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出納是財務(wù)工作中最基礎(chǔ),也是最重要的崗位,不僅涉及現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、轉(zhuǎn)賬支出等日常工作,還對財務(wù)的管理發(fā)揮著重要的監(jiān)督和反饋作用。本文從出納人員職業(yè)素質(zhì)的重要性入手分析,總結(jié)歸納了出納人員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方法,以提高財務(wù)出納人員的工作質(zhì)量,為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的財務(wù)保障。
【關(guān)鍵詞】
出納;職業(yè)素質(zhì);重要性;培養(yǎng)路徑
引言
出納作為會計的基礎(chǔ)性工作,主要完成資金、票據(jù)、貨幣資金的收付、保管和核算等工作。在日常工作中,由于出納工作零碎、任務(wù)多、數(shù)據(jù)量大,所以對出納人員的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平都有較高的要求。為了充分保障會計出納工作質(zhì)量,本著對財務(wù)管理負責的態(tài)度,我們必須把出納工作人員的職業(yè)素質(zhì)作為財務(wù)日常管理工作的重點,通過有效方式和多種途徑有效提高出納工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,以保證財務(wù)工作的準確無誤,從而為財務(wù)的經(jīng)濟活動和日常管理提供良好的監(jiān)管作用。
1出納人員職業(yè)素質(zhì)重要性分析
出納作為財務(wù)崗位的直接執(zhí)行者,在財務(wù)日常管理工作中發(fā)揮著重要的作用。出納工作人員不僅要掌握財務(wù)的法律法規(guī)、專業(yè)技能,還要熟練使用各種財務(wù)辦公軟件,并將專業(yè)的財務(wù)知識靈活運用到日常工作中。同時,出納人員應(yīng)根據(jù)國家的法律法規(guī),受理財務(wù)的經(jīng)濟活動,不僅要保證票據(jù)和資金的安全,還應(yīng)對財務(wù)數(shù)字的計算準確無誤,及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的問題,并予以更正,避免出現(xiàn)金額方面的錯誤。因此,對會計出納人員首先要明確財務(wù)工作的重要性,并根據(jù)工作要求,對其職業(yè)素養(yǎng)進行有效提升。
1.1出納人員的職業(yè)素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展。出納的日常工作主要涉及企業(yè)經(jīng)營管理和經(jīng)濟活動的全過程,不僅包括基礎(chǔ)的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等,還涉及到票據(jù)和印章的管理,是企業(yè)財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是企業(yè)會計工作順利開展的根本保障。所以,我們只有不斷完善和規(guī)范出納工作,提高出納人員的職業(yè)素質(zhì),才能保證會計工作的有效實施,從而為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
1.2出納人員是企業(yè)經(jīng)濟活動的直接執(zhí)行者。企業(yè)在日常經(jīng)濟活動中,原始票據(jù)的處理、現(xiàn)金收支、業(yè)務(wù)款項結(jié)算和現(xiàn)有資金的統(tǒng)計與整理工作,都是由出納人員一手匯總和收集的,最終形成會計總賬。因此,作為財務(wù)經(jīng)濟活動的直接執(zhí)行者,出納人員的工作質(zhì)量對會計信息的質(zhì)量有著深遠的影響。
1.3出納人員有效保障財務(wù)會計管理辦法的正確實施。在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動中,出納人員可以有效監(jiān)督和落實企業(yè)財務(wù)制度的執(zhí)行,避免出現(xiàn)財務(wù)會計人員的舞弊行為,從而保證企業(yè)會計工作的合理、合法和合規(guī),為財務(wù)工作的健康運行營造良好的環(huán)境,保障企業(yè)財務(wù)會計管理辦法的正確實施。
2.出納人員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)路徑分析
2.1大力推進出納人員的職業(yè)道德建設(shè)。由于出納工作人員在日常工作中每天收支的財務(wù)金額巨大,所以我們必須加強財務(wù)出納人員的職業(yè)道德建設(shè),防止在財務(wù)資金方面出現(xiàn)舞弊行為。首先,應(yīng)明確出納人員的工作責任,強化責任意識,以保證財務(wù)會計工作的順利開展。其次,財務(wù)管理部門應(yīng)對出納人員的職業(yè)道德水平進行正確的分析和評估,進行定期的教育培訓工作,使得出納人員樹立正確的愛崗敬業(yè)意識,保證嚴謹、科學、細心的工作作風,有責任心的開展出納工作的各項業(yè)務(wù)。
2.2之優(yōu)化出納人員的知識結(jié)構(gòu)。出納工作人員不僅要具備基本的財務(wù)知識,還應(yīng)具備現(xiàn)代化的財務(wù)辦公水平。由于出納工作繁瑣、涉及企業(yè)經(jīng)濟活動范圍較大,所以一定要保證出納人員具備合理的知識結(jié)構(gòu)。首先,對出納人員進行必要的會計崗位技能培訓,使其具備開展出納工作的基本技能。其次,充分結(jié)合當前先進的計算機發(fā)展水平和會計電算化要求,培養(yǎng)出納人員利用計算機系統(tǒng)完成財務(wù)的賬目記錄和票據(jù)處理等財務(wù)工作。最后,強化出納人員對業(yè)務(wù)法律、法規(guī)知識的學習和再教育工作,尤其是經(jīng)濟法、民法和財務(wù)方面的法律法規(guī)等。我們通過對出納人員知識結(jié)構(gòu)的不斷完善和升級,來保證財務(wù)出納工作的順利開展。
2.3端正出納人員的工作態(tài)度。出納工作是一項系統(tǒng)、復(fù)雜的財務(wù)工作,工作人員不僅要具備嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?還應(yīng)具備認真負責的工作態(tài)度。因此,我們除對出納工作人員進行良好的職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)能力培訓之外,還應(yīng)端正其工作態(tài)度。這就要求我們必須通過正確的教育方式,培養(yǎng)出納人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使其從事財務(wù)出納工作時,精力集中、有條不紊,做到賬目票據(jù)和收支計算的準確無誤。所以,我們通過引導(dǎo)出納人員樹立正確、端正的工作態(tài)度,來提升出納工作的整體質(zhì)量。
2.4提高出納人員的安全責任意識。出納日常工作涉及企業(yè)眾多的財務(wù)經(jīng)濟信息,主要包括:資金、票據(jù)、結(jié)算憑證和銀行信息等。所以,為了充分保證企業(yè)財務(wù)信息、企業(yè)資金和財產(chǎn)的安全,我們必須提高會計出納人員的安全責任意識。首先,組織出納人員進行必備的財務(wù)安全知識培訓,使其在工作中樹立正確的安保意識,保證企業(yè)財產(chǎn)和物資的安全可靠。其次,在工作中對經(jīng)手的支票、憑證、記賬單等重點業(yè)務(wù),進行細致的審核,保證業(yè)務(wù)資金的合法安全。最后,對財務(wù)部門的電源、門窗、保險柜的管理等,要按照財務(wù)財產(chǎn)安全管理辦法認真落實。
結(jié)束語
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)日常經(jīng)營管理的管理理念不斷升級,財務(wù)管理制度不斷完善,這就對財務(wù)出納人員的工作提出了更高的要求。為了充分保證企業(yè)資金和財產(chǎn)的安全可靠,規(guī)范財務(wù)的各項經(jīng)濟活動,我們必須把出納人員的職業(yè)素質(zhì)作為財務(wù)和人力資源管理的重要方面,通過系統(tǒng)、科學、全面的培訓教育方式,使其具備專業(yè)的財務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平,養(yǎng)成遵紀守法、工作嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,從而為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定良好的財務(wù)基礎(chǔ)。
作者:劉晶 單位:長春市審計學會
參考文獻:
[1]陳秋宏.淺論現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理中出納工作重要性田.農(nóng)民致富之友,2012(14).
一、掌握政策、遵紀守法
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,我們財務(wù)部實行了會計電算化,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
在財務(wù)的業(yè)務(wù)處理中,認真執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定及財務(wù)、稅法的制度,按規(guī)定的程序交納稅法款、管理發(fā)票、帳務(wù)處理,按時完成各類報表,繼續(xù)樹立了浙江省aaa級納稅信譽企業(yè)的良好形象。
二、學習及培訓
組織財務(wù)人員參加并較好的完成了會計繼續(xù)教育及平時經(jīng)常組織學習業(yè)務(wù)知識,通過培訓,提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力。經(jīng)驗豐富的同事和年輕人相互交流、以老帶新。同時,財務(wù)部制定了財務(wù)人員職責自查的辦法,通過自查使自已明白工作上的不足之處并認真改進,提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
三、資產(chǎn)管理
我們始終把資產(chǎn)管理作為財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié),每年進行二次定期的實物盤點和平時不定時的帳本,實物檢查。今年五月份的盤存基本上帳實相符,無實物資產(chǎn)損失,十二月初還將進行一次全面的盤點。另外還對廣州分公司、上海子公司進行了帳本與實物的檢查,并督促駐外公司管好資產(chǎn)。
應(yīng)收款是因銷售產(chǎn)品向購貨客戶收取的款項,是我們公司資產(chǎn)的重要組成部份,在日常工作中堅持按照《銷售收入及應(yīng)收款的管理辦法》,《收款與發(fā)貨的管理辦法》等制度執(zhí)行,規(guī)范了開票申請程序,嚴格執(zhí)行公司批準的下浮點數(shù),使得應(yīng)收款的核算水平有了較大的提高,現(xiàn)已開始了與經(jīng)銷商每年一度的對帳工作,從現(xiàn)與部份經(jīng)銷商對帳后反映的情況來看均做到了財務(wù)帳與銷售臺帳、經(jīng)銷商帳相符,并爭取在年底全部完成。通過對三年以上的應(yīng)收款和發(fā)出商品的分析,確實無法收回的報壞帳。對2004年以前的發(fā)出商品未開票的,退回產(chǎn)品未沖回的,逐一分析處理,盡量減少以前遺留的難點、疑點,把帳務(wù)處理清楚。
四、成本費用控制
年初,我們將費用分解落實到各部門控制使用,為了加強這一管理,財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,各部門費用基本上控制在指標數(shù)內(nèi)。
為了使老年病科的工作正常運轉(zhuǎn),使科室管理步入正規(guī)化,特制訂醫(yī)生日常組織分工,各分管醫(yī)生認真履行本職工作,自覺遵守科室的各項規(guī)章制度,認真制定本小組工作計劃,以主人翁的姿態(tài)認真、創(chuàng)新、超額完成本職工作。
一、行政組織分工:
1、科室醫(yī)師分工 :
xx:負責科室日常醫(yī)療管理工作,協(xié)助科室主任其他工作,參與夜班倒班工作。
xx:負責科室病歷管理工作、上級醫(yī)師查房工作,日常醫(yī)療及參與夜班倒班工作。
xx:負責科室老人患者口服藥管理、健康檔案管理工作,日常醫(yī)療及參與夜班倒班工作。
xx:負責科室康復(fù)治療工作,消防安全工作。
2、科室日常工作班次分工:
科室日常工作分:主夜、下夜、白班。
主夜:負責科室日常換藥、收住患者。
白班:日常臨床工作、微波治療、空氣按摩儀治療工作。
3、科室醫(yī)療安全及質(zhì)量管理小組:
組長:xx
成員:xx、xx、xx、
3、科室院感管理小組:
組長:xx
成員:xx、xx、xx。
4、科室病案質(zhì)量管理小組:
組長:xx
成員:xx、xx、xxx、xx。
5、慢病管理、健康檔案管理小組:
組長:xx
成員:xxx、xx、xx、xx。
6、康復(fù)治療管理小組:
組長:xx
成員:xx、xx。
7、急診急救小組:
組長:xx
成員:xx、xx。
專家組:xx、xx、xx、xx。
各小組醫(yī)護認真履行本職工作,各負其責重點負責,認真做好本科病人生命體征監(jiān)測,基本醫(yī)療服務(wù),于家屬溝通服務(wù),每月體檢服務(wù),重大病情要及時向科主任匯報,各科責任醫(yī)生休班時應(yīng)向主班醫(yī)生交接。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理辦法:
1、規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程辦事,合理檢查、科學用藥,嚴禁出具假處方、虛假病歷及診斷證明,做到處方醫(yī)囑、病歷存根一致。
2、熱心、耐心、細心為患者服務(wù),杜絕與患者或其家屬發(fā)生爭吵,對無理取鬧者,及時匯報于護士長、科室主任或院領(lǐng)導(dǎo),因個人語言,行為過激致糾紛發(fā)生的,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
3、法定傳染病,未按時登記,安要求填卡上報的,發(fā)現(xiàn)一例,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,(由公衛(wèi)科人員和臨床醫(yī)護人員共同完成),因上報不及時,造成重大公共衛(wèi)生事件,由上級領(lǐng)導(dǎo)處置。
4、弄虛作假,肆意套取、套用農(nóng)合基金的,發(fā)現(xiàn)后由上級主管部門處理,審核不負責的(收款室未嚴格審查農(nóng)合卡),照價賠償。
5、醫(yī)務(wù)人員進入治療室,需帶帽戴口罩,治療車擺放整齊,藥品藥品分類擺放,醫(yī)療垃圾分類管理。
一、綜合辦公室人員組成:
主任:
副主任:
成員:
二、綜合辦工作職責:
1.負責依法行政工作的監(jiān)督檢查;
2.負責行政審批制度改革和公共資源交易等方面政策法規(guī)的宣傳、推動和實施;
3.協(xié)調(diào)處理涉及本部門的法律糾紛、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴等工作;負責監(jiān)督窗口行政審批與政務(wù)服務(wù)工作,督促指導(dǎo)12345政務(wù)服務(wù)熱線管理工作;
4.負責縣本級服務(wù)對象的投訴、舉報的承辦、轉(zhuǎn)辦和督辦工作,配合有關(guān)部門查處違法、違規(guī)和違紀問題;
5.負責對涉及行政審批的中介機構(gòu)和中介行業(yè)業(yè)務(wù)管理部門進行監(jiān)督管理;
6.負責局機關(guān)和所屬事業(yè)單位文電、會務(wù)、檔案、保密、機要、信息、、社會治安綜合治理以及目標管理與績效考核等工作、政務(wù)接待、機關(guān)后勤等工作;
7.負責局機關(guān)和所屬事業(yè)單位扶貧、工、青、婦工作;
8、負責局機關(guān)和所屬事業(yè)單位教育培訓和離退休人員管理服務(wù)工作等;
9.負責局機關(guān)辦公室、政務(wù)大廳、公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、疫情防控工作;
10.負責擬訂政務(wù)服務(wù)管理政策、制度、辦法和標準并組織實施;
11.負責指導(dǎo)推進政務(wù)服務(wù)體系標準化、規(guī)范化建設(shè)工作,對縣級部門進駐和退出縣政務(wù)服務(wù)大廳的審批和服務(wù)事項進行審核和監(jiān)督;
12.負責政務(wù)服務(wù)體系信息化建設(shè)、網(wǎng)上審批和信息公開、政務(wù)服務(wù)信息的統(tǒng)計、整理和分析工作;
13.負責對行政許可事項、公共服務(wù)事項進行流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、壓縮時限,并對辦理情況進行跟蹤督辦;協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推進、監(jiān)督縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)體系、便民體系建設(shè)與管理工作;
14.承接交辦12345政府公共服務(wù)熱線并協(xié)調(diào)處理投訴、咨詢、服務(wù)等事項;
15.負責擬訂公共資源交易管理辦法和規(guī)范性制度并組織實施;會同有關(guān)部門擬定公共資源交易的具體規(guī)則和制度,編制公共資源交易目錄;負責監(jiān)督指導(dǎo)電子化交易系統(tǒng)、信用評價體系等的建設(shè)管理工作,會同有關(guān)部門建立和完善公共資源交易信用評價體系,指導(dǎo)統(tǒng)籌推進公共資源交易平臺建設(shè),指導(dǎo)縣公共資源交易相關(guān)工作,負責公共資源交易情況的匯總、統(tǒng)計和分析工作;負責公共資源交易信息化建設(shè)、網(wǎng)上審批和信息公開工作;
16.監(jiān)督管理全縣政務(wù)服務(wù)、公共資源交易工作,負責規(guī)范全縣行政審批、政務(wù)服務(wù)、公共資源交易服務(wù)行為,建立相關(guān)規(guī)章制度和管理辦法并組織實施,推進標準化、規(guī)范化建設(shè)。負責深入推進“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,通過優(yōu)化辦理流程、整合政務(wù)資源、融合線上線下、創(chuàng)新辦理手段等方式,實現(xiàn)群眾和企業(yè)(自然人、法人和其他組織)到政府辦事在符合法定受理條件、申請材料齊全時,從受理申請到作出辦理決定的過程只需跑一次或零跑路,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感;
17.負責監(jiān)督管理全縣政府采購工作,制定采購工作操作規(guī)程,受委托集中采購目錄以外限額標準以上項目的采購工作;參與、協(xié)調(diào)采購項目的資金結(jié)算和采購項目的驗收工作;受理和處理供應(yīng)商對政府采購工作的詢問、答復(fù);
18.負責局機關(guān)和所屬事業(yè)單位財務(wù)、固定資產(chǎn)(包括車輛)管理;
19.完成脫貧攻堅相關(guān)工作;
對信息工作的見解,專家們早有深入的研究,這里,本人也結(jié)合自已的工作實際,談?wù)剬π畔⒐ぷ鞯恼J識??偟脕碚f,包括三個部分:
一、信息工作的重要性
信息工作是一項擴展城管形象的重要內(nèi)容,信息工作是政府工作的“耳目”,是最基本的日常工作之一。
1、信息工作可以對領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理工作起到參謀作用。一個決策的出臺,往往需要大量的實際調(diào)研,而信息的有效傳達會大大節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)者的信息收集過程,事半功倍,換一句話說,信息的流通與采集貫穿于任何一個決策形成的全部過程。
2、信息工作可以實現(xiàn)下情上達,及時反映群眾的呼聲和愿望,這就是我們常說的對社情民意的反饋作用。信息已成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握下情和大趨勢的“晴雨表”,管理者通過各種可用的信息,可以對轄區(qū)實際情況有一個更加全面的了解,從而在處理日常事務(wù)時做到更符合客觀實際。
3、信息工作對政策落實和工作部署情況有監(jiān)測作用。信息是溝通各級各部門工作情況的重要載體,信息是領(lǐng)導(dǎo)者掌握情況、指導(dǎo)工作、控制局勢的有效手段。
4、通過信息報送,可以展示整個部門的工作情況,從一個側(cè)面反映城管部門的工作水平,通過信息報送,可以起到推廣經(jīng)驗的效果。
5、信息工作對傾向性和苗頭性問題有超前預(yù)測作用,可以說,信息是領(lǐng)導(dǎo)處理問題的“預(yù)警器”。
6、信息工作還是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本單位人才的有效載體。
二、信息工作的主要內(nèi)容
從現(xiàn)行體制與實際工作出發(fā),城管信息工作有以下幾塊內(nèi)容:
1、對部門總體工作的宣傳,這里主要包括城市管理職能和行政執(zhí)法職能的宣傳。我們要管理一方百姓,就必須讓百姓知道我們是誰,讓他們知道我們是干什么的,我們可以為他們做些什么,也就是說,應(yīng)該讓老百姓認識我們,我們也應(yīng)該更貼近百姓,讓“主人”詳細地了解“仆人”,這是我們這些“仆人”的應(yīng)盡義務(wù)。
2、有關(guān)城市管理行政執(zhí)法法律法規(guī)方面的宣傳。宣傳法律法規(guī)的目的是讓行政相對人更好地懂法、守法,從而減少違法事件的發(fā)生,堵住源頭,總是解決問題的最省力的妙招。從××來看,現(xiàn)在所應(yīng)用的法律法規(guī)規(guī)章還是比較全面的,應(yīng)用得比較多的包括《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《浙江省取締無照經(jīng)營條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃氣管理條例》、《××市城市管理相對集中行政處罰權(quán)實施辦法》、《××市筑施工噪聲管理辦法》、《××市市政設(shè)施管理條例》、《××市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《××市城市綠化條例》、《××市城市供水和節(jié)約用水管理條例》、《××市餐廚垃圾管理辦法》、《××市城市照明管理辦法》、《××市河道管理條例》等等。上述法律法規(guī)規(guī)章包括了規(guī)劃、市容和環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、無照經(jīng)營、城市公用、市政、環(huán)境保護和建筑施工等多方面的內(nèi)容,對于這些條款的宣傳,是我們工作的重點內(nèi)容。
3、運用社會力量,贏得一個全社會理解城管、支持城管的氛圍,引導(dǎo)社會各界力量關(guān)心、理解、支持、參與城市管理。從全國來看,雖然這一方面工作存在著相當大的難度,但從實際來看,××在這方面的工作還是卓有成效的,我們通過城管聯(lián)系社區(qū)、推廣城管義工制度等形式,大大擴大了城管在全社會的影響力,收到了很好的效果。
4、積極宣傳城市管理、行政執(zhí)法工作中的好做法、好經(jīng)驗,樹立起在城市管理行政執(zhí)法中的典型人物和事跡,起到用先進促后進的效果。
5、信息工作還包括對城市管理以及城管行政執(zhí)法工作的理論研究和探討。辦案人員應(yīng)該對自身工作心得和在實踐中遇到的問題進行經(jīng)常性的總結(jié),要加強理論文章的創(chuàng)作,理論從實踐中來,理論又用來指導(dǎo)實踐,再進一步,實踐也應(yīng)該繼續(xù)來驗證和推動理論的發(fā)展。
6、應(yīng)該加強對轄區(qū)內(nèi)城管方面的重點、熱點事件的追蹤報導(dǎo)。要深入基層、深入社區(qū),尋找新聞線索,及時反饋居民對城管工作的意見和建議,讓信息工作成為聯(lián)系城管與居民的橋梁。
三、城管信息工作的注意點
總體來說,信息工作要從信息工作的準確性、時效性入手,重在保證質(zhì)量,要本著一種負責任的態(tài)度來開展工作,信息經(jīng)過我們的手,必需保持原貌原樣,報送必須及時快捷,要杜絕遲報、漏報、瞞報,任何歪曲、篡改都是信息工作人員的大忌。
首先,在反映事情時要做到實事求是,要言簡意賅;其次,在信息報導(dǎo)中要著重反映新情況、新問題、新新經(jīng)驗;再次,要加強調(diào)查研究,反映情況和問題要力求公正全面;最后,在進行理論創(chuàng)作時,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),深層次挖掘事件的內(nèi)在涵義。
四、城管信息工作的主要實現(xiàn)形式
城管信息工作的形式多種多樣,每一種實現(xiàn)形式都有各自的特點和作用,這里列舉一些常用的形式,和大家一起探討:
1、運用網(wǎng)絡(luò)的力量,建設(shè)管理好城市管理行政執(zhí)法網(wǎng)站,及時更新內(nèi)容,提高信息反饋的時效性和質(zhì)量,增強影響力,使為數(shù)龐大的網(wǎng)民隊伍在城管網(wǎng)站中對我們加深了解。
2、加強與各類媒體的合作,扎實開展城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳,通過與各媒介建立良好的合作關(guān)系,將城管工作的一些典型事例通過報刊、電視、電臺等媒介與百姓見面,使城管工作深入人心。
3、利用戶外大型廣告和公用電子屏的力量,必要的公益性廣告用語,大力進行城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳。
4、積極參與上級政府部門組織的服務(wù)活動,通過“社區(qū)服務(wù)日”等活動,把服務(wù)為民的理念推向?qū)嶋H,達到擴大城市管理行政執(zhí)法的社會影響,提高我們在社會上的知名度。
5、促進城管知識宣傳上公交的活動,制作和發(fā)放宣傳資料,在宣傳中做到方便、快捷、有效。
在日常工作當中,我們認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之鳳,樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),定心向同行學習專業(yè)知識,及時要普處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。
在工作中要不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平,“學以致知,知而促行”,學習是行動的前提和基礎(chǔ),無論在職業(yè)生涯的哪一階段,學習的腳步都不能稍有停歇。在工作進展順利時要抓住機會學習,當能力達不到工作崗位的要求時,更要加強學習力度,不斷的汲取經(jīng)驗和教訓。當今社會已然成為學習型社會,對知識和素質(zhì)的要求越來越高,學習是能幫助我們開創(chuàng)一番新天地的最大利器。只有不斷學習,才能適應(yīng)社會的發(fā)展,才能在機會來臨時做一個有準備的人。作為藥學工作人員,無論身處什么崗位,都要學習新知識、關(guān)注藥學新動態(tài),才能為患者提供更好的藥學服務(wù)。行動是工作的重點和關(guān)鍵,經(jīng)常會規(guī)劃一下自己近期的事情,整理出一份計劃作為行動指南。工作中能更快的掌握進度,更好的完成工作,同時在每次工作的進程中不斷對照自己的計劃,實時調(diào)整反饋,嚴格要求自己,以期更加出色的完成工作.
通過此次自查自糾,認真的剖析了自身所存在的問題。進一步加強了自身意識。往后的時間里,樹立良好的服務(wù)意識,提升自己能力。
開展“整臟治亂”活動心得體會
環(huán)境的優(yōu)美、秩序的優(yōu)良不僅需要大量資金投入改善基礎(chǔ)設(shè)施,更需要無數(shù)整治創(chuàng)建工作人員下定決心、不斷堅持才能創(chuàng)建出良好的人居環(huán)境。2012年,NY縣在整治創(chuàng)建工作中精心組織、強化機制、真抓實干,在鞏固已取得成果的基礎(chǔ)上,加大整治力度,圍繞“三個堅持”,一如既往開展“整臟治亂”工作,使納雍縣的環(huán)境不斷得到改善、秩序不斷得到改良。
(1)堅持以“督”整治。在堅持季、月、周、專項、不定期督查等日常督查的前提下,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位堅持每天對責任區(qū)域進行檢查,并做好檢查記錄,建好臺帳,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展檢查工作的情況,將作為年終考核的依據(jù)之一。
(2)堅持以“制”整治。根據(jù)省、市“整臟治亂”的相關(guān)文件精神,結(jié)合我縣實際,不斷創(chuàng)新管理體制以建立健全“整臟治亂”長效機制,在制定工作方案、考核辦法、責任追究辦法等常規(guī)措施辦法的基礎(chǔ)上,制定了保潔制度、排查制度、日常工作制度等部門管理辦法。同時,要求單位宿舍樓、一般樓群院落選出樓長,實行樓長負責制;租賃戶按要求落實“門前三包”責任制;辦公區(qū)域?qū)嵭袉挝回熑沃频取?/p>
(3)堅持以“宣”整治。在廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視、LED顯示屏等傳統(tǒng)媒體進行宣傳的同時,利用例會、上門發(fā)放宣傳資料、車輛流動宣傳、創(chuàng)建相關(guān)活動啟動儀式等不同形式的宣傳方式,把加大整治工作力度與提升公民素質(zhì)、創(chuàng)建文明城市相結(jié)合,進一步營造整治創(chuàng)建良好氛圍,提升市民意識,達到人人參與整治創(chuàng)建的目的。
一、抓好宣傳學習工作
按照局里的統(tǒng)一部署,每周一為科室學習日,認真組織政治、業(yè)務(wù)學習,通過學習提高工作人員的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平,堅持上下班簽到制度。
二、加強宣傳報道,提高工作知名度
充分發(fā)揮民間組織管理網(wǎng)絡(luò)的作用,信息及時更新,工作中的重大活動及經(jīng)驗及時上網(wǎng)交流宣傳,截止目前,信息報道總件277件,使民間組織信息網(wǎng)真正發(fā)揮出工作交流、上下溝通的平臺作用。
三、認真部署,全面做好年檢工作
按照省廳市局的工作部署,結(jié)合本縣的實際,對20**年度社會組織檢查工作已開始進行,各社會組織應(yīng)用年檢報告書已發(fā)放,部分社會組織已進入年檢審核程序,并進行走訪檢查,督促各項制度建設(shè)落實。
四、依法登記、規(guī)范民間組織的登記工作
我們始終堅持以兩個《條例》和上級有關(guān)政策為依據(jù),嚴格程序、嚴格審批、依法登記。除對其提交的材料嚴格把關(guān)外,并進行現(xiàn)場考察,多方了解情況,不符合條例的堅決不予審批。截止目前,新批社團2個,民辦非企業(yè)單位1個。
五、加強監(jiān)督管理,做好日常監(jiān)管工作
加強監(jiān)督管理,是社會組織管理的主要組成部分,上半年解決處理會員與業(yè)務(wù)主管單位發(fā)生的矛盾爭議二起,解決處理社會組織與社會群體發(fā)生的糾紛事件一起。在管理過程中,對發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時主動、穩(wěn)妥快捷的處理解決,把問題處理在萌芽狀態(tài)。
六、理順協(xié)調(diào)好與有關(guān)部門的工作關(guān)系,便于工作開展
為使民辦教育納入管理,逐步杜絕對非法組織的報道和有關(guān)單位為非法組織辦理提供有關(guān)活動的證明手續(xù),加強對社會組織使用銀行賬戶的使用與管理等實際問題,民管辦主動與教育、宣傳、電視臺、物價、銀行等有關(guān)部門溝通、協(xié)商,盡力解決好部門獨為意識盡其各部門應(yīng)盡的職責。
七、加強民間組織檔案管理工作
按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求,建立XX年度文書、業(yè)務(wù)檔案13卷,整理修復(fù)案卷96卷。
八、做好日常工作
在日常工作中,保持始終如一、熱情服務(wù)的姿態(tài),上半年接待咨詢?nèi)藛T38人次,其中涉及管理糾紛三起,協(xié)調(diào)一般矛盾五起,做好其他臨時性的工作任務(wù)。
下半年主要工作計劃
一、抓好社會組織年度檢查工作的落實與完善
二、指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會工作
三、籌備查非打非計劃
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
根據(jù)會議安排,現(xiàn)就財務(wù)科黨風廉政建設(shè)工作作簡要匯報發(fā)言:
一、筑牢思想防線,擰緊“總開關(guān)”
一是認真學習黨內(nèi)法規(guī),增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,時時處處用黨紀黨規(guī)對照自己的言行舉止,遵規(guī)守紀,切實把學習成果轉(zhuǎn)化為政治自覺、思想自覺和行動自覺;二是每月的科務(wù)會上組織學習會計法律法規(guī),討論如何堅持黨風廉政建設(shè)搞好財務(wù)工作,增強廉政意識,筑牢思想防線,不碰廉政底線,不越法紀紅線。
二、完善制度規(guī)范,構(gòu)建“防火墻”
按照把關(guān)要嚴、服務(wù)要精、核算要準、標準要細來統(tǒng)籌考慮財務(wù)制度建設(shè),提升整個財務(wù)工作規(guī)范化水平。一是建制度,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和文件精神,結(jié)合辦公室實際制定了《**市人民政府辦公室財務(wù)管理辦法》《**市人民政府辦公室差旅費管理辦法》《**市人民政府辦公室加班值班補助管理辦法》等制度規(guī)范財務(wù)工作,讓各項工作有章可循、有據(jù)可依;二是強執(zhí)行,進一步加強制度執(zhí)行的力度,用制度管錢、管權(quán),堅持原則、不謀私利、不徇私情,嚴格執(zhí)行支出審批制度,明確經(jīng)費支出的內(nèi)部審批權(quán)限、程序、責任和相關(guān)制度措施;三是建機制,根據(jù)國家新出臺的會計法律法規(guī)和財務(wù)制度執(zhí)行中,各部門人員提出的意見和建議,不斷修訂完善辦公室財務(wù)制度,使現(xiàn)行制度更加符合法律、法規(guī)的要求,更適用于辦公室機關(guān)工作實際。
三、狠抓工作落實,種好“責任田”
一是對照中央八項規(guī)定精神,省委省政府和市委市政府十項規(guī)定及實施細則情況,把好經(jīng)費審核關(guān)口;二是明確崗位職責,確保不相容崗位相互分離,財務(wù)負責人、會計、出納根據(jù)不同崗位職責要求,做好各自職責內(nèi)工作;三是嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,合理控制現(xiàn)金支出,規(guī)范資金賬目管理,做到日清月結(jié),賬實相符;四是堅持財務(wù)公開,設(shè)立財務(wù)公開欄,對經(jīng)費的使用進行全面公開,使各項收支處于“陽光之下”;五是主動接受機關(guān)內(nèi)部和外部審計監(jiān)督檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實;五是加強工作協(xié)作,服從辦公室統(tǒng)籌安排,配合其他相關(guān)科室做好相關(guān)工作。