網(wǎng)絡(luò)推廣論文精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)推廣，飾品企業(yè)，研究

隨著網(wǎng)絡(luò)普及和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，大部分飾品企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，飾品企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的投入也將會加大，目前飾品企業(yè)的外銷業(yè)務(wù)幾乎全部是通過網(wǎng)絡(luò)營銷來達(dá)成的，飾品企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)推廣工作，配備專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，通過網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品。

一、網(wǎng)絡(luò)推廣的定義與方法

（一）網(wǎng)絡(luò)推廣的定義

網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動。被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等等。廣義上講，企業(yè)從開始申請域名、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動。

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣的方法

1.搜索引擎推廣方法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），例如：中國飾品企業(yè)網(wǎng)，利用搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，并在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。科技論文。

2.資源合作推廣方法

中國飾品網(wǎng)，通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：Banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。例如：批發(fā)搜依托的媒體是網(wǎng)頁、關(guān)鍵詞廣告，并且利用Email把最新的公司動態(tài)和產(chǎn)品跟新發(fā)給顧客。

二、光華飾品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀

（一）光華飾品企業(yè)網(wǎng)站簡介

光華飾品廠位于世界小商品生產(chǎn)基地中國義烏，是一家專業(yè)生產(chǎn)銅飾、合金、爪鏈為主的飾品生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)自2003年成立，已經(jīng)形成了一套完善的管理體系和一個(gè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、營銷為一體的隊(duì)伍?？萍颊撐?。2007年以來，企業(yè)融合現(xiàn)代的時(shí)尚潮流，款式新穎，風(fēng)格典雅，產(chǎn)品暢銷全國各地大中城市，并遠(yuǎn)銷到歐美、韓國、日本和俄羅斯等國。為適應(yīng)市場發(fā)展，公司逐漸涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。

（二）光華飾品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀

1.建立了宣傳型和銷售型網(wǎng)站

光華飾品廠建立了宣傳型和銷售型網(wǎng)站，詳細(xì)情況如表1所示。其中秦郎工藝品有限公司主站是一個(gè)宣傳型網(wǎng)站，介紹了公司與產(chǎn)品信息；秦郎工藝品有限公司光華飾品廠與好飾品網(wǎng)是銷售型網(wǎng)站，可以進(jìn)行飾品內(nèi)銷與外銷；好飾品網(wǎng)淘寶店是開展批發(fā)的淘寶店鋪。

光華飾品廠的網(wǎng)站和網(wǎng)店，雖然網(wǎng)上接單量起點(diǎn)并不高，但是有了這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺，就可以全面、詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品，此外公司的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也在逐漸增加，為此公司已經(jīng)獨(dú)立設(shè)置了電子商務(wù)部。

表1：光華飾品企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)店建設(shè)一覽表

序號 中英文域名 主要內(nèi)容 功能 1 秦郎工藝品有限公司主站china-qinlang.com 產(chǎn)品目錄、最新設(shè)計(jì)、最新資訊、企業(yè)風(fēng)貌、關(guān)于我們、聯(lián)系我們 宣傳網(wǎng)站 2 秦郎工藝品有限公司光華飾品廠zjghsp.com 公司簡介、新品加密、產(chǎn)品展示、網(wǎng)上訂單、企業(yè)新聞、在線留言、關(guān)系我們、英文版、 企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站 銷售網(wǎng)站 3 好飾品網(wǎng) haospw.com 新品推薦、產(chǎn)品中心、特價(jià)促銷、在線留言、客服中心、關(guān)于我們、加盟合作 義烏市秦郎工藝品有限公司網(wǎng)上批發(fā)平臺 4 好飾品網(wǎng)淘寶店 haohaosp.taobao.com/ 產(chǎn)品強(qiáng)推、寶貝分類排行榜與搜索、掌柜檔案 好好飾品百貨批發(fā)站 2、借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，整合市場資源

互聯(lián)網(wǎng)上的信息種類繁多、數(shù)量極大，而且增長速度驚人，使這個(gè)新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。光華飾品廠就是利用網(wǎng)絡(luò)信息的共享性，接觸各類市場信息，通過交流和協(xié)商與用戶達(dá)成各種商業(yè)交易，達(dá)到優(yōu)化資源配置的目的。

3、創(chuàng)造完全透明的市場結(jié)構(gòu)

借助上述網(wǎng)站和網(wǎng)店，光華飾品廠把自己的主打產(chǎn)品放在網(wǎng)站上充分展示，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和用戶之間的透明交往，從而構(gòu)造出一個(gè)真正透明的市場結(jié)構(gòu)。

（四）光華飾品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方法

1、搜索引擎推廣方法

搜索引擎推廣是常用的網(wǎng)絡(luò)推廣，其中關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名和網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告一般需要支付高額費(fèi)用，較適合資金雄厚的大型企業(yè)網(wǎng)站，對于中小型企業(yè)網(wǎng)站要視企業(yè)情況和營銷預(yù)算而定。

光華飾品廠主要使用了以下的免費(fèi)搜索引擎推廣方法：通過優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)使自己的網(wǎng)站，使網(wǎng)站更容易被搜索引擎發(fā)現(xiàn)，并且時(shí)常關(guān)注一些官方網(wǎng)站上的最新的軟文和有飾品屆的最新消息，及時(shí)準(zhǔn)確的到好飾品網(wǎng)上，同時(shí)尋找目前最新最熱門的話題，收入到到好飾品網(wǎng)里，根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站搜索情況分析，登錄一些大型搜索引擎提供的免費(fèi)登錄入口等。

2、電子郵件推廣方法

好飾品網(wǎng)通過查詢網(wǎng)絡(luò)會員注冊的信息獲得了目標(biāo)客戶的Email列表等相關(guān)的信息，然后定期按Email列表發(fā)送產(chǎn)品廣告和促銷信息，在郵件簽名欄留下公司名稱、網(wǎng)址和產(chǎn)品信息和新的設(shè)計(jì)的產(chǎn)品等。

3、信息推廣方法

光華飾品廠將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，詳情如表2所示：

表2：光華飾品廠網(wǎng)絡(luò)信息一覽表

序號 信息的網(wǎng)站 信息的內(nèi)容 1 中國折·通天下 光華飾品的商戶簡介、聯(lián)系方式和圖片 2 易維企業(yè)網(wǎng) 公司簡介，聯(lián)系方式，圖片 3 中國電信黃頁 聯(lián)系方式 4 百度空間 光華飾品的空間 5 星魂黃頁網(wǎng) 聯(lián)系方式 6 中勞網(wǎng) 企業(yè)簡介、招聘信息 7 五一勞務(wù)網(wǎng) 企業(yè)簡介、招聘信息 不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費(fèi)信息的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，同時(shí)由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn)，信息在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，僅僅依靠大量發(fā)送免費(fèi)信息的方式作用也越來越不明顯，因此免費(fèi)信息需要更有針對性，更具專業(yè)性，而不是一味強(qiáng)調(diào)多發(fā)。

4、友情鏈接[1]

好飾品網(wǎng)淘寶店中有四家網(wǎng)店的友情鏈接。友情鏈接在目前的網(wǎng)絡(luò)推廣中的作用越來越低，但是仍然不可忽視。

三、光華飾品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的不足及解決措施

（一）不足

1、不注重網(wǎng)址推廣，缺少科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃

光華飾品廠在開展網(wǎng)絡(luò)推廣工作時(shí)，沒有制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃，這導(dǎo)致推廣工作常常半途而廢。登錄表2的鏈接可以發(fā)現(xiàn)，光華飾品廠在網(wǎng)站和網(wǎng)店建成后，在其他網(wǎng)站信息時(shí)并未企業(yè)當(dāng)前網(wǎng)站和網(wǎng)店的地址，只一味的推廣傳統(tǒng)的電話聯(lián)系方式，并不能提高企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)店的訪問量。

2、缺乏有效網(wǎng)站內(nèi)容

從表1中可以看出，光華飾品廠在其他網(wǎng)站的內(nèi)容非常貧乏，除了公司簡介、聯(lián)系方式、產(chǎn)品圖片之外，再也找不出其他能引起用戶興趣的內(nèi)容了，用戶可以從中獲得的有效信息非常有限。

（二）解決措施

1、設(shè)計(jì)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃

光華飾品廠應(yīng)制定合理的預(yù)算、階段目標(biāo)、推廣活動與評價(jià)方法。能一味的模仿其他的網(wǎng)站推廣方法，因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)站的定位是不同的，所以在推廣上也要有不同的側(cè)重點(diǎn)。光華飾品廠主要業(yè)務(wù)是飾品批發(fā)，所以側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在批發(fā)上。

此外，每個(gè)網(wǎng)站從建站到成熟都是有一個(gè)過程的，每個(gè)階段都有階段行性的目標(biāo)，在相應(yīng)的階段里做好推廣為建立成熟性網(wǎng)站做好準(zhǔn)備，比在網(wǎng)站建成后盲目的推廣有很大的好處，在不同的階段選擇好適應(yīng)本網(wǎng)站的推廣方法，這樣才能為將來打下好的基礎(chǔ)。

2、定期更新網(wǎng)站內(nèi)容[2]

在網(wǎng)站做了推廣的同時(shí)還要完善網(wǎng)站的建設(shè)，充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容，使網(wǎng)站更吸引人，提高銷售，達(dá)到推廣的最有效的目的。例如，增加網(wǎng)站上的商品信息和商品描述，多在網(wǎng)站上發(fā)表一些關(guān)鍵詞強(qiáng)的軟文，提高網(wǎng)站的瀏覽量?；蛘呤咕W(wǎng)站上的商品圖片更吸引人?？萍颊撐?。

結(jié)束語

本文研究了光華飾品廠網(wǎng)站推廣的相關(guān)問題，提出光華飾品廠要在科學(xué)制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃基礎(chǔ)上，明確網(wǎng)絡(luò)推廣定位，不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，在相關(guān)平臺上有效的企業(yè)信息，我們相信光華飾品廠的網(wǎng)絡(luò)推廣工作將會逐漸走向成熟。

參考文獻(xiàn)

第2篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

關(guān)鍵詞：營銷活動 推廣 生命周期

0 引言

2012年11月11日淘寶網(wǎng)交易額達(dá)到191億元人民幣，在網(wǎng)絡(luò)營銷如火如荼的今天，網(wǎng)商、網(wǎng)購、網(wǎng)店成為人們生活中的必需品。那么在網(wǎng)絡(luò)營銷逐步升溫的過程中，越來越多的人開始盲目在網(wǎng)上開店，盲目參與著網(wǎng)絡(luò)營銷活動，盲目開展著網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，大家并不了解網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃的技巧，不熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的技術(shù)，因此網(wǎng)絡(luò)營銷急需在網(wǎng)店運(yùn)營管理過程中不斷的深入研究。

1 網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)活動策劃與推廣的研究意義

2012年淘寶網(wǎng)店數(shù)量超過600萬個(gè)，如此多的網(wǎng)店要想在網(wǎng)上生存并且發(fā)展，那么網(wǎng)店開展的活動、網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售情況、網(wǎng)店的評價(jià)、網(wǎng)店的客戶服務(wù)、網(wǎng)店的店鋪裝修與運(yùn)營都成為了網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員研究的問題。因此，網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)活動策劃與推廣的研究是有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義的。

網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃、基于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的網(wǎng)店推廣都可以快速提升網(wǎng)店的銷售量、客流量、人氣，能夠讓更多的客戶了解和認(rèn)識網(wǎng)店，能夠提升銷售額，能夠維護(hù)老客戶，能夠提升顧客的忠誠度。因此網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃和基于網(wǎng)店活動的推廣方案對一個(gè)網(wǎng)店是非常重要的，也具備理論研究意義和現(xiàn)實(shí)研究意義。

2 各產(chǎn)品生命周期階段網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與推廣方法

在產(chǎn)品的生命周期理論中，典型產(chǎn)品生命周期一般分成四個(gè)階段：引入期、成長期、成熟期和衰退期。在不同的生命周期階段，網(wǎng)店要進(jìn)行不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動來維護(hù)老顧客、吸引新顧客。

2.1 引入期營銷活動策劃與推廣方法 商品的引入期，一般指的新研制成功到市場上推廣的產(chǎn)品，網(wǎng)店中商品的引入期可以是新研發(fā)產(chǎn)品，但是絕大多數(shù)是新進(jìn)入店鋪的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品需要得到老顧客的信任，更需要吸引消費(fèi)者的關(guān)注，這些產(chǎn)品需要更高的信譽(yù)，因此網(wǎng)店為了提升商品的市場知名度和網(wǎng)店的品牌知名度，都會在產(chǎn)品引入期策劃一些網(wǎng)絡(luò)營銷活動來推廣新產(chǎn)品。

在商品的引入期，主要有以下幾種方式來策劃和推廣新產(chǎn)品：

2.1.1 高價(jià)格高成本進(jìn)入市場，提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。這種策劃方式主要是采用產(chǎn)品高價(jià)銷售，其好處就是利潤大，網(wǎng)店可以把大部分利潤拿出來做一些搜索引擎競價(jià)排名、硬廣告、鉆石展位、直通車等相應(yīng)的推廣，把網(wǎng)店新產(chǎn)品推入市場，做到搶占市場，提升競爭力，獲取利潤的目的。一般情況下，利用這種策劃方式的產(chǎn)品，必須是市場潛在需求量大、商品質(zhì)量好、功能明確的產(chǎn)品，同時(shí)網(wǎng)店必須是面臨競爭對手不多，需要快速建立良好的品牌形象，讓顧客對品牌產(chǎn)生忠誠的店鋪。

2.1.2 低價(jià)格強(qiáng)促銷進(jìn)入市場，快速提升銷量。很多同質(zhì)產(chǎn)品在初次進(jìn)入市場的時(shí)候，會采用低價(jià)格強(qiáng)勢促銷的方式，吸引消費(fèi)者購買，帶來快速提升銷量的做法。這樣的做法可以讓消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品和店鋪，以求得一段時(shí)間內(nèi)的持續(xù)性銷售和一些顧客逐步轉(zhuǎn)化成老顧客。這種情況下，網(wǎng)店希望在提升銷量的同時(shí)降低成本，這樣情況下競爭非常激烈，只適合對價(jià)格非常敏感的消費(fèi)者市場環(huán)境，因此使用這種策略的時(shí)間不能太長，要適當(dāng)適度的進(jìn)行促銷。

2.1.3 強(qiáng)競爭下的緩慢滲透，逐步進(jìn)入市場并穩(wěn)步發(fā)展。在新產(chǎn)品進(jìn)入市場的時(shí)候，有時(shí)候這些產(chǎn)品是消費(fèi)者了解的，同時(shí)消費(fèi)者對價(jià)格也比較敏感，那么在這種強(qiáng)競爭的環(huán)境下，可以選擇價(jià)格居中緩慢滲透，逐步進(jìn)入市場，穩(wěn)步提升銷量和銷售額，等待時(shí)間策劃一個(gè)優(yōu)秀的活動使產(chǎn)品銷售量迅速提升，爆發(fā)進(jìn)入成長期。

2.2 成長期營銷活動策劃與推廣方法 商品進(jìn)入成長期后，開始大批量銷售。在大批量銷售階段最重要的是保持產(chǎn)品銷售量的穩(wěn)步增長。為了保持銷售量，企業(yè)會開展很多促銷活動或者網(wǎng)絡(luò)營銷策略來完成成長期營銷活動的策劃與推廣。

2.2.1 集中人力物力，主打一款爆款產(chǎn)品，吸引更多新顧客。在成長期，網(wǎng)店將會銷售多種產(chǎn)品，在銷量上，可能有的產(chǎn)品穩(wěn)步增長，有的產(chǎn)品逐步下降。那么在這種情況下，網(wǎng)店不應(yīng)該盲目的推廣銷量下降的產(chǎn)品，應(yīng)該分析產(chǎn)品的銷售情況，尋找一個(gè)適合的產(chǎn)品，作為主打產(chǎn)品和爆款產(chǎn)品進(jìn)行銷售。這樣可以集中人力、物力、財(cái)力，充分利用淘寶網(wǎng)的搜索功能進(jìn)行策劃與推廣，當(dāng)大家習(xí)慣性的搜索該產(chǎn)品，并且習(xí)慣性點(diǎn)擊按照銷量排序的時(shí)候，爆款產(chǎn)品可以排名靠前，會吸引很多有需求的新顧客來購買。

2.2.2 改變盲目價(jià)格促銷策略，建立品牌忠誠，維護(hù)老顧客。隨著商品進(jìn)入成長期，銷售額直線上升，導(dǎo)致競爭對手越來越多。在這種情況下，網(wǎng)站的危險(xiǎn)就會變大。競爭對手慣用的策略就是盲目降低價(jià)格來吸引顧客，此時(shí)，很多網(wǎng)店都選擇降價(jià)到更低的價(jià)格來盲目拉攏顧客，這樣的做法是非常不好的，因?yàn)榻档屠麧櫟耐瑫r(shí)也不一定能維護(hù)老顧客吸引新顧客，因此網(wǎng)店應(yīng)該策劃與推廣基于品牌忠誠的相關(guān)活動，調(diào)整網(wǎng)店各種服務(wù)策略，開展增加贈品、贈送老顧客禮券、定期節(jié)日老顧客折扣、會員特惠日等多種形式的品牌忠誠維護(hù)活動，讓老顧客對網(wǎng)店的品牌形成忠誠度，產(chǎn)生購物的愉悅感，慢慢形成習(xí)慣性購買來增加銷量。

2.2.3 增加推廣力度，擴(kuò)大銷售面，提升市場份額。產(chǎn)品進(jìn)入成長期后，就需要進(jìn)一步開展市場細(xì)分，開拓新的市場。因此，在基于品牌忠誠理念下的爆款成功塑造后，就應(yīng)該基于這個(gè)爆款產(chǎn)品，努力疏通并增加新的促銷渠道，可以利用口碑相傳的方式，采用微博、SNS平臺、論壇、QQ等多種推廣方式，策劃推廣活動，完成成長期營銷活動策劃與推廣工作。

2.3 成熟期營銷活動策劃與推廣方法 產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，市場競爭最激烈。在這個(gè)時(shí)期，很多網(wǎng)站將會轉(zhuǎn)進(jìn)攻為防守，不再開展促銷活動，只是靠每天的銷量來吸引新顧客點(diǎn)擊并購買，在這種情況下，網(wǎng)站會迅速進(jìn)入到衰退期，因此成熟期應(yīng)該運(yùn)用如下策略，開展?fàn)I銷活動，延長成熟期的時(shí)間，真正做到優(yōu)越的攻擊是最佳的防守，提升網(wǎng)站的銷量和利潤。

2.3.1 積極分析市場情況，開展市場修正策略和產(chǎn)品改良策略，增加推廣，擴(kuò)大市場份額。在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，公眾對產(chǎn)品的信譽(yù)、口碑、評價(jià)都有了認(rèn)識，那么就應(yīng)該積極分析市場情況，尋找未開發(fā)的市場進(jìn)行推廣，來增加市場份額。如果分析后發(fā)現(xiàn)所有市場已經(jīng)開發(fā)，那么就應(yīng)該開展市場修正策略或者產(chǎn)品改良策略，這樣可以吸引老顧客再次購買。例如，可以改良產(chǎn)品的包裝，進(jìn)一步吸引顧客；可以分析顧客對產(chǎn)品的評價(jià)，進(jìn)一步改良產(chǎn)品樣式或者增加產(chǎn)品附加作用，讓產(chǎn)品用途更廣泛。這樣會促進(jìn)老顧客再次購買，同時(shí)可以贏得競爭對手的客戶，達(dá)到非常好的銷售效果。

2.3.2 調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合相關(guān)策略，增加競爭力。在網(wǎng)絡(luò)營銷的不同階段，網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合的方法也不同。在成熟期階段，應(yīng)該適當(dāng)降低售價(jià)來提升競爭力；應(yīng)該改變廣告的方式來吸引消費(fèi)者購物的樂趣；應(yīng)該增加贈品和促銷來提升銷售量；應(yīng)該改進(jìn)客服態(tài)度，進(jìn)一步延長成熟期階段的時(shí)間，更好的增加網(wǎng)店的競爭力。

2.4 衰退期營銷活動策劃與推廣方法 在衰退期，產(chǎn)品銷量迅速下降，需要很高的維護(hù)成本才能開展?fàn)I銷活動，因此網(wǎng)店應(yīng)該研究產(chǎn)品在市場的真實(shí)存在價(jià)值和地位，然后做出決策。

2.4.1 縮減并維持策略。在衰退期，網(wǎng)店可以維持目標(biāo)市場、價(jià)格、銷售促銷等相關(guān)策略，但是這個(gè)時(shí)期的利潤肯定會下滑，因此網(wǎng)店的人力、物力、財(cái)力在這個(gè)階段應(yīng)該縮減，科學(xué)的研究產(chǎn)品還能夠維持多長時(shí)間，根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)營情況來降低網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用，以增加當(dāng)前的短期利潤。

2.4.2 尋找替代產(chǎn)品銷售，撤出市場，開辟新產(chǎn)品策略。在這個(gè)時(shí)期，多數(shù)網(wǎng)店會選擇尋找一個(gè)替代產(chǎn)品，打出另外一個(gè)爆款產(chǎn)品，來推廣新產(chǎn)品過渡衰退期帶來的利潤下降和銷售量下降的情況。因此在這個(gè)階段，網(wǎng)店應(yīng)該提前做出決策，選好新產(chǎn)品，進(jìn)入到下一個(gè)產(chǎn)品生命周期中。

3 結(jié)束語

本論文研究了網(wǎng)店產(chǎn)品在引入期、成長期、成熟期、衰退期各階段的特點(diǎn)，得出如下結(jié)論：①引入期制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動策略和推廣策略，有助于產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場。②成長期應(yīng)該建立品牌忠誠，維護(hù)老顧客，吸引新顧客。③成熟期需要分析情況，調(diào)整策略，穩(wěn)定銷量。④衰退期應(yīng)該做好決策，選好新產(chǎn)品，迎接網(wǎng)店新機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：

[1]白蓮.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀分析與對策[J].價(jià)值工程，2012（04）.

[2]昌蕾，劉紅.C2C網(wǎng)店的營銷推廣策略――以淘寶網(wǎng)為例[J].東南傳播，2012（02）.

第3篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

關(guān)鍵詞：論壇營銷 策劃 活動

1 研究背景

論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。論壇營銷的興起使得更多的企業(yè)能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足和品牌弱勢的弊端，使公司不斷壯大。論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段，被更多的企業(yè)和社會公眾所應(yīng)用和認(rèn)可。因此，企業(yè)論壇營銷策劃方法就變的非常重要，也有著研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2 論壇營銷活動“七步走”

2.1 分析企業(yè)目標(biāo) 在論壇營銷中，首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運(yùn)用論壇營銷的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷要達(dá)到的目標(biāo)，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達(dá)到品牌知名度的提高，有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷售量，有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場并推出新產(chǎn)品，有些企業(yè)是希望能通過論壇渡過企業(yè)的危機(jī)。因此在企業(yè)論壇營銷策劃時(shí)，應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo)，明確企業(yè)目標(biāo)，只有目標(biāo)明確，才能更好地完成企業(yè)的論壇營銷活動。因此在策劃和實(shí)施論壇營銷時(shí)，都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開展論壇營銷，達(dá)到事半功倍的效果。

2.2 完成論壇營銷標(biāo)題策劃 企業(yè)在題目的策劃上要新穎和有創(chuàng)意性，這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動策劃的時(shí)候，關(guān)鍵是看重營銷主題，因?yàn)闋I銷主題是開展論壇的重中之重，如果論壇主題策劃的好，就會達(dá)到意想不到的活動效果。從而能廣泛吸引眼球，題目的策劃還應(yīng)有一定的號召性以吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。因此，標(biāo)題的引人注目性，成為論壇營銷活動策劃的一個(gè)重點(diǎn)。

2.3 完成論壇營銷內(nèi)容策劃 企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn)，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱，網(wǎng)友也深知論壇營銷的目的，因此論壇營銷內(nèi)容策劃也成為了一個(gè)重點(diǎn)。

2.4 完成論壇營銷爭議性策劃 有時(shí)在論壇產(chǎn)生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業(yè)，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。利用網(wǎng)友爭論和跟蹤報(bào)道，將論壇主題和內(nèi)容迅速炒熱。論壇營銷之巧妙還在于故意引起網(wǎng)友的爭論。我們說，論壇營銷要策劃出有爭議性的熱點(diǎn)，通過設(shè)計(jì)熱點(diǎn)，讓網(wǎng)友在論壇中有論可談，或者有分享的熱點(diǎn)可分享，這些，才能使得論壇營銷達(dá)到企業(yè)的要求和效果，也成為了論壇營銷的難點(diǎn)。

2.5 論壇營銷維護(hù)策劃 論壇營銷要想做好，維護(hù)是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)人員可以注冊不同的馬甲號進(jìn)行回復(fù)，企業(yè)人員要積極參與回復(fù)，同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)友進(jìn)行回復(fù)，來增加人氣。企業(yè)在論壇做活動也是為了能銷售更多的產(chǎn)品，這樣就可以用一些公司產(chǎn)品或禮品方式吸引更多網(wǎng)友參與討論。這時(shí)候企業(yè)人員要正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖，不要讓事件朝相反方向發(fā)展。因此積極的回復(fù)和維護(hù)對論壇營銷也非常重要。

2.6 論壇營銷管理策劃 企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)的不同產(chǎn)品注冊相關(guān)論壇賬號，必須在全國各大知名專業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行賬號注冊，及馬甲。這樣能更好的對產(chǎn)品進(jìn)行推廣營銷，為了保證前期炒作的條件，就要在不同的論壇進(jìn)行不少10個(gè)的馬甲注冊。在知名品牌進(jìn)行論壇營銷推廣，不需要過多的馬甲，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品、不同的營銷事件，需要的馬甲數(shù)量不同，所以企業(yè)在普通論壇進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)，就需要多一些注冊馬甲進(jìn)行宣傳。很多的企業(yè)都有專門的人來負(fù)責(zé)論壇推廣，就需要在各大論壇有專門的人員管理賬號、帖子、回帖等。還要請專業(yè)人士負(fù)責(zé)推廣和回復(fù)帖子的內(nèi)容，以便于更好的融入論壇核心，積累更高的威望，在進(jìn)行論壇營銷時(shí)，還需要借助更好的輔助資源來進(jìn)行開展，因此論壇營銷的管理性策劃也是論壇成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。

2.7 論壇營銷圈子和監(jiān)測策劃 企業(yè)為了有助于論壇營銷的開展，就需要熟悉各大論壇的管理員和版主，及時(shí)和他們進(jìn)行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸，就要和管理員還有版主有更好的溝通，這樣能更好的輔助論壇營銷會，使其順利進(jìn)行。企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測論壇帶來的效果，同時(shí)注意改進(jìn)。這點(diǎn)相當(dāng)于一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析，通過一次營銷，會總結(jié)出很多問題，下次策劃時(shí)可以借鑒，本次營銷活動還能不斷改進(jìn)。

3 結(jié)束語

本論文研究了論壇營銷活動策劃與實(shí)施的一些內(nèi)容，得出如下結(jié)論：①詳細(xì)的企業(yè)需求分析與目標(biāo)的確定能更好的開展論壇營銷活動；②論壇營銷的內(nèi)容、標(biāo)題、爭議性話題的策劃要重點(diǎn)研究，活動要引人注目且可實(shí)施性強(qiáng)；③要定期對論壇營銷活動進(jìn)行維護(hù)，要對營銷活動進(jìn)行管理，更好的發(fā)揮論壇營銷的作用；④活動中，要對營銷開展情況進(jìn)行監(jiān)控，不斷的收集活動數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做到活動效果可控可衡量；⑤在活動結(jié)束后，要對活動的實(shí)施效果和營銷效果進(jìn)行效果分析，提升后續(xù)活動效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳海英，邵丹萍.論壇營銷運(yùn)作策略探討――以網(wǎng)絡(luò)賣家為例[J].中國商貿(mào)，2012（06）.

[2]柳西波，高偉，宋冬梅.論壇營銷的作用和運(yùn)作[J].全國商情（理論研究），2009（22）.

第4篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣 搜索引擎推廣

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，現(xiàn)在企業(yè)的營銷模式也逐漸從單純傳統(tǒng)營銷開始轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合。搜索引擎已經(jīng)成為不少人生活中或者是工作中不可缺少的互聯(lián)網(wǎng)的工具，成為企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的新平臺。作為新興的搜索引擎推廣其重要性到底如何？這就是本論文所要探討的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡而言之，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景

在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新，營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。到2010年6月，總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，到2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，截至2013年12月，總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.18億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升了3.7個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)國外媒體報(bào)道，2013年中國網(wǎng)民人數(shù)世界第一，普及率世界第一。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的激增，互聯(lián)網(wǎng)的普及率的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國外，80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”的人只有7～8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這個(gè)選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機(jī)。

綜上可以看出，隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)營銷概念地不斷深入，以及目前一些成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例，這些都將會成為推動企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的原因，這也意味著網(wǎng)絡(luò)營銷將逐漸成為重要的營銷推廣方式。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進(jìn)行的宣傳推廣等活動。從廣義上講，企業(yè)從開始申請域名、租用空間、網(wǎng)站備案、建立網(wǎng)站到網(wǎng)站正式上線開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法很多，通常較為常見的是展示廣告、電子郵件推廣、社區(qū)營銷、B2B網(wǎng)站推廣、搜索引擎推廣。其中搜索引擎推廣是指企業(yè)付費(fèi)，將推廣信息放在搜索結(jié)果頁面進(jìn)行展現(xiàn)的一種推廣方式。在幾種推廣方法中，搜索引擎推廣的精準(zhǔn)、按效果付費(fèi)、效果可控等優(yōu)點(diǎn)，都是較之其他方法來說對企業(yè)來說更為有效的一種方法。

二、搜索引擎市場的發(fā)展?fàn)顩r

（一）搜索引擎產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)

在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2011年中國搜索引擎市場研究報(bào)告》中指出根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，截至2011年6月，79.6%的網(wǎng)民都會訪問搜索引擎，即3.96億網(wǎng)民都會使用搜索引擎。目前中國搜索引擎的發(fā)展呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.搜索引擎產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值巨大。搜索引擎產(chǎn)業(yè)價(jià)值不菲，目前搜索引擎為中國網(wǎng)絡(luò)廣告貢獻(xiàn)了近一半的營收規(guī)模。2013年通過搜索引擎投放的廣告規(guī)模達(dá)到約170億元人民幣左右。

2.搜索引擎行業(yè)成本和技術(shù)門檻高。搜索引擎需要投入大量的金錢去解決服務(wù)器資源消耗巨大的問題，同時(shí)搜索引擎的技術(shù)含量很高，這也是搜索引擎推廣的劣勢。

3.不同搜索引擎流量來源各異。搜索引擎往往不單獨(dú)提供搜索引擎服務(wù)，一般還會有包含其他的產(chǎn)品以及服務(wù)。例如我們熟知的百度，除了他的搜索引擎服務(wù)，它還包含如百度知道、百度貼吧等其他的產(chǎn)品和服務(wù)，這些都是搜索引擎流量的來源。

4.網(wǎng)民網(wǎng)頁搜索使用慣性已經(jīng)養(yǎng)成。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們習(xí)慣性地使用搜索引擎去搜索相關(guān)的網(wǎng)頁獲取信息。比如，現(xiàn)在幾乎成為大家口頭禪的“百度一下，你就知道”，這就是人們對于搜索引擎的熱衷以及一個(gè)使用習(xí)慣的表現(xiàn)。

5.垂直搜索引擎正在興起。隨著中國網(wǎng)民的日益成熟，網(wǎng)民在是綜合搜索引擎用戶的同時(shí)，更多細(xì)分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足。

（二）搜索引擎滲透情況

截至2013年，搜索引擎用戶規(guī)模已達(dá)到4.5億，而在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報(bào)告中指出2011年百度用戶滲透率達(dá)到98.3%，高居市場第一位，搜狗的用戶滲透率居第二位，為45.8%。從這些數(shù)據(jù)都可以看出搜索引擎對于網(wǎng)民的影響已經(jīng)是不可忽視的了。

（三）搜索引擎用戶的行為習(xí)慣

1.使用搜索的習(xí)慣。網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的方式多種多樣，較多的是直接上專業(yè)的搜索網(wǎng)站首頁搜索或者在瀏覽器地址欄輸入關(guān)鍵詞搜索，除了以上這兩種外，導(dǎo)航網(wǎng)站、經(jīng)常訪問的網(wǎng)站、聊天工具、輸入法工具等都是網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的重要入口。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

關(guān)鍵詞：賒銷風(fēng)險(xiǎn)度；客戶信用；BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)；風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)

中圖分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）04-0050-03

引言

賒銷風(fēng)險(xiǎn)就是基于信用銷售以后所產(chǎn)生的對未來的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，表現(xiàn)為賒銷客戶由于各種原因，不愿意或無力償還賒銷貨款，使企業(yè)貨款無法回收，形成呆賬的可能性[1]。在賒銷過程中，客戶一般并不提供實(shí)質(zhì)性擔(dān)保，因此，企業(yè)面臨的賒銷風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。近年來，一些企業(yè)經(jīng)營陷入困境而使得供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)因賒銷貨款無法正?；厥找蚕嗬^陷入停產(chǎn)和破產(chǎn)危機(jī)，這些實(shí)例就是最好的佐證。因此，探尋和建立行之有效的賒銷風(fēng)險(xiǎn)評估方法就彰顯出其重要意義。

本文從賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的目的出發(fā)，提出了基于賒銷風(fēng)險(xiǎn)度的賒銷風(fēng)險(xiǎn)度量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)引入賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，建立了基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)模型。實(shí)證分析結(jié)果表明，該模型是有效可行的。

一、賒銷風(fēng)險(xiǎn)的度量標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)指標(biāo)體系

1.基于賒銷風(fēng)險(xiǎn)度的賒銷風(fēng)險(xiǎn)度量標(biāo)準(zhǔn)。在綜合考慮賒銷風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)和不確定性的基礎(chǔ)上，本文提出將“賒銷風(fēng)險(xiǎn)度”作為一種新的賒銷風(fēng)險(xiǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)。賒銷風(fēng)險(xiǎn)度是一種以測度賒銷風(fēng)險(xiǎn)暴露程度（賒銷貨款安全系數(shù)）為核心的賒銷風(fēng)險(xiǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)，它是指對客戶開展賒銷業(yè)務(wù)中，在特定的交易方式下，該客戶由于各種原因，不愿意或無力償還賒銷貨款而使貨款將來形成呆死賬的可能性。具體計(jì)算公式為：

di=1-rt

其中，di為某一客戶i進(jìn)行賒銷的賒銷風(fēng)險(xiǎn)度；rt為客戶i的當(dāng)期貨款回收率；m為考核的回收期 [2]。這一標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)越性可見文獻(xiàn)[2] 。

2.基于賒銷風(fēng)險(xiǎn)度的賒銷風(fēng)險(xiǎn)等級劃分。鑒于目前銀行業(yè)中運(yùn)用比較成熟的五級信用分類制度在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)生活中的普及性，論文根據(jù)賒銷風(fēng)險(xiǎn)度的大小將賒銷風(fēng)險(xiǎn)分為5個(gè)等級，各等級對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及賒銷客戶特征（見表1） [3]。

3.賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)體系。論文采用理論與實(shí)證相結(jié)合的方法確定賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)體系，首先結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和作者賒銷實(shí)踐，提出17項(xiàng)初始指標(biāo)，然后用專家打分法和實(shí)證分析兩種方法對初始的指標(biāo)體系進(jìn)行篩選，最終確定12項(xiàng)指標(biāo)（見下頁表2），具體分析過程略。

二、基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)模型

目前對于賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)研究尚少，且賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是復(fù)雜非線性的多因子綜合系統(tǒng)，具有模糊、不確定等特性，適合采用結(jié)構(gòu)簡單、具有非線性擬合能力的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)?；谝陨峡紤]，論文將比較成熟的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，構(gòu)建神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)五級分類風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)評估模型，為賒銷風(fēng)險(xiǎn)管理提供一個(gè)全面的視角。

本文建立的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型（如圖1所示）[4]。

圖1BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

該模型分為兩大模塊：前一部分是歸一化模塊，這一部分主要核心技術(shù)是將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為［0，1］區(qū)間的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)；后一部分是BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（BPNN）模塊。上述模型中的BPNN模塊采用三層BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)包括三層：輸入層、隱層和輸出層。

應(yīng)用上述模型進(jìn)行賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的步驟為：

1.指標(biāo)歸一化。由于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸入要求在[0，1]區(qū)間，因此，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練前首先要將各評價(jià)指標(biāo)的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化。由于論文本文中的12個(gè)評價(jià)指標(biāo)既有定量指標(biāo)，也有定性指標(biāo)，它們的標(biāo)準(zhǔn)化方法是不同的。

定量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化：

定量指標(biāo)分為兩類：成本型（越小越好）和效益型（越大越好）。對于指標(biāo)Fi，設(shè)其論域?yàn)閐i=[mi，Mi]，其中mi和Mi表示Fi的可能最小、最大值，Si∈[0，1]是定義在論域di上的標(biāo)準(zhǔn)化函數(shù)。以下是兩種指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化函數(shù)[5]：

成本型：Si=0xi≤mixi∈di1xi≥Mi

效益型：Si=1xi≤mixi∈di0xi≥Mi

定性指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化：

根據(jù)定性指標(biāo)取值，其標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則（見表3）。

2.網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練。原始數(shù)據(jù)經(jīng)過預(yù)處理后送入歸一化模塊，根據(jù)輸入信號按上一節(jié)的規(guī)則進(jìn)行歸一化，得到12個(gè)歸一化值，然后，這些歸一化值被送入BPNN模塊。由以上分析可知，BPNN模塊輸入層的神經(jīng)元數(shù)為12，即輸入信號x1，x2，…，x12對應(yīng)于12個(gè)歸一化值；輸出神經(jīng)元數(shù)為1，即輸出量O對應(yīng)于賒銷風(fēng)險(xiǎn)水平。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)過程也就是網(wǎng)絡(luò)參數(shù)修正的過程，本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)采用有教師的方法，網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的修正采用梯度法實(shí)現(xiàn)。設(shè)現(xiàn)已有p個(gè)系統(tǒng)樣本數(shù)據(jù)[6～7]：

{a，Oa}，（a=1，2，…，p）

式中，上標(biāo)a表示樣本序號；a為樣本輸出，Oa為實(shí)際輸出。xai（i=1，2，…，12）為輸入變量，則輸入變量將按下式分配到隱層的第m個(gè)神經(jīng)元，作為其輸入x′m

x′m=wimxai （1）

式中，wim是輸入層神經(jīng)元i與隱層神經(jīng)元m的權(quán)值。隱層神經(jīng)元m的輸出O′m是其輸入x′m的函數(shù)，即：

O′m=F（xai）（2）

BP神經(jīng)元的傳遞函數(shù)F（x）通常為對數(shù)Sigmoid函數(shù)。同理也可以計(jì)算輸出層各個(gè)單元的輸入和輸出，這里不作詳細(xì)敘述。

通過一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練過程，實(shí)際是修正網(wǎng)絡(luò)參數(shù)以確定最適宜的權(quán)值使對全部n個(gè)樣本的輸入，按式（1）、（2）的正向運(yùn)算得到的實(shí)際輸出Oa與a期望輸出（樣本輸出）的殘差達(dá)到最小，即：

E=（Oa-a）2最小 （3）

權(quán)值及閥值的修正通過反向傳播算法的梯度法實(shí)現(xiàn)，具體過程略。

3.模型驗(yàn)證。將n-p個(gè)驗(yàn)證樣本的輸入矢量x*v=（x*p+1，x*p+2，…，x*n）置于網(wǎng)絡(luò)中，進(jìn)行仿真預(yù)測，得到預(yù)測輸出矢量，檢驗(yàn)與輸出矢量與實(shí)際結(jié)果的差異以檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)推廣能力。

4.模型確定。如果驗(yàn)證通過，說明所建網(wǎng)絡(luò)泛化能力較強(qiáng)，可用于未來賒銷企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評級；否則，通過調(diào)整訓(xùn)練樣本P的大小、隱節(jié)點(diǎn)數(shù)、訓(xùn)練周期、目標(biāo)誤差等重建網(wǎng)絡(luò)。

5.訓(xùn)練結(jié)果分析。評級模型確定后，就可以直接用于企業(yè)賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)輸出衡量企業(yè)賒銷風(fēng)險(xiǎn)等級的評價(jià)值α，該值的范圍為［0，1］，按照設(shè)定賒銷風(fēng)險(xiǎn)等級，各個(gè)等級輸出分值范圍為：

一級：分值范圍為0

二級：分值范圍為0.05

三級：分值范圍為0.15

四級：分值范圍為0.3

五級：分值范圍為0.5

這樣可以從網(wǎng)絡(luò)輸出值中明確得出企業(yè)賒銷風(fēng)險(xiǎn)等級。

三、實(shí)證分析

選取東、中和西部地區(qū)賒銷客戶五級分類樣本426家，這些樣本的數(shù)據(jù)是2007年度的相關(guān)數(shù)據(jù)。從每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級樣本中隨機(jī)選取290家企業(yè)作為模型訓(xùn)練樣本，其余的136家企業(yè)作為檢驗(yàn)樣本。

將訓(xùn)練樣本按照標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，建立Matlab訓(xùn)練模型。模型輸入神經(jīng)元個(gè)數(shù)為12，輸出為5，規(guī)則層神經(jīng)元采用tansig型函數(shù)，而輸出層神經(jīng)元?jiǎng)t采用purelin型函數(shù)。經(jīng)過7614步迭代，BPNN模型收斂，誤差最小。將136家五級分類檢驗(yàn)樣本輸入到以上訓(xùn)練好的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行判別，模型總體預(yù)測精度（見表4）。從表4可以看出，模型的總體正確率為88.23%，這表明該模型是有效的。

表4模型對檢驗(yàn)樣本總體判斷結(jié)果

注：括號外的數(shù)字為被錯(cuò)誤分為該類的樣本數(shù)，括號內(nèi)的數(shù)字為該正判樣本數(shù)占所屬類樣本總數(shù)的百分比。

結(jié)論

當(dāng)前提出的許多衡量賒銷風(fēng)險(xiǎn)的方法，都缺乏可操作性，因此不能應(yīng)用企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證分析，這也就失去了研究的現(xiàn)實(shí)意義。為此，本文提出了一種基于“賒銷風(fēng)險(xiǎn)度”的賒銷風(fēng)險(xiǎn)度量標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上將企業(yè)賒銷風(fēng)險(xiǎn)劃分為5個(gè)等級，并建立了基于BP的企業(yè)賒銷風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)模型。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，該模型是有效且可行的。

參考文獻(xiàn)：

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[5]徐澤水.不確定多屬性決策方法及應(yīng)用[M].北京:清華大學(xué)出版社，2004.

第6篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

關(guān)鍵詞：勝任力理論；網(wǎng)絡(luò)編輯；人才培養(yǎng)方案；措施

中圖分類號：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0308-02

目前我國的高等教育培養(yǎng)方案與市場人才需求普遍脫節(jié)，已是不爭的事實(shí)。

伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)今的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已發(fā)生了很大的變化，信息時(shí)代的技術(shù)更新更是加快了腳步，市場對人才的要求趨向于“召之即來，來之即用”，對就業(yè)者的自我學(xué)習(xí)等綜合能力也提出了很高的要求。然而大學(xué)教育培養(yǎng)目標(biāo)卻沒有“與時(shí)俱進(jìn)”，大學(xué)的教育模式陳舊，課程體系落后，培養(yǎng)出來的人才不能適應(yīng)崗位的要求，大學(xué)生就業(yè)成為社會穩(wěn)定發(fā)展的一大難題。[1]

為了解決與市場接軌的人才培養(yǎng)問題，我們基于人力資源的勝任力模型理論，以網(wǎng)絡(luò)編輯崗位為實(shí)例，根據(jù)對該崗位的調(diào)查，提煉出所需掌握的知識、技能和通用能力，有針對性地設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的課程體系，形成切合崗位需求的人才培養(yǎng)方案。[2]

一、理論基礎(chǔ)

勝任力理論是一個(gè)很重要的人力資源管理理論，在人力資源實(shí)踐中應(yīng)用廣泛。

（一）素質(zhì)的基本概念

“勝任力”是由哈佛大學(xué)教授戴維•麥克利蘭（David•McClelland）于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個(gè)人的深層次特征，它可以是知識、技能、社會角色、自我形象、個(gè)性品質(zhì)和動機(jī)等任何可以被可靠測量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個(gè)體特征。[3]

（二）勝任力族群

麥克利蘭和他的研究小組根據(jù)對200多人在工作中的行為及其結(jié)果的觀察（運(yùn)用行為事件訪談）所得到的信息，建立了286項(xiàng)勝任素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫，其中包括一般企業(yè)、政府、軍隊(duì)、教育和宗教等組織中的技術(shù)、市場、企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)等類人員的勝任素質(zhì)。

該數(shù)據(jù)庫記錄了大約760種行為素質(zhì)，而其中的400種行為素質(zhì)是較少提到的勝任素質(zhì)要素，而其余的360種行為素質(zhì)可以用少數(shù)勝任素質(zhì)要素解釋每個(gè)領(lǐng)域工作中80－98％比例的行為及其結(jié)果，它們分別是：

1、成就與行動族，具體包括4個(gè)素質(zhì)要素：成就動機(jī)、主動性、對品質(zhì)和次序和精確的重視、信息收集意識和能力。

2、幫助與服務(wù)族，具體包括2個(gè)要素：人際理解能力、客戶服務(wù)導(dǎo)向。

3、沖擊與影響族，具體包括3個(gè)要素：影響力、關(guān)系建立能力、組織認(rèn)知能力。

4、管理族，具體包括4個(gè)要素：培養(yǎng)他人意識與能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，命令/果斷性。

5、認(rèn)知族，具體包括3個(gè)要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技術(shù)、職業(yè)、管理專業(yè)知識。

6、個(gè)人效能族，具體包括4個(gè)要素：自我控制、自信、彈性、組織承諾。

（三）勝任力理論在高校的應(yīng)用

勝任力理論在高校的應(yīng)用研究成果比較多，但大多數(shù)集中在建立高校教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、館員、行政人員等各類具體崗位的勝任力模型上。而孫杰、孫寶民對地方高校畢業(yè)生勝任力培養(yǎng)方式進(jìn)行了探析，提出了一些具體措施。[4]孫麗璐、何磊對高校人力資源管理專業(yè)勝任力問題進(jìn)行了實(shí)證研究， 基于KSAP理論通過調(diào)研確定了人力資源管理專業(yè)的勝任力模型，包括知識類、技能類、人格類方面的勝任力，共計(jì)10項(xiàng)勝任特質(zhì)。[5]

（四）高校人才培養(yǎng)模式的問題

目前高校的人才培養(yǎng)方案大多沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)教學(xué)方案，課程設(shè)置比較陳舊，培養(yǎng)出來的大學(xué)生從知識結(jié)構(gòu)上、素質(zhì)能力上與社會的實(shí)際需求相脫節(jié)，不能與時(shí)俱進(jìn)地滿足就業(yè)市場和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。盡管有不少院校也在開展人才培養(yǎng)方向的調(diào)整和課程改革，但大多從用人單位的反饋意見和教育專家的建議對課程做出調(diào)整，其主觀成分占據(jù)比例很大，容易出現(xiàn)“拍腦袋”、“想當(dāng)然”、“閉門造車”、“權(quán)威效應(yīng)”的誤區(qū)。

二、基于勝任力理論的“網(wǎng)絡(luò)編輯”專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定

以勝任力理論為基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查，構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)編輯”人員的勝任力項(xiàng)目，并據(jù)此制定人才培養(yǎng)方案。

（一）構(gòu)建整體思路

“網(wǎng)絡(luò)編輯”專業(yè)人員勝任力模型的構(gòu)建步驟為：1、資料信息的收集。搜集渠道包括網(wǎng)絡(luò)、圖書、刊物、訪談、會議資料、行業(yè)協(xié)會信息等。2、勝任素質(zhì)的問卷調(diào)查。3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析與課程體系設(shè)置。4、現(xiàn)有課程的比較與調(diào)整。5、落實(shí)課程調(diào)整方案和分析成果。

（二）市場調(diào)查與統(tǒng)計(jì)

市場調(diào)查問卷的內(nèi)容是在訪談信息整理形成的能力清單和現(xiàn)有的麥克利蘭勝任力族群的基礎(chǔ)上生成，問卷的發(fā)放對象為企業(yè)和事業(yè)單位從事網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣的在崗人員以及網(wǎng)絡(luò)平臺的管理者。共發(fā)放問卷130份，收回有效問卷121份。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)處理，綜合提煉出高頻率出現(xiàn)的關(guān)鍵勝任能力，共計(jì)27項(xiàng)。

（三）勝任力與支撐課程的對應(yīng)關(guān)系

從下表中可以看到勝任能力與擬設(shè)置課程的支撐對應(yīng)關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)編輯是操作性很強(qiáng)的職業(yè)，僅僅通過課堂的知識傳授，是不能達(dá)到理想的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目的的，需要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的動手操作能力。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的措施有：

第一，教學(xué)學(xué)時(shí)安排。專業(yè)課程的教學(xué)學(xué)時(shí)中有50％為實(shí)踐學(xué)時(shí)，采用課堂設(shè)計(jì)、工作室項(xiàng)目等形式實(shí)現(xiàn)。

第二，課程考核方式改革。平時(shí)成績占60％，主要構(gòu)成部分為實(shí)踐性的作業(yè)與任務(wù)。

第三，充分利用假期實(shí)踐。在大學(xué)一年級暑假安排認(rèn)知實(shí)習(xí)；大學(xué)二年級暑假安排小學(xué)期，由教師和專業(yè)人員帶領(lǐng)學(xué)生共同完成一些小項(xiàng)目；大學(xué)三年級暑假安排一段時(shí)間業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，在企事業(yè)單位從事相關(guān)的工作。

第四，與專業(yè)相關(guān)的第二課堂的實(shí)踐也可充分利用。如參加大賽，參與專業(yè)的工作室項(xiàng)目，參加校方對外的社會服務(wù)項(xiàng)目，等等。

第五，畢業(yè)論文階段，從選題、撰寫，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用知識的能力，要求以畢業(yè)設(shè)計(jì)作品來展現(xiàn)各知識模塊與技能的綜合運(yùn)用水平。

三、結(jié)論

本文從對勝任力理論的研究出發(fā)，探討網(wǎng)絡(luò)編輯專業(yè)的培養(yǎng)方案和課程體系的支撐關(guān)系，摸索出一套客觀的人才培養(yǎng)方案制定和修訂模式，為高校人才培養(yǎng)建設(shè)提供借鑒。該研究方法可以有效解決畢業(yè)生勝任力差、對口就業(yè)率低、就業(yè)目標(biāo)崗位不明確等問題，使教育與市場需求緊密接軌，為教育體制改革提供了很好的思路。

作者單位：西安歐亞學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

以廣東電子商務(wù)師技能競賽為例，幾乎零距離對應(yīng)勞動部制定的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)部委制定的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，將助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師資格考試教材作為電商比賽主要支撐平臺。但是，如果以職業(yè)資格作為標(biāo)準(zhǔn)，那就意味著競賽內(nèi)容將永遠(yuǎn)滯后于職業(yè)發(fā)展。因?yàn)?，先有職業(yè)才有資格，資格總是滯后于職業(yè)發(fā)展。職業(yè)資格一旦制定出來就屬于過去時(shí)了，而且電子商務(wù)師職業(yè)資格用的教材在五年前就已經(jīng)出版了，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的飛速發(fā)展也促使現(xiàn)在的操作技能與五年前有非常大的差別?？傊?，職業(yè)資格是固化的，職業(yè)資格是過去時(shí)，而所面對的工作任務(wù)則是現(xiàn)在時(shí)。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型比賽和加博匯電商側(cè)重銷售量的PK，沒有電商技能的體現(xiàn)，這種就比賽而比賽的方式，對提升電商專業(yè)技能為目的比賽要求還是有差距。

2相關(guān)理論文獻(xiàn)

國內(nèi)高職學(xué)者嚴(yán)中華指出，職業(yè)競爭力包含了4個(gè)層面的內(nèi)容:第一是崗位操作能力，表現(xiàn)為能熟練運(yùn)用技術(shù)和知識完成一項(xiàng)具體工作，本質(zhì)上是職業(yè)適應(yīng)能力的表現(xiàn);第二是職業(yè)綜合能力，表現(xiàn)為完成一項(xiàng)整體性工作任務(wù)的能力;第三是職業(yè)發(fā)展能力，表現(xiàn)為任務(wù)組織、優(yōu)化和一定的職業(yè)遷移能力和把握機(jī)遇的能力;第四是最高層面的職業(yè)創(chuàng)新能力，表現(xiàn)為對工作的反思、問題的解決和技術(shù)的創(chuàng)新等方面。高職專家姜大源《當(dāng)代世界職業(yè)教育發(fā)展趨勢研究》一文指出，工作過程，就是在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序。對于實(shí)踐性比較強(qiáng)的職業(yè)來說，工作過程是由勞動組織形式、不同的工作內(nèi)容、工具以及主觀工作能力來決定的。

3校企緊密合作技能競賽實(shí)施案例分析

總投資5000萬元的新創(chuàng)數(shù)碼影像有限公司成立于2006年，是東莞一家提供一站式數(shù)碼服務(wù)的華南地區(qū)著名電商專業(yè)服務(wù)公司，業(yè)務(wù)內(nèi)容包括攝影、營銷策劃、品牌傳播策劃、廣告設(shè)計(jì)、多媒體制作、視覺識別傳播、后期制作數(shù)碼修圖、設(shè)計(jì)等。廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院通過與東莞新創(chuàng)數(shù)碼公司共同合作，基于真實(shí)的項(xiàng)目與產(chǎn)品服務(wù)，指導(dǎo)老師全程參與及同學(xué)組隊(duì)PK的形式進(jìn)行，取得效果顯著，主要?dú)w納于有四個(gè)方面的原因。

3.1明確目的，提升內(nèi)涵

比賽最終目的不是決出勝負(fù)，誰是冠軍，而是通過該項(xiàng)目活動達(dá)到三點(diǎn)要求，分別是“以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促用”。促學(xué)，讓學(xué)生明確活動方向，學(xué)習(xí)什么內(nèi)容。本次比賽目的是提升學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，夯實(shí)學(xué)生實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，提高網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用技能和推銷技能。促練，即學(xué)習(xí)知識和技能要累積。而技能是反復(fù)練就可以提高的，高技能的人才都需要時(shí)間來反復(fù)練習(xí)的才能成長的。促用，應(yīng)用是比賽最終的歸宿，所掌握的知識和技能馬上就能用的，通過比賽活動，將所掌握的知識和技能結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷工作過程，應(yīng)用到真實(shí)具體的活動，從而引發(fā)學(xué)生更大興趣來學(xué)和練。而比賽后的獲勝者，將獲得新創(chuàng)數(shù)碼公司的聘書，和企業(yè)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多學(xué)生在最有發(fā)展前景的行業(yè)領(lǐng)域里工作。還可以代表學(xué)院參加省級電商技能比賽的榮譽(yù)，進(jìn)一步提升比賽內(nèi)涵，也體現(xiàn)與社會融合的職業(yè)教育的價(jià)值。

3.2商定賽項(xiàng)，豐富方法

通過有效的賽制有助于激發(fā)學(xué)生熱愛專業(yè)、鉆研技術(shù)的熱情，達(dá)到檢驗(yàn)專業(yè)的教學(xué)水平、促進(jìn)專業(yè)教學(xué)發(fā)展、加快職業(yè)人才培養(yǎng)步伐的目的，技能競賽以工作崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)崗位規(guī)范命題，體現(xiàn)了技能競賽的規(guī)格化、規(guī)范性和前沿性。通過與新創(chuàng)數(shù)碼企業(yè)人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)一起，對網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位要掌握的專業(yè)知識和技能進(jìn)行梳理，將整個(gè)競賽分成三個(gè)項(xiàng)目部分，并有機(jī)將各個(gè)部分串聯(lián)起來，采取多樣化的競賽方式方法，讓學(xué)生在緊張中快速掌握和鞏固大量所需的知識。第一部分是必答題，包括選擇題和共答題，校企雙方更具工作崗位所需要知識、和企業(yè)所在行業(yè)的基本知識，共同制作形成題庫和附件內(nèi)容，分值以網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識和新創(chuàng)數(shù)碼業(yè)務(wù)知識、常識各占一半。第二部分為搶答題。如果說第一部分知識賽是文賽，第二部分則是武賽。武賽最大特點(diǎn)是，對抗性競爭性強(qiáng)，比賽過程精彩刺激，比賽氛圍熱烈緊張。設(shè)置武賽，更有比的意義。具體通過設(shè)置的題庫，抽取題目，搶答者以小組為單位，答對得分，答錯(cuò)倒扣，主持老師現(xiàn)場公布答案。第三部分為推銷演繹。參賽隊(duì)伍在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對新創(chuàng)數(shù)碼所提供服務(wù)進(jìn)行銷售情景演繹，這個(gè)環(huán)節(jié)主要是考查參賽選手對基本銷售技能的掌握和綜合運(yùn)用情況。按照抽簽順序，第一輪為團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示;第二輪為推銷展示，推銷展示要求一定用到推銷FABE法則，并設(shè)定了評比標(biāo)準(zhǔn)。

3.3納入教學(xué)，融賽于學(xué)

校內(nèi)的比賽“促學(xué)”這一重要特征，明顯區(qū)別于行業(yè)以銷售為目的的選拔賽活動，技能大賽內(nèi)容要融入各門課程的教學(xué)內(nèi)容，以技能大賽形式組織教學(xué)，克服了目前行業(yè)比賽存在的“技能大賽”與“專業(yè)教學(xué)”“兩張皮”現(xiàn)象，在常規(guī)教學(xué)中形成基于工作過程的技能大賽教學(xué)、輔導(dǎo)、考核、選拔機(jī)制。校企雙方共同梳理、歸納、提煉，形成供同學(xué)們學(xué)習(xí)10個(gè)比賽附件，包括新創(chuàng)數(shù)碼公司業(yè)務(wù)介紹、網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)基礎(chǔ)知識、新創(chuàng)數(shù)碼業(yè)務(wù)知識、新創(chuàng)數(shù)碼業(yè)務(wù)流程及銷售10問等，為了促進(jìn)同學(xué)快速掌握和操作，多次組織參賽同學(xué)到新創(chuàng)數(shù)碼公司進(jìn)行培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，讓同學(xué)們通過比賽這個(gè)機(jī)會，學(xué)到更多有用知識，和進(jìn)行實(shí)際操作，提高了工作技能，并將該項(xiàng)技能比賽納入教學(xué)體系，計(jì)入一個(gè)學(xué)分。

3.4融賽于評，完善流程

競賽的實(shí)施過程也就是學(xué)生強(qiáng)化和檢驗(yàn)基本功的過程，具有很強(qiáng)的權(quán)威性與引領(lǐng)性，若用專業(yè)技能大賽標(biāo)準(zhǔn)來考全體學(xué)生，其結(jié)果就具有權(quán)威可比性。因此校企雙方成立比賽組委會，把技能大賽融入評比標(biāo)準(zhǔn)，這樣得出的結(jié)果具有公平性、公正性和客觀性。另外整個(gè)活動涉及參與比賽參與者眾多，完成工作項(xiàng)目繁雜，沒有前車可鑒，因此要制定好比賽工作計(jì)劃，落實(shí)指定的責(zé)任人跟進(jìn)完成，并制定競賽流程，簡化了操作。

4賽事總結(jié)

第8篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

論文摘要：在分析當(dāng)前用戶信息需求的新特點(diǎn)與圖書館開發(fā)信息資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，論述了基于信息營梢的圖書館信J息資源開發(fā)的必要性、合理性、基本原則、營梢策略及應(yīng)注意的問題。

1．當(dāng)前用戶信息需求的新特點(diǎn)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們對信息資源的需求與獲取方式都發(fā)生了較大的變化。當(dāng)前用戶的信息需求替遍具有以下新特點(diǎn);a.全面化。信息用戶越來越希望圖書館為其提供內(nèi)容全面、形式多樣、來源廣泛的信息資源，以便有助于他們學(xué)習(xí)、就業(yè)和生活的需要。b.社會化。隨著社會信息化不斷深入，用戶信息需求由原來的穩(wěn)定性、集中性向開放化的社會性轉(zhuǎn)變。信活動貫穿于生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，用戶職業(yè)工作中社會交往范圍的擴(kuò)大，信息交流也日益廣泛，致使用戶的信息需求從面向部門的信息需求向面向社會的信息模式轉(zhuǎn)變，從客觀上提出了對信息資源的社會化共享需求的特征。。.專業(yè)化。伴隨知識幽集型行業(yè)的發(fā)展和社會職業(yè)活動的知識化，用戶對信息需求的范圍不斷擴(kuò)大，內(nèi)容不斷深化，專業(yè)化程度也不斷加強(qiáng)，用戶希望通過圖書館這樣的專門信息服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得更多專業(yè)信息。d.深層化。信息用戶對信息資源的利用深度，隨著科技的發(fā)展及其對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用的增強(qiáng)而不斷加深。信息用戶已不再滿足簡單的信息資源，而希望圖書館將分散在本領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域的專門知識重組，從中提煉出更深層次的信息，為其所用。。.集成化。信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將計(jì)算機(jī)技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)有機(jī)結(jié)合，從根本上改變了信息資源開發(fā)、組織和分布的狀況，從而使用戶可以方便地按主體客觀需求在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中集中獲取所需信息，即在網(wǎng)絡(luò)中將各類信息獲取方式融為一體，使信息交流、查詢、數(shù)據(jù)獲取、全文閱讀和信息集成多功能、多渠道、多方式的信息需求與服務(wù)利用行為。

高效化。社會發(fā)展節(jié)奏和信息用戶所從事的工作節(jié)奏不斷加快，從客觀上用戶要求圖書館能快速、準(zhǔn)確、有針對性地提供滿足其工作需要的各類信息;同時(shí)，網(wǎng)信息的組織和傳遞方式的變化，使信息用戶逐步適應(yīng)利用新技術(shù)處理信息、進(jìn)行信息交流和利用的環(huán)境，從而進(jìn)一步激發(fā)圖書館為其提供高效化的信息服務(wù)。

2圖書館開發(fā)信息資源的優(yōu)勢

2.1信息資源優(yōu)勢圖書館從誕生之日起，就承擔(dān)著保存人類文化遺產(chǎn)、傳播文獻(xiàn)信息的功能，長期以來積累了大量寶貴的文獻(xiàn)信息資源。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館所擁有的電子圖書、電子期刊、全文數(shù)據(jù)庫等電子信息資源也日益豐富。圖書館信息資源收藏的系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性是其他任何信息服務(wù)機(jī)構(gòu)望其項(xiàng)背的。正是由于這些資源的系統(tǒng)收藏和廣泛被利用，圖書館在某種意義上被視為人類信息和知識資源的集散地。圖書館應(yīng)根據(jù)自身的有利條件，審時(shí)度勢，采取營銷方式，將這些寶貴的知識財(cái)富推向社會，這必將受到用戶的歡迎，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

2.2技術(shù)優(yōu)勢隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷發(fā)展與深化，圖書館往現(xiàn)代化信息技術(shù)與設(shè)備方面加大了經(jīng)費(fèi)投入，現(xiàn)化化設(shè)備逐年日臻完善，聲像、縮微、光盤、多媒體等先進(jìn)技術(shù)也廣泛應(yīng)用于圖書館。圖書館借助計(jì)算機(jī)檢索、超文本鏈接及多媒體檢索等新興信息技術(shù)，開發(fā)出適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高效搜索工具，為用戶提供更為深層次的信息報(bào)道創(chuàng)造了條件。在數(shù)字圖書館建設(shè)過程中，往信息檢索系統(tǒng)、人機(jī)界面、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和管理以及自然語言處理、專家系統(tǒng)等方面擁有豐富的軟件技術(shù)開發(fā)經(jīng)驪。同時(shí)，作為重要的信息資源集散地，一些大型圖書館經(jīng)常能獲得國家資助引進(jìn)各類先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備，因此，在硬件資源方面，圖書館作為一個(gè)整體也具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。

2.3人才優(yōu)勢圖書館非常重視管理人員信息素質(zhì)的倍養(yǎng)，擁有一批文化水平較高、能勝任信息資源重組和深化信息服務(wù)的專業(yè)人才，他們不但有較深厚的圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)知識，還具有各專業(yè)、各學(xué)科的知識，有較好的外語水平。他們善于發(fā)現(xiàn)和捕捉常人難以發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息，并能對信息進(jìn)行采集、整合、提煉、分析、配送。近年來圖書館信息服務(wù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)操作技能也得到了大幅度提高。這些都為圖書館進(jìn)一步開發(fā)信息產(chǎn)品為用戶服務(wù)提供了人才保障。

2.4信息用戶優(yōu)勢圖書館具有良好的社會信譽(yù)。在長期的信息服務(wù)中圖書館與社會各階層的信息用戶建立了良好的關(guān)系，盡管這些用戶當(dāng)中不乏潛在的競爭情報(bào)用戶。許多用戶都愿意到圖書館優(yōu)雅的環(huán)境里，以舒適的姿勢、放松的心情閱讀書刊，一方面進(jìn)行消遣，一方面從中得到啟迪，戴是通過數(shù)字圖書館獲取在線所需的信息資源，因?yàn)閳D書館是他們信賴的信息機(jī)構(gòu)，圖書館開發(fā)的信息產(chǎn)品也成為他們放心使用的產(chǎn)品。因此，圖書館要牢牢地抓住這些現(xiàn)實(shí)用戶，積極發(fā)展那些潛在的用戶。

3圖書館開展信息營銷的必要性和合理性

幣場營銷不僅僅局限于營利性企業(yè)的活動，它可以擴(kuò)展到圖書館這樣的非營利信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。長期以來圖書館作為非營利信息機(jī)構(gòu)一直強(qiáng)調(diào)公益性運(yùn)作方式，使圖書館在信息資源開發(fā)中缺乏活力，從而影響信息資源開發(fā)效率的提高。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，圖書館對自身的服務(wù)理念、服務(wù)方式和管理方式作了相應(yīng)的調(diào)整，把營銷理念引入圖書館，將從根本上提升圖書館信息資源開發(fā)的效率。

3.1圖書館信忽營銷的必要性由于圖書館缺乏能動的內(nèi)部關(guān)聯(lián)機(jī)制，在組織結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出條塊分割的局面，以單向服務(wù)為主要任務(wù)，習(xí)慣于形成的固定用戶群，缺乏面向整個(gè)社會用戶群的觀念。也就是說，圖書館習(xí)慣于坐等用戶上門的館內(nèi)服務(wù)，而不是走出圖書館實(shí)行館外服務(wù)。一方面圖書館花費(fèi)大最的人力物力財(cái)力開發(fā)出來的部分信息資源處于冗余狀態(tài)，無人問津;另一方面許多用戶對于信息資源往往又處于渴求狀態(tài)，明顯感覺到信息資源的短缺，這種“供求不對稱’的矛盾普偏存在于當(dāng)前社會生活中。圖書館以往過多追求靜態(tài)的信息資源建設(shè)，認(rèn)為“藏即有用’，并花費(fèi)很大的精力將其加工成二次和三次文獻(xiàn)，等待用戶上門使用，卻忽視了主動提供信息、開發(fā)潛在用戶，以及自身的宣傳與推廣。任何事物的存在都有其意義與價(jià)值，沒有意義與價(jià)值的事物最終都會被淘汰閉。信息資源產(chǎn)品只有在流通中才能充分體現(xiàn)它的內(nèi)在價(jià)值。因此，實(shí)施科學(xué)有效的營銷管理對圖書館信息資源的開發(fā)是十分必要的。

3.2圖書館信息營銘的合理性圖書館豐富的信息資源為營銷提供了保證，圖書館的信息營銷有利于資源的優(yōu)化配蓄，圖書館與圖書館之間，以及圖書館與其他信息產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)之間存在資源競爭，通過引入競爭機(jī)制，采用各種營銷手段，完成圖書館信息資源與信息用戶的信息需求的價(jià)值交換。這種價(jià)值交換過程，對圖書館來說，是充分實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值，對于信息用戶而言，是獲得信息的使用價(jià)值，即獲得信息資源的有用性。

4圖書館信息營銷的基本原則

由于圖書館面對的用戶群體種類繁多，職業(yè)各異，文化層次也各不相同，因此就需要針對不同的用戶信息需求進(jìn)行多種形式的信息營銷。但是無論何種形式的信息營銷都必須堅(jiān)持如下的基本原則:

4.1針對性原則既是圖書館信息營銷方向的選擇問題，也是信息營銷內(nèi)容與營銷對象的“匹配.問題。圖書館的信息營銷服務(wù)就是為特定的信息找到確定的用戶，使信息發(fā)揮最大的效用。與此同時(shí)，也為特定的用戶找到確定的信息，滿足用戶的特定需要。用戶的特定需要是圖書館信息營銷的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，圖書館信息營銷只有針對用戶的信息需求才能得以生存和發(fā)展。

4.2適時(shí)性原則即是圖書館信息傳遞時(shí)機(jī)的選擇問題。信息是具有時(shí)效性的，時(shí)間對于信息價(jià)值具有決定性的影響作用。因此圖書館應(yīng)當(dāng)加快信息傳遞的速度，把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將信息產(chǎn)品及時(shí)傳遞給用戶，發(fā)揮信息的最大價(jià)值。

4.3精練性原則即是圖書館信息營銷內(nèi)容的選擇問題。要求提供的信息內(nèi)容簡明扼要，精益求精，做到有分析、有比較、有選擇，高度濃縮，在質(zhì)量和數(shù)量上都符合用戶的需求。在保證信息完整性的基礎(chǔ)上進(jìn)行仔細(xì)的篩選、提煉，確保用戶以盡可能少的信息妥善解決問題。

4.4效益性原則效益即信息的有用性問題。信息營銷必須是以費(fèi)用一效益評價(jià)作為生存和發(fā)展的前提條件。雖然圖書館信息營銷的效益具有形式多樣性、社會綜合性和時(shí)間滯后性等特點(diǎn)。但是將社會效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來才是圖書館信息營銷的根本目的。

4.5競爭性原則網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的信息環(huán)境改變了傳統(tǒng)的信息營銷模式，大批實(shí)力雄厚的信息產(chǎn)業(yè)異軍突起使信息市場競爭異激烈，圖書館面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書館必須強(qiáng)化競爭實(shí)力，以市場需求為導(dǎo)向，及時(shí)靈活地調(diào)整組織形式、業(yè)務(wù)范圍、營銷方式，才能在日趨激烈的竟?fàn)幹蝎@勝。

5基于伯息營銷的圖書館信息資譚開發(fā)策略

5.1樹立完全以信息用戶為中心、服務(wù)至上的營葫理念圖書館開發(fā)的信息產(chǎn)品是緊緊圍繞用戶需求為核心的，無論這些信息需求是用戶潛在的信息需求，還是目標(biāo)用戶(現(xiàn)實(shí)用戶)的具體信息需求。完全以用戶為中心具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:。.用戶導(dǎo)向。圖書館把用戶需求的信息資源作為自己開發(fā)信息資源產(chǎn)品的起點(diǎn)，根據(jù)用戶需求組織信息產(chǎn)品的生產(chǎn)營銷活動。b.滿足用戶。圖書館開展信息營銷應(yīng)當(dāng)以滿足用戶需求作為其開發(fā)信息產(chǎn)品的終點(diǎn)。圖書館開發(fā)信息資源產(chǎn)品的目標(biāo)，是為市場提供能滿足用戶不斷變化的需求的新產(chǎn)品并獲取利潤。圖書館信息營銷理念的核是滿足用戶，滿足需求，從開發(fā)信息資源中獲得雙贏，使圖書館的信息資源可持續(xù)發(fā)展下去。

5.2深入研究信息用戶，滿足用戶信息需求信息時(shí)代由于知識受眾的自主性和獨(dú)立性很強(qiáng)，圖書館應(yīng)該深入研究用戶需求，了解什么樣的信息產(chǎn)品更適合用戶去選擇去購買。因?yàn)樾畔⑿枰粌H僅是個(gè)體的內(nèi)動力的表現(xiàn)，而更體現(xiàn)的是其社會性的一面。正如營銷大師沃特曼所說的:“信息需要不是來自戴指向個(gè)體的力量，而是個(gè)體、資料和信息的相互關(guān)系的產(chǎn)物?！纱丝梢哉f明，信息需要是人們在實(shí)踐活動中為解決各種問題而產(chǎn)生的對信息的必要感和不滿足感。我們把意識到的信息需要定義為信息需求，也就是說，信息需求是信息需要的一部分，沒有意識到的信息需要還不是信息需求，信息需要一旦被意識到才能成為信息需求。不同的用戶有不同的信息需求，即使是同一用戶的信息需求，也會因?yàn)閷?shí)踐活動的變化而有所變化。圖書館只有深入研究用戶的信息需求取向，才能開發(fā)出令用戶感到必要和滿足的信息產(chǎn)品，滿足于用戶的信息需求。

5.3充分做好信息內(nèi)容定位圖書館有針對性地為用戶開發(fā)和提供個(gè)性化的信息產(chǎn)品.就能更好地吸弓信息用戶。因?yàn)樾畔①Y源的多樣性與信息市場競爭的復(fù)雜性，圖書館的信息營銷在信息內(nèi)容定位除了要針對用戶的需求之外.還應(yīng)考慮到競爭對手的情況，針對競爭對手的信息內(nèi)容定位而采取不同的定位策略。一般有如下三種方式:a滇補(bǔ)空白策略。這種策略就是將圖書館的信息產(chǎn)品和服務(wù)的位罩確定在當(dāng)前目標(biāo)信息市場的空白地帶，其明顯優(yōu)勢是可以避開激烈競爭的壓力，而且可以自如地與競爭對手在目標(biāo)市場上形成鼎足之勢。b.競爭并俘策略。這種策略就是將信息產(chǎn)品和服務(wù)定位在現(xiàn)有競爭者產(chǎn)品的附近。從實(shí)踐看，一些實(shí)力不太雄厚的信息營銷機(jī)構(gòu)常常采用這一策略。該策略的前提是，目標(biāo)市場區(qū)域還有未被滿足的信息需要，這些需要足以吸弓i新進(jìn)入的產(chǎn)品和服務(wù);用戶對信息產(chǎn)品和服務(wù)已比較了解，因而只有推出優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)才能為用戶接受。c.逐步取代策略。這種策略就是將競爭對手逐出目標(biāo)市場的原有位皿，通過奪取市場占有率而逐步取而代之。該策略是富有挑戰(zhàn)性的。首先，新進(jìn)入的信息產(chǎn)品和服務(wù)必須明顯優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù);其次，取代者必須加大營銷力度，強(qiáng)化用戶對新產(chǎn)品的印象和感覺。

5.4新領(lǐng)的信息內(nèi)容風(fēng)格設(shè)計(jì)信息產(chǎn)品的風(fēng)格是吸引用戶的重要因素之一，切不可掉以輕心。。.保持信息產(chǎn)品的新穎性。圖書館要充分利用自己的實(shí)時(shí)性優(yōu)勢，及時(shí)對信息產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，不斷改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品檔次，盡可能地預(yù)測用戶將要產(chǎn)生的新的需求并滿足之。這里指的新穎性主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是信息時(shí)效上的新穎;二是信息內(nèi)容的新穎;三是信息形式上的新穎。b.重視交互內(nèi)容。圖書館的信息產(chǎn)品大致可分為兩類;態(tài)信息內(nèi)容與訪問者的信息內(nèi)容。前者主要是一些文字及圖片的信息，而交互功能則更多是需要運(yùn)行后CGI程序的一些內(nèi)容，如論壇、I38S,數(shù)據(jù)庫接口、查詢等等。停息人員在收集、整合、提供信息產(chǎn)品時(shí)一定要特別強(qiáng)調(diào)這種交互功能，這樣可以讓圖書館更加充分地利用互聯(lián)網(wǎng)的互動特性。c按用戶興趣組織。圖書館將用戶的興趣分組其目的是為了根據(jù)用戶檢索習(xí)慣，有序地展示信息產(chǎn)品內(nèi)容，吸弓{用戶跟蹤查看下去。同時(shí)在分組的過程中還可以發(fā)掘潛在的信息內(nèi)容，最終的目的是將開發(fā)的信息產(chǎn)品建成信息導(dǎo)航系統(tǒng)。d開發(fā)有特色的信息產(chǎn)品。圖書館一方面開發(fā)本館館藏特色的信息產(chǎn)品，另一方面結(jié)合自己的實(shí)力積極收集、提煉社會活動中和用戶群呈現(xiàn)的熱點(diǎn)話題，如房地產(chǎn)熱、股票熱、考研熱等信息，創(chuàng)適出有自身特色的、鮮明的、與眾不同的個(gè)性和形象的信息產(chǎn)品，體現(xiàn)出圖書館信息營銷的風(fēng)格和主題。e.網(wǎng)絡(luò)信息形式要方便用戶瀏覽。用戶在網(wǎng)絡(luò)上的閱讀習(xí)慣與傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣有所不同，一般是“瀏覽.取代腳閱讀’。開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息形式應(yīng)該尊重用戶的這種.瀏覽’習(xí)慣，適當(dāng)調(diào)整信息產(chǎn)品的表征方式，方便用戶更好更快更有效地瀏覽。

5.5合理的信息產(chǎn)品價(jià)格制定圖書館信息產(chǎn)品作為一種新型商品進(jìn)入市場時(shí)，其價(jià)格的制定關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度，良好的價(jià)格策略會促進(jìn)其在市場的流廟。由于信息產(chǎn)品存在有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品之分，因此.產(chǎn)品的價(jià)格具有不確定性。有形產(chǎn)品的價(jià)格較為容易確定，無形產(chǎn)品就很難按時(shí)、按件計(jì)價(jià)。

信息產(chǎn)品的定價(jià)策略是圖書館信息產(chǎn)品營銷中的一個(gè)重要組成部分。筆者認(rèn)為，圖書館比較適用的信息產(chǎn)品定價(jià)策略有以下幾種:R.滲透性定價(jià)策略。即把信息產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，使信恩產(chǎn)品訊速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大市場占有率，實(shí)行薄利多銷。b.壟斷價(jià)格策略。即圖書館在有限的價(jià)格范圍內(nèi)隨意定價(jià).用戶別無選擇。這種策略一般適用于兩種情形，一是信息奇缺.別處無法獲取，而用戶又急于獲得;二是信息機(jī)密程度高，圖書館要冒較大風(fēng)險(xiǎn)，用戶必須以高價(jià)作為補(bǔ)償。c.輸出效果定價(jià)策略。退是根據(jù)信息服務(wù)的輸出效果制定價(jià)格，每項(xiàng)價(jià)格都反映出信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的成本。d.區(qū)別性價(jià)格策略。即結(jié)合信息用戶的支付能力與實(shí)際服務(wù)狀況而采用的靈活收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這種策略可以保證借息產(chǎn)品及信息服務(wù)平均成本的收益，同時(shí)也最大化地開拓市場。e.市場價(jià)格策略。它是根據(jù)信息產(chǎn)品及信息服務(wù)的平均成本及一定的系統(tǒng)收益率制定價(jià)格。信息產(chǎn)品的定價(jià)策略主要是針對信息環(huán)境、目標(biāo)市場及竟?fàn)帉κ值那闆r而形成的關(guān)于定價(jià)的指導(dǎo)思想。圖書館在這種指導(dǎo)思想下，必須因地制宜，本著以用戶為中心，根據(jù)市場環(huán)境、產(chǎn)品特色以及用戶心理需求等因素，正確選擇出合理的定價(jià)策略。

5.6促進(jìn)信息產(chǎn)品的推廣圖書館信息產(chǎn)品的推廣方式有兩種:傳統(tǒng)媒體方式。在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然大于網(wǎng)絡(luò)，特別是書刊、報(bào)紙、電視等媒體。圖書館應(yīng)充分利用這種傳統(tǒng)媒體擴(kuò)大對信息產(chǎn)品的宣傳力度，讓信息用戶了解和選擇適合自己需要的信息產(chǎn)品。6.網(wǎng)絡(luò)媒體方式。網(wǎng)絡(luò)最吸引人之處就在于它極大地降低了信息與獲取的成本，而且利用網(wǎng)絡(luò)推廣的輻射面更廣，可以大大降低圖書館推廣信息產(chǎn)品的成本。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多，主要的有登錄中英文搜索引擎，利用各種論壇、黃頁.BBS、電子櫥圈、使用定向的郵件列表等等。借助以計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)及通信技術(shù)為核心的推送技術(shù)就可以很好地在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中將圖書館開發(fā)的信息產(chǎn)品推廣出去，滿足不同用戶的個(gè)性化信息需求，從而簡化和優(yōu)化圖書館倍息營銷活動。

5,7加強(qiáng)信忠曹梢人才的培養(yǎng)如何將圖書館開發(fā)出來的信息產(chǎn)品推銷出去，最大限度發(fā)揮信息產(chǎn)品的價(jià)值，為用戶帶來使用價(jià)值的同時(shí)，也給圖書館自身創(chuàng)造效益，這是關(guān)系到圖書館發(fā)展的一個(gè)重要問題。倍養(yǎng)和造就一支既善于信息產(chǎn)品開發(fā)，又得力于開拓市場，具有市場營銷才能的人才隊(duì)伍，是解決這個(gè)現(xiàn)實(shí)問題的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為，一方面圖書館可以積極弓}進(jìn)營銷管理人才充實(shí)到圖書館隊(duì)伍，加強(qiáng)圖書館人才隊(duì)伍的綜合實(shí)力;另一方面圖書館可以通過對管理開發(fā)人員的繼續(xù)教育，加強(qiáng)有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、幣場營銷學(xué)知識和技能的倍養(yǎng)，完善信息人員的知識結(jié)構(gòu)。唯有如此，圖書館才能從根本上解決問題，提升信息資源開發(fā)的效率。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

打造中國的全球性搜索引擎

xx學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)xxx

指導(dǎo)老師xxx

摘要：近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)深入到社會和生活的各個(gè)層次，尤其是電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）2005年1月19日在北京的《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，全國上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到9400萬，每天都有大量的企業(yè)和個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)搜索查詢在互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息，利用網(wǎng)絡(luò)尋找大量的網(wǎng)上客戶和訂單，已經(jīng)成為企業(yè)推廣投資最少，效果回報(bào)最高的推廣方式。但是，很多企業(yè)和公司花了大筆錢請人制作了網(wǎng)站，以為這就是上了網(wǎng)，世界各地的客戶就可以看到他們，其實(shí)這就錯(cuò)了！他們的潛在顧客還是不到他們手上，因?yàn)榭蛻粼谒阉饕嬷姓也坏剿麄儯@也是因?yàn)殡娮由虅?wù)不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)站，懂得利用搜索引擎的力量，才能實(shí)現(xiàn)可觀的網(wǎng)上銷售。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)查詢；網(wǎng)站；搜索引擎

abstract:inrecentyears,thedevelopmentofinternethasalreadygotdeeplytoeachlevelofthesocietyandlife,especiallythedevelopmentofe-commerce.showin"statisticalreportofthestateofdevelopmentofthe15thchineseinternet"releasedinbeijingonjanuary19,2005accordingtocnnic,thenumberofpeoplesurfingthenetinthewholecountryisupto94million.alargenumberofenterpriseandindividualsearchforandinquireaboutenterpriseproductsandserviceinformationreleasedoninternetthroughthenetworkeveryday,utilizethenetworktolookforalargenumberofonlinecustomerandorder,hasalreadybecomeenterprisesandpopularizedfewestinvestment,theresultreciprocatesthesupremepopularizationway.however,alotofenterprisesandcompanieshavespenttheheavysugaraskingpeopletomakewebsites,thoughtthiswastosurfthenet,customersfromallpartsoftheworldcouldseethem,infactthisiswrong!potentialcustomerofthemstilllessthantheyonhand,becausethecustomercannotfindthemofthesearchengine,thisbecausee-commercetosetuponewebsitenotmerelytoo,isitutilizestrengthofsearchenginetoknowhow,couldrealizeconsiderableonlinespending.

keywords：internet;e-commerce;networkinquiry;websites;searchengine.

1．前言

現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上注冊的網(wǎng)站，無論是商業(yè)的、娛樂的還是政府部門的，都多不勝數(shù)，尤其是商業(yè)的。但是，很多企業(yè)和公司的網(wǎng)站僅僅作為形象展示手段來用，他們花大錢在各大門戶網(wǎng)站中爭排名，結(jié)果很多買了經(jīng)驗(yàn)也買了教訓(xùn)，因?yàn)樗麄兒雎粤嘶ヂ?lián)網(wǎng)上搜索引擎的重要性。英特網(wǎng)上的信息浩瀚萬千，而且毫無秩序，所有的信息象上的一個(gè)個(gè)小島，網(wǎng)頁鏈接是這些小島之間縱橫交錯(cuò)的橋梁，而搜索引擎的作用，就是為你繪制一幅一目了然的信息地圖，供你隨時(shí)搜索查閱。

為什么要用搜索引擎呢？很多對搜索引擎不了解的網(wǎng)民(包括將在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和公司)都會有“我們?yōu)槭裁匆褂盟阉饕?？直接輸入網(wǎng)址不就行了嗎？”的困惑，其實(shí)產(chǎn)生這個(gè)困惑是正常的，這是因?yàn)橛幸粋€(gè)前提被忽略了。這個(gè)前提就是記憶量！我們都知道，一個(gè)人的記憶類型可以簡單地分為永久性和臨時(shí)性兩種，通常我們將腦海中永不磨滅的稱為永久性記憶，而隨著時(shí)間的流逝會慢慢忘卻的稱之為臨時(shí)性記憶。我們對網(wǎng)址的記憶一般歸屬于臨時(shí)性記憶，因?yàn)榫W(wǎng)址有可能在我們的腦海中只能“存活”幾分鐘、幾個(gè)小時(shí)或是幾天，只有極個(gè)別的才能長期被記憶。一般能將大量網(wǎng)址記憶幾天或幾個(gè)星期的人少之又少。這個(gè)時(shí)候，如果遺忘的正是所需的網(wǎng)址該怎么辦呢？那就得使用搜索引擎。

搜索引擎可以大量地用物理存儲介質(zhì)來“記憶”網(wǎng)址，它的記憶時(shí)間和記憶量可比我們?nèi)四X長得多也大得多了，而且它的記憶類型也有著嚴(yán)格的歸類，還可以通過其豐富的分類來擴(kuò)展思路，使得我們了解網(wǎng)絡(luò)信息的精力付出達(dá)到了最小化。

事物的發(fā)展都會經(jīng)過以下幾個(gè)階段，萌芽、初步發(fā)展、高速發(fā)展、成熟、衰落。在信息搜索服務(wù)方面我國正處于初步發(fā)展階段，還存在很多問題，從事這方面的人不多，不夠?qū)I(yè)，形成的規(guī)模也不大，而且多是作坊式經(jīng)營，即主要是對本公司的網(wǎng)站進(jìn)行一定的修改，就說成所謂的網(wǎng)站優(yōu)化，而極少在信息搜索服務(wù)的技術(shù)方面下功夫；有專業(yè)的公司，但規(guī)模不大、技術(shù)也很一般。因此搜索引擎到今天都還是有更進(jìn)一步發(fā)展的余地，搜索引擎未來的研制和發(fā)展對我國在國際上的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的事業(yè)有著重大的意義與價(jià)值。

2．認(rèn)識搜索引擎

2．1什么是搜索引擎

搜索引擎是一個(gè)提供信息“檢索”服務(wù)的網(wǎng)站，對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后提供查詢的系統(tǒng)，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧?/p>

2．2搜索引擎的發(fā)展

早期的搜索引擎是把因特網(wǎng)中的資源服務(wù)器的地址收集起來，由其提供的資源的類型不同而分成不同的目錄，再一層層地進(jìn)行分類。人們要找自己想要的信息可按他們的分類一層層進(jìn)入，就能最后到達(dá)目的地，找到自己想要的信息。這其實(shí)是最原始的方式，只適用于因特網(wǎng)信息并不多的時(shí)候。隨著因特網(wǎng)信息按幾何式增長，出現(xiàn)了真正意義上的搜索引擎，這些搜索引擎知道網(wǎng)站上每一頁的開始，隨后搜索因特網(wǎng)上的所有超級鏈接，把代表超級鏈接的所有詞匯放入一個(gè)數(shù)據(jù)庫。這就是現(xiàn)在搜索引擎的原型。

隨著“雅虎”的出現(xiàn)，搜索引擎的發(fā)展也進(jìn)入黃金時(shí)代，相比以前其性能更加優(yōu)越?，F(xiàn)在的搜索引擎已經(jīng)不只是單純的搜索網(wǎng)頁的信息了，它們已經(jīng)變得更加綜合化。

以搜索引擎權(quán)威“雅虎”為例，從1995年3月由美籍華裔楊致遠(yuǎn)等人創(chuàng)辦“雅虎”開始到現(xiàn)在，他們從一個(gè)單一的搜索引擎發(fā)展到現(xiàn)在有電子商務(wù)、新聞信息服務(wù)、個(gè)人免費(fèi)電子信箱服務(wù)等多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，充分說明了搜索引擎的發(fā)展從單一到綜合的過程。

隨著internet的飛速發(fā)展，面對海量而又不斷更新的信息庫，如何快速準(zhǔn)確地找到自己需要的信息已經(jīng)變得越來越重要了。為了使網(wǎng)民搜索信息的速度更加快捷、準(zhǔn)確，專門在internet上執(zhí)行信息搜索任務(wù)的搜索引擎技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生了。早期的搜索引擎通過將網(wǎng)絡(luò)中不同類型的網(wǎng)站進(jìn)行分門歸類的方式出現(xiàn)在人們眼前的，人們可按分類一層層進(jìn)入，就能很快找到所需的信息。該類搜索引擎優(yōu)點(diǎn)是信息準(zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高，缺點(diǎn)是需要人工介入、維護(hù)量大、信息更新不及時(shí)，其中的代表者有雅虎、搜狐、新浪等，這些門戶網(wǎng)站大多都收錄了數(shù)十或者上百萬個(gè)的internet站點(diǎn)。雖然，這種初期的搜索方式深得用戶的喜愛，但時(shí)隔不久，龐大的信息搜索需求使得這種早期更新較慢的搜索引擎變得不能再滿足需求了，此時(shí)依靠“網(wǎng)絡(luò)蜘蛛”等程序機(jī)器自動抓取超級鏈接的搜索引擎技術(shù)出現(xiàn)了，這種搜索引擎技術(shù)可以自動分析、查找出網(wǎng)絡(luò)中具有一定訪問量的網(wǎng)站，并根據(jù)網(wǎng)站中提供的“關(guān)鍵詞”來自動將其進(jìn)行分類、收錄在本身的數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)用戶在其網(wǎng)站中輸入一個(gè)特定的搜索關(guān)鍵詞后，搜索引擎就會自動進(jìn)入索引清單，將所有與搜索詞相匹配的內(nèi)容找出，并顯示一個(gè)指向存放這些信息的連接清單供用戶選擇進(jìn)入。該類搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是信息量大、更新及時(shí)、無需人工干預(yù)，缺點(diǎn)是返回信息過多，可能有很多無關(guān)信息，用戶必須從結(jié)果中進(jìn)行篩選，這點(diǎn)顯得特別累人。

雖然在信息更新技術(shù)上，這種搜索引擎有了長足的進(jìn)步，但實(shí)際上這種搜索方式仍然顯得較為呆板。在提倡時(shí)尚的今天，更趨向于智能化搜索的互動式搜索引擎服務(wù)慢慢出現(xiàn)了，已經(jīng)完全可以即時(shí)地對用戶所輸入的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，嘗試?yán)斫庥脩艨赡艿牟樵円鈭D，例如輸入關(guān)鍵字的拼音后，搜索引擎就會進(jìn)行智能匹配并給出匹配結(jié)果供參考選擇，并給出多個(gè)主題的搜索提示，有的搜索引擎還給出了時(shí)間段檢索功能，這使得搜索的結(jié)果更加具有時(shí)效性和合理化，引導(dǎo)用戶更快速準(zhǔn)確定位自己所關(guān)注的內(nèi)容。

2．3搜索引擎的分類

雖然搜索引擎在技術(shù)上不斷進(jìn)行更新，但以目錄方式提供搜索的方法并沒有被拋棄，所以現(xiàn)在的搜索引擎一般可以分為目錄式搜索和關(guān)鍵詞式智能化即時(shí)搜索兩種。而按照信息搜集方法和服務(wù)方式提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)大致就可分為目錄搜索引擎、全文搜索引擎和元搜索引擎。還有一種是地址欄搜索，它屬于第三代中文上網(wǎng)方式，用戶無需記憶復(fù)雜的域名，直接在瀏覽器地址欄中輸入中文名字，就能直達(dá)企業(yè)網(wǎng)站或者找到企業(yè)、產(chǎn)品信息，為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會。目前國內(nèi)主要的地址欄搜索包括網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和通用網(wǎng)址（由cinnic提供）。目前，3721公司的“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”地址欄搜索基本上覆蓋了80%以上的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶。地址欄搜索的致命缺點(diǎn)是受到網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的限制，如果用戶使用的瀏覽器沒有安裝相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)插件則不能實(shí)現(xiàn)地址欄搜索。所以從本質(zhì)上說，地址欄搜索不是真正意義上的搜索引擎，只能說是搜索引擎技術(shù)的一種應(yīng)用形式。

3．搜索引擎的價(jià)值

3．1搜索引擎市場競爭激烈

現(xiàn)代社會，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)生活中扮演的角色越來越重要，電子商務(wù)也深入人心，于是國內(nèi)的許多的企業(yè)開始注意到網(wǎng)絡(luò)之與自身發(fā)展的重要性。越來越多企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的虛擬商店—網(wǎng)站。但是，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界上網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過4,000萬個(gè)，如何讓你的客戶找到你？對企業(yè)來說，并不是建一個(gè)網(wǎng)站就等于做了網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣，你的信息到達(dá)不了受眾，這本身也是對資源的一種浪費(fèi)。這就需要借助專業(yè)的網(wǎng)站推廣手段，比如登錄搜索引擎，搜索引擎排名使你的網(wǎng)站吸引更多的潛在客戶，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

所謂登錄搜索引擎，是指企業(yè)出于擴(kuò)大宣傳的目的，將自己網(wǎng)站的信息提交到搜索引擎數(shù)據(jù)庫，以增加與潛在客戶通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機(jī)會。搜索引擎是專門提供信息查詢的網(wǎng)站。它們大都是通過對互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站進(jìn)行檢索，從中提取相關(guān)的信息，從而建立起龐大的數(shù)據(jù)庫。用戶可以很方便的通過輸入一定的文字，查找任何所需要的資料，其中當(dāng)然也包括各種商業(yè)信息。由于看到了搜索引擎的商業(yè)利用價(jià)值，越來越多的企業(yè)都將登錄搜索引擎作為主要的網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷手段，并且取得了很好的宣傳效果。所謂互利互助，也因此，搜索引擎的競爭也越演越烈。

我們來看看比較有名的幾大搜索引擎：全球網(wǎng)站推廣首推的應(yīng)該是google了，google是目前世界范圍內(nèi)最受歡迎的搜索引擎，每天處理的搜索請求高達(dá)1.5億次，幾乎占全球所有搜索量的1/3，它網(wǎng)絡(luò)推廣的方式主要是競價(jià)排名和固定排名兩種，競價(jià)排名是按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)算的，點(diǎn)擊次數(shù)越多排名就越靠前。而固定排名主要是提供關(guān)鍵詞，關(guān)鍵字分為冷門詞、一般詞、熱門詞和火爆詞四類，有中英文之分，英文的關(guān)鍵詞的價(jià)格一般都比中文要高，以熱門詞為例，英文的熱門詞一般要16000元/詞/年。只因google是全球性搜索，所以找上google的企業(yè)或公司大多是做出口貿(mào)易的，國際市場競爭非常激烈，如果用google搜索，結(jié)果可以排在前幾位的，國外那些分銷商會相信，排在google前面的制造商肯定是非常優(yōu)秀的，產(chǎn)品質(zhì)量與公司信譽(yù)肯定也是最好的，那國外買家的訂單就會源源不斷地滾來。所以，目前國內(nèi)出口商對google的推廣效果還是比較有信心的。

而在國內(nèi)，就不能不數(shù)“雅虎”、“百度”和“3721”這三大巨頭了。據(jù)2004年中國搜索引擎排行榜中顯示，“百度”和“3721”分別以341，965，560與297，551，872的搜索力排在第一位和第二位，而“雅虎”排在了第六位。“百度”的性質(zhì)與google的差不多，“3721”主要提供的是企業(yè)或公司的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，而“雅虎”的娛樂性比商業(yè)性要強(qiáng)，總之這三大巨頭都各自有不同的網(wǎng)絡(luò)源。對于國內(nèi)搜索市場，目前在第一陣營的當(dāng)屬百度與google，在搜索引擎技術(shù)差距上，以時(shí)間來衡量，國內(nèi)其他公司與百度的差距大約在半年到一年時(shí)間。目前在市場上，百度80%份額，google占20%左右?；勐攧t認(rèn)為“國內(nèi)搜索引擎市場形式將日趨明朗，簡單地說是慧聰與百度既分庭抗?fàn)?，又?jǐn)y手抗擊google的格局。

google目前主要在國際市場上競爭，對于中文搜索引擎市場，一直沒有正式開始進(jìn)入，業(yè)內(nèi)有關(guān)人事分析，估計(jì)google很難進(jìn)入中國市場。雖是如此，但google以世界一流的技術(shù)，依然對中文搜索市場產(chǎn)生潛在的影響。如果google決定正式進(jìn)入中國市場，那么搜索市場格局將是另外的一番情景。中國有特殊的國情，搜索內(nèi)容要求符合政府的要求，有中文獨(dú)特的語法特點(diǎn)，google本身以英文搜索見長，所以要完全實(shí)現(xiàn)中文搜索本地化，也不是一蹴而就的。這就如雅虎，雅虎是全球知名的網(wǎng)絡(luò)公司，然而雅虎中文在國內(nèi)的影響到目前為止還是不及新浪、搜狐、網(wǎng)易。

除此之外值得一提的就是阿里巴巴，打著“網(wǎng)上貿(mào)易，創(chuàng)造奇跡”的旗號，阿里巴巴還真算是一個(gè)奇跡了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴網(wǎng)站每天新增4000名會員，漲幅在50%左右。現(xiàn)在數(shù)量劇增的商業(yè)機(jī)會除了部分來自新會員，更多是來自于老會員，他們強(qiáng)化了在網(wǎng)上貿(mào)易的使用頻率和程度。阿里巴巴是全球企業(yè)間（即b2b）電子商務(wù)的著名品牌,加上良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，它是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。但是，阿里巴巴不是專屬搜索引擎，對于一部分只追求網(wǎng)上供求信息的商家來講，它的專業(yè)性就顯得不夠了，尤其是它現(xiàn)在正推出的誠信通會員，要雙方都是會員的條件下才能查詢彼此的資料，這就使網(wǎng)上貿(mào)易帶有一定的局限性。

3．2搜索引擎必須具有專業(yè)性

其實(shí)，搜索引擎也是一種商業(yè)產(chǎn)品，不同的網(wǎng)絡(luò)公司制作出來的搜索引擎當(dāng)然有不同的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。而且，這種特殊產(chǎn)品的模式大多是那么幾種：一是專業(yè)的商務(wù)平臺，多運(yùn)用供應(yīng)與采購信息；二是高價(jià)值的信息，多提供廠家的網(wǎng)址；三是高價(jià)值的搜索用戶，包括經(jīng)理、負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商和外貿(mào)商；四是自動推廣服務(wù)模式，企業(yè)可以選擇免費(fèi)注冊成為用戶；五是具有后臺管理，用戶可以隨時(shí)登錄，和修改信息，查詢最新求方的信息留言、郵件和傳真等信息。在國內(nèi)，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為慧聰?shù)膶I(yè)性是最好的?；勐斢?992年以商情數(shù)據(jù)起家，是國內(nèi)首席商務(wù)資訊服務(wù)商。雖然涉足軟件業(yè)的時(shí)間不是很長，但它在全文檢索領(lǐng)域的技術(shù)還是在很早以前就已形成。長期為新浪、網(wǎng)易、搜狐、tom、3721等國內(nèi)知名門戶網(wǎng)站，及包括中國網(wǎng)、263在內(nèi)的中國搜索聯(lián)盟的400多家各類網(wǎng)站提供搜索引擎技術(shù)，每天為3000多萬中國網(wǎng)民提供中文檢索服務(wù)，被許多技術(shù)權(quán)威人士認(rèn)為是最好的中文搜索引擎。除了為門戶網(wǎng)站和廣大網(wǎng)民提供搜索技術(shù)服務(wù)外，它的搜索分類也都比較清晰，包括有新聞搜索引擎、分類檢索、區(qū)域檢索、行業(yè)搜索引擎、智能的拼音檢索、智能推薦詞、圖片和flash搜索和相關(guān)頁面檢索技術(shù)。做為搜索新軍，慧聰?shù)哪_步確實(shí)是踏得不錯(cuò)的,但是這只限于分類。對于只想在網(wǎng)絡(luò)上通過電子貿(mào)易的方式獲取盈利的企業(yè)來說，專業(yè)的供求信息搜索引擎是他們所希望的。有關(guān)人員曾作過一項(xiàng)調(diào)查：在兩個(gè)禮拜內(nèi)，每天透過電話與企業(yè)公司的老板或負(fù)責(zé)人做搜索引擎推廣，根據(jù)這兩個(gè)禮拜的情況和數(shù)據(jù)來看，80%的老板都想運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的方式來試做生意，但基于老板們對網(wǎng)絡(luò)都不太了解，所以他們的要求一般都較簡單--就是在他們的潛在客戶上網(wǎng)搜索與其公司同類產(chǎn)品的時(shí)候，如何讓這個(gè)潛在客戶找上他，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易呢？答案也都很簡單，就是產(chǎn)品的供求信息搜索。

方便、快捷是互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，當(dāng)然老板們也是這樣認(rèn)為才會選擇互聯(lián)網(wǎng)。因此，他們認(rèn)為能夠以最快的方式和時(shí)間找到自己所需產(chǎn)品的供應(yīng)商或銷售商就是最好的。只要輸入產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索，出現(xiàn)的結(jié)果不是雜亂無章和多次重復(fù)的信息，而是條條有序的產(chǎn)品信息，除了有產(chǎn)品的特點(diǎn)以外，還有此產(chǎn)品的出廠或制造商的名稱、地址以及其他聯(lián)系方式。目前，還沒有這樣一個(gè)比較完善的專業(yè)的搜索引擎，上面提到過的幾大搜索引擎也都還沒完全達(dá)到這些商家的要求。如此一來，專業(yè)性搜索引擎的技術(shù)還可以進(jìn)一步完善。

3．3搜索引擎為用戶帶來效益

搜索引擎怎樣使企業(yè)在網(wǎng)上貿(mào)易中獲得成功呢？要了解這一點(diǎn)，就需要對搜索引擎的工作原理有一個(gè)初步的認(rèn)識。上面提到，我們可以通過在搜索引擎中輸入一些關(guān)鍵詞來查找信息。而搜索引擎在以用戶的查詢條件檢索信息時(shí)，它會根據(jù)一定原則判斷數(shù)據(jù)庫中哪些信息與用戶所需相關(guān)。當(dāng)以一關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，搜索引擎會在其數(shù)據(jù)庫中檢索包含該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁，并根據(jù)特定的評判標(biāo)準(zhǔn)確定某個(gè)網(wǎng)頁與用戶查詢條件的關(guān)聯(lián)程度并按關(guān)聯(lián)度的高低順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶。由于搜索引擎的數(shù)據(jù)庫容量十分龐大，與用戶查詢條件相關(guān)的信息條目往往有成千上萬，甚至幾十萬個(gè)，想讓用戶逐一訪問數(shù)量如此眾多的網(wǎng)頁顯然是不可能的。當(dāng)然，排名在靠前位置的企業(yè)產(chǎn)品是最有利的，根據(jù)信息獲取方式習(xí)慣調(diào)查：搜索結(jié)果第一頁的前三條有90%的人看，只有10%的人是隨便看的；而第二頁的前三條只有46%的人看。所以，搜索引擎要做的工作是確保這些企業(yè)的網(wǎng)站最先被客戶找到，也就是說企業(yè)的網(wǎng)頁在搜索結(jié)果中的排位越靠前，吸引潛在客戶訪問的機(jī)會就越多。在這里要注意提醒大家的是，關(guān)鍵詞必須是細(xì)和準(zhǔn)確的，因?yàn)檎_的關(guān)鍵詞比搜索引擎中的排名更重要。

我們可以從眾多企業(yè)的實(shí)踐例子中看到，登錄搜索引擎為主要手段的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易手段并非僅僅是個(gè)概念而已，它的確能為企業(yè)的發(fā)展帶來莫大的效益。下面我們不妨來看兩個(gè)成功的案例：

案例1：北京網(wǎng)信恒基科技發(fā)展有限公司是一家新成立的移動通訊增值服務(wù)商，主要業(yè)務(wù)是提供彩信、手機(jī)鈴聲等下載。在國內(nèi)陣營里，網(wǎng)信恒基把目光鎖定在了性價(jià)比公認(rèn)最高的競價(jià)排名上面。其實(shí)公司先后試過幾種類似的服務(wù)，對于提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和知名度的確有起到了一定的幫助。但是公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為，能帶來對企業(yè)產(chǎn)品感興趣的潛在客戶才是最根本的目標(biāo)，而競價(jià)排名正是這樣的一種網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。2004年上半年，基于每天超過100,000,000人次的流量和全球最大中文搜索引擎的地位，百度成為網(wǎng)信恒基的競價(jià)排名服務(wù)提供商，從那以后，每天都有大量的目標(biāo)用戶被帶到了網(wǎng)信恒基的網(wǎng)站。自此，網(wǎng)信恒基的日訪問量和在線下載量又有了一個(gè)明顯的飛躍，而且百度的點(diǎn)擊付費(fèi)原則也使其成本得到了有效控制，真正做到了事半功倍。

案例2：2000年11月，一家香港著名酒店連鎖決定借助搜索引擎進(jìn)行營銷推廣，于是委托專業(yè)搜索引擎登錄服務(wù)機(jī)構(gòu)對其網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。在了解了客戶的需求后，該機(jī)構(gòu)建議先從50個(gè)關(guān)鍵詞開始，針對15家主要全球性英文搜索引擎及目錄索引（yahoo、google、altavista、aolsearch、msn、hotbot、odp、netscape、iwon等）進(jìn)行優(yōu)化注冊。該機(jī)構(gòu)最初的目標(biāo)是在提交網(wǎng)站登錄后，取得至少25個(gè)搜索引擎鏈接，然而結(jié)果卻大大超出了預(yù)期。2001年1月中旬，酒店連鎖的網(wǎng)站在各大引擎上獲得了60個(gè)排名，且在當(dāng)月月底排名更增加到了70個(gè)以上。到2001年6月為止，在該酒店連鎖的網(wǎng)站總訪問量中，由搜索引擎引導(dǎo)的流量占到了7-10%，而當(dāng)期客房出租率與2001年1月相比激增了157%，其中源自網(wǎng)上的訂房率比2001年1月增加了137%。從2001年3月到9月期間，該網(wǎng)站累計(jì)點(diǎn)擊率已達(dá)200萬次左右，同期累計(jì)頁面瀏覽量也超過了50萬。

3．4搜索引擎的商業(yè)價(jià)值

提到它的商業(yè)價(jià)值，其實(shí)不外乎是要看它的市場潛力有多大。雖然互聯(lián)網(wǎng)被人們稱為泡沫經(jīng)濟(jì)，然而上網(wǎng)的人數(shù)卻是越來越多，人們上網(wǎng)的習(xí)慣越來越傾向于利用搜索引擎查找信息。

互聯(lián)網(wǎng)媒體調(diào)查機(jī)構(gòu)nielsen//netratings公司提供的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，今年3月份，在全球范圍內(nèi)的相對活躍網(wǎng)民當(dāng)中，有四分之三的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上登陸的站點(diǎn)大都為搜索引擎、門戶站點(diǎn)以及公共類網(wǎng)站。"搜索引擎、門戶網(wǎng)站以及公共站點(diǎn)目前已牢牢占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上的基礎(chǔ)地位，成為網(wǎng)絡(luò)沖浪者的首選。"nielsen//netratings公司的首席科學(xué)測量分析師richardgoosey稱“在我們所統(tǒng)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)市場中，其中有13個(gè)市場、90%以上的網(wǎng)絡(luò)訪問都屬于該類型，這其中包括世界上一些互聯(lián)網(wǎng)市場相對成熟的國家，比如美國、加拿大、日本和德國?！?/p>

根據(jù)cnnic最新統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)上對搜索引擎的使用率已排在第二位，成為僅次于電子郵件的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具，在調(diào)查用戶得知新網(wǎng)站的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)82.2%的網(wǎng)民使用的是搜索引擎。

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，人們用于互聯(lián)網(wǎng)搜索的時(shí)間幾乎占到了整個(gè)上網(wǎng)時(shí)間的80%，而網(wǎng)站訪問量的80%以上來源于搜索引擎。

國內(nèi)搜索引擎領(lǐng)域的權(quán)威專家，慧聰國際cto陳沛在接受記者采訪時(shí)介紹，在美國，搜索引擎這塊的市場目前每年有將近5億美元，在國內(nèi)據(jù)保守估計(jì)，其每年的市場價(jià)值已超過1億元人民幣，并仍在飛速發(fā)展中。

今天，我們可以看到搜索引擎的地位更加強(qiáng)化了，隨著搜索引擎技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新，尤其是與網(wǎng)絡(luò)廣告的整合和贏利模式的創(chuàng)新，它又一次成功引起了全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高度關(guān)注。

由此可見，搜索引擎的商業(yè)價(jià)值來源于信息本身的價(jià)值、知識的價(jià)值和對時(shí)間的節(jié)省。

3．5搜索引擎對消費(fèi)者購買過程的影響力

根據(jù)comscorenetworks近日的一項(xiàng)調(diào)研指出：無論是網(wǎng)上還是線下購買階段，搜索引擎都能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生不可小覷的影響力。comscore公司對在全球排行榜前25位的搜索引擎上搜索電子和計(jì)算機(jī)消費(fèi)品信息的互聯(lián)網(wǎng)用戶的購買行為進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示：最終有25%的查詢者購買了他們所查詢的這些產(chǎn)品，而且這其中約有92%的購買發(fā)生在線下。消費(fèi)者搜索后發(fā)生在網(wǎng)上的購買行為占到8％，但一般多發(fā)生在經(jīng)過多次訪問之后。他們還通過結(jié)合網(wǎng)上行為觀察和消費(fèi)者的調(diào)研數(shù)據(jù)估計(jì)出：在對消費(fèi)類電子/計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的搜索用戶中，約有92%的購買行為發(fā)生在網(wǎng)下。而且發(fā)生在網(wǎng)下的購買比例中，像dvd，電視和照相機(jī)這樣的電子消費(fèi)品的比例要高于臺式機(jī)和筆記本電腦這樣的計(jì)算機(jī)類消費(fèi)品。

在消費(fèi)者購買前進(jìn)行產(chǎn)品查詢時(shí)所使用的詞語中，例如：“相機(jī)”，“等離子電視”，“pda電話”這樣一般性的查詢詞在查詢總數(shù)中超過了70%。查詢知名經(jīng)銷商的占20%，而像“佳能數(shù)字?jǐn)z錄機(jī)”，“hpnx9010筆記本”這樣指定品牌或生產(chǎn)廠家的具體查詢詞只占到10%。研究發(fā)現(xiàn)：在所有購買行為中，普通查詢詞比例最高，占到61%，而品牌查詢詞(廠家或名牌產(chǎn)品)的實(shí)際網(wǎng)上購買比例只有約30%。

comscore還發(fā)現(xiàn)：事實(shí)上有85%的消費(fèi)者會在購買過程的不久之后再次查詢此類產(chǎn)品，而在查詢過程中，絕大部分消費(fèi)者還會使用與上次查詢相同的詞語查找相關(guān)信息。其中用一般性詞語查詢的比例占到83%。因此，overture的戰(zhàn)略聯(lián)盟主管黛安·里納爾多指出：“該調(diào)研不但對‘所有類型的查詢詞語都可以對消費(fèi)者的購買決策產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響’這一觀念進(jìn)行了肯定，而且在為廣告商們進(jìn)一步認(rèn)識搜索類廣告活動對消費(fèi)者帶來的全面影響上，更是起到了積極的推動作用?！?/p>

4．搜索引擎的發(fā)展空間廣闊

4．1可以預(yù)見的搜索引擎

在收集和看過搜索引擎的資料后，對這一互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)秀工具有了深刻的體會。互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)會繼續(xù)發(fā)展下去，它也會伴隨互聯(lián)網(wǎng)一直走下去的。未來幾年，可能我們使用計(jì)算機(jī)的方式將有所不同，如果搜索引擎繼續(xù)成為日常生活中不可或缺的部分，那它們的影響力最終將延伸到多遠(yuǎn)呢？它們對其他一些為創(chuàng)造或傳播信息而存在的公司會產(chǎn)生什么影響呢？現(xiàn)在的搜索引擎還不斷競爭和發(fā)展下去，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升，我相信智能搜索引擎、視頻搜索引擎、語音激活搜索引擎等搜索引擎將陸續(xù)與大家見面，它們將以更高的搜索易用性、搜索結(jié)果范圍定位的準(zhǔn)確性和搜索結(jié)果的智能型等優(yōu)勢引領(lǐng)出搜索引擎的新境界。

搜索引擎無疑給互聯(lián)網(wǎng)帶來了不少的驚喜。作為無所不知的信息傳播者，搜索引擎既可以成為內(nèi)容創(chuàng)造者的摯友，但也可能成為它們的夢魘。現(xiàn)在，人人都可以找到你的內(nèi)容，這樣人人都成了你的潛在客戶，但你最好的客戶也能同樣輕易地找到你的競爭對手。這對一些信息供應(yīng)商來說是個(gè)嚴(yán)重的威脅，因?yàn)樗鼈兲峁┑男畔⒖梢暂p易轉(zhuǎn)變成商品。擁有獨(dú)特內(nèi)容的媒體娛樂公司可能會覺得，它們能免受這一平價(jià)商品化趨勢的影響。但這將取決于最終會有多少免費(fèi)信息落入搜索引擎的搜索范圍，以及這些免費(fèi)信息能否開始與專有信息的質(zhì)量相媲美。搜索引擎本身的長期影響或許將部分取決于，它們能在多大程度上逐步滲入更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架中。

現(xiàn)今的搜索引擎也存在不少的問題（尤其是我國的搜索引擎），例如搜索的公平與規(guī)范性；為了明確的區(qū)分搜索結(jié)果和人為信息。這樣對于搜索結(jié)果始終是公平和規(guī)范的，因?yàn)檫@是搜索引擎存在的最基本原則。但是國內(nèi)的搜索引擎卻將人為的信息安置在搜索結(jié)果中，甚至有些廣告推廣信息排列超過了搜索結(jié)果的前三頁，也就是說你需要看完三頁搜索結(jié)果才能找到搜索引擎真正的搜索結(jié)果。而且國內(nèi)的搜索引擎盡量使人為信息顯示得和搜索結(jié)果一樣，這種方式在中國的搜索行業(yè)非常普遍。我們可能不知道人為的干預(yù)搜索引擎的顯示結(jié)果違反了什么，不知道國外的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)是如何理解中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的，但已經(jīng)能理解中國的思維和運(yùn)營方式了。

4．2打造中國的全球性搜索引擎

從上面搜索引擎存在的問題看，一些沒有意義的字母組合很有可能是注冊商標(biāo)，而一些有影響力的商標(biāo)極有可能被同行或競爭者用來競價(jià)排名，搜索引擎是很難人工判斷出哪些關(guān)鍵詞是會牽涉爭議的。如果是這樣的話，有不少的企業(yè)是可以狀告中國的搜索引擎的。而且在這方面，有些人會認(rèn)為中國的搜索引擎沒有競爭性，但是我們也先不要忽略重要的一點(diǎn)，中國有明顯的網(wǎng)民優(yōu)勢。既然現(xiàn)在大家都可以做搜索引擎，為什么我們不做一個(gè)中國最大、最好甚至是世界最大、最好的搜索引擎呢？

我們現(xiàn)在需要的是技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)和時(shí)間?，F(xiàn)今國內(nèi)外有競爭力的搜索引擎都可以為我們提供資訊，對日后中國強(qiáng)勢搜索引擎的出擊帶來很大的借鑒作用。我們應(yīng)該立足于未來，挑戰(zhàn)他國，在競爭中謀求發(fā)展與進(jìn)步。如果日后能看到國內(nèi)一家搜索引擎對外說，我們沒有背離搜索引擎的初衷，仍然致力于顯示最重要最精確最專業(yè)的搜索結(jié)果。那么，這個(gè)搜索引擎可能就是中國以后最大、最好的搜索引擎。

參考文獻(xiàn)

[1]《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

[2]《電子商務(wù)師》2003年版

[3]相關(guān)資料