和技術(shù)選型，及對(duì)各主要網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品廠商設(shè)備性能的綜合評(píng)估，選用華為3COM的產(chǎn)品和技術(shù)來做為我所計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)解決方案。（4）網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)分布情況及設(shè)備數(shù)量。信息點(diǎn)分布情況：我所的信息點(diǎn)分布在兩棟樓上，每棟樓四層。主樓與輔樓距離較近。中心機(jī)房設(shè)在主樓4層。（5）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)總體說明。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主干采用三層交換機(jī)，工作組級(jí)及接入層采用交換式快速以太網(wǎng)技術(shù)。信息網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)在主樓4樓。核心交換設(shè)備采用華為3COMLS-7506R-AC-XG三層交換機(jī)。接入層交換設(shè)備采用華為3COMLS-3600-28P-SI配置終端接入端口。

1.3主機(jī)、存儲(chǔ)備份系統(tǒng)及UPS不間斷電源選型隨著信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，如何建設(shè)一個(gè)合適的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，在其上建立與集成適應(yīng)單位信息化需求的功能強(qiáng)大、使用方便、易于管理、界面友好的各種應(yīng)用，是單位信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。初步設(shè)想：網(wǎng)絡(luò)中心配備一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、二臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器，一臺(tái)防病毒服務(wù)器，一個(gè)磁盤陣列柜、一個(gè)磁帶機(jī)、一臺(tái)不間斷電源（UPS）。隨著應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用，將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，為了確保數(shù)據(jù)的安全，我們采用SUN架構(gòu)，部署一套全光纖的存儲(chǔ)和備份系統(tǒng)，存儲(chǔ)設(shè)備采用HPMSA1000企業(yè)級(jí)磁盤陣列柜，存儲(chǔ)容量可以按照需求增加，同時(shí)這些數(shù)據(jù)也應(yīng)實(shí)時(shí)備份到HP磁帶庫(kù)中去?？紤]到我省近幾年供電比較緊張，同時(shí)為了預(yù)防突發(fā)時(shí)件，我所應(yīng)對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供不間斷供電，綜合考慮所有設(shè)備的功率和供電時(shí)間要求，我所選用山特20千瓦（三進(jìn)單出）主機(jī)做供電方案的主機(jī)型。

1.4信息安全保障體系隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上承載的應(yīng)用越來越多，應(yīng)用越來越復(fù)雜，針對(duì)應(yīng)用層的攻擊越來越多。當(dāng)前的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)正在面臨著Web濫用、病毒泛濫、黑客攻擊和來自于企業(yè)內(nèi)部的安全威脅等安全問題。如何確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)處于有效的安全防護(hù)下，也是我所信息化建設(shè)的重點(diǎn)。本次項(xiàng)目我所信息網(wǎng)出口處部署防火墻設(shè)備，核心交換機(jī)上部署入侵檢測(cè)設(shè)備，為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制和監(jiān)控能力，部署一套安全審計(jì)系統(tǒng)（對(duì)網(wǎng)絡(luò)、終端、數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行安全審計(jì)）。另外我所信息網(wǎng)應(yīng)該能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)病毒形成有效的防御和查殺，需部署一套服務(wù)器版殺毒軟件。

1.5應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)我所的信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)主要圍繞著我所的實(shí)際需求展開的，其內(nèi)容可以概括為：建立一個(gè)我所服務(wù)型門戶網(wǎng)站，完成所內(nèi)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、科技項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等的建設(shè)。

1.5.1辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)辦公自動(dòng)化就是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使我所內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為我所的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。辦公自動(dòng)化不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進(jìn)行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。

1.5.2檔案管理系統(tǒng)該分系統(tǒng)主要為檔案等相關(guān)管理部門提供一個(gè)相關(guān)科研文檔、公文文檔、會(huì)議紀(jì)要文檔、圖書管理以及科技情報(bào)管理等方面的綜合信息管理工具。實(shí)現(xiàn)電子資料與實(shí)物檔案的統(tǒng)一管理，包括電子文檔和實(shí)物檔案的借閱申請(qǐng)審批流程，電子文檔的下載、實(shí)物檔案借閱和歸還，庫(kù)存、催歸等功能；并與協(xié)同辦公管理模塊集成，實(shí)現(xiàn)公文檔案的自動(dòng)歸檔；為檔案管理人員提供各種檔案的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表功能。

1.5.3科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)本系統(tǒng)提供了科研項(xiàng)目的申請(qǐng)、立項(xiàng)、執(zhí)行、驗(yàn)收、成果申報(bào)及項(xiàng)目費(fèi)用等的科研自動(dòng)化和流程化管理。立項(xiàng)管理提供對(duì)科研項(xiàng)目的申請(qǐng)、審批及項(xiàng)目立項(xiàng)等管理；執(zhí)行管理提供對(duì)科研項(xiàng)目執(zhí)行過程中的階段管理、合同管理(如技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同，技術(shù)開發(fā)合同等)、項(xiàng)目驗(yàn)收等信息的維護(hù)查詢功能；成果申報(bào)管理提供對(duì)科研項(xiàng)目最終成果的申報(bào)、獲獎(jiǎng)等信息的維護(hù)、查詢統(tǒng)計(jì)管理；經(jīng)費(fèi)管理提供對(duì)整體科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)劃分、撥款、使用記錄的信息維護(hù)功能；具體項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用申請(qǐng)、審批、領(lǐng)用等過程管理；歸檔管理提供對(duì)科研項(xiàng)目的基本信息、立項(xiàng)信息、驗(yàn)收信息、成果申報(bào)信息、經(jīng)費(fèi)領(lǐng)用信息的歸檔管理。

1.5.4人力資源管理系統(tǒng)該系統(tǒng)融合了現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)理念，為研究所人力資源管理提供了輔助管理和決策支持功能。系統(tǒng)涵蓋人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，具體包括組織機(jī)構(gòu)、人事管理、薪資與福利、考勤管理、出差管理、招聘管理、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估等，為領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門提供強(qiáng)有力的日常管理、決策分析等功能。

1.6工作成果以先進(jìn)、成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為主要手段，建立一個(gè)高質(zhì)量、高效率的水利水電標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)型門戶網(wǎng)站；建成一個(gè)覆蓋全所的智能化辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，提供所內(nèi)信息交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)所內(nèi)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化。

2項(xiàng)目的組織實(shí)施

在項(xiàng)目實(shí)施方面，項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)必須對(duì)項(xiàng)目可能遇見的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)防。在項(xiàng)目進(jìn)展中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與工程管理部進(jìn)行溝通，共同處理可能遇到的棘手的問題。在項(xiàng)目驗(yàn)收后，將設(shè)立針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)小組，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)建成后的維護(hù)和與專業(yè)公司人員聯(lián)系，及時(shí)解決系統(tǒng)問題。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各種資源，處理和決策重大事件和問題，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

3項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益

3.1充分利用信息技術(shù)、提高整體形象：通過建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，提高我所的整體辦公效率。

3.2機(jī)制轉(zhuǎn)變、提高效率：傳統(tǒng)的辦事方式受到時(shí)間和空間的限制，而網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)方式幾乎不受時(shí)間和空間的限制，真正提供了一個(gè)隨時(shí)隨地為用戶服務(wù)的立體服務(wù)平臺(tái)。

3.3信息共享、節(jié)約成本：在網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)人都可以查閱已有的信息資源，使現(xiàn)有資源得到最大程度的利用，變大量的紙質(zhì)文檔為電子文檔，便于內(nèi)部的交流、保存和整理，也節(jié)約了大量公用紙張。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

(一)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化與信息化程度不高在新形勢(shì)下，各種形式的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底可以看作是網(wǎng)絡(luò)化與信息化的競(jìng)爭(zhēng)，信息與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為影響人們工作與生活的重要因素，也是人們?nèi)粘＝涣髦斜夭豢缮俚臄?shù)據(jù)與工具。然而，在這一背景下，我國(guó)的一些酒店的營(yíng)銷與管理模式仍舊停留在簽協(xié)議、走團(tuán)隊(duì)或簡(jiǎn)單的推銷等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段上。這樣直接導(dǎo)致自身的信息化與網(wǎng)絡(luò)化程度地，不能及時(shí)掌握市場(chǎng)的變化需求，從而滯后了自身調(diào)節(jié)適應(yīng)新形勢(shì)的步伐，致使自身的競(jìng)爭(zhēng)力不足。

(二)營(yíng)銷理念與管理手段的落后目前，我國(guó)大多數(shù)酒店的經(jīng)營(yíng)理念相對(duì)落后，在營(yíng)銷手段上的投入不夠，借助于單一的廣告來宣傳，酒店的自身知名度不高。在管理手段上，不注重酒店服務(wù)人員的培養(yǎng)，以低價(jià)來招聘人員，流動(dòng)性較大。在酒店規(guī)模上，不根據(jù)實(shí)際情況來開展酒店業(yè)務(wù)，多數(shù)超過市場(chǎng)的實(shí)際承載度。在酒店文化上，忽視酒店主題的文化建設(shè)，重視物質(zhì)性感受，忽視軟件的設(shè)備建設(shè)，整體拉低了酒店的水平。

二、改進(jìn)現(xiàn)代酒店?duì)I銷模式的措施分析

(一)加強(qiáng)酒店的人員培養(yǎng)與酒店文化建設(shè)首先，酒店管理者要諳熟酒店管理的理論與經(jīng)驗(yàn)，要定期組織管理者學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到酒店管理當(dāng)中。其次，注重對(duì)酒店服務(wù)人員的崗前培養(yǎng)，適當(dāng)提高員工的福利與底薪，解決人員的后顧之憂，從業(yè)人員需要經(jīng)過專門的禮儀培訓(xùn)方可上崗。最后，酒店的軟實(shí)力建設(shè)要突出本酒店的文化主題，營(yíng)造一種新穎、獨(dú)特、舒適的酒店氛圍。

(二)更加注重顧客的體驗(yàn)與感受管理者要切實(shí)把胃顧客著想落到實(shí)處，在酒店的營(yíng)銷過程中，不要去逼迫顧客消費(fèi)，而是營(yíng)造一種舒適的環(huán)境刺激其消費(fèi)。服務(wù)人員要做到貼心服務(wù)，笑臉喜迎顧客的進(jìn)出，酒店產(chǎn)品的推薦切實(shí)符合顧客的需求；員工做好本職工作的同時(shí)要注重以外的工作，例如：客房服務(wù)員為感冒的客戶出其不意的送上姜湯，為生日的客戶送蛋糕與生日祝福，為熟客上其愛吃的菜肴與選擇預(yù)留愛好的房間等，注重一些細(xì)枝末節(jié)的小事，從而得到顧客的真實(shí)的信賴與再次選擇。

(三)加大網(wǎng)絡(luò)化與信息化的宣傳力度組建酒店自身的網(wǎng)站，要注意加強(qiáng)網(wǎng)站瀏覽、搜索引擎、旅行預(yù)訂以及互動(dòng)等各方面的友好性，使顧客在線上即可解決一些需要耗時(shí)的問題，增加顧客的良好體驗(yàn)及感受；培養(yǎng)酒店員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱衷度，酒店可以成立電子商務(wù)部，專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從而拓展酒店的外在知名度，增加顧客的選擇機(jī)會(huì)。

三、結(jié)語(yǔ)

第8篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

論文關(guān)鍵詞:校園網(wǎng)絡(luò)信息化計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)外語(yǔ)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

在全球信息化進(jìn)程越來越快的今天，世界各國(guó)政府都把信息化教育放在重要的位置上，并把“利用電腦和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)新的教學(xué)模式”作為重要課題。學(xué)校是人類知識(shí)誕生與傳播的主要場(chǎng)所。在網(wǎng)絡(luò)大行其道的信息時(shí)代，尤其是在教育信息化、數(shù)字化和遠(yuǎn)程化的進(jìn)程中，校園網(wǎng)絡(luò)成為了教育三化基礎(chǔ)平臺(tái)，校園信息、化應(yīng)用是將以計(jì)算機(jī)為主體的現(xiàn)代教育教學(xué)設(shè)備聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，配備必要的軟件系統(tǒng)，開成集教學(xué)管理、網(wǎng)上信息、網(wǎng)上教學(xué)與信息交流、無(wú)紙辦公為一體的校園信息系統(tǒng)。校園網(wǎng)絡(luò)信自、技術(shù)作為教育的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在教育體制、教育模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等各個(gè)方面。校園網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展有效地促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展，而社會(huì)發(fā)展的同時(shí)又對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)信息提出了新的要求，對(duì)現(xiàn)代高等教育開成了新的沖擊。

校園網(wǎng)絡(luò)信自、化應(yīng)用不僅僅是學(xué)校自身需要，更是社會(huì)發(fā)展的需要，是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要。

1校園網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用工作的社會(huì)性

為了迎接21世紀(jì)人類將要面臨的日益嚴(yán)峻的種種挑戰(zhàn)，要求學(xué)校培養(yǎng)出的新世紀(jì)接班人應(yīng)當(dāng)具有更多的發(fā)散性思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維，即應(yīng)當(dāng)是具有高度創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才，而我國(guó)當(dāng)前的教育體制與教學(xué)模式卻很難適應(yīng)信息社會(huì)對(duì)信息能力與創(chuàng)造能力這方面的強(qiáng)烈需求。目前，在我國(guó)各級(jí)各類學(xué)校中占統(tǒng)治地位的教學(xué)模式是以教師為中心，主要靠教師講、學(xué)生聽的班級(jí)授課模式。這種教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師起主導(dǎo)作用，便于教師組織課堂教學(xué)。其最大缺點(diǎn)是作為認(rèn)知主體的學(xué)生在教學(xué)過程中自始至終處于受灌輸?shù)谋粍?dòng)地位，其主動(dòng)性、積極性難以發(fā)揮不利于創(chuàng)新能力的形成和創(chuàng)造型人才的成長(zhǎng)。至于信息、獲取、信息分析與加工能力，由于在班級(jí)授課的條件下學(xué)生缺乏主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，井且與社會(huì)上、國(guó)際上的信息資源完全隔絕，因而在傳統(tǒng)教學(xué)模式下這種信息自理的能力更加難以培養(yǎng)。

當(dāng)前以多煤體和Internet為標(biāo)志的新網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)革命已經(jīng)和必將進(jìn)一步的引起教育領(lǐng)域的深刻變革，使教育體制與教學(xué)模式產(chǎn)生新的重大飛躍。換言之，在基于Internet教育網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步與多媒體相結(jié)合，發(fā)展成一種有可能適應(yīng)21世紀(jì)教育需求的全新的教育體制與教學(xué)模式。

基于Internet的教育網(wǎng)絡(luò)中的教育體制不受時(shí)間、空間和地域的限制，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可擴(kuò)展至全社會(huì)的每一個(gè)角落，這就是真正意義上的開放大學(xué)。在這種教育體制下，工作與學(xué)習(xí)可以完全融為一體，每個(gè)人都可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)自由地學(xué)習(xí)、工作或娛樂，是一種真正意義上的自主學(xué)習(xí)和畢生都可以享用的終身教育?；贗nternet教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、積極性，既可以進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)，又可以進(jìn)協(xié)作型教學(xué)，還可以將“個(gè)別化”與“協(xié)作型”結(jié)合起來，是一種全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。這種教學(xué)模式可以完全按照個(gè)人的需要進(jìn)行，包括對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)地點(diǎn)甚至指導(dǎo)教師的選擇。這種教學(xué)模式能為學(xué)習(xí)者提供圖文音像并茂的、豐富多彩的交互式人機(jī)界面，提供符合人類聯(lián)想思維與聯(lián)想記憶特點(diǎn)的、按超文本結(jié)構(gòu)組織的大規(guī)模知識(shí)庫(kù)與信息庫(kù)，因而很容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，并為其實(shí)現(xiàn)探索式、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件。在這種教學(xué)模式下，才能真正達(dá)到讓學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的意義、實(shí)現(xiàn)自己獲取知識(shí)自我更新甚至創(chuàng)造新知識(shí)的理想目標(biāo)。

2校園網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用的系統(tǒng)性

在20世紀(jì)的最后十幾年中，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到人們生活的各個(gè)方面。Internet和WWW技術(shù)的出現(xiàn)，發(fā)跡了人們獲取信息,交流信息的方式，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)在Internet上查詢所需的各種資料，電子郵件、公告板也被學(xué)生普遍采用?，F(xiàn)在的學(xué)生和教師對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用提出和更高的要求，是因?yàn)閷W(xué)生面臨著眾多的競(jìng)爭(zhēng)，希望在校園網(wǎng)絡(luò)中學(xué)到各種技能，發(fā)展自己的種種潛力，全面提高自身素質(zhì)。對(duì)教師而言特別是許多年輕教師，他們既是教學(xué)者，又是學(xué)習(xí)者，為了提高教學(xué)質(zhì)量，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，他們必須掌握各種信自、技術(shù)的應(yīng)用方法。作為教學(xué)的管理者，他們所考慮的教學(xué)模式、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)管理、教學(xué)測(cè)試方法等的改革同樣需要通過校園網(wǎng)絡(luò)來加以實(shí)施。校園網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)工程。校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的多媒體綜合集成卻不是簡(jiǎn)單地技術(shù)和數(shù)據(jù)堆砌，不是把各種技術(shù)和系統(tǒng)拿來放在一起進(jìn)行演示的展示臺(tái)，多煤體綜合集成是要在各種媒體內(nèi)容融合的基礎(chǔ)上，把系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)以及人員都緊密有序地統(tǒng)一在應(yīng)用的統(tǒng)一框架下，按應(yīng)用的需要進(jìn)行連接、配置和整合，以達(dá)到系統(tǒng)的總體目標(biāo)。

校園網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用的多媒體綜合集成不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，需要在認(rèn)識(shí)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)校各方面的資源，逐步趨勢(shì)向多種媒體的綜合集成。

3校園網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用的理論依據(jù)及在外語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用是多方面的，但教學(xué)的應(yīng)用是重點(diǎn)。下面就以外語(yǔ)教學(xué)為例，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用的理論依據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)教學(xué)課件的設(shè)計(jì)中，必須選擇一種科學(xué)合理的語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)理論作為開發(fā)的理論依據(jù)，使應(yīng)用開發(fā)更具生命力?，F(xiàn)代心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)輔助教育的發(fā)展一直互相促進(jìn)，密不可分。著名心理學(xué)專家斯金納對(duì)行為主義和程序教學(xué)方面的開創(chuàng)性貢獻(xiàn)，奠定了行為主義心理學(xué)在教育軟件設(shè)計(jì)中主導(dǎo)地位。以后隨著認(rèn)知理論、計(jì)算機(jī)和人工智能的共同發(fā)展，使認(rèn)知學(xué)習(xí)理論在教育軟件的設(shè)計(jì)中得到了一些具體的應(yīng)用。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)與信息論文范文

論文關(guān)鍵詞：信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)課堂，教學(xué)模式

 

一、課題提出的背景

2007年山東省開始考“基本能力”，其中信息技術(shù)首次納入高考科目。這需要我們轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，探索更好的課堂教學(xué)模式，提高課堂效率，培養(yǎng)學(xué)生的自主、探究、合作學(xué)習(xí)的能力，提高他們的信息素養(yǎng)。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式一般為：“創(chuàng)設(shè)情境----展示目標(biāo)----教師講解----學(xué)生練習(xí)-----反饋糾正-----教師總結(jié)”六個(gè)環(huán)節(jié)，這一教學(xué)模式與赫爾巴特的理論相一致的，但仍然無(wú)法突出“以學(xué)生為主體”，只能體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)”。

這種教學(xué)模式，充分體現(xiàn)了教師為主導(dǎo)，相當(dāng)于齊步走，教學(xué)任務(wù)落實(shí)得比較好，但學(xué)生只是模仿，動(dòng)腦的地方少，不能充分鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，很難實(shí)現(xiàn)分層教學(xué)，這樣導(dǎo)致基礎(chǔ)差的有點(diǎn)累，基礎(chǔ)好的吃不飽，而且學(xué)的東西有點(diǎn)死。

由此我校提出了“基于中學(xué)信息技術(shù)學(xué)科網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)模式”。

二、概念的界定

信息技術(shù)（IT：Information Technology）涉及的范圍十分廣泛，一切與信息的獲取、加工、表達(dá)、交流、管理和評(píng)價(jià)等有關(guān)的技術(shù)都可以稱之為信息技術(shù)。[1]

網(wǎng)絡(luò)課堂，從教學(xué)實(shí)踐的視角來看，定義網(wǎng)絡(luò)課堂要從學(xué)習(xí)方式入手，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為構(gòu)成新型學(xué)習(xí)環(huán)境的有機(jī)因素，以自主、探究和合作學(xué)習(xí)作為主要學(xué)習(xí)方式的課堂教學(xué)活動(dòng)。

教學(xué)模式可以定義為：從教學(xué)的整體出發(fā)，根據(jù)教學(xué)的規(guī)律原則而歸納提煉出的包括教學(xué)形式和方法在內(nèi)的具有典型性、穩(wěn)定性、易學(xué)性的教學(xué)樣式。

三、理論依據(jù)

杜威提出了“以兒童為中心”的“做中學(xué)”為基礎(chǔ)的實(shí)用主義教學(xué)模式。這種教學(xué)模式打破了以往教學(xué)模式單一化的傾向論文服務(wù)，彌補(bǔ)了赫爾巴特教學(xué)模式的不足，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體作用。

建構(gòu)主義者指出，學(xué)習(xí)不是被動(dòng)接受一定知識(shí)，而是學(xué)習(xí)者主動(dòng)在內(nèi)部建構(gòu)知識(shí)意義的過程。學(xué)生是積極主動(dòng)的“學(xué)徒式學(xué)習(xí)者”。因此，教學(xué)不應(yīng)“由外而內(nèi)”的注入，而應(yīng)是“由內(nèi)而外”的主動(dòng)吸收。

在當(dāng)代教學(xué)模式的研究中，越來越重視引進(jìn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的心理論、新成果。因此我校提出了“基于中學(xué)信息技術(shù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)模式”，可概括為：“確定任務(wù)----網(wǎng)上學(xué)習(xí)（自主探究、組內(nèi)合作交流）----展示與點(diǎn)撥----鞏固練習(xí)”四個(gè)環(huán)節(jié)。

四、教學(xué)模式的各個(gè)環(huán)節(jié)

1．確定任務(wù)

任務(wù)導(dǎo)引是該方法的關(guān)鍵所在。在此階段，教師要進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)。一個(gè)好的任務(wù)設(shè)計(jì)至少要符合以下原則：任務(wù)大小要適當(dāng)。一個(gè)問題可以分解成若干個(gè)子任務(wù)，這些任務(wù)可能是在同一時(shí)間內(nèi)由不同的角色去分別完成，因此，各個(gè)任務(wù)的大小要適當(dāng)，不宜出現(xiàn)任務(wù)過大或者任務(wù)過小的情況。任務(wù)覆蓋的知識(shí)點(diǎn)要適當(dāng)。在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，不能孤立地去設(shè)計(jì)某一任務(wù)，而要考慮各個(gè)任務(wù)之間的有機(jī)聯(lián)系，任務(wù)和任務(wù)之間應(yīng)該呈現(xiàn)“正互賴性”的特點(diǎn)。任務(wù)表述要明確。任務(wù)的完成最終要落實(shí)到具體、可操作的層面上，任務(wù)完成要達(dá)到什么目標(biāo)，符合什么標(biāo)準(zhǔn)，采用什么表現(xiàn)形式等等，都要作出詳細(xì)說明。角色分配要合理。角色是與任務(wù)直接聯(lián)系的。從合作小組的形成到組內(nèi)各成員擔(dān)任角色，都需要從任務(wù)出發(fā)，作出全面考慮。這種角色分配既可以學(xué)生自由組合，自由選擇，也可以由教師根據(jù)學(xué)生特征而替代學(xué)生去組合和選擇。任務(wù)導(dǎo)引的目的在于通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

2. 網(wǎng)上學(xué)習(xí)

已建成的信息技術(shù)學(xué)科網(wǎng)站，包括學(xué)習(xí)專題、網(wǎng)絡(luò)課程、相關(guān)資源、在線測(cè)試、在線聊天室、作品展示、互動(dòng)評(píng)價(jià)等。根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)和老師的點(diǎn)撥，選擇合適的課程，然后根據(jù)自己的實(shí)際，選擇適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，由簡(jiǎn)到難，逐步提高，從而實(shí)現(xiàn)了分層教學(xué)的目標(biāo)。網(wǎng)上學(xué)習(xí)主要包括以下兩個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）自主探究

學(xué)生有一種與生俱來的，以自我為中心的探索性學(xué)習(xí)方式，他們的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是在與客觀世界的相互作用中逐漸形成的。為此，在教學(xué)中必須從學(xué)生的已有生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提供給學(xué)生活動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)。在學(xué)生自主探索的過程中，最初教師的幫助可以多一些，以后逐漸減少，讓學(xué)生自己去探索。

考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)的差異性，我們注重分層教學(xué)。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)的過程中，應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生基礎(chǔ)的層次選擇自主學(xué)習(xí)，以突破信息技術(shù)的難關(guān)。我們按照學(xué)生分層、目標(biāo)分層、教學(xué)內(nèi)容分層、教學(xué)方法分層、作業(yè)分層、評(píng)價(jià)分層的思路進(jìn)行信息技術(shù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)和施教。[2]

（2）組內(nèi)合作交流

合作學(xué)習(xí)是利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，同一小組內(nèi)各成員或者各小組針對(duì)同一問題的不同方面進(jìn)行探索，擔(dān)任不同角色，合作交流，最終完成任務(wù)，共同解決問題。教師將教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)為各個(gè)任務(wù)，學(xué)生以小組的形式一起進(jìn)行學(xué)習(xí)，各自擔(dān)當(dāng)一定的角色，共同完成某一任務(wù)或解決某一問題。在此過程中，學(xué)生之間為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，個(gè)體之間可以采用直接對(duì)話或通過論壇、聊天室等形式進(jìn)行討論交流，對(duì)問題進(jìn)行充分論證論文服務(wù)，從而達(dá)到“兵教兵，兵練兵，兵強(qiáng)兵”的效果，以期獲得學(xué)習(xí)目標(biāo)的最佳途徑。

3．展示與點(diǎn)撥

蕭伯納說：“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換，我們每個(gè)人仍只有一個(gè)蘋果；如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個(gè)人就有了兩種思想，甚至多于兩種思想。”根據(jù)學(xué)習(xí)的具體摘要善于運(yùn)用誘導(dǎo)的語(yǔ)言，緊扣目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生逐層深化，激活學(xué)生的思路。

4．鞏固練習(xí)

要鍛煉學(xué)生對(duì)知識(shí)的靈活應(yīng)用，必須進(jìn)行一定量的練習(xí)。為了減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，在一節(jié)課的最后至少留出15分鐘左右的時(shí)間讓學(xué)生做練習(xí)（即平時(shí)所說的課后作業(yè)），題目不能偏、怪，要適度，同時(shí)題目分層次，即有必做題和選做題，以滿足不同層次的學(xué)生做。同時(shí)要求他們獨(dú)立完成作業(yè)，絕對(duì)不能抄襲。

五、反思

教學(xué)模式即是進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的基本思路框架和技術(shù)方法與范式，是長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論實(shí)驗(yàn)研究的總結(jié)和概念化，也是課堂教學(xué)取得最佳效果的技術(shù)保障。靈活運(yùn)用和善于總結(jié)教學(xué)模式特別是課堂教學(xué)模式，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)工作，既是一個(gè)教師的成功保障，也是一個(gè)教師成熟的體現(xiàn)。在今后教學(xué)中，我們要不斷完善優(yōu)化我校提出的針對(duì)信息技術(shù)學(xué)科的教學(xué)模式，希望它能更加豐富多彩。

[參考文獻(xiàn)]

[1]李藝.普通高中課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書信息技術(shù)基礎(chǔ)（必修）.北京：教育科學(xué)出版社，2004：6.

[2]唐志根.專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站在信息技術(shù)分層教學(xué)中的實(shí)踐.中小學(xué)信息技術(shù)教育，2007.07-08.