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中國客車企業(yè)已經(jīng)有諸如辦公自動(dòng)化系統(tǒng),生產(chǎn)管理系統(tǒng)等專業(yè)的信息系統(tǒng),這些系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)工具都可能不同,信息資源不能統(tǒng)一、共享,系統(tǒng)運(yùn)行效率低下,甚至出現(xiàn)大量不一致的數(shù)據(jù)。面對(duì)已經(jīng)建設(shè)好的信息系統(tǒng),合理的做法是利用數(shù)據(jù)接口的手段對(duì)原有的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行信息集成,建立一套完整的企業(yè)信息化門戶平臺(tái)。本文基本面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA),將系統(tǒng)平臺(tái)中的業(yè)務(wù)功能作為單獨(dú)的一個(gè)服務(wù)提供給用戶和系統(tǒng)使用,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同操作系統(tǒng)、不同的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行高度集成,對(duì)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,成為新系統(tǒng)平臺(tái)的原始數(shù)據(jù),并堅(jiān)持“誰產(chǎn)生,誰維護(hù)”的原則對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,保證整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致和統(tǒng)一。SOA模型主要包括服務(wù)提供者、服務(wù)使用者、服務(wù)注冊(cè)庫三個(gè)組件。SOA將服務(wù)的概念應(yīng)用于分布式企業(yè)應(yīng)用,每個(gè)應(yīng)用程序都將高級(jí)業(yè)務(wù)功能以服務(wù)的形式展現(xiàn)出來,以供其他的應(yīng)用程序使用,與傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成方法相比,基于SOA架構(gòu)的集成具有靈活開放、松耦合、基于標(biāo)準(zhǔn)、快速穩(wěn)定等特點(diǎn)。
2宇通客車信息化門戶平臺(tái)需求分析
該文主要研究和開發(fā)的宇通集團(tuán)信息化門戶平臺(tái)中的四大功能模塊,即單點(diǎn)登錄模塊、個(gè)性化服務(wù)模塊、統(tǒng)一賬號(hào)和權(quán)限管理模塊和待辦事務(wù)模塊。1)單點(diǎn)登錄SS0現(xiàn)有的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是單獨(dú)開發(fā)部署的,其功能相對(duì)獨(dú)立的,每個(gè)用戶須要記住很多不同應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名和密碼,這就給用戶帶來了非常大的不便,而且很容易出現(xiàn)密碼泄漏等安全性問題,造成不必要的麻煩,系統(tǒng)管理人員還要為每個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行用戶開戶,恢復(fù)密碼,權(quán)限分配等工作,增加管理員的重復(fù)性工作。單點(diǎn)登錄模塊主要就解決各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能相對(duì)獨(dú)立、用戶不方便這個(gè)問題,用戶通過統(tǒng)一的門戶登錄頁面進(jìn)行一次登錄,信息化門戶平臺(tái)就會(huì)根據(jù)用戶的角色和權(quán)限為用戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)之間的有機(jī)統(tǒng)一。2)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)模塊中每個(gè)用戶可以根據(jù)自己的需要和愛好定制出個(gè)性化的門戶頁面,頁面上顯示其個(gè)人需要的主題風(fēng)格、布局、功能模塊和信息,其目的是為用戶的使用提供方便。3)統(tǒng)一賬號(hào)和權(quán)限管理由于不同的應(yīng)用系統(tǒng)都有各自獨(dú)立的賬號(hào)和權(quán)限管理方式,要想實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄就需要對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的登錄賬號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并根據(jù)賬號(hào)的不同類型劃分不同的權(quán)限級(jí)別。4)待辦事務(wù)統(tǒng)一待辦事務(wù)即要求將不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中需要處理的待辦信息統(tǒng)一的展現(xiàn)在信息門戶平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)“以系統(tǒng)功能為導(dǎo)向”到“以人為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變[18]。
3客車企業(yè)信息門戶功能設(shè)計(jì)
本文主要對(duì)基本應(yīng)用平臺(tái)中的單點(diǎn)登錄系統(tǒng)、統(tǒng)一賬號(hào)和權(quán)限管理、待辦事務(wù)、子系統(tǒng)和WebServices管理、WebServices服務(wù)中方法的管理進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn),并對(duì)專業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中的個(gè)性化訂制進(jìn)行了設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
1)單點(diǎn)登錄模塊總體結(jié)構(gòu)單點(diǎn)登錄模塊的總體結(jié)構(gòu)如圖1所示。2)采用表單代填的方式實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄,每個(gè)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中都會(huì)對(duì)應(yīng)不同的用戶名和密碼。通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)同步把這些用戶名和密碼同步到認(rèn)證平臺(tái)中的用戶映射表中。用戶通過信息化門戶平臺(tái)登錄后端的應(yīng)用系統(tǒng)時(shí),平臺(tái)通過查詢用戶映射表中對(duì)應(yīng)的用戶名、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和密碼將該用戶對(duì)應(yīng)的用戶名和密碼代填并提交給對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄,如圖2所示。3)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)流程①用戶通過單點(diǎn)登錄頁面提交用戶名和口令等信息。②認(rèn)證服務(wù)器對(duì)用戶進(jìn)行合法性校驗(yàn),如果用戶不合法則返回單點(diǎn)登錄頁面,重新登錄。③用戶合法則根據(jù)用戶角色權(quán)限分配相應(yīng)的服務(wù)模塊。④創(chuàng)建用戶的Session值,并判斷Session是否過期。⑤如果Session過期,則需要重新登錄,否則正常運(yùn)行系統(tǒng)。4)單點(diǎn)登錄模塊設(shè)計(jì)單點(diǎn)登錄功能主要由三部分組成:基本信息數(shù)據(jù)庫,認(rèn)證管理模塊和應(yīng)用系統(tǒng)接口模塊。①數(shù)據(jù)庫:存儲(chǔ)登錄信息化門戶平臺(tái)時(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),主要包含用戶基本信息,權(quán)限角色信息以及登錄日志信息等。②認(rèn)證管理模塊:主要實(shí)現(xiàn)信息化平臺(tái)中對(duì)用戶的賬號(hào)管理、身份驗(yàn)證、角色權(quán)限分配、日志審計(jì)等各種服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。主要包括賬號(hào)管理服務(wù),身份驗(yàn)證服務(wù),角色授權(quán)服務(wù)和日志審計(jì)服務(wù)四個(gè)功能。③應(yīng)用系統(tǒng)接口模塊:實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)平臺(tái)與其他業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,達(dá)到所有集成系統(tǒng)的賬號(hào)、口令和權(quán)限統(tǒng)一5)單點(diǎn)登錄中的個(gè)性化訂制服務(wù)以單點(diǎn)登錄和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為核心,提供給各類用戶對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一訪問入口,EIP系統(tǒng)集成子系統(tǒng)的數(shù)據(jù),通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)提取,有效提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司的數(shù)據(jù)資源的集成、共享和實(shí)現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄,就必須要有統(tǒng)一的用戶和權(quán)限管理為基礎(chǔ)。對(duì)于原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有各自獨(dú)立的用戶信息管理模塊,每個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫字段命名、格式等都不一樣,要想實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一賬號(hào)就需要對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。統(tǒng)一用戶的解決方案一般是采取統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一用戶管理的辦法來實(shí)現(xiàn)的,權(quán)限管理模塊則將用戶的角色和權(quán)限以及其在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中擁有的功能統(tǒng)一的記錄在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,由用戶認(rèn)證中心提供的統(tǒng)一授權(quán)的管理功能。統(tǒng)一用戶和權(quán)限管理模塊的主要功能有以下幾個(gè)方面:①實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)用戶賬號(hào)數(shù)據(jù)庫與統(tǒng)一身份認(rèn)證數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)交換和同步。②消除企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中用戶基本信息的差異。③對(duì)用戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù),保證企業(yè)內(nèi)部用戶基本信息的一致性。④整理和規(guī)范現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,將門戶平臺(tái)和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的賬號(hào)進(jìn)行集中的管理,將所有的用戶名都統(tǒng)一的門戶平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫中,使企業(yè)內(nèi)部所有的賬號(hào)得到逐步的規(guī)范化管理。統(tǒng)一賬號(hào)和權(quán)限管理的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)是數(shù)據(jù)的交換和集成。待辦事務(wù)模塊主要包含待辦數(shù)據(jù)庫的管理維護(hù)、待辦事務(wù)展現(xiàn)和待辦事務(wù)同步處理三個(gè)子模塊。待辦展現(xiàn)模塊是部署在門戶系統(tǒng)中的Portlet。主要功能如下:①待辦展現(xiàn)功能。②定制功能。③單點(diǎn)登錄支持。待辦事務(wù)模塊的實(shí)現(xiàn):①建立待辦事務(wù)數(shù)據(jù)庫;②提取集成的各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的待辦事務(wù);③在門戶平臺(tái)展現(xiàn)待辦事務(wù);④后臺(tái)同步待辦事務(wù)的處理結(jié)果。企業(yè)門戶的信息展現(xiàn)功能是建立在系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)之上的。
4企業(yè)信息化門戶平臺(tái)展示與測(cè)試
對(duì)整個(gè)信息化門戶平臺(tái)的測(cè)試分為兩個(gè)部分:功能測(cè)試和壓力測(cè)試。1)信息化門戶平臺(tái)各項(xiàng)功能模塊滿足用戶需求,運(yùn)行正常。2)信息化門戶平臺(tái)支持用戶并發(fā)訪問,隨著用戶并發(fā)數(shù)量的增加,系統(tǒng)響應(yīng)速度基本正常。3)信息化門戶平臺(tái)的硬件資源和負(fù)載均衡系統(tǒng)十分健壯,用戶并發(fā)數(shù)的增加對(duì)硬件基本沒有影響。系統(tǒng)某節(jié)點(diǎn)故障后能自動(dòng)切換到備用鏈路上,不影響系統(tǒng)的正常使用。4)當(dāng)用戶并發(fā)數(shù)量達(dá)到500以上時(shí),系統(tǒng)響應(yīng)速度明顯變慢,經(jīng)檢查與軟件程序有關(guān),后期將對(duì)程序進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)平臺(tái)門戶平臺(tái)的功能和抗壓能力進(jìn)行了測(cè)試,達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。
5結(jié)論與展望
1.1計(jì)算機(jī)圖形學(xué)
計(jì)算機(jī)圖形學(xué)英文名字ComputerGraphics,簡(jiǎn)稱CG,是數(shù)字媒體技術(shù)理論中最重要的代表之一,它是一種能夠使用數(shù)學(xué)算法進(jìn)行圖形轉(zhuǎn)化的科學(xué),主要目的是利用計(jì)算機(jī)產(chǎn)生真是圖形感受。計(jì)算機(jī)圖形學(xué)在企業(yè)中的作用表現(xiàn)在它是掌握二維和三維圖形在計(jì)算機(jī)中的表現(xiàn)和運(yùn)算,是一種能夠?qū)D像顯示和處理的相關(guān)算法。CG的內(nèi)容研究是十分廣泛的,包括光柵圖形生成算法,真實(shí)、非真實(shí)感繪制,以及科學(xué)計(jì)算可視化、虛擬現(xiàn)實(shí)等操作,這需要在軟件開發(fā)中不斷的研究和琢磨。在國外,計(jì)算機(jī)圖形學(xué)已經(jīng)是一個(gè)重要的科技領(lǐng)域,通過對(duì)圖形的研究創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。我國的數(shù)字媒體也起步雖晚,但發(fā)展前景是十分廣闊的,大多數(shù)高校軟件工程專業(yè)已將CG作為入門級(jí)課程進(jìn)行教學(xué),從企業(yè)的人才需求出發(fā),大力發(fā)揚(yáng)了數(shù)字傳媒在企業(yè)中的作用,使得企業(yè)的各項(xiàng)信息以更加貼切,更加逼真的方式表現(xiàn)出來。
1.2動(dòng)畫設(shè)計(jì)與動(dòng)畫技術(shù)
計(jì)算機(jī)動(dòng)畫技術(shù)也是數(shù)字媒體發(fā)展的一個(gè)重要方向,是動(dòng)畫企業(yè)在軟件開發(fā)中的重要表現(xiàn)。隨著動(dòng)畫技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域越來越廣,其帶來的經(jīng)濟(jì)效益也是隨著增長(zhǎng)。尤其是在近幾年,我國計(jì)算機(jī)動(dòng)畫已經(jīng)在游戲、動(dòng)漫等領(lǐng)域有了突出表現(xiàn),MAYA、3DSMAX等知名軟件公司更是在動(dòng)畫技術(shù)制作上有著不小造詣。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的觀察,我們發(fā)現(xiàn)掌握2D與3D動(dòng)畫技術(shù)是當(dāng)下最為重要的,懂得此技能的人才可以說非常搶手。
2數(shù)字傳媒在企業(yè)中的應(yīng)用目標(biāo)
數(shù)字傳媒在企業(yè)中的應(yīng)用目標(biāo)主要表現(xiàn)在對(duì)數(shù)字傳媒設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和維護(hù)等方面,開展高校教學(xué)計(jì)劃和設(shè)計(jì)實(shí)施的前提,同樣也是確定組織學(xué)習(xí)形式和選擇知識(shí)發(fā)展的方向,更關(guān)系著高校學(xué)習(xí)內(nèi)容、管理、方法、評(píng)價(jià)等多個(gè)方面體系的設(shè)定,是一切學(xué)習(xí)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)保障。軟件工程專業(yè)數(shù)字媒體方具備軟件工程與數(shù)字媒體的共性和個(gè)性,要求相關(guān)人才擁有軟件開發(fā)、應(yīng)用能力、實(shí)踐能力三方面要求。因此在軟件工程專業(yè)數(shù)字媒體方向人才培養(yǎng)上,應(yīng)該以學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)為主,以獨(dú)立從事新媒體應(yīng)用為目標(biāo),適應(yīng)數(shù)字傳媒在企業(yè)中的應(yīng)用目標(biāo)。
“面向數(shù)字媒體領(lǐng)域的軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)”不僅要進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),也要掌握傳統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)的技能。具體可以將企業(yè)需求概括為以下幾點(diǎn)內(nèi)容:良好的職業(yè)道德,良好的職業(yè)道德是職業(yè)生涯開展的基礎(chǔ);知識(shí)范圍,人才是需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的,需要多掌握一些實(shí)踐案例進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)充;掌握軟件工程與數(shù)字媒體知識(shí)的基本理論與方法;熟練掌握相關(guān)主流工具;數(shù)系程序設(shè)計(jì),包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理、匯編語言程序設(shè)計(jì)等。創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,團(tuán)隊(duì)合作是數(shù)字媒體技術(shù)得以發(fā)展和創(chuàng)新的有效保障。
研究數(shù)字傳媒在企業(yè)中的應(yīng)用目標(biāo)是為了明確和掌握有關(guān)軟件開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù),讓今后的軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)工作更加的心應(yīng)手。學(xué)校方面可以以此為依據(jù),開展實(shí)踐環(huán)節(jié),增加對(duì)學(xué)生的科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。
3結(jié)語
1.1建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的信息安全管理體系
通過標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)現(xiàn)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,定期對(duì)信息安全管理制度進(jìn)行評(píng)價(jià)審定,對(duì)存在問題或需要改善的管理制度進(jìn)行修訂改善。
1.2建立完善信息安全管理組織機(jī)構(gòu)
設(shè)立信息安全管理工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師等崗位,并明確各崗位相關(guān)職責(zé),關(guān)鍵崗位實(shí)行備崗制度。應(yīng)加強(qiáng)各崗位人員之間、信息安全管理負(fù)責(zé)部門和業(yè)務(wù)部門、后勤保障部門之間的溝通,共同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理信息安全問題。
1.3建立嚴(yán)格的審核流程
嚴(yán)格審查信息安全管理人員的聘用錄取流程,審查其工作經(jīng)歷和任職過程,關(guān)鍵崗位應(yīng)簽署保密協(xié)議,明確相關(guān)人員信息安全責(zé)任;及時(shí)終止離退休人員的系統(tǒng)訪問權(quán)限;對(duì)外來人員、第三方技術(shù)支持人員進(jìn)行嚴(yán)格控制和監(jiān)督,實(shí)行專人陪同或監(jiān)督,并將訪問時(shí)間、訪問過程全過程登記備案。
1.4開展測(cè)試評(píng)估工作
新開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、新建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)加強(qiáng)安全防護(hù)措施建設(shè),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,建設(shè)針對(duì)性的安全防護(hù)方案;從長(zhǎng)期安全和國際安全來看,最好使用安全性較高、質(zhì)量較好的國產(chǎn)化產(chǎn)品;系統(tǒng)正式投入使用之前,應(yīng)委托有資質(zhì)的第三方專業(yè)測(cè)試單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全性、穩(wěn)定性測(cè)試,根據(jù)測(cè)試報(bào)告對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行可用性、穩(wěn)定性、安全性評(píng)估,不符合評(píng)估要求的,需要進(jìn)行相關(guān)整改,整改之后重新進(jìn)行測(cè)試評(píng)估,滿足要求之后應(yīng)該試運(yùn)行一段時(shí)間。
1.5加強(qiáng)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的全過程管理
(1)加強(qiáng)系統(tǒng)相關(guān)硬件環(huán)境的規(guī)范管理,特別是重要信息機(jī)房、通信機(jī)房的規(guī)范管理,確保機(jī)房溫濕度、防水、防火、防盜、安全監(jiān)控等運(yùn)行環(huán)境符合要求,制定機(jī)房出入管理規(guī)定,嚴(yán)格機(jī)房出入管理,包括設(shè)備巡視維護(hù)人員、業(yè)務(wù)人員、第三方人員等等在內(nèi)的所有人員都應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行出入管理規(guī)定,做好出入記錄和工作過程的記錄。(2)加強(qiáng)軟件系統(tǒng)授權(quán)管理,根據(jù)各個(gè)系統(tǒng)角色的單位部門、工作職責(zé)、安全責(zé)任及工作范圍等方面進(jìn)行訪問權(quán)限劃分,按照最小授權(quán)原則,明確各個(gè)系統(tǒng)角色的權(quán)限、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn);日常維護(hù)操作過程都應(yīng)詳細(xì)記錄,嚴(yán)格操作授權(quán)管理機(jī)流程管理,任何未經(jīng)授權(quán)的操作和錯(cuò)誤的操作流程都要嚴(yán)格禁止和限制;定期進(jìn)行漏洞掃描和補(bǔ)丁更新工作。(3)加強(qiáng)病毒防護(hù)管理,通過多種方式開展培訓(xùn)教育,增強(qiáng)企業(yè)員工防病毒意識(shí),不打開、閱讀來歷不明的郵件,不隨意發(fā)送涉及公司企業(yè)秘密的郵件;要指定專人做好病毒分析、記錄和查殺工作。(4)嚴(yán)格系統(tǒng)變更、系統(tǒng)重要操作、物理訪問和系統(tǒng)接入申報(bào)和審批程序,建立健全變更管理制度。保證所有訪問均得到授權(quán)和批準(zhǔn),進(jìn)行必要的安全隔離,配置嚴(yán)格的訪問控制策略。
1.6加強(qiáng)員工信息安全培訓(xùn)
每年開展信息安全知識(shí)普及工作,提高企業(yè)全體員工信息安全意識(shí);每年開展信息安全專項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn),并將信息安全培訓(xùn)納入到企業(yè)培訓(xùn)考核工作當(dāng)中,確保信息安全培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有效果;加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的信息安全培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層的信息安全意識(shí)。
1.7加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理工作
不斷完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急預(yù)案的分類管理工作,既要有企業(yè)整體應(yīng)急預(yù)案,也要有各個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案;做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備調(diào)用工作,確保人員、物資等應(yīng)急保障資源能及時(shí)可調(diào)可用。
1.8嚴(yán)格制定實(shí)施細(xì)則
確保信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作做到常態(tài)化和制度化,及時(shí)落實(shí)整改,消除信息安全隱患。
2安全技術(shù)措施
2.1加強(qiáng)信息機(jī)房管理
通信機(jī)房安全建設(shè)管理工作,機(jī)房建設(shè)要符合國家相關(guān)規(guī)定,機(jī)房位置選擇時(shí),應(yīng)選擇遠(yuǎn)離強(qiáng)噪聲源、粉塵、油煙、有害氣體等場(chǎng)地,并且要避開強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾,不要將機(jī)房選在地下室或者頂層等場(chǎng)地,選擇中間二、三層較安全。
2.2加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理
(1)信息網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、核心路由器等核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要配置冗余設(shè)備,其上下行鏈路也要做好雙鏈路備份,并根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理分配網(wǎng)絡(luò)資源;做好設(shè)備的授權(quán)訪問控制,配置訪問列表、IP/MAC綁定、vlan訪問限制等安全措施,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問操作發(fā)生。(2)采用網(wǎng)絡(luò)行為管理設(shè)備、安全隔離裝置、入侵防御設(shè)備(IPS)等安全設(shè)備對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界實(shí)施網(wǎng)絡(luò)隔離、流量控制、訪問行為審查和防御。(3)嚴(yán)格數(shù)據(jù)庫訪問管理,實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)特權(quán)用戶訪問權(quán)限分離,對(duì)訪問權(quán)限一致的用戶進(jìn)行分組,訪問控制粒度應(yīng)達(dá)到主體為用戶級(jí),客體為文件、數(shù)據(jù)庫表級(jí);控制單個(gè)用戶的多重并發(fā)會(huì)話和最大并發(fā)連接數(shù),限制單個(gè)用戶對(duì)系統(tǒng)資源、磁盤空間的最大或最小使用限度,當(dāng)系統(tǒng)服務(wù)水平降低到預(yù)先規(guī)定的最小值時(shí),應(yīng)能檢測(cè)并報(bào)警。
2.3加強(qiáng)保密存儲(chǔ)管理
對(duì)重要和敏感信息實(shí)行加密傳輸和存儲(chǔ),特別是移動(dòng)存儲(chǔ)管理,應(yīng)嚴(yán)格限制移動(dòng)設(shè)備的訪問權(quán)限,包括辦公筆記本和存儲(chǔ)U盤,防止信息泄密;對(duì)重要信息實(shí)行自動(dòng)、定期備份,防止數(shù)據(jù)丟失。
3結(jié)語
通常情況下,可以將供電企業(yè)的營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)劃分為四個(gè)組成模塊。
1.1系統(tǒng)的登錄模塊
通過本模塊的設(shè)計(jì),可以實(shí)現(xiàn)權(quán)限管理。通過后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,對(duì)不同用戶名擁有的差異化權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,用戶名與用戶密碼所對(duì)應(yīng)。在管理信息系統(tǒng)中登錄相應(yīng)的用戶名和密碼之后,灰色的功能模塊菜單是不能使用的,這樣就可以有效控制用戶的權(quán)限。
1.2主程序模塊
主程序模塊主要是將一系列的參數(shù)設(shè)置提供給管理信息系統(tǒng),例如,可以對(duì)用戶錯(cuò)誤登錄次數(shù)進(jìn)行設(shè)置,對(duì)登錄表單、主菜單系統(tǒng)和全局變量等進(jìn)行調(diào)用,菜單灰度顯示可以利用庫表文件的狀態(tài)來控制,這樣就可以有效控制用戶的權(quán)限。1.3菜單系統(tǒng)在設(shè)計(jì)菜單系統(tǒng)的過程中,可以依據(jù)開發(fā)軟件提供的菜單設(shè)計(jì)器來進(jìn)行,將系統(tǒng)菜單和各級(jí)子菜單系統(tǒng)設(shè)置在菜單設(shè)計(jì)器中,并對(duì)菜單網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行構(gòu)建。
1.4用戶數(shù)據(jù)的錄入和結(jié)算模塊
在管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入中,用戶數(shù)據(jù)錄入和結(jié)算模塊是非常重要的。該模塊用于導(dǎo)入用電用戶每月的用電表底碼和結(jié)算電費(fèi),并且可以打印發(fā)票。營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中的錄入和結(jié)算模塊可以依據(jù)業(yè)務(wù)流程將一整套流程執(zhí)行下去,例如選擇臺(tái)區(qū)、用戶數(shù)據(jù)錄入、打印電費(fèi)結(jié)算報(bào)表和發(fā)票等,并且會(huì)在數(shù)據(jù)庫后臺(tái)構(gòu)建相互聯(lián)系的關(guān)系表。
2營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
過去利用B/S結(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)用電管理信息系統(tǒng),在客戶端設(shè)計(jì)和服務(wù)器端設(shè)計(jì)方面較為復(fù)雜,難度較大,并且還會(huì)影響到系統(tǒng)的代碼重用性,無法有效集中系統(tǒng)應(yīng)用,再加上傳統(tǒng)系統(tǒng)只有較小的擴(kuò)展接口,兼容性也相對(duì)較小,因此在系統(tǒng)集成和維護(hù)方面,就需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,這就需要重新設(shè)計(jì)和修改傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)。當(dāng)前的修改方式是將J2EE規(guī)范應(yīng)用到設(shè)計(jì)中,并且嚴(yán)格遵循CORBA和COM構(gòu)件的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),這樣可以有效增強(qiáng)系統(tǒng)的擴(kuò)展性。具體來講,需要實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。
2.1耦合技術(shù)的應(yīng)用
在如今軟件開發(fā)中,組件技術(shù)是一項(xiàng)非常重要的技術(shù),可以使代碼的利用率得到顯著提升。通常情況下,可以將其劃分為松耦合和緊耦合兩種技術(shù),這種劃分的依據(jù)是組件之間相互關(guān)系的差異。具體來講,緊耦合可以實(shí)現(xiàn)組件之間的相互調(diào)用、協(xié)調(diào)和緊密合作,例如可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的連接池組件和執(zhí)行數(shù)據(jù)庫的組件之間緊密聯(lián)系。從數(shù)據(jù)流程的角度分析,相互調(diào)用組件也可以用緊耦合來定義它們的耦合關(guān)系,例如,數(shù)據(jù)庫連接池組件、執(zhí)行SQL組件和XML生成組件之間就可以體現(xiàn)它們之間相互調(diào)用的耦合關(guān)系。連接重用功能也是數(shù)據(jù)庫連接池組件所具備的一項(xiàng)功能。在數(shù)據(jù)庫連接池的基礎(chǔ)上構(gòu)建執(zhí)行SQL,結(jié)合數(shù)據(jù)之間的邏輯化關(guān)系,向XML生成組件反饋結(jié)果,后者可以將TAG標(biāo)簽顯示出來。可以在XML模板庫中讀取報(bào)表,然后結(jié)合SQL組件在HTML頁面上生成數(shù)據(jù),最后將數(shù)據(jù)反饋在客戶端的瀏覽器上。松耦合組件關(guān)系是指各個(gè)組件之間是獨(dú)立運(yùn)行的,并獨(dú)立完成營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中的部分功能。在功能完成過程中,這些組件之間可以相互協(xié)作,但相對(duì)松散的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu),例如我們從模塊化和系統(tǒng)組成的角度上來分析組件關(guān)系,通過數(shù)據(jù)庫連接池、執(zhí)行事務(wù)的組件、執(zhí)行數(shù)據(jù)窗口組件和執(zhí)行SQL組件都可以對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作,但這些組件之間的功能卻有很大的差異,其中,選擇、刪除、插入和更新等操作由SQL組件來實(shí)現(xiàn),并可以存儲(chǔ)和實(shí)現(xiàn)視圖過程的操作;在服務(wù)器上應(yīng)用數(shù)據(jù)窗口組件,并且專門對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)和應(yīng)用。這三種組件都可以在動(dòng)態(tài)模式下連接數(shù)據(jù)庫,然后生成報(bào)表,同時(shí),還可以相互替換、組合這幾種組件,以便系統(tǒng)進(jìn)行合理選擇。
2.2組件開發(fā)技術(shù)的應(yīng)用
在營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中,需要開發(fā)服務(wù)器和客戶端兩個(gè)層面,如果分別對(duì)其進(jìn)行設(shè)置,那么就會(huì)加大設(shè)計(jì)的難度和復(fù)雜度,而組件技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)一次性設(shè)計(jì),從而降低服務(wù)端和客戶端軟件的開發(fā)難度。例如,服務(wù)端的組件開發(fā)需要從標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)出發(fā),制訂特定的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),并創(chuàng)建遠(yuǎn)程接口。在軟件開發(fā)中,通過編譯代碼配置模塊或者應(yīng)用程序部署等方式對(duì)自定義的組件進(jìn)行構(gòu)建,可以使不同模塊的重復(fù)使用要求得到滿足。
2.3應(yīng)用程序系統(tǒng)的整合分析
具體來講,應(yīng)用程序系統(tǒng)是指在應(yīng)用服務(wù)層組件之間耦合的基礎(chǔ)上,集成多種系統(tǒng)的功能,例如DSS、GIS和CALL-CENTER等,以集成PMMIS自身的功能。在整合、集成PMMIS的過程中,需要充分重視通信和應(yīng)用層的協(xié)調(diào)統(tǒng)一問題。在顯示的時(shí)候,應(yīng)用XML技術(shù),并將其作為一種標(biāo)準(zhǔn)信息,同時(shí),為了集成應(yīng)用程序,還可以應(yīng)用J2EE技術(shù),以實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)的無縫連接,進(jìn)而強(qiáng)化客戶機(jī)/服務(wù)器模式的兼容性,促使供電企業(yè)營(yíng)銷管理信息的集成應(yīng)用得到滿足。
3結(jié)束語
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大趨勢(shì),當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)體最典型的特征就是知識(shí)從傳統(tǒng)生產(chǎn)中剝離,并在同時(shí)并存的傳統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)上覆蓋了一層經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)。知識(shí)的存在方式分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩種。顯性知識(shí)指有一定的存在形式和固定的載體,可以明確地表達(dá)或描述出來的事實(shí)知識(shí)和原理知識(shí)。這種知識(shí)可以在全球無成本的復(fù)制,加劇了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。例如微軟的操作系統(tǒng),在完成了整個(gè)操作系統(tǒng)的創(chuàng)造之后,通過編碼這種系統(tǒng)可以忽略成本在全球的復(fù)制。隱性知識(shí)指難以用文字明確表述的技能知識(shí)和人力知識(shí),存在于個(gè)人、組織的特定關(guān)系或信息流程之中,如工作訣竅、經(jīng)驗(yàn)、視點(diǎn)、價(jià)值體系等。這種知識(shí)的產(chǎn)生需要?jiǎng)?chuàng)造主題結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)、對(duì)生產(chǎn)的了解、面對(duì)面的交流等等條件,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)特征緊密相連,體現(xiàn)著地方化,其表現(xiàn)形式是產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)隱性知識(shí)隱含著更多的創(chuàng)新思想,是集群創(chuàng)新最需要的,它不僅能促進(jìn)集群知識(shí)的發(fā)展,更是提高集群競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化的背景下,我國形成了既有依托傳統(tǒng)和當(dāng)?shù)亓α堪l(fā)展起來的內(nèi)生型產(chǎn)業(yè)集群,又有依托區(qū)域的地緣優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、低成本優(yōu)勢(shì)等吸引外來企業(yè)直接投資的跨國公司。如下圖:
這里將產(chǎn)業(yè)集群分為兩種類型,一種是依賴于分享隱性知識(shí)的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群,另一種是由于產(chǎn)業(yè)特征或資源轉(zhuǎn)移的惰性而形成的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群。
二、產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系——企業(yè)是核心
產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系是指與創(chuàng)新全過程相關(guān)的組織、機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新機(jī)制和實(shí)現(xiàn)條件所組成的運(yùn)行系統(tǒng)。創(chuàng)新體系的主要構(gòu)成:創(chuàng)新的主體。主要由群內(nèi)企業(yè)、科研院所大專院校、各種中介機(jī)構(gòu)以及地方政府組成。創(chuàng)新計(jì)劃。在知識(shí)信息通暢流動(dòng)的環(huán)境中,在市場(chǎng)中介服務(wù)組織中介人和政府適當(dāng)參與下,創(chuàng)新主體共同制定產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新計(jì)劃。監(jiān)督者。由市場(chǎng)中的消費(fèi)者及專業(yè)技術(shù)部門組成的監(jiān)督者。構(gòu)成集群創(chuàng)新體系的三大模塊分別是:參與者創(chuàng)新主體和監(jiān)督者模塊;創(chuàng)新機(jī)制。主要包括動(dòng)力機(jī)制、互動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)合作機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、自更新機(jī)制。創(chuàng)新全過程,也即主體之間的聯(lián)系和運(yùn)行創(chuàng)新計(jì)劃模塊;知識(shí)信息流動(dòng)、法律法規(guī)政策組成的創(chuàng)新環(huán)境模塊。
產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系體現(xiàn)了主體、創(chuàng)新機(jī)制、環(huán)境三部分集成的網(wǎng)絡(luò)體系相互依存和相互作用的內(nèi)在規(guī)律性。以創(chuàng)新環(huán)境為依托,是一個(gè)開放性的系統(tǒng),它能夠以各組成部分為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新向更高一級(jí)的循環(huán)。其側(cè)重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)創(chuàng)新主體能動(dòng)性、發(fā)揮創(chuàng)新機(jī)制功能實(shí)施創(chuàng)新計(jì)劃。
產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系的主體包括企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、大學(xué)、政府部門、中介機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施等,其中企業(yè)是核心。從發(fā)達(dá)國家國家集群的成功經(jīng)驗(yàn)看,提高產(chǎn)業(yè)集群整體創(chuàng)新能力的有效途徑是加強(qiáng)集群內(nèi)外各主體間的合作和交流,為集群中企業(yè)創(chuàng)新提供資源,如大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持;金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)資本等提供資金支持;教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供智力保障等。
可以看出,政府的導(dǎo)向政策通過影響研發(fā)機(jī)構(gòu)、大學(xué)和中介機(jī)構(gòu),從而促進(jìn)群內(nèi)企業(yè)不斷革新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式改進(jìn),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。群內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新能力提升,最終導(dǎo)致集群的創(chuàng)新。同時(shí),政府政策的導(dǎo)向,也能促進(jìn)群內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,這對(duì)這對(duì)企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)而集群創(chuàng)新也不無裨益。
三、兩種集群類型創(chuàng)新個(gè)例分析
產(chǎn)業(yè)集群由于地理上的臨近和群內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的專業(yè)化分工、競(jìng)合機(jī)制等,使得群內(nèi)企業(yè)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,通過不同緯度比較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群,可以發(fā)現(xiàn)其創(chuàng)新戰(zhàn)略存在著不少差異。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)集群屬于勞動(dòng)密集型集群,其內(nèi)部產(chǎn)品種類繁多,原料采購和產(chǎn)品銷售通常依托集群共享網(wǎng)絡(luò)。對(duì)處在這樣產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)而言,創(chuàng)新源于創(chuàng)立自主品牌和構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群屬于資本或技術(shù)密集型集群,由于技術(shù)變化快,導(dǎo)致產(chǎn)品更新速度也很快,群內(nèi)企業(yè)動(dòng)態(tài)協(xié)作生產(chǎn)比較常見。對(duì)于創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)而言,創(chuàng)新戰(zhàn)略依賴于企業(yè)間的競(jìng)合“網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,從而創(chuàng)造產(chǎn)品差異化,通過不斷的創(chuàng)新使得產(chǎn)品生命周期縮短使產(chǎn)品生命周期曲線不斷向上延伸;通過產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)供應(yīng)商與企業(yè)的互補(bǔ)性創(chuàng)新使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)一直處于提升狀態(tài)。
1.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新案例:虎門制衣集群
虎門,這個(gè)當(dāng)年以林則徐硝煙而聞名海內(nèi)外的古鎮(zhèn),今天以遠(yuǎn)銷歐美、年銷售額逾百億元的服裝產(chǎn)業(yè)引起了世界的關(guān)注。在服裝產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,虎門經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,截止到2003,全鎮(zhèn)服裝銷售額達(dá)120多億元;全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值111億元;國內(nèi)生產(chǎn)總值53.6億元;財(cái)稅收入24.24億元;虎門農(nóng)民人均純收入達(dá)8980元?;㈤T制衣產(chǎn)業(yè)集群之所以取得如此大的成績(jī),是因?yàn)槿簝?nèi)各企業(yè)擴(kuò)展價(jià)值鏈獲得了超額利潤(rùn)。如下圖:
上圖可以看到,普通的貼牌生產(chǎn)商只獲得了價(jià)值鏈中生產(chǎn)部分的利潤(rùn),而虎門制衣產(chǎn)業(yè)集群在設(shè)計(jì)開發(fā)上注意吸引國際最新流行元素和面料,緊跟當(dāng)今國際流行時(shí)尚,形成別具特色的南派風(fēng)格。同時(shí),虎門制衣集群內(nèi)各企業(yè)注重品牌經(jīng)營(yíng)。目前,虎門服裝在國內(nèi)外注冊(cè)商標(biāo)達(dá)4000多個(gè),各鎮(zhèn)名牌服裝在全國設(shè)有專賣店、連鎖店1萬余家,僅“以純”品牌的連鎖店就有3000多間。密布全國的銷售網(wǎng)絡(luò),不僅促進(jìn)了虎門服裝大批量的銷售,擴(kuò)大了虎門服裝在全國市場(chǎng)的占有率,同時(shí)也廣泛宣傳和提升了虎門服裝的知名度和影響力。
目前,虎門正為打造“四個(gè)名牌”(打造虎門服裝企業(yè)的名牌產(chǎn)品、著名商標(biāo);打造“中國(虎門)國際服裝交易會(huì)”名牌;構(gòu)筑“虎門服裝”品牌;打造“虎門制造”)而努力,這一舉措將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展虎門之一產(chǎn)業(yè)集群價(jià)值鏈,為虎門制衣集群帶來更豐厚的利潤(rùn)。
2.創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新案例:聯(lián)想企業(yè)
創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新主要是基于產(chǎn)品的,而產(chǎn)品的創(chuàng)新又依賴于技術(shù)創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)這一創(chuàng)新,企業(yè)需要通過“網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行契約化和非正式的交流,獲得溢出效應(yīng),突破技術(shù)障礙,減少創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避高額的市場(chǎng)交易費(fèi)用。2003年在全國高新技術(shù)百強(qiáng)企業(yè)中排名第一的聯(lián)想企業(yè),其創(chuàng)新動(dòng)力就源于包括大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)在內(nèi)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。具體分析如下表:
四、小結(jié)
本文的研究思路是從知識(shí)的存在方式入手,確定了在兩個(gè)并行且相互融合的經(jīng)濟(jì)體中不同的驅(qū)動(dòng)促使經(jīng)濟(jì)組織走向兩個(gè)極端:全球化與地方化,分別對(duì)應(yīng)的形式是跨國公司與產(chǎn)業(yè)集群。由于不同的驅(qū)動(dòng)因素所以產(chǎn)生了兩種類型產(chǎn)業(yè)集群:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群和創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群,通過對(duì)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新體系分析可以得到企業(yè)是集群創(chuàng)新的核心,并得出不同類型產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略:在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新主要是品牌和銷售模式創(chuàng)新,在創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新主要是通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)互補(bǔ)性實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。在確定戰(zhàn)略的同時(shí)列舉了兩個(gè)典型的案例。本文不足之處是沒有分析產(chǎn)業(yè)特征決定的產(chǎn)業(yè)集群類型。
本文論述了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中信息資源管理的管理目標(biāo)、管理層次、管理模式和管理內(nèi)容等問題。
關(guān)鍵詞電子商務(wù)信息資源管理企業(yè)營(yíng)銷
電子商務(wù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式、競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)形象,使企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展到全球。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展而進(jìn)行的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)策略的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng),在一定程度上是企業(yè)信息資源管理能力和水平的較量。企業(yè)信息化帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,促使企業(yè)通過信息資源管理來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息資源優(yōu)化利用,并追求企業(yè)的最大效益。信息資源管理在企業(yè)營(yíng)銷中具重要作用,成為企業(yè)運(yùn)行電子商務(wù)中快速反應(yīng)、正確決策、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。
1企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中信息資源管理的目標(biāo)
電子商務(wù)采用信息技術(shù)手段將貿(mào)易活動(dòng)中商務(wù)文件、貨幣甚至商品的流動(dòng),通過Internet以網(wǎng)絡(luò)信息的形式進(jìn)行傳輸,為人類創(chuàng)造了一個(gè)廣闊的商務(wù)空間。網(wǎng)絡(luò)信息流動(dòng)不受時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì),使任何一個(gè)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)范圍都可以擴(kuò)展到全世界,極大地提高了商品的營(yíng)銷率。電子商務(wù)以其顯著的信息優(yōu)勢(shì)為企業(yè)奠定了激烈競(jìng)爭(zhēng)中的生存之源和立足之本。電子商務(wù)的信息優(yōu)勢(shì)主要是指企業(yè)獲取信息和處理信息的能力,即提高企業(yè)宣傳商品、分析目標(biāo)市場(chǎng)、決策支持及新產(chǎn)品開發(fā)等方面的信息能力。這些信息優(yōu)勢(shì)主要取決于企業(yè)信息資源管理目標(biāo)。信息資源管理目標(biāo)不僅制約著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而且也決定了電子商務(wù)信息優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮與創(chuàng)造。
企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息資源管理目標(biāo)主要是:a•借助安全的信息網(wǎng)絡(luò),保證與電子商務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)入企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中;b•根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)的需要采用相應(yīng)的信息技術(shù)和信息設(shè)備;c•樹立信息資源是戰(zhàn)略性資源的觀念,設(shè)置信息資源管理者的合理地位;d•建立并實(shí)施一系列有關(guān)收集、加工、傳遞營(yíng)銷信息及產(chǎn)生決策信息的科學(xué)方法;e•接受政府有關(guān)電子商務(wù)法律、法規(guī)的指導(dǎo),保障企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的安全運(yùn)營(yíng);f•尋求社會(huì)提供技術(shù)與商務(wù)等方面的支持,降低電子商務(wù)活動(dòng)中來自信息網(wǎng)絡(luò)、信息設(shè)備、交易人員及不法分子的威脅;g•為所有企業(yè)職員提供信息素質(zhì)教育、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使他們具備從事電子商務(wù)活動(dòng)的信息意識(shí)、信息能力和信息道德。
綜上所述,信息資源管理的基本目標(biāo)是借助信息技術(shù)、信息政策、信息人才等條件,實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、可靠性,并消除商務(wù)信息安全隱患、減少商務(wù)信息冗余,增強(qiáng)企業(yè)處理動(dòng)態(tài)和靜態(tài)條件下的內(nèi)外部信息能力以提高企業(yè)的營(yíng)銷效益。
2企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中信息管理的層次
電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的多項(xiàng)商務(wù)信息活動(dòng),包括網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息交流等。Internet以其特有的開放性和交互性,不僅為企業(yè)提供了圖文并茂的電子商務(wù)交易手段,而且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在網(wǎng)上同任意地區(qū)的任何客戶直接進(jìn)行咨詢、洽談、訂購和簽約,并在金融信息化的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)活動(dòng)。這種信息活動(dòng)必須實(shí)施科學(xué)的信息資源管理,才能保證企業(yè)電子商務(wù)的安全正常運(yùn)行。企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息資源管理是由營(yíng)銷信息管理、信息系統(tǒng)管理和商務(wù)信息活動(dòng)管理三者組成的統(tǒng)一體。
a•營(yíng)銷信息管理是指對(duì)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中各類信息進(jìn)行收集、加工、組織、傳遞,形成各種商務(wù)信息和決策信息,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)既定目標(biāo)的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的核心內(nèi)容。
b•信息系統(tǒng)管理是指對(duì)涉及企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的信息系統(tǒng)要素(信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、信息技術(shù)等)進(jìn)行合理地計(jì)劃、集成、控制,保證實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷信息的充分開發(fā)、有效利用,滿足企業(yè)內(nèi)外部對(duì)各類營(yíng)銷信息需求的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。
c•商務(wù)信息活動(dòng)管理是指對(duì)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的各類環(huán)境要素(人員、政策法規(guī)、營(yíng)銷策略等)進(jìn)行綜合性規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),以保證企業(yè)電子商務(wù)的正常運(yùn)營(yíng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的保障內(nèi)容。
企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中明確信息資源管理的層次,將有助于制定和落實(shí)電子商務(wù)的信息安全措施、普及應(yīng)用信息技術(shù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息交流、改善企業(yè)營(yíng)銷信息利用率、提高電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)決策,為企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)提供良好的信息安全環(huán)境,創(chuàng)立電子商務(wù)的信息優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中信息資源管理的模式
企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的成功與否,在很大程度上取決于信息資源管理的水平和質(zhì)量。要保證信息資源在電子商務(wù)活動(dòng)中戰(zhàn)略性資源的地位必須要制定科學(xué)的管理機(jī)制,否則,將導(dǎo)致信息冗余、信息污染、信息隱患等問題。因此,企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息資源管理應(yīng)是集技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、人文管理于一體的高層次、戰(zhàn)略型的綜合管理模式。
3•1技術(shù)管理模式技術(shù)管理模式是保證信息技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中有效應(yīng)用的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是采用信息網(wǎng)絡(luò)和多種信息系統(tǒng)來保證各類營(yíng)銷信息的獲取、存儲(chǔ)、加工、傳遞,并產(chǎn)生有效的決策信息;采用防火墻、信息加密技術(shù)等措施,增強(qiáng)營(yíng)銷信息的保密性和安全性。
3•2經(jīng)濟(jì)管理模式經(jīng)濟(jì)管理模式是保證企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)通過信息資源管理創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是合理配置信息資源,評(píng)估信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益,分析信息成本,確定信息商品價(jià)格,預(yù)測(cè)信息資源的經(jīng)濟(jì)效益,預(yù)測(cè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方向,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解商貿(mào)政策等。
c•人文管理模式。人文管理模式是完善電子商務(wù)的信息安全環(huán)境,保證企業(yè)電子商務(wù)正常運(yùn)營(yíng)的管理手段。管理的重點(diǎn)內(nèi)容是:企業(yè)員工的信息素質(zhì)教育、企業(yè)信息人才的配備、規(guī)劃電子商務(wù)的信息戰(zhàn)略、制定信息政策保證信息資源(營(yíng)銷信息、信息人才、信息技術(shù)、信息設(shè)備等)發(fā)揮最大效益、利用信息法律解決電子商務(wù)中的信息安全隱患等。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)、管理都將緊密圍繞營(yíng)銷信息來組織實(shí)施。企業(yè)采用信息資源綜合管理模式,有利于企業(yè)決策者在安全的信息環(huán)境中加快信息的傳遞、提高信息的利用率,保證戰(zhàn)略管理的實(shí)施;控制信息環(huán)境、促進(jìn)信息利用與信息輸出同步發(fā)展,有效地進(jìn)行信息戰(zhàn)略控制;篩選、分析信息,支持競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定。
4企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中信息資源管理的內(nèi)容電子商務(wù)為企業(yè)提供了一條嶄新的營(yíng)銷途徑,它不僅為企業(yè)創(chuàng)造了全球性的貿(mào)易環(huán)境,而且促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷向異地化和多元化方向發(fā)展
實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息資源管理,營(yíng)造完善的企業(yè)電子商務(wù)信息環(huán)境,將直接促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的健康發(fā)展。
4•1創(chuàng)立Interanet和Extranet通過Interanet實(shí)時(shí)連通企業(yè)內(nèi)部單位,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各單位的聯(lián)系,提高管理工作的效率和信息反饋的速度;借助Extranet宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、樹立企業(yè)形象、溝通與外界的商貿(mào)聯(lián)系,并阻擋非授權(quán)用戶使用或竊取企業(yè)重要信息,保證電子商務(wù)的安全運(yùn)行。
4•2建設(shè)信息系統(tǒng)如事物處理系統(tǒng)、知識(shí)工作系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和高層主管支持系統(tǒng)等。企業(yè)依靠信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)決策、控制、操作、分析問題和創(chuàng)造新產(chǎn)品及其服務(wù)所需信息的收集、加工和反饋,以保證企業(yè)在電子商務(wù)中通過信息系統(tǒng)獲取最大效益。
4•3普及信息技術(shù)采用計(jì)算機(jī)集成制造技術(shù),提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理和決策等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度;采用信息通信技術(shù)手段,加工處理宏觀信息、產(chǎn)品流通信息和價(jià)格信息,提高企業(yè)管理水平和市場(chǎng)快速反應(yīng)能力;采用安全的加密技術(shù)、數(shù)字簽名、電子安全交易認(rèn)證、防火墻、虛擬專用網(wǎng)等信息技術(shù),確保電子商務(wù)的安全運(yùn)行。
4•4開發(fā)信息資源主要包括企業(yè)內(nèi)、外部信息,如政策法規(guī)信息、市場(chǎng)行情信息、客戶信息、行業(yè)信息等。企業(yè)要依靠信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)加工和傳遞企業(yè)內(nèi)部信息,以合理配置企業(yè)各種資源,杜絕浪費(fèi)、節(jié)約資金、減少消耗、降低生產(chǎn)成本。企業(yè)需借助信息技術(shù)手段,建立高速大容量的外部信息采集、加工和傳輸系統(tǒng),制訂合理的產(chǎn)品價(jià)格,縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通周期,調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。對(duì)企業(yè)采集的各種信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)、加工、分析、預(yù)測(cè),以提高企業(yè)管理者的決策水平,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。超級(jí)秘書網(wǎng)
4•5設(shè)置首席信息經(jīng)理(CIO)CIO是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中實(shí)施信息資源管理計(jì)劃的規(guī)劃者和指導(dǎo)者。CIO主管企業(yè)的信息中心,負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷信息的收集、加工、處理和傳遞,建設(shè)和維護(hù)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng),保證信息渠道的順利暢通,為企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中各參與者提供全面的信息服務(wù)。
4•6增強(qiáng)信息人力資源管理為保證電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng),企業(yè)需培育和引進(jìn)一批高素質(zhì)的數(shù)據(jù)處理人才、信息技術(shù)人才和信息管理人才,以幫助企業(yè)決策者篩選、分析信息,支持競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定。同時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)員工開展信息素質(zhì)教育,培養(yǎng)企業(yè)員工具備開發(fā)和利用信息資源的意識(shí)和能力,掌握必要的信息處理手段,樹立良好的信息道德,并最終形成企業(yè)信息文化氛圍,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
4•7規(guī)劃信息戰(zhàn)略企業(yè)的信息戰(zhàn)略要關(guān)注企業(yè)信息文化的建設(shè),努力營(yíng)造重視信息資源及信息資源共享的文化氛圍;明確企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的信息是企業(yè)的公有財(cái)產(chǎn),除因道德、法律和商業(yè)機(jī)密等特殊原因的限制,企業(yè)范圍內(nèi)信息資源的使用應(yīng)是自由和方便的;制定企業(yè)部門和員工的信息責(zé)任,監(jiān)督和保證企業(yè)部門和員工在信息的處理、使用和傳播過程中必須與國家、企業(yè)的政策法規(guī)和道德規(guī)范相一致。
4•8頒布信息政策法規(guī)信息政策法規(guī)是指保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常運(yùn)作,促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一系列指導(dǎo)性文件、條例、法令等。信息政策法規(guī)是企業(yè)實(shí)施、控制和協(xié)調(diào)電子商務(wù)的重要因素,對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)提供具有導(dǎo)向性和約束性的行動(dòng)準(zhǔn)則。企業(yè)采用信息政策法規(guī)調(diào)動(dòng)和約束各方行為,協(xié)調(diào)電子商務(wù)各參與方的利益,確保電子商務(wù)的順利進(jìn)行。
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又稱可擴(kuò)展標(biāo)記語言,是一套定義語義標(biāo)記的規(guī)則,這些標(biāo)記將文檔分成許多部件并對(duì)這些部件加以標(biāo)記,它也是元標(biāo)記語言,可以定義其他與特定領(lǐng)域有關(guān)的、語義的、結(jié)構(gòu)化的標(biāo)記,其目標(biāo)是允許普通的sgml(標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言)在Web上以目前HTML的方式被服務(wù)、接受和處理,正是通過XML的研制與推廣應(yīng)用,使人們注意到面向?qū)ο蠓椒ㄋ哂械哪K化、信息封裝與隱蔽、抽象性、繼承性、多樣性等獨(dú)特之處,這些優(yōu)異特性為研制大型軟件、提高軟件可靠性、可重用、可擴(kuò)充性和可維護(hù)性提供了有效的手段和途徑。工程量清單:建設(shè)工程進(jìn)行計(jì)價(jià)的專用名詞,它表示的是建設(shè)工程分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量以及規(guī)費(fèi)、稅金項(xiàng)目等內(nèi)容的明細(xì)清單。在建設(shè)工程承發(fā)包及實(shí)施過程的不同階段,又可分別稱為“招標(biāo)工程量清單”、“已標(biāo)價(jià)工程量清單”。結(jié)構(gòu)化信息:指把信息分析后分解成多個(gè)互相關(guān)聯(lián)的組成部分,各組成部分間有明確的層次結(jié)構(gòu),其使用和維護(hù)通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理,并有一定的操作規(guī)范。企業(yè)定額:企業(yè)根據(jù)自身的技術(shù)水平和管理水平所確定的完成單位合格產(chǎn)品必需的人、材、機(jī)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)在特定工程的實(shí)施過程中所消耗的其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)定額只在企業(yè)內(nèi)部使用,是企業(yè)技術(shù)水平、管理水平和勞動(dòng)生產(chǎn)力水平的綜合反映,是企業(yè)素質(zhì)的一個(gè)標(biāo)志。國際招投標(biāo)慣例“最低價(jià)中標(biāo)”和國內(nèi)“合理最低價(jià)中標(biāo)”都要求企業(yè)建立企業(yè)定額,否則無法確定真實(shí)的工程成本,也就難以取得報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)定額信息就是對(duì)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的工程造價(jià)信息規(guī)律表現(xiàn)出的不同屬性的描述,使決策者和使用者能夠通過這些客觀真實(shí)的、有一定規(guī)律性的描述來認(rèn)識(shí)該企業(yè)在一般狀態(tài)下、具有普遍代表性的工程實(shí)施中所完成單位合格產(chǎn)品所必需的各種消耗量標(biāo)準(zhǔn)。
二匹配XML的企業(yè)定額信息管理系統(tǒng)模式
構(gòu)建通過2003版和2008版工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范的普遍使用,使我國工程造價(jià)從傳統(tǒng)的以預(yù)算定額為主的計(jì)價(jià)方式向國際上通行的工程量清單計(jì)價(jià)模式轉(zhuǎn)變。2013版建設(shè)工程計(jì)價(jià)計(jì)量規(guī)范在2008清單基礎(chǔ)上豐富了內(nèi)容,把計(jì)量和計(jì)價(jià)兩部分的規(guī)定分開,這為該定額信息管理系統(tǒng)模式的構(gòu)建提供了更有利的技術(shù)支持,而且2013版計(jì)價(jià)規(guī)范明確規(guī)定;使用國有資金投資的建設(shè)工程發(fā)承包,必須采用工程量清單計(jì)價(jià)。當(dāng)前我國在推行工程量清單計(jì)量計(jì)價(jià)的過程中大都還在使用各地區(qū)統(tǒng)一的預(yù)算定額來作為計(jì)算清單單價(jià)的主要依據(jù),這與清單計(jì)量計(jì)價(jià)模式的初衷是有一定違背的,所以編制企業(yè)自己的定額就成為目前眾多建筑施工企業(yè)的迫切需要。
1針對(duì)企業(yè)定額信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
構(gòu)建企業(yè)定額信息管理系統(tǒng)模式
1.1系統(tǒng)性
企業(yè)定額信息是一個(gè)包含各專業(yè)、各道工序、各種施工工藝,并且各種施工工藝又對(duì)應(yīng)著各工種、各種主材及輔材消耗、各種施工器具、機(jī)械的使用等許多信息的一個(gè)系統(tǒng),這其中的許多信息看上去是獨(dú)立的、無序的、不相互關(guān)聯(lián)的,但實(shí)際上各種信息是相互關(guān)聯(lián)、相互制約的,可以在恰當(dāng)?shù)囊?guī)則下通過各種條件和編碼方式聯(lián)系成一個(gè)整體,而且該系統(tǒng)的管理總是在一定環(huán)境、條件等各種影響因素的制約下進(jìn)行。
1.2動(dòng)態(tài)性
企業(yè)定額信息中各種消耗資源的單價(jià)是受市場(chǎng)環(huán)境變化的影響而不斷變化的,并且建設(shè)施工受自然條件影響大,各工序的工期等也會(huì)隨季節(jié)氣候的變化而呈現(xiàn)一定的變動(dòng)規(guī)律,而在2013版清單計(jì)價(jià)規(guī)范全面實(shí)行后,企業(yè)定額作為一個(gè)企業(yè)投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的重要依據(jù),不僅包含了完成一個(gè)規(guī)定的清單項(xiàng)目所需的人工費(fèi)、材料和工程設(shè)備費(fèi)、施工機(jī)具使用費(fèi),還包含著企業(yè)管理費(fèi)、利潤(rùn)和一定范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用,這意味著企業(yè)定額信息會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系的變化而變動(dòng),所以企業(yè)定額信息庫的建立是一個(gè)動(dòng)態(tài)的積累豐富和不斷修改更新的過程。
1.3專業(yè)性
我國的建設(shè)工程類型有20多種,在2013版清單計(jì)價(jià)計(jì)量規(guī)范中不僅包含清單計(jì)價(jià)規(guī)范,還包括市政、園林、礦山等9個(gè)專業(yè)的計(jì)量規(guī)范,各個(gè)專業(yè)間除了一些相同的信息資源外,還有許多不同的有專業(yè)特征的信息。由以上特點(diǎn)可以提出企業(yè)定額信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和內(nèi)容要求:要完成對(duì)已有企業(yè)造價(jià)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和積累就要首先設(shè)計(jì)一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的管理系統(tǒng),設(shè)計(jì)時(shí)可按以下四個(gè)原則:(1)作為基本研究對(duì)象和收集、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)最小單元的是分項(xiàng)工程,即針對(duì)分項(xiàng)工程收集數(shù)據(jù),以此構(gòu)成企業(yè)定額信息庫中的基本數(shù)據(jù)元素;(2)按照現(xiàn)行2013版清單計(jì)價(jià)規(guī)范的要求劃分各分項(xiàng)工程;(3)不僅存儲(chǔ)各工程的人材機(jī)消耗量和成本單價(jià),也統(tǒng)計(jì)相關(guān)措施費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)、其他稅費(fèi)和利潤(rùn)等其他數(shù)據(jù);(4)信息管理系統(tǒng)應(yīng)完整簡(jiǎn)潔,方便統(tǒng)計(jì)和使用同時(shí)也便于維護(hù)更新。
2匹配XML的企業(yè)定額管理系統(tǒng)模型的實(shí)現(xiàn)
形式XML的優(yōu)勢(shì)在于描述任意層次結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù),把原本無章無序的信息用一種通用的、清晰明了的結(jié)構(gòu)方式表達(dá)出來。我們用XML文檔以樹狀層次結(jié)構(gòu)來組織企業(yè)定額信息數(shù)據(jù),用標(biāo)簽之間的關(guān)系描述這種樹狀結(jié)構(gòu)。模型構(gòu)建原理:我們用有效的XMLSchema文檔格式構(gòu)建企業(yè)定額信息管理系統(tǒng)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把企業(yè)已完工程造價(jià)信息分解成不同的元素,元素存儲(chǔ)在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫的樹狀層次結(jié)構(gòu)中,再根據(jù)XMLSchema規(guī)則給這些元素定義唯一的數(shù)據(jù)標(biāo)記,相當(dāng)于給不同的信息數(shù)據(jù)貼上標(biāo)簽,這樣整個(gè)企業(yè)定額信息管理系統(tǒng)中各元素信息就可以通過它們的標(biāo)簽被計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別并提取、對(duì)比分析,并且由于XML文檔的通用性和可擴(kuò)展性,文檔中的元素可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)被不同的系統(tǒng)和軟件識(shí)別和使用。
2.1把企業(yè)已完工程項(xiàng)目的造價(jià)信息數(shù)據(jù)
按照預(yù)先定義的XMLSchema(XML模式)映射到企業(yè)定額管理系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)被分解成各元素,再把各元素按照不同標(biāo)簽和屬性分門別類地存儲(chǔ)在XML結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫中,把數(shù)據(jù)庫中的各層次結(jié)構(gòu)充實(shí)起來,形成企業(yè)自己的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫,以施工項(xiàng)目的各分項(xiàng)工程特征和工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范的要求來設(shè)置元素并正確嵌套,眾多元素構(gòu)成層次樹。
2.2利用XLink在各相關(guān)元素間
(依據(jù)工程量清單計(jì)量規(guī)范和各分項(xiàng)工程特征)建立的內(nèi)聯(lián)鏈接,把清單報(bào)價(jià)所需的基本構(gòu)造單元(清單項(xiàng)目)中所包含的人工、材料、機(jī)械的歷史實(shí)際消耗量提取出來,用計(jì)算機(jī)借助數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)模型分析計(jì)算生成能滿足企業(yè)未來投標(biāo)報(bào)價(jià)或成本控制需要的企業(yè)定額數(shù)據(jù)和依據(jù)不同特征的調(diào)整系數(shù)。
2.3利用XLink提取人材機(jī)消耗量的同時(shí)把各種消耗量
對(duì)應(yīng)的單價(jià)按照相同的分解原則提取出來,通過用XLink或XPointer在XML文檔與Internet上基于HTML的工程造價(jià)信息網(wǎng)建立的外聯(lián)鏈接完成對(duì)各種消耗量市場(chǎng)價(jià)格信息的實(shí)時(shí)更新。
2.4企業(yè)清單報(bào)價(jià)
所需的項(xiàng)目編碼對(duì)應(yīng)的企業(yè)管理費(fèi)、利潤(rùn)和量化后的風(fēng)險(xiǎn)因素等也依據(jù)項(xiàng)目特征和企業(yè)環(huán)境分別映射到不同的元素中,映射為實(shí)例文檔,方便以后的查詢、對(duì)比和預(yù)測(cè)。
2.5企業(yè)針對(duì)某個(gè)新項(xiàng)目需要進(jìn)行清單報(bào)價(jià)或成本控制時(shí)
可以很方便地從基于相同的XMLSchema建立起來的XML文檔中按照元素種類提取具體清單項(xiàng)目所需的綜合單價(jià)各組成部分組合到一起,再根據(jù)新項(xiàng)目的特點(diǎn)或報(bào)價(jià)策略進(jìn)行系數(shù)調(diào)整,從而快速生成清單計(jì)價(jià)表。
三結(jié)語
漳州地處東南沿海,面臨臺(tái)灣海峽,各種氣象災(zāi)害頻繁,每年都不同程度地受到臺(tái)風(fēng)、暴雨、干旱、寒潮、大風(fēng)、凍害等災(zāi)害性天氣的危害,特別冬季冷空氣活動(dòng)頻繁,常有寒潮天氣發(fā)生,嚴(yán)重制約了我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)每年漳州氣象災(zāi)害所造成的損失占國民生產(chǎn)總值的5%~8%,嚴(yán)重年份可達(dá)15%~20%,特別嚴(yán)重的年份占國民生產(chǎn)總值近25%。如1999年12月21-26日漳州市受到了強(qiáng)冷空氣襲擊,連續(xù)6天出現(xiàn)大范圍的霜凍和結(jié)冰,全市氣象災(zāi)害造成的農(nóng)作物損失約90000hm2,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)17.5億元,其中香蕉遭受的凍害最為嚴(yán)重,被凍死的香蕉達(dá)28240hm2,荔枝和龍眼等果樹的樹冠也都因霜凍而死,花卉和冬種蔬菜也損失慘重。
二、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)分析
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是承保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者在種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過程中因自然災(zāi)害和意外事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在很大程度上受自然因素的影響,與其他財(cái)產(chǎn)相比,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)具有四個(gè)特點(diǎn):地域性、季節(jié)性、周期性和政策性。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)針對(duì)的是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,有三方面明顯的特征屬性:(1)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的準(zhǔn)公共產(chǎn)品性質(zhì)。要求政府履行宏觀調(diào)控和公共管理的職責(zé),避免因單一依靠市場(chǎng)機(jī)制配置造成市場(chǎng)失靈。(2)農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的非獨(dú)立性。如臺(tái)風(fēng)、洪澇、強(qiáng)降水、低溫凍害、大霧等氣象災(zāi)害的出現(xiàn),容易造成一定范圍的損失。同一氣候?yàn)?zāi)害時(shí)空分布投保單位的風(fēng)險(xiǎn)在同一區(qū)域具有相關(guān)性而非獨(dú)立。(3)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率難確定性。各種氣象災(zāi)害對(duì)農(nóng)作物、花卉、果樹等影響程度也各不相同,應(yīng)根據(jù)不同的災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào),采用不同的氣象保險(xiǎn)指數(shù)指標(biāo)來確定保險(xiǎn)費(fèi)率。
三、氣象信息及氣象技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中的應(yīng)用
隨著氣象現(xiàn)代化建設(shè)推進(jìn),氣象服務(wù)產(chǎn)品越來越豐富,針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的氣象服務(wù)分為定期產(chǎn)品、不定期產(chǎn)品、公報(bào)、年鑒等書面形式和咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。定期情報(bào)產(chǎn)品按時(shí)間序列和空間區(qū)域進(jìn)行綜合分析,反映不同地區(qū)氣象條件對(duì)農(nóng)作物生長(zhǎng)發(fā)育狀況的影響,以及氣象災(zāi)害已經(jīng)或可能造成的危害和防御對(duì)策。不定期產(chǎn)品主要根據(jù)當(dāng)?shù)乜赡艹霈F(xiàn)的或已經(jīng)出現(xiàn)的災(zāi)害性天氣對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成的影響,如洪澇、干旱、凍害等對(duì)農(nóng)作物生產(chǎn)的影響進(jìn)行評(píng)判。
1在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保決策中的應(yīng)用
正確做出氣象災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的評(píng)估,可使保險(xiǎn)公司在承保決策中更科學(xué),有效地降低并規(guī)避承保失誤風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)氣象信息和保險(xiǎn)公司的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,應(yīng)用統(tǒng)計(jì)決策理論從三方面進(jìn)行評(píng)估:①對(duì)災(zāi)害性天氣(如暴雨、臺(tái)風(fēng)、寒潮低溫等)出現(xiàn)的概率、強(qiáng)度等發(fā)生嚴(yán)重性程度的可能性進(jìn)行評(píng)估;②氣象災(zāi)害可能造成的損失大小的評(píng)估;③以最少投入獲取防災(zāi)抗災(zāi)最佳效果的決策手段評(píng)估。其中災(zāi)害性天氣發(fā)生的嚴(yán)重程度和造成損失的評(píng)估能夠?yàn)槌斜Q策提供科學(xué)依據(jù),有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下,同類農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),保險(xiǎn)核保人會(huì)考慮保險(xiǎn)標(biāo)的歷史賠付情況,抗災(zāi)減災(zāi)能力等多方面因素。因此,綜合分析應(yīng)用氣象資源(如未來天氣趨勢(shì)預(yù)報(bào)、專題性預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣評(píng)估等)更能了解掌握某區(qū)域氣象災(zāi)害發(fā)生的概率,科學(xué)制定氣象災(zāi)害評(píng)估和損失程度的指標(biāo)、系數(shù)等,助于保險(xiǎn)公司做出是否承保決策,預(yù)計(jì)承保成本作出承保方案,保證保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和效益。
2氣象資源在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)防災(zāi)、核損中的應(yīng)用
應(yīng)用豐富的氣象信息資源,最大限度地了解氣象災(zāi)害發(fā)生的可能性,提前采取有效地防災(zāi)減災(zāi)措施,盡可能地控制和預(yù)防災(zāi)害的發(fā)生,降低災(zāi)害事故發(fā)生引發(fā)的直接和間接損失,而采取的各種有效措施,是保險(xiǎn)公司管理風(fēng)險(xiǎn)的防災(zāi)核損重要手段。風(fēng)險(xiǎn)控制的手段來自避免風(fēng)險(xiǎn)、損失控制和非保險(xiǎn)方式的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)三種方式,就是以氣象部門的氣象信息內(nèi)容為依據(jù),保險(xiǎn)公司對(duì)所承保的保險(xiǎn)物進(jìn)行逐一的排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,通知并督促投保人整改,達(dá)到預(yù)防并減少災(zāi)害損失為目的。如投保人拒絕整改,當(dāng)氣象災(zāi)害發(fā)生所造成保險(xiǎn)物的經(jīng)濟(jì)損失時(shí),保險(xiǎn)公司可依法不予賠償。
2.1應(yīng)用自動(dòng)站實(shí)時(shí)天氣實(shí)況監(jiān)測(cè)系統(tǒng),為理賠提供科學(xué)依據(jù)隨著氣象自動(dòng)站的建設(shè)發(fā)展,氣象部門能夠?yàn)楸kU(xiǎn)業(yè)提供更豐富的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的氣象實(shí)況數(shù)據(jù)。到目前為止,漳州市氣象局已有10個(gè)人工觀測(cè)氣象站和123個(gè)區(qū)域自動(dòng)氣象站,能夠?yàn)楦餍袠I(yè)提供詳細(xì)實(shí)況的氣象數(shù)據(jù)。如保險(xiǎn)條款中對(duì)災(zāi)害性天氣暴雨所采用的理賠標(biāo)準(zhǔn),氣象學(xué)中的“暴雨”定義是指“24小時(shí)降水總量達(dá)到50~99.9mm”,而通常由暴雨所造成的損失,保險(xiǎn)公司對(duì)暴雨的理賠依據(jù)顯得更靈活人性化,如“24小時(shí)降水總量未達(dá)到50mm以上,而12小時(shí)降水總量達(dá)到30mm以上或是1小時(shí)降水總量達(dá)到16mm以上同樣可作為受暴雨影響造成損失的理賠依據(jù)”。因此,詳細(xì)的實(shí)況數(shù)據(jù)對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的劃定有著實(shí)際意義,為理賠提供了更為準(zhǔn)確的依據(jù)。全方位的氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠客觀真實(shí)地反映災(zāi)害性天氣發(fā)生的整個(gè)過程,根據(jù)監(jiān)測(cè)的記錄實(shí)況數(shù)據(jù),保險(xiǎn)公司對(duì)災(zāi)害是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任和災(zāi)害所造成保險(xiǎn)物損失程度進(jìn)行裁定,有利于主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理地開展保險(xiǎn)理賠。
2.2應(yīng)用歷史氣象信息數(shù)據(jù)和未來趨勢(shì)預(yù)報(bào),提前做出災(zāi)害評(píng)估氣象業(yè)務(wù)數(shù)值預(yù)報(bào)模式的廣泛應(yīng)用,有效地提高了中、短期氣象預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確度,保險(xiǎn)公司可根據(jù)提供氣象信息數(shù)據(jù)做出的預(yù)報(bào)進(jìn)行三方面的分析評(píng)估:一是風(fēng)險(xiǎn)區(qū)氣象災(zāi)害可能損失的預(yù)評(píng)估;二是大面積氣象災(zāi)害發(fā)生前的減災(zāi)預(yù)案;三是大面積氣象災(zāi)害發(fā)生后的災(zāi)情評(píng)估。如氣象部門對(duì)歷史氣象資料進(jìn)行分析,得出所投保地區(qū)的主要災(zāi)害情況及影響因子,為投保金額和投保風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)決策依據(jù)。而對(duì)災(zāi)害性天氣提前72小時(shí)或更長(zhǎng)期的趨勢(shì)預(yù)報(bào),能夠?yàn)榉罏?zāi)防損工作從時(shí)間上提前做出了決策,并可根據(jù)災(zāi)害性天氣的強(qiáng)度和等級(jí)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的有的放矢地做好防御工作。
四、氣象服務(wù)在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)的延伸與拓展
隨著社會(huì)發(fā)展變革,各行業(yè)的合作也更加密切和頻繁,氣象部門可進(jìn)一步加強(qiáng)氣象信息的開發(fā)應(yīng)用,提高氣象信息的服務(wù)能力,同時(shí)也提高服務(wù)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和應(yīng)對(duì)災(zāi)害能力水平。
1開展部門合作,建設(shè)氣象保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)
氣象部門可充分利用氣象現(xiàn)代化建設(shè),加強(qiáng)與保險(xiǎn)業(yè)的合作關(guān)系,共同建設(shè)氣象保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)共享,開展氣象災(zāi)害研究,建立災(zāi)害常規(guī)分析和預(yù)警預(yù)告機(jī)制。目前,漳州市氣象局與漳州國土資源局、環(huán)保局等部門共同建設(shè)“漳州市地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)”和“漳州市區(qū)城市空氣質(zhì)量等級(jí)預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)”服務(wù)平臺(tái),與保險(xiǎn)業(yè)也可采用這種合作方式,共同開發(fā)服務(wù)平臺(tái),改變以往單一的只開氣象證明的合作方式,做到提前防災(zāi)、科學(xué)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等,減少因自然災(zāi)害而引起的損失。
2建立多指標(biāo)體系和風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域系數(shù),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃確定區(qū)域農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率
充分應(yīng)用氣象數(shù)據(jù)與災(zāi)害數(shù)據(jù),建立完善的多指標(biāo)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率模型,在原有產(chǎn)量資料的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同作物、不同關(guān)鍵生育期的各種氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合保險(xiǎn)物所在地的地理特點(diǎn)、防災(zāi)減災(zāi)抗災(zāi)條件,建立不同地區(qū)的特定作物農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)的修訂模型,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)來修訂農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率,使農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率更加科學(xué)地反映的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和作物損失風(fēng)險(xiǎn)。
3開發(fā)農(nóng)業(yè)新險(xiǎn)種的指數(shù)保險(xiǎn)
開展各種農(nóng)作物的氣象保險(xiǎn)指數(shù)設(shè)計(jì)的研究,針對(duì)各農(nóng)作物的生長(zhǎng)關(guān)鍵期氣象要素,在保險(xiǎn)中引入氣象指數(shù)保險(xiǎn)。漳州特色農(nóng)作物豐富,農(nóng)作物的生產(chǎn)與天氣息息相關(guān),低溫凍害是閩南地區(qū)熱帶水果生產(chǎn)面臨的主要農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)之一,如1999年底漳州市出現(xiàn)了大范圍的霜凍和結(jié)冰,造成的趨勢(shì)損失達(dá)17.5億元。因此,對(duì)低溫凍害分析設(shè)定凍害指標(biāo),在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中引入凍害氣象保險(xiǎn)指數(shù),就顯得十分的重要。由于影響農(nóng)作物生產(chǎn)的氣象因子各不相同,可針對(duì)不同的氣象災(zāi)害研究不同的氣象指數(shù)保險(xiǎn),如針對(duì)漳州花卉、林下經(jīng)濟(jì)(金線蓮、鐵皮石觸等)開發(fā)氣象指數(shù)保險(xiǎn),架起保險(xiǎn)公司與投保戶之間的橋梁,以更清晰的界面去核損減災(zāi)。
五、結(jié)語
1.強(qiáng)化現(xiàn)代化技術(shù)手段的應(yīng)用
21世紀(jì)是信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代,電子計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)廣泛運(yùn)用于各行各業(yè),企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及賬務(wù)處理也大都實(shí)現(xiàn)了電算化,愈來愈多的會(huì)計(jì)事項(xiàng)已經(jīng)自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理。財(cái)務(wù)分析所需的數(shù)據(jù)絕大部分可來自計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò),因而也可直接利用電子計(jì)算機(jī)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速及時(shí)地收集、整理、計(jì)算、分類、分析。電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用使財(cái)務(wù)分析的技術(shù)手段已經(jīng)從過去的手工進(jìn)行收集整理分類向電子計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)變,不僅提高了財(cái)務(wù)分析的效率和質(zhì)量,而且還能解決成本高、時(shí)效性差、無法處理特殊事項(xiàng)或偶然事項(xiàng)的缺陷。所以通信企業(yè)本來就屬于信息產(chǎn)業(yè),應(yīng)該強(qiáng)化現(xiàn)代化技術(shù)手段在財(cái)務(wù)分析中的應(yīng)用。
2.拓展財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容和深度
固然財(cái)務(wù)分析與會(huì)計(jì)報(bào)表緊密聯(lián)系,但是現(xiàn)代的財(cái)務(wù)分析不能僅僅的局限于財(cái)務(wù)報(bào)表的分析,應(yīng)該把財(cái)務(wù)分析更多的與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)相結(jié)合,并且嵌入到具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,分析深層次的原因。比如移動(dòng)每年在年底春節(jié)附近搞的團(tuán)圓卡或者返鄉(xiāng)卡活動(dòng),不能僅僅的分析使用了多少資源,與去年同比增加了多少,應(yīng)該更多的結(jié)合營(yíng)銷案,分析投入的資源帶來多少客戶、收入,以及這些客戶的MOU、ARPU和離網(wǎng)率,對(duì)一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行總體的效益評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為明年搞類似的活動(dòng)提供借鑒意義。
3.重視企業(yè)營(yíng)銷案分析
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化,企業(yè)的各種營(yíng)銷活動(dòng)層出不窮。某種營(yíng)銷手段的推出,其效果到底如何,能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),是繼續(xù)做下去還是就此下馬,這是經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的另一個(gè)重點(diǎn),他們希望通過財(cái)務(wù)分析得出較為可信的答案。對(duì)貢獻(xiàn)利潤(rùn)、新增客戶、市場(chǎng)占有率、客戶份額、營(yíng)銷資本投放等指標(biāo)進(jìn)行分析都是比較備選營(yíng)銷方案的有用工具。
4.建立公司統(tǒng)一的綜合統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫
分析離不開數(shù)據(jù),離開了數(shù)據(jù)的分析會(huì)使分析變得空洞甚至不準(zhǔn)確。企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析庫,比如移動(dòng)公司可以建立一個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng),內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、政企、綜合、財(cái)務(wù)等。此數(shù)據(jù)庫能夠及時(shí)的收集公司的各類數(shù)據(jù),并且使這些數(shù)據(jù)共享于公司的分析人員,使公司的各類分析人員能夠及時(shí)的獲取自己想要的數(shù)據(jù),改變過去的數(shù)據(jù)只存放于各部門的數(shù)據(jù)庫,這樣有利于分析人員能夠縮短獲取信息的時(shí)間,把精力更多的用于研究和分析這些數(shù)據(jù),提高分析的質(zhì)量,為企業(yè)的管理者提供有用的財(cái)務(wù)分析。
5.組建財(cái)務(wù)分析團(tuán)隊(duì)
財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要內(nèi)容,財(cái)務(wù)部一般都設(shè)有財(cái)務(wù)分析崗,由專人負(fù)責(zé)。隨著分工越來越精細(xì)化,財(cái)務(wù)分析人員不可能的對(duì)所有的業(yè)務(wù)都熟悉,為了提高財(cái)務(wù)分析質(zhì)量,組建財(cái)務(wù)分析團(tuán)隊(duì)就是很好的辦法之一。財(cái)務(wù)分析團(tuán)隊(duì)可以是財(cái)務(wù)的內(nèi)部人員,包括收入管理、成本管理、資金資產(chǎn)管理、存貨管理、sox和財(cái)務(wù)檢查管理人員。最好是包括公司的各個(gè)部門的分析人員。財(cái)務(wù)分析人員就經(jīng)營(yíng)中存在的熱點(diǎn)和突出問題進(jìn)行選題,撰寫分析提綱,由財(cái)務(wù)人員和涉及到相關(guān)人員共同分析,完成財(cái)務(wù)分析。
6.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)分析人員的培訓(xùn)
通過培訓(xùn)是提高財(cái)務(wù)人員分析能力的有效途徑之一。通過培訓(xùn)可以使財(cái)務(wù)人員及時(shí)的掌握最新的財(cái)務(wù)分析方法,并且可以開拓分析人員的視角。使財(cái)務(wù)人員人員在分析中能綜合的運(yùn)用各種分析方法,比如趨勢(shì)分析法、因素分析法、對(duì)標(biāo)分析法、結(jié)構(gòu)分析法、關(guān)聯(lián)分析法、效益分析法等,提升財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量,使財(cái)務(wù)分析在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮重要的作用。
二、結(jié)語